S&OP. Sales and Operations Planning Process. Enero 19, 2012
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- Milagros Alcaraz Ruiz
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1 S&OP Sales and Operations Planning Process Enero 19, 2012
2 Nuestros Panelistas
3 IMASA INDUSTRIA MEXICANA DEL ALUMINIO S.A. DE C.V. Empresa orgullosamente mexicana con más de 30 años de presencia en el mercado. Somos la empresa líder en México en la fabricación de productos laminados de aluminio específicamente disco de aluminio. Laminamos poco más de 15 mil toneladas anuales en productos como discos de aluminio, hojas de aluminio, cintas de aluminio, placas de aluminio y rollos de aluminio. Somos una empresa certificada ISO 9001:2008 y todos nuestros productos son fabricados de acuerdo a estándares internacionales como las normas AA (Aluminium Association) y ASTM B209. MERCADOS QUE SERVIMOS Utensilios Eléctrico Automotriz Ventilación Electrodomésticos Construcción Herramient as PRODUCTOS: Disco, Rollo y Cinta, Hojas, Placas y Materiales recubiertos (Antiadherente, Pintura).
4 Concepto AKANOS 1. Rompemos los paradigmas de su negocio. 2. Nos enfocamos a la implementación de los Cómo s?. Como Si Se Puede. 3. Compartimos día a día la responsabilidad de los logros. 4. Transformamos sus oportunidades en valor agregado. 5. Generamos tiempo y dinero. 4
5 Prácticas 1. Implementación del Concepto de Lean Manufacturing Pasos Akanos 2. Diagnóstico, planeación y ejecución para la optimización de la cadena de suministro. 1. Administración de la Demanda y Pronóstico 2. Planeación de Ventas y Operaciones 3. Planeación de la Producción, Compras, Inventarios 4. Ejecución de Planes y Retroalimentación a la cadena de suministro 5. Alineación de la cadena de suministro 3. Estrategia 1. Planeación Estratégica 2. Estrategia de Marca / Posicionamiento 3. Estrategia de Precios 4. Estrategia Comercial 5. Estrategia de Distribución y Canal 6. Estrategia de Comunicación / Relaciones Públicas 5
6 Servicios 4. Innovación Ø Ø Ø Ø Ø Proceso de Innovación Lanzamiento de nuevos productos Innovación sistemática Innovación Comercial Reingeniería Comercial 6. Implementación SAP B1 como herramienta para el logro de los objetivos de Negocio. 6
7 S&OP Sales and Operations Planning Process Enero 19, 2012
8 Cuál es el reto actual de las empresas? SER COMPETITIVAS A NIVEL INTERNACIONAL El cambio es inevitable Progreso técnico La sobrevivencia requiere adaptación La alineación como arma estratégica Calidad Tiempo de entrega Especialidades Nuevos productos Tendencias Actuales
9 Qué se tiene que hacer? Aprender nuevas tecnologías. Contar con Planes Integrales. Estrategias de largo plazo. Flexibilidad. Velocidad de respuesta.
10 En términos de indicadores de Negocio? Servicio Al Cliente Capital de Trabajo - Inventarios Rentabilidad Crecimiento
11 Planeación integral PLAN ESTRATÉGICO PLAN FINANCIERO PROCESO S&OP PLAN OPERATIVO RETROALIMENTACIÓN DE LA EJECUCIÓN PLANES DE ACCIÓN ANALIZADOS, CONSENSADOS Y ALINEADOS
12 Problemas tipicos en una empresa que no cuenta con un proceso integral de Planeación Deficiente Servicio al Cliente. Inventarios no ópkmos. Datos no confiables. Falta de Visibilidad en la cadena de Suministro. Falta de alineación. Sorpresas Financieras
13 Qué es S & OP? La Planeación de Ventas y Operaciones es un PROCESO FORMAL, MULTIFUNCIONAL que equilibra las restricciones de los planes de demanda y abasto proactivamente. Acciones del cliente Planeación De Cuentas Clave Promociones Promociones Acciones comerciales Consumidor Competidor Tiempo Límite Restricciones De Capacidad Metas Servicio al de Manufactura Programación Cliente Capacidad de Distribución Políticas de Inventario y Fondos Anticipación Pronósticos Riesgos y Costos Opciones Restricciones Riesgos y Costos Flexibilidad Demanda Abasto
14 Objetivos del Proceso S&OP 1. Respaldar y medir el plan del negocio. 2. Asegurar que los planes sean realistas. 3. Manejo efectivo del cambio. 4. Manejo adecuado del inventario de producto terminado y/o pedidos pendientes para soportar el servicio al cliente. 5. Administración efectiva de las ventas, producción, finanzas, nuevos productos e inventarios 6. Medir el desempeño.
15 Elementos del proceso S&OP PLANEACIÓN DE VENTAS Y OPERACIONES Plan de la Demanda Plan de Nuevos Productos Plan Financiero Plan de suministro Plan de Inventario
16 Beneficios de la planeación de ventas y operaciones (S&OP) Visibilidad a futuro La compañía tiene un grupo integrado de planes a ser ejecutados por mercadotecnia, ventas, finanzas, ingeniería, etc. Los cuales han sido verificados y aprobados por los ejecutivos de la compañía. Cumplimiento de los planes estratégicos de la compañía Identificación anticipada de problemas y sus soluciones Mejora continua de KPI s Estabilidad de la cadena de suministro
17 Beneficios tipicos al Contar con un buen proceso S&OP Mejora del Servicio al Cliente(OTIF) al 95% Reducción de Inventarios de al menos un 25% Reducción de Obsolescencia de PT y MP 30% Un plan consensado y comunicado para todas las áreas de la empresa == ALINEACIÓN. Contar con información a tiempo y confiable. Mejora de otros indicadores clave del negocio. Planes de acción para la mejora.
18 Estrategia de Implementación ü IMPLICA MUCHO TRABAJO. ü PARTICIPACIÓN DE TODAS LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA. ü REQUIERE COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN. ü TRABAJO DE MANERA DIFERENTE.
19 Factores de Éxito Ø La Gente y Trabajo en Equipo. Ø La Educación y Capacitación como elemento Catalizador. Ø La Dirección y Gerencia son responsables del éxito.
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