UNIDOS POR LA SALUD. together for health

Transcripción

1 UNIDOS POR LA SALUD Construimos progreso y bienestar together for health We build progress and welfare

2

3 UNIDOS POR LA SALUD Construimos progreso y bienestar together for health We build progress and welfare Sede Toledo, España Avda. Carrasco, Toledo Tel.: Sede Bogotá, Colombia C/ 90, Nº PBX: (571) basilioagudo@hc-group.org

4

5 Empezar de cero implica dar el máximo rendimiento a todo, hacer cada apartado con la necesidad del siguiente y a la medida del anterior. Es ofrecer el engranaje perfecto. En sanidad la exigencia es máxima, la responsabilidad es total. En estas páginas encontrará lo mejor de lo mejor al servicio del paciente, del país y del ajuste de costes para un presente y un futuro de la optimización de los mismos. Starting from scratch for us implies giving a top performance, make each section according to the needs of the next and to measure the previous one. It means to provide the perfect engine. In the healthcare business, demanding the best is a must and the responsibility is at its highest, within these pages you will find the best among the best in the country when it comes to patient care and cost-effectiveness for a present and future optimization of both.

6 HOSPITALARIA CONSULTING GROUP. GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS HOSPITALARIOS. Hospitalaria Consulting Group es una Asociación de empresas del sector socio sanitario constituida para facilitar la implantación de sus asociados en Latinoamérica. Las empresas que la componen, contratan habitualmente Infraestructuras Hospitalarias a las empresas públicas y privadas españolas e internacionales. Como consecuencia de la profesionalización y modernización del Sector Sanitario en España, nuestros asociados han conseguido una amplia experiencia en cada una de las actividades que desempeñan con un crecimiento de sus empresas en el conocimiento del sector y su actividad concreta. La Asociación nació para apoyar la internacionalización de nuestros asociados, empresas que vienen atendiendo necesidades como arquitectura e ingeniería, alimentación, limpieza, vestuario, logística, mantenimiento, equipamiento, transporte, seguridad y tecnologías de la información en el sector sanitario. HOSPITALARIA CONSULTING GROUP. COMPREHENSIVE MANAGEMENT OF HOSPITAL PROJECTS. Hospitalaria Consulting Group is an association of companies from within the healthcare industry constituted to facilitate the entry of its partners in Latin America. The companies that belong to it hire Healthcare Infrastructures from both Spanish and international public and private businesses. As a result of the professionalization and modernization of Healthcare in Spain, our partners have acquired wide experience in each and every activity they develop, which implies a better knowledge of their field as well as their specific activity. The association was born with the idea of giving support to our members, companies that answer healthcare necessities such as architecture and engineering, food, cleaning and clothing services, logistics, maintenance, equipping, transport, security and information technologies.

7 QUÉ OFRECE HOSPITALARIA CONSULTING GROUP. PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS. Los asociados y colaboradores de Hospitalaria Consulting Group son proveedores de productos y servicios para el sector hospitalario, dando soluciones especializadas a todas las necesidades de los clientes. COOPERACIÓN Hospitalaria Consulting Group, busca soluciones industriales y empresariales para las necesidades de las instituciones públicas y privadas del Sector Sociosanitario. Esta cooperación ha de situarse en el marco de la corriente actual de la externalización de los servicios que no constituyen el núcleo fundamental de su actividad. EXTERNALIZACIÓN Además, aprovechando la experiencia de sus socios, Hospitalaria Consulting Group colabora con las empresas públicas y privadas del sector sanitario en sus proyectos, incluidos los de externalización, de forma que éstas se limiten a funciones de definición, dirección y control, encomendando a empresas externas la ejecución práctica. Hospitalaria Consulting Group se basa en el criterio de globalización en la adquisición de los productos y del multiservicio, con el enfoque de productos o servicios llave en mano. PROYECTOS LLAVE EN MANO Las empresas de Hospitalaria Consulting Group no son sólo proveedores, sino que pueden realizar trabajos llave en mano, responsabilizándose del proyecto, gestión, equipamiento, logística, almacenamiento, distribución, etc., siempre bajo el control de la propiedad. Los proyectos llave en mano o turn key son una forma de ejecución de un contrato en el que se combinan suministros y servicios, poniendo a disposición de los clientes las instalaciones y los servicios que sean precisos para desempeñar sus funciones. Dentro de estos proyectos llave en mano, se incluye la creación de nuevas infraestructuras o la ampliación de las ya existentes con el equipamiento de las mismas, dando un servicio integral a los clientes desde la planificación de las mismas hasta la puesta en marcha. WHAT HOSPITALARIA CONSULTING GROUP OFFERS. SUPPLIERS OF SPECIALIZED PRODUCTS AND SERVICES. Associates and contributors in Hospitalaria Consulting Group supply services and products to the field of healthcare, giving specialized solutions to all of the clients needs. COOPERATION Hospitalaria Consulting Group seeks industrial and business solutions to the needs of public and private Social Healthcare fields. This cooperation must be done within the current frame of externalization of services that do not constitute the fundamental core of their activity. EXTERNALIZATION Also, benefiting from the experience of its partners, Hospitalaria Consulting Group collaborates with private and public companies within the field of healthcare in their projects, included those of externalization, in such way that these are limited to definition, direction and control functions, entrusting the actual practical execution to external companies. Hospitalaria Consulting Group is based on a globalization criterion, the acquisition of products and multitasking, focusing on turnkey products and services. TURNKEY PROJECTS The companies belonging to Hospitalaria Consulting Group are not only suppliers, but can also perform turnkey tasks, taking responsibility for the project, management, equipping, logistics, distribution and so on, always under the property s control. Turnkey projects are a type of contract fulfillment in which supplies and services are combined, providing the client with the facilities and services required to develop their tasks. Within these turnkey projects, the creation of new infrastructures or the upgrading of existent ones are included, given the client a comprehensive service from planning to inception.

8 RESPUESTA EMPRESARIAL: LAS UTE S Los proyectos llave en mano, requieren la participación de varias empresas por la diversificación de suministros y servicios a realizar. Las Uniones Temporales de Empresas (UTE s) son la organización empresarial que responde de forma integral a las necesidades del mercado a corto y largo plazo, e incluso en situaciones de emergencia. Hospitalaria Consulting Group cuenta, en las distintas áreas o sectores, con PYMES especializadas que al participar en una UTE, tienen la condición de contratistas principales dentro de su especialización. BUSINESS RESPONSE: THE UTE s The turnkey projects require of the participation of several business due to the diversity of supplies and services required. The Temporarily Joined Businesses (UTE s) are the business organization that responds in a comprehensive manner to the needs of the market at short and long term, even in the case of an emergency. Hospitalaria Consulting Group has, in different areas or fields, specialized SEM s that due to their part in a UTE, carry the characteristic of being main contractors within their field of specialization. Gestionamos las necesidades en infraestructuras sanitarias de nuestros clientes, desde la externalización de servicios hasta los proyectos llave en mano. We manage our clients needs in hospital infrastructure, from the internalization of services to the turnkey projects. HC GROUP EN CIFRAS Los datos globales de HC Group muestran la importancia y presencia de nuestra organización dentro del sector sanitario a nivel nacional e internacional. Nuestros asociados tienen presencia en 100 países, suman cerca de trabajadores y facturaron alrededor de millones de Euros en el año HC Group main figures The HC Group global data show us the importance and presence of our organization within the health sector at a national and international level. Our members have presence around 100 countries, about 5,000 people working directly and over 1,000 million Euros billings in 2012.

9 Sede: Toledo, España Avda. Carrasco, Toledo Tel.: Sede: Bogotá, Colombia C/ 90, Nº PBX: (571)

10 EMPRESAS ASOCIADAS ASSOCIATED COMPANIES 10 ArCASA Servicios de hostelería hospitalaria. Hospital catering services Armstrong dlw Diseño y fabricación de pavimentos ligeros. Design and Manufacture of elastic floorings. Artisteril: DIASA Sistemas de transporte interno. Internal transport systems. Berra Ingeniero Ingeniería estructural. Structural engineering. 26 Burdinola Equipamiento de laboratorios. Laboratory equipment. 30 C2C Soluciones software para el sector sanitario. Software solutions for healthcare Connectia - TBS I+d+I Tecnología e Innovación. Mantenimiento integral equipos médicos. R&D&i Technology & Innovation. Multivendor Clinical Engineering. GRUPO Cosentino Superficies de cuarzo con protección bacteriostática para la industria hospitalaria. Quartz surfaces with bacteriostatic protection for hospitals and healthcare. 42 Grupo Dayfor Soluciones en madera. Wood solutions. 46 Grupsa Diseño y fabricación de sistemas de puertas. Design and manufacturing of door systems. 50 JG Ingenieros Ingeniería de edificación e hidráulica. Hydraulics and building engineering. 58 Matachana Equipos para sectores de salud y hostelería. Equipment for healthcare and catering Santos Grupo Cocinas profesionales. Professional kitchens. SaUTER IBÉRICA Automatización y eficiencia energética. Automation and energy efficiency. SMART HEALTH SERVICES Compras y logística sanitaria. Purchasing & Healthcare logistics. 70 Socomec Calidad eléctrica para el entorno sanitario. Power Quality for healthcare environments. 74 Tash Estudio de arquitectura. Architecture study.

11 78 TECNAIR Aires acondicionados para ambientes delicados. Air conditioners for delicate environments. 82 ULMA Consultoría & Ingeniería Logística. Logistics Consulting & Engineering. 86 Zemper Soluciones integrales para la iluminación hospitalaria. Comprehensive solutions for hospital lighting. 90 Zertifika Gestión documental y Call Center. Document management & Call Center. EMPRESAS de servicios services COMPANIES 94 cargo services Ingeniería de transporte. Transport engineering.

12 ARCASA CATERING ARCASA, fundada en 1984, desarrolla e implementa soluciones adaptadas, en hostelería hospitalaria, diferenciadoras y de alto valor añadido. CATERING ARCASA, founded in 1984, develops and implements adapted, unique and high added value hospital catering solutions. Servicios de hostelería hospitalaria Gestión integral del servicio de alimentación a pacientes, restaurantes y vending en Hospitales. Hospital catering services Comprehensive management of meals for patients, restaurants and vending machines in hospitals. Avda. de Cornellà, 140-6º B Esplugues de Llobregat - Barcelona fcoronado@arcasagrup.com 10

13 Alimentamos su salud, mejoramos su confort Innovación tecnológica, en servicios y en procesos Nuestra metodología en la gestión de servicios de alimentación nos permite modular la implementación de cambios de forma consensuada con nuestros clientes. La definición y desarrollo de un plan funcional facilita la identificación de puntos clave, necesidades y la revisión de los procesos productivos y logísticos. Technological innovation, in services and in processes Our methodology for managing food services allows us to adjust the implementation of changes based on consensus with our customers. Defining and developing a functional plan enables us to identify key aspects and needs and to review production and logistics processes.

14 CATERING ARCASA RESTAURACIÓN HOSPITALARIA Como especialistas en restauración hospitalaria disponemos de un amplio porfolio de servicios que permite una atención integral e integrada en centros sanitarios públicos y privados. Nuestra visión favorece la promoción de relaciones de co-gestión a medio y largo plazo, con la intención de integrarnos en la cadena de valor de la Institución y orientar la estrategia del servicio. La complejidad propia de la gestión hospitalaria se ha erigido como elemento dinamizador en la confección del catálogo de servicios que ofrece nuestra compañía: Servicios principales Servicio de aprovisionamiento de materias primeras en la modalidad de proveedor único. Gestión de los servicios de alimentación y cocina. Explotación de cafeterías, restaurantes y servicios de vending. Gestión integral de servicio de restauración. Servicios complementarios Diseño de proyectos técnicos: Obras, instalaciones y equipamiento. Adaptación / implementación de nuevas tecnologías aplicadas a los procesos de cocina (Línea fría). Consultoría especializada. Auditorias de calidad, nutrición y seguridad alimentaria. Programas de formación. La apuesta por la innovación se estructura en torno a 3 ejes: Innovación tecnológica Desarrollamos el modelo de línea fría con el objetivo de implementar soluciones tecnológicas útiles, que garanticen cambios estructurales y organizativos para alcanzar un impacto económico significativo a partir de la planificación y concentración de la producción, así como la especialización de equipos de trabajo. CATERING ARCASA HOSPITAL CATERING As specialists in hospital catering, we have an extensive portfolio of services which allows us to offer a comprehensive and integrated service in public and private health centres. Our vision favours the promotion of joint management relationships over the medium and long term so that we may form part of the Institution s value chain and guide the strategy of the service. The complexity inherent to hospital management has become a driver towards building the catalogue of services which our company offers: Main services Provision of raw materials as sole provider. Management of food and cooking services Operation of coffee shops, restaurants and vending services. Comprehensive catering management. Additional services Design of technical projects: Building work, installations and equipment. Adaptation / implementation of new technologies applied to cooking processes (Cook & Chill). Specialised consultancy services. Food safety, quality and nutrition audits. Training programmes. The commitment to innovation is structured around three pillars: Technological innovation We developed the cook & chill model with the aim of implementing useful technological solutions which will ensure structural and organisational changes so as to achieve a significant financial impact based on production planning and concentration, as well as specialisation of work teams.

15 La ventaja de esta propuesta permite: Minimizar riesgos y Maximizar las garantías en Seguridad Alimentaria. La Especialización de funciones y tareas: profesionalización del equipo. La Planificación de la producción. La Eliminación del estrés productivo. La Adaptación a las necesidades nutricionales asistenciales. Innovación en servicios In Room Concept. Concepto hotelero aplicado a centros sanitarios privados, conseguimos que el restaurante suba a la habitación del paciente. Se trata de una evolución del servicio de restauración a partir de la utilización de un sistema de carta y la elección del desayuno al momento y en la habitación. Este sistema nos permite: Organizar y planificar la producción de una manera eficiente. Incrementar el grado de satisfacción del usuario, al disponer de una amplia oferta, eligiendo según sus preferencias. Incorporar el sistema de carta para los pacientes con dietas poco restrictivas. Disponer de una amplia oferta de producto. En el caso de In Room Plus, el usuario puede ver la oferta gastronómica y escoger en el momento, sin petición previa. Innovación en procesos Búsqueda de la eficiencia y generación de ahorros a partir del Outsourcing de la producción y de la integración de servicios complementarios entre entidades. Posibilidad de externalización de la producción como vector de un nuevo modelo de gestión. Se puede llevar a cabo desde dos vertientes: Creando un modelo de cocina emisora - cocina receptora. Incorporando la V gama en el desarrollo del modelo productivo. La promoción de proyectos de co-gestión entre empresa e institución sanitaria supone una oportunidad y un compromiso, por parte de ARCASA, adoptando una estrategia diferenciadora, generadora de valor añadido, eficiente y sostenible fundamentada en relaciones profesionales amplias, de alto conocimiento tecnológico y adaptabilidad. The advantage of this proposal is that it enables us to: Minimise risks and Maximise guarantees in Food Safety. Implement specialisation of functions and tasks: professionalisation of the team. Conduct production planning. Eliminate production stress. Adapt to healthcare nutritional needs. Innovation in services In Room Concept. Hotel concept applied to private health centres, we make the restaurant go up to the patient s room. This is an evolution of the restaurant service based on the use of a menu system and the choice of breakfast at the moment and in the room. This system allows us to: Organise and plan production efficiently. Increase the level of user satisfaction as users have access to a wide range of services and may choose depending on their preferences. Incorporate a menu system for patients who do not have restrictive diets. Offer a wide range of products. In the case of In Room Plus, the user can see the meal options and choose at that time without a previous request. Innovation in processes Striving for efficiency and savings through outsourcing production and integrating complementary services between entities. Possibility of outsourcing production as an aspect of a new management model. This can be carried out through two approaches: Creating an issuing kitchen-receiving kitchen model. Incorporating ready-to-eat meals in the development of the production model. The promotion of joint management projects between the company and health institution represents an opportunity and a commitment for ARCASA which involves adopting an efficient, sustainable and differentiating strategy which generates added value and is based on extensive professional relationships and a high level of technological know-how and adaptability.

16 ARMSTRONG DLW La gama de pavimentos Armstrong DLW nos permite ofrecer una solución completa con el mismo diseño para todo el centro hospitalario, cumpliendo con los requisitos de resbaladicidad, resistencia al tránsito y conductividad. The Armstrong DLW range of floor coverings allows us to offer a complete solution with the same design for the whole hospital complex, fulfilling all non-slip, transit and static resistant requirements. Diseño y fabricación de pavimentos ligeros Pavimentos de linóleo, vinílicos, de diseño y moquetas punzonadas. Soluciones para todo tipo de aplicaciones. Design and Manufacture of elastic floorings Vinyl floorings, design tiles, linoleum and fibrebonded carpets. Solutions for all purposes. Sur de Europa, Latinoamérica C/ Caléndula 95 Edif. M Alcobendas (Madrid) Tel: service_spain@armstrong.com 14

17 EL PAVIMENTO IDEAL PARA CADA NECESIDAD Especialista en soluciones integrales para el sector sanitario Ya sea en un hospital, clínica de fisioterapia o en un centro de salud, para los diseñadores de interiores es cada vez más importante que estas instalaciones sean estéticamente atrayentes y que respeten tanto la economía y el medioambiente como que soporten el uso y el desgaste. Armstrong DLW les puede ofrecer el pavimento adecuado para cualquier instalación sanitaria. Specialist in providing integral solutions for the healthcare sector Whether it is a hospital, physiotherapy clinic or health centre, for interior designers it is becoming more and more important to ensure that such facilities are aesthetically attractive, economical and environmentally friendly as well as durable enough to withstand the use and wear. Armstrong DLW can offer you the right flooring for any kind of healthcare installation.

18 Armstrong DLW Juntos, creando calidad de vida. Desde hace más de 100 años, utilizamos nuestro compromiso y nuestros conocimientos especializados para desarrollar pavimentos de alta calidad. Nuestros pavimentos DLW se diseñan y fabrican en Alemania. Como especialista en Sanidad ofrecemos pavimentos que nos solo cumplen con los requisitos y las normativas más estricticas del sector sanitario, sino también creamos un entorno relajante y cálido para facilitar la recuperación de los pacientes. Nuestro objetivo Seleccionar el pavimento adecuado para las instalaciones sanitarias es todo un reto. Por una parte, existen requisitos funcionales muy estrictos, mientras que, por otra parte, los pacientes disfrutan de un entorno atractivo que facilita su recuperación. En las zonas frecuentadas durante todo el día, el suelo debe ser lo más adecuado posible para la funcionalidad de las salas y, al mismo tiempo, ser duradero, fácil de limpiar y resistente a los productos habituales de desinfección. Nosotros ofrecemos soluciones globales, desde los pasillos y las salas de espera, hasta las zonas de tratamientos especiales, quirófanos y laboratorios, tenemos un pavimento adecuado para cada necesidad. Nuestros pavimentos cumplen Higiene Facilidad de limpiar y de mantenimiento Resistencia a los desinfectantes Estética Conductividad Absorción de impactos/ruidos Resbaladicidad Calidez al tacto Alta resistencia al desgaste Reparación rápida Nuestros productos DLW Linoleum es el producto natural más robusto: es higiénico, fácil de limpiar y está disponible en una amplia gama de colores, brillantes o apagados. El 98% del linóleo está compuesto de materias primas naturales como Armstrong DLW Creating Quality of Life Together For over 100 years we have been using our commitment and our specialized know-how to develop high quality flooring. Our DLW floor coverings are designed and manufactured in Germany. As a specialist in healthcare, we offer floor coverings that not only meet requirements and the strictest regulations of the healthcare sector, but also create a relaxing and warm environment to aid patients in their recovery. Our goal Selecting the right floor covering for healthcare facilities is a challenge. On the one hand, the functional requirements are very high, while on the other, patients benefit from an ambiance that is attractive and supports their recovery. In areas where people are coming and going all day long, the floors must support the functionality of the rooms as best as possible, whilst simultaneously being durable, easy to clean and resistant to all common disinfectants. We offer global solutions, from corridors to waiting rooms and even special treatment rooms, operating theatres and laboratories. We have the right flooring, whatever the need. Our floorings comply... Hygiene Easy to clean and maintenance Resistance to disinfectants Aesthetics Conductivity Sound absorption Slipperiness Warm on the feet Hard wearing Fast repair Our products DLW Linoleum is the robust natural product: hygienic, easy to clean and available in a wide range of bright and more muted colours. 98% of linoleum is made up of natural raw mate-

19 el aceite de linaza, el corcho, el polvo de madera, las resinas naturales o el yute. Gracias a sus propiedades básicas, es un producto antibacteriano y particularmente duradero. Se trata de un clásico sencillo y ecológico. DLW Vinyl engloba todos los pavimentos vinílicos, con sus diversas propiedades visuales y funcionales. Estos pavimentos son extremadamente resistentes y duraderos, y adecuados para su instalación en todas las zonas de un centro clínico. Gracias al tratamiento superficial PUR Eco System, estos pavimentos son incomparables en cuanto a la limpieza y la higiene. Además de una amplia gama de colores y diseños, también existen variantes conductivos específicas para los quirófanos y los laboratorios, que amortiguan el sonido de los pasos y resultan ideales para los pasillos, o, por otra parte, variantes con propiedades antideslizantes, concebidas para zonas sanitarias o cuartos de baño. DLW Luxury Vinyl, nuestras losetas de diseño, aportan a los suelos una sofisticada imitación de la madera o la piedra. En comparación con los materiales reales, son mucho más resistentes, más higiénicas y más fáciles de limpiar, y no por ello menos acogedores. Disponibles en distintos grosores para adaptar el producto a las distintas áreas de uso. Para las zonas administrativas, también ofrecemos pavimentos textiles como la moqueta DLW Fibrebonded. Este material es ideal para zonas muy frecuentadas por ejemplo, cuando se emplean ruedas giratorias, y también reduce el sonido de los pasos. Nuestro compromiso Nuestros pavimentos se pueden englobar en el concepto de hospital ecológico, que designa a aquellas instalaciones sanitarias sostenibles y vanguardistas que dan la misma importancia a los aspectos ecológicos, el potencial de rentabilidad enfocado al ahorro y la comodidad y facilidad que pueda ofrecerse a los pacientes y a los empleados. Por consiguiente, los materiales que utilizan son muy significativos a la hora de construir nuevos hospitales o reformar los hospitales ya existentes. Gracias a sus materias primas renovables y naturales, deshacerse del linóleo DWL no supone ningún problema: es biodegradable y se descompone sin perjudicar al medioambiente. DLW Vinyl también es completamente reciclable y se utiliza para fabricar nuevos productos de vinilo. rials such as linseed oil, cork, saw dust, natural resins and jute. Thanks to its basic properties it is antibacterial and especially durable. An uncomplicated and ecological classic. DLW Vinyl encompasses all vinyl floorings with a range of visual and functional properties. These floorings are extremely resistant and durable, adequate for installation in all areas of a clinical centre. Thanks to the PUR Eco System high-performance surface protection, these floor coverings are unsurpassed when it comes to cleaning and hygiene. In addition to a large number of patterns and colours, there are also special conductive variants for operating theatres and laboratories, variants that absorb footfall sound for corridors and variants with particularly anti-slip properties for sanitary areas. DLW Luxury Vinyl, our Scala design tiles, give floors a refined wood or stone appearance. In comparison with the real materials, they are significantly more resistant, more hygienic and easier to clean, yet they nonetheless create an inviting atmosphere in the room. Available in various thicknesses to suit the different areas of use. For administration areas, we also offer the textile floor covering DLW Fibrebonded. This material withstands even the highest stresses, for example those caused by castor wheels, and also reduces footfall sound. Our commitment Our floors fit into the concept of a green hospital : sustainable and forward-looking healthcare facilities pay equal attention to ecological aspects, cost-effective potential for savings and comfort and convenience for patients and employees. Consequently, the materials used are of great significance when building new hospitals and renovating existing ones. Thanks to its overwhelmingly natural, renewable raw materials, disposing of DLW Linoleum does not present a problem: it is biodegradable and rots down without harming the environment. DLW Vinyl is also fully recyclable and is used to manufacture new vinyl products.

20 ARTISTERIL: DIASA Transporte neumático de muestras, medicamentos, documentos, de ropa sucia y residuos. Conductos verticales de gravedad. Sistemas de transporte robotizado con vehículos AGV. Pneumatic transport of samples, drugs, documents, laundry and waste. SISTEMAS DE TRANSPORTE INTERNO Gravity vertical pipes. Automated system of transport with AGV vehicles. Hospitales, Clínicas, Geriátricos, Hoteles. INTERNAL TRANSPORT SYSTEMS Hospitals, Clinics, Geriatric Hospitals, Hotels. Latinoamérica. artisteril@artisteril.com 18

21 Más de 25 años de experiencia Sistemas de transporte interno Con nuestras instalaciones podrá conseguir: Mejora de procedimientos con reducción de los tiempos de espera. Reducción de los tiempos de tránsito. Mayor limpieza e higiene, no usando ascensores para el movimiento interior. Tiempos de reparto constantes y monitorizables. Ahorro de personal que podría dedicarse a otras funciones con mayor valor. Funcionamiento 24 horas y 365 días al año. Rápida amortización garantizada. Máxima fiabilidad y servicio, 25 años en el sector nos avalan. Internal transport systems With our equipment you will be able to acquire: Better procedures with a decrease in the waiting times. Decrease of the traffic time-spans. Higher cleanliness and hygiene, avoiding the usage of lifts in the indoors movement. Consistent and monitored delivery times. The time savings would allow the staff to invest their time in other functions of higher relevance. 24 hours a day, 365 days a year availability. Rapid amortization guaranteed. Maximum reliability and service, we have the guarantee of 25 years of experience.

22 ARTISTERIL: DIASA Sistema de Transporte Interno Transporte Neumático de muestras, medicamentos, documentos y pequeños objetos. Trasporte Neumático de Ropa Sucia y Residuos. Transporte robotizado tipo AGV. Verticales de gravedad. Transporte Neumático de Muestras Permite transportar todo tipo de muestras entre los distintos servicios del Hospital. Rápido y altamente productivo, pudiendo realizar más de envíos diarios, combinando hasta 16 líneas. Incorporación de los últimos avances tecnológicos mediante uso chip RFID. Lectura y devolución automática. Control del mantenimiento de cartuchos. Reinicio automático sin pérdida de cartuchos. Asignación de cartuchos prioritarios. Sistema de control tipo Scada en tiempo real. Transporte Neumático de Ropa y Residuos Los puntos de carga o tolvas se ubican cerca de los puntos de generación de ropa sucia y residuos. Las bolsas son depositadas en las tolvas y son conducidas automáticamente hasta la zona de descarga o punto de tratamiento. Manipulación completamente automatizada. Múltiples configuraciones, bien sea por verticales de gravedad o por aspiración controlada, llegando a recorridos de más de m. Rápidamente amortizable, con rendimientos de hasta kg/h sin necesidad de personal. Transporte Robotizado con carros AGV Adaptable a las necesidades del Hospital. Distintas configuraciones, sistemas de guiado, tracción, carga, alimentación... Mejora de la calidad del servicio. El proceso es totalmente automatizado con tiempos de servicio constantes que pueden ser monitorizados. Fiabilidad, los sistemas AGV s se llevan implantando en el ARTISTERIL: DIASA Internal Transport Systems Pneumatic Transport of samples, drugs, documents and small objects. Pneumatic Transport of Laundry and Waste. AGV Type Automated Transport. Gravity Vertical Pipes. Pneumatic Transport of Samples It allows the transportation of all kinds of samples between the different services that the Hospital comprises. Fast and highly productive, able to carry out more tan a thousand daily deliveries, combining up to 16 lines. Incorporation of the latest technologies through the use of the RFID chipset. Automatic reading and return. Cartridges maintenance control. Automatic reboot with no cartridge loss. Priority ruled cartridge allocation. Scada type control system in real time. Pneumatic Transport of Laundry and Waste The loading points or hoppers are located near the laundry and waste generation points. The bags are put in the hoppers and then automatically transported to the unloading area or treatment point. Completely automated manipulation. Multiple configurations, be them by gravity verticals or by controlled vacuuming, reaching distances of up to 1000 m. Rapidly amortizable, with performances of up to 2500kg/h with no staff needed. Automated transport with AGV trolleys Adaptable to the Hospital s needs. Different set-ups, guiding systems, traction, loading, powering... Improvement in the quality of service. The process is completely automated with consistent

23 sector industrial desde hace más de 15 años. Contamos con más de 300 robots funcionando actualmente en distintos Hospitales. Ampliable y modificable, el sistema es totalmente modular, simplemente es necesario cambiar la frecuencia o definir más recorridos. Los sistemas AGV s pueden realizar el reparto de los servicios de cocina, lencería, farmacia, archivos, esterilización, residuos, suministros, etc. Conductos Verticales de Gravedad Una instalación de Descarga por Gravedad incorpora tolvas de carga en cada planta, a través de las cuales se introducen las bolsas. Éstas se desplazan verticalmente a través de un conducto metálico, desde las distintas plantas del edificio hasta la zona de descarga situada en la planta inferior. Compuertas batientes (posibilidad IE) sistema de enclavamiento de seguridad para evitar el lanzamiento desde dos tolvas simultáneamente. Compuerta de descarga automática e IE. Sistemas de ventilación forzada para evitar olores. Conexión con sistema contraincendios con implementación de Sprinklers. Descarga sobre compactadores, trituradores, toboganes, contenedores, carros de transporte Servicio Post Venta Disponemos de centros de Servicio Técnico con personal propio formado para garantizar un correcto servicio Postventa de todos nuestros sistemas. Efectuamos servicios de mantenimiento preventivo con revisiones periódicas permitiendo minimizar desajustes que deriven en acciones correctivas de mayor envergadura con un coste mayor. Este tipo de actuaciones requiere un conocimiento elevado de los equipos y de la instalación con lo es recomendable que las realice personal técnico debidamente formado para ello. También ofrecemos servicios integrales de mantenimiento con personal propio, garantizando tanto la explotación, como el mantenimiento de nuestros sistemas los 365 días del año. Calidad Nuestra política de calidad permite sustentar cada uno de los pilares en los que se basa la innovación y la mejora continua de nuestros productos y soluciones. ARTISTERIL es auditado periódicamente por empresas externas y se encuentra inmerso en un proceso de mejora y desarrollo continuo, prueba de ello es que disponemos de la certificación ISO9001 (ER-1228/2006). service times that can be monitored. Reliability, the AGV systems have been being installed in the sector for more than 15 years. We have more than 300 robots currently at work in several Hospitals. Upgradeable and modifiable, the system is entirely modular, the user just needs to change the frequency or define more paths. AGV systems can perform deliveries for the kitchen, underwear, pharmacy, archives, sterilization, waste, supplies departments and more. Gravity Vertical Pipes A gravity vertical pipes installation involves load hoppers on every floor, by means of which the bags are sent in. These move vertically through a metal pipe, from the different floors of the building to the unloading area below. Swing gates (IE possibility) Safety system that prevents sending two hoppers at the same time. Automatic unloading gate and IE. Forced ventilation systems to prevent foul smells. Connection to the firefighting system, including the installation of sprinklers. Unloading on compactors, shredders, slides, bins, transportation carts... Post Sale Service We have at your disposal a technical service integrated by our own staff, trained to guarantee a proper post sale service for all our systems. We carry out preventive maintenance services with periodical revisions so that we can minimize imbalances that might lead to corrective actions of greater scope and cost. These actions require thorough knowledge of the equipment and the installations, and therefore it is advisable that the technical staff that puts them into motion is adequately trained for it. We also offer maintenance integral services with our own staff, guaranteeing both working and functioning all 365 days of the year. Quality Our quality policy lets us support each and every one of the cornerstones on which the innovation and improvement of our products and solutions are based. ARTISTERIL is periodically audited by external companies and is constantly undergoing a continuous process of improvement and development, as a proof of this, we have the ISO9001 (ER-1228/2006) certificate.

24 berra ingenieros Berra Ingenieros es una empresa especializada en el cálculo de estructuras, en el campo de la edificación y de la obra civil. Berra Ingenieros is a company that specializes in the reckoning of structures in the field of construction and civil works. INGENIERÍA ESTRUCTURAL Diseño estructural y asesoramiento técnico. STRUCTURAL ENGINEERING Structural design and technical advice. C/ Castillo de Belmonte, Nº 9 - Portal 2, Bajo A Las Rozas - Madrid (España) berraingenieros@berraingenieros.es 22

25 El valor del trabajo bien hecho Especialización en el mundo sanitario Berra Ingenieros cuenta con una amplia experiencia en el mundo sanitario, con un volumen de estructura ejecutada en torno a los 2 millones de m 2 (con un presupuesto de ejecución material próximo a los millones de euros), lo que la convierte en una de las ingenierías de referencia del sector. Specialization in the healthcare world Berra Ingenieros has ample experience in the healthcare world, with an executed structural volume of around 2 million m 2 (boasting a million material execution budget) which makes it one of the referents in the engineering field.

26 Berra Ingenieros Tiene como base la dilatada experiencia en el campo de la edificación de su fundador Víctor Ríos Berrazueta. La empresa está especializada en el cálculo de estructuras, incluyendo Proyectos Básicos y de Ejecución, Recálculos y Modificados, Rehabilitaciones, Asistencias Técnicas a Obra y Redacción de Informes Técnicos. Responsabilidad y compromiso Con la responsabilidad del cumplimiento de los compromisos con el cliente y el objetivo de establecer una colaboración fructífera y duradera, encaminada a resolver sus necesidades, Berra Ingenieros ofrece sus servicios, aportando su amplia experiencia en el campo de la edificación y la obra civil. Cabe destacar que, desde principios de 2006, se han desarrollado numerosos proyectos sanitarios, con un volumen de estructura cercano a los 2 millones de m 2, con un presupuesto de ejecución material aproximado a los millones de euros. La actividad profesional realizada abarca numerosas etapas de la vida útil del proyecto: 1. Concepción. 2. Cálculo estructural. 3. Asistencia Técnica. 4. Asesoramiento a Constructoras, Dirección Facultativa o Propiedad. 5. Optimización y Revisión de Proyectos, Modificados. 6. Rehabilitación y Solución de Patologías. 7. Redacción de Informes Técnicos. Berra Ingenieros As its basis, it counts with the significant experience in the construction field of its founder, Victor Rios Berrazueta. The company specializes in reckoning of structures, including Basic and Execution Projects, Re-reckoning and Modifications, Renovations, Building Site Technical Assistance and Drafting of Technical Reports. Responsibility and commitment Bearing the responsibility of fulfilling the commitments taken with the client, and the goal of establishing a long-lasting and fruitful collaboration in order to meet the client s needs, Berra Ingenieros offers its services, bringing to the table its ample experience in the filed of construction and civil works. It is important to highlight that, since the beginning of 2006, Berra Ingenieros has developed many healthcare projects, with a structure volume of about 2 million m 2 and a material execution budget of about 2 billion. The professional activity of this company involves numerous stages in the life of the project: 1. Conception 2. Structural reckoning 3. Technical Assistance 4. Developers, Faculty management of the Project or Property Consulting 5. Optimization and Revision of the Project, Renovations. 6. Rehabilitation and Pathology Solutions. 7. Drafting of Technical Reports.

27 Berra Ingenieros se compromete a: Cumplir los Plazos pactados con el cliente. Ofrecer Calidad en el trabajo realizado. Aportar Flexibilidad y Adaptación a las necesidades del cliente. Calidad En el proceso de dimensionamiento y elaboración de detalles, se involucra en las problemáticas típicas de obra, otorgando a cada uno de los proyectos la calidad necesaria para su correcta ejecución. Investigación y desarrollo Berra Ingenieros apuesta por las nuevas tecnologías y por la investigación de nuevos métodos de trabajo, para alcanzar la mayor calidad para cada uno de sus proyectos. Por lo tanto, un pilar fundamental de su actividad está directamente relacionado con I+D, aportando a cada programa los conocimientos adquiridos en cada proyecto, buscando la mejora de la calidad en el trabajo. Obras hospitalarias C.E.M. Actur (Zaragoza). Hospital de Albacete. Hospital General de Toledo. Son Dureta (Palma de Mallorca). Hospital U. de Guadalajara. C.E.M. Zaragoza. Ampliación Hospital de León. Hospital del Henares (Coslada). Hospital Infanta Cristina (Parla). Hospital Infanta Elena (Valdemoro). Manises (Valencia). Hospital de Ávila. Ampliación La Paz (Madrid). Ampliación Laredo (Cantabria). Ampliación La Zarzuela (Madrid). Ampliación San Carlos (Madrid). Ampliación Reina Sofía (Córdoba). Ampliación Hospital Valladolid. Ampliación hospital La Palma. Hotel y Helipuerto del Hospital Universitario de Guadalajara. Berra Ingenieros makes the commitment of: Be faithful to the deadlines agreed to with the client. Offering a top quality performance. Bring Flexibility and Adaptation to the needs of the client. Quality In the sizing and devising of the details, Berra Ingenieros involves itself in the typical issues that concern the development of a building site, giving to each project the quality required by a proper execution. Research and Development Berra Ingenieros bets on new technologies and the research of new methods, to reach a higher quality in each and every project. Therefore, R+D is one of the cornerstones, bringing to each programme the knowledge acquired in every project, seeking an improvement in the quality of the final result. Hospital works C.E.M. Actur (Zaragoza). Hospital de Albacete. Hospital General de Toledo. Son Dureta (Palma de Mallorca). Hospital U. de Guadalajara. C.E.M. Zaragoza. Ampliación Hospital de León. Hospital del Henares (Coslada). Hospital Infanta Cristina (Parla). Hospital Infanta Elena (Valdemoro). Manises (Valencia). Hospital de Ávila. Ampliación La Paz (Madrid). Ampliación Laredo (Cantabria). Ampliación La Zarzuela (Madrid). Ampliación San Carlos (Madrid). Ampliación Reina Sofía (Córdoba). Ampliación hospital Valladolid. Ampliación hospital La Palma. Hotel y helipuerto del hospital Universitario de Guadalajara.

28 BURDINOLA El espíritu de renovación, de innovación, de capacidad de anticipación y respuesta a las exigencias del mercado, la vocación de liderazgo puesta al servicio de sus clientes, es la filosofía que ha marcado los más de 30 años de la compañía y la que va a guiar los pasos de Burdinola en su etapa de desarrollo. equipamiento de laboratorios Desarrollo e implantación de proyectos de equipamiento para laboratorios de investigación científica de última generación. laboratory equipment Development and set up of equipment projects for the latest scientific research laboratories. Spain. Bizcaia. Europe. Persian Gulf s Countries. Ctra. Lekeitio, Km Amoroto Tel: burdinola@burdinola.com 26

29 Lab Generation Burdinola se convierte en su proveedor GLOBAL DE SOLUCIONES Mediante una propuesta de valor que implica la gestión y desarrollo integral de cualquiera de las fases del proyecto, siempre manteniendo la visión y el seguimiento de la totalidad del mismo, con el diferencial de integrar un producto propio y promoviendo los servicios periféricos asociados, como una parte indivisible de la oferta. Burdinola becomes your global solutions provider Burdinola will become your supplier of global solutions thanks to an offer which implies the management and full development of any of the project s phases, always following the whole process. The differencial fact is that we integrate our own product and we promote linked outreach services as an indivisible part of our offer.

30 BURDINOLA EL SISTEMA PLANETARIO de servicios de Burdinola, integra y desarrolla el potencial de 3 nuevas áreas en torno a su eje central. Lab Planning + Ecodiseño y Sostenibilidad + Integración de servicios. Lab Planning Burdinola ofrece estudios de consultoría para desarrollos integrales de edificios e instalaciones complejas de laboratorios, considerando procesos, equipamientos y normativas. Trabajamos en equipo con nuestros clientes, escuchando sus requerimientos. Teniendo en cuenta las necesidades de las personas y de los espacios en cada tipología de laboratorios, dirigimos y recomendamos soluciones que van desde el pre proyecto y preinstalación hasta la completa integración de equipos, espacios y personas. Integración de servicios Damos respuesta de servicio a nuestros clientes, en todo el ciclo de vida del laboratorio: Instalaciones eléctricas, fontanería, evacuación de gases y ventilación, instalaciones especializadas. Climatización, sistemas de detección de incendios, sistemas de seguridad. Acabados de salas, mamparas, techos, suelos, iluminación. Mantenimiento de vitrinas, retirada de materiales al final de sus ciclos de vida, servicios de financiación (leasing y otros), validación y formación, servicio post venta (mantenimiento, auditoría y asesoría), call center. Ecodiseño y Sostebinilidad Burdinola, como empresa de vanguardia diseña y fabrica su nueva gama become atendiendo a los estrictos requisitos de la filosofía Cradle to Cradle, (basada en el control ambiental de todo el ciclo de producto), una decidida apuesta por el futuro que se basa en la colaboración con el cliente para mejorar su capacidad de auto-análisis y la integración de la sosteni- BURDINOLA The planetary system of Burdinola s services integrates and develops the potential of three new áreas around it s central axis. Lab Planning + Ecodesign and Sustainability + Integration of services Lab Plannig Burdinola offers consultant studies for comprehensive development of buildings and complex lab facilities, considering processes, equipments and regulations. We work in teams with our clients, listening to all their requirements. We drive and recommend solutions which range from the pre-project and pre-installation to the complete integration of equipments, spaces and people taking into account the needs of people and the spaces in each laboratory typology. Integration of services We provide service response to our clients throughout the entire life cycle of the lab: Electric installations, plumbing, gas exhaust ventilation and specialized facilities. Climatization, fire detection systems, security systems. Room finishes, screens, ceilings, floors, lighting. Glass cabinet maintenance, material withdrawal at the end of their life cycle, financing services (leasing and others), validation and training, after-sales service (maintenance, audit and consultancy), callcentre. Eco-desing and sustainability Burdinola is a leading company which desings and makes it s own range become taking into acccount the strict requirements of the CradletoCradle philosophy (based on environmental control of the whole cycle of the product), a vow for the future based on the collaboration with the client to improve its capacity of self-analysis and the integration of sustainability in the company in any of its functional spheres:

31 bilidad en la empresa, en las siguientes tres esferas funcionales: Producto. Operaciones y Procesos Internos. Educación de la Organización. Soluciones internacionales Burdinola es desde varios años una organización internacional. A través de varias estructuras permanentes, delegaciones y acuerdos comerciales, podemos trasladar nuestra capacidad y servicio a la mayor parte de Europa, Países del Este, Países de Oriente Próximo, Latino América y Magreb. Hemos estudiado las peculiaridades y necesidades de cada uno de los mercados específicos para adaptar nuestras propuestas en función de requerimientos, normativas, estilos, procedimientos e incluso gustos. En algunos países como en Francia e Italia, por ejemplo, hemos adaptado el Sistema Burdinola a la creación global de laboratorios especializados en algunos de los sectores económicos e industriales más relevantes de cada economía. No importa en qué país se encuentre nuestro cliente, nuestro servicio está siempre al nivel más alto, en cada momento y en cada lugar. Become by Burdinola Pensamiento y acción en la creación de laboratorios La nueva gama está concebida para la creación de espacios científicos de última generación, y combina eficazmente criterios estéticos, funcionales, de diseño y medioambientales. Entre las principales novedades que presenta destaca una alta capacidad de personalización estética que permite aportar un estilo propio y diferenciado a los distintos entornos de trabajo. A esto se une una alta versatilidad, con la posibilidad de reconfiguración y ampliación de los distintos espacios a lo largo del tiempo, según se vayan variando o ampliando los usos, lo que alarga la vida del mobiliario y aporta la máxima flexibilidad de uso a medio y largo plazo. Resistencia, calidad, facilidad de mantenimiento y limpieza son también ventajas añadidas que presenta become, facilitando el desarrollo de la actividad en el laboratorio. Además, el equipo de Burdinola ha pensado también en clave de entornos científicos sostenibles, ya que toda la línea ha sido creada ateniéndose a los criterios de sostenibilidad y ecodiseño, tanto en los materiales empleados como en el proceso de fabricación. Product. Operations and internal processes. Education of organization. International solutions Burdinola has been an international organization for several years. Through several permanent structures, delegations and commercial agreements, we can transfer our capacity and service to most of Europe, Eastern European countries, Near east countries, Latin America and the Maghreb. We have studied the peculiarities and needs of each one of the specific markets to adapt ours proposals on the basis of our requirements, regulations, styles, procedures and even tastes. In some countries like France and Italy, for example, we have adapted the Burdinola system to the global creation of specialized laboratories in some of the most relevant economic and industrial sectors of their economies. No matter in what country our client is located, our service is always at the highest level, in each moment and place. Become by Burdinola. Thought and action in the creation of laboratories The new range is conceived for the creation of the latest generation scientific spaces and combines effectively aesthetic, functional, design and environmental criteria. Amongst the latest innovations which we present, a high capacity of aesthetic personalization stands out that allows us to contribute with our own style and differciated from the different working environments. Together with this we offer high versatility, along with the possibility of resetting and enlargement of different spaces, according to how they vary and extend the uses, which can prolong the life of the furniture and contribute with the maximum flexibility of its use in the medium and long term. Resistence, quality, ease of maintenance and cleaning are also added advantages that become presents, making the development of the activity in the lab easier. Furthermore, the Burdinola team has thought about sustainable scientific environments, since the whole line has been created attending to sustainability and ecodesign criteria in the materials we use as well as in the manufacturing process.