Épsilon Ingeniería. Ing. Amalia Moreno Agüeros, ext. 139, M Líder de Proyecto Servicios

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1 2013 Épsilon Ingeniería Ing. Amalia Moreno Agüeros, ext. 139, M Líder de Proyecto Servicios

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3 INDICE CONTENIDO Carta al Cliente Aspectos Económicos y Financieros Declaración de Motivos Organigrama Currículum de directivos Certificados y Cursos Principales Clientes Actuales Obras relevantes Principales Clientes en Servicio (ATU) Datos Generales Principales Clientes Actuales Conceptos de Calidad

4 Carta al Cliente Business Partner Tier 1 de Emerson Network Power con más de 20 años de experiencia en realizar el diseño, construcción, operación y mantenimiento de la infraestructura de Data Center aplicando soluciones integrales que optimicen la calidad de la energía, conectividad, seguridad y climatización. Nuestra experiencia y la confianza que han tenido nuestros clientes, son nuestro aval para garantizar con seriedad absoluta el cumplir y superar todas las expectativas en los requerimientos que así nos sean solicitados. - Arquitectura y Construcción de Data Centers. Especialistas en el diseño, arquitectura y construcción de la infraestructura física de los Data Centers, aplicando en cada uno de los proyectos - Climatización Épsilon se encuentra respaldado por los sistemas de enfriamiento Liebert by Emerson, garantizando una temperatura y humedad precisa que permite un rendimiento confiable en las aplicaciones críticas de nuestros clientes. - Calidad de la Energía Garantizamos que el suministro continuo de energía en sus equipos de cómputo y comunicaciones sea permanente y sin interrupciones, a través de la realización de estudios e implementación de los mejores equipos en el mercado. - Conectividad El cableado es uno de los elementos más importantes de una organización, puesto que determina la conectividad, velocidad y asegura las comunicaciones, Épsilon cuenta con especialistas en diseño, instalación, operación en redes para el manejo de sus señales. - Monitoreo y Seguridad La implementación de Sistemas de Seguridad, Control de Acceso y Vigilancia en los acervos patrimoniales y tecnológicos de nuestros clientes, son respaldados por las marcas de mayor prestigio aplicando la óptima ingeniería en su instalación. - ATU (Atención Técnica a Usuarios) Para asegurar a los clientes la continuidad de operación de sus equipos, Épsilon cuenta con el área ATU con la finalidad de atender y dar mantenimiento a sus equipos e instalaciones. Adicionalmente, hemos establecido alianzas y convenios de representación con Fabricantes Líderes en el mercado, tanto nacionales como internacionales. Consideramos importante destacar, que dentro de nuestra cartera de clientes, contamos con la aceptación de empresas como las que mencionamos en nuestro currículum y nos favorecen con su preferencia. Al pendiente de sus comentarios, nos encontramos a sus órdenes para servirle.

5 ASPECTOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS ÉPSILON ÉPSILON, INGENIERIA Y CONECTIVIDAD S.A. DE C.V. Se constituye el 21 de julio del 2006 contando con recursos económicos a esa fecha por $1, 000, M.N. (Un millón de pesos 00/100 M.N.), provenientes de su capital social; sin embargo; en ese mismo año generó ventas por $4, 000, M.N. (Cuatro millones de pesos 00/100.M.N.) Con un margen de utilidad del 20% aumentando su capital contable a $1,790, M.N. (Un millón setecientos noventa mil ochocientos sesenta y cinco pesos 00/100 M.N.). Para el ejercicio 2007 aumenta su infraestructura en personal y activos fijos con un importe de $358, M.N. (Trescientos cincuenta y ocho mil ochocientos cuarenta y cuatro pesos 00/100 M.N.), generando ventas por $33, 500, (Treinta y tres millones quinientos mil pesos 00/100 M.N.)Con un margen de utilidad del 11% aumentando así su capital contable a $5, 519, M.N. (Cinco millones quinientos diecinueve mil dieciséis pesos 00/100 M.N.) Para los ejercicios del 2008 al 2011, ÉPSILON, INGENIERIA Y CONECTIVIDAD aumenta su infraestructura con activos fijos; especialmente en el rubro de equipos de transporte y equipos de medición ; por una cantidad de $1 897, M.N. (Un millon ochocientos noventa y siete mil seiscientos treinta y nueve pesos 00/100 M.N.), financieramente logra varios crédito revolventes con Instituciones bancarias hasta por 5 000, M.N. (Cinco millones de pesos 00/100 M.N.) con destino exclusivo a proyectos de inversión con clientes que requieran de un financiamiento. El crecimiento de su patrimonio asciende a los $12,000, M.N. (12 millones de pesos 00/100 M.N.) al cierre del año 2011, es decir, un 400% a partir de su constitución. Al cierre del ejercicio del año 2012, ÉPSILON, INGENIERIA Y CONECTIVIDAD continua con su proyección de crecimiento en la parte de Infraestructura, como consecuencia de sus planes de inversión en el mes de Septiembre adquiere su Edificio con un valor comercial de $5,000, M.N. (Cinco millones de pesos 00/100 M.N.) llegando a un monto de $7,000, (Siete millones de pesos 00/100 M.N.) en su rubro de activos fijos. El nivel de financiamiento obtenido en líneas de crédito revolventes asciende a $8,000, M.N. (Ocho millones de pesos 00/100 M.N.) Significa un aumento del 30% en sus ventas y en su patrimonio de un 20% llegando a un Capital total de $18,000,000 millones pesos 00/100M.N.) Financieramente ÉPSILON INGENIERIA Y CONECTIVIDAD, planea mantener una estabilidad económica para llegar a ser una Organización estable, solvente y con liquidez. Buscando poder financiar proyectos de mayor envergadura en los cuáles los Clientes se sientan seguros y con la Confianza de que cuenta con la capacidad técnica y financiera para la ejecución. Para lo cual buscará para el año 2013 lograr incrementar sus líneas de crédito hasta un 35% que lo lleve a contar con un nivel de financiamiento de $11,000, M.N. (Once Millones de pesos 00/100 M.N.).

6 DECLARACIÓN DE MOTIVOS Los más modernos y recientes procesos de CAPTACIÓN, REGISTRO, CONTROL Y TRANSMISIÓN de la información de eventos, y su permanente evolución; mantienen una correlación con las crecientes exigencias en cuanto a cantidad, calidad y oportunidad en los procesos comerciales, bancarios, industriales, científicos, educativos, estadísticos y administrativos. Lo anterior nos conduce a reconocer la vital importancia de la INFORMÁTICA y las TELECOMUNICACIONES. Hoy Tecnología de la Información. Conscientes de esto, Épsilon ofrece a su empresa un conjunto de servicios y productos; con la mayor solución técnico-comercial con una PERSPECTIVA INTEGRAL. Además la infraestructura necesaria bajo el aspecto Arquitectónico y Electromecánico, para asegurar e incrementar la PRODUCTIVIDAD y COMPETITIVIDAD de dichas operaciones en su empresa. Por lo que ha reunido a un grupo de profesionales poseedores de sólida preparación técnica, comercial y financiera, con más de 25 años de experiencia. Estamos preparados para hacer frente a tales oportunidades mediante estrategias innovadoras tanto técnicas como de mercado, habiendo seleccionado PRODUCTOS Y SERVICIOS de la más avanzada CALIDAD. Por otra parte, en Épsilon nos hemos fijado el compromiso de realizar una actuación profesional ceñida a los más exigentes preceptos de la HONESTIDAD técnica y comercial.

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8 CURRICULUM DIRECTIVOS Ing. Sergio Navarro H. Director General Ingeniero Electricista (IPN) Maestría en Administración de Empresas (UNAM) Creador y fundador de EPSILON INGENIERIA Y CONECTIVIDAD, S.A. DE C.V. (2006) Miembro del colegio de Ingenieros Mecánicos y electricistas (CIME) Perito en Infraestructura física para salas de cómputo y Data Center Más de 45 años de Experiencia en, Mantenimiento, Ingeniería, Comercialización Administración, Dirección Aplicaciones de Alta Calidad de Ingeniería de Potencia de seguridad, ambiental, cómputo y telecomunicaciones Mercadotecnia y Administración de Ventas (A.M.A) Principios de Administración (A.M.A) Planeación Integral de las empresas (Universidad La Salle) Desarrollo Organizacional (Standford, C.A.) Ingeniería Financiera (i.e.e.) Programa de Alta Dirección de Empresa (IPADE). Expert. (Por International Computer Room Expert Association). Logros: Introducción al mercado de Sistemas de Energía Ininterrumpible UPS a base de acumuladores eléctricos y rectificadores, Selección, Venta y Servicio (15 años) Obtención de la representación Nacional de la Empresa LIEBERT para una empresa en México. Selección, Venta, Instalación y Servicio del primer UPS en México. (Kodak 1968) (EXIDE) Desarrollo de la comercialización de productos LIEBERT en el ámbito nacional, estableciendo programas de desarrollo de Ingeniería de aplicación y soporte técnico a usuarios llegando a contar con una plantilla de 65 especialistas, llegando a tener ventas por más de 15 MDD (1990) en UPS, Aire Acondicionado y monitoreo Establecimiento de rutinas de mantenimiento preventivo, obteniendo reducción de costos por tiempos muertos (3 años) Otros Estudios Lorain (Lorain) EXIDE (Philadelphia). EXIDE (Raleigh) Franklin (San Francisco) ELGAR (Los Angeles). LIEBERT A/A (Columbus) LIEBERT UPS (Columbus). LIEBERT Monitoreo (Columbus) IPM (Garland. Tx). POWER QUALITY (8IPA/Ca) Mitsubishi (Kobe) PECO II (Ohio) BARD (OHIO). IBM, AMP, KRONE, NORDEX, Y 3M (Cableado).

9 ING. ALFREDO CORTES GONZALEZ Director Técnico Ingeniero Mecánico ( ) (ESIME/IPN) 20 AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL Logros: Actualización y Traducción de información técnica del idioma francés al español, relacionada con diseño, operación y mantenimiento de vías del metro. Mejoramiento de procesos de ensamble en la línea de camiones, aplicando los sistemas Circuitos de Calidad con Cero Defectos Mantenimiento al sistema de ventilación del túnel de pintura: logrando reducir las fallas por pintura, las cuales habían sido muy altas durante tres meses. Mantenimiento y actualización del equipo y herramientas neumáticas, eliminando humedad en las líneas, corrigiendo presiones de trabajo y torque en las herramientas. Ingeniero de soporte técnico para mantenimiento correctivo y preventivo de los primeros aires acondicionados de Precisión en el país. Marca LIEBERT. Desarrollo del departamento de Ingeniería y Desarrollo de proyectos de instalación- Conexión, Puesta en marcha y mantenimiento de los equipos de Aire Acondicionado de Precisión y UPS (No Break), LIEBERT. Suministro, Instalación y puesta en marcha de los primeros quipos LIEBERT de Aire Acondicionado de Precisión para Telmex, logrando reducir la altura de los pisos de 6 mts a 3 mts. Con estos equipos y llegando a instalar más de 600 unidades en 36 meses en todo el país. Suministro, Instalación y puesta en marcha de los equipos UPS, Aire Acondicionado de Precisión, Plantas de Emergencia, Sistemas de Monitoreo, Sistemas contra incendio y Sistema de Control de Acceso, para 19 centros de cómputo del Instituto Federal Electoral, en todo el país; en un tiempo récord de 3 meses. Construccion del centro de control alterno, de TELECOM SCT en Hermosillo, Sonora, para los satélites Solidaridad, incluyendo desde la Subestación Eléctrica, planta de Emergencia, UPS, tableros de alumbrado, Contactos, Aire acondicionado de Precisión y Confort, sistema contra incendio y Sistema de Vigilancia CCTV. Estudios Técnicos Control Estadistico de la Calidad ESIME-IPN Environmental Technical Training LIEBERT CORP, USA Instalaciones Eléctricas Industriales División de Educación Contínua UNAM Proyecto de aire acondicionado División de educación Contínua UNAM Comunicación Efectiva y Relaciones Humanas Excelencia de Asesoria Empresarial, S.A. El nuevo Gerente Técnico de Ingeniería TCHNOLOGY TRANING, S.A. de C.V. Products Sales Training LIEBERT CORP, USA Técnicas Gerenciales (AMA) Calidad de la Energía (EPA) Cableado Estructurado (IBM, AMP, NORDEX, 3M) Edificios Inteligentes (Diplomado U. La Salle)

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12 PRINCIPALES CLIENTES ACTUALES Gobierno del Estado de Guanajuato Banco de Tokio IPAB SFP LICONSA TOGA Gobierno del Estado de México American Express UAM CFE Netmedia Ericson Telecom Servnet Atento Nokia EBSCO de México Comercial Mexicana S.A. de C.V. UAM AZC UAM Rectoría CORVI SABRE BANOBRAS Chrysler de México, S.A. de C.V. EDS Enlaces Integra Grupo Desc Holdinmex,S.A. de C.V. MCM Telecom MVS Multivisión Nestlé de México S.A. de C.V. Satélites Mexicanos S.A. de C.V. Servicio Corporativo IUSA S.A. de C.V. Servicios Administrativos Wal-Mart S.A. de C.V. Universidad Nacional Autónoma de México Value Casa de Bolsa Ana Compañía de Seguros Banco Nacional del Ejército Fuerza Aérea y Armada ADO BBVA Bancomer Cablevisión, S.A. de C.V. Consorcio Red Uno,S.A. de C.V. TELMEX INFOTEC INEGI

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24 CONCEPTOS DE CALIDAD SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD: Conjunto de: CONCEPTOS, DEFINICIONES, DISPOSICIONES E INSTRUCTIVOS que debidamente Elaborados, Documentados y Difundidos entre los miembros de la empresa -mediante el procedimiento de CAPACITACIÓN- y ante cada uno de nuestros: PROSPECTOS, CLIENTES, PROVEEDORES Y CONTRATISTAS Y puestos en práctica por cada uno de los miembros de la empresa, - al grado de hacerlos habituales - aseguren la: NULA Incidencia de Intentos Fallidos, es decir, eviten: errores evidentes y ocultos, e incumplimiento de presupuestos. (En tiempo y costo), en la ejecución cotidiana de nuestras actividades. Es decir: Asegurar el cumplimiento de Especificaciones y Normas de Calidad. TELECOMUNICACIONES EPSILON cuenta con especialistas en diseño, instalación, operación y servicio en redes, enlaces remotos y computación para el manejo de señales con las acreditaciones correspondientes. Voz / datos / video / seguridad Contamos con los productos de la más avanzada tecnología en: Sistema de Cableado Estructurado Telefonía IP Equipo Activo de Datos Fibra Óptica video Conferencia Equipo Activo de Telefonía IP Red Inalámbrica Monitoreo IP PBX Instalación e inspección De Redes de Fibra Óptica (Empalme y Estudios de Calidad)

25 CALIDAD Y CONTINUIDAD DE LA ENERGÍA La tecnología en los equipos de control, procesamiento de la información, comunicaciones y líneas de producción, no admiten operar con una mala calidad o interrupción en el suministro de energía eléctrica que ocasiona pérdidas financieras y de competitividad. ÉPSILON cuenta con la ingeniería, los equipos y el personal para instrumentar la solución integral en: Sistemas de Tierra Variaciones de Voltaje Factor de Potencia Transitorios Armónicas Ruido Eléctrico Interrupciones Subestaciones Eléctricas En equipos, contamos con los productos de la más avanzada tecnología en: Sistemas de Energía Ininterrumpible Transformador con factor K Acondicionador de línea Regulador (Inteligentes) Planta de Emergencia PDM Baterías Rectificador Capacitores Supresores CLIMATIZACIÓN Controlar la temperatura y humedad son requerimientos básicos para asegurar la continuidad y calidad en la operación de equipos y procesos vitales para su empresa. ÉPSILON cuenta con la ingeniería y los equipos para instrumentar la solución integral: Proyecto de climatización de precisión y/o confort Equipos de precisión, para operación continúa durante 8760 horas al año. Alta Eficiencia, Control, Monitoreo y Alarmas mediante microprocesador con enlace telefónico Procesador Electrónico EPSILON Alarm Netwok para enlace de múltiples unidades Montaje en Plafón, Piso Falso o Pared Enfriamiento por Aire, Agua o Glicol

26 SEGURIDAD La seguridad del acervo patrimonial y tecnológico de su empresa integrado por oficinas, instalación, procesos de información y producción, justifican la instrumentación de Sistemas de Seguridad, Control de Acceso y Vigilancia, que incorporen la más avanzada tecnología. EPSILON cuenta con la ingeniería, equipos, suministro, instalación y servicio a Sistemas de: Detección de Fuego Control de acceso Monitoreo y Alarmas Extinción de Incendio Circuito Cerrado de TV Control y Automatización. ARQUITECTURA Y CONSTRUCCIÓN Como parte de las soluciones integrales de EPSILON, se ha desarrollado el área de Arquitectura y Construcción, que está en aptitud de realizar obras que incluyen proyecto y construcción de inmuebles así como la adecuación de espacios o mobiliarios En el área de Arquitectura y Construcción, se integran además todas nuestras especialidades para ofrecer soluciones integrales a: Salas de Cómputo Salas de Control Salas de Telecomunicaciones Remodelación de Oficinas Edificios Inteligentes. SERVICIO Para asegurar a sus clientes la continuidad de operación de sus equipos y la rentabilidad de su inversión, EPSILON cuenta con la Gerencia de Asistencia a Clientes para atender y dar mantenimiento a sus equipos e instalaciones en las siguientes modalidades: Permanencia IN SITU Preventivo y correctivo por contratación anual Por llamada, cualquier día y a cualquier hora a través de nuestro sistema S.O.S. Su nuevo Centro de Soporte a Clientes (HELP DESK) Interconexión EPSILON-Clientes, Por tal motivo y como valor agregado a nuestros clientes, EPSILON es la única empresa de su ramo que cuenta con un Centro de Soporte a Clientes (Help Desk) basada 100% en WEB.

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