IALC International Association of Language Centres. ICEF Internacional Consultans for Education and Fairs QUALITY ENGLISH

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2 Me complace presentarme como la Directora de EMY, Organización de cursos de idiomas líder en el País Vasco. El secreto del éxito de nuestros programas radica principalmente en los siguientes puntos: Equipo de profesionales EMY está compuesto por un eficaz y cualificado equipo. Miembros de IALC International Association of Language Centres ICEF Internacional Consultans for Education and Fairs QUALITY ENGLISH Experiencia Asesoramiento Programas propios 31 años de experiencia nos avalan desde nuestro comienzo en Creemos en la importancia de asesorar a nuestros clientes con el fin de ayudarles a elegir el programa y el destino que más se adapte a sus necesidades y características. Todos los programas que ahora os presentamos han sido diseñados y elaborados por EMY. Cada año, personal de la Organización se desplaza hasta los lugares de destino de nuestros estudiantes para entrar en contacto con las familias acogedoras y las Escuelas para planear cuidadosamente sobre el terreno cada aspecto del programa y asegurarnos de que todas las condiciones son inmejorables. STM AGENCIA DE VIAJES IATA Supervisión Todos los grupos de inglés van acompañados por monitores seleccionados e instruídos para servir de soporte a los estudiantes y solucionar cualquier eventualidad que pudiera surgir. Nominada Agencia Estrella de Europa en Información El 18 de Junio del 2016 se realizará en San Sebastián una reunión para ultimar los detalles del viaje, presentar a los monitores y entregar la documentación correspondiente. Garantía Ofrecemos la garantía de un trabajo bien hecho, corroborado por los miles de estudiantes que ya han participado en nuestros programas y nuestra Nominación el 2010, 2012, 2014 y 2015 como Agencia Estrella de Europa. Toda una garantía para padres y participantes. Hoy en día el aprendizaje de idiomas es esencial en la formación de nuestros hijos. Es importante ponerlos en manos de una Organización seria que nos ofrezca toda la confianza necesaria. Fdo. Emy de Lema

3 Información de interés Índice de contenidos Reserva Para inscribirse en el programa elegido se debe rellenar el formulario on-line del programa correspondiente en la web La plaza se reservará en firme una vez se hayan abonado los gastos de gestión. Campamento Inglaterra Camp Rialp Ramsgate Torquay Documentación El dossier de los participantes debe estar en nuestras oficinas en un plazo máximo de 7 días después de efectuar la reserva. Liverpool Brighton Eastbourne Estados Unidos Para viajar a Estados Unidos se debe gestionar el documento ESTA (Electronic System for Travel Authorization) para conseguir la autorización para realizar el viaje en: Irlanda Broadstairs Bournemouth Inmersión en Irlanda Pagos 350 en concepto de gastos de gestión al efectuar la reserva (deducibles del precio total del programa). Resto del importe: a finales de mayo de Se informará por correo. Kildare Bray Dublín Formas de pago Efectivo. Pasarela de pago de la web (sólo inscripciones). Transferencia bancaria: EE.UU. Boston Connecticut Pensilvania Kutxabank BBVA Caja Rural de Navarra ES ES ES Indicar claramente el nombre del participante y el programa elegido. Inmersión USA San Francisco Los Ángeles Síguenos en... Canadá Toronto Francia Antibes Alemania Berlín Curso Escolar Irlanda todo incluido Adultos Adultos

4 Instalaciones ANDORRA Hotel Euro Esquí **** Habitaciones multiples con baño privado Salas de actividades, reuniones, vídeos, televisión Piscina interior Salón de juegos Cine con pantalla grande Discoteca, etc... Campamentos Adventure camp Dance camp Basket camp Soccer camp Campamento internacional de INGLÉS y deportes 6 a 16 años Fechas inicio: 27 junio, 3, 10 y 16 julio Precio: 1 semana desde semanas desde semanas desde semanas desde Autobús: ida ida y vuelta San Sebastián Bilbao Nuestro campamento internacional de inglés y deporte está ubicado en las instalaciones del Hotel Euro Esquí, un complejo de 4 estrellas ubicado en Incles, uno de los valles más bonitos del principado de Andorra, en la falda de las pistas de esquí de Soldeu-El Tarter. Es el lugar ideal para disfrutar de la naturaleza, aprender inglés, practicar todo tipo de deportes, hacer amigos de diferentes países y divertirse. Tennis-Paddle camp Discovery camp Golf camp Voice camp Xtreme camp DH Bike camp Horse camp Moto camp Excursión opcional a Port Aventura Excursión opcional a Barcelona Los alumnos están acompañados por sus monitores, el responsable de la actividad y siempre bajo la supervisión del equipo directivo. Grupos de 12 ó 14 alumnos. Campamento internacional Aproximadamente el 25% de los participantes son de otros países como Rusia, Francia, Italia, Alemania, Portugal, Bélgica y Reino Unido. Camp Rialp y pensión completa Clases de inglés 15 horas semanales (excepto Discovery camp) Programa multideporte especializados Diploma e informe académico final RC y accidentes Material escolar Programa Las clases se imparten de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 (divididas por niveles y edades). Por las tardes se realiza el programa de multideporte (rafting, hípica...) o las actividades correspondientes al campamento elegido. Por las noches actividades como discoteca, cine

5 Clases INGLATERRA Las clases se imparten en una Escuela internacional situada en el centro de Ramsgate. El curso consta de 15 horas semanales en clases internacionales. Las clases se imparten unas semanas por la mañana (de 9:00 a 12:30) y otras por la tarde (de 14:00 a 17:00). Los estudiantes realizan 4 actividades a la semana como natación, teatro, deportes así como 5 actividades semanales después de cenar como discoteca, talent show, en FAMILIA con 13 a 15 años Precio: junio - 17 julio Ramsgate es un atractivo pueblo costero en el sureste de Inglaterra en el condado de Kent, también conocido como el Jardín de Inglaterra. Es una localidad de habitantes, tranquila y segura, que tiene una preciosa marina y playa de arena. Es el lugar perfecto para aquellos estudiantes que salen por primera vez al extranjero. fiestas internacionales, barbacoa en la playa, karaoke, etc. Además, todas las semanas se realiza una excursión de medio día a lugares como Canterbury, Dover Castle, etc. LONDRES CAMBRIDGE BRIGHTON Ramsgate durante el viaje y reside en Ramsgate Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Viaje en avión Traslados en Inglaterra en familia Curso de 15 horas semanales Diploma Asistencia de la Escuela inglesa En familias británicas seleccionadas por la Escuela en habitación compartida con un estudiante de otra nacionalidad y en régimen de pensión completa. Todas las familias están cerca de la Escuela por lo que los estudiantes no necesitan utilizar transporte público para sus desplazamientos en Ramsgate. De lunes a viernes la comida del mediodía se realiza en una cafetería cercana a la Escuela. 4 5

6 Clases INGLATERRA Las clases se imparten en una Escuela internacional situada en el centro de Torquay. El curso consta de 15 horas semanales en clases internacionales. Las clases se imparten unas semanas por la mañana (de 8:45 a 12:15) y otras por la tarde (de 13:00 a 16:45). Los estudiantes realizan 4 actividades semanales por las mañanas o tardes como natación, laser quest, bolera, deportes... así como dos actividades después de cenar a la en FAMILIA con 13 a 15 años Precio: julio - 31 julio Viaje en avión Torquay es un precioso pueblo costero de unos habitantes situado en el Condado de Devon en el suroeste de Inglaterra. También llamado la Riviera inglesa, son famosas sus preciosas playas y su buen clima dentro del Reino Unido. semana como discoteca o barbacoa en la playa. Además, todas las semanas realizan una excursión de medio día a lugares tan atractivos como South Hams o Totnes. Cada semana se realiza una excursión de día completo a lugares como: PLYMOUTH, EXETER, DARTMOUTH, etc. durante el viaje y reside en Torquay Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Torquay Traslados en Inglaterra en familia Curso de 15 horas semanales Diploma Bonobús Asistencia de la Escuela inglesa En familias británicas seleccionadas por la Escuela en habitación compartida con un estudiante de otra nacionalidad y en régimen de pensión completa. La comida del mediodía consiste en un packed lunch. Las familias se encuentran en un radio aproximado de treinta minutos andando de la Escuela. No obstante, se proporciona un bonobús a todos los participantes. 6 7

7 INGLATERRA CHESTER, THE LAKE DISTRICT, COWY CASTLE y LLANDUDNO Clases Las clases se imparten en una moderna Escuela en el centro de Liverpool. El curso consta de 15 horas de inglés semanales de 9:00 a 12:15. De 14:00 a 17:00 hay una actividad local como el museo de los Beatles, tour por el Estadio del Liverpool FC así como dos actividades semanales de 19:00 a 22:00 Precio: en FAMILIA con clases, excursiones y actividades o fútbol 13 a 17 años 3 julio - 24 julio opción actividades opción fútbol Liverpool es una ciudad situada en el noroeste de Inglaterra famosa por la amabilidad de sus orgullosos habitantes. Sus dos grandes pasiones son los Beatles y por supuesto el fútbol. Totalmente renovada tras ser capital europea de la cultura en 2008, es una ciudad con un precioso centro urbano lleno de modernas calles, centros comerciales y una amplísima oferta cultural. como discotecas. Después de las actividades de la tarde/noche a los estudiantes se les lleva a casa en minibuses privados. Opción Fútbol 3 días a la semana los estudiantes tienen entrenamiento de fútbol con entrenadores acreditados del Liverpool FC en vez de las actividades de la tarde. * Grupo sujeto a un mínimo de 15 participantes. Liverpool durante el viaje y reside en Liverpool Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Viaje en avión Traslados en Inglaterra en familia Curso de 15 horas semanales 9 horas de entrenamiento *opción fútbol Asistencia de la Escuela inglesa En familia en habitación doble compartida con un estudiante de otra nacionalidad en régimen de pensión completa. La comida del mediodía consiste en un packed lunch. Las familias se encuentran entre 20 y 45 minutos en transporte público de la Escuela. 8 9

8 Clases INGLATERRA Las clases se imparten en una impresionante mansión victoriana con grandes jardines en la zona de Portsdale. Curso de 15 horas semanales en grupos internacionales reducidos de un máximo de 12 estudiantes. Las clases son unas semanas por la mañana (de 9:00 a 12:30) y otras por la tarde (de 13:30 a 16:50). Una vez a la semana se realiza una excursión de medio día a lugares como Beachy Head, Lewes, Arundel, etc. El resto de los días se organizan actividades en FAMILIA con 15 a 17 años Precio: junio - 17 julio Viaje en avión Brighton es la ciudad costera favorita del sur de Inglaterra. Tiene una población de habitantes y está situada a tan sólo una hora de Londres. Sus mayores atracciones turísticas son su famoso Pier o muelle que es un paseo marítimo que cuenta con un pequeño parque de atracciones, así como su exótico Royal Pavillion de estilo indio. Es una ciudad animada y muy turística sobre todo los meses de verano. durante el día como laser games, crazy golf, visita al Royal Pavillion, etc. Después de cenar, dos días a la semana, hay también actividades sociales con el resto de los grupos extranjeros como barbacoas, cine, fiestas internacionales LONDRES (dos veces) OXFORD o CAMBRIDGE durante el viaje y reside en Brighton Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Brighton Traslados en Inglaterra en familia Bonobús Curso de 15 horas semanales Diploma Asistencia de la Escuela inglesa En familia en régimen de pensión completa. De lunes a viernes la comida del mediodía es caliente y se realiza en la Escuela. El resto de los días consiste en un packed lunch. La distancia media de la familia a la Escuela es de unos 30 minutos (andando o en autobús)

9 Clases INGLATERRA 25 clases (19 horas) semanales en una Escuela Internacional de inglés de un alto nivel académico en clases internacionales. Los horarios de las clases son de 9:00 a 12:30 y los lunes, martes y miércoles también de 13:30 a 14:45. Además, La Escuela ofrece un programa de inglés online durante 4 meses. Todas las semanas se organizan dos actividades por las tardes (bolera, fiestas internacionales, cine, discoteca ) así como una excursión de medio día en FAMILIA con 16 a 18 años Precio: junio - 17 julio Viaje en avión Traslados en Inglaterra en familia Eastbourne es una preciosa ciudad de habitantes situada en la costa sur de Inglaterra a tan sólo una hora de Londres. Es conocida por ser uno de los lugares más soleados de Inglaterra además de turística por su gran playa de 7 kilómetros, su paseo marítimo, su zona comercial ideal para ir de compras y su animado ambiente veraniego. semanal a lugares tan atractivos como Brighton, etc. La Escuela también organiza divertidas fiestas en sus instalaciones una o dos noches por semana como fiesta de la espuma, fiesta de la toga... LONDRES CAMBRIDGE durante el viaje y reside en Eastbourne Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Eastbourne Curso de 25 clases (19 horas) semanales Curso de inglés online durante el curso y hasta 3 meses después de la finalización del mismo Diploma Asistencia de la Escuela inglesa En familia en habitación compartida con otro estudiante internacional en pensión completa. Entre semana se proporciona dinero al estudiante para que compre el almuerzo de su elección. Las familias están cerca de la Escuela por lo que los estudiantes no necesitan utilizar autobús para sus desplazamientos

10 Clases INGLATERRA Curso de 21 horas de inglés semanales en grupos internacionales. El enfoque de las clases es dinámico y participativo para potenciar sobre todo el inglés oral, si bien también tendrán clases de gramática, listening, reading y writing. Las clases son de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y los martes y jueves clases prácticas de 13:30 a 16:30. Los lunes y miércoles los estudiantes tienen una actividad después de comer como tour por Broadstairs, Ramsgate, manualidades... Los viernes hay una excursión de medio en RESIDENCIA con 12 a 14 años Precio: julio - 24 julio Broadstairs es un encantador pueblo de habitantes situado en el Condado de Kent, a tan sólo hora y media de Londres y cerca de localidades tan conocidas y famosas como Canterbury. Broadstairs, lugar elegido por Charles Dickens para veranear, es un lugar seguro y pintoresco con un encanto británico muy particular. día a lugares como el Castillo de Leeds, Canterbury, el Castillo de Dover y los acantilados blancos de Dover. Después de cenar, se realizan actividades como Fashion show, noche de teatro, Talent show, proyección de películas, etc. LONDRES (dos veces) BRIGHTON durante el viaje y reside en la residencia Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Broadstairs Viaje en avión Traslados en Inglaterra en residencia Pensión completa Curso de 21 horas semanales Asistencia de la Escuela inglesa En un precioso colegio residencial con zona ajardinada propia en habitación individual, doble o triple (bajo petición y disponibilidad) y baños compartidos. Hay wifi en todo el recinto y cuenta con supervisión las 24 horas. El almuerzo también es caliente salvo los días de excursiones que consiste en un packed lunch

11 Clases INGLATERRA El curso consta de 15 horas semanales de inglés en clases internacionales. Las clases son de 8:45 a 12:05. La Escuela se encuentra en el mismo recinto que la residencia y dispone de excelentes instalaciones. También está a escasos minutos andando de la playa y del centro de Bournemouth. Los estudiantes tienen durante la estancia tres excursiones de medio día a lugares de interés como Stonehenge, Winchester (antigua capital de Inglaterra), Lulworth en RESIDENCIA con 14 a 17 años Precio: julio - 24 julio Viaje en avión Bournemouth, situado en el Condado de Dorset, es uno de los destinos turísticos más famosos de la costa sur de Inglaterra. Cuenta con uno de los climas más cálidos de Inglaterra, lo que permite disfrutar de su magnífica playa de 8 km gran parte del año. Es una ciudad alegre y cosmopolita situada a tan sólo dos horas de ciudades tan famosas y conocidas como Londres u Oxford. Cove o Corfe Castle. Cuatro tardes a la semana se organizan actividades sociales, culturales o deportivas supervisadas como bolera, laser quest, etc. El calendario será definitivo un mes antes de la realización del curso. LONDRES (dos veces) OXFORD durante el viaje y reside en la residencia Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Bournemouth Traslados en Inglaterra en residencia Pensión completa Curso de 15 horas semanales Diploma Asistencia de la Escuela inglesa En una residencia en un edificio contiguo a la Escuela en habitación compartida con baño privado en la propia habitación. Dispone de wifi gratuito. Todas las comidas se hacen en el recinto de la Escuela salvo los días de excursión que se proporciona un packed lunch

12 IRLANDA Se realizan dos excursiones semanales con el grupo: una de ellas es una actividad local como bolera, cine... además de las siguientes visitas: DUBLÍN (2 veces para el grupo de 4 semanas) GALWAY LILLIPUT ADVENTURE CENTRE En familias anfitrionas seleccionadas por la Organización irlandesa en pequeñas localidades de todo el país en régimen de pensión completa. Precio: Inmersión en FAMILIA con excursiones 13 a 17 años 30 junio - 28 julio 25 junio - 16 julio (salida Bilbao) 9 julio - 30 julio (salida San Sebastián) (4 semanas) (3 semanas) Programa Esta estancia lingüística está diseñada especialmente para maximizar el aprendizaje efectivo del inglés. Con el fin de que los estudiantes tengan más contacto con sus respectivas familias anfitrionas irlandesas en vez de con otros estudiantes de su misma nacionalidad e idioma, las familias se encuentran en zonas rurales a lo largo y ancho de todo el país, por lo que las opciones de ocio son muy limitadas. La esencia principal de esta estancia es la propia experiencia lingüística en sí, no realizar actividades diariamente, por lo que está dirigido a participantes con la madurez suficiente para adaptarse a dichas circunstancias y que sean capaces de disfrutar de todo lo que esta experiencia les aporta. Garantizamos que todas las familias que acogen a nuestros estudiantes tienen al menos un hijo o una hija de una edad aproximada a la de nuestro o nuestra participante, por lo que garantizamos que ninguna de las familias irlandesas es monoparental. En algunos casos puede que la familia acoja a otro estudiante de otro idioma y nacionalidad. durante el viaje y reside en Irlanda Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Inmersión en Familia Viaje en avión Traslados en Irlanda en familia 2 excursiones a la semana Asistencia de la Organización irlandesa 18 19

13 Clases IRLANDA El curso consta de 15 horas de inglés semanales en grupos cerrados. El primer día de clase los estudiantes realizan un test de nivel para posteriormente distribuirles en varios niveles de inglés. Las clases se imparten de 9:30 a 12:50. Al finalizar el programa se entrega un Diploma a los participantes. Por las tardes monitores especializados organizan actividades deportivas, culturales y sociales además de una discoteca una noche a la semana. Después de esta en FAMILIA con 13 a 15 años Precio: julio - 2 agosto Condado de Kildare. Nuestros estudiantes se alojan en los preciosos y típicos pueblos irlandeses de Clane, Maynooth y Kilcock, donde empezamos a enviar estudiantes hace 27 años. Este singular condado irlandés situado a tan sólo 45 minutos al oeste de Dublín destaca por la amabilidad de sus habitantes. actividad son las familias las que van a recoger a los estudiantes. Todas las semanas hay una excursión de medio día a lugares de interés como Howth, Donaeda Forest, Croke Park DUBLIN (2 veces) GALWAY BELFAST Kildare durante el viaje y reside en Kildare Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Viaje en avión Traslados en Irlanda en familia Curso de 15 horas semanales Diploma Asistencia de la Organización irlandesa En familias seleccionadas por la Organización irlandesa en régimen de pensión completa. De lunes a viernes la comida del mediodía consiste en un packed lunch. Todos los desplazamientos entre la familia y la Escuela se hacen en un autobús privado de la Organización irlandesa

14 Clases IRLANDA El curso consta de 15 horas de inglés semanales en clases internacionales. Los estudiantes realizan un test de nivel en el momento de la inscripción para determinar su nivel de inglés. Las clases son de 9:00 a 12:15. Al finalizar el programa se entrega un Diploma a los participantes. Los estudiantes realizan 5 actividades semanales por las tardes que incluyen varias visitas a los lugares más turísticos de Dublín así como dos o tres actividades en FAMILIA con 15 a 17 años Precio: junio - 24 julio (salida San Sebastián) 28 junio - 26 julio (salida Bilbao) Viaje en avión Bray es un precioso pueblo costero situado a tan sólo 30 minutos al sur de Dublín. Entre sus numerosos atractivos destaca su playa, su paseo marítimo y sus restaurantes y terrazas que animan la vibrante vida social de este lugar. Es el primer pueblo al sur de Dublín, por lo que su proximidad con la capital irlandesa permite a los estudiantes realizar numerosas visitas a la misma. después de cenar como discotecas, talent shows, etc. Cada semana se realiza una excursión de día completo a lugares como: KILKENNY WEXFORD PAINTBALL GLENDALOUGH, etc. durante el viaje y reside en Bray Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Bray Traslados en Irlanda en familia Pensión completa Curso de 15 horas semanales Diploma Asistencia de la Escuela irlandesa En familias anfitrionas irlandesas seleccionadas por nuestra Escuela en régimen de pensión completa. La comida del mediodía consiste en un packed lunch

15 Clases IRLANDA Los participantes asisten a una Escuela Internacional de Inglés galardonada por su alto nivel académico. Curso de 15 horas semanales en clases internacionales y reducidas (máximo de 12 estudiantes) de 9:00 a 13:00. Dos tardes a la semana tienen 2,5 horas extra de clase en grupos cerrados de conversación. Dos días a la semana por las tardes, los estudiantes tienen clase de conversación y otras dos tardes realizan una actividad en Dublín visitando los lugares de interés más en FAMILIA con 15 a 17 años Precio: junio - 24 julio Dublín es una de las ciudades más jóvenes y llenas de vida de Europa. Además de su bulliciosa actividad y apretada agenda cultural, la capital de Irlanda destaca ante todo por la amabilidad de sus habitantes y el trato que ofrece a sus visitantes. La Escuela se encuentra muy bien ubicada a tan sólo un paseo de la famosa calle y centro neurálgico de Dublín, Grafton Street. importantes de la ciudad como el Castillo de Dublín, Howth o Kilmainham Gaol. También hacen actividades tan divertidas como laser games, etc. GALWAY KILKENNY WEXFORD GLENDALOUGH Dublín Viaje en avión Traslados en Irlanda en familia durante el viaje y reside en Dublín Proveemos a los estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. Además, cada participante debe tramitar su Tarjeta Sanitaria Europea. Curso de 20 clases (15 horas) semanales en grupos reducidos 5 horas semanales de clase en grupos cerrados de conversación Diploma Asistencia de la Escuela irlandesa En familias seleccionadas por la Escuela en régimen de pensión completa. Único estudiante de habla hispana en la familia. La comida consiste en un packed lunch. La distancia media de la familia anfitriona a la Escuela es de unos 40 minutos en transporte público

16 Clases Estados Unidos La Escuela a la que asisten los participantes ocupa un moderno edificio en el centro de la ciudad. El curso consta de 15 horas de inglés semanales. Las clases se imparten de 8:45 a 12:00. Al finalizar el curso se entrega un Diploma a los participantes. Boston es una magnífica ciudad para explorar y disfrutar de todo lo que ofrece. Estas son algunas de las actividades que realizan nuestros estudiantes: Duck Tour, en FAMILIA con 15 a 17 años Precio: junio - 27 julio Boston, capital del Estado de Massachusetts, se encuentra en pleno corazón del área de Nueva Inglaterra en la costa atlántica de Estados Unidos. Boston es una ciudad preciosa y fascinante al mismo tiempo, llena de vida y de lugares tan conocidos como la Universidad de Harvard. En verano el clima es caluroso, lo cual permite realizar múltiples actividades al aire libre. Boston Freedom Trail, USS Constitution, Fenway Tour, Harvard Tour, Castle Island, Prudential Skywalk, Castle Island, Kayak, JFK Museum, fiesta de graduación, etc. CAPE COD SIX FLAGS. Parque de atracciones y acuático PLAYA Boston Salida desde San Sebastián, Bilbao y Madrid Viaje en avión en vuelo regular durante el viaje y reside en Boston Proveemos a todos nuestros estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. También se puede contratar un seguro de cancelación opcional. Traslados en Estados Unidos en familia Curso de 15 horas semanales Diploma Metropass para desplazarse por Boston Asistencia de la Escuela americana En familia en régimen de pensión completa. Único estudiante de habla hispana en la familia. La comida del mediodía consiste en un packed luch. La distancia media entre la Escuela y las familias anfitrionas es de unos 50 minutos en transporte público

17 Programa Estados Unidos Combina la inmersión en una familia voluntaria americana con un excelente programa que incluye cuatro excursiones de día completo y una o dos actividades locales de medio día a la semana. Es el tipo de programa perfecto para aquellos estudiantes que quieran vivir una verdadera experiencia americana. Uno o dos días a la semana se realiza una actividad local de medio día como fiesta de bienvenida y despedida, bolera, excursión a la playa, compras, etc. en FAMILIA con actividades y excursiones 14 a 17 años Precio: junio - 27 julio Connecticut es uno de los Estados más privilegiados y emblemáticos de todo Estados Unidos. Está situado en pleno corazón del área de Nueva Inglaterra, en la costa noreste de Estados Unidos, zona famosa por su buena pronunciación del inglés. Tiene una ubicación perfecta para realizar interesantes excursiones a ciudades como Boston o Nueva York. Los miembros de las familias americanas que lo deseen también asisten tanto a las excursiones como a las actividades. NUEVA YORK (2 veces) BOSTON SIX FLAGS AMUSEMENT PARK. Parque de atracciones y acuático en el Estado de Massachusetts durante el viaje y reside en Connecticut Proveemos a todos nuestros estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. También se puede contratar un seguro de cancelación opcional. Connecticut Viaje en avión en vuelo regular Traslados en Estados Unidos en familia Asistencia de la Coordinadora americana En familias anfitrionas americanas visitadas y seleccionadas por nuestra Coordinadora en régimen de pensión completa. Las familias residen en diversos pueblos todos ellos cercanos a la pintoresca localidad de Wallingford

18 Programa Estados Unidos Combina la inmersión en una familia voluntaria americana con un excelente programa que incluye cuatro excursiones de día completo y una actividad local de medio día a la semana. Es el tipo de programa perfecto para aquellos estudiantes que quieran vivir una verdadera experiencia americana. Un día a la semana se realiza una actividad local como: Amish town tour Natación en FAMILIA con actividades y excursiones 14 a 17 años Precio: junio - 28 julio Pensilvania es un Estado del este de Estados Unidos estratégicamente situado cerca de las ciudades más importantes del país: Nueva York y Washington. El área en el que se desarrolla el programa es una preciosa zona rural y tradicional que mantiene una esencia genuinamente americana. Los estudiantes están divididos en dos grupos cerca de las localidades de Lancaster y Pottstown. Bolera Cine Compras Fiesta de despedida, etc. NUEVA YORK (dos veces) WASHINGTON D.C. HERSHEY PARK. Parque de atracciones y acuático durante el viaje y reside en Pensilvania Proveemos a todos nuestros estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. También se puede contratar un seguro de cancelación opcional. Pensilvania Salida desde San Sebastián, Bilbao y Madrid Viaje en avión en vuelo regular Traslados en Estados Unidos en familia Pensión completa Asistencia de la Organización americana En familias americanas seleccionadas por la Organización americana en régimen de pensión completa. Al ser una zona tradicional, es muy normal que las familias vayan a misa los domingos y pidan a los estudiantes que les acompañen

19 Viajes Estados Unidos El monitor viaja con el grupo hasta EE.UU. Como la zona en la que están las familias es muy amplia, la mayoría de los estudiantes pasan la primera noche en un hotel con representantes de la Organización americana al igual que el día de regreso. En algún caso también se podría viajar en un vuelo local al día siguiente para llegar al destino final. Programa Este programa está diseñado para aquellos estudiantes con la madurez y el nivel de inglés suficiente para pasar cuatro semanas de inmersión total en una familia americana. Inmersión en FAMILIA 14 a 17 años 30 junio - 29 julio Precio: El programa se desarrolla en los Estados de Washington y Oregón en la costa norte del Pacífico de Estados Unidos. Destaca por la genuina amabilidad de sus habitantes. El hecho de que en los meses de verano el clima sea bueno, anima a realizar actividades al aire libre y disfrutar de la innata belleza paisajística de la zona, de sus montañas, sus lagos y su costa. El propósito de este programa es compartir el día a día con la familia y vivir una verdadera inmersión lingüística y cultural. Con el fin de que el uso excesivo del móvil no perjudique la relación con la familia anfitriona americana y el estudiante maximice su contacto con el inglés, el uso del móvil por parte del estudiante para comunicarse con sus padres, familiares o amigos estará limitado a una hora al día. durante el viaje y reside en Estados Unidos Proveemos a todos nuestros estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. También se puede contratar un seguro de cancelación opcional. Inmersión USA Salida desde San Sebastián, Bilbao y Madrid Viaje en avión en vuelo regular Traslados en Estados Unidos en familia Pensión completa Asistencia de la Organización americana En familias americanas seleccionadas por la Organización americana en régimen de pensión completa. Al ser una zona tradicional, es muy normal que las familias vayan a misa los domingos y pidan a los estudiantes que les acompañen

20 Programa Estados Unidos Combina la inmersión en una familia voluntaria americana con un excelente programa que incluye cuatro excursiones de día completo y una actividad local de medio día a la semana. Es el tipo de programa perfecto para aquellos estudiantes que quieran vivir una verdadera experiencia americana. Uno o dos días a la semana se realiza una actividad local de medio día como fiesta de bienvenida y despedida, deportes, etc. Los miembros de las familias americanas en FAMILIA con actividades y excursiones 14 a 17 años Precio: junio - 27 julio El programa se desarrolla en la zona de East Bay de San Francisco, indudablemente la ciudad más bella y espectacular de Estados Unidos. Escenario de innumerables producciones cinematográficas, son famosas sus empinadas calles, sus tranvías, sus preciosas casas, Chinatown, el puente Golden Gate, la Isla de Alcatraz en plena bahía, etc. que lo deseen también asisten tanto a las excursiones como a las actividades. GOLDEN GATE BRIDGE, SAUSALITO... ALCATRAZ, PIER 39, FISHERMAN S WHARF... GREAT AMERICA AMUSEMENT PARK. Parque de atracciones UNION SQUARE, CHINATOWN... durante el viaje y reside en San Francisco Proveemos a todos nuestros estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. También se puede contratar un seguro de cancelación opcional. San Francisco Viaje en avión en vuelo regular Traslados en Estados Unidos en familia Pensión completa Asistencia de la Coordinadora americana En familias anfitrionas americanas seleccionadas por nuestra Coordinadora en régimen de pensión completa. Las familias residen en diversos pueblos todos ellos cercanos a la típica ciudad californiana de Alameda

21 Clases Estados Unidos El curso consta de 15 horas de inglés semanales impartidas en una exclusiva e impresionante Universidad privada situada en la localidad de Costa Mesa. Las clases se imparten cuatro días a la semana de 8:15 a 12:00. Al finalizar el curso se entrega un Diploma a los participantes. Varias tardes después de las clases se realizan actividades tan atractivas como: Parque de atracciones acuático Kayak en FAMILIA con 14 a 17 años Precio: junio - 26 julio Salida desde San Sebastián, Bilbao y Madrid Viaje en avión en vuelo regular El programa se desarrolla en el exclusivo Condado de Orange, paraíso del surf y el lugar más popular de toda California. A una hora al sur de Los Ángeles y a orillas del Pacífico, destaca por sus magníficas playas y perfecta ubicación que permite realizar fantásticas excursiones como Disneylandia, San Diego o los Estudios Universales. Es un lugar seguro y con todo el glamour que ofrece California. Patinaje sobre hielo Parque de atracciones Knotts Berry Laguna Beach Newport Beach, etc. LOS ÁNGELES. Tour por la ciudad DISNEYLANDIA ESTUDIOS UNIVERSALES SEA WORLD SAN DIEGO durante el viaje y reside en la misma zona Proveemos a todos nuestros estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. También se puede contratar un seguro de cancelación opcional. Los Ángeles Traslados en Estados Unidos en familia Curso de 15 horas semanales Diploma Bonobús Asistencia de la Escuela americana En familia en régimen de pensión completa. Único estudiante de habla hispana en la familia. La comida del mediodía consiste en un packed lunch. La distancia media entre las familias anfitrionas y la Escuela es de unos 50 minutos en transporte público

22 Clases en FAMILIA con + fin de semana en Nueva York 14 a 17 años Precio: julio - 31 julio Viaje en avión en vuelo regular Traslados en Canadá en familia Curso de 15 horas semanales Excursión a Nueva York (*el precio no incluye comidas en la excursión a Nueva York) Asistencia de la Escuela canadiense Canadá Este programa ofrece la posibilidad única de descubrir dos de las ciudades más famosas del mundo: Toronto y Nueva York. Toronto, situada a orillas del majestuoso Lago Ontario, es una ciudad limpia, moderna y segura que cuenta con un magnífico clima los meses de verano. Es una localidad joven y dinámica como lo es la inigualable Nueva York donde llevamos a los estudiantes un fin de semana completo. En familia en régimen de pensión completa. Único estudiante de habla hispana en la familia. La comida del mediodía consiste en un packed lunch. La distancia media entre la familia y la Escuela es de 40 minutos en transporte público. Partido de béisbol profesional de la liga americana de los Blue Jays, CN Tower, Royal Museum, bolera, laser tag, fiesta en un barco, China Town, Karts, fiestas internacionales NUEVA YORK. Fin de semana completo visitando las principales atracciones turísticas de la ciudad CATARATAS DEL NIÁGARA CANADA S WONDERLAND. Parque de atracciones ISLAS DE TORONTO durante el viaje y reside en Toronto Los participantes asisten a una moderna Escuela ubicada en el mismo centro de Toronto. El curso consta de 15 horas a la semana de inglés en clases internacionales impartidas por profesores especializados en la enseñanza de inglés a extranjeros. Las clases son los lunes, martes, jueves y viernes de 13:50 a 17:50. Proveemos a todos nuestros estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. También se puede contratar un seguro de cancelación opcional. Toronto + fin de semana en Nueva York 38 39

23 FRANCIA ALEMANIA Precio: en CAMPUS con 13 a 17 años 20 marzo - 29 octubre 850 / semana suplemento cursos de una semana 50 Opción de 26 clases semanales: 73 / semana Antibes es el lugar ideal para aprender francés. En esta preciosa ciudad se puede disfrutar del mar, de la playa, del buen clima, del patrimonio cultural e histórico... Localizada de manera ideal entre Niza y Cannes, Antibes/Juan-les-Pins figura como la segunda ciudad más grande de la Costa Azul. La ciudad cuenta con una de las costas más bellas de Francia. Berlín, capital de Alemania, es una de las ciudades más impresionantes de Europa. Nuestra residencia de estudiantes se halla en Mitte, en el mismo corazón de la capital alemana. Desde la residencia se puede ir a pie a las más importantes atracciones de la ciudad. No existe ningún otro lugar en el mundo donde aprender alemán sea tan divertido! en RESIDENCIA con 14 a 17 años 19 junio - 20 agosto Precio: 2 semanas: semana extra: 690 Curso de 20 clases de alemán semanales Curso de 20 clases de francés semanales en residencia en pensión completa en campus en pensión completa Abono de transporte local en destino en destino Traslados ida/vuelta del aeropuerto de Niza No incluido en el precio Vuelo Programa Las clases tienen lugar en el mismo campus. Cada semana los estudiantes tienen una excursión y dos actividades de medio día fuera del campus, además de una tarde de vela, torneos deportivos, actividades temáticas, barbacoa, discoteca,etc. Programa Las clases tienen lugar en la misma residencia. Los estudiantes disfrutan a diario de un amplio calendario de actividades culturales, sociales y deportivas. Los sábados y domingos se realizan excursiones siempre acompañados de sus monitores locales. No incluido en el precio Vuelo Traslado aeropuerto 40 41

24 Convalidación CURSO ESCOLAR Precio curso escolar: Precio primer trimestre: Programa TODO INCLUIDO Billete de avión al comienzo y final del curso Acompañamiento en el vuelo de ida Billete de avión de ida y vuelta en Navidad Traslados aeropuerto en estos vuelos Colegio concertado de día en familia en habitación individual y pensión completa Garantizamos un hijo/a de edad aproximada al estudiante y que asiste al mismo colegio Uniforme básico Libros de texto Supervisión y visitas de un tutor Envío de informes periódicos a los padres Tramitación de la convalidación multiasistencia IRLANDA Los colegios del curso escolar en Irlanda se encuentran en localidades que cuentan con todo tipo de recursos para el ocio y la práctica de numerosos deportes. Son grandes pueblos con una vida social animada, centros comerciales, cines, etc. como Athlone, Longford, Mullingar o la preciosa localidad de Sligo en la costa oeste de Irlanda tan famosa por la práctica del surf. Colegios Los colegios en Irlanda son estatales o privados y mixtos, masculinos o femeninos. En todos ellos el uso de uniforme es obligatorio. En EMY os orientamos sobre qué tipo de colegio se adapta mejor a las necesidades del estudiante dependiendo de cada caso. Las familias irlandesas se caracterizan por su hospitalidad. Los estudiantes se alojan en familias anfitrionas rigurosamente seleccionadas por nuestra Organización irlandesa en habitación individual y régimen de pensión completa. Garantizamos en la familia un hijo/a de edad aproximada a nuestro/a estudiante y que asiste al mismo colegio. Sistema educativo irlandés El sistema de enseñanza secundaria en Irlanda es para estudiantes de 12 a 18 años. 1º ciclo junior - 1º ESO 2º ciclo junior - 2º ESO 3º ciclo junior y Junior Certificate - 3º ESO 4º ciclo senior Transition Year - 4º ESO 5º ciclo senior - 1º Bachiller 6º ciclo senior y Leaving Certificate - 2º Bachiller El programa de curso académico en Irlanda es completamente convalidable en España. El Ministerio de Educación reconoce el sistema educativo irlandés. Nosotros te aconsejaremos sobre cómo elegir mejor tus asignaturas. EMY se encarga de los trámites requeridos para la convalidación del curso. Fechas Curso escolar: 29 agosto - 2 junio 1 er trimestre: 29 agosto - 23 diciembre 2º trimestre: 9 enero - 10 marzo 3 er trimestre: 24 marzo - 2 junio Curso Escolar en Irlanda Todo incluido 42 43

25 ADULTOS I. CONDICIONES GENERALES 2016 A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el folleto del año en curso es el documento informativo al que se incorporan aquellas. El folleto incluye información sobre los tipos de programas, destinos, duración y calendario, características del alojamiento, precios y en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los mismos. La información contenida en el folleto es vinculante para EMY Bidaiak (en adelante EMY) salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: - Que los cambios en dicha información se hayan comunicado por escrito al consumidor antes de la fecha de celebración del contrato, y esta posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el folleto. - Que se produzcan posteriormente modificaciones acordadas expresamente y por escrito entre las partes contratantes. - Que se produzca un caso de fuerza mayor. Irlanda Inglaterra Escocia Malta ADULTOS + 17 años Estados Unidos Canadá Asesoramiento y gestión Matrícula Curso elegido Multiasistencia No incluido en el precio Vuelo Australia Nueva Zelanda Sudáfrica Francia Alemania Cursos Nuestra selección de Escuelas de idiomas ofrece todo tipo de cursos: clases de inglés, francés o alemán general o de negocios, tutorías, preparación de examenes oficiales... En familia, apartamento, residencia, hoteles... todo gestionado desde nuestra Organización. Fechas Los cursos comienzan todos los lunes. Proveemos a todos nuestros estudiantes de un seguro multiasistencia con una cobertura excepcional. 1. DATOS GENERALES La sede de EMY Bidaiak S.L. está situada en Plaza Ferrerías 18 - San Sebastián C.P C.I.F. B REGULACION JURÍDICA APLICABLE AL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de los programas de cursos en el extranjero, cuyo objeto sean los programas contenidos en el folleto publicitario y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa. 3. INSCRIPCIÓN, PRECIO Y FORMA DE PAGO Para inscribirse en el programa elegido, se puede hacer online en o se puede solicitar en EMY la hoja de inscripción, cumplimentarla y remitirla a nuestras oficinas junto con el pago de la reserva de plaza correspondiente. Se aconseja que la inscripción se haga como mínimo un mes antes de la fecha de comienzo del curso, salvo en los programas que tienen una fecha límite diferente. Existen algunos programas con diferentes requisitos o formularios que se deben añadir al general arriba mencionado para que el participante los cumplimente y firme. Por lo que respecta al pago de la reserva de plaza, es necesario abonar la cantidad de 350 euros salvo que se indique otra cifra en las condiciones particulares del programa concreto. Dicha cantidad está incluida en el precio del programa. El abono de estas cantidades se considera realizado en concepto de pago a cuenta de los gastos iniciales de tramitación y gestión, y deberá realizarse en metálico, mediante visa (únicamente online), mediante cheque nominativo a favor de EMY o bien transferencia bancaria. Esta cantidad, entregada a cuenta, se descontará del precio total del programa. No se tramitará ninguna solicitud de inscripción en un programa que no vaya acompañada del justificante de haber realizado el pago de la reserva. En su caso, el resto del precio del programa contratado debería ser abonado a EMY un mes antes de la salida del participante del programa salvo en los casos en los que la emisión del billete de avión sea anterior a dicha fecha, en cuyo caso se avisaría de la fecha tope del pago del resto del precio del programa contratado por escrito. Las inscripciones son personales y transferibles (excepto para EE.UU., Canadá y países que exijan visado). La persona que ceda su reserva en el viaje y el cesionario responderán solidariamente ante EMY con el pago del saldo del precio del programa así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado dicha cesión. 4. REVISIÓN DE PRECIOS Los precios de los programas están sujetos a posibles variaciones, tanto al alza como a la baja, como consecuencia de la fluctuación de las divisas e impuestos aplicables según las condiciones generales del folleto del año en curso. Fuera de la Zona Euro, el coste de los programas está calculado sobre la cotización oficial del Banco de España a 15 de diciembre de 2015: 1 = 1,10 USD, 1 = 0,72 GBP y 1 = 1,50 CAD. Todos los precios tienen incluido el IVA. Las variaciones en los precios serán notificadas al consumidor por escrito, pudiendo éste, cuando su variación sea superior al 10% del precio total del programa, desistir del programa o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisará al alza el precio de programa en los veinte días anteriores a la fecha de inicio del mismo, respecto de las inscripciones ya realizadas. 5. TRANSPORTE Y ALOJAMIENTO La descripción del tipo de transporte y alojamiento incluido en los diferentes cursos esta detallado en las páginas del folleto correspondientes a cada destino y curso. 6. CANCELACIÓN, NO PRESENTACIÓN Y/O ABANDONO DEL PROGRAMA En el caso de que un consumidor decidiera cancelar el programa contratado, debe notificarlo por escrito a EMY. El consumidor tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a EMY. No obstante, el consumidor deberá abonar a EMY la cantidad correspondiente a los gastos de gestión, que ascienden a la suma de 350 euros. Estas penalizaciones no operarán en el caso de que la cancelación, por parte del consumidor, se deba a motivos de fuerza mayor. Sin perjuicio del momento en que se produzca la cancelación, el consumidor deberá asumir, siempre y en todo 44

26 caso, el importe del billete de avión cuando este haya sido emitido y no sea posible el reembolso del mismo, con independencia de que el consumidor ejercite cuantas acciones le incumbiese frente a la compañía aérea emisora. Además de lo arriba mencionado, las retenciones o cobros que se efectuarán por desestimiento ascenderán a: 5% del importe total del viaje si la cancelación se realiza con más de 10 días y menos de 15 días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días 3 y 10; el 25% dentro de las 48 horas anteriores a la salida; el 100% en caso de no presentación a la salida. Si el consumidor cancela o abandona el programa una vez en el país de destino por causas imputables al mismo (por voluntad propia o de sus padres o tutores), los gastos de cancelación suponen el 100% del importe total del curso. 7. ALTERACIONES E INCIDENCIAS DEL PROGRAMA EMY se compromete a facilitar a los consumidores la totalidad de los servicios contratados contenidos en el programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán de tenerse en cuenta las siguientes consideraciones: a. En el supuesto de que, antes del inicio del programa, EMY se vea obligada a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor. Éste podrá optar por resolver el contrato, o bien aceptar una modificación en el mismo. En este último supuesto, EMY precisará las modificaciones introducidas y su repercusión en el precio del programa. b. El consumidor deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad y, en cualquier caso, dentro de los tres días siguientes a que le sea notificada la modificación del programa. En el supuesto de que el consumidor no notifique su decisión a EMY en el plazo de tres días, se entenderá que opta por la resolución del programa. c. En el supuesto de que EMY se viese obligada a cancelar alguno de sus programas por causas no imputables al consumidor, o bien en el supuesto de que el consumidor opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en los apartados a) o b), EMY ofrecerá al consumidor un programa alternativo de igual o superior calidad, o bien reembolsará al consumidor la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el programa. En estos supuestos, además, EMY deberá indemnizar al consumidor por el incumplimiento del contrato, los daños y perjuicios causados. Estas indemnizaciones son las mismas del apartado 6. d. No existirá obligación por parte de EMY de indemnizar al consumidor cuando la cancelación del programa se deba a motivos de fuerza mayor. e. Tampoco existirá obligación por parte de EMY de indemnizar a los consumidores en el caso de que la cancelación del programa se produzca por no alcanzar el número mínimo de personas requerido para la efectiva realización del mismo. El número mínimo de personas es de 12 participantes. En estos casos EMY notificará por escrito al consumidor, con un mínimo de quince días de antelación a la fecha de inicio del programa, que no se ha alcanzado el número mínimo de participantes y que, por lo tanto, el programa ha sido anulado. En este supuesto de cancelación del programa por no alcanzarse el número mínimo de estudiantes, el consumidor tendrá derecho al reembolso de todas las cantidades que hubiese abonado por el programa. f. Las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio de los consumidores, surjan durante el desarrollo del programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la Organización responsable del programa en el país de destino con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. En el supuesto de que la solución propuesta por la Organización responsable en el país de destino no sea satisfactoria para el consumidor, éste podrá presentar una reclamación por escrito a EMY en el plazo de un mes. Ésta, tras recabar la documentación pertinente, dispondrá del plazo de un mes para responder a la reclamación planteada por el consumidor. Si la solución propuesta por EMY tampoco fuera satisfactoria, el consumidor podrá entablar las acciones correspondientes. 8. SEGURO DE CANCELACIÓN EMY ofrece un seguro de cancelación opcional (con la compañía aseguradora AVI International), el cual cubre gastos de cancelación según su póliza. El precio del seguro varía según el precio del programa en el que se participa y deberá ser contratado en el momento de la firma de contrato. 9. USOS Y COSTUMBRES DE LOS PAÍSES EN LOS QUE SE DESARROLLAN LOS PROGRAMAS Y NORMAS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO DURANTE EL DESARROLLO DEL MISMO El consumidor debe adaptarse al modo de vida y costumbres del país en que se desarrolla el programa contratado. Las normas de conducta en los países de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos programas, suelen ser muy diferentes al modo de vida y costumbres habituales en España. En este sentido, el consumidor debe adaptarse a las mismas y tener en cuenta que la familia de acogida puede ser monoparental o sin hijos. El consumidor se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el programa, así como las normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, Universidades, Escuelas, etc., que colaboran con EMY en la realización del programa. En particular, el consumidor se compromete a la asistencia a clase, y a respetar las prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol y drogas, etc. EMY entregará al consumidor una copia de las Normas de disciplina aplicables a los diversos Programas. En caso de incumplimiento por parte del consumidor de las leyes del país de destino en que se desarrolla el programa, o incumplimiento de las Normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, Universidades, Escuelas, etc., el consumidor será expulsado del programa. En tal caso, deberá asumir los gastos originados por su regreso anticipado a España, al margen de cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del participante. 10. PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN Todos los consumidores que contraten los programas de EMY deberán llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual, DNI), de acuerdo con la normativa del país donde se desarrolle el programa contratado. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el programa así lo requiera, deberá ser realizada por el consumidor. 11. SEGUROS Los consumidores que contraten los Programas de EMY gozarán de la cobertura de un seguro multiasistencia según las condiciones de la póliza de seguro suscrita por EMY con la empresa aseguradora AVI International. Con la documentación del programa se adjunta una copia las coberturas de la Póliza de. EMY actúa como mera intermediaria entre la compañía aseguradora y los consumidores que contratan alguno de nuestros programas. Los consumidores pueden llevar otra póliza de su elección. En este caso, deberán poner esta circunstancia en conocimiento de EMY. 12. TRATAMIENTO MÉDICO, FARMACOLÓGICO Y/O QUIRÚRGICO El consumidor deberá poner en conocimiento de EMY si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el país de destino y durante todo el tiempo que dure el programa. Se entiende que, al tiempo de comenzar el programa, el participante goza de una perfecta salud física y mental y que la información médica que le acompaña al dossier del programa es verdadera y completa. En caso contrario, la empresa EMY queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad de estas informaciones. En caso de que durante el desarrollo del programa el participante necesitase tratamiento médico y/o ser internado y/o intervenido quirúrgicamente, sin que la empresa EMY haya podido localizar a sus padres, tutores o representantes legales, la empresa EMY queda autorizada para tomar las medidas que considere oportunas para preservar la salud del consumidor. 13. ORGANIZACIÓN TÉCNICA DE LOS VIAJES La organización técnica de los viajes a los destinos en los que se desarrollan los diferentes programas es realizada por la agencia de viajes con CIE autorizado EMY actúa únicamente como intermediaria entre el consumidor y las compañías de transporte, por lo que no es responsable de los retrasos, accidentes, alteraciones de la ruta o pérdidas de equipaje. 14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999 de Protección de Datos Personales, se le informa de que sus datos personales serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, que ha sido creado por EMY, debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, bajo la responsabilidad de EMY, con la finalidad de tratamiento de la base de datos de los clientes, para facilitar la gestión y el control de los servicios prestados por EMY, así como para comunicaciones comerciales y promocionales de carácter publicitario. Asimismo, y en atención a que resulta imprescindible y necesaria la comunicación de determinados datos relativos al participante que deben conocer a las empresas o entidades colaboradoras de EMY, el participante y/o sus padres o tutores, autorizan expresamente a que puedan ser cedidos los correspondientes datos a dichas entidades. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y de oposición, el afectado debe dirigir comunicación escrita a EMY Bidaiak, Plaza Ferrerías 18, San Sebastián, a través de cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de su solicitud, conteniendo nombre y apellidos del interesado, fotocopia de su DNI u otro documento válido que le identifique, y en su caso de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos equivalentes: así como el documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación. 15. AUTORIZACIÓN DE LA IMAGEN Los padres o representantes del estudiante autorizan expresamente a EMY para la realización de fotografías y otros materiales audiovisuales a los alumnos, y su utilización posterior en el marco de su participación en los programas organizados por EMY. Dichas imágenes podrán ser publicadas en la página web nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y similares), catálogo de cursos y en nuestro blog donde se pueden consultar las actividades realizadas por los alumnos. Dicha autorización podrá revocarse en cualquier momento dirigiéndose por escrito y adjuntando copia del DNI a EMY Bidaiak, SL. Plaza Ferrerías, San Sebastián, pero habrán de indemnizarse, en su caso, los daños y perjuicios causados a EMY. 16. VIGENCIA La vigencia de estas condiciones generales es la del folleto del año en curso. La vigencia de dicho folleto será del 15 de enero de 2016 al 31 de diciembre de 2016, ambos incluidos. 17. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable. 18. PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES Las acciones derivadas de este contrato prescribirán a los dos años.