MAESTRÍA UNIVERSITARIA EN INTEGRACIÓN SOCIAL

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1 MAESTRÍA UNIVERSITARIA EN INTEGRACIÓN SOCIAL POSTGRADO AVALADO POR LA FUNDACIÓN FEESS Y LA ESCUELA ESPAÑOLA DE MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Existe posibilidad de obtener una beca de estudios para cursar cualquiera de los Programas. Consultar condiciones. Acreditación: Colabora: EDAE Empresa Certificada:

2 PRESENTACIÓN La Cátedra de Bienestar Social, Comunicación, Educación y Empleo de la Universidad a Distancia de Madrid, Fundación Española de Estudios Sociales y Sanitarios, entidad docente y de investigación e inscrita en el Protectorado de Fundaciones del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte con el Nº Mad según Orden Ministerial de 4 de marzo de 1999 y EDAE, en colaboración con Colegio de Trabajadores Sociales de Bolivia convocan este programa con el fin de capacitar y preparar a los/las profesionales que trabajan en integración social de la población más desfavorecida. Potenciar la figura de los integradores sociales en las empresas, administración pública, sociedad, ONG s, dentro de un trabajo multidisciplinario para mejorar sus competencias profesionales: Programar, organizar, desarrollar y evaluar las actividades de integración social, valorando la información obtenida sobre cada caso y aplicando las estrategias y técnicas más adecuadas para mejorar la vida de las personas. OBJETIVOS El integrador social desarrolla sus actividades labor atendiendo a distintos colectivas: - Residencias de mayores. - Centros de Integración a personas con Discapacidad. - Unidades de Responsabilidad Social Corporativa de las empresas. - Centros de Servicios Sociales. - Servicios de Ayuda a Domicilio. - Centros de Acogida (mujeres, menores, transeúntes...). - Centros de Inserción Ocupacional y Profesional. - Centros Residenciales (viviendas tuteladas, pisos, drogodependientes, discapacitados...). - Asesor y orientador ocupacional. - Centros Escolares. DURACIÓN Y MODALIDAD DURACIÓN: 1500 HORAS 1.- TELEFORMACIÓN: 800 HORAS - El/la participante desarrollará sus estudios en la modalidad online a través de la plataforma de Teleformación. - El/la participante deberá completar las actividades programadas, participando y desarrollando los ejercicios y casos prácticos que le serán planteados en el aula virtual. 2.- CASOS PRÁCTICOS: 400 HORAS: Los participantes tendrán que realizar diferentes casos prácticos a lo largo del curso. Se contempla la convalidación por experiencia laboral. 3.- TRABAJO FINAL DE CURSO: 300 HORAS: Los participantes deberán presentar un trabajo final de curso, en el cual expondrán un completo programa de trabajo en una de las áreas de estudio.

3 DURACIÓN DEL CURSO La Maestría tiene una duración de 1500 horas, y se desarrolla en un Curso Académico, que se desarrollan entre febrero y diciembre de DIRIGIDO A Profesionales con grado de licenciatura universitaria que quieran formarse en integración social, dentro de las prerrogativas que cada persona pueda certificarse ante las autoridades correspondientes. Egresados Universitarios y que terminarán sus estudios antes de diciembre de PRECIO Y BECAS La Maestría tiene un precio de: Euros (o su equivalencia en dólares), que se deben abonar en 7 cuotas: inscripción 350 y 6 pagos de 350. Dichos pagos se realizarán por transferencia bancaria o pago con tarjetas de crédito. BANCO SANTANDER SWIFT: BSCHESMMXXX ES BECAS: 50% DEL COSTO CONVOCATORIA DE BECAS PROGRAMA IBEROAMERICANO DE BECAS EN CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y SERVICIOS SOCIALES Fundación Española de Estudios Sociales y Sanitarios, es una entidad docente y de investigación inscrita en el Protectorado de Fundaciones del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte del Gobierno de España con el Nº Mad según Orden Ministerial de 4 de marzo de 1999, convoca 30 becas del 50% del costo: Quiénes pueden optar a las becas?: Podrán optar a las citadas becas las personas en quienes concurra cualquiera de las siguientes condiciones y que cuenten como mínimo el Grado de Licenciatura Universitaria. Titulados universitarios, de todas las especialidades y áreas, con una calificación media de notable (70/100), con especial atención a: abogados, psicólogos, trabajadores sociales, educadores sociales, profesores, sociólogos,.. Profesionales que trabajen en la administración pública de gobernaciones y alcaldías. Directores y profesionales de Organismos No Gubernamentales. Profesores/as de entidades educativas con más de 5 años de experiencia. Dirigentes y Coordinadores de Partidos Políticos. Profesionales universitarios que cuenten con el aval y recomendación de su lugar de trabajo.

4 Socios de Colegios y Asociaciones de Profesionales, que presenten certificado de Colegiación. Profesionales que estén trabajando en el campo de la mediación y conciliación. En qué plazos?: Los interesados deberán hacer el ingreso antes del 26 de febrero del La cuantía de la beca: Corresponde al 50% del importe del costo que deberán ser pagadas a la cuenta: BANCO SANTANDER SWIFT: BSCHESMMXXX ES Cómo?: La selección de candidatos será realizada por un Comité integrado por miembros de la Dirección del Centro y de su Consejo Académico, quienes valorarán y ponderarán las solicitudes de las/os candidatas/os. Los interesados deberán presentar su candidatura en el Departamento de Admisiones de la Escuela: La documentación a entregar (en papel o por correo electrónico) es la siguiente: Currículum vítae y carta en la que expongan los motivos, para ser merecedor de la beca y copia del documento de identidad (DNI, CI o Pasaporte). La resolución de las becas se comunicará a los alumnos/as por correo electrónico firmado por el Centro, a medida que vayan llegando las solicitudes. Se concederá una única ayuda por alumno/a. Dichos pagos se realizarán por transferencia bancaria o pago con tarjetas de crédito. Dónde y cómo presentar la candidatura? ESPAÑA Dña. Patricia Canto master@epostgrado.es c/ Alcalá, 183, 1º Madrid Whatsapp: (00 34) Tel PLAZOS DE INSCRIPCIÓN Y CONCESIÓN DE BECAS CONVOCATORIA 2016 Periodo de Inscripción ordinaria (alumnos/as sin beca ) Hasta el 18 de marzo de 2016 Presentación de Becas Hasta el 11 de marzo de 2016 Resolución de concesión de Becas, por estricto orden de solicitud Antes del 18 de marzo de 2016 Inicio de la Maestría 25 de marzo de 2016 Finalización de la Maestría 20 de diciembre de 2016

5 DOBLE TITULACIÓN Los/as alumnos/as que cumplan con todos los requisitos académicos, accederán al título propio de la Universidad MAESTRÍA UNIVERSITARIA EN INTEGRACIÓN SOCIAL TITULACIÓN FUNDACIÓN ESPAÑOLA DE ESTUDIOS SOCIALES Y SANITARIOS Así mismo los/las alumnos/as a término recibirán Certificados y Diplomas de Fundación FEESS (entidad docente y de investigación, inscrita en el Ministerio de Educación) y EDAE con la acreditación de la Asociación Nacional de Certificación de las Personas y la Formación ANAC: MAESTRÍA EN INTEGRACIÓN SOCIAL DE COLECTIVOS DESFAVORECIDOS Una vez entregado los títulos, los participantes podrán solicitar el trámite de legalización, correspondiente a cada Consulado de su país de pertenencia, facilitando autorización y el pago de las tasas correspondientes. PROGRAMA MODULOS CREDITOS ECTS HORAS MÓDULO I: Mediación y Resolución de Conflictos MÓDULO II: Intervención con personas: mayores, discapacitados, familias y exclusión social MÓDULO III: Inteligencia emocional, comunicación y motivación de equipos MÓDULO IV: Actividades para diferentes colectivos: animación sociocultural, envejecimiento activo MODULO V: Tesis trabajo final de Maestría

6 TOTAL: Un crédito ECTS equivale a 25 horas: Clases, tutorías, formación continua, prácticas, evaluaciones y exámenes. CONTENIDOS MÓDULO I: MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS MARCO TEÓRICO DE LA MEDIACIÓN Métodos alternativos de resolución de conflictos Mediación: Conceptualización, características, principios y modelos Legislación: Europea, Nacional y Autonómica MEDIACIÓN SOCIAL: COMUNITARIA, VECINAL E INTERCULTURAL Marco conceptual de la mediación intercultural Los conflictos comunitarios según los niveles en que se producen. Los conflictos comunitarios según su ámbito y contenidos Actividades de sensibilización/prevención Actividades de gestión de conflictos Experiencias INTERVENCIÓN SOCIAL y comunitaria MEDIACION EL ÁMBITO DE LA DEPENDENCIA El sistema arbitral para la resolución de quejas y reclamaciones Mediación formal profesional y actuaciones de mediación. Concepto de mediación en situación de dependencia, principios de éxito en la mediación. Figura del mediador La aplicación de la mediación en el ámbito de las personas mayores. Los beneficios de la aplicación de la mediación en el ámbito de las personas mayores. Mediador en el contexto de la mediación con mayores Mediación entre iguales: Mayores como mediadores en el centro MEDIACION EN CENTROS DE FORMACIÓN Y ESCOLARES EN EXCLUSIÓN El derecho a la educación en sus orígenes. Concepto y Características de cultura de paz y mediación La Cultura de Mediación y de Resolución Pacífica de Conflictos. Conflictos escolares Legislación sobre Mediación Escolar en España. Acoso escolar, fracaso escolar, internet y menores Comunicación, ciberbulling, Prevención en el centro escolar y en el núcleo familiar. El mediador escolar. Tipos de mediación escolar Cambios para incluir un programa de mediación Internamiento (centros) MÓDULO II: INTERVENCIÓN CON PERSONAS MAYORES: GESTIÓN E INTERVENCIÓN CON MAYORES Y GRANDES DEPENDIENTES Programas integrales para la atención a la dependencia Protección jurídica del mayor: derechos, tutelas y otras figuras de protección

7 Gestión integral de residencias para mayores Gestión de centros de día, servicio de ayuda a domicilio y teleasistencia Asistencia social y dependencia. Cuidadores informales Coordinación sociosanitaria y redes de prevención del envejecimiento activo DISCAPACIDAD: GESTIÓN E INTERVENCIÓN CON PERSONAS CON DISCAPACIDAD Valoración de personas con discapacidad y aplicación de las normativas Programas de accesibilidad integral Intervención en personas con discapacidad física Intervención con personas con discapacidad sensorial Intervención con personas con discapacidad psíquica Gestión y de centros de personas con discapacidad FAMILIAS: GESTIÓN E INTERVENCIÓN CON FAMILIAS Intervención y mediación con familias Adolescentes en conflicto social y penal Intervención y atención a mujeres víctimas de violencia de género Intervención y apoyo a familias en orfandad y viudedad Intervención y gestión de centros de menores Intervención multidisciplinar en adicciones Intervención con nuevos modelos de familia: adopción y acogida EXCLUSIÓN SOCIAL: GESTIÓN E INTERVENCIÓN CON COLECTIVOS EN EXCLUSIÓN SOCIAL Intervención con inmigrantes y transeúntes Gestión de comedores sociales Intervención con personas en situación de desempleo Gestión de centros y unidades de atención a la exclusión social Cooperación al desarrollo Gestión de las nuevas situaciones de exclusión social Gestión de servicios de urgencias sociales MÓDULO III: INTELIGENCIA EMOCIONAL, COMUNICACIÓN Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COACHING Comunicación: escucha activa, empatía y feedback Análisis de distorsiones y cambio de observador El uso de metáforas Etapas del proceso de coaching Situación de partida- zona de confort Establecimiento metas Detección limitaciones internas y externas Adopción de compromisos, operativización y feedback Consecución objetivos. Competencias de Comunicación Ética y código deontológico Presencia y creación de la relación LA COMUNICACIÓN ASERTIVA La comunicación verbal

8 Ventajas e inconvenientes de la comunicación verbal Barreras en la comunicación La comunicación asertiva. El estilo asertivo Cómo comunicarse asertivamente Estilos de comunicación inhibido /agresivo Cómo dar opiniones a los demás positiva y negativas MOTIVACIÓN DE EQUIPOS Proceso básico de la motivación La motivación como condición de éxito Factores de la motivación Los resultados valiosos Los resultados negativos Las sensaciones: efectos secundarios Bases para crear un proceso de motivación Barreras de la motivación ASESORAMIENTO PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Planificación y Gestión Integral de Recursos Humanos Técnicas de Selección Asesoramiento en Búsqueda de Empleo Cuaderno de Campo BAE ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO Principios básicos de la atención al cliente Habilidades sociales en la prestación de servicios Fases de la venta y atención al cliente Tratamiento de dudas u objeciones Gestión de quejas y reclamaciones Formación del personal de atención al cliente La atención a la persona usuaria en los servicios sociales MÓDULO IV: ACTIVIDADES PARA DIFERENTES COLECTIVOS ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL, OCIO Y TIEMPO LIBRE Evaluación de las necesidades sociales. Evaluación de necesidades culturales Evaluación de las necesidades educativas Planificación de programas de animación. Evaluación de programas. Evaluación por colectivos sociales. Habilidades del animador. Técnicas para el manejo de grupos. Actividades de animación GESTIÓN DEL TURISMO SOCIAL Turismo. Nociones previas. Estadísticas y situación actual del Turismo Política Turística. Turismo Social. Turismo accesible Turismo en personas mayores. Turismo en personas con discapacidad. Gestión Turística ELABORACIÓN DE RECURSOS PARA LA ANIMACIÓN Diseño de planes de actuación. Elaboración de materiales para la animación

9 Los recursos humanos y materiales para la animación sociocultural Elementos, organización y estructura para la intervención PROMOCIÓN DEL ENVEJECIMIENTO ACTIVO Ciudadanía y personas mayores. Posibilidades y limitaciones de la edad. Economía y personas mayores La salud y las personas mayores La actividad física. Educación a lo largo de la vida Diversidad y participación de las personas mayores. Imagen de las personas mayores y medios de comunicación Protección jurídica de las personas mayores. Género y envejecimiento. El valor y el ejercicio del cuidado ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES DE URGENCIA Y FOMENTO DE HÁBITOS SALUDABLES Actuación ante situaciones de urgencia Primeros auxilios. Farmacología Salud, dependencia y calidad de vida en la tercera edad Promoción de la salud. El descanso en las personas mayores Ejercicio físico. Principios y criterios para la intervención. Cómo mejorar las aptitudes y las actitudes en el trabajo Ejercicio profesional de calidad en el ámbito de la atención a las personas mayores

10 SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN MAESTRÍA UNIVERSITARIA EN INTEGRACIÓN SOCIAL Por favor, rellene con letra clara y mayúscula sus datos personales: Nombre y Apellidos: Fecha de Nacimiento: D.N.I.: Titulación: Situación Laboral: Puesto de trabajo actual: Dirección: Localidad/ Ciudad: País: Código Postal/ Zona: Celular: Uno de los requisitos para acceder a la beca: Todos los datos consignados en este documento son de carácter confidencial y autorizo a la Universidad a Distancia de Madrid, Escuela de Dirección y Administración de Empresas, Sociedad de Servicios Sociales, Fundación Española de Estudios Sociales y Escuela Superior de Postgrado al uso in formatizado de los mismos y a cederlos a terceros con la finalidad de ser incluido en la Bolsa de Trabajo, Bolsa de Estudios, recibir publicidad y Oferta de Servicios. En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999 de 13 de diciembre, tiene derecho a ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndonos una carta por escrito. Ayúdenos a conservar nuestros datos actualizados y comuníquenos cualquier modificación que se produzca en sus datos personales. El interesado podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviándonos por carta a c/ Alcalá, 183,1º de Madrid, solicitando la baja en este servicio. A esta solicitud debe adjuntar: Fotocopia del Título de Licenciatura o similar, copia del CI o pasaporte, una fotografía tamaño carnet (jpg), currículum vitae resumido, copia de ingreso o transferencia bancaria (para alumnos/as admitidos). Enviar por correo, ó fax. BANCO SANTANDER SWIFT: BSCHESMMXXX ES Firma y Fecha ESPAÑA Dña. Patricia Canto master@epostgrado.es c/ Alcalá, 183, 1º Madrid Whatsapp: (00 34) Tel