RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

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1 Isabel Tovar

2 Ninguna organización puede triunfar en sociedades que fracasan Bjorn Stigson Presidente del Consejo Mundial para el desarrollo sostenible (WBCSD) RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL UN MODELO UNA REALIDAD

3 NO QUE ES RESPONSABILIDAD SOCIAL LIMITARNOS AL CUMPLIMIENTO DE LA LEY Pago a proveedores, preservación del medio ambiente (BP) CERTIFICADOS, RECONOCIMIENTOS Y TÍTULOST TULOS Degeneración científica. Aumenta la competitividad de la empresa, o es lo más fácil? La RSE son principios y valores en los que inspirar las actuaciones. NO MIRAR POR LA VIABILIDAD FUTURA DE LAS ORGANIZACIONES Precio de la irresponsabilidad y poca ética: regulación de complementos salariales de los directivos de las entidades financieras. MARKETING Y PUBLICIDAD Es una consecuencia natural, pero no es el principal objetivo Isabel Tovar Página 3

4 Isabel Tovar Página 4

5 Que se entiende por Grupo de Interés Personas trabajadoras Tercer sector Se entiende por stakeholders todas aquellas personas, grupos, empresas, la comunidad y la sociedad en cuanto tienen interés en la existencia y desarrollo de una organización. Personas discapacitadas Medio ambiente Isabel Tovar Página 5

6 Grupo de Interés Visión tradicional Empresa Cliente Visión actual Grupo de interés Clientes Personas trabajadoras Sindicatos Cumplimiento de expectativas Tecnología Medios de comunicación Administraciones Grupo de Presión Isabel Tovar Página 6

7 Cómo llegar hasta nuestros grupos de interés? TRANSPARENCIA ÉTICA CONFIANZA CREDIBILIDAD MARCA MOTIVACIÓN INTERNA CONFIANZA / INCERTIDUMBRE Isabel Tovar Página 7

8 1. Crecimiento exponencial de las deudas soberanas en los últimos 3 años % de dependencia energética. 3. Problemas demográficos. 4. Dificultad para integrar la inmigración. Doscientos mil años para llegar a millones y sólo medio siglo para añadir millones a la población mundial NECESITARÍAMOS 100 MILLONES DE PERSONAS EN LOS PRÓXIMOS VEINTE AÑOS PARA MANTENER EL ACTUAL ESTADO DEL BIEN ESTAR. Isabel Tovar Página 8

9 Con quién competíamos? China 2004, 7ª potencia del mundo; 2010 es la 4ª; en 2020 será la 1ª. PIB de los países emergentes pasa del 30 % a más del 50% millones de personas se han incorporado a la producción en los países emergentes, compitiendo con Europa gracias a la tecnología. En 20 años las Universidades Chinas podrán formar el mismo número de ingenieros que el resto del mundo. EL FUTURO NO ES LO QUE ERA No podemos garantizar qué las ventajas competitivas actuales las podamos mantener en el futuro Isabel Tovar Página 9

10 Página 10

11 INVERSORES Impulsores de la RSE Según CSR, Deloitte y Euronext, un 78% los gestores de fondos y analistas europeos consideran que, a largo plazo, una buena gestión de los riesgos sociales y medioambientales de la empresa se ve correspondido con crecimiento en su valor de mercado. El mismo estudio también recoge la opinión de los responsables de relaciones con inversores de las empresas cotizadas en los mercados europeos para quienes una buena actuación social y medioambiental a largo plazo influye en el valor de la marca y en la reputación (69%), en los resultados económicos (46%) y en el valor de mercado (36%). Isabel Tovar Página 11

12 Impulsores de la RSE ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES insisten en la importancia de disponer de información exhaustiva y fiable sobre las condiciones éticas, sociales y ecológicas de producción y comercialización de los bienes y los servicios, que les oriente en sus decisiones de compra. -El 66 % de los consumidores prefieren compañías que tengan objetivos, no solamente financieros sino también sociales. -El 75 % de los consumidores apoyan a las compañías responsables, que evitan la corrupción y los sobornos, el trabajo infantil, previenen la discriminación, protegen la salud de los trabajadores y no dañan el medioambiente. Fuente: The Millenium Poll on Corporate Social Responsibility Isabel Tovar Página 12

13 Impulsores de la RSE ESTADO Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Estado Administración RSE no son suficientes crisis del bienestar Empresa Sociedad Isabel Tovar Página 13

14 Impulsores de la RSE PROVEEDORES MEDIOS DE COMUNICACIÓN TERCER SECTOR RSE: CONDICION DE COMPETITIVIDAD Isabel Tovar Página 14

15 RSE Condición de competitividad POCA VISIÓN EN ALGUNOS LÍDERES HASTA HOY, EUROPA HA PROTAGONIZADO LA EVOLUCIÓN Y LA CONSTRUCCIÓN CIVILIZATORIA HOY Isabel Tovar Página 15

16 El talento es la inteligencia más importante. Jose Antonio Marina Isabel Tovar Página 16

17 Vivir para respirar o respirar para vivir. LEY 15/2010, 9 DE DICIEMBRE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EXTREMADURA UN MODELO, UNA REALIDAD Isabel Tovar Página 17

18 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) ANTECEDENTES El concepto y sentido de la Responsabilidad Social Empresarial nace en la Cumbre de Lisboa en 2000 cuando el Consejo Europeo apeló a la necesidad de incluir en la estrategia empresarial practicas en materia de aprendizaje permanente, organización del trabajo, igualdad de oportunidades, inclusión social y desarrollo sostenible. A todo esto se llamó el sentido de la responsabilidad social de las empresas europeas. Desde entonces muchos han sido los esfuerzos de gobiernos, instituciones y entidades para llevar a la práctica un marco al que acogerse. En este sentido los poderes públicos de la Junta de Extremadura han venido a converger con los agentes económicos y sociales firmando un pacto social y político. Dentro de ese pacto se acuerda desarrollar, entre otras acciones, una Ley de Responsabilidad Social Empresarial. Isabel Tovar Página 18

19 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Legislación: Ley de Responsabilidad Social Empresarial de Extremadura (15/2010). Nuevo escenario colaborativo La Ley ha permitido a las empresas extremeñas asumir la RSE como una nueva línea de estrategia a desarrollar de forma voluntaria. Posteriormente el gobierno de la nación a través de la ley de Economía Sostenible apuesta por la integración de la RSE como estrategia de la empresas Isabel Tovar Página 19

20 Ley de RSE(15/2010) OBJETO, DEFINICIÓN Y AMBITO DE APLICACIÓN Isabel Tovar Página 20

21 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS EXTREMEÑAS Qué se entiende por Empresas Socialmente Responsables? Son aquellas que, calificadas de acuerdo con el procedimiento previsto en esta norma, integren voluntariamente en su política, gestión y estrategia los valores y la ética de las preocupaciones sociales, laborales y medioambientales que surgen de la interacción con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que derivan de sus acciones Isabel Tovar Página 21

22 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) El hombre en busca de Sentido. Viktor Frankl Isabel Tovar Página 22

23 Elementos que configuran una empresa socialmente responsable 1. Ética y valores de la empresa. Conjunto de normas y valores de la empresa Ej. Código Ético o valores corporativos de las empresas. 2. Recursos humanos y relaciones laborales. Transparencia en las relaciones laborales. Ej. Incorporación de personas con discapacidad Ley de RSE en Extremadura (15/2010) 3. Medio Ambiente Estrategias para el ahorro de energía y reducción de la contaminación y polución Ej. Medidas de prevención, reciclado y reutilización de residuos. 4. Relación social de la empresa Compromiso con los colectivos sociales más vulnerables Ej. Campañas solidarias para la sociedad 5. Tratamiento responsable de la información y la comunicación Transparencia informativa. Ej. Publicación del informe de gestión de la empresa. Isabel Tovar Página 23

24 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Elementos que configuran una empresa socialmente responsable Elaboración de valores corporativos: Valores: 1. Ética y valores de la empresa. Conjunto de normas y valores de la empresa Ej. Código Ético o valores corporativos de las empresas. Transparencia. Equidad. Accesibilidad. Eficiencia. Calidad. Innovación. Participación. Servicio. Compromiso. Dinamismo. Flexibilidad. Responsabilidad. Cooperación. Coordinación. Transmisión de los código de conducta a la cadena de valor Isabel Tovar Página 24

25 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Elementos que configuran una empresa socialmente responsable CONSEJERÍA DE SANIDAD Y DEPENDENCIA. Unidad de gestión de recursos humanos. Que cuenta con las siguientes competencias: 2. Recursos humanos y relaciones laborales. Transparencia en las relaciones laborales. Ej. Incorporación de personas con discapacidad Elaboración de las plantillas y las Relaciones de Puesto de Trabajo del organismo por Áreas Territoriales y Servicios Centrales teniendo en cuenta la atención a la diversidad. Contratación de personas con discapacidad cumpliendo con la Ley de Integración Social de los Minusválidos(LISMI). Participación en el desarrollo de líneas básicas de negociación sindical para contribuir a la mejora de las personas trabajadoras. Isabel Tovar Página 25

26 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Elementos que configuran una empresa socialmente responsable La Consejería de Sanidad y Dependencia ha impulsado una serie de iniciativas para promover y desarrollar un modelo de crecimiento social sostenible: 3. Medio Ambiente Estrategias para el ahorro de energía y reducción de la contaminación y polución Ej. Medidas de prevención, reciclado y reutilización de residuos. Red Extremeña de Ciudades Saludables y Sostenibles. Gestión Ambiental de los Centros Sociosanitarios. Ejemplo: desaparición de las placas de radiología y aparición e implantación de la radiología digital y programa Green Light. Utilización de energías renovables en los Centros Sociosanitarios. Ejemplo: instalación de placas solares en distintos centros sanitarios. Isabel Tovar Página 26

27 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Elementos que configuran una empresa socialmente responsable 4. Relación social de la empresa Compromiso con los colectivos sociales más vulnerables Ej. Campañas solidarias para la sociedad Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y atención a la Dependencia (SEPAD): servicio creado por la Junta de Extremadura, para promover actuaciones encaminadas a prevenir y atender las situaciones de dependencia que presentan algunos colectivos más vulnerables. Portal Opina Extremadura Isabel Tovar Página 27

28 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Elementos que configuran una empresa socialmente responsable 5. Tratamiento responsable de la información y la comunicación Transparencia informativa. Ej. Publicación del informe de gestión de la empresa. Elaboración de la Memoria de Sostenibilidad de la Consejería de Sanidad y Dependencia de la Junta de Extremadura en la que estamos comunicando información relativa a: - Cifras económicas. - Estructura de la Consejería. - Resultado de indicadores. Isabel Tovar Página 28

29 EVALUACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Isabel Tovar Página 29

30 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Características de la memoria : Las exigencias mínimas legales en materia laboral, medioambiental y social. Las directrices del Global Reporting Initiative (GRI). Determinará el alcance de consolidación de la información de la empresa. Los compromisos públicos adquiridos, como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas. APROBACIÓN DE LA MEMORIA: La aprueba el órgano de la empresa que apruebe las cuentas anuales. En el caso de empresas sin obligación de presentar dichas cuentas en registro, será aprobado por el órgano superior de la entidad. Previo a su aprobación se entregará al representante legal o sindical de los trabajadores para que, en el plazo de 45 días, la examine y emita una valoración de la misma. Isabel Tovar Página 30

31 VERIFICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Isabel Tovar Página 31

32 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) CALIFICACIÓN DE EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE DE EXTREMADURA Consejería competente para otorgar la calificación Consejería de Igualdad y Empleo Isabel Tovar Página 32

33 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Plazo para notificar resolución: 6 meses. Transcurrido este plazo el silencio administrativo indicará desestimación. En el proceso de calificación se valorarán los siguientes aspectos: Isabel Tovar Página 33

34 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) DURACIÓN, PRÓRROGA Y REVOCACIÓN DE LA CALIFICACIÓN Duración: 2 años. Se puede prorrogar? Si, por una sola vez por igual periodo, previa petición de la empresa con al menos 3 meses de antelación a la finalización de la anterior, y acreditando que se mantienen las condiciones que dieron lugar a su calificación. Revocación: por incumplimiento de las medidas que la fundamentaron. Quién revoca? El mismo órgano competente para calificar, previa audiencia de la empresa interesada. Se puede volver a solicitar de nuevo la calificación? Si, siempre que desaparezcan las causas que motivaron la revocación. Isabel Tovar Página 34

35 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Creación de: Premio Empresas socialmente responsables de Extremadura Destinado a premiar a la empresa que, teniendo la calificación de socialmente responsable por la Junta de Extremadura, haya destacado en la promoción de los valores de la responsabilidad social. Registro de empresas socialmente responsables de Extremadura Dependerá de la Consejería de Igualdad y Empleo. Tiene carácter público y en él se inscribirán las empresas que obtengan la calificación de socialmente responsables por la Junta, así como aquellas a las que se les revoque dicha calificación Isabel Tovar Página 35

36 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) Isabel Tovar Página 36

37 Ley de RSE en Extremadura (15/2010) BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS Concesión de ayudas Beneficios fiscales Prioridad en la adjudicación de contratos Publicidad Isabel Tovar Página 37

38 Página 38

39 Estándares aplicables SA8000 Guía G3 del Global Reporting Initiative (GRI) CSR Framework for EFQM Informe RSC UNE Serie Accountability AA1000 Efr ISO26000 Pacto Mundial Isabel Tovar Página 39

40 PACTO MUNDIAL Promovido por Naciones Unidas No es un instrumento regulador ni que conceda una certificación. Es de libre adscripción. 10 principios: 1.Apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos. 2.No ser cómplices en la vulneración de estos derechos. 3.Libertad de asociación y reconocimiento del derecho a la negociación colectiva. 4.Eliminación del trabajo forzoso. 5.Erradicar el trabajo infantil. 6.Abolición de la discriminación. 7.Enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. 8.Fomentar iniciativas que promuevan la responsabilidad ambiental. 9.Tecnologías respetuosas con el medio ambiente. 10.Trabajar contra la corrupción. La empresa que se adhiere adquiere compromisos voluntarios: Implantación de los 10 principios. Transparencia y publicidad de los progresos que realice Informes de progreso anuales 7000 firmantes, en 135 países Isabel Tovar Página 40

41 RSE Condición de competitividad Con la aprobación de la Ley de RSE, antes que la Ley de Economía Sostenible, contamos con una oportunidad de llegar los primeros al mercado con estas nuevas estrategias competitivas. Isabel Tovar Página 41

42 OBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURA Qué es el observatorio Función Portal interactivo que ayuda en la implantación de la RSE a través del intercambio de información entre sociedades, fomento de buenas prácticas de RSE, foros y la medición de indicadores que favorecen el conocimiento del diagnóstico inicial de la empresa en materia de RSE. Isabel Tovar Página 42

43 OBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURA Enlace de entrada al observatorio: Transparencia Área empresas Área formación Isabel Tovar Página 43

44 OBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURA Enlace de entrada al observatorio: Transparencia Área noticias Compromiso Área publicaciones Isabel Tovar Página 44

45 OBSERVATORIO DE LA RSE EN EXTREMADURA Objetivos Isabel Tovar Página 45

46 La Sociedad de Gestión Pública de Extremadura (Gpex) como ejemplo de Responsabilidad Social Empresarial Una empresa que cambia con sus trabajadores INTEGRACIÓN SENSIBILIZACIÓN UNIDAD DE APOYO A LA DISCAPACIDAD (UAD) CURSOS DE CONDUCCIÓN EN CONDICIONES EXTREMAS DENTRO DEL PLAN DE FORMACIÓN COLABORACIÓN UN JUGUETE, UNA SONRISA ENTREGA DE JUGUETES POR PARTE DE LOS TRABAJADORES. EFICIENCIA + SEGURIDAD + MEDIO AMBIENTE LA CONDUCCIÓN N Y LA SEGURIDAD VIAL NUEVOS EJES DE TRABAJO PARA EL GRUPO GPEX ACTUACIONES RESPONSABLES = EMPRESA MÁS M COMPETITIVA Isabel Tovar Página 46

47 RSE Otra visión

48 Isabel Tovar Muchas gracias por su atención Isabel Tovar Página 48

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