Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social

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1 Comité Técnico de Gobierno Corporativo Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social Flor Unda Carbot Septiembre 11, 2012

2 Desafíos del Gobierno Corporativo 2

3 Qué es Gobierno Corporativo? El Gobierno Corporativo es un Modelo de conducción/gobernanza a través del cual se toman e implementan las decisiones para cumplir con los objetivos del negocio. Se ocupa de las relaciones que se establecen entre los diferentes participantes en la empresa, con el fin de garantizar que cada uno reciba lo que es justo. 3

4 Funciones y Responsabilidades del Regular las relaciones entre los accionistas, los consejeros y la administración de la empresa; Gobierno Corporativo La Primera: Definir y separar roles: estratégicos, operativos, de vigilancia y gestión; Establecer funciones, facultades y responsabilidades claras entre los distintos cuerpos de gobierno y funcionarios de dirección; Maximizar el valor para los accionistas Asegurar la institucionalidad de la gestión sin importar quien detente la propiedad o el control de la firma, y Garantizar la transparencia, la responsabilidad social corporativa, la equidad y la rendición de cuentas. La Segunda La Tercera Maximizar el valor para los accionistas Si, pero Los propósitos de los accionistas no deben confundirse con los del negocio 4

5 Los Stakeholders o Grupos de Interés Además de los Accionistas, hay otros grupos interesados en el desempeño de las compañías Con derechos y obligaciones recíprocos Afectan y son afectados por las decisiones de la empresa 5

6 Responsabilidad Social Se puede lograr el éxito comercial honrando valores éticos y respetando a los empleados, las comunidades y el medio ambiente? Se pueden balancear los requerimientos de todos los interesados en la empresa? 6

7 Un nuevo paradigma De la creación de valor para el accionista (stockholder) a la creación de valor para todos los grupos de interés (stakeholders) Grupos Primarios Grupos Secundarios 7

8 Responsabilidad Social y Sustentabilidad 8

9 Impulsores de la RSC Quiebras: Enron, Parmalat, Olympus Pérdidas patrimoniales Depredación ambiental:bp Pérdidas patrimoniales Abusos en la relación laboral: Nike, GAP Desvío de Recursos: HP Imagen marca Reputación Multas millonarias Prácticas monopólicas Pérdidas económicas y reputación Aumento del fraude Menor rentabilidad y riesgo patrimonial Afectación de comunidades Riesgos económicos y operativos Daño ambiental: Unilever Imagen marca Mayor regulación: Mayor Cumplimiento 9

10 RSC: Hacer lo mismo de manera diferente Empresa Actividades y Decisiones Intereses y Preocupaciones Sociedad Grupos de interés Intereses y Expectativas Entender la importancia y comprender las relaciones que se dan entre la empresa, los grupos de interés y la sociedad 10

11 El Gobierno Corporativo debe balancear los intereses de los grupos de interés Clientes Colaboradores Proveedores Gobierno Gobierno Corporativo Accionistas Reguladores Opinión pública Acreedores Comunidad La gestión de STK es clave para el éxito del negocio, Sólo así se pueden alcanzar los objetivos de rentabilidad. 11

12 RSC: Hacer lo correcto de la manera correcta, QUÉ CÓMO Compromiso cumplir con la finalidad de la empresa Balanceando los requerimientos de los grupos de interés Respeto valores éticos, la gente, las comunidades y el medio ambiente. 12

13 Riesgos y Cultura Ética 13

14 Gestión de Riesgos Influencia Clientes Gobierno Comunidad Colaboradores Accionistas Medio Ambiente Proveedores Impacto Analizar los riesgos operativos, económicos, de subsistencia y de reputación y gestionarlos de cara a la sustentabilidad del negocio. 14

15 Las Percepciones son hechos El desempeño y la imagen pública de una organización en cuestiones de Ética y Responsabilidad social influye en: su reputación; su capacidad para atraer y retener a los trabajadores, clientes o usuarios; mantener la motivación, el compromiso y la productividad de los empleados; la visión de los inversionistas, patrocinadores, comunidad financiera; y las relaciones con reguladores, los gobiernos, los medios, los proveedores, los pares, los clientes y la comunidad donde opera. 15

16 Los más recientes y sonados Manipulación de la LIBOR Lavado de dinero Falsedad en calidad de activos 16

17 Reputación y poder de los consumidores Activismo del consumidor Buycutt Fomentar la compra de productos de una compañía o país en particular. Boycott Abstenerse de comprar un determinado producto o realizar alguna acción determinada. Preferiría comprar un producto elaborado con prácticas sociales y ambientalmente responsables, Aunque tuviera un precio mayor? Cuánto más estaría dispuesto a pagar? (Estudio FORUM empresa, 2011) 17

18 Lavado de Cara y Responsabilidad Social 18

19 GW y RS: Acciones simbólicas y Sustantivas(*) Las cuatro hipótesis que postula el estudio y que son comprobadas por el análisis estadístico que realizan, son: Mientras mayor sea el nivel de activos RSE (actividades de RSE previas), mayor será el efecto de las actividades simbólicas sobre el rendimiento y viceversa; Mientras mayor sea el nivel de activos RSE (actividades de RSE previas), menor será el efecto de las actividades substantivas sobre sobre el rendimiento y viceversa; Mientras mayor sea la brecha entre actividades substantivas y simbólicas, mayor es el impacto de éstas en el rendimiento, y viceversa; Mientras mayor sea la compatibilidad entre las acciones substantivas y las simbólicas, mayor será el efecto sobre el rendimiento, lo que sugiere una sinergia entre ambos tipos de actividades. (*) Do Actions Speak Louder than Words? The Case of Corporate Social Responsibility (CSR) por Olga Hawn de Duke University y Ioannis Ioannou de la London Business School, Indicadores en una base de datos de empresas en 43 países entre 2002 y 2008 (de Iberoamérica solo están incluidos Comité Brasil Gobierno (16 empresas), Corporativo Chile (5), México (9) y España (52)). 19

20 El capital de Responsabilidad potencia hasta las acciones simbólicas La primera conclusión del análisis de relaciones estadísticas es que las empresas acumulan capital de responsabilidad ([i]) y que en función del volumen de ese capital, las acciones simbólicas en RSE tienen un mayor impacto sobre el rendimiento. En cierta forma esto se explica diciendo que la empresa tiene mayor credibilidad en función de sus acciones pasadas. Esto es corroborado por una encuesta de Edelman (Edelman Trust Barometer 2011) donde Más del 50% de los encuestados creen información favorable y el 25% cree la información negativa sobre una empresa en la que confían. En tanto que el 57% cree información negativa y sólo el 15% cree información positiva cundo desconfían de la empresa. 20

21 El lavado de cara debe ser coherente Otra conclusión indica que si las acciones substantivas y simbólicas están integradas, son coherentes, las acciones simbólicas potencian el rendimiento al aprovechar las sinergias entre ambas. O sea que es mejor hacer cosas simbólicas que sean compatibles con las substantivas. Así pues, las acciones de lavado de cara pueden impactar favorablemente el rendimiento en la medida de que la empresa tenga capital de responsabilidad acumulado y esas acciones sean coherentes y potencien las acciones substantivas. 21

22 Rendimientos Decrecientes El análisis estadístico parece confirmar la idea de rendimientos decrecientes, hasta en temas de prácticas responsables. Si la empresa ya tiene un elevado capital de responsabilidad, las acciones substantivas van teniendo efectos menores. Llegado ese punto la inversión en RS será de mantenimiento y preservación del capital de responsabilidad, ineludible para mantenerse en el mercado. Sin embargo, por ser un análisis estadístico y que las conclusiones son en general en el promedio, cada empresa es diferente, cada empresa opera en su propio contexto, los stakeholders pueden no responder a las prácticas, las correlaciones no son perfectas y la dirección de la causalidad es difícil de demostrar. 22

23 En Resumen La RSC es una estrategia INTEGRAL. Balancear los intereses de Stakeholders, Integridad Transparencia Rendición de Cuentas, Son temas estratégicos en el desempeño de las firmas. No se abordan con una sola acción, un greenwashing o de manera aislada, LA RSC ES RESPONSABILIDAD DEL GOBIERNO CORPORATIVO 23

24 Para terminar Un Comercial 24

25 Diversidad de género en el caso de los Consejos de Administración de los Bancos (*) Hay más mujeres en el Board de bancos de menor riesgo. Se mencionan dos factores: por un lado, ante el riesgo moral inherente a la gestión bancaria, las mujeres sirven de red de protección frente a la mala gestión que les hace inmunes a la asunción de riesgos excesivos; y la probada aversión femenina al riesgo. Hay una relación positiva entre el tamaño del Consejo del banco y la proporción de mujeres, y que la diversidad del Consejo aumenta la independencia de éste; en los Boards pequeños buscan mas homogeneidad. Hay una relación positiva entre la estrategia de crecimiento de banco y la diversidad de género en el Consejo. Esto puede ser debido a sus aportaciones con criterios externos muy valiosos en circunstancias críticas. (*) Journal of Business Ethics, aug 2012, se refiere a bancos europeos 25

26 Participación de Mujeres en Consejos de Administración de Bancos Europeos La Unión Europea está considerando una propuesta para obligar a las empresas que cotizan en Bolsa a tener no menos del 40% de los puestos reservados para mujeres. En enero del 2012 el porcentaje es de solo el 13.7%. Algunos países como España, Holanda, Francia e Italia ya tienen cuotas. Noruega tiene una cuota del 40% y su porcentaje en la realidad es superior (44%). Otros como Gran Bretaña y Suecia se oponen a la idea de cuotas. 26

27 Muchas Gracias! 27

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