Diplomado en Community Manager

Transcripción

1 Diplomado en Community Manager EFENE Escuela de Formación Empresarial de Negocios efene.es Colón de Larreategui 26, 1ºB Bilbao (Vizcaya) España

2 Diplomado en Community Manager EFENE EFENE Escuela de formación de Negocios tiene el compromiso de formar individuos profesionales o con espíritu innovador, de forma directa, mediante cursos, seminarios y jornadas impartidas por nuestro personal docente altamente capacitado y por empresarios, directores y ejecutivos de alto prestigio dentro del tegido industrial Vasco. EFENE tiene una visión internacionalista, por ello busca como base principal la existencia de un alumnado de diferentes países, para así poder enriquecer mucho más la formación a nivel multicultural. EFENE vive en la constante creación de áreas de formación de interés para su alumnado, con la finalidad de poder llegar a cubrir toda la información necesaria para ser aplicada por los futuros profesionales egresados de esta institución, esto de forma fisica como seminarios, cursos cortos, master y diplomados. Los módulos de formación abarcan los temas más sensibles para los profesionales de hoy: Programas en área Financiera, Mercados Financieros, Dirección de Empresas,Equipos y personas, Creación e Innovación, Programación orientada a objetos, Community Manager y Marketing. Cada uno de estos programas posee su objetivo detallado, una descripción de a quién va dirigido, las materias correspondientes a ver, el cuerpo académico que lo soporta y las habilidades que debe desarrollar el profesional a la hora de terminar el mismo.

3 Objetivos La figura del Community Manager está en auge, según Infojobs en 2011 la demanda de este tipo de perfil se multiplicó por 8. Pero Qué habilidades son necesarias para ocupar este cargo? A día de hoy, aún estamos presenciando la evolución de este perfil, de ser considerado en sus inicios labor de los webmasters actualmente requiere de la gestión eficiente de las herramientas del panorama de los Social Media además de una eficiente gestión del diálogo con los diferentes targets. En este programa intensivo profundizaremos en cada tarea en detalle y desde la práctica contando con expertos profesionales en activo que guiarán al alumno. A quién va dirigido Este programa está diseñado para ayudar en la labor de definición estratégica, planificación e implementación de la gestión de comunidades online. Dirigido a profesionales que quieran introducirse en el ámbito de marketing online, y que participan activamente en este desempeño. Este programa está dimensionado tanto para la gran empresa como para la Pyme. 3

4 Diplomado en Community Manager Contenido Módulo 1: Introducción a Plan Mk Digital en Comunidades y Redes Sociales Aspectos a tener en cuenta a la hora de gestionar la presencia de una marca, producto o servicio en redes sociales Principales aspectos del plan de marketing Diferencias con plan de marketing tradicional Gestión de proyectos Módulo 2: Personal Branding Community Manager Definición de la función del CM Habilidades clave Misión y Normas de Conducta Situación dentro del organigrama de la empresa Fuentes de información del CM Medición de la eficacia del CM Visión de negocio de la labor del CM Módulo 3: Gestión de Plataformas Panorama de las plataformas necesarias para la gestión de las tareas del CM: Redes Sociales, Blogs, Microblogs y otros elementos de publicación 2.0 Desarrollo de ejercicios prácticos para la gestión de cada una de ellas

5 Módulo 4: Modelos Publicitarios Análisis de las posibilidades publicitarias de las redes sociales Ejercicios prácticos para conocer en detalle su gestión Visión estratégica para conocer la utilidad en función de objetivos Módulo 5: Gestión de la comunicación Gestión de la comunicación y elaboración de mensajes Marketing viral (WOM: Word of mouth) Resolución de conflictos Análisis de Case Studies Ejercicios prácticos para la correcta gestión de mensajes Módulo 6: RR.PP 2.0 Influenciadores y su influencia Relación con los medios Gestión de campañas Análisis de case studies y ejercicios prácticos Módulo 7: Monitorización, Efectividad y ROI Análisis de las herramientas de gestión y monitorización del CM Ejercicios prácticos para conocer en detalle su gestión y utilidad Principales indicadores en función de herramientas utilizadas Elaboración y preparación de informes con visión de negocio Implementación del feedback adquirido y gestión de procesos 5

6 Diplomado en Community Manager Datos de interés DURACIÓN Duración total: 140 horas ANTECEDENTES DE POSTULACIÓN Formulario página Web Curriculum Vitae REQUISITOS PARA MATRÍCULA Postulación aceptada. Certificado de estudios u otros documentos solicitados por el direc-tor académico. Foto Digital. Notas Certificadas. MÁS INFORMACIÓN C/ Colón de Larreategui, Piso 1 - Bilbao Teléfono: ( +34) admision@efene.es Lunes a viernes 09:00 a 16:00 hrs. SÍGUENOS! twitter.com/efenescuela facebook.com/efenescuela