E. N. MERCASA GRUPO SEPI EXP: 02/14 DIR. EST

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONSERJERÍA, SEGURIDAD Y VIGILANCIA DE MERCALGECIRAS, MERCASTURIAS, MERCALASPALMAS Y MERCAMÁLAGA EXP: 02/14 DIR. EST E. N. MERCASA GRUPO SEPI

2 ÍNDICE GENERALIDADES OBJETO DEL CONCURSO OBJETIVOS SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS MEDIOS MÓVILES Y EQUIPOS PROPIEDAD DEL CONTRATISTA RECURSOS HUMANOS PLANTILLA HORARIO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO INSTALACIONES FIJAS PLAN DE TRABAJO EN LAS INSTALACIONES... 9 DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES A REALIZAR CONTROL DE ACCESOS A LAS UNIDADES ALIMENTARIAS, SERVICIOS DE AUXILIARES E INFORMACIÓN AL PÚBLICO SERVICIOS DE SEGURIDAD, CUSTODIA Y PROTECCIÓN DE LAS INSTALACIONES Y DE SUS USUARIOS ESTRUCTURA DEL SERVICIO Y SERVICIOS ADICIONALES REFUERZOS SERVICIOS EXCEPCIONALES ACTUACIÓN EN SITUACIONES DE EMERGENCIA FLEXIBILIDAD ANTE LAS MODIFICACIONES PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES ANEXO 1: LOTES... Error! Marcador no definido. MERCALGECIRAS, CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO LOTE 1: AUXILIARES/CONSERJERÍA MERCASTURIAS, CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO LOTE 2: AUXILIARES/CONSERJERÍA MERCALASPALMAS, CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO LOTE 3: VIGILANTES DE SEGURIDAD SIN ARMA MERCAMÁLAGA, CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO LOTE 4: VIGILANTES DE SEGURIDAD LOTE 5: AUXILIARES/CONSERJERÍA ANEXO 2: MERCALASPALMAS, INSTRUCCIÓN TÉCNICA: CONTROL DE ENTRADA Y VIGILANCIA DEL RECINTO

3 ANEXO 3: MERCALASPALMAS, DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA Y CONTROL DE ENTRADA: ORDENES HABITUALES DE TRABAJO ANEXO 4: PLANO DE MERCALASPALMAS

4 GENERALIDADES 1. OBJETO DEL CONCURSO El presente Pliego tiene por objeto la contratación de la prestación, por parte del adjudicatario, de los servicios de conserjería/auxiliares y de los de vigilancia y seguridad para las dependencias, áreas, pabellones, naves y demás instalaciones de Mercalgeciras S.A., Mercados Centrales de Abastecimiento de Asturias S.A., Mercados Centrales de Abastecimiento de Las Palmas S.A. y Mercados Centrales de Abastecimiento de Málaga S.A., tal y como se detalla a continuación: LOTE MERCA SERVICIO LOTE 1 MERCALGECIRAS S.A. P.I. La Menacha S/N CP Algeciras (Cádiz) Auxiliares LOTE 2 LOTE 3 LOTE 4 LOTE 5 MERCADOS CENTRALES DE ABASTECIMIENTO DE ASTURIAS S.A. Pol. Silvota (Ampliación) CP Llanera (Asturias) MERCADOS CENTRALES DE ABASTECIMIENTO DE LAS PALMAS S.A. Cuesta de Ramón S/N CP Marzagán (Las Palmas de Gran Canaria) MERCADOS CENTRALES DE ABASTECIMIENTO DE MÁLAGA S.A. Avda. José Ortega y Gasset 553 CP Málaga MERCADOS CENTRALES DE ABASTECIMIENTO DE MÁLAGA S.A. Avda. José Ortega y Gasset 553 CP Málaga Auxiliares Vigilantes Vigilantes Auxiliares El licitador podrá presentar oferta a uno o a varios lotes, de acuerdo a la habilitación legal que sea requerida para la prestación de los servicios 2. OBJETIVOS La presente contratación se considera necesaria por razones de control y seguridad en las instalaciones objeto de contrato. Tanto la vigilancia y seguridad, como los servicios de conserjería, deberán cumplir con el objetivo de dotar a cada una de las Mercas mencionadas de los medios necesarios para su correcto funcionamiento. Se optimizarán los recursos humanos y equipos técnicos que permitan la consecución de un servicio en el que prime la calidad. La flexibilidad del servicio debe ser un valor importante, y por tanto, es fundamental la adecuación de los medios humanos y materiales a las exigencias actuales y futuras, a fin de mantener un equilibrio constante que permita resolver las necesidades diarias con el único objetivo de obtener los mejores resultados. La empresa contratista promoverá actitudes y conductas cívicas que fomenten unas unidades alimentarias más seguras a través de las siguientes tareas generales: 3

5 Del servicio de conserjería: Las tareas de recepción, comprobación de visitantes y orientación de los mismos, así como las de control de entradas, documentos o carnés privados, en las instalaciones de cada una de las Mercas, y todas aquellas que, dentro de su ámbito normativo, procedan como orden de trabajo de las mismas. Del servicio de vigilancia de seguridad: Aportar el elemento humano habilitado legalmente, para la identificación, control y reducción de los posibles riesgos que se den en las instalaciones de cada una de las Mercas, y afecten directa o indirectamente a las personas, a la actividad empresarial, y a los bienes y valores materiales e intangibles. 3. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS Para realizar la labor de seguimiento y control por parte de cada una de las Mercas, el contratista estará obligado a llevar un Libro de control de prestación del servicio donde se consignen los partes diarios de servicio, incidencias, labores no realizadas y su causa, etc. Conserjes: El personal de la empresa adjudicataria realizará al finalizar su turno un parte de servicio en el que hará constar las novedades del mismo, y su transmisión al turno siguiente. Las empresas ofertantes presentarán una propuesta de parte/informe y operativa de comunicación con las Mercas y de intercomunicación entre los operadores del servicio, que garantice la transmisión de la información y la comunicación de las novedades en el tiempo más breve posible. Se recomienda el uso de las tecnologías de la información. Vigilantes de Seguridad: El personal de la empresa adjudicataria realizará al finalizar su turno un parte de servicio en el que hará constar las novedades del mismo, y su transmisión al turno siguiente, con la identificación del Vigilante de Seguridad con su nombre y T.I.P. Las empresas ofertantes presentarán una propuesta de parte/informe y operativa de comunicación con las Mercas y de intercomunicación entre los operadores del servicio, que garantice la transmisión de la información y la comunicación de las novedades en el tiempo más breve posible. Se recomienda el uso de las tecnologías de la información. Se realizará una reunión mensual entre personal de la Merca y la contrata, en la que se tratarán las incidencias, puntos de mejora, variaciones de servicio, o cualquier tema que se considere oportuno relativo al servicio prestado. La contrata se encargará de realizar el acta de dicha reunión, en el que quedarán reflejados todos los temas tratados. En el plazo inferior a una semana, una vez redactado dicho acta, se enviará en formato Word a la persona responsable de la Merca, para que realice las puntualizaciones que considere oportunas, y una vez realizadas, con el beneplácito de los asistentes, se firmará en la siguiente reunión y será vinculante para las partes en contenidos y plazos. 4

6 4. MEDIOS MÓVILES Y EQUIPOS PROPIEDAD DEL CONTRATISTA El adjudicatario deberá disponer de todos los equipos que considere necesarios para la prestación del servicio de vigilancia de seguridad y el servicio de conserjería en las instalaciones de cada Merca, de tal forma que estén en condiciones técnicas para prestar dicho servicio con el máximo de eficacia. El licitador, en su oferta, indicará los medios materiales de su propiedad que adscribirá a ambos servicios, indicando sus características y la justificación de la elección de los mismos. Los vehículos (segway, ciclomotor, motocicleta o coche), si los hubiere, radios portátiles, equipos de control de rondas, linternas, y demás medios técnicos para la prestación de los servicios objeto de licitación estarán en perfecto estado, siendo de total responsabilidad del adjudicatario los gastos derivados de puesta a punto, mantenimiento y explotación, incluido seguros, impuestos, revisiones técnicas y cualquier otra cuestión que legalice el correcto funcionamiento de los equipos. Los medios mínimos obligatorios a facilitar por el adjudicatario para la realización de los servicios (ver cuadro resumen de características de cada Merca, en su anexo correspondiente), que deberán ser definidos en la oferta técnica, son los siguientes: Uniformidad: El personal prestará sus servicios uniformado reglamentariamente y portando su tarjeta de identidad profesional estando conforme a la recientemente promulgada Orden INT/318/2011, en el caso de los vigilantes de seguridad. En el caso de auxiliares, se exigirá uniformidad, diferente de la del personal de la Merca. En ambos casos, el adjudicatario cuidará el aseo y la buena presencia del personal a su servicio, debiendo uniformarles por su cuenta. Se especificará en la oferta la composición del mismo, así como el número de renovaciones/año. Medios de Defensa: Los vigilantes de seguridad solo y exclusivamente portarán armas propias de su cargo y conforme a la normativa vigente, no pudiendo portar otro tipo de arma, ya sea de fuego o de otra naturaleza, salvo que se especifique lo contrario en los anexos. Comunicaciones: La empresa adjudicataria del servicio de vigilancia deberá tener asignada una banda de frecuencia propia que compartirá con la Merca y con la empresa de conserjería/auxiliares, una central base y un equipo portátil de radiofrecuencia, todo ello por cuenta del adjudicatario, así como tantos repetidores como fuera necesario para asegurar la cobertura integral de las áreas sometidas a vigilancia. La empresa deberá asegurar la comunicación entre la central de control y el personal que estuviese desempeñando los servicios. Si no hubiera centro de control o puesto permanente de seguridad, deberá proporcionar tantos teléfonos móviles al servicio como fuese necesario. Vehículos: El adjudicatario dotará al servicio de los medios de transporte necesarios en las Mecas donde así se requiera, y según se recoja en los anexos a este pliego. 5

7 5. RECURSOS HUMANOS El licitador presentará un plan de contingencia en el que se recogerá la respuesta prevista en caso de que sea necesaria la sustitución de personal o la incorporación de refuerzos, por cualquiera que fuese la causa que la motivase. Este plan debe recoger, obligatoriamente, tiempo máximo de sustitución de personal y de incorporación de refuerzos en caso de emergencia. La transgresión o incumplimiento de este plan de contingencia, y concretamente de los plazos para sustitución de personal establecidos en el mismo, será falta grave. El contratista dispondrá del personal necesario para satisfacer adecuadamente las exigencias del contrato, ajustando las condiciones de trabajo del personal a lo dispuesto en la legislación del contrato y convenios laborales vigentes en cada momento de la vigencia del contrato. Respecto a la contratación del Servicio de Seguridad, Vigilantes de Seguridad, el contratista deberá: Aportar al servicio personal debidamente habilitado (Tarjeta de Identidad Profesional), firmando los partes de servicio de cada turno con el nombre y número de T.I.P. No modificar la plantilla adscrita actualmente al servicio, salvo causa de fuerza mayor, como abandono voluntario de la empresa por el trabajador, excedencia voluntaria, u otras que así pudieran entenderse. Al cambio de personal inmediato, cuando así sea requerido desde cada Merca. Respecto a la contratación del Servicio de Conserjería, Servicios Auxiliares, el contratista deberá: No modificar la plantilla adscrita actualmente, salvo causa de fuerza mayor, como abandono voluntario de la empresa por el trabajador, excedencia voluntaria, u otras que así pudieran entenderse. Al cambio de personal inmediato, cuando así sea requerido desde cada Merca. 5.1 PLANTILLA El adjudicatario integrará en sus equipos la plantilla de personal necesario para la prestación completa de los servicios, debiendo estar todos sus componentes asegurados conforme a la legislación vigente. Así mismo, deberá estar al día en el pago de los haberes de los mismos, Seguridad Social, Seguro de Accidentes de Trabajo, y costeará sus uniformes de trabajo y material de seguridad oportuno. A estos efectos, el adjudicatario presentará mensualmente a cada Merca fotocopia del modelo TC1 y TC2 sellado por la entidad reguladora, así como justificación del pago de las nóminas. El contratista se comprometerá a no sustituir al personal adscrito al servicio, salvo causa de fuerza mayor. La transgresión de este compromiso se considerará falta grave. Aquellas propuestas de cambio de personal propuestas por el contratista a las Mercas, con el objetivo de mejora del servicio, se imputarán o no a la tasa de rotación, según criterio de la Merca, que confirme que es por una propuesta real de mejora, o por la subsanación de una deficiencia en el servicio del personal del contratista. La plantilla que, necesaria y obligatoriamente, ha de formar parte del presente contrato estará compuesta por los trabajadores necesarios para la prestación completa de los servicios. 6

8 En el caso de vigilantes de seguridad, el contratista deberá subrogarse en el personal al que esté obligado de acuerdo al artículo 14 del convenio colectivo de las empresas de seguridad, en las condiciones que marque el mismo y otras regulaciones aplicables. El personal administrativo no se considerará nunca personal directo del servicio, y por lo tanto no podrá ser subrogado una vez finalizado el contrato. En el caso de auxiliares, el personal será subrogado si así lo solicita expresamente la Merca, en las condiciones laborales que dicho personal tenga, y que se reflejará en los anexos correspondientes a este pliego. El adjudicatario será el responsable directamente de la totalidad del personal a su cargo. A la extinción de los contratos, no podrá producirse en ningún caso la consolidación del personal adscrito al mismo como personal de las Mercas. El personal afecto a la seguridad y conserjería de cada Merca estará en todo momento debidamente uniformado a fin de su perfecta diferenciación del personal de las mismas, para lo cual además, todos los uniformes llevarán el rótulo de la empresa adjudicataria, en cada caso. El contratista, para conseguir la correcta prestación del servicio de vigilancia de seguridad y conserjería en las instalaciones de cada Merca, mantendrá el personal que considere necesario en cada momento. El personal a disponer en las unidades alimentarias será el personal determinado en su oferta. La incorporación de más personal, salvo el personal eventual que se incorpore por motivos excepcionales, deberá ser aprobada por la gerencia de la Merca. Si por razones objetivas motivadas por variaciones de servicios, de instalaciones, etc., se planteara una variación de la plantilla directa adscrita al servicio con respecto a la existente en la oferta adjudicada, deberá ser conocida y aprobada por la dirección de cada Merca. Así, a la finalización de la prestación de los servicios, objeto del concurso, el personal directo adscrito al centro de cada una de las Mercas deberá ser el resultante de las variaciones producidas (y aprobadas por la dirección de las mismas) sobre el personal indicado en la oferta adjudicada. Las Mercas tendrán el derecho de pedir la sustitución de cualquier empleado del adjudicatario, cuya calificación considere como insuficiente, quedando entendido que el ejercicio de este derecho no podrá ser alegado por el adjudicatario o por los empleados rechazados para obtener una indemnización. El contratista se compromete a sustituir con total indemnidad para cada Merca a aquel operario de su plantilla que produzca deterioros en el mercado o en el servicio, sin perjuicio a la Merca de las responsabilidades económicas que se exija al contratista. Cada una de las Mercas y el adjudicatario designarán un responsable por cada empresa para coordinar los trabajos a realizar. El responsable de la empresa adjudicataria demostrará experiencia en servicios de similares características. El adjudicatario designará un inspector, que será el responsable del cumplimiento, por parte de su personal, de todas y cada una las normas establecidas por las Mercas que le sean ordenadas por los responsables de las mismas, siempre de acuerdo a la actual normativa de seguridad y respetando las funciones exclusivas de Vigilantes de Seguridad que señala la Ley 7

9 05/2014 de Seguridad Privada. El inspector velará por el estricto cumplimiento del plan de seguridad, el Reglamento de Régimen Interior, y el control de horario y presencia del personal a su cargo. El antecitado inspector dispondrá de los medios de comunicación adecuados para su localización en todo momento y lugar (telefonía móvil, buscapersonas, etc.) y coordinará con el jefe de equipo la perfecta prestación de los servicios. Además, deberá instruir a su personal en cuanto a las relaciones con los mayoristas y demás personal de servicio en la Merca, levantando acta de sus inspecciones, entregando copia al Jefe de Equipo y a la Dirección de la Merca para comprobar y velar por la calidad del servicio. El adjudicatario designará un jefe de equipo con las siguientes funciones: Será la persona de primera interlocución con la gerencia para cualquier aspecto técnico relacionado con el servicio. Informará diariamente, tanto al inspector, como a la Dirección, de las incidencias ocurridas durante la jornada anterior, tanto a nivel de instalaciones como a nivel de operadores, proveedores, personal adscrito al servicio, etc. Asegurará la correcta redacción de los partes del servicio, con todos los datos del trabajador, turno, pausas de comida/descanso, así como de las incidencias y su resolución. Realizará tantas propuestas de mejora en la prestación del servicio, tanto en frecuencias, como en actuaciones, rondas y comunicaciones, puestas en común con el inspector. El jefe de equipo velará por el estricto cumplimiento del plan de seguridad, el Reglamento de Régimen Interior, y el control de horario y presencia del personal a su cargo. El jefe de equipo dispondrá de los medios de comunicación adecuados para su localización en todo momento y lugar (telefonía móvil, buscapersonas, etc.) y coordinará con el inspector la perfecta prestación de los servicios. Además, deberá instruir a su personal en cuanto a las relaciones con los mayoristas y demás personal de servicio en la Merca. Los empleados del contratista adscritos a la ejecución del contrato deberán observar las instrucciones e indicaciones de trabajo que sobre el servicio de seguridad, vigilancia o conserjería se den por la persona designada por el adjudicatario como responsable de coordinación de los trabajos, a la cual a su vez le serán dictadas la dirección de la Merca o por el interlocutor designado por la misma. El objetivo es la adecuación del trabajo a las necesidades inmediatas reales y actualizadas de la misma, sus clientes y usuarios. Si por huelga del personal del adjudicatario o por causas imputables a éste no se prestaran los servicios objeto del contrato, las Mercas, en ningún caso abonará el importe de los servicios no prestados. La composición de las actuales plantillas se encuentra detallada en los anexos al presente pliego. 8

10 5.2 HORARIO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO El horario de prestación del servicio varía en función de los lotes establecidos en el objeto del concurso, y viene detallado en los anexos al presente Pliego 6. INSTALACIONES FIJAS El contratista podrá utilizar las instalaciones fijas que cada Merca le designe, para su área de vestuarios y aseos. Por una cuestión de racionalización del espacio limitado, estas instalaciones son asimismo utilizadas por el personal propio de cada Merca, así como por personal afecto a otros servicios, quienes tendrán libre acceso a dichos locales, además de para su uso, para comprobar su estado y utilización. 7. PLAN DE TRABAJO EN LAS INSTALACIONES En la oferta, el licitador deberá presentar, con carácter enunciativo y no limitativo, un plan de tareas que como mínimo debe contener los apartados que se indican a continuación. Posteriormente, el adjudicatario deberá complementar ese plan, en un plazo de cuatro meses, con las exigencias y necesidades que plantee la dirección de cada Merca: 1) Para los lotes relativos a vigilantes de seguridad, deberán describirse detalladamente las rutas de vigilancia y frecuencias a realizar, así como los medios técnicos a utilizar. Asimismo para el caso de los auxiliares se indicarán las operativas de trabajo habitual. En definitiva, aportar las instrucciones concretas de trabajo para cada puesto. 2) Plan de mantenimiento de equipos técnicos: Se desarrollarán instrucciones de trabajo en las que se describan los procedimientos de mantenimiento de los equipos técnicos empleados en las tareas a realizar, así como la frecuencia en que dichos equipos deben ser renovados. 3) Plan de formación del personal: Se garantizará que todo el personal implicado conoce sus funciones y los procedimientos desarrollados en los respectivos planes de seguridad, vigilancia, control de accesos, o cualquier otro que fuera aplicable a las funciones propias de los servicios contratados y estuvieran en aplicación en las mercas objeto de contrato. El personal ha de disponer en todo momento de la información y/o formación necesaria para llevar a cabo las tareas encomendadas. Quedará constancia verificable de las acciones formativas, especialmente sobre aspectos relativos a prevención y emergencias. El personal adscrito al servicio, tanto vigilantes como auxiliares, deberán conocer el manejo del sistema de video vigilancia existente. Los vigilantes deberán tener conocimientos adecuados en atención de primeros auxilios, extinción de incendios básicos e informática básica a nivel de usuario. Los auxiliares deberán tener conocimientos adecuados en informática básica. Asimismo, todo el personal deberá tener conocimiento de los reglamentos de funcionamiento de cada Merca, los cuales les serán facilitados por la dirección de las mismas. 4) La periodicidad en la formación del personal adscrito al servicio será, al menos la siguiente: i) Cuando haya reformas de importancia en alguna de las instalaciones de seguridad existentes o se modifiquen los procedimientos de actuación existentes. ii) En el caso de que fuera necesario realizar alguna sustitución o cambio en el personal que presta el servicio, deberá garantizarse la continuidad del mismo formando al nuevo personal en las características de las funciones del puesto de trabajo. En el supuesto de sustitución definitiva de un vigilante o auxiliar, el relevo 9

11 deberá haber sido formado previamente, de forma suficiente, en los servicios e instalaciones de la Merca. Este periodo de formación correrá a cargo del adjudicatario. De la realización de la formación deberá dejarse constancia por escrito. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES A REALIZAR 8. CONTROL DE ACCESOS A LAS UNIDADES ALIMENTARIAS, SERVICIOS DE AUXILIARES E INFORMACIÓN AL PÚBLICO Este servicio será realizado por conserjes debidamente uniformados. Para una mejor operatividad de los conserjes, seguidamente se detallan las funciones más importantes a realizar por los mismos, sin perjuicio de que puedan ser complementadas, desarrolladas o modificadas en tanto dure el contrato, siempre de acuerdo a sus atribuciones reglamentarias. En cualquier caso, cada Merca podrá detallar la forma y particularidades de la prestación del servicio mediante sus propias instrucciones técnicas. El servicio que debe de realizar el contratista, incluye las siguientes tareas: Control de acceso al centro y orientación de las visitas, al objeto de que la estancia de estas últimas se adecúe a la normas de funcionamiento de la unidad alimentaria. En caso de que se cobrase peaje de entrada, comprobar que los vehículos que acceden a la Merca llevan el distintivo que acredita haber satisfecho el importe del abono anual (si acceso con control manual) o verificar el correcto funcionamiento de los sistemas automáticos de identificación para el acceso de vehículos abonados. Solicitar, en su caso, la factura del abono como sustitutivo del distintivo. Si se requiere, labores básicas de sostenimiento administrativo de su propio servicio. En su caso, tareas de cobro de los derechos de acceso a los vehículos que accedan sin abono, entregándoles el comprobante de pago y/o el dispositivo electrónico (si procede) que abra las barreras en la entrada y la salida. Será responsabilidad de la contrata el conciliar los ingresos con el número de vehículos que acceden al mercado. Controlar el registro de salidas de vehículos del mercado. En su caso, apertura y cierre del carril de abonados. En caso de sistema mecánico de acceso, llevar el control de las incidencias, de manera que quede el cómputo total de las aperturas de barreras coincidente con el de aperturas automáticas más las incidencias detalladas. Este control de incidencias se presentará con el parte diario del servicio, especificando listado de visitas. Se apoyarán en la observación de los medios técnicos instalados en la garita para la revisión de las instalaciones y el correcto funcionamiento de los elementos estructurales de la misma. Supervisarán que el acceso peatonal se haga con la identificación de usuario. En el horario de cierre se supervisará la salida, identificando a la persona y el objeto de su petición de entrada. En su caso y alternativamente, se controlara el sistema automático de control de salida. Cuando se produzca cualquier situación relevante relativa a la seguridad de la unidad alimentaria, informarán inmediatamente al personal de control de mercados de la Merca y a los vigilantes de seguridad (donde hubiese). 10

12 Cualquier anomalía que los conserjes detecten en relación a los edificios y su funcionamiento, lo pondrán en conocimiento de la dirección de la Merca, o del departamento responsable, recurriendo incluso a los teléfonos de guardia fuera del horario habitual de trabajo de la Merca. Específicamente para los supuestos de corte de energía eléctrica y de agua, contarán con el listado de empresas instaladas en la Merca a quienes hay que avisar de tal circunstancia para evitar perjuicios en sus instalaciones y mercancías. Atención del teléfono en horario normal de oficinas y recepción de todas las llamadas de la centralita de la Merca fuera de la jornada habitual de trabajo. Se promoverá la capacidad para poder atender el servicio citado. Presentarán listado de avisos recogidos con el detalle de la llamada, la hora, procedencia, destino y cualquier otro dato de interés. Como servicio general, informarán en caso de detectar incumplimiento de buenas prácticas o del reglamento de la merca en el desarrollo de la venta, entendiéndose éstas como cumplimiento de horarios establecidos, correcta ocupación de pasillos y muelles, estacionamientos, y otras que así se pudieran entender. Asimismo procederán tanto a la apertura como al cierre de puertas de acceso al mercado y pabellones de la unidad alimentaria y se ocuparán del encendido y apagado de luces. Velar por el funcionamiento y mantenimiento del servicio de control de matrículas en el acceso de la Merca, que servirá para el control de acceso general de abonados. Toma de datos de los kilos que se portan para descarga, en los vehículos que entran con mercancía para el mercado, así como el tipo de mercancía (fruta, pescado, plátanos, polivalencia), siempre y cuando no requiera inspección del vehículo. Recepción de las visitas y orientación, registrándolas en documento y avisando a la persona destinataria mediante la extensión interna correspondiente, teléfono móvil, o emisora. En caso de emergencias se dará alerta de acuerdo a los procedimientos internos de cada Merca, y se elaborará una nota de la gestión realizada. Supervisarán, en cumplimiento de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, la prohibición de acceso de menores a las instalaciones del mercado, en cumplimiento de la normativa sanitaria, la prohibición de entrada a las instalaciones con cualquier tipo de mascota. Periódicamente controlarán y comunicarán a los usuarios del mercado que no está permitido acceder al mercado con residuos del exterior (envases de madera, cartón, etc.). 9. SERVICIOS DE SEGURIDAD, CUSTODIA Y PROTECCIÓN DE LAS INSTALACIONES Y DE SUS USUARIOS Este servicio será realizado por vigilantes de seguridad, no armados (salvo que se indique expresamente lo contrario) y debidamente uniformados. Para una mejor operatividad de los vigilantes de seguridad, seguidamente se detallan las funciones más importantes a realizar por los mismos, sin perjuicio de que puedan ser complementadas, desarrolladas o modificadas en tanto dure el contrato, siempre de acuerdo a sus atribuciones reglamentarias, y sin perjuicio también, de las que expresamente se especifican en la ley, reglamento y cualquier otra norma legal de seguridad privada. En 11

13 cualquier caso, cada Merca podrá detallar la forma y particularidades de la prestación del servicio mediante sus propias instrucciones técnicas. El Servicio que debe de realizar el contratista, incluye las siguientes tareas: Trabajar para la identificación, control y reducción de los riesgos en las instalaciones de las Mercas. Ejercer la vigilancia y protección del interior y exterior de los edificios e instalaciones y de las personas y bienes que se encuentren en ellos, atendiendo y resolviendo cuantos incidentes se generen durante su horario de trabajo. Los vigilantes de seguridad, durante la prestación del servicio, colaborarán apoyándose entre ellos siempre que las circunstancias lo requieran. Colaborarán asimismo con el personal de conserjería, en aquellas tareas que entren dentro de sus atribuciones reglamentarias y, en todo caso, estarán debidamente coordinados, con el objetivo de que se cumpla la normativa y reglamentos de funcionamiento de la Merca. Realizarán rondas por las instalaciones de la Merca (interior de pabellones, perímetro del Mercado, garajes y estacionamientos...), dejando evidencia objetiva de las mismas y sus horarios. Control de estacionamiento de vehículos e información de incidencias sobre los mismos. Controlar el registro de salidas de vehículos del mercado. Identificación de usuarios de mercado. Control de accesos de personas (incluso con identificación) a los puestos de venta en los pabellones. Control de buenas prácticas en el desarrollo de la venta: cumplimiento de horarios establecidos, correcta ocupación de pasillos y muelles, estacionamientos. Toma de datos de los kilos que se portan para descarga, en los vehículos que entran con mercancía para el mercado, así como el tipo de mercancía (fruta, pescado, plátanos, polivalencia), en caso de que requiera inspección del vehículo. Verificación del destino de la mercancía decomisada por los servicios veterinarios. Donde los hubiere, gestionarán el centro de control, la recepción de sus señales y la comunicación desde el mismo. Controlarán las entradas y salidas de peatones, que al igual que los vehículos deberán mostrar la identificación correspondiente como usuarios del mercado. En caso de intervención, comunicarán y actuarán según los procedimientos específicos de los respectivos planes de vigilancia de cada Merca. Cualquier anomalía que los vigilantes de seguridad detecten en relación a los edificios, su funcionamiento y en especial el de los sistemas de seguridad, como alarmas de incendios o similares, lo pondrán en conocimiento del área responsable o de la dirección de la Merca, recurriendo incluso a los teléfonos de guardia fuera del horario habitual de trabajo de ésta. Específicamente para los supuestos de corte de energía eléctrica y de agua, contarán con el listado de empresas instaladas en la Merca a quienes hay que avisar de tal circunstancia para evitar perjuicios en sus instalaciones y mercancías. Colaboración con el personal de las Mercas en la implantación y aplicación de los planes de emergencia de los mercados, asumiendo las tareas que en los mismos se determinen. 12

14 ESTRUCTURA DEL SERVICIO Y SERVICIOS ADICIONALES Los servicios objeto de este concurso, con carácter general, quedan definidos en el apartado anterior, haciéndose cargo la empresa adjudicataria del servicio de vigilancia y seguridad y la gestión convenida del centro de control, si lo hubiese, en función de los turnos y horarios que se describen en los anexos a este pliego. Por su parte, la empresa adjudicataria del servicio de conserjería para el control de accesos prestará sus servicios de acuerdo a los horarios señalados en los anexos al presente pliego. Los adjudicatarios de estos servicios se comprometerán a realizar los refuerzos de servicio, bien de vigilantes de seguridad como de conserjes, según las tareas a realizar en los siguientes casos: 10. REFUERZOS El adjudicatario ha de estar en disposición de aportar vigilantes o auxiliares en un tiempo máximo de 24 horas para los refuerzos que puedan ser solicitados por razones de urgencia o imprevistas. Estas incorporaciones contarán con la aprobación de la dirección de la Merca, siempre que sea posible, y en tanto en cuanto la emergencia no sea tal que obligue a que los refuerzos empiecen a trabajar antes de dicha aprobación. En ese caso, la aprobación se daría con carácter ulterior. En algunos meses del año, debido al cambio de intensidad de ciertas tareas a realizar, pueden ser solicitados al adjudicatario refuerzos extraordinarios. 11. SERVICIOS EXCEPCIONALES Se incluye en este apartado la siguiente casuística 11.1 ACTUACIÓN EN SITUACIONES DE EMERGENCIA El Adjudicatario pondrá a disposición de la Merca, en situaciones de emergencia (riadas, inundaciones, incendios, etc.), todo el personal adscrito al servicio, a petición previa de la Merca. Los licitadores podrán incluir en su oferta cuantas sugerencias mejoren la prestación de estos servicios. Las horas prestadas por emergencia computarán como horas extras de cara a su retribución, salvo que el licitador hubiese ofrecido bolsa de horas como mejora y pudieran imputarse a la misma FLEXIBILIDAD ANTE LAS MODIFICACIONES Bajo este capítulo se estudian las posibles variaciones a las que el servicio de seguridad y conserjería de las Mercas se pueda ver obligado por alguna de las siguientes razones: MODIFICACIONES DE HORARIO Y DÍAS DE MERCADO La modificación de los horarios y días de apertura del mercado puede afectar principalmente a la disponibilidad del personal adscrito a la Merca. Toda aquella afección que repercuta sobre las condiciones de desarrollo del trabajo (días y horarios) deberá estar refrendada por el convenio colectivo que esté en vigor en cada momento. El contratista deberá garantizar el servicio de seguridad y conserjería en la Merca sin incrementar el precio por hora del contrato. 13

15 MODIFICACIÓN EN LA NORMATIVA DE SEGURIDAD PRIVADA Y DE EMERGENCIAS Cualquier modificación de la legislación de seguridad y de emergencias que pueda afectar a la Merca será estudiada por el contratista, quien determinará las necesidades que se desprenden para la adecuación del servicio a dicha norma. El estudio se desarrollará desde el principio de adaptación a la nueva norma mediante la reorganización de los medios humanos y materiales ya existentes. Si el cumplimiento de la norma pudiese generar algún incremento de medios, estas modificaciones serán planteadas y consensuadas con la dirección de cada Merca ADECUACIÓN DEL SERVICIO A INNOVACIONES Con carácter general, el contratista deberá mantenerse informado de las posibles innovaciones que puedan surgir y que puedan suponer un ahorro o una contención de costes tanto para la empresa concesionaria de la gestión como a las Mercas. En caso de que se den cambios por nuevas exigencias de legislación, el licitador estudiará y presentará una solución para el nuevo servicio exigido. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES La empresa adjudicataria debe poseer, según marca la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, un sistema de prevención para la protección de la seguridad y salud de sus trabajadores. Todos los operarios afectos al servicio de seguridad, vigilancia y auxiliares tendrán que haber recibido la formación e información sobre los riesgos que entrañe su puesto de trabajo; así como disponer de los equipos de trabajo y equipos de protección individual necesarios para el correcto desarrollo de su trabajo sin ningún riesgo para el operario. Además, de acuerdo con el art. 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y el RD 171/2004, que desarrolla este artículo, una de las obligaciones es el deber de coordinación de actividades empresariales. Por ello la empresa adjudicataria nos deberá remitir: Modalidad del sistema de gestión preventiva adoptado por la empresa. Persona designada, dentro de su organización para la gestión de la prevención. Persona designada en su organización como jefe de la emergencia, dentro de su plan de autoprotección (para cualquier aviso en caso de emergencia). Posibles riesgos derivados de su actividad que puedan afectar al resto de usuarios de la Merca. Justificante de que los trabajadores están dados de alta en la Seguridad Social Justificante de haber formado e informado a los operarios de los riesgos de su puesto de trabajo 14

16 ANEXO 1: LOTES MERCALGECIRAS, CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO LOTE 1: AUXILIARES/CONSERJERÍA HORARIOS Y PERSONAL ADSCRITO AL SERVICIO 15 de junio a 15 de septiembre Resto del año Lunes a Viernes 6 turnos de 9,5 horas (total 57 horas), 1 Aux. 2 turnos de 9,5 horas (total 19 horas), 1 Aux. Sábados, Domingos y festivos 17:00-22:00, 1 Aux. 17:00-22:00, 1 Aux. El servicio comprende, de forma general, 6 o 7 turnos semanales de 9,5 h en verano, y 2 o 3 turnos semanales de 9,5 h el resto del año. Dichos turnos de trabajo (de 7:30 a 17:00 o de 22:00 a 7:30) se contratarán de lunes a domingo, en función de los turnos que no se cubran por personal propio de MERCALGECIRAS, y se determinarán mensualmente según cuadrante elaborado por MERCALGECIRAS. Por otro lado se contratará otro turno de 17:00 h a 22:00 h cuatro semanas al año, así como todos los sábados, domingos y festivos. COSTE MÁXIMO DE LA LICITACIÓN: 9,65 /Hora sin IVA. La oferta recogerá un único precio por hora, que se aplicará a todas las horas que se presten de este servicio, ya sean diurnas, nocturnas, de fin de semana, o de cualquier otro tipo, con un precio máximo de 9,65 /Hora. A modo de orientación, de acuerdo a las necesidades previstas del servicio y de forma no vinculante, se estima un importe total anual de OBSERVACIONES DE LA MERCA Las empresas interesadas en realizar una visita a las instalaciones, podrán hacerlo de lunes a viernes, entre las 7h y las 14h, previa cita con la gerencia de la Merca, en el teléfono MEDIOS MATERIALES Además de los ya referidos en el punto 4 de este pliego, los auxiliares de MERCALGECIRAS deberán dispones de chalecos reflectantes. 15

17 MERCASTURIAS, CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO LOTE 2: AUXILIARES/CONSERJERÍA HORARIOS Y PERSONAL ADSCRITO AL SERVICIO Lunes Martes a Viernes Sábados, Domingos y festivos (Nacionales, de CCAA y del municipio de Llanera) Octubre - Mayo 00:00-08:00, 1 Aux. 10:00-16:00, 1 Aux. 00:00-08:00, 1 Aux. 10:00-16:00, 1 Aux. 00:00-24:00, 1 Aux. Junio 00:00-08:00, 1 Aux. 10:00-16:00, 1 Aux. 00:00-09:00, 1 Aux. 10:00-16:00, 1 Aux. 23:00-24:00, 1 Aux. 00:00-24:00, 1 Aux. Julio - Septiembre 00:00-08:00, 1 Aux. 10:00-16:00, 1 Aux. 00:00-09:00, 1 Aux. 10:00-16:00, 1 Aux. 00:00-24:00, 1 Aux. NOMBRE Y APELLIDOS COSTE MÁXIMO DE LA LICITACIÓN: 7,56 /Hora sin IVA La oferta recogerá un único precio por hora, que se aplicará a todas las horas que se presten de este servicio, ya sean diurnas, nocturnas, de fin de semana, o de cualquier otro tipo, con un precio máximo de 7,56 /hora. A modo de orientación, de acuerdo a las necesidades previstas del servicio, se estima un importe anual de ,16. HORAS TOTALES AÑO: PERSONAL SUSCEPTIBLE DE SUBROGACIÓN ANTIGÜEDAD Grupo/ Nivel JORNADA TIPO CONTRATO REPRESENTANTE SINDICAL SALARIO BASE SITUACIÓN Aux. 1 01/01/ COMPLETA OBRA O SERV. NO 645,30 ACTIVO Aux. 2 01/01/ COMPLETA OBRA O SERV. NO 645,30 ACTIVO Aux. 3 01/01/ COMPLETA OBRA O SERV. NO 645,30 ACTIVO OBSERVACIONES DE LA MERCA Las empresas interesadas en realizar una visita a las instalaciones, podrán hacerlo de lunes a viernes (salvo festivos en el municipio de Llanera), entre las 9h y las 14h, previa cita con la gerencia de la Merca, en el teléfono A fin de cumplir con los turnos correspondientes y asegurar la necesaria calidad del servicio la empresa adjudicataria, propone y se obliga a dedicar un mínimo de tres personas al servicio en MERCASTURIAS durante los meses de octubre a mayo, y cuatro personas de junio a septiembre. Igualmente, y dadas las características peculiares del citado servicio, se compromete a tener formadas permanentemente dos personas más para atender las sustituciones que, en su caso, fueran necesarias. A estos efectos comunicará a MERCASTURIAS los nombres de todas las personas anteriormente referidas, que deberán tener su visto bueno y con las que la empresa adjudicataria, llevará a cabo el entrenamiento previo preciso para el desempeño de las tareas de modo adecuado. 16

18 MERCASTURIAS podrá reducir o aumentar (atendiendo a las necesidades de su actividad) el número de horas del servicio contratado con un preaviso de quince días, siempre de acuerdo a los límites establecidos legalmente para modificaciones. MEDIOS MATERIALES Se exige, como medios materiales, linternas y teléfonos móviles que permitan inmediata comunicación con el personal afecto al servicio, cuyos gastos de mantenimiento o funcionamiento (así como la línea y los consumos en el caso de los teléfonos) serán a cargo del adjudicatario. TAREAS PROPIAS DEL PERSONAL AFECTO AL SERVICIO Además de las tareas generales determinadas en el clausulado general para auxiliares, el personal afecto al servicio deberá desempeñar, adicional y complementariamente, estas otras: Interesarse y velar por que los dispositivos de seguridad de las instalaciones estén en perfecto estado de funcionamiento. Informar, inmediatamente, a los responsables que designe MERCASTURIAS, y a las Autoridades y Agentes de la autoridad competentes, si fuera necesario, sobre cualquier hecho o circunstancia que consideren amenaza o riesgo potencial para el normal funcionamiento de las instalaciones y actividad de las personas. Confeccionar diariamente los oportunos informes y hacerlos llegar a los responsables de MERCASTURIAS, para su información y posterior ejecución de las medidas que procedan. Confeccionar los informes escritos acerca de las posibles infracciones que se puedan observar de las Normas que regulan la actividad de la Unidad Alimentaria, por parte de los mayoristas y demás usuarios del mercado. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA Además de las obligaciones generales determinadas en el clausulado general tanto de este pliego como del pliego de cláusulas particulares, la empresa adjudicataria estará obligada, adicional y complementariamente, a las siguientes condiciones. Mantener formado e informado al personal propio sobre los cometidos de cada cual en las situaciones de emergencia, y coordinadamente con los planes de emergencia, autoprotección, etc. que al respecto tenga MERCASTURIAS. Mantener formado e informado al personal propio sobre la estructura organizativa de la Unidad Alimentaria, así como de las instrucciones y criterios generales emanados de la Gerencia de MERCASTURIAS. Mantener formado e informado al personal propio sobre el manejo de las instalaciones para que puedan actuar con seguridad y eficacia. 17

19 MERCALASPALMAS, CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO LOTE 3: VIGILANTES DE SEGURIDAD SIN ARMA HORARIOS Y PERSONAL ADSCRITO AL SERVICIO Lunes a Viernes Lunes a Jueves Viernes Sábado Sábados y Domingos Domingos Todo el año 03:00-14:00, 1 Vig. 14:00-22:00, 1 Vig. 22:00-08:00, 1 Vig. 22:00-07:00, 1 Vig. 06:00-11:00, 1 Vig. 23:00-07:00, 2 Vig. 07:00-15:00, 1 Vig. 15:00-23:00, 1 Vig. 23:00-08:00, 1 Vig. No obstante el calendario arriba descrito, podrán surgir urgencias o imprevistos, de modo que deberá haber personal disponible para su incorporación al servicio en todo momento. Los horarios también podrán verse afectados de forma permanente en caso de que surgiesen variaciones en las circunstancias de prestación del servicio, obligándose el contratista a respetar el precio por hora en caso de variación de horarios, siempre que dicha modificación no superase los máximos legales establecidos de modificación de contratos. COSTE MÁXIMO DE LA LICITACIÓN: 15,14 /Hora sin IGIC. La oferta recogerá un único precio por hora, que se aplicará a todas las horas que se presten de este servicio, ya sean diurnas, nocturnas, de fin de semana, o de cualquier otro tipo, con un precio máximo de 15,14 /Hora. A modo de orientación, de acuerdo a las necesidades previstas del servicio, se estima un importe total anual de ,04. HORAS TOTALES AÑO: PERSONAL A SUBROGAR NOMBRE Y APELLIDOS ANTIGÜEDAD Vigilante 1 10/12/2012 Vigilante 2 01/11/1999 Vigilante 3 19/02/2003 Vigilante 4 25/03/1987 Vigilante 5 02/06/2004 GRUPO/ NIVEL JORNADA TIPO CONTRATO REPRESENTANTE SINDICAL SALARIO BASE PLUS PELIGROSIDAD SITUACION 06- VIGILANTE COMPLETA 189 NO 897,44 18,62 ALTA 06- VIGILANTE COMPLETA 100 NO 897,44 18,62 ALTA 06- VIGILANTE COMPLETA 100 NO 897,44 18,62 ALTA 06- VIGILANTE COMPLETA 100 NO 897,44 18,62 ALTA 06- VIGILANTE COMPLETA 100 NO 897,44 18,62 ALTA OBSERVACIONES TURNOS ROTATORIOS TURNOS ROTATORIOS TURNOS ROTATORIOS TURNOS ROTATORIOS TURNOS ROTATORIOS 18

20 OBSERVACIONES DE LA MERCA Las tareas a realizar, además de las generales descritas en este pliego, serán las que se especifican en los documentos anexos 2 y 3: Mercalaspalmas, Instrucción Técnica: Control de entrada y Vigilancia del recinto y Mercalaspalmas, Departamento de vigilancia y control de entrada: ordenes habituales de trabajo. Parte de las tareas deberán efectuarse en motocicleta de baja cilindrada, debiendo disponer todos los vigilantes de las oportunas autorizaciones para su uso. Entre los medios materiales a emplear, además de los propios de vigilancia, se requiere: Por cada vigilante: grilletes y porra reglamentarios y equipo de comunicación Para el servicio: dos motocicletas de baja cilindrada Estos medios materiales serán a cargo de la adjudicataria Se podrá visitar la Merca, previa cita con Mercalaspalmas, en el teléfono No obstante, se adjunta, como anexo 4, el plano de la Unidad Alimentaria. 19

21 MERCAMÁLAGA, CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO LOTE 4: VIGILANTES DE SEGURIDAD HORARIOS Y PERSONAL ADSCRITO AL SERVICIO Todo el año Todos los días 00:00-12:00, 1 Vig. armado 12:00-00:00, 1 Vig. sin arma COSTE MÁXIMO DE LA LICITACIÓN: 17,93 /Hora sin IVA. La oferta recogerá un único precio por hora, que se aplicará a todas las horas que se presten de este servicio, ya sean diurnas, nocturnas, de fin de semana, o de cualquier otro tipo, con un precio máximo de 17,93 /Hora. A modo de orientación, de acuerdo a las necesidades previstas del servicio, se estima un importe total anual de ,80. HORAS TOTALES AÑO VIGILANTES SIN ARMA: HORAS TOTALES AÑO VIGILANTES ARMADOS: HORAS TOTALES: PERSONAL A SUBROGAR NOMBRE Y APELLIDOS ANTIGÜEDAD Grupo/ Nivel JORNADA TIPO CONTRATO REPRESENTANTE SINDICAL SALARIO BASE PLUS PELIGROS. PLUS TRANS. PLUS VESTUARIO SITUACIÓN Vigilante 1 02/06/1997 VVSS COMPLETA 189 NO 897,44 139,02 106,5 63,55 ACTIVO Vigilante 2 30/03/1999 VVSS COMPLETA 189 NO 897,44 139,02 106,5 63,55 ACTIVO Vigilante 3 21/01/1995 VVSS COMPLETA 100 NO 897,44 139,02 106,5 63,55 ACTIVO Vigilante 4 29/03/2000 VVSS COMPLETA 100 SI 897,44 139,02 106,5 63,55 ACTIVO Vigilante 5 13/08/2005 VVSS COMPLETA 100 NO 897,44 139,02 106,5 63,55 ACTIVO Vigilante 6 29/09/2005 VVSS COMPLETA 100 NO 897,44 139,02 106,5 63,55 EXCEDENCIA OBSERVACIONES DE LA MERCA Las empresas interesadas en realizar una visita a las instalaciones podrán hacerlo previa cita con D. Rubén Castro, subdirector de Mercados y Servicios Generales, a través de la dirección de correo electrónico r.castro@mercamalaga.es El personal adscrito al servicio se compone de cuatro vigilantes más un correturnos, que cubre las necesidades a lo largo del año por vacaciones, bajas, etc. La empresa adjudicataria deberá aportar los siguientes medios materiales: Coche patrulla las 24 horas del día durante todo el año. Taquilla y armero. Equipo personal: 20

22 Arma Defensa (porra) Guante anticorte Grilletes Transmisores Móvil Parte de incidencias Uniformidad En cuanto a las funciones que deberán asumir los vigilantes, se encuentran todas las referidas en el punto 9 del presente pliego, exceptuando las siguientes: Control de estacionamiento de vehículos e información de incidencias sobre los mismos. Controlar el registro de salidas de vehículos del mercado. Verificación del destino de la mercancía decomisada por los servicios veterinarios. LOTE 5: AUXILIARES/CONSERJERÍA HORARIOS Y PERSONAL ADSCRITO AL SERVICIO Todo el año Lunes a Viernes Sábados Domingos y festivos 23:00-07:00, 1 Aux. 04:00-09:00, 1 Aux. 00:00-24:00, 1 Aux. 04:00-07:00, 1 Aux. 00:00-24:00, 1 Aux. COSTE MÁXIMO DE LA LICITACIÓN: 8,78 /Hora sin IVA. La oferta recogerá un único precio por hora, que se aplicará a todas las horas que se presten de este servicio, ya sean diurnas, nocturnas, de fin de semana, o de cualquier otro tipo, con un precio máximo de 8,78 /Hora. A modo de orientación, de acuerdo a las necesidades previstas del servicio, se estima un importe total anual de ,26. HORAS TOTALES AÑO: PERSONAL DE SUBROGACIÓN OBLIGATORIA POR RAZONES TÉCNICAS NOMBRE Y APELLIDOS ANTIGÜEDAD Grupo/Nivel JORNADA TIPO CONTRATO REPRESENTANTE SINDICAL SALARIO BASE SITUACIÓN AUX. 1 04/01/2011 AUXILIAR 160 H/MES 189 NO 752,85 ACTIVO AUX. 2 04/01/2011 AUXILIAR 140 H/MES 289 NO 638,8 ACTIVO AUX. 3 17/06/2011 AUXILIAR 140 H/MES 289 NO 638,8 ACTIVO AUX. 4 03/01/2013 AUXILIAR 80 H/MES 501 NO 376,43 ACTIVO 21

23 OBSERVACIONES DE LA MERCA Las empresas interesadas en realizar una visita a las instalaciones podrán hacerlo previa cita con D. Rubén Castro, subdirector de Mercados y Servicios Generales, a través de la dirección de correo electrónico r.castro@mercamalaga.es El personal adscrito al servicio se compone de cuatro vigilantes. La empresa adjudicataria deberá aportar los siguientes medios materiales: Equipo personal: Partes de incidencias Uniformidad En cuanto a las funciones que deberán asumir los auxiliares, se encuentran todas las referidas en el punto 8 del presente pliego, exceptuando las siguientes: Controlar el registro de salidas de vehículos del mercado. En su caso, apertura y cierre del carril de abonados Supervisarán que el acceso peatonal se haga con la identificación de usuario. El control del acceso peatonal se efectuará para la verificación de que se realiza con la tarjeta de usuario. En el horario de cierre se gestionará mediante portero automático identificando a la persona y el objeto de su petición de entrada. 22