Reglamento de Vigilancia Manual de Políticas y Procedimientos Fraccionamiento Cumbres del Cimatario

Transcripción

1 Reglamento de Vigilancia Manual de Políticas y Procedimientos Fraccionamiento Cumbres del Cimatario

2 INDICE 1. OBJETIVO 2. POLÍTICAS A SEGUIR POR LA EMPRESA PROVEEDORA DE SERVICIOS DE VIGILANCIA 3. MECANISMOS DE CONTROL (PROCEDIMIENTOS) PARA ACCESO AL FRACCIONAMIENTO 3.1 GENERALIDADES 3.2 ACCESO PEATONAL A) RESIDENTES B) VISITANTES C) CONTRATISTAS D) PERSONAL DOMÉSTICO E) PERSONAL QUE LABORA PARA EL FRACCIONAMIENTO F) PROVEEDORES Y OTROS 3.3 ACCESO VEHICULAR A) RESIDENTES CON TAG B) RESIDENTES SIN TAG C) VISITANTES D) CONTRATISTAS E) PERSONAL DOMÉSTICO F) PERSONAL QUE LABORA PARA EL FRACCIONAMIENTO G) PROVEEDORES Y OTROS

3 1. 1. OBJETIVO Proveer de mecanismos de apoyo y prevención que permitan realizar un control eficiente de entradas y salidas de personas y materiales al fraccionamiento. Así mismo, asegurar la atención al visitante y empleados del fraccionamiento salvaguardando la integridad de las personas y sus bienes. Este manual incluye los mecanismos de registro y verificación administrativa y ocular que se deben llevar a cabo por cada una de las personas que residen, administran, proveen de servicios y son dueños de predios y casas dentro del fraccionamiento. 2. POLITICAS A SEGUIR POR LA EMPRESA PROVEEDORA DE SERVICIOS DE VIGILANCIA Durante las veinticuatro horas del días y durante los trescientos sesenta y cinco días del año es obligatorio por el departamento de vigilancia: a) Efectuar la vigilancia en las instalaciones del fraccionamiento, utilizando los equipos y materiales disponibles y acatando las rutas y procedimientos establecidos por el mismo. b) Portar siempre el uniforme, gafete con nombre y fotografías visible durante las horas de servicio. Cuidar su aspecto físico y amabilidad. c) Cuidar los equipos que le son confiados para el desempeño de sus funciones. Es responsabilidad de la empresa contratada reponer, a satisfacción de la mesa directiva los equipos que sean dañados o robados. d) Haber trabajado al menos cinco turnos en el fraccionamiento, tener el conocimiento físico del mismo y el dominio de las diferentes consignas y procedimientos para poder tomar turno. Por lo mismo, será necesario que cada vigilante deje asentado su nombre completo, firma, fecha, hora de entrada y salida cada vez que labore en el fraccionamiento. e) Permanecer en turno hasta que sus relevos se presenten y se realice la sustitución lo cuál deberá ser quince minutos antes de la hora indicada para tal efecto.

4 f) Designar un responsable de turno, mismo que deberá dejar asentados de manera precisa y clara, cualquier anomalía, que llegase acontecer durante su turno. Para tal efecto contará con una libreta de partes y novedades foliada y no desprendible que deberá firmar al final de su turno. g) Colaborar con los colonos y ser enlace con las distintas autoridades, policía municipal, cruz roja, protección civil, cuerpo de bomberos, entre otros, en caso de siniestro, según sea el caso se informara de inmediato al área correspondiente y a la Asociación de Colonos. h) Efectuar rondines cada hora del día previniendo la posibilidad de robos, actos de vandalismo y accidentes en general. Deberán hacer observar a los involucrados de los ordenamientos contenidos en la reglamentación interna del fraccionamiento, sus alcances y proceder según los mismos. Una vez realizados los rondines, será responsabilidad de la persona que lo ejecuto, registrar la hora, duración y cierre del rondín con su nombre y firma. i) Estar capacitado para identificar y señalar cuando alguien este robando o dañando personas, vehículos o inmuebles. j) Mantener la confidencialidad de la información que se proporcione por los residentes del fraccionamiento. Queda estrictamente prohibido reproducir, llevarse a compartir de cualquier forma y por cualquier medio la información de documentos, listas de colonos y/o proveedores suministrados para el control de acceso. Las consecuencias a este acto estarán estipuladas en el contrato de servicios. k) Utilizar el equipo de transporte, motocicleta o automóvil del fraccionamiento o automóvil propiedad de la empresa de vigilancia, únicamente para efectuar rondines. Queda prohibido utilizarlos para transportar colonos a sus casas, hacer servicios extraordinarios en los rondines, entrega de publicidad, cartas, encargos, entre otros y aceptar propinas por cualquier razón. l) Efectuar algún otro servicio que no sea el de vigilancia o ser contratado por algún colono o extraño para actividades extraordinarias a las que se les contrato. m) Conocer completamente el reglamente de seguridad y ejecutar propiamente los manuales y procedimientos internos.

5 Durante los rondines el vigilante se asegurara de lo siguiente: a) Que los vehículos estén estacionados propiamente. Esto incluye: sin tapar entrada a casa habitación, rampas y circulación de las calles, evitando esquinas, líneas amarillas y lugares señalados específicamente para no estacionarse, ni que haya vehículos estacionados en doble fila. Supervisar que los vehículos de los colonos ocupen únicamente el lugar de sus cocheras sin ocupar el espacio peatonal, banquetas. También deberán identificar vehículos abandonados. b) Verificar que no se encuentren personas ajenas al fraccionamiento fuera del domicilio o áreas asignadas a su ingreso e invitarlas, en caso de ser necesario, a que se dirijan a los mismo y asegurarse de que suceda. c) Verificar la actividad de las personas que son ajenas al fraccionamiento observando que no se den comportamientos vandálicos, de riña, sospechoso, inmorales, así como actividades comerciales, venta, volanteo, entre otros, no permitidas por el fraccionamiento invitándolas a retirarse del fraccionamiento tomando conocimiento de sus datos, previa identificación y anotando los hechos en libretas de partes y novedades. d) Verificar que no existan fugas de agua, fogatas, incendios y otras eventualidades que pongan en riesgo la seguridad física de las personas y sus bienes. Reportar inmediatamente cualquier incidente a la autoridad correspondiente y a la Asociación de Colonos. Dar seguimiento y asegurarse de que el evento quede resuelto. e) Verificar que no haya en las calles fauna nociva que pueda atacar y dañar a los residentes y visitantes del fraccionamiento. f) Identificar y asegurar animales domésticos y callejeros, perros y gatos que no porten identificación. Dirigirse en primera instancia a un refugio de animales para su recolección, si este no llegará suceder, llamar a la Sociedad Protectora de Animales y dar seguimiento hasta su recolección. g) Verificar los lotes baldíos y cualquier actividad vandálica, sospechosa, riesgosa o impropia que se lleve a cabo dentro de ellos. Verificar la identidad de los involucrados y en su caso invitarlos a retirarse del fraccionamiento, anotando los hechos en la libreta de partes y novedades, además de reportarlos a la autoridad correspondiente. Deberán dar seguimiento al evento hasta quedar resuelto.

6 h) Vigilar que no se realice labores de construcción u otra índole durante sábados, domingos y días festivos, así como en horas inhábiles (8:00 horas a 19:00 horas) en su caso, realizar la suspensión de actividades, identificando el lugar y las personas y cualquier incidente que se presente, anotándola en la libreta de partes de novedades. i) Vigilar que no se tomen fotografías a las casas habitadas y en proceso de construcción. En su caso, será necesario identificar a la persona y solicitarle que se retire del fraccionamiento. Se deberán anotar los datos completos del infractor en la libreta de partes y novedades y se le pedirá que borre las fotografías que haya tomado por razones de seguridad. j) Reportar a la Asociación de Colonos los vehículos que rebasen la velocidad máxima permitida dentro del fraccionamiento, que es de treinta kilómetros por hora de acuerdo con los señalamientos colocados para este efecto. En algunos casos podrán respaldarse estos hechos con los videos tomados con la cámaras de seguridad o con los reportes que hagan por escritos los vecinos que se den cuenta de esta situación. La Asociación de Colonos le informará por escrito al colono de la queja y a la tercera llamada de atención se le informará a la dirección de Tránsito de Municipio para que actúe en consecuencia. k) Reportar si algún colono usa las calles para jugar futbol, basquetbol o algún otro deporte que ponga en riesgo su seguridad y la de los demás. l) Vigilará que no haya fiestas en ruido excesivo ni personas que alteren el orden en tal caso se acudirá al domicilio y se le pedirá al residente que modere el volumen y ponga en orden. De hacer caso omiso, se llamará a Seguridad Pública. m) Vigilará que no se ingieran bebidas alcohólicas en áreas comunes y en su caso se le solicitará que se retiren del área, anotando los datos de los infractores, además de dar el reporte a la Asociación de Colonos y a la Policía Municipal. n) Cuando salgan a pasear a su mascota deberán traerlo con correa para tener un mejor control del mismo, no dejar salir de sus domicilios solos a sus mascotas ya que corren el riesgo de que se los roben, de que se extravíen, o sufran un accidente. El Departamento de Vigilancia no es responsable de las mascotas.

7 o) Si el Departamento de Vigilancia las detecta deambulando libremente por el fraccionamiento, se procederá a entregarlos a su respectivos domicilios, por única vez, si nuevamente se encontrarán libres se procederá a reportarlos al antirrábico. Se les recuerda que las personas que pasea a su mascota es responsable de levantar las heces de la mascota, en caso de ver animales que estén con sus dueños sin su correo, tomar los datos de los mismos para hacerles llegar un escrito invitándolos a cumplir con el reglamento. 3. MECANISMOS DE CONTROL (PROCEDIMIENTOS) PARA ACCESO AL FRACCIONAMIENTO 3.1 GENERALIDADES Para poder llevar un eficiente control de los accesos al fraccionamiento será necesario que: a) Los residentes del fraccionamiento deberán proporcionar un número telefónico a la empresa de seguridad para establecer un contacto directo entre la caseta de vigilancia y el domicilio del residente. Esto le permitirá a la empresa de vigilancia solicitar la autorización correspondiente de personas no residentes. b) Los residentes del fraccionamiento registren y obtengan la credencial correspondiente según el procedimiento, para el personal doméstico que labora continuamente dentro de su domicilio. Será también su responsabilidad oportunamente cuando estas personas no laboren más en su domicilio, o los períodos cuando no les debe ser permitida la entrada al fraccionamiento (ejemplo vacaciones). c) Los dueños de predio y casas que sean promovidas para renta o venta, registren según el procedimiento, a las personas autorizadas para mostrar su propiedad. De otra forma no se permitirá el acceso a ninguna persona que tenga intensión de ver alguna propiedad o predio disponible para venta y/o renta. d) Los contratistas entregan semanalmente la lista de trabajadores y proveedores que laboran durante la misma. No se permitirá el acceso a personas que no hayan sido registradas previamente durante esta semana. La única excepción se hará cuando el arquitecto responsable recoja a este personal en la caseta y firma documento responsivo por la persona que ingresará. El arquitecto responsable deberá identificarse y coincidir su identificación con el nombre de la persona que entrego la lista semanal.

8 e) El personal que labore en el fraccionamiento deberá contar con credencial vigente y será necesario que la muestra cada vez que entre o salga del fraccionamiento. f) La caseta de vigilancia permanezca con la luz prendida durante toda la noche y con las plumas de acceso y salida de manera horizontal. 3.2 ACCESO PEATONAL Lea todas las puertas peatonales deberán mantenerse cerradas. Únicamente se permitirá el acceso peatonal por la puerta pegada a la Asociación de Colonos. Los procedimientos de ingreso son los siguientes: a) Registro (Generalidades) Para ingresar en el fraccionamiento vía peatonal será necesario siempre identificarse con credencial vigente con fotografía. Verificar en la lista de aviso de visitantes (información proporcionada por el residente) el nombre de la persona, en caso de no estar, deberá hablar a la casa del residente y preguntar si da autorización de entrada. En el caso de ser necesario localizar a algún residente o colono y este no se encuentre, no se permitirá el acceso a la persona que solicite el acceso. Se anotará siempre en la bitácora los datos generales de la persona que desea ingresar (nombre y domicilio al que se dirige) previa identificación correspondiente, está le será recogida y permanecerá en la caseta de vigilancia a cambio de una contraseña. Esta identificación será devuelta al peatón a cambio de la contraseña al momento de su salida del fraccionamiento. No se permitirá la salida del fraccionamiento a los niños menores que no estén acompañados por un adulto autorizados para tal efecto. Si fuera necesario, las personas que deseen salir con los menores, deberán presentar personalmente (previa identificación) autorización por escrito de los padres de los menores, en la caseta de vigilancia. En caso contrario, no se permitirá la salida de los menores.

9 b) Residentes c) Visitantes Si la personas dice ser residente, el vigilante deberá solicitar una identificación para verificar que el nombre de la persona en la credencial coincida con el nombre escrito en la lista de residentes. Cuando el nombre de persona no esté en la lista de residentes, se seguirán los procedimientos correspondientes como si la persona fuera visitante. Si la persona dice ser visitante, el personal de vigilancia verificará si el nombre de esta persona se encuentra en la lista que los colonos hayan proporcionado (ver punto dos de generalidades en los mecanismos de control). Si la persona no se encuentra en la lista de visitantes, el personal de vigilancia deberá llamar por teléfono al domicilio y solicitar el permiso de acceso. Si no se permitiera el acceso o no se encuentra la persona, no se permitirá el acceso. Sin excepción, todas las personas consideradas visitantes deberán registrarse en bitácora con una identificación, misma que será recogida a cambio de una contraseña. Al momento de su salida del fraccionamiento, ésta contraseña será entregada y se le devolverá la identificación. d) Contratistas La empresa proveedora de servicios de vigilancia solicitará semanalmente a la asociación de colono (viernes) la lista actualizada que los contratistas hayan entregado con los nombres de las personas y empresas que estén laborando y surtiendo la obras. Para permitir el acceso y registro del contratista, el vigilante solicitará una identificación a cada una de las personas del vehículo para verificar que estén inscritos el o los nombres en la lista. Dejarán a la entrada su credencial con fotografía, la cual el vigilante archivará en el apartado de la obra referente, la credencial será entregada a la salida. Las personas que no estén inscritas en la lista de contratistas no tendrán acceso al fraccionamiento.

10 Las personas que estén trabajando dentro del fraccionamiento no pueden andar paseándose sin motivo alguno. Al terminar el horario de trabajo dentro del fraccionamiento (19:00 horas), se verificarán las credenciales que aún se encuentren en la caseta de vigilancia. Dentro del rondín, los vigilantes deberán verificar dónde se encuentran estas personas y solicitar que se retiren del fraccionamiento. Por ningún motivo podrán permanecer en el fraccionamiento. Si el personal de los contratistas no estuviese cumpliendo con el reglamento, se informará a la Asociación de Colonos, misma que llevará una lista de incidencias. A la 3era incidencia, se prohibirá el acceso a la persona que no haya cumplido con las disposiciones de este reglamento. Las únicas personas autorizadas a permanecer dentro del fraccionamiento y dentro del domicilio señalado serán los veladores autorizados en la lista semanal (2 máximo por obra). e) Personal doméstico Las personas del servicio domestico deberán mostrar al vigilante la credencial vigente (a renovarse cada año), proporcionada por la Asociación de Colonos, siempre que entren la credencial será resguardada en vigilancia y cuando salgan del fraccionamiento se le entregará la credencial salgan del fraccionamiento. Se registrará su entrada y/o salida en bitácora. Es responsabilidad del colono retirar la credencial y entregarla para su destrucción a la Asociación de Colonos, en el momento en que el personal en cuestión no labore más con el residente, así como avisar los periodos en los que, su servicios doméstico, a pesar de contar con credencial, ésta no debe ser usada para su ingreso al fraccionamiento. Se consideran empleados domésticos todas las personas que los colonos contraten para su servicio particular en casa o condominio, tales como nanas, recamareras, cocineras, chóferes, mozos, enfermeros o jardineros.

11 El colono es responsable de la contratación y comportamiento de sus empleados domésticos dentro del fraccionamiento. Por lo tanto se le recomienda verificar sus referencias y consultar a la Asociación de Colonos si existe registro de los antecedentes de cada persona antes de contratarlo. El colono deberá reportar a la administración de la Asociación de Colonos cualquier circunstancia relacionada con el comportamiento de sus empleados domésticos, antecedentes o malas experiencias, con el fin de mantener registros con dichos antecedentes y de que los colonos puedan obtener asesoría respecto de las contrataciones que deseen realizar. En caso de obsequiar algún objeto o despensa a sus empleados el colono debe elaborar una nota autorizando su salida, ya que sin ésta, el personal de seguridad no permitirá el retiro de dichos objetos. La administración de la Asociación de Colonos y el personal de vigilancia están facultados para consultarlo con el respectivo colono. No se autoriza la entrada del personal doméstico con acompañantes ni menores de edad a menos que el colonos así lo solicite expresamente. Para trasladarse de la puerta de acceso peatonal del fraccionamiento al domicilio en que laboren y viceversa, los empleados domésticos utilizaran las vialidades del fraccionamiento y por ninguna circunstancia deberán pasar por lotes baldíos, áreas ajardinadas, glorieta, camellones o áreas restringidas, solo en las áreas verdes o comunes donde exista banqueta o paso peatonal. Los empleados domésticos no podrán ingresar al domicilio que no sean aquellos en donde prestan sus servicios ni podrán deambular libremente o pasearse por el fraccionamiento. No se autorizará la entrada del personal doméstico que pretenda ingresar al fraccionamiento en estado de ebriedad o bajo los efectos de sustancias tóxicas o enervantes de cualquier naturaleza. El personal doméstico que haya dejado de laborar para algún colono, haya sido despedido o expulsado de alguna casa o condominio de la Asociación de Colonos por haber cometido una falta grave no podrá ser contratado nuevamente por los colonos o por la Asociación, ni podrá volver a tener acceso a las instalaciones del fraccionamiento.

12 f) Personal que labora para el fraccionamiento Las personas que laboran para el fraccionamiento sólo podrán ingresar de forma vehicular por la puerta de visitantes. Ningún proveedor o personal de servicio podrá obtener control de acceso vehicular. Si no cuentan con vehículo, deberán entrar y salir por la puerta de peatones. Las personas que laboran para el fraccionamiento sólo podrán ingresar de forma peatonal por la puerta designada para ello. Deberán mostrar al vigilante la credencial vigente proporcionada por el fraccionamiento siempre que entren y salgan del fraccionamiento. Se registrará su entrada y/o salida en bitácora, más no se recogerá su credencial. Es responsabilidad de la Asociación de Colonos retirar la credencial en el momento en que el personal en cuestión no labore más en el fraccionamiento, así como avisar los periodos en los que a pesar de contar con credencial, ésta no debe ser usada para su ingreso al fraccionamiento. g) Proveedores y otros En ningún caso se permitirá la entrada a vendedores ambulantes o propaganda al fraccionamiento. Las personas que muestren predios o casas en venta y/o renta deberán estar registrados y autorizados por los dueños de los predios y deberán seguir el proceso de entrada para visitantes. Otros proveedores a pie, deberán seguir el proceso de entrada para visitantes.

13 3.3 ACCESO VEHICULAR Existirán tres entradas y salidas para acceso vehicular. Una para residentes con tag, otra para visitantes y otra para proveedores. Estas entradas y salidas deben respetarse y seguirse de acuerdo a las señales establecidas antes de ingresar al fraccionamiento. Cualquier persona que no cumpla con esto será redireccionado al acceso correspondiente. a) Registro (Generalidades) Para ingresar al fraccionamiento vía vehicular sin control será necesario siempre identificarse con una credencial vigente con fotografía (IFE, LICENCIA, PASAPORTE). En el caso de ser necesario localizar a algún colono y éste no se encuentra, no se permitirá el acceso a la persona que solicite el acceso. Se llenará siempre en bitácora los datos generales (nombre de la persona y domicilio al que se dirige, número de ocupantes dentro del vehículo, así como las características generales del vehículo), previa identificación correspondiente. La identificación con fotografía le será solicitada al conductor y permanecerá en la caseta de vigilancia a cambio de una contraseña. Esta identificación será devuelta al conductor a cambio de la contraseña y permanecerá en vigilancia hasta la salida de la persona. Nota: Los residentes registrados en la lista correspondiente sólo deberán mostrar, más no dejar, su identificación. Para agilizar la entrada, los vehículos con mucho ocupantes deberán estacionarse en una zona de control donde se llevará a cabo su registro. b) Residentes con Tag Los residentes que cuentan con tag, tendrán libre acceso y salida del fraccionamiento. Se colocará cámara. En caso de que el conductor no tenga control de acceso y a causa de la fila detrás no se pueda negar el acceso, se le pedirá credencial que quedara a resguardo en la caseta de colonos. A la segunda incidencia será redireccionado a la puerta de visitantes, donde deberá cumplir con el procedimiento de registro.

14 En caso de que el conductor cuente con tag pero este no funcione por causas ajenas a la morosidad, el vigilante avisara a la Asociación para rectificación. Al dueño del tag se le entregará un formato de recibo con el podrá pasar a recoger su tag. Después de las 21:00 horas, la puerta de acceso con control, será cerrada y el acceso será únicamente por la puerta de visitante, donde el vigilante corroborará la identificación contra la lista de residentes. c) Residentes sin Tag d) Visitantes Si la persona dice ser residente, el vigilante deberá solicitar una identificación para verificar que el nombre de la persona en la credencial coincida con el nombre escrito en la lista de residentes. Cuando el nombre de la persona no esté en la lista de residente, se seguirán los procedimientos correspondientes como si la persona fuera visitante. Si la persona dice ser visitante, el personal de vigilancia verificará si el nombre de esta persona se encuentra en la lista que los colonos hayan proporcionado (ver punto dos de generalidades en los mecanismos de control) Si la persona no se encuentra en la lista de visitantes, el personal de vigilancia deberá llamar por teléfono al domicilio y solicitar el permiso de acceso. Si no se permitiera el acceso o no se encuentra la persona, no se permitirá el acceso. Sin excepción, todas las personas consideradas visitantes deberán registrarse en bitácora con una identificación, misma que será recogida a cambio de una contraseña. Al momento de sus salida del fraccionamiento, ésta contraseña será entregada y se le devolverá la identificación. e) Contratistas La empresa proveedora de servicios de vigilancia solicitará semanalmente a la Asociación de Colonos (viernes), la lista actualizada que los contratistas hayan entregado con los nombres de las personas y empresas que estén laborando y surtiendo las obras.

15 Para permitir el acceso y registro del contratista, el vigilante solicitará una identificación a cada una de las personas del vehículo para verificar que las personas coincidan con la fotografía de la identificación y posteriormente verificará que estén inscritos el o los nombres en la lista. Las personas que no estén inscritas en la lista de contratistas no tendrán acceso al fraccionamiento. Al terminar el horario de trabajo dentro del fraccionamiento (19:00 horas), se verificarán las credenciales que aún se encuentren en la caseta de vigilancia. Dentro del rondín, los vigilantes deberán verificar dónde se encuentran estas personas y solicitar que se retiren del fraccionamiento. Si el personal de los contratistas no estuviesen cumpliendo con el reglamento, se informará a la Asociación de Colonos, misma que llevará una lista de incidencias. A la tercera incidencia, se prohibirá el acceso a la persona que no haya cumplido con las disposiciones de este reglamento. Las únicas personas autorizadas a permanecer dentro del fraccionamiento y dentro del domicilio señalado serán los veladores autorizados en la lista semana (dos máximo por obra). El vigilante no permitirá el acceso a vehículos de tres ejes o más, con excepción de bombas y ollas de concreto y que estén inscritos en la lista de contratistas. De lo contrario se negará el acceso. f) Personal doméstico Las personas del servicio domestico deberán mostrar al vigilante la credencial con fotografía vigente, proporcionada por la Asociación de Colonos, siempre que entren y salgan del fraccionamiento. Se registrará su entrada y/o salida en bitácora, se recogerá su credencial. Su acceso deberá ser por la entrada peatonal. Es responsabilidad del colono retirar la credencial y entregarla a la Asociación de Colonos en que el personal en cuestión no labore más con él, así como avisar los periodos en los que, a pesar de contar con credencial, ésta no debe ser usada para el ingreso al fraccionamiento.

16 g) Personal que labora para el fraccionamiento Las personas que laboran para el fraccionamiento sólo podrán ingresar de forma vehicular por la puerta de visitantes. Ningún proveedor o personal de servicio podrá obtener control de acceso vehicular. Si no cuentan con vehículo, deberán entrar y salir por la puerta de peatones. Si ya se les ha vendido un control deberá regresarlo y la Asociación regresará el importe pagado por el mismo. Deberán mostrar al vigilante la credencial vigente proporcionada por el fraccionamiento siempre que entren y salgan del fraccionamiento. Se registrará su entrada y/o salida en bitácora, más no se recogerá su credencial. Es responsabilidad de la Asociación de Colonos retirar la credencial en el momento en que el personal en cuestión no labore más en el fraccionamiento, así como avisar los periodos en los que a pesar de contar con credencial, ésta no debe ser usada para su ingreso al fraccionamiento. h) Proveedores y otros El acceso a proveedores será únicamente por la puerta designada para ello. En ningún caso se permitirá la entrada a vendedores ambulantes. Las personas que muestren predios o casas en venta y/o renta deberán estar registrados y autorizados por los dueños de los predios y deberán seguir el proceso de entrada para visitantes. Otros proveedores como Telmex, CFE, CEA, entre otros, deberán entrar por la puerta de proveedores y deberán registrarse previa identificación de la compañía proveedora o IFE. Se retendrá esta identificación hasta su salida. El vigilante NO permitirá el acceso a vehículos de 3 ejes o más, salvo bombas y ollas de concreto.

17 Cuando alguna empresa de promoción obtenga permiso por parte de la Asociación de Colonos deberá registrarse bajo el mismo esquema de proveedores. Las personas interesadas en la compra o venta de propiedades solo podrán ingresar junto con el promotor de bienes raíces autorizadas y se registrarán bajo el esquema de visitantes. El vigilante deberá identificar al promotor de bienes raíces por medio de una credencial con fotografía vigente y verificar que esté autorizado por el propietario. Si no cuenta con este requisito, se le negará el acceso. Cuando se trate de personas que no vengan con promotor de bienes raíces, el vigilante queda autorizado para proporcionar el nombre y teléfono de los promotores registrados, pero no permitirá el acceso, en tanto no sean ingresados con un promotor. NOTAS: 1. ES OBLIGATORIO Y SE CONSIDERA IMPORTANTE QUE SI POR LA NOCHE VAN A VENIR ALGUNAS AMISTADES A VISITARLOS, DEJAR LOS NOMBRES EN LA CASETA DE ACCESO, YA QUE DE NO HACERLO SE LES DETENDRA HASTA NO COMPROBARLO CON USTEDES (SIN EXCEPCIÓN). 2. TODO VEHÍCULO QUE ESTE EN SU DOMICILIO CUANDO SE AUSENTE SE RECOMIENDO DEJARLO BIEN CERRADO EN SU COCHERA PARA EVITAR TENTATIVA DE ROBO, EXTRAVIO O VANDALISMO. 3. POR CUESTIONES DE SEGURIDAD, EL RESIDENTE DEBERÁ AVISAR CUANDO VAYAN A TENER ALGUNA REUNIÓN, CONVIVENCIA O FIESTA AL DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA, ESTO CON LA FINALIDAD DE ATENDER A SUS INVITADOS COMO CORRESPONDE Y PARA TENER UN MEJOR CONTROL SE SOLICITARA DEJEN UNA LISTA DE LOS MISMOS, DE LOS CONTRARIO NO PODRÁN INGRESAR PARA EVITAR CORRER RIESGOS INNECESARIOS. Leído por las partes que intervienen, y enterados de su fuerza y valor legales, lo firman de absoluta conformidad a los 17 días del mes de Noviembre del ASOCIACIÓN DE COLONOS CUMBRES DEL CIMATARIO, A.C. C.P. JOSÉ GUSTAVO GARCÍA LÓPEZ Presidente

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