LISTA DE PRODUCTOS Y CARACTERISTICAS

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2 LINEAS DE PRODUCTOS: TURNEROS ELECTRONICOS: MAGICENTER: ULTIMO LLAMADO: 1 15 ODONTOLOGIA Viernes 25/10/ :35 am Mensajes... Mensajes... Mensajes... Qué es? El Magicenter es un sistema de turno compuesto de varios dispositivos que permiten manejar modalidades de atención más complejos (Múltiples salas, colas, servicios, trámites, etc). Este sistema permite combinar software y hardware, pantallas electrónicas o LCD, dispensadores de turno mecánicos, con impresora térmica de mesa o en atril multiservicio o touchscreen, llamado desde un mando o desde el computador por software y la obtención de reportes estadísticos. Todo depende de la modalidad de atención y el presupuesto deseado. Cómo funciona? Cuando un cliente entra en su establecimiento, él toma un tiquete de turno del dispensador (a elegir) para así obtener su número de llamado y se sienta a esperar su llamado. Cuando uno de los asesores se encuentra disponible, hace el llamado de la siguiente persona en espera por medio del mando (electrónico o virtual). La pantalla (electrónica o LCD) muestra las informaciones de llamado (Numero, Modulo o caja, servicio, consultorio, etc según el modelo) emitiendo un sonido. Así, el cliente a quien corresponda dicho llamado se dirige entonces con su tiquete hacia el asesor en su respectiva caja o consultorio. Usted escogerá los dispositivos utilizados según la necesidad de su tipo de atención y su presupuesto, nosotros lo asesoraremos en su elección!. Para qué tipo de atención? Está diseñado especialmente para establecimientos con sistemas de atención complejos y que desean un sistema de turnos moderno que responda a dichas necesidades ofreciendo variedad de opciones y precios. Ideal en centros médicos, centros de reconocimiento de conductores, centros de recaudo, bancos, hospitales y demás centros de atención al público. Que beneficios aporta? El Magicenter está diseñado para evitar aglomeraciones, tumultos y desordenes de personas, además del malestar a usuarios en sitios donde existe una alta afluencia de público. Le permitirá dar más informaciones a sus clientes, guiándolos al lugar correcto e inclusive obtener reportes estadísticos sobre la atención. También ofrece a los empleados y usuarios de su compañía un ágil y eficiente servicio, indicando de forma constante y clara la secuencia de llamado, emitiendo un sonido cada vez que se llama a un usuario, convirtiéndose en una herramienta básica y fundamental en toda oficina o local comercial donde se atiende personal.

3 DIFERENTES DISPOSITIVOS DEL MAGICENTER PANTALLA LCD NUMERO DEL ULTIMO LLAMADO NOMBRE DEL SERVICIO ESPACIO PARA IMAGENES Y VIDEOS SU LOGO Magisoft es un sistema de gestión y atención de turnos, desarrollado por medio de software y hardware que van de la mano con la más alta compatibilidad y servicio en el que el objetivo es facilitar y optimizar el servicio de las filas de la manera más fácil y clara posible. LISTA DE LOS 4 ULTIMOS NUMEROS LLAMADOS ESPACIO PARA SU LOGO FECHA Y HORA MANDO DE LLAMADO BOTON DE REPLIQUE BOTON DE LLAMADO NUMERO DE LLAMADO MENSAJES CORPORATIVOS REPORTES ESTADISTICOS TECLADO DE LLAMADO PERSONALIZADO BOTON PARA ACTIVAR/ DESACTIVAR CAJA BOTON CAMBIO DE SERVICIO -REPORTES ESTADISTICOS DE LA GESTION DE TURNOS -ESTADISTICAS EN LA CALIDAD DE ATENCION -ESTADISTICAS DE JORNADA DE TRABAJO -MULTIPLES OPCIONES DE CLASIFICACION DE LOS REPORTES

4 PANTALLAS ELECTRONICAS Pantallas de 3 o 4 dígitos modulo-turno (según modelo). Dos dígitos para el número de turno y un digito para el numero de caja o asesor que hace el llamado. Pantallas de 2 dígitos. Dos dígitos que indican el número de turno que se está llamando Pantallas de 3 dígitos modulo-turno. Dos dígitos para el número de turno y un digito para el número de caja o asesor que hace el llamado PANTALLA-MONITOR LCD NUMERO DEL ULTIMO LLAMADO NOMBRE DEL SERVICIO ESPACIO PARA IMAGENES Y VIDEOS SU LOGO LISTA DE LOS 4 ULTIMOS NUMEROS LLAMADOS ESPACIO PARA SU LOGO FECHA Y HORA MENSAJES CORPORATIVOS

5 DISPENSADORES DE TURNOS DISPENSADOR DE TURNOS MECANICO DISPENSADOR DE TURNOS DE MESA DISPENSADOR VIRTUAL DE TURNOS Compuesto de un Rollo de 2000 o 3000 fichas pre-impresos y consecutivos de 00 al 99 y de un dispensador mecánico tipo caracol. Es una solución simple y económica. DISPENSADOR DE TURNOS ELECTRONICO EN ATRIL Compuesto de un dispensador electrónico con 6 botones que permite dispensar turnos hasta para 6 servicios diferentes y de una impresora térmica con rollos de 60 mts que imprimen hasta 1200 turnos. DISPENSADOR DE TURNOS ELECTRONICO TOUCHSCREEN Compuesto de un dispensador Virtual con múltiples opciones (personalización del tiquete, mostrar el tiempo promedio de espera, repartir los tiquetes por prioridades, etc) y de una impresora térmica con rollos de 60 mts que imprimen hasta 1200 turnos. Dispensador de tiquetes electrónico en forma de atril con 6 botones para 6 tipos de servicios. Incluye impresora y 3 rollos térmicos - Medidas: 1,16 mts x 30 cms x 30 cms - Base metálica con interface en acrílico - Medidas base de piso del atril: 62 cms - Medidas botones de dispensación: 3 cms - 6 Botones de dispensación de alta resistencia personaliza dos - Peso: 20 Kilos - Comunicación cableada o inalámbrica al servidor. - Alimentación 110 Vac Dispensador de tiquetes electrónico en forma de atril con 6 botones para 6 tipos de servicios. Incluye impresora y 3 rollos térmicos - Medidas: 1,45 mts x 55 cms aprox. - Pantalla touchscreen de 15,6 - Permite seleccionar múltiples servicios y opciones de dispensa ción. - Comunicación cableada o inalámbrica al servidor. - Alimentación 110 Vac. - Computador servidor all-in-one: Procesador Intel 1.6GHz Atom N270. RAM 1GB DDR2 SODIMM. Disco duro de 160GB 2.5 SATA HDD2.

6 MODULO DE VOZ El módulo de voz permite hacer los llamados de los turnos por medio de una voz sintética. Existen dos modelos: - Modulo de voz con los números de 01 al 99 pre-grabados. - Modulo de voz que reconoce texto y reproduce dicho texto en voz. Estos módulos son especiales para el llamado de gente con discapacidad visual o para sistemas de llamado que no utilizan tiquetes de turno sino otro tipo de sistema de llamado (Números de cedula, nombres, etc) CALIFICADORES DE SERVICIOS El calificador de servicios es un dispositivo que le permite conocer la percepción que tienen sus clientes del servicio en su establecimiento comercial y evaluar la atención que sus vendedores prestan a los clientes. Viene con un software que permite obtener reportes sobre las estadísticas de calificación.

7 TURNO Prioridad 2

8 SEGUNDA ETAPA: REGISTRO TERCERA ETAPA: TURNO PAGOS PRIMERA ETAPA: REGISTRO ENTREGAS FINAL

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