TRANSPARENCIA COMERCIAL SODIMAC PERÚ

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1 TRANSPARENCIA COMERCIAL SODIMAC PERÚ MARCO REGULATORIO PARA LAS RELACIONES COMERCIALES ENTRE PROVEEDORES Y SODIMAC PERU

2 1. OBJETIVO 2

3 Durante toda su existencia Sodimac ha tenido especial cuidado por un alto nivel de satisfacción frente a las exigencias de sus clientes y consumidores, conjugando lo anterior con sanas, constructivas y abiertas relaciones con sus proveedores Sodimac Perú ha definido como objetivo que las relaciones comerciales con nuestros proveedores se desarrollen dentro de un marco de ética y transparencia, para lo cual se ha elaborado el presente documento público denominado Transparencia Comercial Sodimac Perú (TCSP). 3

4 2. PRINCIPIOS 4

5 El presente documento se funda en los siguientes principios esenciales: Credibilidad: Basada en la integridad ética, la transparencia y la confianza. Privilegia los compromisos mutuos, de ambas partes. Equidad: Busca un trato justo para todos los involucrados, basado en el mérito de las relaciones comerciales y la trayectoria de cumplimiento a largo plazo. Respeto: Enfocado en el reconocimiento de la dignidad de las personas y de las empresas, tanto en el ámbito normativo y general, como en el ámbito práctico y cotidiano. 5

6 3. CONSIDERACIONES GENERALES 6

7 Normas de conducta: Sodimac realiza sus operaciones en forma honesta, íntegra y abierta, y respetamos los derechos humanos y los intereses de nuestros empleados. De la misma manera, respetaremos los intereses legítimos de aquellos con quienes nos relacionamos. Empleados: Sodimac promueve el desarrollo e implementación de políticas y programas sobre VIH y SIDA en el lugar de trabajo, que tienen por finalidad ejecutar acciones permanentes para prevenir y controlar su progresión, proteger los derechos laborales, así como erradicar el rechazo, estigmatización y la discriminación de las personas diagnosticadas con VIH-positivas. Así mismo es política de Sodimac alinear su normatividad interna con lo estipulado en el ordenamiento legal vigente. 7

8 De igual forma Sodimac reconoce el derecho de todos los trabajadores a no ser discriminados en su lugar de trabajo, conforme al artículo 2 de la Constitución Política del Perú y el convenio N 111 de la Organización Internacional del Trabajo Convenio sobre la discriminación (empleo y ocupación), aprobado por la Resolución Legislativa N En cumplimiento con lo señalado por el Decreto Supremo MIMDES, que reglamenta la Ley 27942, Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual, Sodimac formula y difunde el Manual de Prevención del Hostigamiento Sexual entre todo su personal directo y entre el personal que por cuenta de terceros desarrolla actividades dentro de nuestros locales. Consumidores: Sodimac tiene el compromiso de brindar productos y servicios de marca, que ofrecen valor en términos de precio y calidad en forma consistente, y que son seguros para ser 8

9 utilizados de acuerdo a su función. Los productos y servicios se rotularán, publicitarán y comunicarán en forma exacta y adecuada. Competencia: Sodimac cree en la competencia sólida, pero justa, y apoya el desarrollo de leyes apropiadas sobre esta materia. Las empresas y los empleados de Sodimac realizarán sus operaciones en conformidad con los principios de competencia justa y con todas las reglamentaciones aplicables. Nuestra empresa ha sido exitosa por sus ventajas competitivas y su actuar íntegro. Buscamos competir de forma transparente e independiente en los mercados en los que tenemos presencia. Nuestra actitud está inspirada en la lealtad y el respeto que les tenemos a nuestros competidores. Por lo anterior, no estamos de acuerdo ni utilizaremos métodos que impidan, restrinjan o 9

10 entorpezcan la libre competencia o constituyan actos de competencia desleal. Para garantizar la libre competencia, como trabajadores, aseguramos a nuestros competidores y clientes que no es nuestro ánimo participar directa o indirectamente en ningún hecho que pueda impedir, restringir o entorpecer la libre competencia, como llegar a acuerdos de fijación de precios, abusar de una eventual posición dominante o realizar prácticas predatorias. Asimismo rechazamos toda conducta que persiga desviar clientela de un agente del mercado. No contactaremos a nuestros competidores, excepto cuando haya una razón de negocio legítima para hacerlo. No difundiremos información falsa engañosa respecto a Sodimac, sus productos o la competencia. 10

11 Integridad comercial: Sodimac no entrega ni recibe, directa o indirectamente, sobornos u otras ventajas indebidas para obtener ganancias comerciales o financieras. Ningún empleado puede ofrecer, entregar o recibir ningún obsequio o pago que constituya un soborno o que pueda interpretarse como tal. Se debe rechazar inmediatamente toda solicitud u ofrecimiento de un soborno, y se debe informar de inmediato a la Gerencia. 11

12 4. RELACIÓN CON PROVEDORES 12

13 Aprovisionamiento responsable: Sodimac Perú mantiene la relación con sus proveedores de manera transparente y justa, rigiéndose por un marco general TCSP; desarrollando relaciones de largo plazo, como socios estratégicos de su cadena de valor, realizando acciones que valoren, transfieran y prioricen la responsabilidad de sus empresas proveedoras en lo relativo a los aspectos económicos, sociales y ambientales, bajo un modelo de relación que contribuya al éxito del negocio común y al crecimiento de ambos. La selección de proveedores Sodimac Perú: Sodimac busca establecer vínculos de confianza a largo plazo con sus proveedores, fundados en el respeto a las normas de calidad y actuando de manera seria y responsable. Todas las ofertas de los proveedores son sometidas periódicamente a evaluación y comparación, para obtener, de forma constante, mejores condiciones, mayor calidad y mejor servicio, sin privilegiar ni discriminar arbitrariamente ninguna de las propuestas. 13

14 Los proveedores deberán tener una buena reputación y actuar de manera responsable conforme a las normas y procedimientos de la Compañía. Sodimac no realiza negocios, ni mantiene relaciones comerciales con personas ni empresas que se aparten de las normas de legitimidad ética o que participen de negocios ilícitos. Sodimac entiende que la satisfacción de las necesidades y exigencias de los clientes requiere de un esfuerzo conjunto y un trabajo mancomunado entre la industria del comercio y sus proveedores, teniendo la convicción de que nuestro éxito empresarial y el de nuestros proveedores están recíprocamente relacionados. Ética en los Negocios: Sodimac mantiene la objetividad atendiendo exclusivamente los intereses la compañía. Evita toda posible presión que comprometa la imparcialidad. 14

15 Rechaza cualquier tipo de insinuación para obtener beneficios, así como también cualquier tipo de soborno. Sistema de Gestión de prevención de riesgos laborales: Sodimac se preocupa por la seguridad de sus proveedores y promotores, por ello todos los proveedores deben contar con los siguientes anexos al Convenio de Promoción Comercial: Requisitos de Ingreso para contratistas 446-E4 Carta de Presentación de Personal de Contratistas 446-E4-1 Conociendo peligros, riesgos y medidas preventivas obligatorias en Sodimac Perú 446-E4-2 Registro de inducción, capacitación, entrenamiento y simulacros de emergencia 446-E4-3. Registro de entrega de EPP para contratistas 446-E4-4. Equipos de Protección Personal requeridos para el ingreso a tienda 446-E2-2. Beneficio Proveedores MYPE: Sodimac, dentro de su política de responsabilidad ante sus proveedores, tiene el compromiso de pagar a los Proveedores MYPE en un plazo máximo de 30 días, para ello el proveedor deberá entregar la constancia de Empresa MYPE emitida por el Ministerio de trabajo. 15

16 5. USO DE MARCAS 16

17 No está permitido el uso de las marcas SODIMAC y/o sus logos, y/o los logos de sus programas, por parte de terceros, en cualquiera forma o expresión, sin la autorización expresa de SODIMAC. El Proveedor deberá requerir autorización escrita de SODIMAC para fotografiar y/o filmar las tiendas, los asociados y/o los programas de productos. 17

18 6. POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 18

19 El compromiso de Sodimac Perú es ser una empresa socialmente responsable con sus clientes, trabajadores, proveedores, con el medio ambiente y la sociedad en general, buscando aportar al desarrollo del país. Éste es un desafío que abarca todas las áreas de la compañía y es implementado en todos aquellos lugares en los que estamos presentes con nuestras oficinas y tiendas. Sodimac Perú desarrolla su Política de Responsabilidad Social basada en los principios internacionales del ISO (Norma Internacional de Responsabilidad Social cuyos principios fueron establecidos y desarrollados por 99 países y 42 organizaciones internacionales) y alineados con la Iniciativa del Reporte Global (Global Reporting Initiative - GRI, institución independiente que creó el primer estándar mundial de lineamientos para la elaboración de memorias de sostenibilidad de empresas responsables). 19

20 El objetivo es reducir los eventuales efectos negativos que se deriven de sus operaciones y potenciar sus efectos positivos. Las normas de la Política de Responsabilidad Social de Sodimac Perú son las siguientes: Responsabilidad con el medio ambiente: busca ser responsable con el medio ambiente, respetando las normas internacionales fomentando y promoviendo entre sus grupos de interés acciones que ayuden a mitigar efectos negativos al planeta. Apoyo a la comunidad: promoviendo programas sostenibles de apoyo y desarrollo a la Educación y Construcción de Viviendas en las comunidades, promoviendo además el voluntariado corporativo. Asimismo busca relacionarse con instituciones de prestigio de apoyo social. 20

21 Relaciones laborales: Sodimac incentiva el desarrollo y bienestar de sus asociados a través de programas y beneficios. Ética y Gobierno Corporativo: promueve una conducta ética empresarial basada en sus Valores y Principios. Calidad: brindamos productos y servicios de excelencia para garantizar la satisfacción y preferencia de nuestros clientes. Compromiso con sus proveedores: establece relaciones de confianza y reciprocidad con sus proveedores. Sodimac se siente parte de la comunidad, por lo que busca permanentemente las mejores relaciones y condiciones de vida de esta. La misión de Sodimac apunta no sólo a la rentabilidad de la compañía, sino que busca además desarrollar y colaborar para mejorar la calidad de vida de los 21

22 hogares y las comunidades en donde estamos presentes. Asimismo desde 2006, Sodimac comenzó a impulsar una iniciativa para que los proveedores firmen una declaración adicional, consistente en un cuestionario que profundiza en aspectos de responsabilidad social, como trabajo infantil, salud y seguridad laboral, materiales y selección de proveedores, etiquetado y publicidad de productos y medio ambiente. En 2010 se realizaron 73 evaluaciones de fábricas en temas de RSE (Factory Social Audit) y se efectuó un control de calidad en 630 fábricas visitadas en el extranjero, incorporándose en todas la declaración básica sobre temas de RSE. 22

23 PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL PARA LA COMUNIDAD Y CLIENTES HACIENDO ESCUELA Apoya la construcción y mejora la infraestructura de colegios Fe y Alegría beneficiando a más de 10 mil niños a nivel nacional, en ciudades donde Sodimac opera, brindando además capacitaciones a los niños en temas de reciclaje y a padres de familia en temas de oficio. TRANSFORMA TU VIDA Campaña de Comunicación que abrió paso a Transforma tu Calle, iniciativa que invita al público a iniciar pequeños cambios para hacer grandes transformaciones. Hasta la fecha SODIMAC ha transformado 9 calles de Lima y provincias beneficiando a más de 170 familias. CÍRCULO DE ESPECIALISTAS Programa de beneficios específicos para personas en el rubro de la construcción. Siendo uno de ellos 23

24 el compromiso de trabajar en la profesionalización otorgando capacitaciones con proveedores y becas de estudio con certificación de la Escuela de Negocios de la Universidad ESAN y el Instituto Cámara Peruano de la Construcción CAPECO. Hasta la fecha se han capacitado a especialistas, se otorgó 500 becas. SODIMAC Y TECHO CONSTRUYENDO SUEÑOS Sodimac tiene una alianza con la organización TECHO (Un Techo para mi País) desde agosto del 2012 para iniciar un trabajo en conjunto, con el objetivo de impulsar el desarrollo de asentamientos humanos en el país, a través de una serie de acciones sociales. Por ello, SODIMAC se comprometió a auspiciar la construcción de más de 100 viviendas y construir junto a sus voluntarios construir 45 viviendas de emergencia. Estas acciones beneficiarán directamente a más de 800 personas que viven en situación de pobreza. 24

25 SODIMAC y TECHO Construyendo Sueños nace con la finalidad de ofrecer viviendas dignas para más peruanos. Sodimac considera que lo fundamental para este programa es el aporte de su propio capital humano como voluntarios para la construcción de estas viviendas. Apoyo a la TELETON: hace más de tres años Sodimac Apoya la TELETON con un aporte significativo; este año buscó una acción más sostenible transformando el Pabellón de Rehabilitación de la Clínica San Juan de Dios que atiende diariamente a más de 500 niños en tratamiento. SODIMAC actualmente cuenta con un atractivo Programa de Voluntariado Corporativo, ya que el 10% de sus asociados son voluntarios activos en los distintos programas que ofrece SODIMAC a la sociedad. 25

26 RELACIÓN CON LA COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE Sodimac trabaja para un desarrollo sostenible, por eso procura disminuir los impactos sobre el medio ambiente y busca el uso eficiente de los recursos en todas sus operaciones. Además, fomenta la toma de conciencia y el ejercicio de prácticas de cuidado ambiental en la organización, sus clientes y en la comunidad. Algunas de las acciones: o Construcción verde: Sodimac construyo su primera tienda verde en el distrito de ATE, con equipamiento sustentable y Sistema LEED preocupándose por la óptima ubicación de las edificaciones y los espacios, por un manejo responsable del agua, la energía, de recursos naturales y la calidad del ambiente en los interiores. o Eficiencia energética: Sodimac en toda la organización implementa mecanismos que permite reducir la energía eléctrica, el uso de papel y otros materiales logísticos. 26

27 o Ahorro de agua: Sodimac busco un sistema de ahorro de consumo de agua que ha permitido reducir considerablemente el uso de agua. o Programas de reciclaje: contamos con programas de reciclaje interno dirigido a asociados y el Programa para niños Manitos a la Obra dirigido a clientes con el objetivo de explotar la creatividad, valores y destreza para construir objetos con materiales reciclados. o Uso de bolsas plásticas biodegradables y reutilizables o Incorporación de productos verdes a nuestra oferta comercial. Nuestra oferta comercial cuenta con productos verdes que les permiten a nuestros clientes ahorrar agua, energía, gas, etc. 27

28 28

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