DOSSIER DE PRESENTACIÓN CONSULTORÍA EN IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN NORMATIVIZADOS

Transcripción

1 Paseo de Ronda, 26-1º A Coruña T: F: DOSSIER DE PRESENTACIÓN CONSULTORÍA EN IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN NORMATIVIZADOS Velázquez Moreno, 29 4º Vigo T: F: at@atconsultores.com

2 Quiénes somos?

3 La andadura de atconsultores se inicia en el año 1989 con un equipo formado por cuatro personas que ha crecido progresivamente hasta situarse en las treinta personas que lo componen en la actualidad. Desde un planteamiento inicial centrado en las áreas de auditoría y de gestión financiera hemos ido incorporando sucesivamente nuevas líneas de actividad para responder a las necesidades de nuestros clientes. A pesar del crecimiento en medios humanos, materiales y técnicos nuestros objetivos se han mantenido, sin embargo, inalterables: prestar el mejor servicio. Consideramos que este es el pilar para construir relaciones sólidas y de larga duración con nuestros clientes y colaboradores. Presentación

4 Empresa Gacela

5 Nuestra página web

6 Alguna de nuestras acreditaciones Códigos CNAE adjudicados AT Consultores, ha sido seleccionada por el Igape para la prestación del servicio de elaboración gratuita de diagnósticos empresariales

7 Facturación (euros) Evolución Empleo Nuestro volumen de negocio y posición en el sector

8 Cuál es nuestra metodología de trabajo?

9 Nuestros servicios en esta área consisten en el asesoramiento en la definición, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de empresas normativizados, concretamente Sistemas de Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión Medioambiental, según las disposiciones establecidas en las Normas Internacionales UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001, respectivamente El objetivo final es planificar las acciones necesarias para proporcionar una confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requerimientos dados de calidad y que su fabricación o prestación se realiza teniendo en cuenta la interacción de estos procesos con el medioambiente. Marco de referencia

10 UNE EN ISO 9001: 2000 Diagnóstico Primer Trimestre Segundo Trimestre Tercer Trimestre Etapas para la ejecución de un proyecto Definición y Planificación Formación programada Representante Dirección Auditores Internos Desarrollo del sistema Procedimientos Manual de Calidad Implantación Sesiones informativas Seguimiento implantación Auditoría

11 Se realizará un Diagnóstico o Revisión Medioambiental Inicial, según el caso, mediante el cuál se analizarán las actuaciones de la empresa, tomando como referencia para su posterior evaluación las exigencias de las Normas UNE-EN ISO 9001 y/o UNE-EN ISO Diagnóstico Los objetivos perseguidos con la realización de este diagnóstico son: Evaluar la capacidad de la empresa para cumplir con los requisitos exigidos por las Normas UNE-EN ISO 9001 y/o UNE-EN ISO Definir el alcance del Sistema de Gestión en la empresa Programar mediante la realización de un Plan de Ejecución, las distintas tareas a realizar y sus períodos de ejecución

12 En esta fase se trata de proporcionar formación teórica y entrenar al personal de la empresa para que puedan realizar las labores específicas que introduce el Sistema de Gestión Implantado. Formación Podemos distinguir dos tipos de formación: Formación Específica Formación Continua Representantes de la Dirección Auditores Internos de Calidad Personal implicado en la realización de las actividades de a empresa El principal objetivo perseguido con la formación:intentar conseguir la independencia de la empresa para la realización del mantenimiento del Sistema de Gestión, así como de cualquier modificación que en un futuro se pudiera plantear

13 En esta fase se elabora el soporte documental del Sistema de Gestión y se lleva a cabo su implantación o puesta en marcha. En la misma, atconsultores elaborará la documentación de las actividades introducidas debido al Sistema de Gestión y revisará la documentación realizada por el cliente. Desarrollo del Sistema de Calidad Los principales objetivos de esta fase son: Adaptar las Normas UNE-EN ISO 9001 y/o UNE-EN ISO a la actividad de la empresa. Establecer documentalmente el cómo se deben de realizar las diversas tareas que forman parte del proceso de actividad de la empresa.conseguir que el personal implicado en las actividades las realice de forma homogénea. Realizar las actividades bien a la primera.

14 Inicio Inicio atconsultores Nuestro cliente Registros Estudio del proceso tal como es Estudio del proceso tal como es Desarrollo de la Documentación Adaptación Adaptación de de la la Norma Norma al al proceso proceso Diseño del proceso como debería ser Diseño del proceso como debería ser Elaboración de un borrador del proceso Elaboración de un borrador del proceso Revisión del borrador Revisión del borrador Fin Fin Apoyo Apoyo en en la la implantación implantación Elaboración Elaboración de de documento documento definitivo definitivo que que define define el el proceso proceso Procedimiento Procedimiento

15 En esta La puesta en marcha del Sistema de Gestión se realizará a la par que se elabora la documentación. Implantación Como complemento a la implantación continua se realizan: Sesiones Informativas Reuniones de Seguimiento Presentación al personal implicado que no haya participado en elaborar la documentación Revisión del estado de implantación de grupos de actividades Estas acciones van destinadas a asegurar que se lleva a cabo lo que se ha decidido y que además se consiguen los fines perseguidos con el Sistema de Gestión diseñado.

16 Una vez elaborada e implantada la documentación del Sistema de Gestión, se realizará un examen, tal como lo realizaría un Auditor del Organismo de Certificación correspondiente, de la corrección de la documentación e implantación del Sistema. Auditoría Los objetivos perseguidos con esta revisión o auditoría, son: Asegurar la conformidad del Sistema de Gestión implantado con los requisitos de las Normas de referencia Completar la formación de los auditores internos de la empresa Determinar la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión implantado Descubrir posibles puntos de mejora que inicien la optimización del Sistema de Gestión

17 PROYECTO GERENCIA GERENCIA Organigrama del Proyecto - Asignación de proyectos - Control de planificación - Realización de contratos RESPONSABLE RESPONSABLE ÁREA DE GESTIÓN ÁREA DE GESTIÓN RESPONSABLE DE RESPONSABLE DE ÁREA COMERCIAL ÁREA COMERCIAL - Planificación del proyecto - Revisión de los trabajos - Revisión de los procedimientos CONSULTOR DE CONSULTOR DE APOYO APOYO RESPONSABLE DE RESPONSABLE DE PROYECTO PROYECTO CONSULTOR DEL CONSULTOR DEL PROYECTO PROYECTO - Gestión y Control de las subvenciones - Realización del trabajo del proyecto

18 Subvenciones: Otras consideraciones Solicitamos para nuestros clientes las ayudas existentes en cada momento para el desarrollo de los Sistemas de Gestión Dedicación presencial Consideramos que el éxito del proyecto depende de una importante carga presencial del equipo presencial en casa del cliente Servicio Postventa En el caso de que la empresa quiera conseguir la certificación de su Sistema de Gestión dentro de los plazos establecidos conjuntamente entre el cliente y atconsultores, prestaremos nuestro asesoramiento hasta su consecución

19 Cuáles son nuestros campos de actuación?

20 La optimización de la gestión empresarial, debe considerarse actualmente como el objetivo fundamental de las empresas, ante una economía que avanza hacia retos importantes: globalización, apertura de nuevos mercados exteriores, etc. Consultoría de gestión Diagnóstico empresarial e implantación de mejoras Planes estratégicos y operativos Sistemas de Información para la Dirección Revisión de circuitos administrativos

21 Nuestra colaboración para la puesta en marcha de nuevas iniciativas empresariales, puede abarcar desde el análisis de la rentabilidad de proyectos de inversión, pasando por la selección de los emplazamientos más adecuados, hasta el diseño de la estructura financiera (pública/privada) y le guiaremos, asimismo, en la negociación con las autoridades y entidades responsables. Consultoría financiera Estudios de viabilidad Project finance Estudios de localización Análisis financiero Plan de negocios Asesoramiento en compraventas

22 El objetivo de nuestro trabajo consiste no tanto en la obtención de la Resolución de Concesión sino en el cobro efectivo de la misma. Para ello prestamos una labor de asesoramiento y seguimiento permanente durante todo el proceso, precisando de nuestros clientes una estrecha colaboración. Ayudas oficiales Diagnóstico previo Informe sobre posibilidades reales Confección de expedientes de solicitud Presentación y seguimiento ante los Organismos Públicos

23 Es indudable la gran importancia de las empresas familiares en el tejido empresarial gallego. No obstante, existen determinados problemas inherentes a la propia condición de familiar, que acosan a las mismas, y que atañen fundamentalmente al aspecto sucesorio: falta de continuidad, problemas entre los distintos miembros de las futuras generaciones, etc. Para dar respuesta a esos problemas, ha cobrado fuerza la creciente concienciación de la necesidad de una adecuada planificación en la sucesión empresarial, no sólo desde el punto de vista jurídico y fiscal, sino también desde la óptica de la supervivencia de la propia empresa Planificación de la empresa familiar Protocolo Familiar Planificación Estructural

24 En esta área las actuaciones que llevamos a cabo consisten en el asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Protección de Datos de carácter personal, de cara a conseguir la adecuación al Ley Orgánica reguladora, y concretamente abarcamos: Protección de datos de carácter personal Legalización de ficheros Implantación de medidas de seguridad y política de privacidad Auditoría del sistema Asesoramiento legal Adecuación a la LSSI

25 Asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Calidad, según la Normas ISO 9000 con el fin de planificar las acciones necesarias para proporcionar una confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requerimientos dados de calidad. Consultoría en calidad Asesoramiento para la implantación de la ISO 9001 Auditorias internas de calidad Modelo EFQM Costes de calidad Grupos de mejora

26 Asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión Medioambiental, según la Norma ISO 14001, con el fin de controlar las actividades, los productos y los procesos que pueden causar impactos medioambientales, promoviendo así la mejora continua de los resultados de las actividades industriales, en relación con el Medio Ambiente Consultoría en medioambiente Asesoramiento para la implantación de la ISO Auditorías internas medioambientales Reglamento europeo EMAS

27 Apoyo y asesoramiento en el desarrollo e implantación de herramientas para la sistematización de la innovación cuya finalidad es organizar y gestionar los trabajos de I+D+i a emprender por la organizaciones, así como actuar de guía en la solicitud de ayudas oficiales relacionadas Consultoría en I+D+i Asesoramiento para la implantación de la UNE : Requisitos de un Proyecto de I+D+i Asesoramiento para la implantación de la UNE : Requisitos del Sistema de Gestión de I+D+i Asesoramiento en el desarrollo de memorias para la solicitud de ayudas oficiales de I+D+i

28 Consideramos fundamental nuestro apoyo a distintas organizaciones empresariales para el inicio y el desarrollo de su camino cara a la sostenibilidad a través del asesoramiento en la realización de memorias que describan el desarrollo sostenible de dichas empresas y el diseño e implantación de Sistemas de Gestión Ética Responsabilidad Social Corporativa Apoyo en la elaboración de memorias de sostenibilidad Asesoramiento en la implantación de Sistemas de Gestión Ética según las Normas SA 8000 y SGE 21 Auditorías de los Sistemas de Gestión Ética Verificación de memorias de sostenibilidad