DIAGNÓSTICO AMBIENTAL INICIAL DE FORMACIÓN E INNOVACIÓN S.L

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1 DIAGNÓSTICO AMBIENTAL INICIAL DE FORMACIÓN E INNOVACIÓN S.L REV / 20

2 INDICE 1. INTRODUCCIÓN 3 2. OBJETIVO 4 3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Datos de interés de la organización Presentación de la organización Estructura organizativa Instalaciones 7 4. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS 7 5. IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES Identificación de aspectos ambientales Evaluación de los aspectos ambientales 14 ANEXO: ANEXO I. TÉRMINOS Y DEFINICIONES ANEXO II. IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES 2 / 20

3 1. INTRODUCCIÓN Formación e Innovación Rural ha tomado la iniciativa para elaborar e implantar un Plan de consumo sostenible de recursos en la organización en base a la IX convocatoria de subvenciones PYMA 08 de la Diputación de Córdoba. El presente informe ambiental es considerado una pieza clave para la puesta en funcionamiento del mismo, ya que supone además una forma de obtener mayor conocimiento respecto al impacto que suponen nuestras actividades en un marco de mejora continua sujeto a nuestro sistema de calidad ya instaurado desde De esta manera podemos decidir sobre qué aspectos de la misma debemos actuar. La identificación y evaluación de aspectos ambientales son aplicables a los servicios prestados por FIR: - Organización, impartición y seguimiento de cursos de FPO, cursos propios, otros proyectos de formación y empleo y asistencias técnicas desde el AREA DE FORMACIÓN. - Diseño y realización de proyectos de asistencia técnica a administraciones y entidades públicas en desarrollo local, turismo, cultura e igualdad, desde del AREA DE CONSULTORIA. Exclusivamente, el alcance se extiende a las instalaciones de Formación e Innovación Rural S.L en Córdoba, ubicadas en la C/ Conde de Cárdenas, 14 (local). 3 / 20

4 2. OBJETIVO El objetivo de este diagnóstico ambiental es identificar aquellos aspectos derivados de las actividades, productos/servicios que pueden producir un impacto negativo sobre el medio ambiente así como determinar aquellos más significativos para su control o reducción por Formación e Innovación Rural. 3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 3.1. DATOS DE INTERÉS DE LA ORGANIZACIÓN TIPO DE EMPRESA Formación e Innovación Rural S.L Nº DE TRABAJADORE/AS EDAD MEDIA DE LOS/AS TRABAJORES/AS DE LA EMPRESA EDAD MEDIA DE LOS/AS SOCIOS/AS SECTOR DE ACTIVIDADES AL QUE PERTENECE Sociedad Limitada años 40 años El sector al que pertenece la empresa FIR es el de servicios, en las actividades de Consultoría (C.N.A.E.: 932.1) y Formación (C.N.A.E ), especializada en Desarrollo Local, Turismo Rural y Cultural e Igualdad. Igualmente, está registrada en la Consejería de Turismo, Comercio y Deportes como Organización Profesional de Congresos. DATOS DE CONTACTO DIRECCIÓN C/ Conde de Cárdenas nº14 (Local) C.P: POBLACIÓN Córdoba PAÍS España TELÉFONO / FAX CORREO ELECTRÓNICO info@firconsultoria.com Página Web 4 / 20

5 3.2. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Formación e Innovación Rural S.L., (FIR) es una empresa de servicios especializada en Consultoría y Formación en Desarrollo Local, Turismo, Cultura e Igualdad. Fue creada en 1996 por María José Peña y Pedro Jiménez, quienes actualmente ocupan la Dirección y Gerencia de la empresa. Se conformó como sociedad limitada y con el objeto de realizar proyectos y estudios técnicos y socioeconómicos tendentes a la diversificación de rentas y mejora ambiental y de la calidad de vida, especialmente en el medio rural. Esta empresa es la primera consultora especializada en desarrollo local, turismo rural y cultural creada en Córdoba, en un sector emergente y hasta entonces sólo cubierto por empresas de índole regional o nacional. Actualmente, en el año 2009, y con más de once años de experiencia es capaz de competir con dichas empresas dentro del mercado provincial. Desde el año 1999, FIR es CENTRO COLABORADOR DEL SAE (SERVICIO ANDALUZ DE EMPLEO), para la impartición de cursos de formación profesional ocupacional. (nº de censo: ), disponiendo en la actualidad de un centro de formación con nuevas instalaciones en las que se dispone de cuatro aulas completamente equipadas con equipos informáticos y acceso a internet, con capacidad total para 100 personas y una sala de audiovisuales con capacidad para 50 personas: seminarios, ruedas de prensa, presentaciones, videoconferencias etc. También, y dentro de la filosofía de la empresa de buscar nuevos huecos de mercado complementarios a la actividad principal, en el año 2004, tiene el alta como ORGANIZADORES PROFESIONALES DE CONGRESOS (O.P.C.) con inscripción en el registro DE TURISMO DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA. (nº de registro OPC/CO/00010). La misión de FIR es la prestación de servicios de consultoría y formación a empresas e instituciones de carácter público, contando para ello con personal especializado capaz de aportar su conocimiento en la construcción de soluciones útiles, así como con las instalaciones y medios técnicos necesarios que permitan a nuestros clientes un incremento de su valor, la optimización de sus recursos y la mejora de sus servicios. Se considera la calidad como un factor que debe impregnar el conjunto de actividades de la empresa y que es responsabilidad de todo el equipo de trabajo, incluyendo el personal que colabora con FIR en proyectos o cursos puntuales. Por ello, desde el año 2005, se ha desarrollado e implantado en el 2006, un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a la norma UNE EN ISO 9001:2000. FIR es miembro asociado de CECO (Confederación de empresarios de Córdoba), pertenece a las Comisiones de Turismo, Medio Ambiente y Cultura, ostentando María José Peña la Vicepresidencia de ésta última. 5 / 20

6 3.3. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA La estructura de la empresa se divide en dos áreas de actividad, Área de Formación y Área de Consultoría, contando cada una de ellas con una persona responsable que coordina el trabajo en equipo y la relación con la empresa cliente, así como con los distintos departamentos. A su vez el Área de Formación está constituida por tres departamentos, como son el departamento de Formación Profesional Ocupacional (FPO), Proyectos de Formación Propia y Organización Profesional de Congresos (OPC). En el Área de Consultoría están los departamentos de Desarrollo Local, Turismo, Cultura e Igualdad. Completan la estructura funcional de la empresa y ya de forma transversal, el Departamento de Calidad Medio Ambiente, Administración y de Informática. 6 / 20

7 3.4. INSTALACIONES FIR cuenta con unas instalaciones completamente nuevas, inauguradas en el año 2005, ubicadas en un local bajo, en las que tiene las oficinas y las aulas de formación homologadas por la Junta de Andalucía para la impartición de cursos de Formación Profesional Ocupacional. FIR cuenta con una infraestructura física amplia y accesible. Está dividida como se indica a continuación: 1 área de oficinas / 1 área de administración 3 aulas de formación Biblioteca teniendo así el espacio y la infraestructura física apropiada para poder desarrollar sus funciones adecuadamente. La Dirección de FIR identifica, proporciona y mantiene las instalaciones necesarias para lograr la conformidad del servicio, incluyendo: Espacio de trabajo e instalaciones asociadas Equipos, hardware y software Servicios de apoyo Únicamente el servicio ajeno de prevención de riesgos laborales y la limpieza de las instalaciones están subcontratados a empresas evaluadas. 4. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS FIR ha documentado los procesos que definen la forma de ejecución de los mismos. Realiza su seguimiento y medición a lo largo de todo el proceso, desde su inicio hasta su finalización, así como los registros que se generen mediante indicadores de gestión de calidad. Siendo los siguientes: PROCESOS ESTRATÉGICOS - PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD Objetivos de calidad Revisión del Sistema - PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Empresarial Calidad Medio Ambiente - GESTIÓN FINANCIERA Presupuestos Inversiones Compras y evaluación de proveedores Contabilidad - POLÍTICA DE IGUALDAD - POLÍTICA AMBIENTAL 7 / 20

8 PROCESOS DE REALIZACIÓN DEL SERVICIO - Gestión de Programas / cursos de formación FPO - Gestión de programas / cursos de Formación externos a la FPO - Desarrollo de proyectos de formación y consultoría - Asistencia técnica para proyectos de formación PROCESOS DE APOYO - Gestión de Recursos Humanos Formación del personal Selección del personal Asistencia Médica - Gestión de Sistemas Sistema de calidad Control de los documentos de calidad Control de los registros de calidad Control de entrada y salida de documentos Control de los procesos Sistema de Prevención de Riesgos Laborales Comunicación interna Plan de consumo sostenible - Asistencia técnica informática PROCESOS RELACIONADOS CON LA MEJORA, MEDICIÓN Y ANÁLISIS DEL SISTEMA - Auditorías internas de calidad - Gestión de las no conformidades - Acciones correctivas y preventivas - Seguimiento de la satisfacción de los clientes Formación profesional ocupacional FIR organiza e imparte anualmente una programación de cursos de FPO de acuerdo a las especialidades para las cuales está homologada y que han sido aprobadas por la Delegación de Empleo. La planificación, organización, impartición y seguimiento de las acciones formativas de Formación Profesional Ocupacional se describe en PC-01 y la IT-01. Gestión administrativa a través de GEFOC. Periódicamente FIR revisa que los requisitos establecidos por la JA para la homologación de las aulas se ajustan a la realidad de las mismas para desarrollo de los cursos de formación profesional ocupacional. La gestión se realiza mediante la herramienta informática GEFOC, alojada en la página web de la Consejería de Empleo, en la cual se establecen las diferentes fases así como la metodología para el seguimiento y control de las acciones por parte de la Dirección Provincial del SAE. El/la responsable del programa formativo o curso se encarga de la preparación, organización, supervisión y seguimiento de cada uno de los mismos que se imparten, mediante el control de la asistencia del alumnado, las visitas de inspección y la medición de la satisfacción de los/as alumnos/as y de los/as monitores/as y el control de las incidencias que se detecten así como las no conformidades sucedidas durante la programación. 8 / 20

9 Además, los/as técnicos/as del Área de Formación en quienes se deleguen realizan un seguimiento de la inserción laboral de los/as alumnos/as, de acuerdo a las pautas de la Consejería de Empleo. Una vez finalizada la programación, el responsable del programa formativo elabora una memoria en base a los datos obtenidos en el seguimiento de los cursos, que además, es revisado y aprobado por Dirección y remitido a la Consejería de Empleo y que se usa para la toma de decisiones en futuras convocatorias. Asistencias Técnicas - Formación Son aquellos proyectos pertenecientes al Área de Formación que por sus características no requieren que se realice planificación o gestión del mismo (PC-09. Asistencia técnica proyectos de formación). FIR es mero intermediario de su ejecución, siendo las actividades a desarrollar, entre otras, las siguientes: Selección y prestación de monitores Elaboración de material didáctico Búsqueda y selección de aulas Gestión de la homologación de aulas Otros de la misma naturaleza en los que se cumplan los requisitos para no ser considerados proyectos como tales. Las asistencias técnicas se diferencian del resto de los proyectos porque: - no se realiza diseño - no se elabora plan de calidad del proyecto El / la responsable de la asistencia técnica gestiona cada una de las acciones a realizar según corresponda, siempre bajo la supervisión del Coordinar de Área. Proyectos de consultoría y de formación FIR ha elaborado un procedimiento PC-07 de Elaboración de Plan de Calidad del Proyecto (PCP), que afecta a todos los proyectos de consultoría y formación incluidos en el alcance del sistema, además de una serie de instrucciones de trabajo que establecen las pautas en las que FIR: codifica las propuestas y proyectos (IT-02), elabora las propuestas técnicas (IT-05), realiza el control administrativo en la red informática (IT-04) y realiza el seguimiento y control mediante reuniones (IT-06). Cada proyecto de consultoría y formación dispone de un Plan de Calidad, elaborado de acuerdo a PC-07, en el que recoge cómo se da cumplimiento a los requisitos del sistema de calidad aplicados al proyecto en concreto. A través del PCP, FIR identifica los recursos necesarios para la ejecución del proyecto y el equipo técnico que participa en su desarrollo, identifica y planifica las actividades, su secuencia e interacción; así como las actividades de seguimiento y control necesarias para asegurar la conformidad con los requisitos establecidos. 9 / 20

10 TODAS LAS ALUSIONES A PC E IT CORRESPODEN A LOS PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES TÉCNICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD IMPLANTADO EN LA EMPRESA. Por último en la figura adjunta se muestra el diagrama de procesos identificados en FIR así como las interrelaciones existentes entre los mismos. 10 / 20

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12 5. IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES 5.1. IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES Los aspectos ambientales de FIR están directamente vinculados, en su mayor parte, a labores de oficina y por otro lado a los previsibles impactos derivados de nuestra actuación en cada proyecto distinguiendo siempre dos tipos de situaciones: A. Situaciones de funcionamiento controladas (condiciones normales). Para realizar la identificación en situaciones de funcionamiento controladas se consideran los siguientes factores: - Emisiones controladas e incontroladas hacia la atmósfera (partículas, gases, olores) - Vertidos controlados e incontrolados a cauce público y/o alcantarillado - Generación de residuos - Utilización y contaminación de suelos - Consumo de agua, combustibles, energías, y otros recursos naturales. - Impacto visual - Emisión de ruidos y vibraciones. B. Situaciones de emergencia Para la identificación de accidentes potenciales y situaciones de emergencia se debe tener en cuenta los siguientes tipos de instalaciones: - Instalaciones sujetas a normativa específica industrial como por ejemplo, el almacenamiento de productos químicos. - Zonas de almacenamiento y/o manipulación de productos o residuos y equipos o instalaciones que puedan dar lugar a fugas o derrames (almacén de materias primas, zona de almacenamiento de residuos, etc.). - Instalaciones con riesgo de incendio relativamente alto (zonas de almacenamiento y manipulación de material fácilmente inflamables, instalaciones eléctricas...) - Posibles caídas de productos. De las situaciones de emergencia se contemplan únicamente el caso del incendio. 12 / 20

13 Además, la identificación de los aspectos ambientales debe realizarse no sólo considerando las situaciones presentes sino que debe tenerse en cuenta las situaciones pasadas y las previstas en un futuro. Para la identificación de aspectos ambientales se tiene en cuenta: El análisis de todos los procesos, productos y/o servicios de la organización. Para ello es necesario consultar la documentación sobre procesos, productos/servicios, instalaciones, así como requisitos legales aplicables, permisos, autorizaciones, etc. La identificación será lo más detallada posible, tratándose como aspectos diferentes, focos o puntos de emisión distintos, siempre que sea posible. Los residuos comprenderán tanto los residuos peligrosos como los no peligrosos, distinguiéndose las fracciones recogidas selectivamente o que sean susceptibles de serlo. Además se tendrán en cuenta tanto los producidos de forma habitual como esporádicamente, así como los que puedan, razonablemente, generarse en un futuro. Los ruidos y vibraciones se entienden emitidos hacia el medio exterior. La identificación se realiza mediante la elaboración de una tabla en la que se relacionen la totalidad de aspectos ambientales identificados y producidos durante el desarrollo de las actividades. Para ello, el responsable del sistema cumplimenta el formato Anexo II tanto para situaciones de funcionamiento controladas como para accidentes potenciales y situaciones de emergencia, contabilizando los datos arrojados por los aspectos ambientales identificados. El Responsable del Sistema realiza una revisión de la identificación de los aspectos ambientales, al menos una vez al año a ser posible, coincidiendo con la revisión del sistema por la dirección. Una vez finalizada la revisión de los aspectos ambientales, el Dirección informa a todas las áreas afectadas por los cambios, en caso de que los haya, de las características de sus aspectos ambientales. Los aspectos identificados sobre los que puede incidir la actividad empresarial de FIR excluidos aquellos que no son su responsabilidad o quedan fuera de su control, son: 1. Consumo de productos y materias primas (Consumo de agua / energía eléctrica / combustible / otros recursos o materias primas). 2. Vertidos de aguas residuales. 13 / 20

14 3. Generación de residuos urbanos. ACTIVIDAD ASPECTO AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL Acciones formativas Actividades comunes 1 Uso de impresoras y fotocopiadoras. Mantenimiento del sistema de iluminación. Sustitución de material de oficina. Actividades comunes. Actividades comunes Consumo de energía eléctrica Consumo de agua Consumo de papel Generación de residuos urbanos Vertido de aguas residuales Residuos de papel y cartón Residuos de tóner Cartuchos de tinta gastados Residuos de bombillas Equipos eléctricos y electrónicos fuera de uso Medicamentos caducados Agotamiento de los recursos naturales Gestión de residuos Contaminación del agua Gestión de residuos 5.2. EVALUACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES Asociados a situaciones controladas La valoración de cada uno de los aspectos ambientales identificados se realiza en base a la siguiente fórmula: V i =F*(M+S) En donde: Vi: Valoración de cada aspecto. F: Valor relacionado con la frecuencia de aparición del aspecto. M: Valor relacionado con la magnitud relativa del aspecto. 1 Las actividades comunes son aquellas desarrolladas tanto por el Área de Consultoría como el de Formación para la ejecución o prestación de su servicio. 14 / 20

15 S: Valor relacionado con la severidad de las consecuencias ambientales del aspecto. Los criterios utilizados para evaluar la frecuencia de aparición (F), la magnitud (M) y la severidad de las consecuencias ambientales (S), son los que se presentan a continuación. FRECUENCIA Baja: el aspecto ocurre de manera ocasional con periodicidad mayor a una semana. 1. Media: se produce con una periodicidad diaria o, al menos semanal, de manera discontinua. 2 Alta: el aspecto se produce de manera continua durante toda la jornada de trabajo. 3 MAGNITUD RESIDUOS/CONSUMOS: Baja: las cantidades producidas se han reducido un 2% con respecto al año anterior. 1 Media: las cantidades producidas se han mantenido dentro de un ±2% con respecto al año anterior. 2 Alta: las cantidades producidas han aumentado por encima del 2% con respecto al año anterior. 3 VERTIDOS: Baja: cuando se producen vertidos de aguas sanitarias o pluviales. 1 Media: cuando se producen vertidos derivados de circuitos de refrigeración o limpieza u otras aguas de proceso que no se incluyan en Alta. 2 Alta: cuando las aguas vertidas puedan llevar metales pesados, compuestos organoclorados o que puedan tener un nivel cercano a lo establecido en la legislación vigente, en parámetros (DQO, DBO, ph, sólidos en suspensión, temperatura). 3 Cuando se realiza la evaluación inicial de un aspecto ambiental, se considera Cantidad Media como punto de partida. SEVERIDAD CONSUMOS: Baja: Recursos renovables no escasos a nivel local / Materia no peligrosa y no generadora de residuo / 20

16 Media: Materias no peligrosas y/o generadoras de residuos no peligrosos / Cualquier situación no contemplada en las otras opciones. 2 Alta: Recursos escasos no renovables (combustibles) / renovables localmente escasos (agua) / Materias peligrosas y/o generadoras de residuos peligrosos. 3 RESIDUOS: Baja: Residuos no catalogados como peligrosos destinados a operaciones llevan a una posible utilización. 1 Media: Residuos catalogados como peligrosos destinados a operaciones que llevan a una posible recuperación / Residuos no catalogados como peligrosos destinados a operaciones de eliminación. 2 Alta: Residuos catalogados como peligrosos destinados a operación de eliminación. 3. En la tabla que a continuación se adjunta se refleja la situación actual de FIR con respecto a los aspectos ambientales derivados de las actividades que gestiona. Un aspecto será significativo cuando su valor V i iguale o supere los 12 puntos. Los señalados es verde son considerados como tales. que ENTRADAS SALIDAS ASPECTO AMBIENTAL VALORACIÓN F M S V i Consumo de energía eléctrica Consumo de agua Consumo de papel Consumo de cartuchos de tinta / tóner Vertido de aguas residuales Residuos de papel y cartón Residuos de tóner Cartuchos de tinta gastados Residuos de bombillas Equipos eléctricos y electrónicos fuera de uso Medicamentos caducados El aspecto ambiental Residuos de papel y cartón no supera el límite establecido para considerarlo con carácter significativo pero desde la Dirección se ha tomado como tal dado el volumen que se puede generar anualmente. 16 / 20

17 Asociados a situaciones de emergencia La valoración de cada uno de los aspectos asociados a los accidentes, incidentes y situaciones de emergencia potencial, se realiza en base a la siguiente fórmula: Vi = P*C*S En donde: V: Valoración de la situación potencial. P: Probabilidad de que ocurra el suceso considerado. S: Severidad de las consecuencias, en el supuesto de que ocurra y se produzca una perdida de control. C: Capacidad de control existente (suficiencia de las medidas de control existentes para controlar las consecuencias del suceso en caso de ocurrencia). Los criterios utilizados para evaluar la probabilidad de que ocurra el suceso (P), la severidad de las consecuencias ambientales (S) y la capacidad de control existente (C), son los que se presentan a continuación: PROBABILIDAD DE OCURRENCIA Baja: Suceso muy improbable, por no haber acaecido nunca hasta la fecha y por estar catalogado como tal en este tipo de instalaciones. 1 Media: Suceso poco frecuente, se ha producido alguna vez en este tipo de instalación o ha estado a punto de suceder en la historia de esta instalación. 2 Alta: Suceso bastante posible, se ha producido con bastante frecuencia en este tipo de instalaciones o ha estado apunto de suceder alguna vez en la historia de la instalación. 3 SEVERIDAD Baja: En este grupo se encuadran los daños despreciables y ligeros en el interior de la instalación, las repercusiones ambientales despreciables o ligeras circunscritas al interior de las instalaciones. 1 Ejemplos: Derrames de pequeñas cantidades de sustancias peligrosas con generación de residuos peligrosos. Deterioro de materiales con generación de residuos no peligrosos. Daños de diversa índole en las instalaciones que no alteran sensiblemente su capacidad productiva o su funcionamiento. 17 / 20

18 Media: En este grupo se encuadran los daños personales y los daños importantes en el interior de la instalación, las repercusiones ambientales circunscritas al interior de las instalaciones y las afecciones a las personas y al medio ambiente que sobrepasen el límite de las instalaciones no catalogables como graves. 2 Ejemplos: Incendio limitado en el interior de la instalación. Derrame de una sustancia peligrosa en el interior de la instalación, con generación de cantidades relativamente importantes de residuos peligrosos. Vertidos de contaminantes no peligrosos en cantidades y/o concentraciones que sobrepasen los límites autorizados y que puedan causar algún tipo de afección al medio receptor no catalogables como graves. Alta: Consecuencias graves por daños graves en la instalación, afecciones graves a las personas y/o al medio ambiente, cuando en este último caso se sobrepasan los límites de las instalaciones. 3 Ejemplos: Incendio de sustancias o materiales con desprendimiento de gases muy tóxicos. Vertido de sustancias tóxicas o peligrosas en el medio acuático receptor que afecten a la calidad de las aguas (en caso de vertido directo) impidiendo los usos existentes (vida acuática, abastecimiento a poblaciones, riego). CAPACIDAD DE CONTROL Baja: Existen medidas para controlar el suceso previsto. 1 Media: Existen algunas medidas de control, aunque en situaciones extremas se podría perder el control. 2 Alta: No existen medidas especiales de control. 3 ASPECTO AMBIENTAL VALORACIÓN P C S V i ENTRADAS INCENDIOS / 20

19 ANEXOS ANEXO 1. TÉRMINOS Y DEFINICIONES Aspecto Ambiental: Elemento de las actividades, productos y/o servicios de una organización que puede interaccionar con el medio ambiente. Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización. Evaluación del aspecto ambiental: Valoración documentada de la incidencia ambiental que tienen los aspectos originados por una organización. Criterios: Características o motivos por los que se valora un aspecto ambiental. Un criterio ambiental se puede objetivizar para su aplicación práctica mediante uno o varios indicadores ambientales y sus correspondientes límites o niveles. Los criterios se basan en lo siguiente: - que exista una normativa aplicable, - que sea evidente su efecto sobre el medio ambiente, - que exista un compromiso por parte de la empresa en cuanto a la generación de este aspecto, - que exista una exigencia directa de terceras partes afectadas, - que se hayan recibido quejas por parte de instituciones públicas, ciudadanos u otras partes afectadas, y - que sea un elemento considerado importante por el propio sector al que pertenece la empresa. Condiciones normales: Aquellas que se llevan a cabo como parte habitual del proceso principal o auxiliar o bien responden a una operación planificada (por ejemplo: revisiones anuales de los equipos). Condiciones anormales: Aquellas que suceden de forma inesperada (por ejemplo: rotura de un equipo) o son planificadas repentinamente (por ejemplo: labores de mantenimiento preventivo de equipo informáticos que presenta deficiencias). Accidentes potenciales y situaciones de emergencia: Aquellas situaciones que puedan provocar un accidente o incidente con repercusión ambiental (por ejemplo rotura de un tanque que contiene líquido corrosivo). 19 / 20

20 ANEXO 2. IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES ENTRADAS (Consumos) SALIDAS TIPO DE PROCESO NOMBRE DEL PROCESO Energía eléctrica Agua Papel Vertidos Residuos de papel y cartón Cartuchos de tinta gestado Residuos bombillas Residuos de tóner Equipos informáticos /eléctricos Medicamentos caducados 20 / 20