MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DIRECCIÓN DE COMERCIO

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1 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DIRECCIÓN DE COMERCIO

2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN OBJETIVO PADRÓN COMERCIAL MUNICIPAL COBRO DE LICENCIAS Y PERMISOS DIAGRAMA DE FLUJO

3 INTRODUCCIÓN En este compendio secuencial de operaciones encontrarán una guía de cómo realizar las acciones de forma ordenada; paso a paso según la actividad que tengas que realizar, propias del área. También encontrarán el diagrama de flujo que ofrece una forma sencilla de entender el procedimiento y los formatos que tienen que llenar con sus respectivas instrucciones de llenado. OBJETIVO DEL MANUAL Compendiar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones que se realizan al interior de la dirección de Comercio, estableciendo de manera formal los métodos y técnicas de trabajo a aplicarse.

4 PADRÓN COMERCIAL MUNICIPAL Todo ciudadano que se establezca en este municipio y ejerza alguna actividad comercial, tendrá la obligación registrarse en el padrón comercial municipal y cumplir con los requisitos que marca el Bando de Policía y Gobierno. REQUISITOS DIRECCION DE COMERCIO REQUISITOS PARA LICENCIA COMERCIAL PERSONA MORAL ACTA CONSTITUTIVA R.F.C. NEGOCIO PODER DEL REPRESENTANTE LEGAL IDENTIFICACION OFICIAL PERSONA FISICA ACTA DE NACIMIENTO R.F.C. PROPIETARIO C.U.R.P. IDENTIFICACION OFICIAL COMPROBANTE DE DOMICILIO ACTUALIZADO PAGO PREDIAL Y/O CONTRATO DE ARRENDAMIENTO AUTORIZACION USO DE SUELO COMERCIAL (OBRAS PÚBLICAS) USO Y OCUPACIÓN DE INMUEBLE (OBRAS PÚBLICAS) AUTORIZACION DE PROTECCION CIVIL. FOTOGRAFIA DEL NEGOCIO CROQUIS DE LOCALIZACION DEL NEGOCIO. LICENCIA SANITARIA (EN SU CASO) AUTORIZACION DE ANUNCIO COMERCIAL GUIA DE OBLIGACIONES (HACIENDA) NOTA: TODO DOCUMENTO DEBERÁ PRESENTARSE EN COPIA. Para mantener actualizado el padrón comercial municipal, los inspectores deberán traer consigo formatos de censo comercial para utilizarlos cuando detecten un nuevo negocio que no esté registrado, al regreso de las actividades de campo el inspector entrega al director o subdirector el formato lleno para su revisión y captura de datos.

5 CENSO DE ESTABLECIMIENTO COMERCIAL NOMBRE DEL PROPIETARIO GIRO O ACTIVIDAD COMERCIAL NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO No. DE HABITACIONES: ÁREA M²: ÁREA COMERCIAL: DOMICILIO: TELEFONO: LICENCIA: PERMISO APERTURA AÑO DE EXPEDICIÓN AÑO DE REFRENDO ADEUDOS: REQUISITOS: Acta de nacimiento R.F.C. del negocio CURP Credencial de elector Comprobante de domicilio actualizado Pago predial y/o Contrato de arrendamiento Autorización de uso de suelo Uso y ocupación del inmueble Autorización de protección civil Fotografía del negocio Croquis de localización Licencia sanitaria Autorización de anuncio comercial Guía de obligaciones Observaciones:

6 INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL CENSO COMERCIAL 1. Anotar le nombre del propietario de establecimiento comercial 2. Su giro o actividad comercial 3. Nombre del establecimiento 4. En caso de ser hotel registrar el número de habitaciones o el área comercial que contiene. 5. El domicilio donde se ubica el establecimiento. 6. Número telefónico. 7. Solicitar la licencia o permiso de funcionamiento. 8. Registrar la fecha de apertura. 9. Revisar en la licencia su fecha de expedición y el año de refrendo. 10. En caso de haber adeudos se registran por año 11. Finalmente se le hace la invitación al propietario para que pase las oficinas de Comercio para dar de alta su establecimiento comercial, presentando los documentos que se le hacen saber en la cedula del censo comercial.

7 COBRO DE LICENCIAS - Los cobros de las licencias para el funcionamiento comercial se inician en los tres primeros meses de cada año. - Los costos de los refrendos y expediciones de las licencia de funcionamiento comercial deberán otorgarse de acuerdo a la ley de ingresos publicada en el periódico oficial de la federación y deberán presentar la documentación solicitada en el bando de policía y gobierno municipal. - Una vez teniendo a salvo los requisitos solicitados se procede con el llenado del pase de pago, para que el contribuyente realice el pago en tesorería municipal. - Una vez haciendo el pago, la tesorería otorga al contribuyente un recibo oficial original - Se le solicita al contribuyente una copia de dicho recibo para integrar a su expediente. - Si no está dado de alta en el padrón comercial municipal, el contribuyente deberá presentar los requisitos que se enlistan en el bando de policía y gobierno municipal. - Con el comprobante oficial el contribuyente en un lapso de 15 a 20 días hábiles recoge su licencia de funcionamiento comercial debidamente refrendada.

8 PASE PARA PAGO POR LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO QUE PRESENTARÁ EL PROPIETARIO DE LA LICENCIA A LA TESORERÍA Santa Cruz Huatulco, Oax. a de de 20 LIC. FOLIO: 0001 NOMBRE: BUENO POR: $ DOMICILIO: GIRO: CONCEPTO: IMPORTE: ( 00/100 M.N.) Vo. Bo. Elaboró DIRECTORA DE COMERCIO C. NOELIA ALDERETE ORTEGA NOTA: ESTE NO ES VÁLIDO COMO RECIBO DE PAGO

9 EL ASISTENTE ES LA RESPONSABLE DEL LLENADO DEL PASE PARA PAGO POR LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO INSTRUCTIVO DE LLENADO 1. Capturar el folio de la licencia de funcionamiento 2. Capturar lugar y fecha 3. Folio del pase 4. Nombre del propietario de la licencia 5. Domicilio en donde se encuentra el establecimiento comercial 6. Giro comercial 7. Concepto del pago que está realizando 8. Importe con letra 9. Nombre y firma del Visto Bueno 10. Nombre y firma de quien elaboró

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12 EL ASISTENTE ES LA RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO DEL LLENADO DE LAS LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO Y ENTREGA DE LAS MISMAS INSTRUCTIVO DE LLENADO DE LA PARTE FRONTAL. 1. Anotar el folio de la licencia anterior o el nuevo folio si es expedición. 2. Anotar la fecha de expedición. 3. Anotar el nombre del propietario del establecimiento comercial, si es persona moral la razón social de la empresa. 4. Dirección del establecimiento comercial. 5. Giro que ejerce el establecimiento comercial. 6. Nombre comercial del establecimiento. INSTRUCTIVO DE LLENADO DE LA PARTE INVERSA 1. Anotar el folio de la licencia anterior o el nuevo folio si es expedición. 2. La fecha de expedición. 3. La fecha de renovación (la fecha en la que realizó el pago) 4. La fecha de vencimiento. Posteriormente se presenta la licencia de funcionamiento junto con la copia del recibo oficial para firma ante el Presidente municipal y Secretario Municipal

13 INICIO DIAGRAMA DE FLUJO PARA EL COBRO DE LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO Se le solicita la licencia de funcionamiento original anterior al propietario del establecimiento. Presento licencia. Si Se revisa el expediente. No Se le solicita documentación. Completo Si Se elabora el contra recibo para que pase a tesorería a realizar el pago. No Se le solicita documentación faltante. Presentar una copia del recibo oficial. Presento copia Si Se elabora e imprime la licencia de funcionamiento. No Se le notifica para que pase a realizar el pago. Se presenta a firma del presidente y secretario municipal. Se saca una copia de la licencia de funcionamiento. El propietario firma de recibido la copia. Se hace entrega de la licencia original. Se archiva la copia de la licencia junto con la copia del recibo oficial.

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