MANUAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS AL PÚBLICO

Transcripción

1 I N D I C E Pág. DIRECCION GENERAL DE PROTECCION CONTRA RIESGOS SANITARIOS (DGPCRS) Y UNIDADES DE CONTROL SANITARIO (UCS) Emisión de Licencias Sanitarias para establecimientos expendedores de productos farmacéuticos (botica, farmacia y droguería ) con venta de medicamentos controlados.. 6 Recepción de Aviso de Funcionamiento de Establecimientos de Insumos para la Salud (Botica, Farmacia, Alopática, Droguería)... 8 Solicitud de Licencia Sanitaria de Establecimientos de Insumos para la Salud (almacenes, depósitos y distribución, siempre y cuando comercialicen estupefacientes y Psicotrópicos, vacunas, toxoides, sueros y antitoxinas de origen animal y hemoderivados). 10 Recepción de Aviso de Responsable Sanitario de Insumos para la Salud (Farmacias, Boticas y Droguerías).. 12 Recepción de Aviso de Funcionamiento de Establecimientos de Insumos para la Salud (almacenes de depósito y distribución de medicamentos o productos biológicos para uso humano, medicamentos herbolarios, homeopáticos, remedios herbolarios y expendio de plantas medicinales, siempre y cuando no comercialicen estupefacientes y psicotrópicos, vacunas, toxoides, sueros y antitoxinas de origen animal y hemoderivados). 14 Recepción de Aviso de Responsable de Establecimientos de Insumos para la Salud (Almacenes de depósito y Distribución de medicamentos o productos biológicos para uso humano, medicamentos herbolarios, homeopáticos, remedios herbolarios y expendio de plantas medicinales)

2 Recepción de Aviso de previsiones de compra venta de estupefacientes para farmacia, droguerías y boticas.. 18 Certificado para exportación de libre venta, de análisis de producto y de conformidad de buenas practicas sanitarias de productos y servicios.. 20 Atención a Solicitud de permiso para utilizar recetarios especiales con código de barras para prescribir estupefacientes. 22 Expedición de permiso sanitario previo de importación de productos y servicios. 24 Expedición de Licencia Sanitaria a vendedores de alimentos, ambulantes, semifijos o fijos. 26 Expedición de Licencia Sanitaria para funcionamiento de cementerios. 28 Expedición de Licencia Sanitaria para funcionamiento de Rastros.. 30 Expedición de Licencia Sanitaria para servicios urbanos de fumigación, desinfección y control de plagas 32 Expedición de Licencias Sanitarias para establecimientos que fabrican, formulan, mezclan o envasan plaguicidas y nutrientes vegetales 34 Expedición de Licencia Sanitaria para establecimiento de diagnóstico médico con rayos X. 36 Registro de títulos y diplomas de especialidad 38 2

3 DIRECCION DE REGULACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD Licencia Sanitaria de Establecimientos de Atención Médica que realizan actos Quirúrgicos u Obstétricos. 40 Recepción de Aviso de Funcionamiento 42 Permiso Sanitario de construcción de establecimientos Médicos. 44 Recepción de Aviso de Responsable Sanitario COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE SONORA Atención de Inconformidades Médicas JUNTA DE ASISTENCIA PRIVADA Constitución de Instituciones de Asistencia Privada Extinción de Instituciones de Asistencia Privada. 54 Transformación de Instituciones de Asistencia Privada. 57 3

4 Uno de los propósitos fundamentales de la presente administración, es Garantizar la provisión de servicios efectivos, que respondan con calidad y calidez a las necesidades de la gente, y que promuevan la justicia, lo cual está plasmado en el Programa de Modernización Integral de la Salud En este sentido, se han efectuado múltiples acciones orientadas a la actualización de nuestros trámites y servicios al público y mejora de los mismos, para estar en condiciones de atender con oportunidad a nuestros usuarios en el marco de la Ley Estatal de Salud y Ley de Acceso a la Información Pública del Estado de Sonora. De conformidad a los lineamientos establecidos por la Secretaría de la Contraloría General, la Dirección General de Innovación y Desarrollo a través de la Subdirección de Información, Evaluación del Desempeño Institucional y Desarrollo Administrativo y el Departamento de Desarrollo Administrativo, en coordinación con la valiosa participación del personal de las diferentes unidades que en el índice de este documento se mencionan, actualizaron el presente Manual de Trámites y Servicios al Público, el cual tiene como finalidad, proporcionar una herramienta útil y práctica a toda persona que lo solicite en la consulta de 24 trámites y un servicio que se proporcionan a través de la estructura de la Secretaría de Salud Pública, en los cuales se podrá identificar el trámite y requisitos, plazos de resolución, costos de servicios, unidades responsables, domicilios, así como teléfonos y horarios de atención. Para facilitar su consulta, el documento cuenta con un índice alfabético de los servicios que se otorgan por cada unidad administrativa u operativa de la Institución, indicándose el número de página donde se localiza el trámite correspondiente. 4

5 Al final del documento se incluye un apartado de formatos que el usuario debe requisitar para el trámite de los servicios que así lo requieran, asimismo, se presenta el Tabulador General de Servicios Médico- Asistenciales y el Catálogo de Servicios y Cuotas de Recuperación del Laboratorio Estatal de Salud Pública. Con la premisa de que el trabajo realizado sea de gran utilidad y represente una fuente de consulta fidedigna, se estará actualizando semestralmente, agradeciendo de antemano cualquier sugerencia para el enriquecimiento del mismo. 5

6 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Emisión de Licencias Sanitarias para establecimientos expendedores de productos farmacéuticos (botica, farmacia y droguería) con venta de medicamentos controlados Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios (DGPCRS) y Unidades de Control Sanitario (UCS) Domicilio DGPCRS: Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. UCS Hermosillo, Dr. Paliza No. 6 entre Rosales y Pedro Moreno, Planta Alta, Col. Centro; UCS Moctezuma, Alvaro Obregón No. 70 esquina con Ocampo, Col. Centro; UCS Santa Ana, Avenida Serna y Calle Morelos esquina, Col. Centro; UCS San Luis Río Colorado, 5 de Mayo No. 615 local 2 entre calle 6 y 7, Col. Comercial; UCS Puerto Peñasco, Ave. Prolongación Coahuila No. 110, Int. 5, Col. Centro; UCS Caborca, Calle 4ta. y Ave. No. 181, Dep. 3, Col. Centro; UCS Magdalena, Avenida Juárez y Matamoros esquina; UCS Nogales, Avenida Obregón No ; UCS Cananea, Calle Segunda Este No. 18 y Avenida Sonora; UCS Agua Prieta, Calle 4 y Avenida 9, Col. Centro; UCS Guaymas, Avenida 6 No. 293 entre Calle 15 y 16; UCS Navojoa, Calle Toledo No. 101 Norte entre Morelos y Blvd. Obregón, Col. Centro; UCS Huatabampo, 5 de Mayo S/N entre 16 de Septiembre y Guerrero, Col. Centro. Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 15:30 Hrs. de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta 60 días (sustentado en el Licencia Sanitaria Artículo 162 del Reglamento de Insumos para la Salud Este trámite lo llevan a cabo usuarios interesados en la apertura de establecimientos expendedores de productos farmacéuticos con venta de medicamentos controlados. Formato (s) Solicitud de Licencia Sanitaria Lugar (es) de Pago: Cualquier sucursal bancaria Costo $ Requisitos 1.- Solicitud de Licencia Sanitaria 2.-Copia de Aviso ó Acuse de Responsable Sanitario con los siguientes anexos: Copia de alta en Secretaría de Hacienda y Crédito Público para personas morales, copia del RFC para personas físicas 5.- comprobante de pago SAT # Solicitud de verificación sanitaria al establecimiento. 6.- Pago en Agencia Fiscal. 7.-Solicitud de libros de Control. 6

7 Observaciones El formato de solicitud de Licencia Sanitaria se puede bajar de Internet en la dirección: Fundamento Jurídico Art. 200 Bis y 258 de la Ley General de Salud y 162 del Reglamento de Insumos para la Salud. 7

8 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Recepción de Aviso de Funcionamiento de Establecimientos de Insumos para la Salud (Botica, farmacia alopática, droguería) Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Tel , Hermosillo, Sonora Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 15:30 Hrs. de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Acuse de Aviso de 1 día hábil posterior a Funcionamiento la fecha de entrega Los interesados en notificar la apertura de un Establecimiento de Insumos para la Salud (farmacia, botica o droguería) que no expendan estupefacientes, psicotrópicos, vacunas, toxoides, sueros, antitoxinas de origen animal y hemoderivados deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios o en la Unidad de Control Sanitario correspondiente Formato (s) Aviso de Funcionamiento Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito Requisitos Aviso de Funcionamiento debidamente llenado. Observaciones El formato de Aviso de Funcionamiento se puede bajar de internet en la dirección: 8

9 Fundamento Jurídico Art. 47, 200 bis, 257 y 258 de la Ley General de Salud y Acuerdo Secretarial 141 del D.O.F. del 29/07/97 9

10 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Solicitud de Licencia Sanitaria de Establecimientos de Insumos para la Salud (almacenes, depósitos y distribución, siempre y cuando comercialicen estupefacientes y Psicotrópicos, vacunas, toxoides, sueros y antitoxinas de origen animal y hemoderivados) Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Horario de Atención Clasificación De 8:00 A 15:30 Hrs. de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Para realizar la gestión: Licencia Sanitaria 15 minutos. Para el otorgamiento del servicio: aprox. 60 días Formato (s) hábiles posteriores a la fecha de entrega Los interesados en tramitar la Licencia Sanitaria de Establecimientos de Insumos para la Salud, (Almacenes, Depósitos y Distribución, siempre y cuando comercialicen estupefacientes y psicotrópicos, vacunas, toxoides, sueros y antitoxinas de origen animal y hemoderivados) deberán presentar a la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios en las Unidades de Control Sanitario, documentación emitida por la COFEPRIS para su trámite correspondiente. Solicitud de Licencia Sanitaria Lugar (es) de Pago: Cualquier sucursal bancaria Costo Almacén: $3,953 Requisitos 1.- Solicitud de Licencia Sanitaria debidamente requisitada. 2.- Visita de Verificación Sanitaria. 3.- Copia del RFC. 4.- Copia de Aviso, o en su caso de Autorización de Responsable. 5.- Original de pago de derechos en el formato SAT-5. El formato se puede bajar de internet en la dirección: 10

11 Observaciones El Estado es ventanilla, COFEPRIS emite la licencia Fundamento Jurídico Arts. 198, 200 Bis, 258 y 373 de la Ley General de Salud y Acuerdo Secretarial 141 del D.O.F. 29/07/97 11

12 Dependencia o Entidad Secretaría de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Recepción de Aviso de Responsable Sanitario de Insumos para la Salud (farmacias, boticas y droguerías) Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P. Tel, , 83280, Hermosillo, Sonora. Horario de Atención Clasificación De 8:00 A 15:30 Hrs. de lunes a viernes Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Acuse de Aviso de Responsable Los interesados en tramitar Aviso de Responsable Sanitario de Insumos para la Salud (Farmacia, Boticas y Droguerías) deberán presentarse en la Dirección General de Regulación y Fomento Sanitario correspondiente o en las Unidades de Control Sanitario. Formato (s) Único de Aviso Llenado por el usuario Para realizar gestión: 15 minutos. Para el otorgamiento del aviso: inmediato Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito Requisitos 1.- Aviso de responsable debidamente requisitado. 2.- Copia de registro para ejercer en el estado. El formato se puede bajar de internet en la dirección: 12

13 Observaciones No Aplica MANUAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS AL PÚBLICO Fundamento Jurídico 259 y 260 de la Ley General de Salud 13

14 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Recepción de Aviso de Funcionamiento de Establecimientos de Insumos para la Salud (almacenes de depósito y distribución de medicamentos o productos biológicos para uso humano, medicamentos herbolarios, homeopáticos, remedios herbolarios y expendio de plantas medicinales, siempre y cuando no comercialicen estupefacientes y psicotrópicos, vacunas, toxoides, sueros y antitoxinas de origen animal y hemoderivados) Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Horario de Atención Clasificación De 9:00 a 14:00 hrs., de lunes a viernes Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Acuse de Aviso de Funcionamiento Los interesados en notificar la Apertura del Establecimiento de Insumos para la Salud deberán presentarse en la Dirección General de Regulación y Fomento Sanitario o en la Unidad de Control Sanitario correspondiente. La documentación debe remitirse a la COFEPRIS. Formato (s) Único de Aviso Llenado por el usuario Para la gestión del trámite es inmediato. Otorgamiento del servicio: inmediato Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito Requisitos Aviso de Funcionamiento debidamente requisitado. El formato se puede bajar de internet en la dirección: 14

15 Observaciones El Estado es ventanilla. MANUAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS AL PÚBLICO Fundamento Jurídico Art. 47, 200 Bis, 257 y 258 de la Ley General de Salud 15

16 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Recepción Aviso de Responsable de Establecimientos de Insumos para la Salud (almacenes de depósito y distribución de medicamentos o productos biológicos para uso humano, medicamentos herbolarios, homeopáticos, remedios herbolarios y expendio de plantas medicinales) Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Horario de Atención Clasificación De 8:00 A 15:30 Hrs. de lunes a viernes. Trámite ( X ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Acuse de Aviso de Responsable Los interesados en tramitar el Aviso de Responsable de Establecimiento de Insumos para la Salud deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios correspondiente o en las Unidades de Control Sanitario y la documentación se remite a la COFEPRIS. Formato (s) Único de Aviso Llenado por el usuario 15 Minutos para la gestión. El otorgamiento de aviso es de inmediato. Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito Requisitos 1.- Aviso de responsable debidamente requisitado. 2.- Copia de registro para ejercer en el estado. El formato se puede bajar de internet en la dirección: 16

17 Observaciones El Estado es ventanilla, COFEPRIS emite el Aviso. Fundamento Jurídico Arts. 257, 259 y 260 de la Ley General de Salud 17

18 Dependencia o Entidad Secretaría de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Recepción de Aviso de previsiones de compra venta de estupefacientes para farmacias, droguerías y boticas Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Horario de Atención Clasificación De 8:00 A 15:30 Hrs. de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Acuse de Aviso de Previsiones Los interesados en obtener el Aviso de Previsiones de Compra Venta de Estupefacientes para Farmacias, Droguerías y Boticas deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios o en la Unidad de Control Sanitario que ejerza sus funciones donde esté ubicado el establecimiento. Formato (s) Único de Aviso Llenado por el usuario Para realizar la gestión: 15 minutos. Para el otorgamiento del aviso: 1 día hábil posterior a la fecha de entrega del aviso Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito Requisitos Formato debidamente requisitado, copia de Licencia Sanitaria y copia del Aviso de Responsable Sanitario. El formato se puede bajar de internet en la dirección: 18

19 Observaciones No Aplica MANUAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS AL PÚBLICO Fundamento Jurídico Art. 226 de la Ley General de Salud y Art. 114 del Reglamento de Insumos para la Salud 19

20 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Certificado para exportación de libre venta, de análisis de producto y de conformidad de buenas practicas sanitarias de productos y servicios Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Horario de Atención Clasificación De 8:00 A 15:30 Hrs. de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Certificado de Libre de venta: 3 días Exportación hábiles Los interesados para tramitar el Certificado para Exportación de Libre Venta, de Análisis de Productos y de Conformidad de Buenas Prácticas Sanitarias de Productos y Servicios, deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios. Formato (s) Único Otros Trámites Análisis de productos y buenas prácticas sanitarias: 5 días hábiles Lugar (es) de Pago: Cualquier sucursal bancaria Costo Solicitud de certificado $ En caso de certificado del análisis del producto $1, por muestreo Requisitos 1.- Solicitud de Certificado para Exportación. 2.- Etiqueta de producto a exportar. 3.- Comprobante de pago de derechos SAT # 5 (Dos originales). 4.- Aviso de Funcionamiento. El formato se puede bajar de internet en la dirección: 20

21 Observaciones Este trámite es únicamente para la exportación de productos de pesca, procesados en plantas de productos pesqueros ubicadas en la entidad. En el caso del certificado de conformidad de buenas prácticas sanitarias, la planta de productos pesqueros, deberá de contar vigente por parte de la Secretaría de Salud del Gobierno Federal. Fundamento Jurídico Artículo 200 bis, 287,388 y 389 de la Ley General de Salud con dictamen favorable y 21

22 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Atención a Solicitud de permiso para utilizar recetarios especiales con código de barras para prescribir estupefacientes Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Horario de Atención Clasificación De 8:00 A 15:30 Hrs. de lunes a viernes. Trámite ( X ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Permisos y Códigos de Barra Los interesados en tramitar la Solicitud de Permiso para utilizar Recetarios Especiales con Código de Barras para Prescribir Estupefacientes, deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Formato (s) Único otros Trámites Llenado por el usuario Para realizar la gestión: 30 minutos. Para el otorgamiento del servicio: 2 días hábiles posteriores a la fecha de entrega, la primera vez; la segunda, 1 día hábil. Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito Requisitos 1.- Copia certificada de Cédula Profesional. 2.- Copia de identificación oficial con foto. 3.- Registro para ejercer en el Estado. 4.- Para establecimientos hospitalarios presentar escrito en el cual se especifique la designación de los profesionales responsables de la prescripción en papel membretado firmado por el titular de la institución. 22

23 Observaciones No Aplica MANUAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS AL PÚBLICO Fundamento Jurídico Arts. 226, 240, 241, 242 y

24 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Expedición de permiso sanitario previo de importación de productos y servicios Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Horario de Atención Clasificación De 8:00 A 15:30 Hrs. de lunes a viernes. Trámite ( X ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Permiso Sanitario 5 días hábiles posteriores a la fecha de la entrega de la documentación Los interesados en solicitar la Expedición de Permiso Sanitario Previo de Importación de Productos y Servicios deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios. Formato (s) Único Solicitud Llenado por el usuario Lugar (es) de Pago: Cualquier sucursal bancaria Costo $1, por la solicitud del permiso previo de importación. $1, por cada muestreo, sin incluir el análisis de laboratorio. 24

25 Requisitos 1.- Aviso de Funcionamiento. 2.- Constancia Sanitaria o Certificado de origen. 3.- Certificado de libre venta. 4.- Análisis Físico Químico, Microbiológico o específico según sea el caso. 5.- Etiqueta de origen. 6.- Factura o proforma. 7.- Etiqueta en idioma español. 8.- Comprobante de pago SAT # 5 (Dos originales) 9.- Solicitud de Permiso Sanitario previo de importación. El formato se puede bajar de internet en la dirección: Observaciones No Aplica Fundamento Jurídico Arts. 194, 283al 286, 368 al 371 y 375 de la Ley General de Salud 25

26 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Expedición de Licencia Sanitaria a vendedores de alimentos, ambulantes, semifijos o fijos Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Tels: (01-662) y fax Horario de Atención Clasificación De 8:00 A 14:30 Hrs., de lunes a viernes Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Licencia Sanitaria 10 días hábiles Los interesados en tramitar la Expedición de Licencia Sanitaria a Vendedores de Alimentos, Ambulantes, Semifijos y Fijos, deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios o en la Unidad de Control Sanitario que ejerza sus funciones donde esté el establecimiento. Formato (s) Licencia Sanitaria Llenada por personal de la Dirección General Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito Requisitos 1.- Asistir a cursos de capacitación a manejadores de alimentos impartidos por la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios y realizar el pago en la Agencia Fiscal del Estado, curso $ Realizar Examen. 3.- Al momento de Entregar la Licencia identificación con fotografía. 26

27 Observaciones No Aplica MANUAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS AL PÚBLICO Fundamento Jurídico Arts. 158 y del 237 al 239 de la Ley No. 109 de Salud para el Estado de Sonora 27

28 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Expedición de Licencia Sanitaria para funcionamiento de cementerios Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Tels: (01-662) y fax Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 15:00 Hrs., de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Licencia Sanitaria Para realizar la gestión: de inmediato. Para el otorgamiento de la licencia: 60 días hábiles. Los interesados en tramitar la Expedición de Licencia Sanitaria para Funcionamiento de Cementerios, deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios o en la Unidad de Control Sanitario que ejerza sus funciones donde esté el establecimiento. Formato (s) Solicitud de Licencia Estatal. Estudio Geológico Cuestionario llenado por el usuario Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito 28

29 Requisitos 1.- Solicitud de Licencia Sanitaria. 2.- Visita de Verificación Sanitaria costo $ Llenar formato de estudio geológico del terreno que será destinado para cementerio, realizado por institución oficial y/o geólogo titulado, incluir cédula profesional. 4.- Anuencia del municipio y constancia de que no existe litigio entre vecinos por la propiedad del terreno. 5.- Croquis o esquema detallado de la superficie y las colindancias del terreno. 6.- Obra de delimitación perimetral del terreno destinado para el cementerio, el bardeado deberá iniciarse hasta tener la indicación de los Servicios de Salud de Sonora. 7.- Copia del Registro Federal de Causantes. 8.- Llenar y remitir cuestionario. Observaciones No Aplica Fundamento Jurídico Arts. 4, 237 y 239 de la Ley No. 109 de Salud para el Estado de Sonora 29

30 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Expedición de Licencia Sanitaria para funcionamiento de Rastros Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Tels: (01-662) y fax Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 14:30 Hrs., de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Los interesados en tramitar la Expedición Licencia Sanitaria 20 Días hábiles de Licencia Sanitaria para Funcionamiento de Rastros deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios o en las Unidades de Control Sanitario que Formato (s) Solicitud de Licencia Estatal ejerzan sus funciones donde esté llenada por personal de la ubicado el establecimiento. Dirección General Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo No Aplica Requisitos 1.- Solicitar en la unidad el formato de licencia sanitaria. 2.- Visita de Verificación Sanitaria costo $ Anexar carta descriptiva del sistema de trabajo. 4.- Carta descriptiva de la disposición de desechos sólidos y líquidos. 5.- Registro de responsable, para lo que se requiere: a) Carta solicitud del o (los) propietarios. B) Copia del título y copia de autorización para ejercer en el estado del médico veterinario zootecnista o profesión afín del responsable. 6.- Permiso de uso de suelo expedido por el Ayuntamiento correspondiente. 7.- Plano de instalaciones (hidráulicas y drenaje). 30

31 Observaciones No Aplica MANUAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS AL PÚBLICO Fundamento Jurídico Arts. 158 y 239 de la Ley No. 109 de Salud para el Estado de Sonora 31

32 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Expedición de Licencia Sanitaria para servicios urbanos de fumigación, desinfección y control de plagas Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Tels: (01 662) y fax Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 15:00 Hrs., de lunes a viernes Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Los interesados en tramitar la Expedición de Licencia Sanitaria para Servicios Urbanos de Fumigación, Desinfección y Control de Plagas deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios o en las Unidades de Control Sanitario donde esté ubicado el establecimiento. Licencia Sanitaria Formato (s) Único Solicitud Federal Para realizar la gestión: de inmediato Para el otorgamiento de la licencia: una vez cubiertos los requisitos incluyendo el examen, 30 días hábiles Lugar (es) de Pago: Cualquier sucursal bancaria Costo $ 3, Pago Federal Requisitos 1.- Solicitud de Licencia Sanitaria, 2.- Fotocopia del alta de hacienda, o del acta constitutiva según corresponda,3.- Croquis del local, con colindancias y áreas, 4.- relación de los plaguicidas detallando el nombre comercial, grupo químico y registro de SICOPLAFES 5.-Examen de Colinesterasa en sangre,6.- inventario del equipo de protección personal, detallando cantidad y características del mismo,7.- Inventario de equipo de aplicación detallando cantidad y características, 8.- constancia del servicio de aplicación, 9.- Relación de plagas, detallando nombre común y científico,10.- manual de seguridad sobre procedimientos de aplicación, 11.- Comprobante de pago, por el trámite de licencia, 12.- Solicitud de verificación sanitaria, copia de recibo oficial de pago y orden de pago ante la agencia fiscal costo $667.00,13.- La empresa debe acreditar un responsable técnico mediante exámen. El formato se puede bajar de internet en la dirección: 32

33 Observaciones El examen teórico de conocimientos genera un derecho fiscal de pesos. Fundamento Jurídico Art. 198 de la Ley General de Salud 33

34 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Expedición de Licencias Sanitarias para establecimientos que fabrican, formulan, mezclan o envasan plaguicidas y nutrientes vegetales Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Tels: (01 662) y fax Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 15:00Hrs., de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Los interesados en tramitar la Expedición Licencia Sanitaria Para realizar la gestión: de Licencias Sanitarias para la 5 días. Formulación de Plaguicidas, Nutrientes Vegetales deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios o en las Unidades de Control Sanitario donde esté ubicado el establecimiento. Formato (s) Único Solicitud Federal Llenado por el usuario Para el otorgamiento de la licencia: 60 días hábiles. Una vez ingresado a la ventanilla de COFEPRISS en México, D.F. Lugar (es) de Pago: Cualquier sucursal bancaria Costo Formuladoras de plaguicidas y Nutrientes vegetales $ 14, Formuladoras de sustancias tóxicas y peligrosas $9,

35 Requisitos 1.- Solicitud de Licencia Sanitaria debidamente llenada y firmada. 2.- Cédula de información técnica de los establecimientos. 3.- Plano general del establecimiento donde se indiquen las diferentes áreas de la planta, así como el croquis de localización. 4.- Lista de medidas de seguridad implementadas en el establecimiento. 5.- Inventario del equipo de protección personal por área y proceso, así como el de protección para el desarrollo de actividades especiales en que se manejan productos de alta toxicidad. 6.- Hoja de datos de seguridad de las sustancias tóxicas y/o peligrosas que se manejan en el establecimiento. 7.- Programa de vigilancia epidemiológica de los trabajadores que se encuentran ocupacionalmente expuestos a los riesgos a la salud. 8- Copia del plan de evacuación en caso de siniestro. 9.- Copia del programa de capacitación y difusión Programa del manejo y disposición final de los residuos peligrosos (copia del manifiesto para empresas generadoras de residuos peligrosos ante la SEMARNAT (en su caso) Copia de la Licencia de Funcionamiento ante SEMARNAT (en su caso) Comprobante del pago por autorización de Licencia Sanitaria. Observaciones. El Estado es ventanilla, COFEPRIS es quien emite la Licencia. Fundamento Jurídico Art. 198, de la Ley General de Salud y Acuerdo 141 del D.O.F. 29/07/97 35

36 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Expedición de Licencia Sanitaria para establecimiento de diagnóstico médico con rayos x Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 15:00 Hrs., de lunes a viernes Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Los interesados en tramitar la Licencia Sanitaria Para realizar la gestión: Expedición de Licencias Sanitarias para Establecimiento de Diagnóstico Médico con Rayos X, deberán presentarse en la Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios o en las Unidades de Control Sanitario donde este ubicado el establecimiento. Formato (s) Único Solicitud Federal Llenado por el usuario 5 días. Para el otorgamiento de la licencia: 60 días hábiles una vez ingresado en ventanilla de COFEPRISS de México D.F. Lugar (es) de Pago: Cualquier sucursal bancaria Costo $4, Requisitos 1.- Solicitud de Licencia Sanitaria en el formato oficial. 2.- Copia del acta constitutiva o del alta ante Hacienda. 3.- Copia del Poder Notarial del representante Legal, en su caso. 4.- Memoria analítica de los blindajes avalada por un asesor especializado en seguridad radiológica ó verificación de niveles de radiación avalados por asesor especializado en seguridad radiológica o en su caso fotocopia del resultado de la verificación sanitaria donde se señale que no presenta problemas de blindaje. 5.- Copia del permiso del responsable de operación y funcionamiento otorgado por la Secretaría de Salud o en su caso solicitud con requisitos y documentación completa. 6.- Cédula de Información Técnica. 7.- Presentar formato F5 SHCP El formato se puede bajar de internet en la dirección: 36

37 Observaciones El Estado es ventanilla, COFEPRIS es quien emite el permiso. El costo tiene ajustes semestral. Fundamento Jurídico NOM-229-SSA Articulo 198 de la Ley General de Salud 37

38 Dependencia o Entidad Secretaria de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Registro de Títulos y Diplomas de Especialidad Nombre de la Unidad Administrativa que presta el trámite o Servicio Dirección General de Protección contra Riesgos Sanitarios Domicilio Centro de Gobierno, Edif. Sonora Norte, Planta Baja, Blvd. Paseo Río Sonora y Comonfort, C.P , Hermosillo, Sonora. Tels: (01 662) y fax Horario de Atención Clasificación De 8:30 a 15:00 Hrs., de lunes a viernes Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Boleta de Pago 7 días Los profesionales o técnicos en el campo de la medicina, así como los que requieran conocimientos específicos de la materia, deberán acudir a realizar el registro correspondiente ante esta Secretaría, antes de iniciar a ejercer su actividad. Formato (s) Tarjeta de Registro Lugar (es) de Pago: Agencia Fiscal Costo $ Requisitos 1.- Original del Título o Diploma de Especialidad 2.- Copia de Cédula Profesional 3.- Copia del CURP o Registro Federal de Contribuyentes Fotografías tamaño infantil o credencial 5.- Comprobante de pago de la Agencia Fiscal 38

39 Observaciones Este trámite lo puede hacer otra persona que no sea el interesado, solo que al recoger el No. de registro, deberá traer consigo una carta poder. Fundamento Jurídico Artículos 64 y 65 de la Ley de Salud para el Estado de Sonora 39

40 Dependencia y/o Entidad Servicios de Salud de Sonora Nombre del Trámite o Servicio Licencia Sanitaria de Establecimientos de Atención Médica que realizan actos Quirúrgicos u Obstétricos Nombre de la Unidad Administrativa que presta el Servicio Dirección de Regulación de Servicios de Salud Domicilio Lic. Gándara No.123 entre Michoacán y Tabasco colonia Olivares Hermosillo, Sonora C.P Tel y fax Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 14:30 Horas de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Deberán tramitar la Licencia Sanitaria de 24 Horas los Establecimientos de atención médica donde se practiquen actos quirúrgicos y/u obstétricos; incluyendo prácticas con Excimer Láser y Cirugía ambulatoria. Dicha Licencia deberá solicitarla el propietario o representante legal del establecimiento ante la autoridad sanitaria son: Hospitales, Sanatorios, Maternidades, unidades de Hemodiálisis, Excimer Láser y Cirugía Ambulatoria. Licencia Sanitaria Formatos SSA Lugar (es) de Pago: Costo No aplica Gratuito 40

41 Requisitos Llenar el formato SSA en original y copia con los datos contemplados e el anverso y reverso, según el instructivo de llenado Presentar planos o croquis del establecimiento Memoria descriptiva del local Relación de material y equipo médico Memoria de actividades Diagrama organizacional Copia de convenio de servicios con banco de sangre autorizado Observaciones No aplica Fundamento Jurídico La Licencia Sanitaria para establecimientos de atención médica que realizan actos quirúrgicos u obstétricos se fundamenta en lo dispuesto por los artículos 368 al 371 de la Ley General de Salud, en Servicios de Atención Médica y en el Acuerdo Secretarial No. 141 publicado el 29 de Junio de 1997 en el Diario Oficial de la Federación y en el Artículo 14 fracción IV del Reglamento Interior de la Secretaría de Salud Pública publicado el 16 de octubre del 2006 en el Boletín Oficial del Estado de Sonora. 41

42 Dependencia y/o Entidad Servicios de Salud de Sonora Nombre del Trámite o Servicio Recepción de Aviso de Funcionamiento Nombre de la Unidad Administrativa que presta el Servicio Dirección de Regulación de Servicios de Salud Domicilio Lic. Gándara No.123 entre Michoacán y Tabasco colonia Olivares Hermosillo, Sonora C.P Tel y fax El trámite también puede efectuarse a través de los Centros de Apertura Rápida de Empresas ubicados en: HERMOSILLO: Centro de Gobierno, Edificio Sonora Norte, Planta Baja, Comonfort y Blvd. Paseo Río Sonora, C.P Hermosillo, Sonora. Tel: (662) y (662) Correo electrónico: carehmo@economiasonora.gob.mx AGUA PRIETA: Calle 6, Esq. Ave. Panamericana, Col. Centro C.P Agua Prieta, Sonora. Tel: (633) Correo electrónico: careaguaprieta@hotmail.com CD. OBREGON: Allende 823-9, Esq. Sinaloa Plaza El Dorado, Local 9, C.P Cd. Obregón, Sonora. Tel: (644) , fax.- (644) Correo electrónico: cae@obregon.gob.mx HUATABAMPO: Palacio Municipal Planta Alta, Madero y Constitución Esq. Plaza El Dorado, Local 9, Huatabampo, Sonora. Tel: (647) Correo electrónico: carehuatabampo@hotmail.com MAGDALENA: Dirección de Desarrollo Económico del H. Ayuntamiento, Obregón s/n entre Allende y Matamoros. Colonia Centro. Magdalena, Sonora. Tel: (632) y Correo Electrónico: happyvette06_@hotmail.com NOGALES: Palacio Municipal área de Tesorería, Av. Obregón No. 339 entre Calle González y Calle 10, C.P , Nogales, Sonora. Tel: (631) y (631) Correo electrónico: carenogales@hotmail.com.mx NAVOJOA: Plaza 5 de Mayo y No Reelección Interior del Palacio Municipal, Novojoa, Sonora. Tel: (642) / Ext. 117 Correo electrónico: care_navojoa@hotmail.com.mx SAN LUIS RIO COLORADO: Av. Juárez Entre Calle Cuarta y Quinta, Colonia Comercial. C.P , San Luis Río Colorado, Sonora. Tel: (653) Correo electrónico: leticiaguerrero_7@hotmail.com PUERTO PEÑASCO: Palacio Municipal, Blvd. Benito Juárez y Blvd. Freemont S/N Colonia Benito Juarez. Puerto Peñasco, Sonora. C.P Tel: (638) Correo Electrónico: care@puertopenasco.gob.mx CABORCA: Dirección de Planeación y Desarrollo Social Del H. Ayuntamiento, Calle Obregón y Avenida Quiroz y Mora S/N, Colonia Centro. Caborca, Sonora. Tel: (637) Correo electrónico: tuliocesarb@hotmail.com; sedemuncaborca@yahoo.com EMPALME: Palacio Municipal, Ave. Revolución y Niños Héroes s/n Esq. Empalme, Sonora. Empalme, Sonora. Tel: (622) Correo electrónico: careempalme@hotmail. Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 14:30 Horas de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) 42

43 Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Acuse de Recibo 15 Minutos Deberán presentar Aviso de Funcionamiento los establecimientos que prestan servicios de atención médica y de asistencia social como: Hospital que no realizan actos quirúrgicos y obstétricos, consultorios médicos, odontológicos, de psicología, nutriólogos, dietistas, de terapia ocupacional y de lenguaje, laboratorios de análisis clínicos, de anatomía patológica, histopatología y citología, gabinetes auxiliares al diagnóstico médico que no utilicen fuentes de radiación ionizante (ultrasonido), Electroencefalografía, electroencefalografía, resonancia magnética). Ambulancias, comercios, ópticas, centros de tatuaje, salones de belleza, peluquerías y estéticas y servicios de asistencia social (centros de dicho Aviso deberá presentarlo el propietario o representante legal del establecimiento ante la autoridad sanitaria. Formatos SSA Lugar (es) de Pago: No aplica Costo Gratuito Requisitos Llenar el formato SSA en original y copia con los datos contemplados en el anverso según las instrucciones del reverso Presentar planos o croquis del establecimiento Anexar relación de material y equipo médico Anexar Memoria de actividades Observaciones No aplica Fundamento Jurídico El Aviso de Funcionamiento para establecimientos que prestan servicios de atención médica y de Asistencia Social se fundamenta en lo dispuesto por los artículos 47, 200 bis, 368,369,370 y 371 de la Ley General de Salud, en el Acuerdo Secretarial No. 141 publicado el 29 de Junio de 1997 en el Diario Oficial de la Federación y en el Artículo 14 fracción IV del Reglamento Interior de la Secretaría de Salud Pública publicado el 16 de Octubre del 2006 en el Boletín Oficial del Estado de Sonora. 43

44 Dependencia y/o Entidad Servicios de Salud de Sonora Nombre del Trámite o Servicio Permiso Sanitario de construcción de establecimientos Médicos Nombre de la Unidad Administrativa que presta el Servicio Dirección de Regulación de Servicios de Salud Domicilio Lic. Gándara No.123 entre Michoacán y Tabasco colonia Olivares Hermosillo, Sonora C.P Tel y fax Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 14:30 Horas de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Deberán solicitar el permiso sanitario de Permiso Sanitario 24 Horas construcción los establecimientos dedicados a la prestación de servicios de salud en cualquier nivel de atención para la ejecución de obras de construcción, ampliación, rehabilitación, remodelación, acondicionamiento, equipamientos y Formatos SSA regularización. Con excepción de aquellos que exclusivamente se dediquen a la prestación de un servicio personal Lugar (es) de Pago: independiente. Dicho Permiso deberá Costo solicitarlo el propietario o representante No aplica legal del establecimiento ante la autoridad sanitaria. Gratuito Requisitos Llenar el formato SSA en original y copia con los datos contemplados e el anverso y reverso, según el instructivo del reverso Presentar original y copia de: Planos arquitectónicos del establecimientos Programa Médico Proyecto médico-quirúrgico Memoria descriptiva del local 44

45 Observaciones No aplica MANUAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS AL PÚBLICO Fundamento Jurídico El Permiso Sanitario de Construcción de establecimientos médicos se fundamenta en lo dispuesto por los artículos 46,368,369 y 371 de la Ley General de Salud, en el artículo 224 fracción I del Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Prestación de Servicios de Atención Médica y en el Artículo 14 fracción IV del Reglamento Interior de la Secretaría de Salud Pública publicado el 16 de Octubre del 2006 en el Boletín Oficial del Estado de Sonora. 45

46 Dependencia y/o Entidad Servicios de Salud de Sonora Nombre del Trámite o Servicio Recepción de Aviso de Responsable Sanitario Nombre de la Unidad Administrativa que presta el Servicio Dirección de Regulación de Servicios de Salud Domicilio Lic. Gándara No.123 entre Michoacán y Tabasco colonia Olivares Hermosillo, Sonora C.P Tel y fax Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 14:30 Horas de lunes a viernes. Trámite ( x ) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Deberán dar Aviso todos los 15 minutos profesionales de la salud responsables Acuse de recibido de establecimientos que presten servicios de atención médica y de asistencia social, en los sectores público, social y privado, fijos o móviles, tales como: Hospitales con o sin actos quirúrgicos u obstétricos, consultorios médicos, Formatos SSA odontológicos, de psicología, nutriólogos, dietistas de terapia ocupacional y de lenguaje, laboratorio análisis clínicos, de Lugar (es) de Pago: anatomía patológica, histopatología y Costo citología, gabinetes auxiliares al No aplica diagnóstico médico que no utilicen fuentes de radiación ionizante Gratuito (ultrasonido, electroencefalografía, electrocardiografía, electromiografía, resonancia magnética), ambulancias, comercio al por menor de anteojos y accesorios, ópticas, centros de tatuajes, salones de belleza, peluquerías y estéticas y servicios de asistencia social (centros de rehabilitación, asilos, guardería y albergues). 46

47 Requisitos Llenar el formato SSA en original y copia con los datos contemplados en el anverso según las instrucciones del reverso Anexar copia de Título profesional y/o Diploma de Especialidad Anexar copia de la Cédula Profesional del Título y/o diploma de especialidad Anexar copia de Autorización para ejercer en el Estado de Sonora del Título y/o diploma de especialidad Anexar currículo vital Anexar original de carta de designación firmada por el propietario del establecimiento Observaciones No aplica Fundamento Jurídico El Aviso de Responsable Sanitario para establecimientos que prestan servicios de atención médica y de asistencia social se fundamenta en lo dispuesto por los artículos 47,316,368,369,370,371 de la Ley General de Salud, artículos 18,19 y 224 fracción II del Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica y en el Artículo 14 fracción IV del Reglamento Interior de la Secretaría de Salud Pública Publicado el 16 de Octubre del 2006 en el Boletín Oficial del Estado de Sonora. 47

48 Dependencia y/o Entidad Secretaría de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Atención de Inconformidades Médicas Nombre de la Unidad Administrativa que presta el Servicio Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora Domicilio Paseo del Río No. 159 Esquina con Calle California, local 4, Hermosillo, Sonora. Teléfonos: , (662) y Horario de Atención Clasificación De 8:00 a 14:00 Horas de lunes a viernes. Trámite ( ) Servicio (X) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Este servicio lo realizarán los interesados cuando tengan una inconformidad por la atención médica recibida en instituciones públicas o privadas. Copia del Formato Requisitos para presentar una inconformidad La asesoría, gestión y orientación: 30 minutos. La solución a una queja es de 1 día a 3 meses Formatos Requisitos para presentar una inconformidad Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito Requisitos 1) Llenado del formato Requisitos para presentar una inconformidad en original 2) Identificación con fotografía o huella digital del quejoso 3) Copia simple y legible de los documentos que soportan los hechos manifestados, si actúa a nombre de un tercero anexar la documentación probatoria de su representación. 48

49 Observaciones El Formato de Requisitos para presentar una inconformidad, se encuentra a disposición en las oficinas de la propia Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora, en la Dirección señalada anteriormente, pudiéndose también solicitar vía fax a los teléfonos , (662) y Fundamento Jurídico Decreto que crea la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora Reglamento Interno de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora Reglamento de Procedimientos para la Atención de Quejas Médicas y Gestión Pericial de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora 49

50 50

51 Dependencia y/o Entidad Secretaría de Salud Pública Nombre del Trámite o Servicio Constitución de Instituciones de Asistencia Privada Nombre de la Unidad Administrativa que presta el Servicio Junta de Asistencia Privada Domicilio Blvd. Luís Encinas e Ignacio Romero, Planta Baja Edif. HSBC, Col. San Benito Hermosillo, Sonora. Tels. y Fax ( ) ext. 121,123 japsonora@difson.gob.mx Horario de Atención De 8:00 a 15:00 Horas de lunes a viernes. Clasificación Trámite (X) Servicio ( ) Descripción Comprobante Tiempo de Respuesta Asesorar y aprobar la constitución de una Institución de Asistencia Privada. Instrucciones: Presentarse en las instalaciones de la Junta de Asistencia Privada con los requisitos aquí señalados, posteriormente se procede a someter al Consejo de la Junta la aprobación de la constitución de la I.A.P. Cédula de incorporación a la Junta de Asistencia Privada Formatos Acuerdo de Constitución ante el Consejo de la Junta de Asistencia Privada Anteproyecto de Estatutos 2 meses Tiempo de Atención: 30 minutos Lugar (es) de Pago: No Aplica Costo Gratuito Requisitos 1) Carta solicitud de constitución de la Institución de Asistencia Privada, firmada por el interesado 2) Objetivo asistencial sin fines de lucro 3) Domicilio fiscal 4) Programa de trabajo 5) Presupuesto especificando patrimonio inicial e integración del Patronato. 51