CyberAdmin Pro. Guía de Configuración de Excepciones del antivirus BITDEFENDER Febrero de Versión del documento 1

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1 Guía de Configuración de Excepciones del antivirus BITDEFENDER 2012 Febrero de 2012 Versión del documento 1 Copyright CyberAdmin Web:

2 Es importante agregar los ejecutables de CyberAdmin a la lista de excepciones de tu antivirus, tanto en tu servidor como en tus clientes. Esto sirve para evitar que el soft de seguridad bloquee la ejecución del cliente o interfiera en la conexión entre los clientes y el servidor. Para configurar correctamente las excepciones en Bitdefender 2012 debes seguir los siguientes pasos: 1. Abre Bitdefender, y haz clic en Configuración. BITDEFENDER 2012-Ventana principal. Luego haz clic en Antivirus. Copyright CyberAdmin 2

3 BITDEFENDER 2012 ventana principal En la ventana que aparecerá, haz clic en Exclusiones. Copyright CyberAdmin 3

4 BITDEFENDER-Excepciones Aquí debes habilitar las exclusiones haciendo clic en el botón correspondiente, unas vez activas haz clic en Archivos y carpetas excluidos. Copyright CyberAdmin 4

5 BITDEFENDER-Excepciones En la ventana de exclusiones haz clic en Añadir. Copyright CyberAdmin 5

6 BITDEFENDER-Excepciones En la ventana siguiente selecciona la opción Ambos y haz clic en Explorar. BITDEFENDER-Excepciones Se desplegará la típica ventana de exploración, en ella debes buscar la carpeta donde tienes instalado CyberAdmin, por defecto lo encontrarás en: Servidor: c:\archivos de programa\cyberadmin pro 5 Cliente: c:\archivos de programa\cyberadmin pro 5 cliente Copyright CyberAdmin 6

7 BITDEFENDER Una vez seleccionada haz clic en Aceptar. Volverás a la ventana anterior, haz clic en Añadir. Repite este mismo proceso con la carpeta donde se encuentra instalado CyberAdmin, con el ejecutable de CyberAdmin, CyberAdmin.exe, y con cualquier otro archivo de CyberAdmin que tu antivirus detecte como virus. Una vez agregado haz clic en Aceptar. Volverás a la ventana de exclusiones, en la que deberás hacer clic en Procesos excluidos. Copyright CyberAdmin 7

8 Bitdefender Volverás a ver una ventana de lista de excepciones en la que debes hacer clic en Añadir. En la siguiente ventana verifica que esté tildada la opción Permitir. Y haz clic en Explorar. Se desplegará la típica ventana de exploración, en ella debes buscar el ejecutable de CyberAdmin, por defecto lo encontrarás en: Servidor: c:\archivos de programa\cyberadmin pro 5\cyberadmin.exe Cliente: c:\archivos de programa\cyberadmin pro 5 cliente\cyberadmin.exe tras seleccionarlo haz clic en Aceptar. Y luego clic en Añadir. Volverás a la lista de procesos, haz clic en Cerrar. IMPORTANTE: es necesario repetir este proceso con cualquier otro archivo de CyberAdmin, que el antivirus detecte y bloquee, si el antivirus detecta cualquier archivo de CyberAdmin como amenaza, debes seleccionar la opción Ignorar. Se recomienda agregar también los siguientes archivos: Servidor: Copyright CyberAdmin 8

9 C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\BackUp\cav5_ausync.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\BackUp\CAStart.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\camailer\caMailer.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\caburn\caburn.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\CAFileSrv\CAFileSrv.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\BackUp\CABackUp.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\caprinter\caPrinter.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\caprinter\caimpresor.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\caprinter\driver\caprnview.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\caprinter\driver\CAVirtualPrinter.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\cascanner\CAReport.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\cascanner\CAScanner.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\cawebserver\CAWebServer.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\cawebserver\CaWebCam.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5\Updates\CAUpdates.exe En el cliente: C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\bin\caactivate.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\bin\caburn.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\bin\cakiller.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\bin\CAScanner.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\bin\CAShell.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\bin\cauar.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\bin\cawf.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\bin\scacli.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\camain.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\camain.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\CAPrinter\driver\caprnview.exe C:\Program Files\CyberAdmin PRO 5 Cliente\CAPrinter\driver\CAVirtualPrinter.exe Copyright CyberAdmin 9

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