TELETRIAJE: TELEMEDICINA A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN HOSPITALARIA (SIGH)

Transcripción

1 TELETRIAJE: TELEMEDICINA A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN HOSPITALARIA (SIGH) CUIDAMOS LA SALUD DE LOS TRABAJADORES Y EN ESE SENTIDO, LA PRESTACION DE NUESTROS SERVICIOS DE SALUD CON EL USO INTENSIVO DE TECNOLOGIA NOS PERMITE GENERAR VALOR PARA NUESTROS CLIENTES..

2 QUIENES SOMOS? Somos una empresa de Gestión de Salud Ocupacional, Salud Básica y Manejo de Emergencias, integrado al Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo de nuestros clientes, con servicios de Historia Clínica Electrónica HL7 «interconectada» en varias ciudades del país y plantas de producción de clientes de diversos sectores productivos (minería, construcción, pesqueras, industrias). Nuestro servicio esta basado en los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2008 que certificamos en nuestras sedes de La Victoria, Surco y Comas y las exigencias de la Ley de Seguridad y Salud en Trabajo 29783, su reglamento DS TR, RM MINSA y sus modificaciones.

3 ACREDITACIONES DE NATCLAR HISTORIA CLINICA ELECTRONICA UNICA CERTIFICACION RIQAS DE LABORATORIO CLINICO Evaluación de Salud Ocupacional que incluye actividades de evaluación psicológica, evaluación antropométrica, toma de espirometria, análisis clínico de Evaluación de Salud Ocupacional que incluye actividades de evaluación laboratorio, toma de placa radiográfica, telediagnostico, evaluación odontológica y examen y diagnóstico clínico. Sede La Victoria, Sede Comas y Sede Surco. ACREDITACION MINSA DE SERVICIO DE SALUD OCUPACIONAL HOMOLOGACION SGS MINERIA, PESCA CERTIFICACION ISO 9001:2008 DESDE EL

4 NUESTRO MODELO: RED NACIONAL DE GESTION DE SALUD OCUPACIONAL HISTORIA CLINICA ELECTRONICA (HCE) UNICA, MULTICENTRO Y COMPARTIDA Nuestros centros en todo el país, están interconectados y comparten una Historia Clínica Electrónica (HCE) única por paciente/trabajador, a la que se puede acceder en tiempo real desde cualquier punto con conexión a internet a través de nuestro NATCLAR-ONLINE 4

5 NUESTRO SERVICIO Y EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DEL CLIENTE Implementamos Modelo de Gestión de Salud Ocupacional alineado al Sistema de Seguridad y Salud (SST) del cliente y Ley de SST, RM , sus modificaciones y los Sistemas de Gestión ILO, NIOSH Y OHSAS 18001, en una plataforma de Historia Clínica Electrónica (HL7) única por paciente/trabajador para los cinco niveles de ejecución del servicio que ofrecemos: 1. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 2. HIGIENE OCUPACIONAL Y MONITOREO DE AGENTES 3. EXAMEN MEDICO OCUPACIONAL Y VIGILANCIA DE LA SALUD 4. MEDICINA DEL TRABAJO: AMBULATORIO Y EMERGENCIAS MEDICAS 5. EVALUACION Y VALORACION DE DISCAPACIDAD 5

6 NUESTRO SERVICIO Y EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DEL CLIENTE El Examen Medico Ocupacional que realizamos cumple con los criterios de Integridad, Oportunidad y Confiabilidad de nuestros sistema de calidad ISO 9001:2008 que certificamos desde el año 2010, se resalta: A. MODELO LEAN HEALTH CARE EN LOS PROCESOS B. AUDIOMETRÍA CON ESTÁNDARES ISO :1989 ACOUSTICS - AUDIOMETRICS TEST METHODS. C. RADIOGRAFÍA DE TÓRAX DIGITAL CON ESTÁNDAR OIT Y TELE DIAGNÓSTICO D. LABORATORIO CLÍNICO AUTOMATIZADO E. EXÁMEN MÉDICO OCUPACIONAL EN CAMPAÑAS

7 A.- MODELO LEAN HEALTH CARE EN EMO NATCLAR: LEAN HELTH CARE TIEMPO TOTAL: 180 MINUTOS CITAS ONLINE (CON PERFIL ESTRUCTURADO) SOLICITUD ELECTRONICA CON 24 HORAS DE ANTICIPACION CLIENTES TABLA DE DATOS TC = TIEMPO DE CICLO TCP = TIEMPO DE CAMBIO ENTRE PACIENTES TF = TIEMPO EN FUNCIONAMIENTO RECEPCION ENTREGA DE RESULTADOS:. FISICO EN 24 HORAS. ELECTRONICO EN TIEMPO REAL TOMA DE MUESTRA DE LABORATORIO TC = 2.5 TCP = 2 TF = 100% RX DIGITAL TC = 2.5 TCP = 2 TF = 100% AUDIOMETRIA TC = 10 TCP = 2 TF = 100% OPTOMETRIA TC = 5 TCP = 2 TF = 100% PSICOLOGIA OCUPACIONAL TC = 60 TCP = 2 TF = 100% ADMISION Y TRIAJE ESPIROMETRIA CELULA MULTISERVICIO EKG ODONTOLOGIA ENTREGABLES CONSULTORIO MEDICO LABORATORIO TC = 90 TCP = 2 TF = 100% 1 TURNO 480 MINUTOS DISPONIBLES TELEDIAGNOSTICO ONLINE TC = 10 TCP = 2 TF = 100% 1 TURNO 480 MINUTOS DISPONIBLES TC = 40 TCP = 2 TF = 100% 1 TURNO 480 MINUTOS DISPONIBLES

8 B.- AUDIOMETRÍA CON ESTÁNDARES ISO :1989 ACOUSTICS - AUDIOMETRICS TEST METHODS Realizamos Audiometrías Aéreas y Óseas, Timpanometria, Logo-audiometrías, Enmascaramiento, Topo-diagnostico y Video-Otoscopia con: Profesionales con acreditación CAOHC Infraestructura y Cámara Audiométrica certificados. Audiómetros de 1.5 y 2 canales, impedanciómetro clínico e instrumentos de apoyo (diapasones y videotoscopio). Identificamos lesiones del conducto auditivo externo, tímpano y oído medio, hipoacusia conductiva, neurosensorial y mixtas, HIR, simuladores y disimuladores

9 C.- RADIOGRAFIA DE TORAX DIGITAL Y TELEDIAGNOSITCO En nuestras clínicas y en los centros implementado en las operaciones del cliente, aplicamos lo que la OIT recomienda para identificar las lesiones neumoconioticas y enfermedades pulmonares en la Rev. 2011: DR X30/10 AGFA UNIDADES MINERAS/ CLINICAS Rx de Tórax Digital administrado en sistema PACS (Picture Archiving and communication system ) 100% CASOS APLICAN FORMATO OIT SE ENVIA LA HOJA OIT DE RX Telelectura a distancia por Médico OIT acreditado. ENFERMOS PRIMER PANEL DE EXPERTOS OIT Validación automático para emisión del SCTR con aseguradoras 9 SEGUNDO PANEL DE EXPERTOS INFORME OIT

10 900mm D.- LABORATORIO CLINICO AUTOMATIZADO El Sistema Informático de Laboratorio (LIS) integrado a nuestra HCE ofrece: Administración de pacientes y recepción de muestras BIOQUIMICA Oficina 154 m cuadr AREA ADMINISTRATIVA LABORATORY INFORMATION SYSTEM - NATCLAR Proceso de análisis y validación de resultados Gestión de insumos Procedimientos de control HEMATOLOGIA interlaboratorios anglosajón RIQAS TOMA DE MUESTRAS URO ANALISIS

11 4.- MEDICINA DEL TRABAJO: AMBULATORIO Y EMERGENCIAS MEDICAS EXAMEN MEDICO OCUPACIONAL Y VIGILANCIA DE LA SALUD Examen Medico Ocupacional (Ingreso, Periódico y Retiro) MEDICINA DEL TRABAJO Emergencias Medicas Medicina del Trabajo en Operaciones del cliente con: Servicios de Atención Ambulatoria, Urgencias y Emergencias medicas. CENTINELAS Programa de Vigilancia de la Salud Protocolos de Vigilancia Servicio Ambulatorio y Emergencias GPC Consulta Ambulatoria Registro de Ddescansos Médicas Rehabilitación Implementación de GPC basado en evidencias Registro y control de descansos médicos. Actividades de rehabilitación Medicina del Trabajo es PROCESOS Examen Medico de Vigilancia Capacitaciones 11 Centinela de enfermedades profesionales

12 4.- MEDICINA DEL TRABAJO: AMBULATORIO Y EMERGENCIAS MEDICAS Las Unidades de Salud en las operaciones de nuestros clientes cumplen con: Categorización MINSA Tipo I:1, I:2 y I:3: Acreditación SUNASA como proveedores de servicios de salud Con profesionales y equipamiento que se ajusten a las necesidades y estándares de nuestros clientes: OHSAS, ISO, SIGMA, SGI, etc. Implementación de módulos de odontología, Laboratorios (con pruebas hematológicas y Bioquímicas), Telemedicina con ITMS para lectura e interpretación de EKG y dotación de medicinas.

13 SISTEMA INFORMATICO COMO HERRAMIENTA DE INTEGRACION DE TODOS LOS PROCESOS HIS (Health Information Systems) NATCLAR, está pensado como el aplicativo que utilizara el equipo de SST para registrar su quehacer de vigilancia de la salud y clínica asistencial. Nuestro HIS es la integración semántica (HL7) de varios sistemas en una Historia Clínica Electrónica Única y Multicentro por trabajador/paciente. Tiene módulos para Higiene Ocupacional Examen Medico Ocupacional y de Vigilancia de la Salud Atenciones Ambulatorias y Manejo de Emergencias Gestión de Descansos Médicos Farmacias e Indicadores de Gestión Empresarial SAP Plataforma de Visualización Web (Natclar-Online)

14 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: DE PROCESOS AISLADOS A PROCESOS INTEGRADOS Capacitaciones Perfiles y Criterios de Aptitud Examen Medico Ocupacional (Ingreso, Periódico y Retiro) SST IPERC y Reglamento Mapa de Riesgos Interno y Plan Basal de SST PETS, Política de Capacitación Formatos y SST y Comité en SST (4 al Registros Paritario año) Programas de Gestión del Simulacros Riesgo (Brigadas) Requisitos Legales y Otros EMO Examen Medico Ocupacional (Ingreso, Periódico y Retiro) Perfiles y Criterios de Aptitud DISCAPACIDAD Evaluación y COMEPS Valoración de Discapacidad Asesorìa en Pensión por Enfermedad Profesional HIGIENE INDUSTRIAL Monitoreo de Agentes: Físicos, Químicas, Biológicas, Ergonómicos y Psicosociales Puestos IPERC y Ocupacionales Mapa de CIUO 88 Gestión del Riesgos Basal Riesgo IPERC Y Mapa Lista de de Riesgo Expuestos Ccontinuo MEDICINA DEL TRABAJO GPC Rehabilitación Servicio Consulta Ambulatorio y Ambulatoria Emergencias Emergencias Registro de Medicas Descansos Médicas VIGILANCIA DE LA SALUD Programa de Examen Medico Vigilancia de la de Vigilancia Salud Capacitaciones Política de SST y Comité Paritario Requisitos Legales y Otros Reglamento Interno y Plan de SST Capacitación en SST (4 al año) PETS, Formatos y Registros Gestión del Riesgo SST IPERC y Mapa de Riesgos Basal HIGIENE INDUSTRIAL Monitoreo de Agentes SAP Puestos Ocupacionales CIUO 88 TELEMEDICINA IPERC y Mapa de Riesgos Basal Gestión del Riesgo Programa de Vigilancia de la Salud ON-LINE HIS NATCLAR TRABAJADOR ES EL CENTRO DEL SISTEMA DE SST DISCAPACIDAD Examen Medico de Vigilancia LIS EMO Y VIGILANCIA DE LA SALUD PACS COMEPS Evaluación y Valoración de Discapacidad Asesorìa en Pensión por Enfermedad Profesional HCE GPC Rehabilitación Registro de Descansos Médicas Consulta Ambulatoria Emergencias Medicas MEDICINA DEL TRABAJO Lista de Expuestos SST CON PROCESOS AISLADOS SST INTEGRADO

15 MODELO DE INTEGRACION HL7 (INTEROPERABILIDAD SEMANTICA) TRATAMIENTO DE LA INFORMACION: CMBD Y BUSINESS Y INTELLIGENCE SISO GESTION DE SST PUESTOS OCUPACIONALES (CIUO-88) IPERC Y MAPA DE RIESGOS DISGNOSTICO POR IMÁGENES (PACS) CAPACITACIONES MONITOREO DE AGENTES PROTOCOLOS DE VIGILANCIA PLATAFORMA DE VISUALIZACION (NATCLAR ONLINE) PLATAFORMA DE INTEGRACION (INFORMACION CENTRADA EN EL TRABAJADOR/PACIENTE) HIS NATCLAR: CENTRADO EN EL TRABAJADOR/PACIENTE ANALISIS CLINICOS (LIS) GESTION DE EXAMENES OCUPACIONALES PERFILES OCUPACIONALES Y CRITERIOS DE APTITUD CONSULTA MEDICA PROGRAMACION DE CITAS Y ADMISION VISUALIZACION DE RESULTADOS GESTION DOCUMENTOS Y ENTREGA DE RESULTADOS AUDIOMETRIAS (Spirometry PC Software CONSULTA MEDICA GESTION CLINICA Y ASISTENCIAL PRESCRIPCION DE MEDICAMENTOS PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD SEMANTICA HL7 ESPIROMETRIAS (IAbase Software EKG/PRUEBA DE ESFUERZO(CardioPerfect Software) INTEGRACION A SAP (FINANZAS, RRHH Y LOGISTICA) EMERGENCIAS ENFERMERIA GESTION DE DESCANSOS MEDICOS HCE DE OTROS PROVEEDORES SOLICITU DE PRUEBAS ESPECIALIDADES DISCAPACIDAD MONITOR DE FUNCIONES VITALES Y BALANZA (Cardio Perfect)

16 HIS NATCLAR: CERTIFICACIONES CERTIFICADO DE GESTION DE CALIDAD CERTIFCACION DE GESTION AMBIENTAL: UNE- EN ISO CERTIFICADO DE GESTION DE CALIDAD OTROS LIS HIS NATCLAR PACS ENTREGABLES CERTIFICADO DE GESTION DE SEGURIDAD DE INFORMACION ISO 14001:2004 ISO 27001:2007 DE SEGURIDAD INFORMATICA

17 NATCLAR ONLINE: PORTAL PARA LA EMPRESA Y EL TRABAJADOR Resultados, fichas medicas, imágenes en Web en las primeras 24 horas Permite la trazabilidad en el tiempo de diferentes resultados como, peso, talla, presión arterial, nivel de glucosa, de colesterol, etc.