Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio y Vía Judicial + (Acceso a Registro de Mediadores

Transcripción

1 Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio y Vía Judicial + (Acceso a Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia)

2 Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio y Vía Judicial + (Acceso a Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia) Duración: 420 horas Precio: 360 * Modalidad: Online * Materiales didácticos, titulación y gastos de envío incluidos.

3 Descripción Dentro del trabajo la ausencia de conflictos trasladan a la empresa a una situación óptima para el trabajo. El curso pretende que el alumno aprenda sobre la resolución y la intervención ante conflictos laborales, más concretamente en aspectos como la negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial. A quién va dirigido Este curso está dirigido a aquellas personas que deseen obtener diferentes habilidades y técnicas para resolver los diferentes conflictos que se producen en el ámbito laboral, así como a todas aquellas personas que quiera ampliar sus conocimientos profesionales en este ámbito de intervención. Objetivos - Conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo. - Aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto. - Identificar los conflictos con violencia en la empresa actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas. - Conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos. - Conocer las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y adquiera conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto. - Aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales. Para que te prepara

4 El curso le prepara para conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo, además de aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales. Este curso le prepara para ejercer como Mediador y además estarás habilitado para inscribirte en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia, desde el cual podrás optar a mediar en casos designados por el Ministerio. El curso se encuentra adaptado al Real Decreto 980/2013 del 13 de diciembre siendo Euroinnova una institución acreditada y reconocida por el Ministerio de Justicia para la impartición de formación en el área de la mediación civil y mercantil, pudiendo si el alumno lo solicita, comunicar los datos del alumno y la acción formativa al Ministerio de Justicia de manera telemática para la agilización del alta e inscripción como Mediador/a. Salidas laborales Recursos Humanos, Mediador de Conflictos, Organizador de equipos de trabajo, Trabajar en organizaciones de servicios o productivas, públicas o privadas, en las áreas estratégicas de resolución de conflictos laboral.

5 Titulación Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Institución Educativa reconocida e inscrita en el Registro del Ministerio de Justicia como Centro de Formación en Mediación Civil y Mercantil (R.D. 980/2013) Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión Internacional para la Formación a Distancia de la UNESCO). Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.

6 Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente. Materiales didácticos - Maletín porta documentos - - Subcarpeta portafolios - Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación - Guía del alumno - Sobre a franquear en destino - Bolígrafos

7 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.

8 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de 12 meses para la finalización del máster, a contar desde la fecha de recepción de las materiales del mismo. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 3 meses. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.

9 Programa formativo MÓDULO 1. AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. QUÉ ES EL CONFLICTO? Qué es el conflicto Se debe entender el conflicto como una amenaza? Tipos de conflicto Situaciones proclives al conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONFLICTO POSITIVO O FUNCIONAL Técnicas para potenciar el conflicto como oportunidad UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONFLICTO NEGATIVO O DISFUNCIONAL Cuando el conflicto se personaliza UNIDAD DIDÁCTICA 4. AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS Postura personal ante el conflicto Métodos de afrontamiento de conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONCLUSIONES Conclusiones MÓDULO 2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONFLICTO Factores que contribuyen a la generación de conflictos Signos externos del conflicto Tipos de conflictos Conflictos individuales Conflictos colectivos La vía judicial Conflictos con violencia UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS LABORALES Cómo afrontan normalmente las empresas un conflicto laboral Políticas de Recursos Humanos Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFLICTOS COLECTIVOS Tipos de medidas de presión La huelga El cierre patronal (Lock-out)

10 Otras medidas de presión colectiva Negociación colectiva UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CONCILIACIÓN Y LA MEDIACIÓN Mediación Cualidades del mediador Técnicas de mediación para la resolución de conflictos Conciliación Proceso de conciliación en España Arbitraje e Intervención judicial Comparativa de procedimientos de resolución de conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOLUCIÓN JURÍDICA DEL CONFLICTO Jurisdicción en España Jurisdicción social Procedimiento ordinario Procedimiento de oficio Acto de conciliación Monitorio social MÓDULO 3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS a la negociación El proceso de la negociación Fuerza Necesidad Margen de Maniobra, Coherencia y Preparación del terreno Desvelamiento Mantener el contacto UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN Fase de Información Fase de Análisis Plan de Negociación UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÁCTICAS EN LA NEGOCIACIÓN Comportamiento Motivar a la otra parte Hablar de lo malo Comportamiento manipulador Techo Tiempo Distancia Primera Oferta UNIDAD DIDÁCTICA 4. DINÁMICA DE LAS EXIGENCIAS

11 Exigencias Concesiones Puntos Muertos Agotamiento UNIDAD DIDÁCTICA 5. CIERRE DE ACUERDO Técnicas de acercamiento al cierre Petición Sorpresiva Actas Haz clic para conocer nuestro catálogo de cursos online Terminos relacionados: