P078 EIR Cómo se llama el elemento del marketing sanitario que representa el beneficio que el cliente busca en respuesta a sus deseos?

Transcripción

1 Desgloses Administración T2 Economía de la salud P097 EIR La capacidad para cumplir los objetivos al menor coste posible, se refiere al concepto de: 1) Efectividad. 2) Eficacia. 3) Eficiencia. 4) Eficacia asignada. 5) Efectividad de producción. P100 EIR Los Grupos Relacionados con el Diagnóstico (GRD), como sistema de medida case mix, están: 1) Basados en la evaluación de la gravedad. 2) Fundamentados en el consumo de registros. 3) Basados en la clasificación internacional de enfermedades. 4) Relacionados con la eficiencia de los recursos disponibles. 5) Basados en las enfermedades prevalentes y los recursos disponibles. P077 EIR Cómo se denomina la relación entre el impacto real de un programa y su coste de producción? 1) Eficacia. 2) Eficiencia. 3) Productividad. 4) Efectividad. 5) Adecuación. P078 EIR Cómo se llama el elemento del marketing sanitario que representa el beneficio que el cliente busca en respuesta a sus deseos? 1) Producto final. 2) Producto intermedio. 3) Producto tangible. 4) Producto central. 5) Producto ampliado. T3 El sistema sanitario P099 EIR NO es un modelo de los servicios sanitarios: 1) Liberal. 2) Asistencia pública y beneficencia. 3) Integral. 4) Seguros médicos públicos y privados. 5) Servicios nacionales de salud. P080 EIR El modelo de salud conocido como el modelo Bismark, se caracteriza por ser un sistema: 1) De seguros obligatorios cuya cobertura, asociada a la actividad productiva al igual que la financiación, corre a cargo de los empresarios y trabajadores. 2) Regulado por el Estado y las empresas. 3) Sin intervención del Estado. 4) Con un enfoque eminentemente reparador e individual, presenta una clara separación entre los servicios asistenciales, pertenecientes al ámbito privado, y los de salud pública, a cargo del Estado. 5) De cobertura universal, basado en el reconocimiento del derecho a la salud de todos los ciudadanos y con financiación a cargo del Estado. P055 EIR Según la clasificación de los sistemas sanitarios que realiza la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) en función de la financiación cuál de las siguientes definiciones se refiere al modelo de Servicio Nacional de Salud? 1) Cobertura universal, financiación a través de impuestos, propiedad pública de los medios de producción y provisión pública de la atención sanitaria. 2) Cobertura universal, competitiva y con gestión pública o mixta a través de fundaciones o institutos. 3) Cobertura universal obligatoria, financiación a través de las cuotas de los trabajadores, con una combinación público-privada de propiedad de los medios de producción y provisión. 4) Cobertura universal obligatoria, financiación a través de las cuotas de los empresarios y de los trabajadores, con una combinación público-privada de propiedad de los medios de producción y provisión. 5) Cobertura universal obligatoria, financiación por cuotas y con objetivos de efectividad y eficiencia. Desgloses 1

2 P056 EIR Cuál de las características siguientes NO es una cualidad que, según la OMS, se debe exigir a un sistema de salud para considerarle óptimo? 1) Universalidad. 2) Flexibilidad. 3) Participación de la comunidad. 4) Equidad. 5) Gratuidad. P107 EIR La forma en la que se organizan los recursos para la atención a la salud en un país se denomina: 1) Organización sanitaria. 2) Política de salud. 3) Sistema de salud. 4) Planificación sanitaria. 5) Sistema de gestión sanitaria. P098 EIR Una de las características fundamentales del Sistema Nacional de Salud es que: 1) Sólo contempla la atención al 100% de la población en situaciones de emergencia. 2) Ofrece cobertura al 75% de la población. 3) La financiación corre a cargo de la Administración Pública en su totalidad. 4) Integra todos los recursos sanitarios públicos en un único dispositivo. 5) Se refiere a las competencias de Estado, sin tener en cuenta las de las Comunidades Autónomas. RC: ANU P078 EIR Cómo se denomina el modelo de asistencia sanitaria organizado por el Estado y financiado, principalmente, a través de las cuotas de los trabajadores y empresarios? 1) Seguro voluntario. 2) Seguro social. 3) Asistencia pública. 4) Servicio nacional de salud. 5) Servicio público de salud. T4 Sistema Nacional de Salud español P100 EIR El análisis cuantitativo de la gestión de la demanda en Atención Primaria NO incluye el indicador de: 1) Tipología de la demanda. 2) Presión asistencial. 3) Frecuentación. 4) Intensidad de uso. 5) Población por profesional. P100 EIR Dentro del organigrama de competencias del Sistema Nacional de Salud, la legislación farmacéutica le corresponde a: 1) La Administración Central. 2) Los Servicios Regionales de Salud. 3) La Administración Autonómica. 4) La Administración Local. 5) Todos ellos a nivel de sus competencias específicas. P099 EIR Las estadísticas sugieren una relación directa entre desarrollo económico, gasto sanitario y salud. En relación a esta afirmación señale la opción correcta: 1) Cuando se llega a un nivel elevado de desarrollo del Sistema Sanitario, los ciudadanos no demandan más servicios. 2) La efectividad del gasto sanitario es muy lenta en el tramo inicial y en las etapas siguientes se acelera. 3) Los aumentos del gasto sanitario tienen una incidencia estadísticamente significativa y de manera exponencial en todos los indicadores de salud. 4) A partir de cierto nivel de crecimiento, el incremento en el gasto sanitario puede llegar a producir efectos negativos en los indicadores de salud. 5) El aumento del gasto sanitario, a partir de cierto nivel, puede conducir a una situación en la que los incrementos pueden resultar superfluos. P079 EIR Cómo se denomina el marco territorial de atención primaria de salud donde desarrolla las actividades el equipo de salud? 1) Zonas básicas de salud. 2) Unidades sanitarias locales. 3) Áreas de salud. 4) Zonas médicas. 5) Centro de salud. P060 EIR Cómo se llama el tipo de atención que interrelaciona los elementos de promoción, prevención, tratamiento, rehabilitación y reinserción social? 1) Atención integral. 2) Atención integrada. 3) Atención permanente. 4) Atención activa. 5) Atención programada. P081 EIR Cómo se denominan los organismos públicos a quien la autoridad sanitaria encomienda la realización de actividades asistenciales, de gestión y de apoyo tecnológico? 1) Fundaciones. 2) Fundaciones sanitarias públicas. 3) Sociedades estatales. 4) Consorcios. 5) Cooperativa. 2 Desgloses CTO Enfermería C/Francisco Silvela Madrid Tfno.: (0034) /33/34 secretaria@ctomedicina.com C

3 T5 Administración y proceso administrativo P017 EIR Una enfermera delega en un auxiliar de enfermería la toma de constantes vitales, después de valorar la situación del paciente y su pertinencia. Esta delegación implica que: 1) La enfermera sigue siendo responsable del resultado. 2) La auxiliar realiza la actividad pero no es responsable de cómo lleva a cabo el procedimiento. 3) Enfermera y auxiliar comparten la responsabilidad de los resultados. 4) Esta actividad no puede ser delegada en ningún caso. 5) Tienen que contar con la aprobación del enfermo. P098 EIR Señale la relación correcta entre el elemento de la organización y su significado: 1) Estatus: Conjunto de comportamientos y actitudes. 2) Autoridad: Capacidad reconocida de decidir por otros. 3) Liderazgo: Capacidad de ordenar. 4) Rol: Consideración o estimación del puesto o la persona. 5) Poder: Capacidad de influencia en otros. P099 EIR Dentro de los tipos de poder que se ejercen en la empresa, el que se basa en la asociación con alguien más poderoso se conoce como: 1) Recompensa. 2) Relación. 3) Experto. 4) Referente. 5) Legítimo. P110 EIR En gestión de los servicios de salud, la planificación que se lleva a cabo para más de cinco años, desde el más alto nivel de un organismo, con la finalidad de determinar los fines y la orientación de los servicios y con objetivos globales, se trata de un tipo de planificación: 1) Operativa. 2) Táctica. 3) Global. 4) Normativa. 5) Política. P071 EIR Dentro de un plan de salud, la parte del proceso que comprende la realización de las acciones e intervenciones sobre la salud o los servicios, su evaluación, posibilitando cerrar el ciclo de la planificación y comparar los resultados obtenidos con los esperados, se corresponde con la etapa de planificación: 1) Normativa. 2) Estratégica. 3) Táctica. 4) Estructural. 5) Operativa. P100 EIR El tipo de poder que utiliza estrategias basadas en las capacidades, conocimientos y habilidades de una persona a la que se le reconoce por los demás, el poder del conocimiento y la destreza en el área en la que ejerce, se corresponde con el de tipo: 1) De recompensa. 2) Coercitivo. 3) Legítimo. 4) De experto. 5) Referente. P099 EIR Dentro del proceso de dirección, el liderazgo consiste en: 1) Optimizar la eficiencia y alcanzar metas de forma efectiva. 2) Particularizar el trabajo según las capacidades y competencias. 3) Crear un ambiente organizado donde cada persona se pueda realizar individualmente y coopere en la consecución de objetivos comunes. 4) Hacer que las personas realicen sus tareas en grupos formalmente organizados. 5) Conseguir que cada persona conozca los fines y las metas de la organización para que pueda contribuir a la consecución de los objetivos. RC: ANU P110 EIR En la cultura organizacional la consideración o estimación del puesto o persona se refiere al concepto de: 1) Poder. 2) Autoridad. 3) Rol. 4) Estatus. 5) Liderazgo. P100 EIR Señale la relación correcta entre las etapas de la organización y las áreas de intervención: 1) Instalación: estructura, orden y relaciones. 2) Sistematización: políticas, normas y distribución de tareas. 3) Estructuración: plantillas, medios, horarios y turnos. 4) Instalación: políticas, normas y distribución de tareas. 5) Sistematización: estructura, orden y relaciones. P110 EIR La secuencia de las fases del proceso administrativo es: 1) Planificar, organizar, dirigir y controlar. 2) Organizar, planificar, controlar y dirigir. 3) Dirigir, organizar, planificar y controlar. CTO Enfermería C/Francisco Silvela Madrid Tfno.: (0034) /33/34 secretaria@ctomedicina.com Desgloses 3

4 4) Organizar, planificar, motivar y dirigir. 5) Planificar, dirigir, organizar y evaluar. P096 EIR No es una etapa que corresponda a la planificación de los servicios de enfermería: 1) El análisis y diagnóstico de la situación. 2) El establecimiento de prioridades. 3) La determinación de las alternativas. 4) La sistematización. 5) La elaboración de los objetivos. P097 EIR Cuando en la gestión se jerarquizan los problemas sobre la base de las medidas de las personas afectadas, profesionales involucrados y cantidad y calidad de los recursos existentes y necesarios, se está realizando desde la perspectiva de: 1) Criterios económicos. 2) Magnitud del problema. 3) Opinión de los afectados. 4) Trascendencia de la situación. 5) Relación coste-beneficio. P098 EIR El proceso de influir sobre las personas para que éstas intenten, con buena disposición y entusiasmo, lograr metas de grupo, se refiere al concepto de: 1) Motivación. 2) Relación. 3) Orientación. 4) Supervisión. 5) Liderazgo. P099 EIR En la etapa de evaluación y control del proceso de gestión, señale la relación correcta entre el ámbito de control y elementos a evaluar: 1) Plan, objetivos y actividades. 2) Personal, objetivos y actividades. 3) Plan, rendimiento y productividad. 4) Personal, efecto y funcionamiento. 5) Material, rendimiento y productividad. P100 EIR En el proceso de gestión, NO es una finalidad de la organización: 1) La integración de personas, actividades y resultados. 2) La planificación de contingencias. 3) La adaptación a la situación y a los objetivos. 4) La continuidad y seguridad en las acciones. 5) La transmisión y utilización de la información. P110 EIR Con qué funciones se identifica el papel de agente de cambio, que generalmente corresponde al nivel de gestión en una organización? 1) Lideradora y gestora del cambio. 2) Propulsora, responsable, innovadora y controladora del proceso. 3) Facilitadora y evaluadora del cambio. 4) Precursora, facilitadora, evaluadora y de mantenimiento del cambio. 5) Planificadora, ejecutora, directora y controladora del cambio. P058 EIR En un trabajo de grupo con la comunidad cuya finalidad es identificar problemas y establecer prioridades. Su dinámica consiste en plantear una pregunta sobre la que cada miembro realiza una reflexión personal, poner en común las diferentes respuestas y establecer una discusión que permita concretar y clarificar las ideas y agrupar los temas se utiliza la técnica de? 1) Brainstorming. 2) Acción participante. 3) Marketing social. 4) Grupo nominal. 5) PRECEDE. P097 EIR En la administración de los servicios enfermeros, la definición de las acciones a corto plazo y concretadas en todos sus aspectos, se refiere al concepto de planificación: 1) Táctica. 2) Estratégica. 3) Funcional. 4) Por objetivos. 5) Operativa. P098 EIR Dentro del proceso administrativo la estructuración, la sistematización y la instalación son fases de la etapa de: 1) Planificación. 2) Organización. 3) Dirección. 4) Ejecución. 5) Control. P099 EIR Una directora de enfermería que ejerce la dirección con una actitud enérgica y directa, recordando las normas existentes y ordenando el cumplimiento de aquello que se ha establecido, está siguiendo, según Robbins, una estrategia basada en: 1) La razón. 2) La autoridad. 3) La superioridad. 4) La asertividad. 5) La coalición. RC: ANU P100 EIR Según la clasificación de Bradshaw sobre el estado de las necesidades de servicios de sa- 4 Desgloses CTO Enfermería C/Francisco Silvela Madrid Tfno.: (0034) /33/34 secretaria@ctomedicina.com C

5 lud, la necesidad que surge cuando un grupo, en igualdad de condiciones a otro, no percibe los mismos servicios, se denomina necesidad: 1) Compartida. 2) Comparada. 3) Normativa. 4) Sentida. 5) Expresada. P110 EIR Una estructura de organización que se basa en los principios de cadena de mando, unidad de mando, delegación parcial, regulación, especialización y orientación al producto, corresponde a un modelo: 1) De staff o de plantilla. 2) Burocrático o lineal. 3) Matricial o flexible. 4) Horizontal o plano. 5) De personal. P099 EIR Señale el dato que NO es un indicador para la utilización de servicios en la planificación sanitaria: 1) Promedio diario de urgencias atendidas. 2) Consultas sucesivas. 3) Lista de espera de consultas. 4) Gasto en recursos humanos. 5) Índice de rotación por cama. P104 EIR Según la clasificación de Bradshaw, qué tipo de necesidad es la que define el profesional de acuerdo con sus propios estándares? 1) Necesidad percibida. 2) Necesidad expresada. 3) Necesidad comparada. 4) Necesidad normativa. 5) Necesidad de experto. P039 EIR Cómo se denomina la estructura que se utiliza para la organización hospitalaria en la que figura por un lado la estructura jerárquica (funcional) y por el otro la de staff? 1) Estructura de adhocracia. 2) Estructura burocrática. 3) Estructura matricial. 4) Estructura de staff. 5) Estructuras horizontales. P076 EIR Cómo se denomina el establecimiento de un conjunto de normas, protocolos y procedimientos que señalan los modos de trabajar más adecuados en una unidad de enfermería? 1) Sistematización. 2) Estructuración. 3) Instalación. 4) Realización. 5) Controlar. P061 EIR El método Hanlon para priorizar los problemas de salud se basa en una serie de componentes entre los que se encuentran: importancia del problema, efectividad de la solución, factibilidad de la intervención. Cuál es el componente que no se cita? 1) Dimensión del problema. 2) Gravedad del problema. 3) Repercusión local. 4) Tendencia en el tiempo. 5) Aceptabilidad. P079 EIR Cómo se denomina el tipo de líder que de-sempeña un papel de atención enfocado a las actividades cotidianas y que establece las metas en función de lo que puede esperar de las personas que dirige? 1) Autocrático. 2) Participativo. 3) Democrático. 4) Transformador. 5) Transaccional. P080 EIR Cuál es la estrategia de toma de decisiones que se utiliza para probar una solución alternativa de base limitada, observar si habrá mayores problemas y reducir el riesgo? 1) Ensayo y error. 2) Proyecto piloto. 3) Técnica de creatividad. 4) Cuadro de causas y efectos. 5) Crítica del problema. T6 La calidad y su evaluación P075 EIR Qué tipo de protocolo es aquel en el que se describen detalladamente el qué, el cómo y el cuándo de las actividades que ha de llevar a cabo la enfermera con los pacientes hipertensos? 1) De estructura. 2) De proceso. 3) De resultado. 4) De calidad. 5) De planificación. P098 EIR Los círculos de calidad planteados con el objetivo de conseguir un entorno participativo y de mejora tienen entre sus principios que la calidad: 1) Es responsabilidad de los equipos de gestión. 2) Se consigue entre todos. 3) Precisa de profesionales con experiencia en todos los niveles de la organización. 4) Es independiente del estilo de dirección del centro. 5) Requiere siempre de soluciones consensuadas para los problemas. CTO Enfermería C/Francisco Silvela Madrid Tfno.: (0034) /33/34 secretaria@ctomedicina.com Desgloses 5

6 P098 EIR La administración por objetivos surge como un método de: T7 Unidades de enfermería 1) Control del gasto. 2) Motivación. 3) Evaluación y control del desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. 4) Distribución de responsabilidades y mejora continua de la calidad. 5) Reconocimiento de incentivos. P075 EIR Cómo se denomina el indicador hospitalario que se obtiene al dividir el número de ingresos mensuales entre el número de camas disponibles en ese periodo? 1) Estancia media. 2) Porcentaje de ocupación. 3) Índice de rotación. 4) Porcentaje de rotación. 5) Índice de ocupación. P098 EIR En la gestión de personal, cuando se asigna a cada una de las enfermeras de una unidad una o dos funciones asistenciales a realizar a todos los pacientes de la unidad, se está utilizando el método: 1) Funcional. 2) Primario. 3) Por clientes. 4) De tipo y número de cuidados. 5) De expertia. P038 EIR Cómo se denomina el sistema de asignación de pacientes en el que se distribuyen los mismos a una enfermera para todo el periodo de hospitalización? 1) Asignación funcional. 2) Gestión de casos. 3) Asignación por turnos. 4) Asignación por enfermera primaria. 5) Asignación por enfermera cuidadora. 6 Desgloses CTO Enfermería C/Francisco Silvela Madrid Tfno.: (0034) /33/34 secretaria@ctomedicina.com C