UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE PROGRAMA DE ESTUDIOS I. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA

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1 UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE PROGRAMA DE ESTUDIOS I. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA Nombre: Sistema de Información I Código: CC-986 Fecha Actualización: Marzo 2005 Unidad Responsable: Departamento de Ingeniería de Sistemas y Computación Carrera: Ingeniería Civil Industrial Plan: 8813-N Tipo: Formación Profesional Carácter: Obligatorio Horas Directas: Número de Créditos: 12 Semestre: Décimo Semestre Pre-requisitos: Asignaturas Posteriores: CC-886 Teoría de Sistemas CC-A85 Sistemas de Información II GENERALES. II. OBJETIVOS GENERALES Comprender el valor para la organización de los Sistemas de Información y las tecnologías subyacentes. ESPECÍFICOS 1. Introducir al estudiante en la conceptualización de los sistemas de información y la importancia de estos en la organización. 2. Definir SI, IT y describir su relación. 3. Validar la información como un recurso clave y describir las dimensiones personales y organizacionales de la información. 4. Desarrollar conceptos y práctica en bases de datos y modelamiento de datos. 5. Incorporar en el estudiante el lenguaje SQL como una herramienta de gestión de información y el reconocimiento de ésta como un estándar de la industria. 6. Desarrollar en el alumno las estructuras de consultas desde una visión simple y estructurada hasta consultas más complejas. 7. Desarrollar en el estudiante los conocimientos básicos para la comprensión de

2 las tecnologías WEB y su derivación hacia respuestas organizacionales. 8. Introducir al estudiante en los conceptos de Datawarehousing y Business Intelligence. III. CONDUCTAS DE ENTRADA Para este curso el estudiante debe haber desarrollado competencias en estructuras de datos y haber adquirido nociones de programación. El uso de planillas de cálculo facilitará la conceptualización de Base de Datos. IV. COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias Generales 1. Trabajo en equipo 2. Comunicación oral y escrita 3. Liderazgo 4. Autoaprendizaje 5. Integridad profesional 6. Inglés 7. Innovación Actitudes y Valores 1. Honestidad. 2. Respeto a la Dignidad Humana. 3. Solidaridad. 4. Responsabilidad. 5. Compromiso. Habilidades y Destrezas 1. Construir Modelos. 2. Uso de Herramientas Computacionales 3. Organizar Estrategias y Planificar. 4. Logística y Operaciones Competencias Especializadas 1. Enfoque de Sistemas y su Diseño. 2. Sistemas de Producción 3. Proyectos de Inversión 4. Procesos de Negociación. 5. Diseñar Sistemas de Información V. RELACIÓN CON EL PERFIL DEL EGRESADO El aporte que desarrolla esta asignatura al perfil del egresado se basa en la comprensión de las tecnologías de información como una herramienta de gestión. Desde ese punto, se fortalecerá el modelamiento como un vehículo de comprensión que permita ver la realidad de una organización a través de su modelo de datos, que a su vez permita la generación de información y valor.

3 VI. CONTENIDOS Nombre unidad I: Introducción a los Tiempo (horas): n de horas a utilizar para Sistemas de Información impartir la unidad CONTENIDOS a) Información como recurso clave de la Organización. b) Datos, información e Inteligencia de Negocios. c) Dimensiones Organizacionales de la Información. d) Describir las características importantes de las TI como un recurso organizacional clave. e) Definir ventaja competitiva e ilustrar el rol de las TI en apoyar las ventajas competitivas y la visión de negocios f) Administración de la Cadena del Valor g) Gestión de relación con el cliente (CRM) h) Inteligencia de Negocios (BI) i) Ambientes Integrados Colaborativos (ICE) Introducir al estudiante en la conceptualización de los sistemas de información y la importancia de estos en la organización. Definir MIS y IT y describir su relación. Validar la información como un recurso clave y describir las dimensiones personales y organizacionales de la información. Uso de las 5 fuerzas de Porter para evaluar la atractividad de una Industria. Uso de la cadena de valor para identificar procesos que suman valor. Revisar el uso de la Tecnología para apoyar el CRM. Técnica Expositiva Asignación de Lectura: Capítulo 1 del Management Information Systems for the information age. Haag, Cummings y Phillips Análisis de caso práctico que derive en informe escrito. Sitios ejemplos: o o Asignación Nº 1 Caso de Estudio: Aplicación de los conceptos tratados en la industria de la comida rápida. o o Mejoramiento en la cadena de valor Utilización de la información para conocer comportamientos de consumo: Caso MacDonald s

4 Nombre unidad II: Introducción al Modelamiento de Datos CONTENIDOS Tiempo (horas): n de horas a utilizar para impartir la unidad a) Modelo de Datos b) Modelos Lógicos de Datos c) Modelos implementables de datos d) Modelo Entidad-Relación i) Definición ii) Elementos iii) Cardinalidad iv) Claves v) Dependencia existencial vi) Diagrama Entidad-Relación e) Modelo Relacional i) Definición ii) Conceptos iii) Restricciones f) Proceso de Diseño i) Análisis y Diseño de una Base de Datos ii) Conversión del Modelo E-R al Modelo Relacional Introducir al estudiante en los conceptos de modelamiento de datos y que pueda percibir que la mayoría de las situaciones de la vida real pueden ser representadas a través de modelos de datos. Conocer las principales formas de representación de los modelos de datos. Identificar como las bases de datos y las hojas de cálculo son similares y diferentes a la vez. Definir los conceptos de entidad, instancia, claves primarias, claves foráneas y conocer su aplicación práctica. Técnica expositiva Desarrollo de Casos Taller Práctico Ayudantías Caso de Estudio: Desarrollo de un modelamiento siguiendo los pasos descritos en clases. El desarrollo deberá responder a un modelamiento de un proceso industrial que sea acompañado de un levantamiento de requerimientos y documentado. El trabajo tendrá dos entregas.

5 Nombre unidad III: Diseño y Construcción de Bases de Datos a través de Access CONTENIDOS Tiempo (horas): n de horas a utilizar para impartir la unidad a. Descripción del alcance de Access b. Creación de Tablas c. Enlace de Tablas d. Uso de las relaciones e. Importación f. Exportación Introducir al estudiante en el uso del administrador de Bases de Datos que proporciona la suite Office. Conocer las ventajas y desventajas que presenta esta aplicación y su utilización como herramienta primaria de modelamiento. Técnica expositiva Desarrollo de Casos Taller Práctico Ayudantías Desarrollo de Talleres prácticos y ejercicios coordinados.

6 Nombre unidad II: Introducción a SQL Tiempo (horas): n de horas a utilizar para impartir la unidad

7 CONTENIDOS a. Ordenamiento b. Uso de la instrucción SELECT c. Criterios d. Uso de la Cláusula WHERE e. WHERE versus INNER JOIN f. Uso de subtotales y agrupamientos con GROUP BY g. WHERE versus HAVING h. Uso de tablas múltiples i. Enlace de tablas j. Relación entre enlace y claves k. Utilización de instrucciones SQL para la creación y poblamiento de Tablas i. CREATE TABLE ii. DROP TABLE iii. INSERT INTO iv. DELETE l. Procedimiento almacenados i. Definición y conceptos ii. Creación de Procedimientos almacenados iii. Uso de parámetros m. Ejecución de procedimientos almacenados i. Inserción de datos a través de PA. ii. Modificación de datos en una tabla a través de PA. Incorporar en el estudiante el lenguaje SQL como una herramienta de gestión de información y el reconocimiento de ésta como un estándar de la industria. Desarrollar en el alumno las estructuras de consultas desde una visión simple y estructurada hasta consultas más complejas. Recordar al estudiante los conceptos de SQL, y retomar el script como la instancia de creación de estructuras en una base de datos. Desarrollar la capacidad de crean procedimientos almacenados y entender la justificación de uso sobre procesos batch y sobre procesos de cargas. Desarrollar la capacidad de generar procedimientos que reciban parámetros de entrada. Desarrollar casos prácticos de procedimientos almacenados como instrumentos de alteración de la información contenida en las tablas. Técnica expositiva Desarrollo de Casos Taller Práctico Ayudantías Asignación de Lectura: Chapter 7: Introduction to SQL. Modern Database Management 7 th Edition Jeffrey A. Hoffer, Mary B. Prescott, Fred R. McFadden

8 Nombre unidad II: Diseño y Construcción de Bases de Datos a Través de SQL Server CONTENIDOS a. Introducción a SQL Server b. Instanciación de Bases de Datos c. Script SQL de Creación i. Creación Directa ii. Uso de Herramientas CASE iii. TOAD d. Introducción a los conceptos de usuario e. Uso de instrucciones: i. GRANT ii. REVOKE iii. ROLLBACK Tiempo (horas): n de horas a utilizar para impartir la unidad Conocer la plataforma de Base de Datos que ofrece Microsoft. Enlazar los conceptos de Script para la creación y modificación de una estructura en la Base de Datos. Conocer los conceptos de privilegios y la implicancia de estos sobre el uso y la administración de la información. Se desarrolla en el estudiante los conceptos que enlazan a las herramientas CASE y a SQL y se da a conocer su utilidad práctica para la creación de Bases de Datos. Técnica expositiva Desarrollo de Casos Taller Práctico Ayudantías Desarrollo de procedimientos almacenados para el llenado una base de datos con antecedentes entregados en un archivo plano, un archivo Excel y un archivo Word.

9 Nombre unidad II: Conectividad Tiempo (horas): n de horas a utilizar ODBC (Open DataBase Connectivity) para impartir la unidad CONTENIDOS a. Conceptualización b. Definición de Orígenes de Datos c. Tipos de Controladores d. Aplicación y Uso e. Enlace de Tablas dinámicas desde Bases de Datos a través de ODBC f. Definición de enlaces g. Desarrollo de Tablas Dinámicas h. Desarrollo de Gráficos Dinámicos i. Aplicación a caso contextualizado ii. Uso de parámetros iii. Modificaciones Desarrollar en el estudiante la capacidad de comprender ODBC como instrumento de conectividad y posibilitador de transferencia de datos y acceso desde y hacia diferentes fuentes. Aplicar los conceptos de ODBC a través de enlazar una Base de Dato a una tabla dinámica. Introducir el concepto de Tabla Dinámica como herramienta de análisis de información. Desarrollar gráficos dinámicos a través de las tablas dinámicas conectadas a Bases de Datos. Dimensionar el efecto del uso de parámetros para representar la información Técnica expositiva Desarrollo de Casos Taller Práctico Ayudantías Se deberá desarrollar un ejemplo de Base de datos desde el diseño hasta la implementación que habilite el desarrollo de una consulta a través de tablas dinámicas conectadas vía ODBC.

10 Nombre unidad II: Lenguaje HTML y CGI CONTENIDOS Tiempo (horas): n de horas a utilizar para impartir la unidad a. Conceptos de lenguaje b. Diseño de texto básico c. Creación de encabezados a. Nivel 1 a Nivel 6 d. Ajustes de color e. Ajustes de tamaño f. Ajustes de Fondo g. Creación de enlaces h. Fondo texturado i. Uso de listas j. Introducción a CGI "Common Gateway Interface" k. Web Server l. Forms m. Scripts en CGI a. QUERY_STRING b. REQUEST_METHOD: get c. REQUEST_METHOD: post Definir un documento HTML y describir su relación con un sitio WEB. Definir el propósito de los tags en el lenguaje HTML. Identificar las dos secciones principales en un documento HTML y describir el contenido en cada uno. Describir el uso de los tags a nivel de encabezados. Describir como se puede ajustar el color del texto y el tamaño dentro de un sitio Web. Describir como cambiar el fondo de un sitio Web. Listar los tres tipos de enlaces en un sitio Web y describe sus propósitos. Describir como insertar y manipular imágenes en un sitio Web. Introducir al alumno en uno de los métodos más usados en que un servidor ejecuta accesos a Bases de Datos, documentos y otros programas. Introducir al alumno en una perspectiva práctica de la tecnología cliente/servidor Técnica expositiva Desarrollo de Casos Taller Práctico Ayudantías Desarrollar una página web que sirva de CV con las principales descripciones del alumnos Ampliación de la página web con el CV para recibir comentarios de visitas

11 Nombre unidad II: Inteligencia de Tiempo (horas): n de horas a utilizar Negocios para impartir la unidad CONTENIDOS a. Comprensión de las Ventajas Competitivas a través de la BI b. El Rol de BI c. Soportes TI para la BI d. Base de Datos y Data Warehouses e. Data Warehouses f. Data Mining g. Data Marts h. Uso de Dashboards i. Contexto de los Dashboards j. Composición de los Dashboards i. Arquitectura ii. Tipología iii. Beneficios iv. Métricas y Efectividad v. KPI s vi. Creación de Métricas k. Comercio Electrónico i. Introducción l. Modelos de Negocios del Comercio Electrónico i. B2C ii. B2B iii. Sistemas de Pagos iv. Seguridad v. G2G vi. G2B vii. G2C Incorporar en el alumno los conceptos de BI y el rol que las TIC juegan en el concepto. Dar a conocer la instrumentalización de del Datawarehouse y el Data Mining como herramientas de gestión. Introducir al alumno en los conceptos de dashboads como herramientas de gestión. Conocer la incidencia de las TI como eje articulador de nuevos tipos de negocios y el efecto organizacional que plantea este esquema. Técnica expositiva Desarrollo de Casos Exposición de casos prácticos

12 VII. BIBLIOGRAFÍA Management Information Systems for the information age. Haag, Cummings y Phillips Introduction to SQL. Modern Database Management 7th Edition Jeffrey A. Hoffer, Mary B. Prescott, Fred R. McFadden Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Jane Laudon, Kenneth Laudon. Prentice Hall. Lecturas recomendadas: Performance Dashboards: Measuring, Monitoring and Managing your Business. Wayne W. Eckerson. Wiley 2006 VIII. RECURSOS DOCENTES Uso de computador (horas/semana): 3 horas/semana Productos de software a utilizar Procesador de texto MS Word Planilla electrónica MS Excel Administrador de Base de Datos Access Base de Datos SQL Server de Microsoft Herramienta CASE TOAD Conexiones ODBC Navegadores Internet Explorer y Firefox

13 IX. EVALUACIÓN Tipo de Evaluación Ponderación Mínimo de Evaluaciones Cátedra 40% 2 Taller 40% 3 Tareas 5% 6 Análisis de Lectura 5% 4 Desarrollo de Casos 10% 2 X. PERFIL ACADÉMICO DESEABLE PARA EL RESPONSABLE DE LA ASIGNATURA Ingeniero Civil en Computación e Informática

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