MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA SUBSECRETARÍA. DIRECCIÓN GENERAL DE COORDINACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS PERIFÉRICOS

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1 SUBSECRETARÍA. MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA DIRECCIÓN GENERAL DE COORDINACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS PERIFÉRICOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PERIFÉRICA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR PARA LA CONTRATACIÓN, POR PROCEDIMIENTO ABIERTO, DE LA ADQUISICIÓN DE LOS TRABAJOS NECESARIOS PARA REALIZAR NUEVOS DESARROLLOS EN LA APLICACIÓN DE GESTIÓN Y TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES DE EXTRANJERÍA Y OTROS SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIOS CORREO ELECTRÓNICO María de Molina, MADRID FAX.:

2 INDICE 1 OBJETO DE LA CONTRATACIÓN JUSTIFICACIÓN DE LA ADQUISICIÓN Antecedentes Necesidades CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJOS Descripción de los trabajos a realizar Descripción de los trabajos del lote Descripción de los trabajos del lote Objetivos de los trabajos Recursos y perfiles Descripción de los perfiles Tareas según los perfiles INFRAESTRUCTURA TÉCNICA PARA EL DESARROLLO DE LOS TRABAJOS Entorno funcional Aplicación de Gestión y Tramitación de Expedientes de Extranjería Cuadro de Mando de Extranjería Catálogo de Procesos de Extranjería Entorno tecnológico Aplicación de Gestión y Tramitación de Expedientes de Extranjería Cuadro de Mando de Extranjería Catálogo de Procesos de Extranjería DESARROLLO DE LOS TRABAJOS Lugar y horario de prestación de los trabajos Dirección del equipo de trabajo Seguimiento de los trabajos Entregables y documentación de los trabajos Formación y transferencia tecnológica Garantía y calidad de los trabajos Seguridad y confidencialidad de la información ANEXOS Anexo 1 Cuestionario de la oferta Anexo 2 Estructura de la oferta Anexo 3 Perfiles curriculares /42

3 1 OBJETO DE LA CONTRATACIÓN El objeto de la presente contratación es el desarrollo de los trabajos necesarios para realizar diversos desarrollos sobre algunas de las principales aplicaciones informáticas en materia de extranjería gestionadas por la Subdirección General de Tecnologías de la Información de la Administración Periférica (SGTIAP). Teniendo en cuenta tanto el entorno funcional y tecnológico, como la naturaleza de los trabajos objeto de contratación, se plantea la segregación de la contratación en dos lotes: Lote 1: Trabajos relativos a la Aplicación de Gestión y Tramitación de Expedientes de Extranjería Lote 2: Trabajos relativos a las herramientas de business intelligence y monitorización interna de procesos del Área de Extranjería. 3/42

4 2 JUSTIFICACIÓN DE LA ADQUISICIÓN 2.1 Antecedentes La Subdirección de Tecnologías de la Información de la Administración Periférica (SGTIAP) lleva años desarrollando y manteniendo diversos sistemas informáticos relacionados con el soporte de la tramitación diaria llevada a cabo en las Oficinas y Unidades de Extranjeros, integradas en las Secretarías Generales de las Delegaciones y Subdelegaciones de Gobierno. El componente fundamental del conjunto de los sistemas de información relacionados con la Extranjería existentes lo constituye la actual Aplicación de Gestión y Tramitación de Expedientes, base en la que se apoyan las Oficinas para la tramitación de las solicitudes presentadas por los ciudadanos extranjeros. Sin embargo, esta no es la única herramienta informática competencia de la SGTIAP de la que se hace uso a diario en las Oficinas y Unidades de Extranjeros. Otro de los puntos críticos en la multitud de servicios informáticos que se prestan desde la SGTIAP en materia de extranjería es la obtención y elaboración de todo tipo de informes estadísticos. Esta información ha de ser accesible de la forma más cómoda posible a un amplio abanico de usuarios: los tramitadores que trabajan en las Oficinas, diferentes unidades del, organismos externos al mismo, así como el propio personal del Área de Extranjería, entre otros. Cada tipo concreto de usuario tiene unas necesidades específicas. Por ejemplo, la normativa que regula las Oficinas de Extranjeros prevé entre sus funciones la obtención y elaboración del conjunto de información estadística de carácter administrativo y demográfico sobre la población extranjera y en régimen comunitario de la provincia; la Subdirección General de Coordinación de la AGE en las CCAA y Ciudades con Estatuto de Autonomía necesita la obtención de datos para la elaboración del anuario de extranjería; el Área de Extranjería prepara habitualmente información de cara a la respuesta a consultas parlamentarias, etc. La elaboración de todo este tipo de informes se realiza actualmente, en la medida en que la aplicación lo permite, a través del sistema de business intelligence desarrollado en el área. Los anteriores sistemas informáticos, así como la práctica totalidad de los restantes responsabilidad del Área de Extranjería se apoyan, para mantener una adecuada calidad de los datos sobre los que trabajan, en numerosos procesos de intercambio de datos. Dichos procesos configuran entornos tecnológicos totalmente heterogéneos: de comunicación con otros organismos o entre diferentes aplicaciones internas, online o batch, de ejecución manual o periódica, etc. Esta situación de heterogeneidad redunda en una alta complejidad a la hora de controlar y monitorizar la ejecución de aquellos procesos críticos. Para solventar esta carencia existe ya una primera versión de una herramienta de monitorización interna desarrollada en el área. 4/42

5 2.2 Necesidades Según el planteamiento anterior, y dada la criticidad de los sistemas informáticos en materia de extranjería, resulta por tanto necesario acometer una serie de trabajos orientados a los siguientes sistemas: La Aplicación de Gestión y Tramitación de Expedientes de Extranjería proporciona soporte informático al servicio más crítico dentro de las Oficinas y Unidades de Extranjeros. Es por tanto de vital importancia realizar nuevos trabajos y desarrollos sobre dicha aplicación, buscando en todo momento la adecuación a la normativa vigente, la máxima adaptación posible del sistema a las nuevas necesidades detectadas por los usuarios y la máxima eficacia en el rendimiento del mismo. Por otro lado, la demanda de datos estadísticos sobre cada vez un mayor tipo de ámbitos, y orientados a una mayor variedad de potenciales usuarios, precisa de la realización de trabajos sobre el sistema de business intelligence de extranjería. Por último, pero no por ello menos importante, de cara a garantizar la máxima fiabilidad posible en la ejecución de los procesos internos que afectan a toda una serie de aplicaciones informáticas, es necesaria la realización de una serie de trabajos sobre la herramienta de monitorización interna de procesos de extranjería. En función de los trabajos precisos para cubrir las anteriores necesidades, y tomando como referencia la experiencia del Área de Extranjería en dichos sistemas, se estiman necesarios los siguientes recursos y perfiles profesionales: LOTE PERFIL PROFESIONAL RECURSOS Lote 1 (Trabajos relativos a la Aplicación de Gestión y Técnico de Sistemas 1 Tramitación de Expedientes de Extranjería) Analista Programador 1 Programador 1 Lote 2 (Trabajos relativos a las herramientas de business Consultor 3 intelligence y monitorización interna de procesos del Área Analista Programador de Extranjería) sistemas OLAP en 3 Analista Programador en 2 entornos Flex-Java 5/42

6 3 CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJOS 3.1 Descripción de los trabajos a realizar En este apartado se concretan los trabajos a realizar en cada uno de los lotes objeto de contrato Descripción de los trabajos del lote 1 El lote 1 contempla la realización de trabajos relativos a la Aplicación de Gestión y Tramitación de Expedientes de Extranjería. De una forma genérica, dichos trabajos estarán enfocados a la consecución de tres objetivos globales: Desarrollo de nuevas funcionalidades o ampliación de las existentes, para mejorar y facilitar la gestión interna de las Oficinas y Unidades de Extranjeros. Incorporación a la aplicación de las funcionalidades que den soporte a los cambios normativos que se produzcan, que dicten otros Organismos. Actuaciones para corregir funcionalidades de la aplicación, en base a las necesidades y errores detectados y reportados por los usuarios a través del sistema de gestión de incidencias informáticas del. En concreto, se ha identificado la necesidad del desarrollo de los siguientes trabajos: Actuaciones sobre la base de datos en la cual se apoya la Aplicación de Extranjería: o Estudio acerca de la posible historificación o consolidación de datos (objetos candidatos, ventajas e inconvenientes, estudio de ocupaciones y posibles ahorros, etc.) o Inclusión de alertas sobre modificaciones en la estructura de la base de datos o Estudio acerca de posibles disociaciones de datos Actuaciones en materia de auditoría: o Diseño, desarrollo e integración de auditoría en materia de Gestión Documental o Diseño, desarrollo e integración de auditoría relativa a los usos que hace de la base de datos la Web Central de Extranjería o Diseño, desarrollo e integración de auditoría en el módulo de la aplicación encargado de la generación de listados Actuaciones sobre la Aplicación de Extranjería: o Análisis e implementación de un módulo piloto que permita la interconexión e intercambio de datos entre la actual aplicación y clases Java. 6/42

7 o Análisis e implementación de un nuevo método para la obtención de identificadores secuenciales en Cosmos/Multibase/Oracle. o Desarrollo de un módulo que permita la adaptación y configuración del acceso a determinadas funcionalidades y tipos de expedientes, orientado a los traspasos de competencias a las Comunidades Autónomas. Para desarrollar los trabajos anteriores, deben cumplirse (tienen por tanto la consideración de requisitos mínimos exigibles) los siguientes aspectos: Metodología de desarrollo o Para los desarrollos a realizar, con carácter general se aplicará Métrica V3. Arquitectura tecnológica o Todos los trabajos desarrollados así como las herramientas utilizadas para la elaboración de los productos deberán cumplir el marco tecnológico descrito en el apartado correspondiente del presente pliego Documentación general o El adjudicatario se compromete a generar aquellos productos de documentación y manuales que se desprendan de la utilización de Métrica V.3 como metodología de desarrollo y se acuerden con la SGTIAP. Versionado de productos o Los diferentes productos software elaborados deberán llevar un control de versiones tanto del código como la documentación. Se utilizarán los productos de control de código fuentes corporativos de la SGTIAP. Formación o Siempre que se incorporen nuevas funcionalidades al sistema, el adjudicatario deberá impartir la formación y transferencia tecnológica correspondiente al personal propio de la SGTIAP, para asegurar la independencia futura para el mantenimiento del sistema. Manual de instalación o Toda funcionalidad desarrollada e incorporada al sistema de información deberá quedar perfectamente documentada en su propio manual de instalación. Dichos manuales deberán contemplar la instalación y configuración del software de base como de los productos de mercado instalados y los desarrollados realizados. Manual de operación y mantenimiento o Deberá quedar documentado todo procedimiento de operación y mantenimiento que haya que efectuar sobre el sistema para que se siga garantizando el nivel de servicio acordado. Manual de usuario 7/42

8 o Se deberán generar completos manuales de usuario que ilustren el manejo de todas las funcionalidades definidas. Plan de pruebas o Se entregarán todos los documentos de pruebas realizados para los distintos desarrollos a abordar. Estas pruebas deberán estar acordadas con la SGTIAP y cubrirán como mínimo pruebas unitarias y pruebas de integración Descripción de los trabajos del lote 2 El conjunto de actividades a desempeñar se encuadran dentro de dos sistemas de información existentes en la SGTIAP: Cuadro de Mando Estadístico de Extranjería (CME). Catálogo de Procesos de Extranjería (CPE). Actividades relativas al Cuadro de Mando de Extranjería (CME) Actualizaciones del sistema El CME es un sistema en producción, y como tal requiere unas actividades de actualización. Un elemento fundamental en todo Sistema de Información Multidimensional es la calidad de la información. El cuadro de mando dispone de un gran volumen de información a tratar y una gran diversidad de criterios en el tratamiento de la información por parte de cada oficina. Los modelos disponibles en el cuadro de mando y que son necesarios modificar y actualizar con los datos periódicos (periodicidades mensuales y diarias) son los siguientes: Categorías de información Autorizaciones Devoluciones Expulsiones Modelos analíticos Solicitudes. Resoluciones. Seguimiento. Vigencia. Expedientes en Vigor. Incoadas. Resoluciones. Ejecutadas. Seguimiento. Incoadas. Resoluciones. Ejecutadas. 8/42

9 Seguimiento. Interposiciones. Recursos (todas las categorías) Resoluciones. Seguimiento. Solicitud de Informes Informes Pendientes de contestación. Informes Resueltos Cita Previa Solicitadas. Ejecutadas. Canales de Comunicación Consultas por Canal A continuación se detallan las actividades que deben realizarse para el correcto funcionamiento del sistema: Supervisar el aprovisionamiento de datos, cargas relacionales y multidimensionales. Cubrir todo el ciclo de vida de aprovisionamiento, desde las fuentes origen al datawarehouse de Extranjería hasta los diferentes Datamarts existentes. Realización del cálculo y validación de los modelos multidimensionales de Analysis Services asociados. Actualización de la base de datos de metadatos. Incorporación de nuevos informes por demanda de usuarios. Actualización de documentación asociada al sistema en sus diferentes áreas (modelos lógicos y físicos, planes de prueba, documentación funcional y técnica) Control de calidad del dato. Impartir las diferentes sesiones de formación que se estimen necesarios al personal funcionario usuario del sistema en todo el ámbito nacional. Nuevas funcionalidades Además de las tareas de actualización del sistema anteriormente citadas se han identificado toda una lista de nuevas funcionalidades que deben ser incorporadas en el cuadro de mando: Análisis e implementación de un catálogo de informes funcionales, que estén preparados para poder ser directamente enviados a la impresora. Esta batería de informes se realizará con la herramienta Reporting Services. 9/42

10 Análisis de adaptación del CME para uso por parte de la Generalitat. Se plantea la necesidad de diferenciar, según el perfil de usuario que accede al sistema, la tramitación realizada en función de la competencia del órgano consultante (Generalitat, AGE). Análisis y diseño de un modelo analítico de emisión de tasas. Este modelo posibilitará conocer el volumen e importe de las tasas emitidas, cobradas, o apremiadas, y desglosarlas en función de si la tasa corresponde al empresario o al extranjero. Análisis, diseño e implementación de un catálogo de ratios de gestión asociados a los modelos analíticos actuales: o Tiempos medios de resolución de expedientes. o Importe medios en apremio de tasas. o Tiempos medios entre solicitud de cita y su ejecución. o Tiempos medios entre resolución de devoluciones y la ejecución de la misma. o Tiempos medios entre resolución de expulsión y la ejecución de la misma. Análisis, diseño e implementación de un panel de control de resumen de todos los indicadores actualmente existentes en el cuadro de mando. Análisis, diseño e implementación de paneles de control detallados por indicador. Establecimiento de enlaces entre el panel de control resumen, panel detallado de indicador e informe de detalle que permita todos los niveles de profundidad en la información que se deseen. Análisis, implementación e integración de las siguientes secciones dentro del CME: o Sección para la Subdirección General de Coordinación de la Administración General del Estado en las CCAA y Ciudades con Estatuto de Autonomía. Nuevo tipología de expediente dentro del CME. Catálogo de informes a medida. Paneles de control. Gráficos asociados. o Sección para el Instituto Nacional de Estadística. Funcionalidad de profundidad a nivel de extranjero Catálogo de informes a medida. Paneles de control. Gráficos asociados. 10/42

11 o Sección para el de Trabajo e Inmigración. Funcionalidad de multivalor en fila de informes (XMLA, XLST ) Catálogo de informes a medida. Paneles de control. Gráficos asociados. Integración del cuadro de mando con el Sistema CRETA de Análisis de Trámites Administrativos de la Subdirección. Formación avanzada en explotación de datos para usuarios avanzados mediante Pivot- Table (complemento existente en Microsoft Excel). Análisis e implementación de un módulo de actividad y uso del sistema. Creación de una lista de informes dinámicos y gráficas asociadas que permitan una visión de la actividad del sistema por ámbito geográfico (uso del sistema por comunidad, por usuario o grupo de usuarios, etc.) Actividades relativas al Catálogo de Procesos de Extranjería (CPE) Modificaciones del sistema El Catálogo de Procesos de Extranjería tiene como objetivo final el catalogar y conocer la actividad de todos los procesos existentes en el área. Las actividades básicas de modificación previstas en el CPE son las siguientes: Desde el punto de vista de los procesos: Catalogado de los procesos existentes. Rediseño de procesos. Con carácter general para todos los procesos Identificación de procesos. Análisis de procesos. Identificación de propuestas de mejora. 11/42

12 Plan de comunicación al área de extranjería. Plan de incorporación de funcionalidades. Control y seguimiento del plan. Monitorización de procesos. Con carácter particular para cada proceso Codificación de proceso Análisis de la documentación existente Diagrama general de proceso Identificación de subprocesos asociados. Identificación de productos entrada/salida generados por cada proceso. Diagrama de secuencia temporal Plan de integración de programas con el catálogo de procesos de extranjería. Seguimiento de la ejecución de procesos. Informes de seguimiento, control y alertas. Plan de propuestas de mejora. Operación del sistema Gestión de usuarios, perfiles y niveles de accesos a los diferentes procesos. Gestión de suscripciones a procesos. Identificación de procesos dados de baja y sin actividad en el sistema. Revisión de la actividad generada por el sistema. Actualización de la documentación asociada a los diferentes procesos y servicios catalogados en el CPE. Formación a los usuarios del sistema. 12/42

13 Nuevas funcionalidades Se ha identificado una lista de funcionalidades que deben ser incorporadas en el Catálogo de Procesos: Elaboración de una batería de Informes. o Diseño e implementación de una lista de informes en formato PDF en base a la información existente en el catálogo de procesos: Planificador. Ficha de Proceso. Atributos e información descriptiva asociada a un proceso. Actividad de un Proceso. Número de ejecuciones correctas, incorrectas, inactividades, tiempo medio de ejecución. o Diseño e implementación de una herramienta de planificación que permita a los usuarios establecer cuando se inician los procesos. En base a dichas planificaciones el sistema informará de aquellos procesos que no se han iniciado. Panel General de Monitorización. o Diseño e implementación de un panel de control que muestra el total de procesos suscritos a un determinado usuario con información de la actividad realizada por cada proceso (finalizaciones correctas, incorrectas, no iniciadas). Sistema de Alertas. o Diseño e implementación de un sistema de suscripción por usuario y grupo que permita la integración de los mensajes del CPE por medio del canal . El objetivo final es que toda información generada por el CPE le sea enviado por a los distintos usuarios supervisores de procesos. Generación de Atributos Calculados. o Diseño e implementación de un mecanismo que permita generar reglas de finalización correcta o incorrecta de un proceso en base al análisis de atributos registrados por un determinado proceso. Análisis de Actividad y Uso de Procesos. Diseño e Implementación de un módulo de información estadístico asociado a los procesos del área de Extranjería. El módulo estadístico realizará las siguientes funcionalidades: o Información estadística asociada a los procesos. Tiempo medio de ejecución, % de fiabilidad, % de fallo. 13/42

14 o Informes asociados. Informes en pantalla y por papel con la información estadística asociada. o Uso del sistema de monitorización. Informes de uso por usuario y grupos que permitan analizar el buen uso de la herramienta e identificar necesidades de formación. Requisitos mínimos exigibles a los trabajos desarrollados Para desarrollar todos los trabajos anteriormente mencionados, referentes a los sistemas CME y CPE, deben cumplirse los siguientes aspectos: Metodología de desarrollo o Para los desarrollos a realizar, con carácter general se aplicará Métrica V3. Arquitectura tecnológica o Todos los trabajos desarrollados así como las herramientas utilizadas para la elaboración de los productos deberán cumplir el marco tecnológico descrito en el apartado correspondiente del presente pliego. Documentación general o Como parte de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a generar los productos de documentación y manuales que se desprenden de la utilización de MÉTRICA V3 como metodología de desarrollo, así como aquella documentación adicional más específica de entornos de cuadros de mando y catalogación de procesos que se detallan como requisitos. Seguridad o Se utilizará para la validación de usuarios y perfiles y políticas de acceso a las diferentes áreas del sistema la información contenida en el LDAP corporativo del. Plan de proyecto o El seguimiento de las actividades desarrolladas desde el inicio del contrato deberá estar reflejado en un plan de proyecto detallado que deberá ser periódicamente actualizado por el adjudicatario en los diferentes comités de seguimiento. Es responsabilidad del plan de proyecto mantener actualizados el alcance y objetivos, mantener la planificación del proyecto, el resumen de entregables y productos asociados así como el análisis de factores críticos que puedan identificarse. Versionado de productos o Los diferentes productos software elaborados deberán llevar un control de versiones tanto del código como la documentación. Se utilizarán los productos de control de código fuentes corporativos de la SGTIAP. 14/42

15 Formación o Siempre que se incorporen nuevas funcionalidades al sistema, el adjudicatario deberá de impartir la formación y transferencia tecnológica correspondiente al personal propio de la SGTIAP, para asegurar la independencia futura para el mantenimiento del sistema. Manual de instalación o Toda funcionalidad desarrollada e incorporada al sistema de información deberá quedar perfectamente documentada en su propio manual de instalación. Dichos manuales deberán contemplar la instalación y configuración del software de base como de los productos de mercado instalados y los desarrollados realizados. Manual de operación y mantenimiento o Deberá quedar documentado todo procedimiento de operación y mantenimiento que haya que efectuar sobre el sistema para que se siga garantizando el nivel de servicio acordado. Manual de usuario o Se deberán generar completos manuales de usuario que ilustren el manejo de todas las funcionalidades definidas. Plan de pruebas o Se entregarán todos los documentos de pruebas realizados para los distintos desarrollos a abordar. Estas pruebas deberán estar acordadas con la SGTIAP y cubrirán como mínimo los siguientes aspectos: pruebas unitarias, pruebas funcionales, pruebas de carga y estrés. 15/42

16 3.2 Objetivos de los trabajos Según los trabajos a realizar anteriormente descritos, la dedicación de los perfiles identificados es, a grandes rasgos, la siguiente: Lote 1: Técnico de sistemas: o Adaptaciones de los sistemas a las nuevas versiones del software de base o Migraciones de bases de datos o Optimizaciones de rendimiento o Estudio de nuevos interfaces de acceso a datos Analista Programador y Programador o Análisis de las soluciones basadas en Multibase o Desarrollo de aplicaciones con tecnologías Cosmos y Multibase Lote 2: Consultor: o Análisis y canalización de las necesidades funcionales del. o Definición de indicadores de negocio y ratios de gestión. o Estudios de viabilidad tecnológica. o Consultoría en herramientas y productos. o Identificación y diseño del diagrama de flujo de procesos de negocio, y catalogación de los mismos. Analista Programador en sistemas OLAP: o Elaboración de reglas de negocio, análisis y diseño de modelos multidimensionales, definición de los interfaces de usuario y expertos en el trabajo con datos estadísticos. o Implementación de reglas de negocio. o Análisis, diseño e implementación de modelos multidimensionales. o Definición de interfaces de usuario. o Aportar experiencia en el trabajo con datos estadísticos. Analista Programador en entornos Flex-Java: o Desarrollo de aplicaciones con tecnologías Java y Flex 3.0. o Implementación de interfaces de usuario. o Implementación de Servicios y procesos de negocio. 16/42

17 3.3 Recursos y perfiles En los siguientes apartados se describen las características que deben cumplir (con la consideración de requisitos mínimos exigibles) los recursos de cada perfil solicitados, así como las tareas genéricas que habrán de desempeñar Descripción de los perfiles Descripción de los perfiles del lote 1 LOTE PERFIL PROFESIONAL RECURSOS Lote 1 Técnico de Sistemas 1 Analista Programador 1 Programador 1 Técnico de sistemas: Conocimientos previos: o Conocimientos avanzados de programación en Multibase o Conocimientos avanzados del Gateway de Oracle o Conocimientos de Linux, orientados a la configuración y optimización de servicios basados en programas Multibase, tanto en entorno local como en entorno cliente-servidor Experiencia previa: o Experiencia mínima de 3 años como técnico de sistemas o Experiencia mínima de 5 años de participación en proyectos de tecnologías de la información Analista programador: Conocimientos previos: o Conocimientos avanzados de programación en Cosmos o Conocimientos de Multibase (CTL y CTSQL) o Conocimientos del Gateway de Oracle o Conocimientos de Cosmoweb y Expand o Conocimientos de servidores de aplicaciones Apache Tomcat y JBoss Experiencia previa: 17/42

18 o Experiencia mínima de 3 años como analista programador o Experiencia mínima de 5 años de participación en proyectos de tecnologías de la información Programador: Conocimientos previos: o Conocimientos de programación en Cosmos o Conocimientos de Multibase (CTL y CTSQL) o Conocimientos del Gateway de Oracle o Conocimientos de Java y JSPs o Conocimientos de servidores de aplicaciones Apache Tomcat y JBoss Experiencia previa: o Experiencia mínima de 1 año como programador Descripción de los perfiles del lote 2 LOTE PERFIL PROFESIONAL RECURSOS Lote 2 Consultor 3 Analista Programador en sistemas OLAP 3 Analista Programador en entornos Flex-Java 2 Consultor: Conocimientos previos: o Disponer de conocimientos de negocio relativos al área de Extranjería. o Experiencia en la gestión de grupos humanos. o Experiencia en el desarrollo de aplicaciones bajo tecnología.net (tecnología.net, VB.NET, C#, VB script, programación XML, HTML, DHTML, ASP, ASP.NET, objetos COM+). o Experiencia en el desarrollo de aplicaciones de acceso a datos a través de tecnologías ODBC, OLE DB, ADO.NET, BDE, PL/SQL, lenguaje Transac- SQL. o Experiencia en entornos de desarrollo: Microsoft Visual Studio y Eclipse. o Experiencia en el trabajo con bases de datos relacionales y multidimensionales. o Dominio de la metodología de desarrollo de sistemas de información en sus diferentes fases. 18/42

19 o Conocimientos de herramientas de construcción y explotación de almacenes de datos (datawarehouse), herramientas OLAP y data mining (minería de datos). o Conocimientos de herramientas y servicios de transformación de datos (DTS) para desarrollo de procesos de carga e Integration Services de SQL Server o Conocimientos y experiencia en el gestor de bases de datos Microsoft SQL o Server 2005, Analysis Services y Reporting Services. o Experiencia en el diseño e implementación de gráficos estadísticos mediante la herramienta Fusion Charts, así como su integración en proyectos.net. Experiencia previa: o Experiencia mínima de 2 años como consultor. Analista Programador en sistemas OLAP: Conocimientos previos: o Experiencia en el desarrollo de aplicaciones basadas en tecnologías Microsoft (tecnología.net, VB.NET, C#, VB script, programación XML, HTML, DHTML, ASP, ASP.NET). o Conocimientos de desarrollo de aplicaciones de acceso a datos a través de tecnologías ODBC, ADO.NET, BDE, PL/SQL, lenguaje Transac-SQL. o Conocimientos de entornos de desarrollo: Microsoft Visual Studio. o Conocimientos de la metodología de desarrollo por capas. o Conocimientos de bases de datos relacionales y multidimensionales. o Experiencia en el control de versiones basado en Subversion. o Conocimientos de herramientas de construcción y explotación de almacenes de datos (datawarehouse), herramientas OLAP y data mining (minería de datos). o Conocimientos de herramientas y servicios de transformación de datos (DTS) para desarrollo de procesos de carga e Integration Services de SQL Server o Conocimientos y experiencia en el gestor de bases de datos Microsoft SQL Server 2005, Analysis Services y Reporting Services. o Experiencia en el diseño e implementación de gráficos estadísticos mediante la herramienta Fusion Charts, así como su integración en proyectos.net. Experiencia previa: o Experiencia mínima de 1 año con categoría de Analista-Programador en tecnologías OLAP. Analista Programador en entornos Flex-Java: 19/42

20 Conocimientos previos: o Experiencias en el desarrollo de aplicaciones basadas en entornos Flex-Java (eclipse, Maven, Hibernate, Spring, Adobe Flex 3.0, Blade DS, Spring Security, Spring WS). o Conocimiento de Frameworks MVC de cliente Flex (Cairngorm, PureMVC). o Experiencia en el trabajo con servidores Tomcat. o Experiencia en el control de versiones basado en Subversion. o Conocimientos de desarrollo de aplicaciones de acceso a datos a través de tecnologías JDBC, PL/SQL. o Conocimientos de entornos de desarrollo Java: Eclipse. o Experiencia en el uso de ITEXT para la elaboración de informes y documentos PDF. o Conocimientos de metodología de desarrollo por capas. o Conocimientos de bases de datos relacionales (Oracle). Experiencia previa: o Experiencia mínima de 1 año como Analista Programador en entornos Adobe Flex y Java Tareas según los perfiles A continuación se describen las tareas a realizar por el equipo técnico, en función de sus perfiles Tareas de los perfiles del lote 1 Técnico de sistemas: Realizar las adaptaciones necesarias por cambio de sistemas operativos, bases de datos u otros productos software de base. Realizar las adaptaciones de los sistemas a las versiones Cosmos y Gateway Oracle v10g vigentes. Estudiar las necesidades de la aplicación de extranjería para su uso a través de interface Citrix: acceso a base de datos mediante DLLs, impresión de documentos, utilización de LDAP para validación de los usuarios, etc. Apoyar a los Analistas-Programadores sobre cambios en las versiones Cosmos. Planificar procesos, seguimiento y optimización del Sistema y la Base de Datos. 20/42

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