Subsecretaria de Fomento de la Sociedad de la Información y Gobierno en Línea - SFSIGL

Transcripción

1 Subsecretaria de Fomento de la Sociedad de la Información y Gobierno en Línea - SFSIGL Dirección de Fomento de la Industria y Servicios para la Sociedad de la Información - DFISSI Manual de la Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de Empresas Versión 1.0 QUITO, JUNIO 2014

2 ÍNDICE DE CONTENIDOS MANUAL DE USUARIO DE LA HERRAMIENTA DE VALORACIÓN DE MADUREZ TECNOLÓGICA DE EMPRESAS Versión INTRODUCCIÓN CONCEPTOS FUNDAMENTALES Requerimientos de Hardware y Software Cómo Acceder a la Herramienta de Valoración Inicial de Territorios Digitales en Ecuador? CÓMO USAR LA HERRAMIENTA DE VALORACIÓN INICIAL DE TERRITORIOS DIGITALES VERSIÓN 1.0? Cómo acceder a la Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas Versión 1.0? Cómo llenar la Encuesta? Presentación de Resumen de la Encuesta FAQ s Índice de Figuras. Figura 1: Forma de Acceso a Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas Versión Figura 2: Pantalla de Encabezado de la Encuesta de la Herramienta Figura 3: Pregunta 01 de Encuesta de la Herramienta Figura 4: Pregunta 02 de Encuesta de la Herramienta Figura 5: Pregunta 04 de Encuesta de la Herramienta Figura 6: Pregunta 05 de Encuesta de la Herramienta Figura 7: Botón Enviar de Encuesta de la Herramienta Figura 8: Encabezado de Resumen de Encuesta de la Herramienta.... 9

3 Figura 9: Recomendaciones de solución de la Encuesta de la Herramienta Figura 10: Botón Imprimir y Finalizar para salir de la Herramienta Índice de Tablas Tabla 1: Especificaciones de Hardware del Computador para uso de Herramienta Tabla 2: Escala de Calificación para Ejes de Acción de Encuesta de la Herramienta... 10

4 MANUAL DE USUARIO DE LA HERRAMIENTA DE VALORACIÓN DE MADUREZ TECNOLÓGICA DE EMPRESAS Versión INTRODUCCIÓN Este manual está dirigido a los Representantes Legales, Gerente General, de las empresas grandes, medianas y pequeñas de la República del Ecuador. La Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas Versión 1.0 es un aplicativo diseñado para a través de una encuesta básica las empresas de nuestro país establezcan el grado de madurez tecnológica que tiene su empresa en el siglo XXI. Simultáneamente se presentará un resumen general con los puntajes sobre veinte, la etapa de madurez tecnológica (Primera, Segunda, Tercera, Cuarta). Finalmente se recomendarán soluciones emergentes y puntuales que se pueden llevar a cabo en pro de convertirse en una empresa con excelente grado de madurez tecnológica. Por todo lo anterior, antes de proceder a desarrollar en línea la encuesta para establecer el grado de madurez, deberá leer el presente manual de usuario para que sea un trabajo productivo.

5 2. CONCEPTOS FUNDAMENTALES. 2.1 Requerimientos de Hardware y Software. La Herramienta de Valoración Inicial de Territorios Digitales Versión 1.0, para su óptimo funcionamiento requiere de las siguientes características para el computador: Sistema Operativo: Windows XP, Windows 7, Windows 8, Ubuntu 14, Linux en cualquier distribución. Navegador de Internet: Internet Explorer 10, Safari, Google Ghrome, Opera 15, siendo el óptimo Mozilla FireFox Internet: 1 Mbps Adicionalmente el equipo asignado como servidor deberá contar por lo menos con las siguientes especificaciones. SERVICIO UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD MEMORIA RAM GB 2 PROCESAMIENTO GHz 2.9 Tabla 1: Especificaciones de Hardware del Computador para uso de Herramienta. 2.2 Cómo Acceder a la Herramienta de Valoración Inicial de Territorios Digitales en Ecuador? Para poder acceder a la Herramienta de Valoración Inicial de Territorios Digitales Versión 1.0 lo podrá hacer de las siguientes formas: a. Primera: Ejecutado el Navegador Web y que cuente con el servicio de Internet, digite en la barra de direcciones el siguiente dominio:

6 b. Segunda: Una vez ejecutado el navegador web e ingresado en al portal del Observatorio Tic ( dentro del menú general seleccione la opción Herramientas, para en el artículo identifique el logo de la Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas, clic sobre el respectivo nombre o el logo provisional y automáticamente le redireccionará a la herramienta. 1 2 Figura 1: Forma de Acceso a Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas Versión 1.0.

7 3. CÓMO USAR LA HERRAMIENTA DE VALORACIÓN INICIAL DE TERRITORIOS DIGITALES VERSIÓN 1.0? 3.1 Cómo acceder a la Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas Versión 1.0? Una vez ingresado en el respectivo link de la Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas Versión 1.0 o en su defecto a través del Portal del Observatorio TIC ( se presentará la pantalla principal con la encuesta. 3.2 Cómo llenar la Encuesta? La presente Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas Versión 1.0, en su pantalla principal presenta un cuestionario de preguntas básicas, mismas que se les ha distribuido en tres apartados, los cuales se los detalla a continuación: a. Encabezado: En este apartado el usuario deberá digitar los datos informativos referentes a la Empresa de cual procede, de entre los cuales están: Nombre de la Empresa. Ciudad de la Empresa. Actividad de la Empresa. de la Empresa.

8 Figura 2: Pantalla de Encabezado de la Encuesta de la Herramienta. Preguntas del cuestionario: En esta apartado en usuario debe resolver cada una de las once preguntas planteadas, seleccionando una de las opciones (Si/No). Figura 3: Pregunta 01 de Encuesta de la Herramienta.

9 Este tipo de respuesta de selección simple (Si/No) presenta las preguntas uno, dos, tres, seis, siete, ocho, nueve, diez, once. Figura 4: Pregunta 02 de Encuesta de la Herramienta. Para las preguntas cuatro y cinco, se presentan respuestas de selección múltiple, en donde se podrá seleccionar una o todas las opciones que presentan las preguntas. Figura 5: Pregunta 04 de Encuesta de la Herramienta.

10 Figura 6: Pregunta 05 de Encuesta de la Herramienta. Envío de respuestas de encuesta: En este apartado una vez respondido todas las preguntas se enviara los resultados a guardarse en una base de datos. Figura 7: Botón Enviar de Encuesta de la Herramienta.

11 3.3 Presentación de Resumen de la Encuesta. Una vez realizada la encuesta de 11 ítems de preguntas, la herramienta de valoración de madurez tecnológica presentará un resumen para conocer el estado de su Empresa, el mismo que contiene: a. Un encabezado con los datos digitados en el apartado de la encuesta. Figura 8: Encabezado de Resumen de Encuesta de la Herramienta. b. Un resumen general, en el cual se incluye la Etapa en la cual está ubicada su empresa, el grado de madurez, y las recomendaciones de solución para mejorar la etapa y el grado de madurez. Para establecer la Etapa, el Grado de Madurez y recomendar las Soluciones se ha establecido la siguiente escala:

12 Etapas Puntos (máximo 20) Solución Primera Etapa Segunda Etapa Tercer Etapa Cuarta Etapa 0 a 5 puntos 6 a10 puntos 11 a15 puntos 16 a 20 puntos Acceso a la Internet Página Web Ventas Online Software Productivo ERP CRM1 Factura Electrónica Ventas Online Software Productivo ERP CRM Factura Electrónica Software Productivo ERP CRM Factura Electrónica ERP5 CRM5 Factura Electrónica Tabla 2: Escala de Calificación para Ejes de Acción de Encuesta de la Herramienta. NOTA: Las soluciones deben ser en función de la oferta local de la industria de Software Nacional. c. Recomendaciones sobre las Soluciones Se presenta un apartado de resumen con la etapa en la que se ubicó la empresa, el grado de madurez tecnológica y las soluciones recomendadas el caso en que la respuesta en la encuesta fue No.

13 Figura 9: Recomendaciones de solución de la Encuesta de la Herramienta. Finalmente se mostrará la fecha en la cual se realizó la encuesta y la opción de Imprimir el resumen de la encuesta. Para terminar el uso de la Herramienta de Valoración Inicial de Territorios Digitales deberá dirigirse al botón Finalizar Figura 10: Botón Imprimir y Finalizar para salir de la Herramienta.

14 FAQ s. 1. Cuál es el objetivo de la Herramienta de Valoración Inicial de Territorios Digitales V 1.0? R: La Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológico de las Empresas V 1.0 tiene como objetivo establecer las pautas iniciales en cuanto al grado de madurez tecnológica que posee la empresa y recomendar soluciones emergentes y puntuales que pueden llevar a cabo en pro de convertirse en una empresa con excelente grado de madurez tecnológica. 2. Quiénes deben utilizar la Herramienta de Valoración Inicial de Territorios Digitales V 1.0? R: La Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas V 1.0, está enfocado su uso para todas las Empresas de la República del Ecuador. 3. Quién debe contestar las preguntas de la Herramienta de Valoración Inicial de Territorios Digitales V 1.0? R: La encuesta que presenta la Herramienta de Valoración de Madurez Tecnológica de las Empresas V 1.0, deberá ser resuelta por representantes legales de las empresas, o en su defecto un Personero de la misma. 4. Cómo puedo acceder a la Herramienta de Valoración Inicial de Territorios Digitales V 1.0? R: Para ingresar existen dos opciones: a. Mediante el Portal Web del Observatorio TIC ( en el menú Herramientas. b. Directamente a través del siguiente link: