Microsoft SharePoint Server 2010 Guía de evaluación del motor de búsqueda Enterprise Search

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1 Microsoft SharePoint Server 2010 Guía de evaluación del motor de búsqueda Enterprise Search 1

2 Éste es un documento preliminar y puede cambiar de forma sustancial antes del lanzamiento comercial definitivo del software que en él se describe. La información que contiene este documento representa el punto de vista actual de Microsoft Corporation respecto de los temas que en él se tratan a la fecha de publicación. Puesto que Microsoft debe responder a las cambiantes condiciones del mercado, no debe interpretarse como un compromiso por parte de Microsoft. Asimismo, Microsoft no puede garantizar la exactitud de la información presentada después de la fecha de publicación. Estas notas del producto tienen fines exclusivamente informativos. MICROSOFT NO OTORGA GARANTÍAS EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS NI REGLAMENTARIAS CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO. Es responsabilidad del usuario el cumplimiento de todas las leyes de derechos de autor aplicables. Sin limitación de los derechos protegidos por propiedad intelectual, ninguna parte del presente documento se podrá reproducir, almacenar o incorporar a un sistema de recuperación, ni transmitir de ninguna forma, por ningún medio (electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación u otra manera) ni para ningún propósito, sin permiso expreso por escrito de Microsoft Corporation. Microsoft puede ser titular de patentes, solicitudes de patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos de este documento. Este documento no otorga ninguna licencia sobre estas patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, a menos que se indique expresamente en un contrato escrito de licencia de Microsoft. A menos que se indique lo contrario, los nombres de ejemplo de compañías, organizaciones, productos, nombres de dominio, direcciones de correo electrónico, logotipos, personas, lugares y acontecimientos mencionados en el presente documentos son ficticios y no representan ni debe deducirse que tienen asociación alguna con cualquier compañía, organización, producto, nombre de dominio, dirección de correo electrónico, logotipo, persona, lugar o acontecimiento reales Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos. Microsoft, Windows, SharePoint, FAST, Visual Studio, SQL Server, OneNote, PowerPoint, Outlook y Excel son marcas comerciales del grupo de compañías de Microsoft. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

3 Contenido Resumen... 1 Cómo usar este documento... 2 Introducción... 4 Problemas técnicos que resuelve el motor de búsqueda Enterprise Search de SharePoint Server Terminología de búsqueda... 5 Información general de los productos de búsqueda empresarial de Microsoft Productos de búsqueda del lado servidor de Microsoft Repositorios de origen de contenido Escala de indización Información para desarrolladores Novedades del servicio de búsqueda de SharePoint Server Capacidades nuevas y mejoradas para trabajadores de la información Capacidades de consulta nuevas y mejoradas Capacidades de resultados de búsqueda nuevas y mejoradas Capacidades nuevas y mejoradas para profesionales de TI Información para desarrolladores Experiencia de búsqueda del usuario final Búsqueda social Administración de búsquedas Arquitectura de búsqueda Escalabilidad y disponibilidad Enfoque por componentes y ajuste de escala Gran disponibilidad y capacidad de recuperación Marco del conector Características del nuevo conector Creación de conectores Tutorial para administradores de búsquedas

4 Administración de búsquedas en el nivel de la aplicación de servicio de búsqueda Configuración del rastreador Creación de orígenes de contenido Configuración de búsqueda de personas Creación de reglas de rastreo Creación de reglas de impacto del rastreador Configuración de consultas y resultados Creación de páginas relevantes Creación de ubicaciones federadas Creación de propiedades de metadatos Informes de búsqueda Ejecución de informes de administración Ejecución de informes de Web Analytics Administración de búsquedas en el nivel de la colección de sitios Creación de Centros de búsqueda Enterprise Creación de palabras clave, definiciones, opciones más probables y sinónimos Creación de ámbitos de búsqueda Apéndice A: Recursos disponibles para la evaluación de SharePoint Server

5 Resumen El propósito de esta guía de evaluación es describir los objetivos de diseño y los detalles de las características de búsqueda empresarial que proporciona Microsoft SharePoint Server Esta guía también tiene como propósito ayudarle a familiarizarse con la implementación de búsqueda empresarial mediante SharePoint Server Esta guía incluye lo siguiente: Descripciones de las tecnologías y características de búsqueda empresarial nuevas y mejoradas proporcionadas por SharePoint Server Detalles acerca de la arquitectura de consultas e indización implementada por SharePoint Server Paseos y tutoriales sobre las principales características de búsqueda proporcionadas por SharePoint Server Esta guía está diseñada para responsables de decisiones técnicas, profesionales de TI y desarrolladores. El objetivo general de esta guía es ayudarle a realizar una evaluación exhaustiva y eficaz de las características de búsqueda proporcionadas por SharePoint Server Para obtener la información más reciente acerca de los productos de SharePoint 2010, visite 1

6 Cómo usar este documento Este documento se ha diseñado para permitirle aprender y evaluar las características de búsqueda empresarial que ofrece SharePoint Server El documento contiene información detallada que se puede usar para evaluar todas las características y componentes de búsqueda empresarial que ofrece SharePoint Server 2010, desde la perspectiva de los siguientes roles: Responsables de decisiones técnicas. Puede usar esta guía para entender mejor las necesidades empresariales que satisfacen las soluciones de búsqueda empresarial. También puede aprender de qué forma interactúan los diferentes aspectos de las tecnologías de búsqueda que proporciona SharePoint Server 2010 para satisfacer las necesidades empresariales y técnicas y crear una solución de búsqueda empresarial eficaz. Es conveniente que estudie cada una de las siguientes secciones en detalle para poder obtener un panorama completo de las características de búsqueda empresarial de SharePoint Server 2010: Introducción Panorama de las características y tecnologías de búsqueda empresarial Novedades del servicio de búsqueda de SharePoint Server 2010 A continuación, es conveniente que lea la siguiente sección para obtener una perspectiva sobre cómo los trabajadores de la información de su organización usarán las características de búsqueda empresarial de SharePoint Server 2010: Experiencia de búsqueda del usuario final También es conveniente que lea el resto del documento para obtener una perspectiva técnica sobre cómo los profesionales de TI y los desarrolladores de su organización trabajarán con las características de búsqueda empresarial de SharePoint Server 2010: Profesionales de TI. Puede usar esta guía para entender mejor cómo configurar y administrar las características de búsqueda empresarial de SharePoint Server Es conveniente que lea todas las secciones del documento. La sección Administración de búsquedas contiene información sobre la arquitectura para profesionales de TI que le resultará particularmente valiosa. Además, la sección Administración de búsquedas 2

7 contiene instrucciones paso a paso para realizar operaciones administrativas en el nivel de la aplicación de servicio de búsqueda y en el nivel de la colección de sitios. Los conocimientos que obtendrá le permitirán administrar soluciones personalizadas de forma más eficaz. Desarrolladores. Puede usar esta guía para entender mejor las características de búsqueda empresarial de SharePoint Server Es conveniente que lea todas las secciones del documento para conocer con más detalle la plataforma con la que desarrollará soluciones. En toda la guía hay secciones identificadas como "Información para desarrollares" que le ayudarán a entender cómo crear soluciones personalizadas de búsqueda empresarial con SharePoint Server Es conveniente que consulte también la sección SDK de SharePoint Server 2010, donde encontrará recomendaciones más detalladas para desarrolladores, tutoriales y ejemplos. 3

8 Introducción Le damos la bienvenida a esta guía de evaluación sobre las características de búsqueda empresarial de Microsoft SharePoint Server El objetivo de esta guía es ayudarle a obtener suficientes conocimientos y una comprensión adecuada de las características de búsqueda empresarial que proporciona SharePoint Server 2010 para evaluar cómo pueden cubrir las necesidades empresariales de su organización. En esta sección, obtendrá información sobre los requisitos técnicos de las soluciones de búsqueda empresarial y cómo SharePoint Server 2010 satisface dichos requisitos. Problemas técnicos que resuelve el motor de búsqueda Enterprise Search de SharePoint Server 2010 Los propósitos generales de las soluciones de búsqueda empresarial son los siguientes: Garantizar que los datos empresariales de varios sistemas puedan indizarse. Esto incluye datos de colaboración almacenados en sitios de SharePoint, archivos de recursos compartidos, páginas web de otros sitios web, repositorios de terceros y otros sistemas de línea de negocio, como bases de datos de CRM, soluciones de ERP, etc. Garantizar que se pueda buscar en el contenido de varios sistemas de repositorios empresariales de forma independiente y dentro del contexto de sus aplicaciones empresariales. Lo ideal es que los usuarios que realizan búsquedas con interfaces de usuario de búsqueda empresarial puedan ver los resultados de los sitios de SharePoint, los archivos de recursos compartidos, las páginas de otros sitios web y los datos de soluciones empresariales personalizadas. Esto también significa que los usuarios no necesiten saber dónde están los datos antes de comenzar a buscar. Garantizar que las búsquedas proporcionen una clasificación exacta de los resultados relevantes para que los usuarios adopten y usen dichas capacidades de búsqueda. La principal razón por la que un usuario continúa usando un determinado motor de búsqueda es porque devuelve información relevante cerca de los primeros resultados de la búsqueda. De forma similar, la principal razón por la que un usuario deja de usar un determinado motor de búsqueda es porque no devuelve resultados relevantes, o porque dichos resultados relevantes no son inmediatamente visibles debido a una clasificación de relevancia deficiente. Garantizar que la solución de búsqueda empresarial permita identificar personas y experiencia dentro de la organización. Como mínimo, los usuarios deberían poder buscar los nombres de otros miembros de la organización para obtener información 4

9 de contacto y conocer su disponibilidad. Lo ideal es que los usuarios puedan expresar interés en temas o áreas funcionales de la empresa y encontrar expertos que contribuyan regularmente o proporcionen liderazgo de ideas. Su solución de búsqueda debería desarrollar automáticamente los perfiles de los usuarios a partir de las interacciones con los sistemas empresariales de uso habitual, como el correo electrónico y los repositorios de contenido. SharePoint Server 2010 proporciona una plataforma de búsqueda empresarial para alcanzar estos objetivos. A modo de resumen, SharePoint Server 2010 incluye un marco del conector que permite al rastreador indizar archivos, metadatos y otros tipos de datos a partir de distintos tipos de origen de contenido. También proporciona un motor de indización que almacena los datos rastreados de forma eficiente en archivos de índice, así como servidores de consultas, modelos de objetos de consulta e interfaces de usuario para realizar búsquedas en los datos indizados. Aprenderá más sobre cada uno de estos componentes en otras partes de la guía. Por ahora, tenga en cuenta simplemente que estos componentes interactúan entre sí para alcanzar los objetivos y cumplir con los requisitos de las soluciones de búsqueda empresarial. Terminología de búsqueda Antes de entrar en detalle en las características de búsqueda empresarial que ofrece SharePoint Server 2010, le conviene asegurarse de que está familiarizado con algunos términos y definiciones de las búsquedas. En la tabla siguiente encontrará breves descripciones de los términos que se utilizarán en el resto de la guía. Término Opción más probable Conector Definición Las opciones más probables son direcciones URL de documentos que están asociados con una o más palabras clave. Normalmente, se trata de documentos o sitios que se estima que los usuarios querrán ver al principio de la lista de los resultados de la búsqueda. Las opciones más probables son devueltas por consultas que incluyen las palabras clave asociadas, independientemente de si la dirección URL se ha indizado. El administrador de la colección de sitios puede crear palabras clave y asociar opciones más probables con ellas. Los conectores son componentes que se comunican con tipos específicos de sistemas y que el rastreador usa para conectarse al contenido que se desea indizar, y para recuperarlo. Los conectores se comunican con los sistemas que se indizan mediante los protocolos apropiados. Por 5

10 ejemplo, el conector usado para indizar carpetas compartidas se comunica usando el protocolo FILE://, mientras que los conectores usados para indizar sitios web usan los protocolos o Origen de contenido Los orígenes de contenido son definiciones de los sistemas que se van a rastrear e indizar. Por ejemplo, los administradores pueden crear orígenes de contenido para representar carpetas de red compartidas, sitios de SharePoint, otros sitios web, carpetas públicas de Exchange, aplicaciones de terceros, bases de datos, etc. Regla de rastreo Las reglas de rastreo especifican cómo los rastreadores recuperan el contenido para indizar de los orígenes de contenido. Por ejemplo, una regla de rastreo puede especificar los tipos de archivo específicos que se deben excluir de un rastreo, o bien qué cuenta de usuario específica se debe usar para rastrear un rango determinado de direcciones URL. Programación de rastreo Las programaciones de rastreo especifican la frecuencia y las fechas y horas para el rastreo de orígenes de contenido. Los administradores crean programaciones de rastreo para no tener que iniciar todos los procesos de rastreo manualmente. Propiedad rastreada Las propiedades rastreadas representan los metadatos de contenido que se indizan. Normalmente, las propiedades rastreadas incluyen datos de columnas para elementos de lista de SharePoint, propiedades de documentos para Microsoft Office u otros tipos de archivos binarios y metadatos HTML en páginas web. Los administradores asignan las propiedades rastreadas a las propiedades administradas con el fin de proporcionar experiencias de búsqueda útiles. Vea Propiedades administradas para obtener información más detallada. Rastreador El rastreador es el componente que usa conectores para recuperar contenido de los orígenes de contenido. Regla de impacto del rastreador Federación Una regla de impacto del rastreador controla la carga que el rastreador coloca sobre los sistemas de origen cuando rastrea el contenido de dichos sistemas. Por ejemplo, una regla de impacto del rastreador puede especificar que un origen de contenido específico que los trabajadores de la información no usan de forma intensiva se rastree solicitando 64 documentos simultáneamente, mientras que otra regla de impacto del rastreados puede especificar características de rastreo menos agresivas para sistemas que los trabajadores de la información usan de forma permanente. Federación es el concepto de recuperar resultados de búsqueda de varios proveedores de búsqueda en función de una sola consulta realizada por un trabajador de la información. Por ejemplo, si su organización incluye federación con Bing.com, se devolverán resultados de SharePoint y 6

11 Elemento IFilter Índice Indizador Bing.com para una determinada consulta. Los elementos IFilters son usados por los conectores para leer el contenido de tipos de archivo específicos. Por ejemplo, el elemento IFilter Word se usa para leer documentos de Word, mientras que el elemento IFilter de PDF se usa para leer archivos PDF. Un índice es un archivo físico que contiene contenido indizado y que los servidores de consultas usan para satisfacer una consulta. Los indizadores administran el contenido que se incluirá en un índice y lo propagan a servidores de consultas, donde se almacenan en archivos de índice. Motor de indización Vea Indizador Partición de índice Propiedad administrada OpenSearch Índice con particiones Base de datos de propiedades Vea Índices con particiones Los administradores crean propiedades administradas asignándolas a una o más propiedades rastreadas. Por ejemplo, un administrador puede crear una propiedad administrada llamada Client que se asigna a distintas propiedades rastreadas llamadas Customer, Client y Cust desde diferentes orígenes de contenido. Después, las propiedades administradas pueden usarse en distintas soluciones de búsqueda empresarial, por ejemplo, para definir ámbitos de búsqueda y para aplicar filtros de consulta. OpenSearch es un estándar de la industria que permite el uso de motores de búsqueda compatibles en escenarios federados. Vea Federación para obtener información más detallada. SharePoint Server 2010 incluye un nuevo concepto que permite a los administradores distribuir la carga de las consultas entre varios servidores de consultas. Esto se logra creando subconjuntos de un índice y propagando subconjuntos individuales a diferentes servidores de consultas. Los subconjuntos se conocen como particiones. En el momento de la consulta, el modelo de objetos de consulta se pone en contacto con cada servidor de consultas que puede satisfacer la búsqueda de forma tal que se incluyan todos los resultados que se devolverán al usuario. Las propiedades administradas y los descriptores de seguridad de los resultados de búsqueda no se almacenan en los archivos de índice físicos. Se almacenan en una base de datos eficiente propagada por servidores de consultas. Para satisfacer una consulta, los servidores de 7

12 consultas normalmente recuperan la información del archivo de índice y de la base de datos de propiedades. Modelo de objetos de consulta Servidor de consultas Clasificación Relevancia El modelo de objetos de consulta es responsable de aceptar entradas de interfaces de usuario de búsqueda y de generar consultas apropiadas a servidores de consultas. Los elementos web de búsqueda que proporciona SharePoint Server 2010 usan el modelo de objetos de consulta para ejecutar consultas. Los desarrolladores también pueden crear interfaces de usuario y soluciones personalizadas que ejecuten consultas usando el modelo de objetos de consulta. Los servidores de consultas recuperan datos de archivos de índice y bases de datos de propiedades para satisfacer consultas. La clasificación define el orden en que se devuelven los resultados de las consultas. Normalmente, los resultados se devuelven en orden de relevancia descendente, de forma tal que los documentos más relevantes se presentan cerca del comienzo de la página de resultados. No obstante, los trabajadores de la información pueden elegir aplicar otro criterio de ordenación, por ejemplo, la fecha de modificación. La relevancia describe en qué medida una búsqueda determinada satisface las necesidades de información de un usuario. La relevancia incluye qué documentos se devuelven en los resultados (recuperación de documentos) y el orden de dichos documentos en los resultados (clasificación). Centro de búsqueda El Centro de búsqueda es un sitio basado en la plantilla de sitio Centro de búsqueda y proporciona una interfaz de usuario específica que permite a los trabajadores de la información ejecutar consultas y trabajar con resultados de búsquedas. Documento de búsqueda Elemento de búsqueda Lematización Vea Elemento de búsqueda Un elemento de búsqueda representa un documento, elemento de lista, archivo, página web, elemento expuesto de carpeta pública de Exchange o una fila de base de datos que se ha indizado. A veces los elementos de búsqueda se denominan documentos de búsqueda, pero lo fundamental es que estos elementos son devueltos por consultas de búsqueda. Las palabras de un idioma pueden tener varias formas, pero esencialmente significan lo mismo. Por ejemplo, el verbo escribir incluye 8

13 Palabra no significativa Sinónimo Separador de palabras formas como escribiendo, escribí, escribo y escribe. De forma similar, los sustantivos normalmente tienen una forma singular y una plural, por ejemplo, libro y libros. La característica de lematización en la búsqueda empresarial puede aumentar la recuperación de documentos relevantes asignando una forma de una palabra a sus variantes. Las palabras no significativas (a veces denominadas palabras irrelevantes) son aquellas palabras que no vale la pena indizar. Algunas palabras no significativas son parte del idioma (como "un", "y" o "el"). No vale la pena indizar estas palabras ya que es probable que estén contenidas en un alto porcentaje de elementos indizados. Además, los trabajadores de la información rara vez buscan estos tipos de términos. Los sinónimos son palabras que significan lo mismo que otras palabras. Por ejemplo, puede considerarse que laptop y notebook significan lo mismo. Los administradores pueden crear sinónimos para palabras clave que los trabajadores de la información suelen buscar en su organización. Además, los sinónimos que se pueden usar para mejorar la recuperación de documentos relevantes se almacenan en archivos de sinónimos. Las secuencias o palabras se recuperan de orígenes de contenido y dichas secuencias se dividen en palabras diferentes para su indización. Los separadores de palabras son los componentes que separan las secuencias en palabras individuales. Las secuencias para indizar normalmente se separan mediante espacios de identificación, signos de puntuación y las reglas particulares de cada idioma. Además, cuando un usuario escribe varias palabras en un cuadro de búsqueda, la consulta se separa en términos diferentes mediante un separador de palabras. 9

14 Información general de los productos de búsqueda empresarial de Microsoft Microsoft ofrece varios productos de búsqueda, por lo que antes de ver en detalle las características de búsqueda empresarial de SharePoint Server 2010, le resultará útil familiarizarse con todos los productos de la cartera de búsqueda empresarial. Productos de búsqueda del lado servidor de Microsoft Todos los productos siguientes proporcionan distintos grados de indización y características de búsqueda. Servicio de búsqueda de Microsoft SharePoint Foundation 2010 Microsoft Search Server 2010 Express Microsoft Search Server 2010 Microsoft SharePoint Server 2010 FAST Search Server 2010 for SharePoint* Puede usar la tabla siguiente para comparar rápidamente las características de búsqueda empresarial de cada producto: Característica SharePoint Foundation 2010 Search Server 2010 Express Search Server 2010 SharePoint Server 2010 FAST Search Server 2010 for SharePoint Búsqueda de sitios básica S S S S S Opciones más probables S S S S Opciones más probables visuales Resultados similares Resultados duplicados S S S Ámbitos de búsqueda S S S S Mejora de búsqueda basada en contextos del usuario S Propiedades rastreadas y administradas S S S S* 10

15 Federación de consultas S S S S Sugerencias de consulta S S S S Ordenar resultados por propiedades administradas o perfiles de clasificación Ajuste de la relevancia por promociones de documentos o sitios S S S S* S Refinamiento de resultados superficial S S S S Refinamiento de resultados profundo Vista previa de documentos S S Federación de Windows 7 S S S S Búsqueda de personas S S Búsqueda social S S Integración taxonómica S S Hospedaje multiempresa S S Compatibilidad con indización web enriquecida S * - FAST Search Server 2010 for SharePoint provides enhanced capabilities in these areas. Consulte la Guía de evaluación de FAST Search Server 2010 for SharePoint para obtener información más detallada. En secciones posteriores de esta guía se describirán en detalle las características de la tabla anterior. Repositorios de origen de contenido Además de las comparaciones de características, también debe considerar los tipos de orígenes de contenido que se pueden rastrear con cada producto: SharePoint Foundation 2010 solo puede rastrear sitios de SharePoint en el mismo conjunto o granja de servidores. Todos los demás productos de la tabla anterior pueden rastrear los siguientes tipos de origen de contenido: Sitios de SharePoint (en la misma granja de servidores o en granjas de servidores externas) Recursos compartidos de Windows 11

16 Carpetas públicas de Microsoft Exchange Sitios web que no sean de SharePoint Perfiles de personas Aplicaciones de línea de negocio externas Contenido estructurado en bases de datos Contenido devuelto por servicios web Productos y soluciones de terceros, como Lotus Notes y Documentum NOTA: Indexing Connector para Documentum de Microsoft SharePoint 2010 (beta) puede descargarse por separado desde Microsoft Connect ( ID=23324). Escala de indización Aunque no hay límites rígidos en cuanto al número de elementos que se pueden indizar con cualquiera de los productos de la tabla anterior, hay algunas recomendaciones prácticas basadas en la factibilidad y el rendimiento: SharePoint Foundation 2010 puede indizar y buscar hasta 10 millones de elementos por servidor. Search Server 2010 Express puede indizar y buscar hasta elementos si se usa con SQL Server Express; de lo contrario, puede indizar y buscar hasta 10 millones de elementos. Una granja de servidores de Search Server 2010 en la que se ha incrementado la escalabilidad horizontal puede indizar y buscar hasta 100 millones de elementos. Una granja de servidores de SharePoint Server 2010 en la que se ha incrementado la escalabilidad horizontal puede indizar y buscar hasta 100 millones de elementos. Una instalación de FAST Search Server 2010 for SharePoint puede admitir el máximo incremento de su escalabilidad, y puede indizar y buscar más de mil millones de elementos. 12

17 Uno de los propósitos generales de la búsqueda empresarial con SharePoint Server 2010 es proporcionar latencias de consulta inferiores a un segundo para todas las búsquedas. Para lograrlo, debe asegurarse de que ningún servidor de consultas procese más de diez millones de elementos. Puede hacerlo agregando varios servidores de consultas a la granja de servidores y, por lo tanto, aprovechando las nuevas características de creación de particiones de índice de SharePoint Server La creación de particiones de índice permite a los administradores distribuir la carga de las consultas entre varios servidores de consultas. Esto se logra creando subconjuntos de un índice y propagando los subconjuntos individuales a diferentes servidores de consultas. SharePoint Server 2010 usa un hash del identificador de cada documento para determinar en qué partición se deben almacenar las entradas del índice de un documento específico. En el momento de la consulta, el modelo de objetos de consulta se pone en contacto con cada servidor de consultas que sea necesario para satisfacer la búsqueda de forma tal que se incluyan todos los resultados que se devolverán al usuario. Para ver más datos de comparación entre los productos de búsqueda del lado servidor de Microsoft, vea Tecnologías de búsqueda para productos de SharePoint Información para desarrolladores Todos los productos antes descritos proporcionan un modelo de objetos de consulta unificado. Como resultado, si desarrolla una solución personalizada que usa el modelo de objetos de consulta de SharePoint Foundation 2010, por ejemplo, continuará funcionando si actualiza a SharePoint Server 2010, o si migra el código a FAST Search Server 2010 for SharePoint. 13

18 Novedades del servicio de búsqueda de SharePoint Server 2010 Puede usar esta sección para obtener más información general sobre las novedades de búsqueda empresarial de SharePoint Server Capacidades nuevas y mejoradas para trabajadores de la información SharePoint Server 2010 proporciona nuevas capacidades para formular y enviar consultas, y para trabajar con los resultados de las búsquedas. Capacidades de consulta nuevas y mejoradas SharePoint Server 2010 permite a los usuarios finales crear y ejecutar consultas de búsqueda más eficaces. También permite a los usuarios generar consultas de búsqueda desde el escritorio de Windows 7. Las nuevas capacidades de consulta son: Sintaxis de consulta booleana para consultas de texto libre y consultas de propiedad SharePoint Server 2010 admite el uso de los operadores booleanos Y, O y NO en las consultas de búsqueda. Por ejemplo, un usuario puede ejecutar una consulta como la siguiente ("SharePoint Search" O "Live Search") Y (título:"sintaxis de palabras clave" O título:"sintaxis de consulta") Coincidencia de prefijos para buscar palabras clave y propiedades del document En las consultas de búsqueda se puede usar el carácter * como carácter comodín al final de una cadena de texto. Por ejemplo, la consulta de búsqueda comp* encontraría documentos que contengan compilación o componente y la consulta autor:ad* encontraría documentos que contengan Adrián o Administrador. Por lo tanto, la consulta comp* autor:ad* encontraría documentos que contengan componente y que fueron creados por Adrián, así como documentos que contengan compilación y que fueron creados por Administrador. Sugerencias para la escritura de consultas de búsqueda A medida que un usuario escribe palabras clave en el cuadro de búsqueda, el Centro de búsqueda proporciona sugerencias para completar la consulta. Estas sugerencias se basan en consultas pasadas de otros usuarios. Sugerencias después de que los usuarios ejecuten las consultas El Centro de búsqueda también proporciona sugerencias después de que se ha 14

19 ejecutado la consulta. Estas sugerencias se basan en consultas pasadas de otros usuarios y son distintas de la característica "Quiso decir". Conectores para búsqueda empresarial en Windows 7 Desde un Centro de búsqueda Enterprise, los usuarios pueden crear fácilmente un conector para sus búsquedas de SharePoint en Windows 7. Al escribir consultas de búsqueda en el cuadro de búsqueda de Windows 7, los usuarios pueden encontrar documentos relevantes de SharePoint y aprovechar las características de Windows como vista previa de archivos y arrastrar y colocar para documentos devueltos con los resultados de dicha búsqueda. Capacidades de resultados de búsqueda nuevas y mejoradas SharePoint Server 2010 proporciona diversas mejoras para obtener y ver resultados de búsqueda. Las nuevas capacidades de resultados de búsqueda son: Presentación de resultados La página de resultados de búsqueda incluye un panel de refinamiento que proporciona un resumen de los resultados de la búsqueda y permite a los usuarios examinar y comprender rápidamente los resultados. Por ejemplo, para una consulta de búsqueda en particular, el resumen del panel de refinamiento puede mostrar que hay muchas páginas web y documentos de un autor concreto entre los resultados de la búsqueda. Un resumen podría indicar también que hay principalmente documentos de Microsoft Word y de Microsoft Excel en el conjunto superior de resultados. El panel de refinamiento también permite a los usuarios filtrar los resultados, por ejemplo por tipo de contenido (documento, hoja de cálculo, presentación, página web, etc.), ubicación del contenido (como sitios de SharePoint), autor del contenido o fecha de la última modificación. El usuario también puede filtrar los resultados por categoría en función de las propiedades administradas y los nodos de taxonomía de la administración de contenido empresarial (ECM) que configura el administrador. Ver en el explorador La capacidad Ver en el explorador permite a los usuarios ver la mayoría de los documentos de Microsoft Office en el explorador usando Office Web Applications. Office Web Applications es el complemento en línea de Word, Excel, Microsoft PowerPoint y Microsoft OneNote que permite a los trabajadores de la información obtener acceso a los documentos desde cualquier parte. Los usuarios pueden ver, compartir y trabajar en documentos con otros usuarios a través de equipos personales, teléfonos móviles y exploradores web. Office Web Applications está disponible para los usuarios a través de Windows Live. También está disponible para 15

20 clientes empresariales con contratos de licencias por volumen de Microsoft Office 2010 y soluciones de administración de documentos basadas en SharePoint Server Búsqueda de personas La búsqueda de personas permite que los usuarios encuentren a otras personas de la organización no solo por el nombre, sino también por otras categorías como departamento, cargo, proyectos, experiencia y ubicación. Las mejoras en la búsqueda de personas incluyen: o Aumento de la relevancia en los resultados de la búsqueda de personas Se han implementado mejoras en la relevancia de los resultados de la búsqueda de personas, especialmente en las búsquedas de nombres y experiencia. o Autobúsqueda La eficacia de la búsqueda de personas aumenta a medida que los usuarios agregan datos a sus perfiles. Cuando un usuario realiza una búsqueda propia, el sistema de búsqueda la reconoce como una autobúsqueda y muestra metadatos relacionados. Los metadatos pueden incluir información como la cantidad de veces que se vio el perfil de Mi sitio y los términos que otros usuarios especificaron y tuvieron como resultado el nombre del usuario. Esto puede animar a los usuarios a agregar información a las páginas de perfil para ayudar a otros usuarios en su búsqueda. Cuando los usuarios actualizan los perfiles de Mi sitio, otros usuarios pueden encontrarlos con mayor facilidad en las siguientes búsquedas. Esto permite conectar a los usuarios que comparten responsabilidades e intereses empresariales comunes y aumentar la productividad. o Coincidencia de nombres por fonética y coincidencia de alias Los usuarios pueden buscar a un usuario de la organización por nombre sin saber con exactitud cómo se escribe. Por ejemplo, la consulta de búsqueda John Steal puede generar el nombre John Steele en los resultados de la búsqueda; los resultados de la consulta de búsqueda Jeff pueden incluir nombres que contengan Geoff. Además, la coincidencia de alias permite que una consulta de búsqueda para Bill produzca resultados entre los que se incluye William. NOTA: la coincidencia fonética se aplica a los siguientes idiomas admitidos por SharePoint Server 2010: o Inglés o Español o Francés 16

21 o Alemán o Italiano o Coreano o Portugués (Brasil) o Ruso NOTA: los alias se aplican a los siguientes idiomas admitidos por SharePoint. o Inglés o Español o Alemán o Neerlandés Aumento de la relevancia de los resultados de búsqueda SharePoint Server 2010 proporciona mejoras para aumentar la relevancia y utilidad de los resultados de búsqueda. Algunas de estas mejoras son: o Clasificación basada en historial de click-through Si los usuarios hacen clic con frecuencia en un documento de un conjunto de resultados de búsqueda, significa que los trabajadores de la información lo consideran útil. Por lo tanto, el documento se promueve en la clasificación de los resultados de búsqueda. o Relevancia basada en metadatos extraídos Los metadatos del documento se indizan junto con el contenido de éste. No obstante, los trabajadores de la información no siempre actualizan los metadatos correctamente. Por ejemplo, suelen cambiar el propósito de los documentos que crearon otros usuarios, y, en algunos casos, no actualizan la propiedad autor. Por lo tanto, el nombre del autor original permanece en la hoja de propiedades y se indiza según corresponde. No obstante, el sistema de búsqueda a veces puede determinar el autor a partir de una frase del documento. Por ejemplo, el sistema de búsqueda podría inferir el autor a partir de una frase del documento, como "Por John Doe". En este caso, SharePoint Server 2010 incluye el autor original, pero también mantiene un valor paralelo de "John Doe". Posteriormente, ambos valores se tratan de forma equitativa cuando un usuario busca documentos de autores específicos. 17

22 Capacidades nuevas y mejoradas para profesionales de TI SharePoint Server 2010 incluye nuevos métodos para que los administradores puedan proporcionar la mayor cantidad de ventajas posible a los usuarios finales que buscan información. Los profesionales de TI pueden aprovechar las características nuevas y mejoradas siguientes: Interfaz administrativa mejorada SharePoint Server 2010 incluye las nuevas páginas de administración de búsqueda que estaban disponibles para las organizaciones que implementaron Office SharePoint Server 2007 y después instalaron la Actualización de infraestructura para servidores de Microsoft Office. Esta nueva interfaz centraliza la ubicación para ejecutar tareas administrativas. Con SharePoint Server 2010, los administradores cuentan con una interfaz que ofrece las siguientes ventajas: o Un punto de partida único para las tareas de administración de todo el conjunto o granja de servidores, incluida la administración de las búsquedas. Las tareas de búsqueda más comunes se muestran resaltadas. o Una ubicación central en la que los administradores de la granja de servidores y los administradores de búsqueda pueden supervisar la actividad y el estado de los servidores. Asistente para la configuración del conjunto de servidores El Asistente para la configuración del conjunto de servidores se ejecuta de forma automática una vez terminada la instalación del conjunto o granja de servidores. Este asistente permite simplificar la implementación de granjas de servidores de tamaño reducido. Ofrece la opción de automatizar gran parte del proceso inicial de configuración con opciones de configuración predeterminadas. Por ejemplo, cuando se usa el Asistente para la configuración del conjunto de servidores para implementar el primer servidor de aplicaciones en una granja de servidores, el asistente crea de forma automática un sistema de búsqueda totalmente funcional en ese servidor, en el que se incluye: o Un Centro de búsqueda desde el cual los usuarios pueden generar consultas (si el responsable de instalar el producto selecciona esta opción en el asistente). o Una topología de búsqueda totalmente funcional que admite un índice de hasta 10 millones de documentos rastreados. 18

23 o La capacidad de rastrear sitios locales de SharePoint en la granja de servidores inmediatamente después de finalizar la ejecución del Asistente para la configuración del conjunto de servidores. Administración de servicios de búsqueda independiente de otros servicios compartidos En Microsoft Office SharePoint Server 2007, el servicio de búsqueda de Office SharePoint Server estaba agrupado con otros servicios compartidos (como Servicios de cálculo de Excel) en el proveedor de servicios compartidos (SSP). En esa arquitectura, no se podía crear un servicio de búsqueda nuevo sin crear un nuevo SSP. En cambio, en SharePoint Server 2010, es posible crear y administrar aplicaciones de servicio de búsqueda que sean independientes entre sí e independientes de otras aplicaciones de servicio. Mayor compatibilidad para automatizar las tareas administrativas Mediante scripts de Windows PowerShell 2.0 se pueden automatizar muchas de las tareas de administración de búsqueda. Por ejemplo, puede usar los scripts de Windows PowerShell 2.0 para administrar los orígenes de contenido y la topología del sistema de búsqueda. La compatibilidad con Windows PowerShell es una novedad en SharePoint Server Mayor rendimiento, capacidad y confiabilidad SharePoint Server 2010 proporciona muchas maneras nuevas de configurar y optimizar una solución de búsqueda para un mejor rendimiento, capacidad y confiabilidad, como se indica a continuación: o Escalabilidad para aumentar la capacidad de rastreo En Microsoft Office SharePoint Server 2007, un proveedor de servicios compartidos solo se podía configurar para usar un indizador. En SharePoint Server 2010, se puede incrementar el número de componentes de rastreo agregando servidores adicionales a la granja de servidores y configurándolos como rastreadores. Esto permite hacer lo siguiente: Aumentar el volumen y la frecuencia de rastreo, lo que permite que el sistema de búsqueda proporcione resultados más variados y actualizados. 19

24 Distribuir la carga de rastreo para aumentar el rendimiento. Proporcionar redundancia si se produce un error en un servidor concreto. o Escalabilidad para aumentar el rendimiento y reducir la latencia Puede aumentar el número de componentes de consulta para: Aumentar el rendimiento de consulta; es decir, aumentar la cantidad de consultas que el sistema de búsqueda puede atender al mismo tiempo. Reducir la latencia; es decir, reducir la cantidad de tiempo que conlleva recuperar los resultados de búsqueda. Uno de los propósitos generales de la búsqueda empresarial con SharePoint Server 2010 es implementar latencias de consulta inferiores a un segundo para todas las búsquedas. Para lograrlo, debe asegurarse de que ningún servidor de consultas procese más de diez millones de elementos. Puede hacer agregando varios servidores de consultas a la granja de servidores y, por lo tanto, aprovechando las nuevas características de creación de particiones de índice de SharePoint Server Microsoft Office SharePoint Server 2007 no admitía el concepto de creación de particiones de índice. Proporcionar capacidad de conmutación por error para los componentes de consulta. Administración de topologías durante operaciones normales Puede ajustar la topología de búsqueda existente durante las operaciones normales de la granja de servidores y, al mismo tiempo, seguir proporcionando la función de búsqueda a los usuarios. Por ejemplo, durante las operaciones habituales, puede implementar particiones del índice y componentes de consulta adicionales para adaptarse a las condiciones cambiantes. Administración de operaciones SharePoint Server 2010 proporciona nuevas capacidades para supervisar las operaciones de la granja de servidores y personalizar los informes para la búsqueda empresarial. Específicamente, los administradores pueden revisar la información de estado y de topología en las páginas de administración de búsqueda del sitio web de Administración central. También pueden revisar registros de rastreo, así como 20

25 informes de mantenimiento, y pueden usar Systems Center Operations Manager para supervisar y solucionar los problemas del sistema de búsqueda. Supervisión del mantenimiento y rendimiento Las características de supervisión del mantenimiento y rendimiento permiten al administrador supervisar las operaciones de búsqueda de la granja de servidores. Esto puede ser especialmente útil para supervisar el estado de rastreo y el rendimiento de la consulta. SharePoint Server 2010 incluye una herramienta de análisis de mantenimiento que se puede usar para comprobar de forma automática si existen problemas de configuración, rendimiento y uso. Los administradores de búsqueda pueden configurar los trabajos de informe de estado específicos para que: o Se ejecuten según una programación predefinida. o Alerten al administrador cuando se detecten problemas. o Formulen informes que se puedan usar para la supervisión del rendimiento, la planeación de la capacidad y la solución de problemas. Informes de análisis de búsqueda SharePoint Server 2010 proporciona nuevos informes que le ayudan a analizar las operaciones del sistema de búsqueda y ajustar este sistema para obtener los resultados más adecuados para las consultas de búsqueda. Por ejemplo, los informes pueden incluir información sobre los términos que se usan con mayor frecuencia en las consultas o la cantidad de consultas que se generan durante determinados períodos. La información sobre los períodos de mayor número de consultas pueden facilitar la determinación de la topología de la granja de servidores y los mejores momentos para realizar el rastreo. Búsquedas de contenido diverso mediante rastreo SharePoint Server 2010 puede buscar contenido en repositorios que no sean sitios de SharePoint mediante rastreo o federación. Por ejemplo, el sistema de búsqueda puede rastrear contenido en repositorios tales como recursos compartidos de archivos, carpetas públicas de Exchange y Lotus Notes usando conectores incluidos en SharePoint Server Pueden crearse fácilmente conectores para rastrear bases de datos y datos de aplicaciones de terceros usando el marco del conector de Servicios de conectividad empresarial. La compatibilidad para crear conectores usando 21

26 SharePoint Designer 2010 o Microsoft Visual Studio 2010 permite un desarrollo más rápido y sencillo en comparación con los controladores de protocolos de Microsoft Office SharePoint Server Búsquedas de contenido diverso mediante federación Los resultados de las búsquedas de SharePoint Server 2010 pueden incluir contenido de otros motores de búsqueda. Por ejemplo, un administrador puede federar los resultados de búsqueda de o de una ubicación interna distribuida de forma geográfica. Información para desarrolladores Todas las nuevas características de búsqueda empresarial que ofrece SharePoint Server 2010 para administradores y trabajadores de la información se reflejan en el modelo de objetos de consulta actualizado y en los modelos de objetos administrativos. Por ejemplo, si desarrolla sus propias interfaces de usuario personalizadas para ejecutar consultas y representar los resultados de las búsquedas, tiene acceso mediante programación a características como opciones más probables. Además, la interacción de los desarrolladores con los elementos web de búsqueda y resultados integrados es más fácil que en versiones anteriores. De forma similar, también se pueden crear aplicaciones administrativas para administrar la búsqueda empresarial en la organización usando los modelos de objetos administrativos. Por ejemplo, puede crear un asistente que permita a un administrador crear orígenes de contenido, reglas de rastreo, prioridades, etc. Esta guía no incluye análisis detallados del modelo de objetos de consulta, los modelos de objetos administrativos y las técnicas de desarrollo, pero puede aprender a desarrollar soluciones de búsqueda empresarial usando el Centro para desarrolladores de SharePoint Server MSDN. En secciones posteriores de esta guía también se incluye información seleccionada para desarrolladores. 22

27 Experiencia de búsqueda del usuario final Normalmente, los trabajadores de la información comienzan las búsquedas a partir del cuadro de búsqueda simple o buscando un sitio basado en una plantilla de sitio Centro de búsqueda. La figura 1 muestra el cuadro de búsqueda simple disponible de forma predeterminada en todas las páginas del sitio. De forma predeterminada, este cuadro de búsqueda genera consultas que tienen como ámbito el sitio actual, ya que los usuarios suelen navegar a sitios que saben que contienen la información que desean antes de realizar una búsqueda. La figura 1 también muestra la navegación a un sitio de búsqueda basado en la plantilla Centro de búsqueda Enterprise. Los trabajadores de la información usan sitios del Centro de búsqueda para buscar en todo el contenido rastreado y federado. Navegación al Centro de búsqueda Cuadro de búsqueda simple Figura 1. Búsqueda en un sitio de SharePoint La figura 2 muestra el sitio de búsqueda basado en la plantilla Centro de búsqueda Enterprise. 23

28 Figura 2. Centro de búsqueda Observe cómo el Centro de búsqueda incluye un cuadro de búsqueda avanzada que proporciona vínculos a las preferencias de búsqueda actuales del usuario y a opciones de búsqueda avanzadas. Además, de forma predeterminada, el Centro de búsqueda incluye pestañas de búsqueda: Todos los sitios y una búsqueda de personas dedicada. Aprenderá más sobre la búsqueda de personas más adelante en esta sección. Figura 3. Búsqueda avanzada La figura 3 muestra la vista predeterminada para realizar una búsqueda avanzada, con acceso a características de administración de frases, filtro de idiomas, filtros de tipos de resultado y filtros de propiedades. Todas las interfaces de usuario de búsqueda son intuitivas y fáciles de usar, por lo que los trabajadores de la información pueden iniciar búsquedas de forma muy directa. Cuando un trabajador de la información realiza una búsqueda, los resultados se muestran en una página de resultados, como ilustra la figura 4. La página de resultados de búsqueda básicos de SharePoint Server 2010 ofrece una interfaz de usuario muy fácil de usar e intuitiva. Los usuarios pueden realizar consultas de palabra clave simples y familiares y obtener resultados en un diseño enriquecido y fácil de navegar. Se proporciona también una plantilla de sitio Centro de búsqueda y un cuadro de búsqueda simple que puede estar disponible en cada página de un sitio de SharePoint Server

29 Figura 4. Página de resultados de búsqueda de SharePoint Server 2010 Los resultados de la búsqueda son fáciles de examinar y entender e incluyen varias características para ayudar a los trabajadores de la información a entender y explorar los resultados. Se incluyen fragmentos con cada resultado, así como definiciones en la parte inferior de la lista (éstas se generan automáticamente en función del contexto en el que se han visto las palabras de consulta en el contenido). Aparecen sugerencias "Quiso decir" para ayudar en el caso de consultas mal escritas y ambiguas y las siglas se expanden en las secciones de búsqueda relacionadas. Por ejemplo, si busca ECM obtendrá resultados para administración de contenido empresarial y viceversa. Normalmente, los resultados se devuelven con un tiempo de respuesta inferior a un segundo. Los trabajadores de la información pueden marcar una búsqueda de varias formas para ahorrar tiempo en la supervisión de temas o evitar la repetición de búsquedas. Pueden suscribirse a una fuente RSS de los resultados de búsqueda y marcar una búsqueda para volver a usarla posteriormente. También pueden crear rápidamente una alerta que volverá a ejecutar la consulta a intervalos programados y notificar al usuario acerca de cambios en los resultados mediante un mensaje de correo electrónico o de texto. 25

30 SharePoint Server 2010 proporciona más resultados relevantes. La sintaxis de consulta se ha mejorado para permitir consultas más expresivas La búsqueda avanzada continúa estando disponible para los usuarios avanzados que desean expresar consultas de formas más complejas. También se han realizado mejoras importantes en la clasificación de relevancia básica usando campos de texto adicionales, aprovechando la estructura de contenido y clickthroughs y optimizando la clasificación del motor de búsqueda. La lingüística también se ha mejorado para mejorar la detección y recuperación del idioma en muchos idiomas. SharePoint Server 2010 también proporciona una nueva forma de explorar información: mediante refinamientos de búsqueda, como muestra la figura 5. Estos refinamientos se muestran en la parte inferior izquierda de la página en los resultados de búsqueda básicos. Proporcionan capacidades de autoservicio en profundidad para filtrar los resultados de la búsqueda devueltos. SharePoint Server 2010 determina automáticamente los refinamientos mediante etiquetas y metadatos en los resultados de búsqueda. Dichos refinamientos incluyen búsquedas por tipo de contenido (página web, documento, hoja de cálculo, presentación, etc.), ubicación, autor, última fecha de modificación y etiquetas de metadatos. Los administradores pueden extender el panel de refinamiento fácilmente e incluir refinamientos basados en cualquier propiedad administrada. Figura 5. Refinamientos de resultados de búsqueda Si bien la interfaz de usuario integrada es muy intuitiva y útil para los trabajadores de la información, los usuarios avanzados pueden crear sus propias experiencias de búsqueda. SharePoint Server 2010 incluye muchos elementos web de búsqueda para que los usuarios avanzados creen experiencias de búsqueda personalizadas, como opciones más probables, extensiones del panel de refinamiento, contenido presentado o consultas predefinidas. La figura 6 muestra los elementos web de búsqueda. 26

31 Figura 6. Elementos web de búsqueda Búsqueda social Un aspecto importante del trabajo para los usuarios que trabajan en una organización es la interacción con otras personas y conectarse con personas que tengan las aptitudes y el talento adecuados. Esto puede ser un enorme reto cuando se trata de una organización grande. SharePoint Server 2010 hace frente a este reto mediante la búsqueda y conecta esta búsqueda a las capacidades sociales de SharePoint Server Un centro de búsqueda de personas proporciona capacidades específicas para conectarse con otras personas. Búsqueda de personas SharePoint Server 2010 proporciona una experiencia de búsqueda de nombres similar a una libreta de direcciones con mejor coincidencia de nombres, lo que facilita la búsqueda de personas por su nombre, cargo y estructura de la organización. Esto incluye coincidencia de nombres por fonética, que devuelve nombres que suenan similares a los que el usuario escribió en una consulta. También devuelve todas las variaciones de nombres comunes, incluidos alias. Los refinadores proporcionados en los resultados de búsqueda básicos también incluyen resultados de búsquedas de personas. Al explorar los resultados a través del nombre, cargo y varios campos de un perfil de usuario, es posible buscar y seleccionar personas de forma rápida. Los resultados de las búsquedas de personas también incluyen presencia en tiempo real a través de Office Communication Server, lo que hace que sea más fácil conectarse inmediatamente con las personas una vez que se las encuentra en la búsqueda. La figura 7 muestra una página de resultados de búsqueda de personas. 27

32 Figura 7. Página de resultados de búsqueda de personas Exploración y detección de experiencia Los usuarios pueden enviar manualmente o generar de forma automática una lista de compañeros extraídos de Outlook. Las listas de compañeros generadas automáticamente son una forma de inferir rápidamente las relaciones sociales existentes en toda la organización, lo que acelera la adopción y aumenta la utilidad de los resultados de búsqueda de personas. SharePoint Server 2010 también infiere experiencia sugiriendo automáticamente temas explorados en la bandeja de entrada de Outlook del usuario y sugiriendo adiciones a su perfil de experiencia de Mi sitio. Esto hace que sea más fácil rellenar perfiles de Mi sitio y significa que más personas tendrán perfiles más completos y obtendrán los consiguientes beneficios tanto en búsquedas como en comunidades. Mejora de la búsqueda basada en comportamiento social Para muchas organizaciones, los sitios de SharePoint se han convertido en lugares de reunión donde las personas pueden crear, compartir e interactuar con información. El comportamiento social se tiene en cuenta con el fin de proporcionar resultados de búsqueda de alta calidad de varias formas. La clasificación de relevancia para la búsqueda de personas tiene en cuenta la distancia social: un compañero directo aparecerá antes de alguien que se encuentra separado 3 grados. En segundo lugar, SharePoint Server 2010 admite el etiquetado temático del contenido y estos comentarios pueden influir en la relevancia del 28

33 contenido en los resultados de búsqueda. El uso cotidiano de la información por parte de los usuarios en SharePoint Server 2010 y en Microsoft Office puede tener un impacto mensurable en la relevancia de la búsqueda, lo que ayuda a la organización a aprovechar la sabiduría colectiva de su personal. 29

34 Administración de búsquedas Los profesionales de TI pueden administrar algunas de las características de búsqueda empresarial de SharePoint Server 2010 en el nivel de la colección de sitios, usando las páginas de configuración del sitio. También pueden administrar otras características de búsqueda empresarial en el nivel de la aplicación de servicio de búsqueda, usando el sitio de Administración central de SharePoint. Antes de ver en detalle la administración de búsquedas, es importante que entienda los conceptos clave y la topología de la arquitectura de búsqueda. Arquitectura de búsqueda La figura 8 proporciona una descripción general de la arquitectura lógica de los componentes de búsqueda empresarial de SharePoint Server Figura 8. Arquitectura de búsqueda lógica Como muestra la figura 8, hay cuatro componentes principales que proporcionan las características de búsqueda empresarial de SharePoint Server 2010: 30

35 Rastreador. Este componente invoca conectores que son capaces de comunicarse con orígenes de contenido. Debido a que SharePoint Server 2010 puede rastrear distintos tipos de orígenes de contenido (como sitios de SharePoint, otros sitios web, recursos compartidos, bases de datos de Lotus Notes y los datos expuestos por Servicios de conectividad empresarial), se usa un conector específico para comunicarse con cada tipo de origen. A continuación, el rastreador usa los conectores para conectarse con los orígenes de contenido y atravesarlos, según las reglas de rastreo que defina el administrador. Por ejemplo, el rastreador usa el conector de archivos para conectarse a recursos compartidos usando el protocolo FILE:// y, después, atraviesa la estructura de carpetas de dicho origen de contenido para recuperar el contenido de los archivos y metadatos. De forma similar, el rastreador usa el conector web para conectarse a sitios web externos usando los protocolos o y, después, atraviesa las páginas web de dicho origen de contenido siguiendo hipervínculos para recuperar contenido de páginas web y metadatos. Los conectores cargan elementos IFilters específicos para leer los datos contenidos en los archivos. Refiérase a la sección Marco del conector más adelante en este documento para obtener más información sobre los conectores. Motor de indización. Este componente recibe flujos de datos del rastreador y determina cómo almacenar dicha información en un índice físico basado en archivos. Por ejemplo, el indizador optimiza los requisitos de espacio de almacenamiento para palabras que ya se han indizado, administra la separación de palabras y la lematización en algunos casos, elimina palabras irrelevantes y determina cómo almacenar datos en particiones de índice específicas cuando hay varios servidores de consultas e índices con particiones. Junto con el rastreador y sus conectores, el motor de indización cubre las necesidades empresariales de garantizar que los datos empresariales de varios sistemas puedan indizarse. Esto incluye datos de colaboración almacenados en sitios de SharePoint, archivos de recursos compartidos y datos de soluciones empresariales personalizadas, como bases de datos de CRM, soluciones de ERP, etc. Motor de consulta. Los datos indizados generados por el motor de indización se propagan a servidores de consultas en la granja de servidores de SharePoint, donde se almacenan en uno o más archivos de índice. Este proceso se conoce como "propagación continua". Es decir, mientras se generan o cargan los datos indizados durante el proceso de rastreo, dichos cambios se propagan a servidores de consultas, donde se aplican al archivo (o archivos) de índice. De esta forma, los datos de los índices en servidores de consultas experimentan una latencia muy breve. Básicamente, cuando se han indizado nuevos datos (o cuando se han actualizado los datos existentes en el índice), dichos cambios se aplicarán a los archivos de índice en los servidores de consultas en apenas unos segundos. Un servidor que cumple el rol de 31

36 servidor de consultas responde a las búsquedas de los usuarios buscando en sus propios archivos de índice, por lo que es importante mantener la latencia al mínimo. SharePoint Server 2010 garantiza que así ocurra automáticamente. El servidor de consultas es responsable de recuperar los resultados a partir del índice en respuesta a una consulta recibida a través del modelo de objetos de consulta. El servidor de consultas también es responsable de la separación de palabras, la eliminación de palabras irrelevantes y la lematización (si está habilitada) para los términos de búsqueda provistos por el modelo de objetos de consulta. Interfaz de usuario y modelo de objetos de consulta. Como se mencionó anteriormente, las búsquedas se forman y envían a servidores de consultas mediante el modelo de objetos de consulta. Normalmente, esto ocurre en respuesta a un usuario que realiza una búsqueda desde la interfaz de usuario en un sitio de SharePoint, pero también puede ocurrir en respuesta a una búsqueda a partir de una solución personalizada (hospedada dentro o fuera de SharePoint Server 2010). Además, la búsqueda podría haberse generado mediante código personalizado, por ejemplo, a partir de un flujo de trabajo o a partir de un componente de navegación personalizado. En cualquier caso, el modelo de objetos de consulta analiza los términos de búsqueda y genera la consulta a un servidor de consultas de la granja de servidores de SharePoint. Los resultados de la consulta se devuelven desde el servidor de consultas al modelo de objetos de consulta y el modelo de objetos proporciona dichos resultados a los componentes de la interfaz de usuario (o a otros componentes que pudieran haber generado la consulta). Escalabilidad y disponibilidad SharePoint Server 2010 le permite agregar varias instancias de cada uno de los componentes de rastreo, indización y consulta. Este nivel de flexibilidad significa que puede incrementar la escalabilidad de sus granjas de servidores de SharePoint. (Las versiones anteriores de SharePoint Server no permitían incrementar los componentes de indización). Los propósitos de las características de búsqueda empresarial en SharePoint Server 2010 son proporcionar latencias de consulta inferiores a un segundo para todas las consultas, independientemente del tamaño de la granja de servidores, y eliminar los atascos que se producían en versiones anteriores de SharePoint Server. Puede lograr estos propósitos implementando una arquitectura cuya escalabilidad horizontal se ha incrementado. SharePoint Server 2010 le permite incrementar la escalabilidad horizontal de cada componente lógico de la arquitectura de búsqueda, a diferencia de las versiones anteriores. Enfoque por componentes y ajuste de escala La figura 9 muestra el enfoque por componentes de la búsqueda y la capacidad de incremento de la escalabilidad horizontal de cada componente de una granja de servidores. 32

37 Figura 9. Arquitectura con escalabilidad horizontal incrementada para servidores de consulta e indizadores Tal y como muestra la figura 9, puede agregar varios indizadores a la granja de servidores para proporcionar disponibilidad e incrementar su escalabilidad para lograr un alto rendimiento en el proceso de indización. Cada indizador puede rastrear un conjunto diferente de orígenes de contenido, por lo que no todos los indizadores necesitan indizar todos los orígenes. Ésta es una nueva capacidad de SharePoint Server Además, los indizadores ya no almacenan copias completas del índice; simplemente rastrean orígenes de contenido y propagan los índices a servidores de consultas. También puede agregar varios servidores de consultas para proporcionar disponibilidad e incrementar la escalabilidad para lograr un alto rendimiento de consulta, como muestra la figura 9. Si agrega varios servidores de consultas, en realidad está creando particiones de índice. Cada servidor de consultas mantiene un subconjunto del índice lógico completo y, por lo tanto, no necesita consultar todo el índice (que podría ser un archivo muy grande) para cada consulta. SharePoint Server 2010 mantiene automáticamente las particiones y usa un hash del identificador de cada documento rastreado para determinar a qué partición 33

38 pertenece un documento. Después, los datos indizados se propagan al servidor de consultas apropiado. Otra característica nueva es que las bases de datos de propiedades también se propagan a servidores de consultas, por lo que la recuperación de propiedades administradas y descriptores de seguridad es mucho más eficaz que en Microsoft Office SharePoint Server Gran disponibilidad y capacidad de recuperación Cada componente de búsqueda también cubre las necesidades de alta disponibilidad gracias a la creación de reflejos. La figura 10 muestra una arquitectura reflejada y con la escalabilidad horizontal incrementada. Figura 10. Arquitectura reflejada y con la escalabilidad horizontal incrementada Marco del conector SharePoint Server 2010 proporciona un nuevo marco para conectarse a orígenes de contenido y rastrearlos. Con el producto se proporcionan conectores para sitios de 34

39 SharePoint, sitios web, recursos compartidos, bases de datos personalizadas y servicios web (a través de Servicios de conectividad empresarial), carpetas públicas de Exchange y bases de datos de Lotus Notes. Características del nuevo conector El marco del conector proporciona mejoras respecto de los controladores de protocolos de las versiones anteriores de SharePoint Server. Por ejemplo, ahora los conectores pueden rastrear datos adjuntos, así como el contenido de los mensajes de correo electrónico. Además, ahora los descriptores de seguridad del nivel de elemento se pueden recuperar para los datos externos expuestos por Servicios de conectividad empresarial. Asimismo, cuando se rastrea una entidad de Servicios de conectividad empresarial, pueden rastrearse entidades adicionales a través de sus relaciones de entidad. Los conectores también tienen un mejor rendimiento que las versiones anteriores de los controladores de protocolos, mediante la implementación de conceptos como almacenamiento en caché en línea y procesamiento por lotes. Los conectores admiten opciones de rastreo más completas que los controladores de protocolos de las versiones anteriores de SharePoint Server. Por ejemplo, admiten el modo de rastreo completo que se implementó en versiones anteriores y, además, admiten rastreos incrementales basados en la marca de tiempo. No obstante, también admiten rastreos de registros de cambios que pueden quitar elementos que se han eliminado desde el último rastreo. Creación de conectores En versiones anteriores de SharePoint Server, era muy difícil crear controladores de protocolos para nuevos tipos de sistemas externos. Se requerían controladores de protocolos codificados en código C++ no administrado y, normalmente, llevaba mucho tiempo probarlos y estabilizarlos. Con SharePoint Server 2010, tiene muchas más opciones para rastrear sistemas externos. Puede elegir: Usar SharePoint Designer 2010 para crear tipos de contenido externos y entidades para bases de datos o servicios web y, después, simplemente rastrear dichas entidades Usar Visual Studio 2010 para crear tipos de contenido externos y entidades para bases de datos o servicios web y, después, simplemente rastrear dichas entidades 35

40 Usar Visual Studio 2010 para crear tipos.net para Servicios de conectividad empresarial (normalmente para sistemas back-end que implementan modelos de datos dinámicos, como sistemas de gestión de documentos) y, después, usar SharePoint Designer 2010 o Visual Studio 2010 para crear tipos de contenido externo y entidades para el tipo.net. NOTA: aún puede crear controladores de protocolos (como en versiones anteriores de SharePoint Server) si es necesario. 36

41 Tutorial para administradores de búsquedas Las características de búsqueda empresarial que proporciona SharePoint Server 2010 pueden administrarse en el nivel de la colección de sitios y en el nivel de la aplicación de servicio de búsqueda. Las siguientes secciones proporcionan instrucciones detalladas para trabajar con diversos aspectos de la búsqueda empresarial en SharePoint Server Administración de búsquedas en el nivel de la aplicación de servicio de búsqueda Los administradores pueden usar las páginas de administración del servicio de búsqueda para administrar las configuraciones de búsqueda que afectan a todas las aplicaciones web que consumen el servicio de búsqueda. Normalmente, los administradores comienzan aquí para configurar el sistema de búsqueda. Las operaciones cotidianas principales incluyen crear orígenes de contenido para rastrear, configuar las opciones del rastreador, configurar las opciones para mejorar la relevancia de dichos orígenes de contenido, agregar orígenes de contenido federados y trabajar con informes de búsqueda. Las siguientes listas detalladas proporcionan instrucciones para realizar operaciones comunes en todos estos escenarios. Configuración del rastreador Las siguientes instrucciones detalladas le ayudarán a empezar a trabajar con la configuración del rastreador. Creación de orígenes de contenido 1. Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. 3. Haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda. 4. En Inicio rápido, en la sección Rastreo, haga clic en Orígenes de contenido. 37

42 5. Haga clic en Nuevo origen de contenido. 6. Revise todas las opciones de configuración de esta página. Experimente agregando diferentes tipos de origen de contenido para su entorno. Configuración de búsqueda de personas De forma predeterminada, SharePoint Server 2010 incluye automáticamente detalles de los perfiles de usuario cuando rastrea el origen de contenido de sitios de SharePoint locales. Estos datos de perfil de usuario indizados proporcionan la base para la búsqueda de personas en SharePoint Server No obstante, para que las búsquedas de personas proporcionen información útil, es necesario importar o crear perfiles de usuario. Vea los pasos posteriores a la instalación para la búsqueda (SharePoint Server 2010) para obtener recomendaciones sobre cómo trabajar con perfiles de usuario y realizar otros cambios en la configuración de SharePoint Server 2010 después de la instalación. Creación de reglas de rastreo 1. Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. 3. Haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda. 4. En Inicio rápido, en la sección Rastreo, haga clic en Reglas de rastreo. 38

43 5. Haga clic en Nueva regla de rastreo. 6. Revise todas las opciones de configuración de esta página. Experimente agregando diferentes reglas de rastreo para su entorno. Creación de reglas de impacto del rastreador 1. Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. 3. Haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda. 4. En Inicio rápido, en la sección Rastreo, haga clic en Reglas de impacto del rastreador. 5. Haga clic en Agregar regla. 39

44 6. Revise todas las opciones de configuración de esta página. Experimente agregando diferentes reglas de impacto del rastreador para su entorno. Configuración de consultas y resultados Las siguientes instrucciones detalladas le ayudarán a empezar a trabajar con la configuración de consultas y resultados. Creación de páginas relevantes 1. Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. 3. Haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda. 4. En Inicio rápido, en la sección Consultas y resultados, haga clic en Páginas relevantes 5. Agregue una nueva línea y dirección URL en el cuadro Páginas más relevantes. 6. Agregue una nueva línea y dirección URL en el cuadro Disminuir el nivel de los sitios. 7. Haga clic en Aceptar. 40

45 Creación de ubicaciones federadas Nota: este procedimiento depende de si ha creado un sitio basado en la plantilla de sitio Centro de búsqueda Enterprise en una de sus colecciones de sitio. 1. Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. 3. Haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda. 4. En Inicio rápido, en la sección Consultas y resultados, haga clic en Ubicaciones federadas. 5. Haga clic en Nueva ubicación. 6. Haga clic en el vínculo Galería en línea. Se abrirá una página web en una nueva ventana del explorador. 7. Haga clic en Conectores de búsqueda federados. 8. En la sección Descargar conectores de muestra, expanda la sección Noticias. 41

46 9. Haga clic en Noticias de Live.com. 10. Haga clic en Guardar y guarde el archivo LiveNews.FLD en el escritorio. 11. Vuelva a Administración central. 12. Haga clic en Importar ubicación. 13. Haga clic en Examinar. 14. Seleccione el archivo LiveNews.FLD en la carpeta Escritorio y haga clic en Abrir. 15. Haga clic en Listo. 16. Inicie Internet Explorer y busque la colección de sitios de SharePoint. A continuación, busque el sitio del Centro de búsqueda. 17. En el cuadro de búsqueda, escriba SharePoint y presione [ENTRAR]. 18. En el menú Acciones del sitio, haga clic en Editar página. 19. En la zona inferior, haga clic en Agregar un elemento web. 42

47 20. En el panel Categorías, haga clic en Buscar. 21. En el panel Elementos web, haga clic en Resultados federados. 22. Haga clic en Agregar. 23. En la zona inferior, elija Resultados federados principales y, a continuación, haga clic en la flecha desplegable en el elemento web. 24. Haga clic en Editar elemento web. 25. En el panel de propiedades del elemento web, en la lista desplegable de la sección Ubicación, haga clic en Live News y, a continuación, haga clic en Aceptar. 26. En la cinta de opciones, haga clic en Guardar. 43

48 Creación de propiedades de metadatos NOTA: en este procedimiento creará dos listas con columnas personalizadas. A continuación, rastreará las listas de forma tal que sus columnas se indicen y creará una propiedad de metadatos administrada que se asigna a columnas de las listas. 1. Use Internet Explorer para buscar el sitio de SharePoint. 2. En el menú Acciones del sitio, haga clic en Más opciones. 3. Haga clic en Lista personalizada. 4. En el cuadro de texto Nombre, escriba Productos y, a continuación, haga clic en Crear. 5. En la cinta de opciones. Haga clic en Configuración de la lista. 6. Haga clic en Crear columna. 7. En el cuadro de texto Nombre de la columna, escriba Nombre del producto y, a continuación, haga clic en Aceptar. 8. En el menú Acciones del sitio, haga clic en Más opciones. 9. Haga clic en Lista personalizada. 10. En el cuadro de texto Nombre, escriba SKU y, a continuación, haga clic en Crear. 11. En la cinta de opciones. Haga clic en Configuración de la lista. 12. Haga clic en Crear columna. 13. En el cuadro de texto Nombre de la columna, escriba Nombre de SKU y, a continuación, haga clic en Aceptar. 14. En Inicio rápido, haga clic en Productos. 15. Haga clic en Agregar nuevo elemento. 16. En el cuadro de texto Título, escriba SharePoint. 17. En el cuadro de texto Nombre del producto, escriba SharePoint Foundation Haga clic en Guardar 19. En Inicio rápido, haga clic en SKU. 20. Haga clic en Agregar nuevo elemento. 44

49 21. En el cuadro de texto Título, escriba SharePoint. 22. En el cuadro de texto Nombre del producto, escriba SharePoint Server Haga clic en Guardar 24. Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. 26. Haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda. 27. En Inicio rápido, en la sección Rastreo, haga clic en Orígenes de contenido. 28. Elija Sitios de SharePoint locales y, a continuación, haga clic en la flecha desplegable que aparece. 29. Haga clic en Iniciar rastreo completo. 30. Haga clic en Actualizar hasta que la columna Estado indique En pausa. Esto puede llevar algunos minutos según el tamaño de los sitios de SharePoint. 31. En Inicio rápido, en la sección Consultas y resultados, haga clic en Propiedades de metadatos. 32. Haga clic en Nueva propiedad administrada. 33. En el cuadro de texto Nombre de propiedad, escriba Producto. 45

50 34. Haga clic en Agregar asignación. 35. En la lista desplegable Seleccionar una categoría, asegúrese de que Todas las categorías está seleccionado. 36. En el cuadro Nombre de propiedad rastreada, escriba ows_product y, a continuación, haga clic en Buscar. 37. Haga clic en la propiedad ows_product_x0020_name(text) y, a continuación, haga clic en Aceptar. 38. Haga clic en Agregar asignación. 39. En la lista desplegable Seleccionar una categoría, asegúrese de que Todas las categorías está seleccionado. 40. En el cuadro Nombre de propiedad rastreada, escriba ows_sku y, a continuación, haga clic en Buscar. 41. Haga clic en la propiedad ows_sku_x0020_name(text) y, a continuación, haga clic en Aceptar. 42. Active la casilla de verificación Permitir el uso de esta propiedad en ámbitos. 43. Haga clic en Aceptar. 46

51 Informes de búsqueda Las siguientes instrucciones detalladas le ayudarán a empezar a trabajar con informes de búsqueda. Ejecución de informes de administración 1. Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. 3. Haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda. 4. En el área Inicio rápido, en la sección Informes, haga clic en Informes de administración 5. Haga clic en Informes de administración de búsquedas. 6. Haga clic en cada uno de los informes para revisar la información que contienen. La imagen siguiente muestra un ejemplo del informe Latencia de consulta: 47

52 Ejecución de informes de Web Analytics 1. Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. 3. Haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda. 4. En Inicio rápido, en la sección Informes, haga clic en Informes de Web Analytics. 5. Haga clic en cada uno de los vínculos del área Inicio rápido para ver los diferentes informes. Administración de búsquedas en el nivel de la colección de sitios Los administradores pueden usar las páginas de administración de la colección de sitios para definir palabras clave, opciones más probables, sinónimos y definiciones. Los administradores también pueden usar las páginas de administración de la colección de sitios para definir ámbitos de búsqueda. NOTA: las configuraciones creadas o modificadas en el nivel de la colección de sitios solo afectan a dicha colección de sitios. Creación de Centros de búsqueda Enterprise NOTA: el siguiente procedimiento crea un Centro de búsqueda en el sitio web raíz de una colección de sitios. Éstos son el método y la arquitectura normalmente recomendados para crear sitios de Centro de búsqueda con SharePoint Server Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Crear colecciones de sitios. 3. En la sección Aplicación web, use el cambiador de aplicaciones web para seleccionar la aplicación web en la que desea crear el Centro de búsqueda. 4. En el cuadro de texto Título, escriba Centro de búsqueda 5. En el cuadro de texto Descripción, escriba Centro de búsqueda Enterprise para SharePoint

53 6. En la sección Dirección de sitio web, seleccione /sitios/ en la lista desplegable y, a continuación, escriba buscar en el cuadro de texto. 7. En la sección Selección de plantilla, haga clic en la pestaña Empresa. 8. Haga clic en Centro de búsqueda Enterprise. Nota: no seleccione Centro de búsqueda básica, ya que esta plantilla no incluye pestañas ni características de búsqueda de personas 9. En la sección Administrador de colección de sitios principal, escriba su nombre en el cuadro de texto y, a continuación, haga clic en Comprobar nombres. 10. Haga clic en Aceptar. Después de una breve cantidad de tiempo, se creará la colección de sitios y aparecerá la página El sitio de nivel superior se creó correctamente. 11. Haga clic en el hipervínculo a la nueva colección de sitios para comenzar a explorar el Centro de búsqueda. Creación de palabras clave, definiciones, opciones más probables y sinónimos 1. Busque la colección de sitios del Centro de búsqueda Enterprise que creó en el procedimiento anterior. 2. En el menú Acciones del sitio, haga clic en Configuración del sitio. 3. En la sección Administración de la colección de sitios, haga clic en Buscar palabras clave. 4. Haga clic en Agregar palabra clave. 5. En el cuadro de texto Frase de palabras clave, escriba SharePoint 6. En el cuadro de texto Sinónimos, escriba SharePoint Foundation; SharePoint Server; Windows SharePoint Services 49

54 7. Haga clic en Agregar opción más probable. 8. En el cuadro de texto URL, escriba 9. En el cuadro de texto Título, escriba SharePoint en la Web. 10. En el cuadro de texto Descripción, escriba Página principal de SharePoint en Haga clic en Aceptar. 12. Haga clic en Agregar opción más probable. 13. En el cuadro de texto URL, escriba En el cuadro de texto Título, escriba Desarrollador de SharePoint. 15. En el cuadro de texto Descripción, escriba Página principal de SharePoint en MSDN 16. Haga clic en Aceptar. 17. En el cuadro de texto Definición de palabra clave, escriba Plataforma de colaboración y búsqueda. 18. Haga clic en Aceptar. 50

55 Creación de ámbitos de búsqueda 1. Busque la colección de sitios del Centro de búsqueda Enterprise que creó anteriormente. 2. En el menú Acciones del sitio, haga clic en Configuración del sitio. 3. En la sección Administración de la colección de sitios, haga clic en Ámbitos de búsqueda. 4. Haga clic en Nuevo ámbito. 5. En el cuadro de texto Título, escriba Documentos de administración 6. En la sección Mostrar grupos, active todas las casillas de verificación. 7. Haga clic en Aceptar. 8. En la sección desplegable Buscar, junto a Documentos de administración, haga clic en Agregar reglas. 9. En la sección Tipo de regla de ámbito, haga clic en Consulta de propiedad. 51

56 10. En la sección Consulta de propiedad, asegúrese de que Autor está seleccionado en el cuadro desplegable. 11. En el cuadro de texto, escriba su nombre. 12. Haga clic en Aceptar. Es posible que se le notifique que el ámbito se actualizará en algunos minutos. En ese caso, espere la cantidad de minutos requerida y, después, continúe con el paso 18, o siga los pasos del 13 al 17 y después el paso Haga clic en Inicio>Todos los programas>productos de Microsoft SharePoint 2010>Administración central de SharePoint En la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. 15. Haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda. 16. En la sección Estado del sistema, junto a Ámbitos que necesitan actualización, haga clic en Iniciar actualización ahora. 17. Vuelva a la colección de sitios de SharePoint. 18. Busque el sitio del Centro de búsqueda de la colección de sitios. 19. En el menú Acciones del sitio, haga clic en Editar página. 20. Elija el elemento web Cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en la flecha desplegable que aparece. A continuación, haga clic en Editar elemento web. 52

57 21. En las propiedades del elemento web, expanda la sección Cuadro desplegable de ámbitos. 22. En la lista desplegable Modo de cuadro desplegable, seleccione Mostrar cuadro desplegable de ámbitos. 23. Haga clic en Aceptar. 24. En la cinta de opciones, haga clic en Guardar. Tenga en cuenta que aparecerá la lista desplegable de ámbitos y que el nuevo ámbito Documentos de administración estará incluido en la lista. 53