4. Explicar la importancia del rol de un líder en la organización. 5. Justificar el control de las emociones en el ámbito laboral.

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1 Universidad de Puerto Rico en Utuado Departamento de Administración de Empresas y Sistemas de Oficina PRONTUARIO Visión: Ser la mejor opción de la región central en la preparación de estudiantes en el campo de la contabilidad. Misión: Ofrecer una educación de excelencia en el área de Contabilidad que contribuya al desarrollo de destrezas y actitudes profesionales y a la formación de ciudadanos justos y competentes. TITULO DEL CURSO: Relaciones Humanas CODIFICACIÓN: REHU 2005 CREDITOS: Tres () HORAS CONTACTO: PRE-REQUISITO: DESCRIPCIÓN DEL CURSO: Tres () Semanales NINGUNO Estudio y presentación objetiva de la naturaleza de las relaciones humanas; una interpretación de las relaciones humanas. Manifestación de la personalidad. La estructura, organización del escenario de trabajo como variable en las relaciones humanas. La organización formal, informal, la unión, etc. La acción de la gerencia como herramienta en las relaciones humanas, liderato, comunicación, participación. OBJETIVOS DEL CURSO: Al finalizar el curso el estudiante deberá estar capacitado para: 1. Describir las diversas facetas en las relaciones humanas que logran obtener las metas empresariales e individuales. 2. Argumentar alternativas efectivas en la motivación y el liderazgo dentro de la conducta organizacional.. Especificar los problemas personales más comunes existentes en las organizaciones.

2 4. Explicar la importancia del rol de un líder en la organización. 5. Justificar el control de las emociones en el ámbito laboral. BOSQUEJO DE CONTENIDO Y DISTRIBUCION DE TIEMPO CAPÍTULOS TEMAS HORAS I Relaciones Humanas: La clave del éxito personal y 2 profesional II Percepción: Diversas formas de ver el mundo III Motivación 4 IV Comunicación Primer Examen Parcial V Resolución creativa de problemas Conexión con la Tecnología: Caso Hewlett Packard VI El trabajo dentro de la organización Conexión Global: Caso Boing Conexión con la Ética: Artículo de Fast Company VII Dinámica de grupos VIII Trabajo en Equipo 4 Segundo Examen Parcial X Establecimiento de metas 4 XI Liderazgo XII En busca del poder Tercer Examen Parcial XV Ética laboral 4 XVI Derechos de los empleados XVII Cómo mantener el equilibrio: en el trabajo y en la vida Examen Final El profesor(a) realizará los ajustes necesarios de acuerdo a la necesidades del grupo. ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES: 1. Conferencias 2. Lectura de Capítulos 2

3 RECURSOS MÍNIMOS DISPONIBLES O REQUERIDOS: 1. Salón de Conferencias 2. Equipo de Proyección. Libro de texto 4. Libreta 5. Educación a distancia mediante el uso de Moodle ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN: Instrumento de evaluación Puntuación Exámenes 50% Asignaciones 20% Trabajo Especial y/o pruebas 20% cortas Asistencia y Participación 10% TOTAL 100% Nota: Evaluación diferenciada para los estudiantes con necesidades especiales. SISTEMA DE CALIFICACIÓN: Sistema de Calificación A B C D 59-0 F TEXTO: Dalton, M., Hoyles, Dawn & Watts, M.(2007). Human Relations. (ra Edición). Thomson Learning. BIBLIOGRAFÍA: Keith,Davis, John W. Newstrom. (200). Comportamiento Humano en el Trabajo. (11ma edición). McGraw Hill.

4 Mc Cann, V. (2007). Human Relations: The arts and Science of Building Effective Relationships. Prentice Hall. Reece, B. & Brendt, R. (2006). Effective Human Relations: Personal and Organization Applications. Houghton Mifflin Company. POLÍTICAS DEL DEPARTAMENTO: I. Quejas del estudiante hacia el profesor: De usted no estar conforme con alguna actitud, estrategia de enseñanza o trato en el salón de clases del profesor o profesora del curso, debe dialogarlo con el profesor o profesora. De usted no tener una respuesta satisfactoria para su desarrollo académico debe pasar al Departamento a exponer la situación con el director del departamento para completar un documento de Servicio de Orientación el cual será discutido con el profesor sin su nombre. Los resultados serán discutidos posteriormente con usted. II. Responsabilidad del estudiante: Para que el curso se pueda desarrollar adecuadamente todo estudiante deberá tener el libro de texto asignado. Las asignaciones serán entregadas en la fecha y hora indicada. Los exámenes se tomarán o se entregarán en la fecha y hora indicada. No se ofrecerán exámenes de reposición a menos que el estudiante le someta por escrito al profesor una solicitud de reposición de examen indicando las razones por las cuales no pudo tomar el examen y dicha solicitud estará acompañada con evidencia que sustente el argumento presentado. De ser favorable la decisión, el estudiante y el profesor se pondrán de acuerdo en la fecha, hora y lugar del examen. El examen final no tiene reposición. Sólo se podrá reponer una nota, siguiendo el proceso antes indicado. La asistencia a clases es compulsoria. Los celulares deberán permanecer apagados o en modo silencioso durante la clase. III. Decisión de baja del estudiante: Es importante que el estudiante obtenga a tiempo la nota de los exámenes y verifique su progreso en el curso, de entender que debe darse de baja, estará pendiente de las fechas para que complete los trámites correspondientes. Antes de tomar esa decisión, es necesario que el profesor(a) del curso haya hecho un referido a la Oficina de Consejería y Orientación para evidenciar los esfuerzos realizados en la retención estudiantil. 4

5 IV. Ética: Los estudiantes deberán discutir con el profesor las responsabilidades y deberes respecto a este renglón según el Reglamento de Estudiantes. De igual manera, los estudiantes firmarán un documento en las primeras dos semanas de clases al discutirle el profesor o profesora el Código de Ética de los profesores. V. Provisión de Ley Ada, 51 y Acomodo Razonable: Cada ser humano en su rol de estudiante posee distintas formas de aprendizaje, por tal razón, de usted entender que tiene alguna situación particular que le impida desarrollarse adecuadamente, debe informarlo al profesor o profesora a cargo del curso. Los/Las estudiantes que reciben servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse con el/la profesor/a al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y equipo necesario conforme a las recomendaciones de la Oficina de Asuntos para Personas con Impedimento (OAPI) del Decanato de Estudiantes. También aquellos/as estudiantes con necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo deben comunicarse con el/la profesor/a. Los profesores se comprometen a elaborar documentos que cumplan con la evaluación diferenciada para los estudiantes con necesidades especiales. REVISADO por: Profa. Enid Rivera Rivera, agosto

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