CURSOS DE CAPACITACIÓN

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1 S DE CAPACITACIÓN CENTRO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN BÁSICA CLAVE 3417 ADMINISTRA TU NEGOCIO CON EXCEL AVANZADO El alumno aprenderá la funcionalidad de una hoja de cálculo a nivel avanzado. Desarrollará y creará sus propias fórmulas en los libros. Representará en tablas dinámicas los datos obtenidos en Excel L.I. Silvia Berenice Díaz Delgado Lunes a viernes de 19:00 a 20:00 horas Mínimo 10 y máximo 25 profesionistas COSTO $1, RECONOCIMIENTO 50 horas, 3 créditos OBSERVACIONES Todas aquellas personas que requieran el conocimiento intermedioavanzado del manejo de Excel Tener conocimientos de Windows XP y Excel básico CLAVE 3717 CÓMO ENTENDER LAS FINANZAS Y LA ECONOMÍA Interpretar y aplicar los aspectos que se derivan del ámbito de las Finanzas y la Economía a la vida cotidiana. M. en A. Alfonso Rafael Acuña Gardea Jueves y viernes de 19:00 a 20:30 horas Mínimo 10 y máximo 20 profesionistas CLAVE 3699 GRAFOLOGÍA EN SELECCIÓN DE PERSONAL Conocer las aplicaciones de la grafología para seleccionar al candidato idóneo para el puesto Lic. Luis Eduardo Valadez Garsón Jueves de 16:00 a 18:00 horas COSTO $ RECONOCIMIENTO 20 horas, 1 crédito CLAVE 3398 IDEAS PARA ATRAER CLIENTES Poner en práctica las ideas, es obtener suficiente dinero como para irnos de vacaciones Lic. Ma. Susana Guerrero Espinosa

2 Martes y jueves de 18:00 a 19:30 horas. CLAVE 3704 LIDERAZGO Visualizar y poner en práctica las diferentes teorías sobre liderazgo y que los participantes transfieran a su práctica cotidiana el liderazgo efectivo en los equipos de trabajo. Lic. Fernando González Hernández Lunes de 18:00 a 21:00 horas CLAVE 3697 MERCADOTECNIA PARA PYMES: PEQUEÑOS CONSEJOS CON GRANDES RESULTADOS Que el alumno conozca los fundamentos básicos de la mercadotecnia y las herramientas aplicables a los pequeños negocios Lic. Carlos Rafael Domínguez Tristán. De lunes a miércoles de 20:00 a 21:00 horas CLAVE 3416 OBTÉN UNA NUEVA ESTRATEGIA PARA TU NEGOCIO CREANDO TU PROPIA PÁGINA WEB. NIVEL 1. El alumno aprenderá a crear y diseñar a nivel básico su propia página web en forma práctica, utilizando su creatividad para promoción de su negocio, producto o servicio. L.I. Silvia Berenice Díaz Delgado Sábados de 11:00 a 16:00 horas Mínimo 10 y máximo 25 profesionistas COSTO $1, RECONOCIMIENTO 50 horas, 3 créditos. OBSERVACIONES Conocimientos de Windows XP CLAVE 3418 TOMA DE DECISIONES CON EXCEL AVANZADO

3 Al finalizar el curso el alumno tendrá las habilidades para realizar una hoja de cálculo, a través de la utilización de distintas herramientas a nivel avanzado del software, como por ejemplo: fórmulas en los libros, tablas dinámicas los datos obtenidos, filtros de búsqueda, opciones avanzadas de impresión y gráficos. Se pretende que con base en los resultados obtenidos podrá tomar decisiones. L.I. Silvia Berenice Díaz Delgado Lunes a viernes de 20:00 a 21:00 horas, edificio 15 COSTO $1, RECONOCIMIENTO 50 horas, 3 créditos CLAVE 3718 TRABAJO EN EQUIPO Implementar en casa y oficina el Trabajo en Equipo para lograr avanzar y concretar las metas deseadas en lo económico, personal y laboral. M. en A. Alfonso Rafael Acuña Gardea Sábados de 9:00 a 12:00 horas Mínimo 10 y máximo 20 profesionistas CLAVE 3703 VENTAS EN TIEMPOS DE CRISIS Incrementar las ventas y olvidarse de la famosa crisis mundial Lic. María Susana Guerrero Espinosa Lunes, martes y miércoles de 20:00 a 21:00 horas DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA CLAVE 3653 SISTEMAS DE COSTOS PARA TOMA DE DECISIONES El alumno conocerá los diferentes sistemas de costos que existen y cómo pueden tomar decisiones sobre determinación de precio de venta de un producto, punto de equilibrio, eficiencia en la utilización de recursos materiales y humanos, etc. Lic. Martín Guerrero Richarte lunes, miércoles y viernes de 20:00 a 21:00 horas Mínimo 10 y máximo 20 personas.

4 OBSERVACIONES Dirigido a personas que se encuentren dentro del area de producción de bienes y servicios. DEPARTAMENTO DE FINANZAS CLAVE 3707 INTRODUCCIÓN A LOS MERCADOS DERIVADOS Que los participantes conozcan y entiendan lo que son los mercados derivados Lic. Pedro Salcedo Salas Jueves de 19:00 a 21:00 horas Mínimo 10 y máximo 20 personas COSTO $ RECONOCIMIENTO 20 horas, 1 crédito DEPARTAMENTO DE RES HUMANOS CLAVE 2913 BÁSICO DE SEGURIDAD E HIGIENE Al finalizar el curso, el alumno será capaz de implementar medidas de seguridad e higiene de acuerdo a la normatividad vigente, por medio de las herramientas aprendidas y el análisis crítico de sus áreas de trabajo, logrando así una empresa segura. Lic. Ana Cecilia Carmona Ruiz Esparza Jueves de 9:00 a 12:00 horas Este curso va dirigido a todos los universitarios y personas que estén OBSERVACIONES interesados en implementar, conocer y actuar bajo la normatividad mexicana, generando un ambiente seguro, salvaguardando su vida y la de los demás. CLAVE 2994 CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE Que el participante comprenda la necesidad apremiante de generar un estado de cambio sobre la venta de bienes o servicios enfocados a maximizar los estándares de ventas. Lic. Israel de la Torre Ibarra Miércoles de 18:00 a 21:00 horas CLAVE 2993

5 DESARROLLO MOTIVACIONAL Que el participante genere un estado de interés para articular su propia empresa derivado de fortalezas y de un cambio de aptitudes Lic. Israel de la Torre Ibarra Sábado de 10:00 a 13:00 horas OBSERVACIONES Dirigido a personas con interés en desarrollar una empresa personal. CLAVE 3270 ENAMORANDO A LOS CLIENTES CON CALIDAD Dentro de este programa se identificarán los principales problemas que ocurren en el servicio al cliente, con el fin de corregirlos y mejorarlos para crear una perspectiva diferente en el momento de la compra-venta y el desarrollo de herramientas efectivas que nos ayuden a mantener nuestra cartera de clientes en tiempos difíciles. Lic. Miguel Ángel Aviña López Jueves de 18:00 a 21:00 horas Este curso está dirigido a estudiantes y público en general interesados en OBSERVACIONES conocer los procesos de servicio al cliente. (Preparación y orientación técnica). CLAVE 3422 RELACIONES HUMANAS EFECTIVAS EN LA ORGANIZACIÓN Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de identificar, definir e implementar las técnicas que se requieren para desarrollar sus habilidades sociales en la organización y elaborar su propia estrategia de competitividad basada en el establecimiento de relaciones humanas efectivas capaces de soportar la competitividad en un mercado global. Dr. en A.E. Rogelio Pallares Valdés Lunes y miércoles de 18:00 a 21:00 horas Mínimo 10 y máximo 25 profesionistas COSTO $1, RECONOCIMIENTO 60 horas, 4 créditos CLAVE 3719 TÉCNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES Que los participantes adquieran las nociones para poder tomar las decisiones de manera adecuada dentro de las organizaciones, teniendo como apoyo modelos básicos matemáticos y económicos, así como el crear simuladores para apoyar las decisiones.

6 L.R.I. Sergio Díaz de León Gutiérrez Jueves de 18:00 a 21:00 horas Mínimo 10 y máximo 20 persoans DEPARTAMENTO DE TURISMO CLAVE 1407 CÓMO INICIAR TU PROYECTO PARA LA VENTA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS Que el alumno aprenda las principales herramientas para iniciar su restaurante, cafetería, antojería, cocina económica, fuente de sodas, etc. Lic. Armando García Rosales Jueves de 17:00 a 20:00 horas Mínimo 10 y máximo 20 personas OBSERVACIONES El costo del curso no incluye ingredientes de preparación. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN CLAVE 3723 RELACIONES PÚBLICAS EXITOSAS Al terminar el curso, el alumno contará con herramientas para construir y mantener relaciones mutuamente benéficas entre su Institución y los públicos a quienes está dirigida. Mtra. Haydée Martínez Ortiz Viernes de 18:00 a 21:00 horas Mínimo 12 y máximo 20 personas Haberse desempeñado o desempeñarse en áreas de Relaciones Públicas OBSERVACIONES o de Atención al público o Servicio al cliente. Nivel académico mínimo: bachillerato