Breve Introducción y Características del Curso

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1 Breve Introducción y Características del Curso

2 Introducción Diseño de la Imagen y las Comunicaciones Corporativas internas y externas El arte de hacer eficaz la acción, de comunicar las ventajas competitivas que permitan el éxito del negocio Objetivos Capacitar y formar especialistas en la gestión del manejo de la imagen y las comunicaciones internas y externas de empresas, organizaciones e instituciones. Desarrollar en los alumnos habilidades que les permitan diagnosticar, planificar y gestionar proyectos estratégicos de comunicación, que brinden sentido, coherencia, orientación y consistencia en las acciones. Brindar teorías y casos experienciales válidos para sustentar el desarrollo de proyectos sinérgicos de comunicación en y desde las organizaciones. Dirigido a Quienes deseen capacitarse para asumir las responsabilidades del Director de Comunicaciones, que empiezan por comprender el funcionamiento y la cultura de la empresa y por entender el proyecto corporativo y el plan estratégico, para participar en él y hacerlo comunicable. Uno de los objetivos de la Gestión Estratégica de las Comunicaciones es conseguir e implementar una única voz, una única imagen y un discurso único en la diversidad y continuidad de la Empresa. Gestión del conocimiento / metodología Desarrollo teórico Lectura previa Combinación de actividades presenciales y trabajos prácticos dentro y fuera del aula Discusión de casos Talleres de técnicas aplicadas Parcial Auditoría - Trabajo de campo Tesina Unidades temáticas La Estrategia Concepto Estrategia implícita - explícita Niveles Modelo General para la Gestión Estratégica de la Comunicación Diagnóstico Política de comunicaciones Plan de comunicaciones Segmentación y diferenciación Mapa de públicos Estilos de Comunicación

3 Diseño de mensajes Auditoría de Imagen Análisis de auto - imagen Análisis de imagen intencional Análisis de imagen pública Monitoreo, evaluación y control Teoría de la Comunicación Enfoque antropológico - la creación de sentido Dialéctica identidad e imagen Modelo estratégico de comunicación integrada Relaciones interpersonales - inteligencias múltiples Comunicación no Verbal para alto rendimiento Semiótica de las Organizaciones La empresa y el pensamiento simbólico Teoría global de los sistemas de significación y comunicación. Producción y comprensión de códigos y signos Sistemas simbólicos y unidades significantes Semiosis asistida - sinergia de significación Comunicación interna La cultura de comunicar Misión Visión - Valores Importancia del cliente interno vs. el cliente externo La función motivacional de la comunicación Orientación estratégica de los Medios y Acciones de comunicación Medios masivos y segmentados de comunicación interna y externa: características y experiencias Imagen Corporativa La comunicación global - abordaje holístico Capital simbólico - liderazgo y comunicación Packaging ejecutivo / Imagen profesional - posicionamiento corporativo Presentaciones eficaces / Relaciones con los medios de comunicación Cambio y Crisis Características esenciales de la comunicación en situaciones de cambio y crisis Change management - liderazgo, creatividad y gestión de cambio Manejo comunicacional de crisis - Tablero de comando Prospectiva Estratégica Ciclo vital de las organizaciones - ecología de la información Modelos mentales de comportamiento organizacional Competitividad y capacidad comunicacional Dirección estratégica del discurso corporativo DIRECTORES ROSENTHAL, Vanesa

4 Directora de Trend Set Comunicación Organizacional. Especialista y asesora en Comunicación Organizacional. Brinda asesoramiento y capacitación profesional en materia de comunicación a distintas organizaciones. Lic. en Ciencias de la Comunicación, UBA. Master en Decisión Estratégica en Comunicación. Directora de los Posgrados Gestión Estratégica de las Comunicaciones y Capacitación y Desarrollo, Universidad de Belgrano. Profesora Titular en la Carrera de Ciencias de la Comunicación, Universidad de Buenos Aires Profesora Titular de Posgrado en la Facultad Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires. Profesora de Programas Ejecutivos, IDEA. Profesora de la Asociación Argentina de Agencias de Publicidad. Ex Directora Editorial de "VÍNCULOS", newsletter de ADRHA (Asociación de RRHH de la Argentina). Coautora del libro Recursos Humanos en la Argentina, ADRHA. Conferencista en Congresos nacionales e internacionales sobre su especialidad. Sus artículos han aparecido en diversas publicaciones nacionales e internacionales SÁNCHEZ, Eduardo D. International Consulter IIP Madrid, Trainer en Antropología Empresarial Universidad de París y Expertise en Ciencias de la Comunicación no Verbal. Se ha especializado en el Estudio de la Dialéctica Identidad Imagen, y su Sistema Global de Significación y Comunicación; y al Análisis de Mentalidades y Procesos de Cambio, para a partir de allí, comprender y predecir su manifestación; el comportamiento humano. Experto internacional en Gestión Cultural y Desarrollo Organizacional. Consultor en Branding. Como Director de CORPORATE, dirigió el área de Prospectiva y Alineamiento Estratégico. Director de los Posgrados: Diplomado en Identidad e Imagen Corporativa, Diplomado en Gestión del Capital Humano e Identidad e Imagen Política, en la Universidad de Belgrano. Creador del Posgrado Diplomado en Antropología Empresarial en la Universidad de Belgrano. Profesor Titular del Módulo Liderazgo y Gestión del Cambio, en el MBA de la Universidad Torcuato Di Tella. Consultor para el enfoque antropológico del Proyecto Nacional Estrategia Marca País para la Argentina. Jurado para la selección de la Identidad Visual del Bicentenario Argentino. Consultor para la Estrategia Marca Tucumán / IDEP, del Ministerio de Desarrollo Productivo del Gobierno de Tucumán. Consultor experto del BID (Banco Interamericano de Desarrollo); Proyecto: Incorporación de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación), a la Gestión Operativa del INTA. Instructor internacional de Price Waterhouse Coopers. Asesor de empresas en Imagen y Dirección de Negocios / IBM Siemens Telefónica BBVA - Banco Francés, etc. Ha realizado trabajos de investigación en Estudio de Mentalidades, analizando la correlación e importancia del mismo, como instrumento clave en el desarrollo social. Conferencista internacional invitado por distintas Universidades, Empresas y Gobiernos. PROFESORES INVITADOS. Consideraciones Generales

5 - Inicio: 11 de Mayo de Duración: 8 meses. 96 horas. - Días y horarios de cursada: Lunes de 19 a 21:30 h. - Sede de dictado: Departamento de Estudios de Posgrado y Educación Continua. Lavalle 485. CABA - Aprobación: Requisitos de aprobación del curso. 75% asistencia y aprobación de un trabajo práctico integrador. - Certificación: La Universidad de Belgrano extenderá el respectivo certificado a quienes tengan la asistencia mínima exigida.

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