Introduction to CMMI-DEV V1.3 (Introducción a CMMI-Desarrollo Versión 1.3)

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1 Introduction to CMMI-DEV V1.3 (Introducción a CMMI-Desarrollo Versión 1.3) Este curso oficial impartido por un instructor certificado por el SEI, tiene tres días de duración e introduce a los directivos y profesionales, miembros del equipo de evaluación, y los equipos de mejora de procesos, a los conceptos fundamentales de CMMI. El modelo CMMI para el Desarrollo (CMMI-DEV) es una herramienta que ayuda a las organizaciones a mejorar su capacidad para desarrollar y mantener productos y servicios de calidad. El curso se compone de clases teóricas y prácticas de clase con una amplia oportunidad para preguntas de los participantes y debates. Después de asistir al curso, los participantes podrán describir los componentes del modelo CMMI-DEV y sus relaciones, discutir las áreas de proceso del modelo CMMI- DEV y ubicar información relevante en el modelo. La finalización exitosa de este curso requiere que los participantes participen activamente en los debates en clase y los ejercicios en los tres días, así como su puntual asistencia. Este curso cumple con el pre-requisito indispensable si se quiere ser miembro de un equipo de evaluación SCAMPI de CMMI-DEV. Mayor detalle sobre el curso en Reconocimiento: Los participantes en el curso recibirán un certificado oficial del SEI, para esto deben asistir mínimo al Introducción Mejora de Procesos basada en un Modelo Resumen de los principales componentes de CMMI Institucionalización Áreas de Proceso de los modelos CMMI-DEV Estructura de la representación Continua y Escalonada Siguiente Pasos Este curso será dado por medio de un partner del SEI. Introduction to CMMI-SVC V1.3 (Introducción a CMMI-Servicios Versión 1.3) Si desea aprender a cómo garantizar la prestación eficaz de servicios, este curso es para usted. Este curso oficial impartido por un instructor certificado por el SEI, tiene tres días de duración e introduce en el modelo CMMI para servicios (CMMI-SVC), que es un conjunto completo de directrices que ayudan a las organizaciones a establecer y mejorar los procesos para la prestación de servicios. El curso proporciona los conocimientos necesarios para comenzar a usar CMMI-SVC en su organización. Este curso es un 1

2 requisito previo para cualquier certificación o curso posterior que tenga como requerimiento el curso de Introducción a CMMI. El CMMI-SVC se adapta y amplía los estándares y mejores prácticas probadas para reflejar los desafíos únicos que enfrentan las industrias de servicios. Este conjunto de directrices también sirve como un marco práctico para lograr una calidad de servicio, control de costos, mejora del desempeño previsto, y para asegurar altos niveles de satisfacción del cliente. El curso es altamente interactivo y esta compuesto de ejercicios, debates y presentaciones. Después de asistir al curso, usted será capaz de describir el modelo CMMI-SVC, aplicar las áreas del modelo de proceso y localizar la información en el modelo. Mayor detalle sobre el curso en Reconocimiento: Los participantes en el curso recibirán un certificado oficial del SEI, para esto deben asistir mínimo al Introducción Porqué un modelo basado en la mejora de procesos ayuda a la excelencia en servicios Resumen del CMMI-SVC Definiendo, estableciendo y entregando servicios Monitoreando y controlando los servicios y los productos de trabajo Asegurando el éxito en la misión de servicios Manteniendo la mejora Haciendo los procesos de trabajo explícitos y medibles Decisiones, proveedores y servicios estándares Creando una cultura para mantener la excelencia en el servicio Planeando los siguientes pasos Este curso será dado por medio de un partner del SEI. PRACTICAL SOFTWARE AND SYSTEMS MEASUREMENT (PSM) (Métricas Practicas para Software y Sistemas) Uno de los retos más difíciles para el desarrollo y mantenimiento de sistemas es cumplir con sus requisitos de calendario, costo, calidad y funcionalidad, lo cual unido a la complejidad creciente en los sistemas actuales, hace necesaria una Gestión de Proyectos objetiva y basada en métricas, para que su desarrollo y mantenimiento sean exitosos. Practical Software and Systems Measurement (PSM) ha sido concebido para cumplir con esos retos de la Gestión de Proyectos. Este es un curso oficial, de tres días, dictado por un instructor autorizado. 2

3 PSM es un proceso basado en métricas para la administración objetiva y cuantitativa de los proyectos de software, que ayuda a medir el cumplimiento de los objetivos técnicos y estratégicos de una organización, base del mejoramiento continuo. PSM es patrocinado y usado por el Departamento de Defensa y el Ejército de los EE.UU; la guía de PSM relaciona las mejores prácticas usadas por expertos y las organizaciones más maduras y capaces en las áreas de ingeniería de sistemas y de software. PSM es compatible con la norma ISO / IEC y con CMMI, y otros estándares como ISO 12207, 15288, 9126, e ISO/IEC SPICE. Durante el curso se realizaran ejemplos, ejercicios y la exposición de la herramienta de métricas PSM Insight (PSMI). Objetivos del Curso: Definir las características de un programa efectivo de métricas. Proporcionar una base para la gestión cuantitativa de la empresa y la de los Proyectos. Explicar cómo las métricas ayudan a manejar proyectos de software. Aprender cómo medir efectivamente su proceso software con PSM. Proporcionar la Guía Técnica para el uso del PSM. Apoyarse en la herramienta PSM-Insight, para registrar, almacenar y analizar las métricas. Practicar el uso del Proceso PSM y PSM-Insight. Dirigido a: Alta gerencia y gerencia media encargados de la toma de decisiones y del programa de métricas de la organización Personas involucradas en programas de calidad y mejora de procesos Personas involucradas en programas de medición de Sistemas/ Software o que estén implementando un proceso de medición basado en CMMI, ISO/IEC o Gerentes o Líderes de Proyectos. Líderes de áreas de calidad o estadística. Ingenieros, analistas, arquitectos, diseñadores, auditores, rol de pruebas (testers), integradores e involucrados en un proceso de mejora basado en CMMI. Mayor detalle sobre PSM en Reconocimiento: Los participantes en el curso recibirán un certificado oficial, para esto deben asistir mínimo al Perspectiva de la Medición Enfoque del PSM 3

4 Plan de Medición Modelo de Información de la Medición Realización de la Medición Estableciendo y manteniendo compromisos Evaluación y análisis de las Mediciones Relación del PSM con CMMI e ISO Resumen y Recursos Herramienta de Software PSM Insight (PSMI) Software Architecture Design (Diseño de Arquitecturas de Software) Este curso de tres días, dictado por un instructor certificado por el SEI como Software Architecture Professional, presenta las arquitecturas de software, los procesos para la definición de sus requerimientos y las actividades para diseñarlas. Se presenta las arquitecturas orientadas a servicio como uno de los enfoques de diseño que presentan características deseables para el tipo de sistemas actuales, finalmente se presentan las acciones requeridas para asegurar que la implementación del sistema sigue a la arquitectura. El curso se desenvuelve con exposición del instructor y con gran cantidad de trabajo práctico, tratando de generar ejemplos que sean propuestos por los participantes, de acuerdo a la problemática a que se estén enfrentando en sus organizaciones. El participante al final del curso: Conocerá los conceptos relacionados con las Arquitecturas de Software. Conocerá los atributos de calidad más significativos para sistemas de software. Será capaz de participar en un taller de atributos de calidad. Conocerá patrones arquitectónicos que resuelven situaciones específicas de atributos de calidad. Será capaz de diseñar arquitecturas de software simples asociando patrones arquitectóni-cos. Será capaz de documentar arquitecturas de software simples. Conocerá tecnologías y arquitecturas de middleware y de orientación a servicios. Conocerá las acciones necesarias para asegurar que la implementación de un sistema está de acuerdo a la arquitectura. Dirigido a: Arquitectos, diseñadores, analistas de sistemas, líderes de proyectos de desarrollo de sistemas de cómputo y personas con experiencia en el desarrollo de sistemas de cómputo. Presentación Proceso de Diseño de Arquitecturas de Software 4

5 Requerimientos de las Arquitecturas de Software Diseño de Arquitecturas de Software Arquitecturas Orientadas a Servicios (SOA) Evaluación de Arquitecturas de Software Asegurando que la implementación sigue la Arquitectura Project Management (CMMI PMI TM ) (Gestión de Proyectos CMMI - PMI TM ) En este curso de tres días, dictado por un instructor certificado como PMP y con amplia experiencia en implementación de CMMI, se repasan los requerimientos del modelo CMMI para las áreas de gestión de proyectos, se conocen los fundamentos y se entiende cómo aplicar conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas necesarias acordes para administrar proyectos desde su concepción, planeación, ejecución, control y cierre, tomando en cuenta: alcance, tiempos, costos, riesgos y calidad, sin dejar a un lado el hecho de que administrar un proyecto, es uno de los puntos críticos de cualquier organización. Este programa está enfocado en cubrir de manera general las nueve áreas del cuerpo de conocimiento (La Guía PMBOK 4ta. Edición) establecidas por el PMI (Project Mangement Institute). Dirigido a: Administradores de Proyectos, Líderes de Proyectos, y personas involucradas en proyectos de desarrollo de software. Requerimientos del Modelo CMMI para Gestión de Procesos Marco de referencia para la Dirección de Proyectos del PMI Gestión del alcance del proyecto Gestión del Tiempo del Proyecto Gestión de los costos del proyecto Gestión de la Calidad del proyecto Gestión de los Recursos Humanos del proyecto Gestión de las Comunicaciones del Proyecto Gestión de los riesgos del proyecto Gestión de las Adquisiciones del Proyecto Responsabilidad profesional Risk Management (Gestión de Riegos) En este curso de tres días, se cubren conceptos y diferentes metodologías y estándares utilizados para la gestión de riesgos en el desarrollo de proyectos y sistemas. 5

6 La gestión de riesgos es un área que no es siempre entendida correctamente ni aplicada al nivel adecuado, y es causa de problemas en un número considerable de proyectos. Durante el curso se conocen los fundamentos y se entiende cómo aplicar conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas necesarias en el área de gestión de riesgos, que va desde su identificación, evaluación, análisis, y estrategia de gestión y acciones de mitigación y contingencia de los riesgos. En el curso de muestran diferentes metodologías y modelos relacionados y desarrollados para la gestión de riesgos, tales como CMMI, la Guía PMBOK del PMI, NIST y SWEBoK-IEEE. Dirigido a: Administradores de Proyectos, Líderes de Proyectos, y personas involucradas en proyectos de desarrollo de software. Gestión de riesgos en el Modelo CMMI Gestión de riesgos en la guía PMBOK del PMI Guía del NIST en Gestión de Riesgos para Sistemas de TI Gestión de Riesgos en el SWEBoK, en IEEE Std 1540 y en ISO/IEC Herramientas y técnicas para la detección de riesgos Identificación de Riesgos basados en Taxonomías AMEF (Análisis de modos y efectos de fallas) aplicado en la gestión de riesgos Evaluación, Análisis y estrategias de gestión de Riesgos Mitigación y Contingencia en Riesgos CMMI y Metodologías Ágiles En este curso de tres días, se cubren los principios y conceptos generales del modelo CMMI y de las Metodologías Ágiles, así como la relación que hay entre ellos. En la última década en la comunidad de desarrollo y mantenimiento de Software ha habido una polarización de opiniones en la comparación de Metodologías Ágiles y del Modelo CMMI y muchas de ellas de manera inadecuada. En este curso se mostrará como ambos paradigmas son bastante complementarias y muy relacionados entre si. También se mostrará como al implementar las prácticas de metodologías ágiles permite cubrir los requerimientos de CMMI, y como las prácticas de CMMI están relacionadas con muchas de las prácticas de las metodologías ágiles. Durante el curso también se relacionarán ambos paradigmas y su relación y mapeo, y como estos dos paradigmas no están contrapuestos sino más bien relacionados y complementarios. Dirigido a: Administradores de Proyectos, Líderes de Proyectos, responsables o participantes en la estrategia de calidad de la organización y personas involucradas en proyectos de desarrollo de software. 6

7 Resumen del Modelo CMMI Resumen de las Metodologías Agiles XP, SCRUM, Crystal, DSDM, FDD, Lean Software Development, OpenUP, Desarrollo de Software Ágil Relación de CMMI y Metodologías Agiles Fortalezas y Criticismos de ambos (CMMI & Agile) Sinergia, compatibilidad y utilización de ambos (CMMI & Agile) Implementación de CMMI vía Metodologías Agiles CMMI y TSP SM /PSP SM Si su organización tiene implementó, esta en proceso de implementación o esta considerando implementar TSP y tiene la meta de obtener un nivel de CMMI, este es un curso que no puede dejar pasar. En este curso de tres días, se cubren los principios y conceptos generales del modelo CMMI y como las prácticas TSP/PSP dan cubrimiento a los requerimientos del modelo. El curso será impartido por un instructor PSP autorizado por el SEI, con amplia experiencia en implementación de CMMI. De acuerdo a datos recolectados por el SEI, el TSP logra resultados de calidad superiores a las implementaciones de tradicionales de CMMI. La implementación del CMMI basada en TSP es ampliamente recomendada por el SEI debido a los resultados de calidad sobresaliente que se obtienen con el uso de TSP y las bases sólidas del TSP que facilitan la implementación de Nivel 3 y el escalamiento a niveles 4 y 5 de CMMI. De acuerdo a Paul Nielsen (CEO del SEI), Los beneficios de una estrategia integrada (CMMI y TSP) son: Más rápido, menor costo, enfoque repetible para la implementación de CMMI TSP Incluye el 80% de las prácticas a través ML3 y un 75% a través ML5 Estrategia de mejora medible y rastreable Valor de negocio inmediato y resultados en cada proyecto La organización marca el ritmo, que proyectos, número de proyectos La inversión realizada en cada proyecto se paga en el primer año Sentido local de propiedad y la responsabilidad Es la ruta directa a una mayor madurez (nivel 4-5) y alto rendimiento Escalable desde grandes a pequeñas organizaciones Cambios en la cultura al cambiar el comportamiento Mejora el rendimiento de abajo hacia arriba En este curso se analizará como las prácticas de PSP/TSP cubren los requerimientos del modelo CMMI- DEV, los elementos principales del TSP Plus, el cual fue diseñado por el SEI para complementar el 7

8 cubrimiento al modelo CMMI, como el TSP cubre los requerimientos del CMMI, y los pasos requeridos por las organizaciones que usan TSP para lograr una implementación exitosa en el modelo CMMI. Dirigido a: Administradores de Proyectos, Líderes de Proyectos, responsables o participantes en la estrategia de calidad de la organización y personas involucradas en proyectos de desarrollo de software. Porqué implementar CMMI basado en TSP Resumen del Modelo CMMI Resumen de Conceptos Fundamentales de TSP Relación de CMMI y TSP TSP Plus Estrategia de Implementación Siguientes Pasos CMMI High Maturity (Alta Madurez (Niveles 4 y 5) de CMMI) En este curso de tres días se muestran los conceptos, y prácticas, relacionadas con los Niveles 4 y 5 de CMMI, el curso será dado por un SEI Certified High Maturity Lead Appraiser (Evaluador certificado por el SEI para alta madurez). Durante el curso se muestran conceptos estadísticos, resumen de Niveles 4 y 5 de CMMI, conceptos de Six Sigma, métricas y análisis de datos, Control Estadístico y Administración Cuantitativa. También en éste curso se describirá detalle de las prácticas de las áreas de procesos de Niveles 4 y 5 de CMMI y se mostrarán ejemplos de implementación de esas prácticas. Dirigido a: Integrantes del Grupo de Ingeniería de Procesos (SEPG), Integrantes del Grupo de Métricas y Estadística, Administradores de Proyectos, Personas encargadas del análisis de desempeño de datos a nivel proyecto y organizacional. Resumen de Áreas de Procesos de Niveles 4 y 5 de CMMI Resumen de conceptos básicos de estadística Técnicas de Six Sigma para altos niveles de madurez de CMMI Análisis de datos para entendimiento de desempeño de procesos de proyecto y organizacionales Alineación de objetivos y métricas en Niveles estratégicos, tácticos, y operativos. Líneas Base de Desempeño de Procesos (PPB s) y Modelos de Desempeño de Procesos (PPM s) 8

9 Control Estadístico y Administración Cuantitativa para el cumplimiento de los objetivos de calidad y desempeño de los procesos a nivel proyecto, organizacional, y de negocio. Implementación de las Áreas de proceso de Nivel 4 de CMMI (OPP, QPM) Implementación de las Áreas de proceso de Nivel 5 de CMMI (CAR, OPM) CMMI is a Trade Mark of Carnegie Mellon University. SCAMPI, PSP, Personal Software Process, TSP, Team Software Process, and IDEAL are Service Marks of Carnegie Mellon University (SEI Software Engineering Institute) PMI and PMP are registered marks of Project Management Institute, Inc. Practical Software and System Measurement (PSM) is sponsored by the Department of Defense and the US Army 9

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