Certificaciones en Tecnologías Open Source

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1 Certificaciones en Tecnologías Open Source 2013

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3 Introducción Las Tecnologías de Código abierto, o tecnologías Open Source se han convertido cada vez más en pilares de la industria de TI. En nuestro país, esto se ve reflejado en iniciativas tan importantes como la propuesta de Ley del Software Libre que actualmente está siendo impulsada por diversas fracciones dentro del Poder Legislativo. Open Intelligence es el Centro de Certificación en Tecnologías Open Source más importante en América Latina y uno de los más reconocidos a nivel mundial, y por medio de sus diferentes Partners de Educación, pone a disposición de México FIRST la presente propuesta, misma que estamos seguros, será un pilar fundamental en el logro de los objetivos que se ha trazado este programa para convertir a México en uno de los países con el Capital Humano mejor preparado en materia de Tecnologías de la Información.

4 2013 Certified Community Manager and Social Apps Developer ecedentes

5 Introducción Las Redes Sociales se han convertido hoy por hoy en uno de los puntos de acceso más demandados por los millones de usuarios que existen alrededor del mundo, lo que ha detonado una industria con posibilidades sin precedente en la historia del desarrollo de contenidos. El crecimiento de las redes sociales se ha tomado una gran fuerza a nivel mundial y sus índices de adopción en la población con acceso a internet y México no es la excepción como puede apreciarse en la siguiente gráfica de Forrester Research. El potencial de las redes sociales es ampliamente explotado por las empresas para actividades de marketing, entretenimiento, educación, consultas sociales, análisis de información y tendencias por sólo mencionar unas cuantas de entre las miles de aplicaciones que día a día van surgiendo.

6 Descripción El programa de entrenamiento y certificación Certified Community Manager & Social Apps developer contempla cuatro niveles a lo largo de los cuales se desarrollan, perfeccionan y especializan las competencias que requiere la industria para contar con profesionales altamente capacitados: 1 Technical Community Manager Certified Community Manager & Social Apps Developer 2 3 Professional Community Manager Professional Social Apps Developer 4 Master Social Apps Developer Los dos primeros niveles de entrenamiento y certificación desarrollan las habilidades y conocimientos necesarios para comprender el entorno social, estratégico y operativo de las redes sociales. De igual manera, introduce al participante en las herramientas de análisis de información e inteligencia de negocios de estos entornos mediante los cuales contará con los conocimientos suficientes para introducirse en los siguientes niveles en que desarrollará las competencias que le permitirán, mediante las API s (Aplication Program Interfases) de las principales redes sociales, la aplicación de las librerías de programación de Open Social, así como de PHP, JavaScript y HTML 5, desarrollar aplicaciones que potencialicen el mundo de las redes sociales. Estas Certificaciones de clase mundial se encuentran avaladas por Open Intelligence, así como por la Red Latinoamericana de la Industria del Software, ambos organismos reconocidos internacionalmente.

7 Entorno de Aplicación Este programa ha sido desarrollado tomando como principal prerrogativa la generación de perfiles integrales orientados al desarrollo de aplicaciones para el entorno de Social Media. Los participantes que logren obtener las cuatro certificaciones estarán en capacidad de responder en forma oportuna a las necesidades del mercado en cualquiera de sus aplicaciones, dado que contarán con la visión global de operación, entorno, fundamentos sociales y estrategias, así como con capacidades de innovación y desarrollo tecnológico que en conjunto posibilitan la resolución de problemas complejos por medio de las Apps que serán capaces de desarrollar. Como ya se ha mencionado en este documento, las redes sociales representan una oportunidad sin precedente, sin embargo se requiere de una gran cantidad de expertos cualificados en estrategia y operación de las mismas, así como de desarrolladores especializados en la programación y generación de aplicaciones que puedan operar tanto al interior de las redes sociales como ocurre en los casos de los Juegos, Networking Apps y Marketing Apps, tanto como la programación de interfaces externas que permitan la extracción y análisis de la información para integrar estas redes sociales con portales, e incluso crear proyectos de gran magnitud que permitan incluso la generación de herramientas y software de ayuda a la gestión avanzada de redes sociales. Un ejemplo muy claro del potencial de desarrollo de este tipo de aplicaciones en nuestro país ha quedado patente con el proyecto de Observatorio Electoral, el cual dio inicio como un proyecto de tesis de la división de TIC s del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM y por medio del cual se creo un portal de análisis de tendencias electorales basado en el monitoreo de redes sociales bajo múltiples perspectivas utilizando las API s de Twitter, Facebook, y la interfase de Open Social bajo la que operan múltiples redes sociales como Google+, Hi5 y Linkedin entre otras. Actualmente este proyecto ha ganado el reconocimiento no sólo en México, sino que ha logrado acuerdos de colaboración para desarrollarse en otros países con procesos electorales y a la fecha ha sido un termómetro fundamental para el análisis de información electoral en México, Francia, República Dominicana y los Estados Unidos.

8 Technical Community Manager Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Identificará las principales redes sociales y conocerá el funcionamiento general de las mismas. Identificará los KPI s de cada red social Conocerá los aspectos operativos de las redes sociales: o Entornos de usuario o Entornos de Cliente o Entornos de desarrollo Aplicará los parámetros de medición de cuentas y desarrollará para cada red: o Estrategias de Networking o Estrategias de Interacción o Estrategias de Generación de Valor Identificará los parámetros de geoposicionamiento y segmentación de redes sociales. Desarrollará estrategias generales para cada red Desarrollará un proyecto básico de Social Media. Módulo Duración I.- Introducción a Redes Sociales 5 hrs II.- Indicadores de desempeño en las distintas redes 5 hrs III.- Parámetros de medición y monitores 5 hrs IV.- Geoposicionamiento y segmentación 2 hrs V.- Planeación estratégica del Community Manager 5 hrs VI.- Desarrollo de proyecto. 5 hrs TOTAL 32 hrs Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Certified Technical Community Manager

9 Proffesional Community Manager Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá y aplicará las herramientas de análisis y monitoreo estratégico de Social Media. Gestionará desde un mismo entorno y bajo una misma aplicación las distintas Redes Sociales. Comprenderá y Aplicará las herramientas de desarrollo básicas en cada red: o Landing Pages o Corporate Sites o Adds o Groups o Net s o Strategist Evaluará y corregirá desviaciones tipo dentro de estrategias reales para identificar factores clave. Comprenderá los esquemas sociológicos asociados a cada red. Identificará los flujos de información y diseñará estrategias de creación y desarrollo de aplicaciones. I.- Análisis y Monitoreo Estratégico Módulo Duración II.- Gestión de entornos multi red, multi cuenta y multi usuario III.- Herramientas de desarrollo básicas en cada red IV.- Evaluación estratégica y corrección de desviaciones V.- Flujos de información para el diseño de estrategias de creación y desarrollo de aplicaciones. TOTAL 32 HRS Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Certified e-learning Professional Developer Prerrequisitos: Contar con la certificación Certified Technical Community Manager

10 Social Media Apps Professional Developer Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Conocerá las API s (Aplication Program Interfase) de las principales redes sociales. Conocerá los parámetros de comunicación y los flujos de entrada y salida entre redes sociales basadas en API s y las aplicaciones. Conocerá los fundamentos de creación de aplicaciones basadas en Open Social Realizará mapeos de flujo mediante API s para Twitter y Facebook Realizará mapeos de flujo mediante Open Social para Hi5, Linkedin y Google+ Generará una aplicación básica para redes sociales Módulo Duración I.- Introducción a las API s II.- Introducción a Open Social III.- Diseño de flujos de información IV.- Mapeo de aplicaciones V.- Proyecto terminal: Creación de aplicaciones básicas TOTAL 40 HRS. Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Certified Social Media Professional Apps Developer Prerrequisitos: Contar con la certificación como Technical Community Manager, así como con la Certificación Proffesional Community Manager.

11 Social Media Apps Master Developer Objetivo: Al finalizar este curso-taller de práctica avanzada, el participante: Diseñará aplicaciones de Social Media para las principales redes sociales mediante el uso de: o API s o Librerías Open Social o PHP o Java Script o HTML5 Gestionará los requerimientos de un proyecto de creación de aplicaciones Social Media. Generará un sistema de entradas, salidas, comparación, análisis y evaluación de información proveniente de distintas redes sociales. Módulo Duración I.- Análisis de Requerimientos II.- Conceptualización y gestión del modelo 16 hrs III.- Desarrollo de proyecto 16 hrs TOTAL 40 HRS Al finalizar el taller, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, mismo que en conjunto con la entrega de un proyecto integral de Aplicaciones basadas en social media, le otorgará la certificación como Certified Social Media Apps Master Developer Prerrequisitos: Contar con las certificaciones siguientes: Technical Community Manager Proffesional Community Manager Social Media Apps Proffesional Developer

12 E-Learning Certified Developer 2013

13 Antecedentes El mercado mundial del e-learning es uno de los que mayor crecimiento han desarrollado en los últimos años Año con año la demanda de las Tecnologías y los Servicios que dan vida a esta industria va teniendo un incremento exponencial y se espera que para el 2015 el mercado mundial en este rubro sea cercano a los 50 billones de dólares. 1 En nuestro país el mercado tiene una gran demanda, aunque la mayor parte de estos contenidos son manufacturados en el exterior, o bien, en nuestro país, pero mayoritariamente por empresas dedicadas a otros rubros que han visto un gran potencial en este mercado y que han implementado sus propios procesos de manera empírica. Actualmente la relevancia de este tema está de manifiesto en la Agenda Digital Nacional, en las agendas digitales que diversos gobiernos estatales han desarrollado y primordialmente se ha insertado como una prioridad en la las Plataformas de Campaña y los planes de trabajo de los cuatro candidatos presidenciales. Lo anterior es sin duda un gran precedente del impulso que se pretende dar a este tema, sin embargo, en nuestro país existen muy pocas personas, e incluso muy pocas empresas con las competencias necesarias para consolidar una industria que pueda consolidarse y dar respuesta a la demanda interna y/o convertirse en un país exportador de estos servicios y tecnologías hacia un mercado global de gran magnitud que ofrece oportunidades muy importantes para nuestro país. 1 The Worldwide Market for Self-paced elearning Products and Services: Forecast and Analisys By Ambient Insigth. Se anexa a este documento un resumen de dicho estudio.

14 Descripción El programa de entrenamiento y certificación Certified E-Learning Developer contempla cuatro niveles a lo largo de los cuales se desarrollan, perfeccionan y especializan las competencias que requiere la industria para contar con profesionales altamente capacitados: 1 E-learning Technical Developer E-Learning Certified Developer 2 3 E-learning Professional Developer SCORM Professional Developer 4 E-Learning Master Developer Cada uno de los tres primeros niveles desarrolla las habilidades necesarias para la obtención de una certificación, así como los conocimientos generales que serán complementados con un curso-taller de aplicaciones avanzadas que al finalizar permitirá optar por el desarrollo de un proyecto y la aplicación de un examen que de superarse, le otorga al participante la certificación como E-learning Master Developer. Estas Certificaciones de clase mundial se encuentran avaladas por Open Intelligence, así como por la Red Latinoamericana de la Industria del Software, ambos organismos reconocidos internacionalmente.

15 Entorno de aplicación Las competencias que desarrolla el programa de E-learning Certified developer tienen una gran aplicación y demanda en nuestro entorno actual que va desde el desarrollo de Universidades Virtuales Corporativas que a nivel mundial se han convertido en una prioridad para las empresas de Fortune 500 y de las cuales en México existen ya varios casos de éxito, hasta programas de educación Gubernamentales entre los que podemos mencionar a la Universidad Virtual de de la Secretaría de la Función Pública, así como los programas de diversas dependencias tanto Federales como Estatales que han apostado por estas tecnologías para potenciar la formación y desarrollo de sus colaboradores. De igual manera, Universidades tanto Públicas como Privadas han decidido lanzar una oferta de programas basados en e-learning para ampliar su oferta y se espera que en los próximos años la Secretaría de Educación Pública desarrolle una oferta de educación basada en e-learning que permita cubrir la demanda de espacios educativos que actualmente está muy por encima de la capacidad instalada. Así mismo, programas como los coordinados por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes a través de la Coordinación de la Sociedad de la Información y el Conocimiento, La Red de Innovación y Aprendizaje (RIA), el programa de Habilidades Digitales para Todos (HDT) tienen una demanda muy elevada para el desarrollo de contenidos y servicios basados en e-learning que actualmente son en su mayoría provistos por empresas extranjeras. Dado lo anterior, el desarrollo de personas con las competencias requeridas para esta industria representa una oportunidad muy importante para detonar una de las áreas no exploradas en México dentro de la industria de TIC s, así como para la generación de empleos de alta calidad.

16 E-learning Technical Developer Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá las diferentes tecnologías involucradas en el e- learning Identificará los aspectos generales que componen un proyecto de e-learning Conocerá los tipos de LMS y sus aplicaciones Instalará y Configurará Servidores WAMP y/o LAMP para la operación de un Learning Management System Instalará y Configurará un Learning Management System Identificará los aspectos tecno-pedagógicos clave en un proyecto basado en e-learning Desarrollará Actividades y Objetos de Aprendizaje básicos. Módulo Duración I.- Introducción al e-learning 2 hrs II.- Tecnologías al Servicio del E-learning 2 hrs III.- Los Sistemas de Gestión del Aprendizaje IV.- Configuración de Servidores WAMP y LAMP V.- Instalación y configuración de Base de datos y LMS 6 hrs VI.- Introducción a la tecno-pedagogía. 6 hrs VII.- Desarrollo de Actividades de Aprendizaje sobre un LMS TOTAL 32 hrs Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Certified e-learning Technical Developer

17 E-learning Professional Developer Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá los aspectos generales del desarrollo de contenidos multimedia aplicados al e-learning. Comprenderá y aplicará las funcionalidades de las principales Herramientas de Autor para la creación de Software Educativo Comprenderá y Aplicará los principios generales del diseño instruccional aplicados al e-learning Diseñará mapeos de información, secuencias de lección y Story Boards aplicados al e-learning. Desarrollará, empaquetará e instalará contenidos multimedia para su operación en un Learning Management System Módulo I.- Desarrollo de Contenidos Multimedia para proyectos de e-learning Duración II.- Autoring Tools y el desarrollo de Software Educativo III.- Diseño Instruccional Aplicado al e-learning IV.- Mapeo de Información y Secuencias de Lección V.- Desarrollo, empaquetamiento, Instalación y Operación de Contenidos TOTAL 32 HRS Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Certified e-learning Professional Developer Prerrequisitos: Contar con la certificación como E-learning Technical Developer

18 E-learning Scorm Professional Developer Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá la importancia del Modelo SCORM y la interoperabilidad contenido-plataforma. Identificará y aplicará en entorno de Run Time Environment de SCORM o Componentes Launch o Componentes del API o Modelo de datos RTE Comprenderá y Aplicará los principios del Content Aggregation Model de SCORM o Modelo de Contenidos o Meta Datos o Empaquetamiento de Contenidos PIF para SCORM Desarrollará, empaquetará e instalará contenidos multimedia para su operación en un Learning Management System Módulo Duración I.- Conceptos básicos de SCORM 5 hrs II.- Bookshelf de SCORM 3 hrs III.- SCORM Overview IV.- SCORM Run Time Environment (RTE) 12 hrs V.- SCORM Content Aggregation Model (CAM) TOTAL 32 HRS. Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Certified e-learning Professional Developer Prerrequisitos: Contar con la certificación como E-learning Technical Developer, así como con la Certificación E-learning Proffesional Developer

19 E-Learning Master Developer Objetivo: Al finalizar este taller de práctica avanzada, el participante: Evaluará la pertinencia de los modelos aplicados Resolverá problemas típicos planteados en un proyecto de e- learning. Gestionará los requerimientos de un proyecto de e-learning. Aplicará los conceptos y habilidades adquiridas durante las tres certificaciones anteriores para desarrollar un proyecto integral de e-learning. Módulo Duración I.- Análisis de Requerimientos II.- Conceptualización y gestión del modelo III.- Desarrollo de proyecto 16 hrs TOTAL 32 HRS Al finalizar el taller, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, mismo que en conjunto con la entrega de un proyecto integral de e-learning le otorgará la certificación como Certified e-learning Master Developer Prerrequisitos: Contar con las certificaciones siguientes: Certified e-learning Technical Developer Certified e-learning Proffesional developer Certified SCORM Proffesional Developer

20 SMB Critical Solutions Developer 2013

21 Antecedentes Nuestro País ha logrado posicionarse en los últimos años como uno de los tres principales exportadores a nivel mundial dentro del mercado de BPO (Business Proccess Outsourcing, colocándose a la vanguardia como proveedor de primera elección para grandes corporativos transnacionales, así como para importantes empresas extranjeras dedicadas al desarrollo de software. No obstante lo anterior, México cuenta con uno de los índices más bajos de adopción de tecnologías, fundamentalmente en las Micro, Pequeña y Medianas empresas, dado en gran medida a la falta de soluciones específicas para este segmento. De igual manera, a nivel internacional el mercado especializado en este segmento representa una de las mayores oportunidades de desarrollo para nuestra industria, sin embargo, poder acceder de manera exitosa a estas oportunidades representa un gran reto que tiene como su primer y más importante paso la formación de capital humano que pueda dar respuesta óptima al desarrollo, implementación, operación e incluso la difusión de estas tecnologías.

22 Descripción La serie de entrenamiento y certificación SMB Critical Solutions contempla dos niveles de certificación para sus distintos programas: El nivel básico contempla dos programas que son indispensables para desarrollar los dos perfiles de mayor demanda: d Technical SMB Certified 1 2 SMB Critical Solutions Analyst SMB Critical Solutions Entrepreneur

23 El nivel más avanzado, denominado Professional, desarrolla especialistas en cada una de las tecnologías que tienen mayor demanda en el mercado, y permite formar las capacidades necesarias para la implementación de estos sistemas ya sea en servidores internos, o bien para su uso en la nube: 1 Professional E-Commerce Systems Integrator Professional SMB Certified Professional CRM Systems Integrator Professional CMS Systems Integrator Professional LMS Systems Integrator 5 Professional ERP Systems integrator

24 SMB Critical Solutions Analyst Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá cuáles son las distintas soluciones del segmento SMB que tienen mayor demanda en el mercado. Analizará los aspectos clave que permitan identificar las necesidades de automatización de procesos en una empresa del sector SMB Analizará y sugerirá las soluciones específicas a implementar Comprenderá los aspectos de infraestructura involucrados en la implementación de soluciones SMB, tanto para instalaciones locales, como para implementaciones en la nube Identificará los aspectos básicos de instalación y configuración de soluciones SMB en entornos LAMP (Linux-Apache-MySQL- PHP) Módulo I.- Introducción a las soluciones de alta demanda en el sector SMB Duración II.- Análisis de necesidades de Automatización de Procesos III.- Análisis y diseño de soluciones IV.- Introducción a la infraestructura de servidores (Locales y en la nube) 2 hrs V.- Introducción a la Instalación y configuración básica de soluciones SMB TOTAL 2 hrs 16 hrs Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Certified SMB Critical Solutions Analyst

25 SMB Critical Solutions Entrepreneur Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá la dinámica de la industria del software y sus distintos mercados. Comprenderá cuáles son los distintos modelos de negocio en la industria de software, así como las características de cada tipo de licenciamiento. Identificará las oportunidades de negocio en el sector y cómo estructurar un modelo de negocio propio Analizará los requerimientos de protección intelectual, tanto en el ámbito legal (Registros), cómo en el aspecto técnico (Encriptación, seriación y empaquetamiento) Comprenderá las etapas de distribución y los modelos de canales en el sector SMB. Identificará oportunidades de negocio que le permitan plantearse un primer acercamiento a la generación de un emprendimiento en el sector del software para el segmento SMB Módulo I.- Dinámica y mercados de la industria del software Duración 2 hrs II.- Software Propietario v.s. Software open Source: Los distintos tipos de licenciamiento en cada modalidad y sus modelos de negocio. III.- Identificación de oportunidades de negocio 2 hrs IV.- Aspectos técnicos y legales de la Protección de la Propiedad Intelectual: 2 hrs V.- Canales de distribución y la cadena de valor en la industria del software 2 hrs V.- Desarrollo del Plan de Negocios en el Sector Software enfocado al segmento SMB TOTAL 16 hrs Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Certified SMB Critical Solutions Entrepreneur

26 Professional E-Commerce Systems Integrator Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá los aspectos generales de la implementación de una solución de e-commerce Comprenderá y aplicará las funcionalidades de las principales Herramientas open source para la creación de tiendas virtuales Comprenderá los requerimientos técnicos del servidor que hosteará la solución de e-commerce Configurará un servidor basado en Linux Apache, Bases de datos My SQL y PHP Realizará la instalación, configuración y puesta en marcha de una solución de e-commerce Comprenderá la estructura de la base de datos, seguridad y esquemas de customización gráfica de una tienda virtual Realizará la implementación de productos, inventarios, gestión de clientes y pedidos, así como de la pasarela de pagos Pondrá en marcha la operación real de una tienda virtual Módulo I.- Aspectos Generales de una solución de E-commerce Duración II.- Funcionalidad de las principales herramientas de e-commerce III.- Configuración general del servidor LAMP IV.- Instalación, configuración y puesta en marcha de una tienda virtual 16 hrs TOTAL 32 HRS Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Professional e-commerce systems integrator

27 Professional CMS Systems Integrator Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá los aspectos generales de la implementación de una solución Content Management System Comprenderá y aplicará las funcionalidades de las principales Herramientas open source para la creación de Portales Comprenderá los requerimientos técnicos del servidor que hosteará la solución de CMS Configurará un servidor basado en Linux Apache, Bases de datos My SQL y PHP Realizará la instalación, configuración y puesta en marcha de una solución de CMS Comprenderá la estructura de la base de datos, seguridad y esquemas de customización gráfica de un portal Realizará la implementación de secciones, autores, social APPI para integración con redes sociales Pondrá en marcha la operación real de un portal interactivo tanto en su interfase de usuario como en la de administración Módulo I.- Aspectos Generales de una solución de CMS Duración II.- Funcionalidad de las principales herramientas de CMS III.- Configuración general del servidor LAMP IV.- Instalación, configuración y puesta en marcha de un portal interactivo TOTAL 16 hrs 32 HRS Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Professional CMS systems integrator

28 Professional CRM Systems Integrator Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá los aspectos generales de la implementación de una solución Customer Relationships Management System Comprenderá y aplicará las funcionalidades de las principales Herramientas open source para la creación de CRM s Comprenderá los requerimientos técnicos del servidor que hosteará la solución de CRM Configurará un servidor basado en Linux Apache, Bases de datos My SQL y PHP Realizará la instalación, configuración y puesta en marcha de una solución de CRM Comprenderá la estructura de la base de datos, seguridad y esquemas de customización gráfica de un CRM Realizará la implementación de Clientes, Tareas, Gestión de actividades y seguimientos, fidelización, campañas y ventas Pondrá en marcha la operación real de un CRM, tanto en su interfase de usuario como en la de administración Módulo I.- Aspectos Generales de una solución de CRM Duración II.- Funcionalidad de las principales herramientas de CRM III.- Configuración general del servidor LAMP IV.- Instalación, configuración y puesta en marcha de un Customer Relationships Management System 16 hrs TOTAL 32 HRS Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Professional CRM systems integrator

29 Professional LMS Systems Integrator Objetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprenderá los aspectos generales de la implementación de una solución de Learning Management System Comprenderá y aplicará las funcionalidades de las principales Herramientas open source para la creación de LMS s Comprenderá los requerimientos técnicos del servidor que hosteará la solución de LMS Configurará un servidor basado en Linux Apache, Bases de datos My SQL y PHP Realizará la instalación, configuración y puesta en marcha de una solución de LMS Comprenderá la estructura de la base de datos, seguridad y esquemas de customización gráfica de un LMS Realizará la implementación de cursos, objetos de aprendizaje, evaluaciones de desempeño y competencias. Pondrá en marcha la operación real de un LMS, tanto en su interfase de usuario como en la de administración Módulo I.- Aspectos Generales de una solución de LMS Duración II.- Funcionalidad de las principales herramientas de LMS III.- Configuración general del servidor LAMP IV.- Instalación, configuración y puesta en marcha de un Learning Management System 16 hrs TOTAL 32 HRS Al finalizar el curso, el participante contará con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prácticas y reforzar sus conocimientos, así mismo, contará con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgará la certificación como Professional LMS systems integrator

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