ALEJANDRO DE ANDRADE FERNÁNDEZ UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍA

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1 ANÁLISIS, DISEÑO Y CONFIGURACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PARA MANEJO DE INVENTARIO DE HARDWARE, SOFTWARE Y ASIGNACIÓN DE ESTOS RECURSOS EN LA PLANTA PAPELES NACIONALES S.A (SEDE PUERTO CALDAS PEREIRA, RISARALDA) ALEJANDRO DE ANDRADE FERNÁNDEZ UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES PRACTICAS ACADÉMICAS PEREIRA

2 ANÁLISIS, DISEÑO Y CONFIGURACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PARA MANEJO DE INVENTARIO DE HARDWARE, SOFTWARE Y ASIGNACIÓN DE ESTOS RECURSOS EN LA PLANTA PAPELES NACIONALES S.A (SEDE PUERTO CALDAS PEREIRA, RISARALDA) ALEJANDRO DE ANDRADE FERNÁNDEZ INFORME DE PRÁCTICA ACADÉMICA TUTOR DANIELFELIPE BLANDÓN GÓMEZ Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES PRACTICAS ACADÉMICAS PEREIRA

3 TABLA DE CONTENIDO Resumen... 5 Abstract INTRODUCCIÓN PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN VISIÓN MISIÓN COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE DEFINICIÓN DE LA LÍNEA DE INTERVENCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA DE SOLUCIÓN OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS MARCO TEÓRICO RECURSOS INFORMÁTICOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASE DE DATOS OCS Inventory SQL server express Microsoft visual estudio PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS APLICATIVO INVENTARIO DE HARDWARE (BASE DE DATOS) APLICATIVO INVENTARIO DE HARDWARE (INTERFAZ DE USUARIO) REFERENCIA BIBLIOGÁFICA Anexos Apéndices

4 TABLA DE ILUSTRACIONES ILUSTRACIÓN 1: MODELO ENTIDAD RELACIÓN ILUSTRACIÓN 2: MENÚ PRINCIPAL ILUSTRACIÓN 3: MÓDULO DE DISPOSITIVOS ILUSTRACIÓN 4: MÓDULO DE SUCURSALES ILUSTRACIÓN 5: MÓDULO DE HARDWARE ILUSTRACIÓN 6: MÓDULO DE ASIGNACIÓN

5 Resumen La empresa Papeles Nacionales S.A, es una empresa dedicada a la fabricación de papel tisú ubicada en la ciudad de Pereira, Risaralda. El interés de la compañía por la buena administración y control de los recursos informáticos, crean la necesidad de implementar una base de datos, la cual permita conocer el manejo y movimiento de los diferentes dispositivos electrónicos dentro de la empresa. Palabras clave: Recursos informáticos, Sistemas de información, base de datos. Abstract Papeles Nacionales SA, is a company dedicated to the manufacture of tissue located in Pereira, Risaralda. The interest of the company for the proper administration and control of computing resources, creates the need to implement a database, which allows to know the management and movement of different electronic devices within the enterprise. Keywords: computing resources, information systems, database. 5

6 1. INTRODUCCIÓN El plan de este proyecto de práctica nace con la necesidad de dar una solución a la empresa Papeles Nacionales S.A. en cuanto al control sobre los recursos tecnológicos con que cuenta, ésta se presenta al implementar un sistema de información para manejar el inventario de equipos y dispositivos, todo esto como prueba piloto para ser aprobada e implementada en la sede de Cartago (Valle del Cauca), y posteriormente ser retomada para las demás sucursales del país. Este sistema de información facilitará la búsqueda de los equipos que son utilizados dentro de Papeles Nacionales S.A y así generar actas de entrega e informes por pérdida en caso que ocurran, además tener control en general de los equipos, los cuales están a cargo directamente del área de sistemas. El sistema solucionará en lo posible, un problema que ha venido aquejando a la organización, debido a que los inventarios se hacen de manera manual y se guardan en tablas de Excel, sin posibilidad de controlar estos datos, ya que cualquier persona podría entrar y modificar la información. Con la implementación del nuevo sistema, la base de datos tendrá un único administrador; así será más fácil controlar los movimientos de los dispositivos con que cuenta la empresa. 6

7 2. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Papeles Nacionales S.A., fue fundada en 1960 por un grupo de industriales que se asociaron y tomaron la iniciativa de instalar una empresa productora de papeles suaves en la región. La planta inició su producción en 1962 con un molino complementado con un secador, un rodillo de prensa y un sistema de conversión de máquinas manuales. Papeles Nacionales S.A, ha venido ampliando su planta de producción, así como su red de distribución, para satisfacer la creciente demanda del mercado colombiano. Para responder al incremento de volúmenes de producción en molinos, se cuenta con un moderno equipo de conversión totalmente automatizado, guiado por computadores, el cual se está complementando con una nueva tecnología, para soportar así la futura expansión en molinos, asegurando el crecimiento de la empresa en los próximos años. Papeles Nacionales S.A. produce y comercializa productos de aseo para el cuidado personal y del hogar, satisfaciendo las necesidades de los consumidores, clientes y accionistas, con el mejor talento humano, estructura adecuada, rentabilidad de largo plazo, desarrollo sostenible y responsabilidad social. Los productos de Papeles Nacionales S.A son Papel higiénico Suave Gold, Rosal SuperSuplex, Servilletas Favorita, Toallas absorbentes de cocina, Faciales, Pañales y la línea institucional SaniTISU Las áreas con las que cuenta la empresa son Área de distribución, área de recursos humanos, área de sistemas, área de tesorería, área financiera y contabilidad, área de producción, área comercial, área de conversión, área de mercadeo, en las cuales se distribuyen los alrededor de 1000 empleados. 7

8 2.1 VISIÓN Consolidar el liderazgo de Papeles Nacionales S.A., en el mercado nacional de papeles suaves, en los próximos cinco años, mediante el aseguramiento de la calidad de sus productos y la excelencia en el servicio para sus clientes y consumidores. Afianzar sus operaciones en América Latina, bajo los mismos parámetros de calidad y servicio: y desarrollar nuevos negocios que sean compatibles con su actividad. 2.2 MISIÓN Desarrollar, producir y distribuir productos de papeles suaves y otros productos de aseo personal, para el mercado nacional e internacional, a fin de satisfacer los requerimientos de clientes, consumidores y trabajadores, asegurando así el liderazgo en nuestro mercado y logrando un retorno óptimo sobre activos a largo plazo. 2.3 COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE. El medio ambiente ha sido una constante preocupación para Papeles Nacionales, es así como desde la década de los años 80, se inició un programa para controlar la contaminación ambiental. Con las dos plantas de destintado y blanqueo de última tecnología con que cuenta la empresa se produce pulpa, utilizando papel reciclable como materia prima, reemplazando la pulpa virgen. A partir de la puesta en marcha de las plantas de destintado, los molinos utilizan aproximadamente 95% de papel reciclable y 5% de pulpa virgen importada como materia prima. 8

9 3. DEFINICIÓN DE LA LÍNEA DE INTERVENCIÓN La línea de intervención a la que pertenece esta práctica académica es desarrollo de software, ya que el aplicativo que se va a diseñar implica el uso de muchos elementos y herramientas de esta línea. 4. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Un sistema de información para una empresa es de vital importancia a la hora de tener control de todos los elementos que la componen, desde la gestión del capital humano hasta la gestión de implementos de trabajo. Es por esto, que notando la debilidad que el departamento de sistemas tiene en cuanto al control de los recursos tecnológicos(pc, periféricos, celulares, dispositivos inalámbricos, etc..) que están a cargo de esta área, surgió la idea de implementar un sistema de información, más específicamente una base de datos, con la cual se ahorre tiempo y se eviten problemas a la hora de corroborar información, como por ejemplo: el lugar donde se encuentra un computador portátil, además; a quién fue asignado, el número de serie y el día que ingresó a la empresa. En este sentido, se trata de buscar un control más efectivo para dar respuesta inmediata ante los interrogantes que se formule el área de sistemas. 9

10 5. JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA DE SOLUCIÓN. A partir del análisis hecho a la debilidad que afronta el área de sistemas de la empresa Papeles Nacionales S.A, surgió la necesidad de crear un sistema de información que permita la gestión y control de los recursos tecnológicos, ya que es de vital importancia que los encargados de tecnología, quienes además hacen mantenimiento a cada uno de los equipos de las oficinas, tengan manera de hacer seguimiento a todos estos dispositivos. Un sistema de información de recursos tecnológicos, permitirá tener un inventario más seguro y de mayor facilidad de gestión, ya que sólo será un administrador quien tendrá acceso a toda la información, dejando de lado, el tener que hacer tablas en Excel que no son confiables y pueden ser más susceptibles de errores o estarían expuestas a que cualquier persona pueda ubicar el archivo ingresar y modificarlo, siendo esto un problema grave para el área de sistemas, que sería la directa perjudicada en caso de pérdida o daño de uno de estos. La empresa Papeles Nacionales S.A y en especial el área de sistemas será la directamente beneficiada con la implementación de este sistema. 10

11 6. OBJETIVOS 6.1. OBJETIVO GENERAL Analizar y diseñar una base de datos para el sistema de información de recursos tecnológicos, que pueda ser implementado en el área de sistemas de la empresa Papeles Nacionales S.A para tener control del inventario de los dispositivos dentro de la empresa 6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Diseñar una base de datos para el desarrollo de un Sistema de información de recursos tecnológicos Implementar el sistema de recolección de datos en cuanto al conocimiento de la disponibilidad de equipos y dispositivos en la empresa Papeles Nacionales S.A 11

12 7. MARCO TEÓRICO 7.1. RECURSOS INFORMÁTICOS Es de gran importancia para las empresas propender más por el buen funcionamiento a nivel interno en cuanto al manejo de implementos tecnológicos. La necesidad de estar siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías, hace necesaria la implementación de nuevas maneras para controlar los dispositivos que salen e ingresan a la empresa, éstos si son bien utilizados pueden, no solo beneficiar la empresa en cuanto a organización de implementos electrónicos, sino también por tener el control y cuidarla económicamente ya que la pérdida de alguno de estos puede acarrear gastos innecesarios a la compañía. Cuando se habla de Recursos Informáticos (RI)se relaciona todo lo que tiene que ver con hardware y software que se utilice dentro de la empresa. Por tanto, debido a la importancia de los elementos mencionados hay que tener en cuenta varios factores que inciden en la toma de buenas decisiones para saber cómo adaptar estos recursos para el buen funcionamiento de la organización. Para la buena implementación de los RI, se debe tener claro, la cantidad de personas que trabajan en la empresa, y de esa cantidad, cuantos realmente necesitan un PC para su trabajo o una impresora en su oficina, o si requieren la utilización de tabletas, elementos básicos como estos son los que el departamento de sistemas debe estudiar para crear así un buen plan de distribución y control de estos implementos electrónicos. Los RI deben tener como todo insumo dentro de la empresa, un control y unas políticas de manejo, de las cuales el departamento de sistemas está encargado en difundir a todos los empleados, con el fin de garantizar un buen funcionamiento por medio del trabajo en conjunto por parte de todos los empleados que dispongan de un computador o cualquier otro dispositivo para ejercer sus actividades laborales. En este caso la empresa Papeles Nacionales S.A cuenta con gran cantidad y variedad de elementos que componen la red de RI, estos elementos comprenden, celulares, tabletas, computadores de mesa y computadores portátiles, impresoras, escáneres, es decir tiene un buen cubrimiento es cuanto a hardware se refiere para con sus empleados. 12

13 A raíz de poseer estos elementos, la empresa Papeles Nacionales S.A, cuenta con unas políticas de manejo de Hardware y Software, las cuales son seguidas por los empleados que manejan los RI brindados por el departamento de sistemas. (Ver políticas de seguridad informática en anexos) 7.2. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASE DE DATOS Para muchas empresas la decisión de adquisición de un sistema de información como herramienta para la gestión de sus operaciones y para conocer la marcha de su negocio, es muy importante, tanto por el impacto económico que esa decisión tiene, como por el grado de utilización que se vaya a hacer del sistema. (Bootello, 2007) 1 Las bases de datos hacen parte de estos sistemas de información ya que además de poder contener infinidad de información, es decir cualquier tipo de elemento en su contenido, pueden suplir una necesidad importante dentro de la empresa ayudando a la buena gestión y organización de los elementos que la componen. Una base de datos es versátil, ya que La información en cuestión puede ser cualquier cosa quesea de importancia para el individuo u organización; en otras palabras, todo lo que sea necesario para auxiliarle en el proceso general de su administración (Date, 2001) 2 Ahora, hoy en día la tecnología permite acceder a una base de datos en diferentes dispositivos, haciendo más versátil este sistema de almacenamiento, ya que la información puede estar guardada en una tableta o estar en una computadora apta para albergar gran cantidad de información. La utilización de estos dispositivos es relativa, ya que dependiendo, como ya se había dicho anteriormente, cada solución está sujeta a la necesidad de la empresa, ésta definirá si utiliza el dispositivo más conveniente. 1 Bootello, Ricardo. Sistemas de información. Pág Date, C.J. Introducción a los sistemas de bases de datos. Pearson educación. México

14 En el caso de Papeles Nacionales S.A, especialmente el departamento de sistemas, la solución al problema que se tiene en cuanto al control y gestión del manejo de los RI, se creará un sistema de información con su respectiva base de datos, en la cual estará almacenada todo lo relacionado con los recursos con que cuenta, y dejar de lado la utilización de tablas de Excel, ya que no garantiza seguridad y en cualquier momento puede fallar y haber perdida de los datos. Con este aplicativo también se podrán realizar consultas, y rastrear cada uno de los dispositivos que hacen parte de la red de RI de la empresa. A continuación se mencionarán los componentes que se necesitaron para dar solución a la necesidad mencionada, con una breve explicación de su funcionamiento, licencias y características a tener en cuenta OCS Inventory3 OCS (Open Computer and Software Inventory Next Generation) es un software gratis que permite a los usuarios administrar el inventario de sus equipos. OCS-NG es un recopilador de información que actúa sobre el hardware y software de los equipos que se encuentran en la red. OCS tiene la habilidad de realizar el inventario automáticamente de una manera más eficaz, incluyendo cada uno de los elementos de software y hardware con que cuenta la empresa. Características Una de sus principales características es que es ligero en cuanto al uso de banda. El servidor utiliza Apache, MySQL y Perl. OCS es multiplataforma y gracias a su simple diseño, el rendimiento del lado del servidor es muy bueno Servidor: el servidor, puede ser instalado en los siguientes sistemas operativos deyvid: GNU/Linux (Ubuntu, Debian, Suse, RedHat, Gentoo, Knoppix, 3 (s.f.). Obtenido de 14

15 Slackware, Mandriva, Fedora y Centos), FreeBSD (no oficial), Windows (XP, 2000, server 2003), Sun Solaris (no official). Agentes: para recoger el máximo de la información posible, hay agentes que están instalados en equipos con los siguientes sistemas operativos: GNU/Linux (Ubuntu, Debian, Suse, RedHat, Gentoo, Knoppix, Slackware, Mandriva, Fedora y Centos), Windows (95, 98, NT4, 2000, XP, server 2003, Vista, 7), Mac OS X, Sun Solaris (no official), IBM AIX (no official). Interfaz web: Una interfaz de web opcional escrita en PHP ofrece servicios complementarios, Consulta del inventario, gestión de derechos de usuario y una interfaz de desglose para los servicios técnicos. Licenciamiento OCS Inventory es liberado bajo la Licencia Pública General GNU, versión 2.0 (GNU GPLv2). La GPL de GNU permite a una o varias personas distribuir OCS Inventory para realizar inventarios, sin cobrar por el software ya que OCS Inventory es gratuito. Esto tiene como beneficio, - - La libertad de usar el programa, con cualquier propósito. La libertad de estudiar cómo funciona el programa, y adaptarlo a las necesidades de quien lo utiliza, accediendo al código fuente siempre y cuando se haga para para el beneficio de la comunidad en general y no se cobre por la modificación ya que por ser un software gratuito el GPL evita que personas hagan del programa una fuente de ingresos, además que por estar patentado y con derechos de autor registrados estos no pueden ser vendidos a su nombre o el de otra persona que no sea quien realmente la creo. La libertad de redistribuir copias para ser implementado en otras empresas, siempre y cuando sea gratuitamente, y así beneficiarse de la interfaz que ofrece el aplicativo SQL server express4 Microsoft SQL Server es un sistema para la gestión de bases de datos producido por Microsoft basado en el modelo relacional, este incluye una versión más sencilla llamada MSDE que funciona con el mismo motor de base 4 15

16 de datos pero fue diseñado para ser usado en proyectos más pequeños, y así pasa a ser el SQL Express Edition, que se distribuye en forma gratuita. Características Es un Sistema de Gestión de Bases de Datos Relacionales (SGBDR). - SQL Server brinda la posibilidad de olvidar los ficheros que conforman la base de datos. Por ejemplo, en Access tenemos que abrir el fichero.mdb para ver el contenido, en SQL Server solo abrimos la consola del programa y tenemos todas las bases de datos. - Puede ser útil para manejar y/u obtener datos de la red de redes. - Ofrece una potente forma de unir SQL e Internet. - Utiliza una extensión al SQL estándar, que se denomina Transact SQL. - El Transact SQL, soporta la definición, modificación y eliminación de bases de datos, tablas, índices, etc. - Da la posibilidad de que dos bases de datos puedan ser compartidas, es decir, si dos sucursales, por ejemplo, Papeles Nacionales S.A de Colombia y Papeles Venezolanos C.A de Venezuela, quisieran compartir información de las bases de datos y estas están en SQL Server, las dos empresas podrían tener acceso a cualquiera de las dos sin importar a que empresa pertenezcan. - En cuanto la seguridad, SQL Server, permite administrar los permisos de TODO. Permisos a nivel de servidor, seguridad en tablas, permitir o no su lectura, escritura, ejecución, etc. Todo puede ser configurado. Es decir que se puede compartir el SQL con cualquier persona, pero aun así restringir el acceso a una o varias bases de datos Microsoft visual estudio5 Es un entorno de desarrollo hecho por Microsoft. Visual Studio tiene compatibilidad con los diferentes lenguajes de programación como son C y C + + (a través de Visual C + + ), VB.NET (a través de Visual Basic. NET ), C # (mediante Visual C #) y F # (a partir de Visual Studio 2010)

17 Además cuenta con aditivos para funcionar en diferentes idiomas; estos aditivos son M, Python, y Rubí, entre otros, los cuales están disponibles a través de servicios de idiomas instalados por separado. También es compatible con XML / XSLT, HTML / XHTML, JavaScript y CSS El idioma y las herramientas eficaces y flexibles de Visual C++ en Visual Studio permiten el desarrollo de software y crear aplicaciones Windows, web y aplicaciones móviles. Licenciamiento Microsoft proporciona ediciones express de sus componentes de Visual Studio 2010 Visual Basic, Visual C #, Visual C + + y Visual Web Developer sin costo alguno. 17

18 8. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS Para la realización del inventario de Pcs dentro de la organización, se adoptó el proyecto OCS como herramienta. Se inició el OCS server en un servidor de prueba en el cual se encuentran conectados muchos de los equipos importantes de la empresa, de tal manera que estos equipos se puedan ver con el servidor estar comunicados para realizar las primeras pruebas. Una vez instalado el OCS Server se dio paso a instalar el Agente OCS en varios equipos para recolección de todos los datos automáticamente, datos como software instalado, controlador, etc., datos de todo el hardware interno y externo marcas, modelos, impresoras, teclado, ratón, monitor, sistema operativo, disco duro, RAM, etc. Al instalar el AgenteOCS este se ejecuta inmediatamente enviando los datos del equipo en el cual fue instalado, en el servidor indicado durante lainstalacióndel programa ( ). Este aplicativo se utilizará únicamente como herramienta para facilitar la recolección y vaciado de datos al aplicativo principal exportando la base de datos generada por el OCS en un archivo plano a la base de datos que estará montada en SQLServer 2012 y así poder realizar todas la consultas APLICATIVO INVENTARIO DE HARDWARE (BASE DE DATOS) Para realizar el aplicativo de Inventario de Hardware, inicialmente se hizo un análisis previo para generar el modelo E/R que sirvió de base para el desarrollo del proyecto: 18

19 Ilustración 1: Modelo Entidad Relación. Fuente: Elaboración propia 19

20 Este modelo fue realizado en dezign y luego se hizo la exportación a SQL SERVER 2012, obteniendo el siguiente script: /* Script generated with: DeZign for Databases V7.3.3 */ /* Target DBMS: MS SQL Server 2012 */ /* Project file: Modelo ER.dez */ /* Project name: */ /* Author: */ /* Script type: Database creation script */ /* Created on: :19 */ /* Tables */ /* Add table "Usuario" */ CREATE TABLE [Usuario] ( [ID_Usuario] VARCHAR(10) NOT NULL, [Usuario_BPCS] VARCHAR(10), [Usuario_Red] VARCHAR(10), [Usuario_nomina] VARCHAR(10), CONSTRAINT [PK_Usuario] PRIMARY KEY ([ID_Usuario]) ) /* Add table "Estado" */ CREATE TABLE [Estado] ( [Codigo_Estado] VARCHAR(10) NOT NULL, [Descripcion] VARCHAR(20), CONSTRAINT [PK_Estado] PRIMARY KEY ([Codigo_Estado]) ) /* Add table "Sucursal" */ CREATE TABLE [Sucursal] ( [Codigo_Sucursal] VARCHAR(10) NOT NULL, [Nombre] VARCHAR(50), [Direccion] VARCHAR(100), [Telefono] VARCHAR(15), [Descripcion] VARCHAR(50), CONSTRAINT [PK_Sucursal] PRIMARY KEY ([Codigo_Sucursal]) ) /* Add table "Propietario" */ CREATE TABLE [Propietario] ( [ID_Propietario] VARCHAR(40) NOT NULL, [Leasing_Fecha] VARCHAR(20) NOT NULL, [Nombre_Propietario] VARCHAR(50) NOT NULL, CONSTRAINT [PK_Propietario] PRIMARY KEY ([ID_Propietario]) ) /* Add table "Empleado" */ CREATE TABLE [Empleado] ( [Cedula] VARCHAR(20) NOT NULL, [Nombres] VARCHAR(50) NOT NULL, [Apellidos] VARCHAR(50) NOT NULL, 20

21 [Extension_telefono] VARCHAR(10), [Linea_directa] VARCHAR(15), [Celular] VARCHAR(15), [Correo_electronico] VARCHAR(50), [Codigo_nomina] VARCHAR(20), [Area_Depto] VARCHAR(20), [Cargo] VARCHAR(30) NOT NULL, [Codigo_Sucursal] VARCHAR(10), CONSTRAINT [PK_Empleado] PRIMARY KEY ([Cedula]) ) /* Add table "Equipo" */ CREATE TABLE [Equipo] ( [Serial] VARCHAR(40) NOT NULL, [Nombre_cpu_servidor] VARCHAR(40), [Tipo_cpu_portatil_servidor] VARCHAR(40), [Marca_Modelo] VARCHAR(40), [Activo] VARCHAR(40), [Funcion] VARCHAR(40), [Arquitectura] VARCHAR(40), [Sistema_operativo] VARCHAR(40), [Procesador] VARCHAR(40), [RAM] VARCHAR(40), [Disco_duro] VARCHAR(40), [Propietario] VARCHAR(40), [Proveedor] VARCHAR(40), [Backup] VARCHAR(40), [Fecha_Backup] VARCHAR(20), [Fecha_compra] VARCHAR(20), [Fecha_expiracion_garantia] VARCHAR(20), [IP_fija_automatica] VARCHAR(40), [Costo] VARCHAR(40), [Codigo_Sucursal] VARCHAR(10) NOT NULL, [ID_Propietario] VARCHAR(40) NOT NULL, [Codigo_Estado] VARCHAR(10) NOT NULL, CONSTRAINT [PK_Equipo] PRIMARY KEY ([Serial]) ) /* Add table "Dispositivo" */ CREATE TABLE [Dispositivo] ( [Serial] VARCHAR(40) NOT NULL, [Nombre_dispositivo] VARCHAR(40), [Marca_Modelo] VARCHAR(40), [Activo] VARCHAR(40), [Funcion] VARCHAR(40), [Fecha_compra] VARCHAR(20), [Fecha_expiracion_garantia] VARCHAR(20), [Proveedor] VARCHAR(40), [IP_fija_automatica] VARCHAR(40), [Conexion_Red_USB] VARCHAR(40), [Costo] VARCHAR(40), [Observaciones_historial] VARCHAR(40), [Codigo_Estado] VARCHAR(10), [Codigo_Sucursal] VARCHAR(10), [ID_Propietario] VARCHAR(40), CONSTRAINT [PK_Dispositivo] PRIMARY KEY ([Serial]) ) /* Add table "Movil" */ CREATE TABLE [Movil] ( [ID_telefono] VARCHAR(40) NOT NULL, [Tipo_personal_guardia] VARCHAR(40), [Numero] VARCHAR(40), [Extension_empleado] VARCHAR(40), [Linea_directa_empleado] VARCHAR(40), 21

22 [Permanencia] VARCHAR(40), [Activo] VARCHAR(40), [Serial_Telefono] VARCHAR(40), [Serial_SIM] VARCHAR(40), [Serial_Celular_IMEI] VARCHAR(40), [Equipo_Asociado] VARCHAR(40), [PIN] VARCHAR(40), [Marca_Modelo] VARCHAR(40), [Fecha_Activacion] VARCHAR(20), [Fecha_Entrega] VARCHAR(20), [Fecha_Reposicion] VARCHAR(20), [Fecha_Cancelacion] VARCHAR(20), [Fecha_Compra] VARCHAR(20), [Fecha_Expiracion_garantia] VARCHAR(20), [Propietario] VARCHAR(40), [Plan_Voz] VARCHAR(40), [Plan_Datos] VARCHAR(40), [Roaming] VARCHAR(40), [BES] VARCHAR(40), [Valor_Voz] VARCHAR(40), [Valor_Datos] VARCHAR(40), [Valor_Roaming] VARCHAR(40), [Costo] VARCHAR(40), [Observaciones_historial] VARCHAR(40), [ID_Propietario] VARCHAR(40) NOT NULL, [Codigo_Estado] VARCHAR(10) NOT NULL, [Codigo_Sucursal] VARCHAR(10) NOT NULL, CONSTRAINT [PK_Movil] PRIMARY KEY ([ID_telefono]) ) /* Add table "NotasE" */ CREATE TABLE [NotasE] ( [ID_Notas] VARCHAR(40) NOT NULL, [Observaciones] VARCHAR(40), [Historial] VARCHAR(40), [Reporte_Perdida] VARCHAR(40), [Reporte_Prestamo] VARCHAR(40), [Cambio_Dueño] VARCHAR(40), [Serial] VARCHAR(40), CONSTRAINT [PK_NotasE] PRIMARY KEY ([ID_Notas]) ) /* Add table "Empleado_Usuario" */ CREATE TABLE [Empleado_Usuario] ( [Cedula] VARCHAR(20) NOT NULL, [ID_Usuario] VARCHAR(10) NOT NULL, [Fecha inicial] VARCHAR(20) NOT NULL, [Fecha final] VARCHAR(20), CONSTRAINT [PK_Empleado_Usuario] PRIMARY KEY ([Cedula], [ID_Usuario], [Fecha inicial]) ) /* Add table "Empleado_Movil" */ CREATE TABLE [Empleado_Movil] ( [Cedula] VARCHAR(10) NOT NULL, [ID_telefono] VARCHAR(40) NOT NULL, [Fecha_inicial] VARCHAR(20) NOT NULL, [Fecha_final] VARCHAR(20), CONSTRAINT [PK_Empleado_Movil] PRIMARY KEY ([Cedula], [ID_telefono], [Fecha_inicial]) ) /* Add table "Empleado_Equipo" */ CREATE TABLE [Empleado_Equipo] ( [Cedula] VARCHAR(20) NOT NULL, 22

23 [Serial] VARCHAR(40) NOT NULL, [Fecha_Inicial] VARCHAR(20) NOT NULL, [Fecha_Final] VARCHAR(20), CONSTRAINT [PK_Empleado_Equipo] PRIMARY KEY ([Cedula], [Serial], [Fecha_Inicial]) ) /* Add table "Empleado_Dispositivo" */ CREATE TABLE [Empleado_Dispositivo] ( [Cedula] VARCHAR(20) NOT NULL, [Serial] VARCHAR(40) NOT NULL, [Fecha inicial] VARCHAR(20) NOT NULL, [Fecha final] VARCHAR(20), CONSTRAINT [PK_Empleado_Dispositivo] PRIMARY KEY ([Cedula], [Serial], [Fecha inicial]) ) /* Add table "NotasD" */ CREATE TABLE [NotasD] ( [ID_Notas] VARCHAR(40) NOT NULL, [Observaciones] VARCHAR(40), [Historial] VARCHAR(40), [Reporte_Perdida] VARCHAR(40), [Reporte_Prestamo] VARCHAR(40), [Cambio_Dueño] VARCHAR(40), [Serial] VARCHAR(40), CONSTRAINT [PK_NotasD] PRIMARY KEY ([ID_Notas]) ) /* Add table "Notasm" */ CREATE TABLE [Notasm] ( [ID_Notas] VARCHAR(40) NOT NULL, [Observaciones] VARCHAR(40), [Historial] VARCHAR(40), [Reporte_Perdida] VARCHAR(40), [Reporte_Prestamo] VARCHAR(40), [Cambio_Dueño] VARCHAR(40), [ID_telefono] VARCHAR(40), CONSTRAINT [PK_Notasm] PRIMARY KEY ([ID_Notas]) ) /* Foreign key constraints */ ALTER TABLE [Empleado] ADD CONSTRAINT [Sucursal_Empleado] FOREIGN KEY ([Codigo_Sucursal]) REFERENCES [Sucursal] ([Codigo_Sucursal]) ALTER TABLE [Equipo] ADD CONSTRAINT [Propietario_Equipo] FOREIGN KEY ([ID_Propietario]) REFERENCES [Propietario] ([ID_Propietario]) ALTER TABLE [Equipo] ADD CONSTRAINT [Estado_Equipo] FOREIGN KEY ([Codigo_Estado]) REFERENCES [Estado] ([Codigo_Estado]) ALTER TABLE [Equipo] ADD CONSTRAINT [Sucursal_Equipo] FOREIGN KEY ([Codigo_Sucursal]) REFERENCES [Sucursal] ([Codigo_Sucursal]) ALTER TABLE [Dispositivo] ADD CONSTRAINT [Estado_Dispositivo] FOREIGN KEY ([Codigo_Estado]) REFERENCES [Estado] ([Codigo_Estado]) ALTER TABLE [Dispositivo] ADD CONSTRAINT [Sucursal_Dispositivo] FOREIGN KEY ([Codigo_Sucursal]) REFERENCES [Sucursal] ([Codigo_Sucursal]) ALTER TABLE [Dispositivo] ADD CONSTRAINT [Propietario_Dispositivo] FOREIGN KEY ([ID_Propietario]) REFERENCES [Propietario] ([ID_Propietario]) ALTER TABLE [Movil] ADD CONSTRAINT [Propietario_Movil] 23

24 FOREIGN KEY ([ID_Propietario]) REFERENCES [Propietario] ([ID_Propietario]) ALTER TABLE [Movil] ADD CONSTRAINT [Estado_Movil] FOREIGN KEY ([Codigo_Estado]) REFERENCES [Estado] ([Codigo_Estado]) ALTER TABLE [Movil] ADD CONSTRAINT [Sucursal_Movil] FOREIGN KEY ([Codigo_Sucursal]) REFERENCES [Sucursal] ([Codigo_Sucursal]) ALTER TABLE [NotasE] ADD CONSTRAINT [Equipo_NotasE] FOREIGN KEY ([Serial]) REFERENCES [Equipo] ([Serial]) ALTER TABLE [Empleado_Usuario] ADD CONSTRAINT [Empleado_Empleado_Usuario] FOREIGN KEY ([Cedula]) REFERENCES [Empleado] ([Cedula]) ALTER TABLE [Empleado_Usuario] ADD CONSTRAINT [Usuario_Empleado_Usuario] FOREIGN KEY ([ID_Usuario]) REFERENCES [Usuario] ([ID_Usuario]) ALTER TABLE [Empleado_Movil] ADD CONSTRAINT [Empleado_Empleado_Movil] FOREIGN KEY ([Cedula]) REFERENCES [Empleado] ([Cedula]) ALTER TABLE [Empleado_Movil] ADD CONSTRAINT [Movil_Empleado_Movil] FOREIGN KEY ([ID_telefono]) REFERENCES [Movil] ([ID_telefono]) ALTER TABLE [Empleado_Equipo] ADD CONSTRAINT [Empleado_Empleado_Equipo] FOREIGN KEY ([Cedula]) REFERENCES [Empleado] ([Cedula]) ALTER TABLE [Empleado_Equipo] ADD CONSTRAINT [Equipo_Empleado_Equipo] FOREIGN KEY ([Serial]) REFERENCES [Equipo] ([Serial]) ALTER TABLE [Empleado_Dispositivo] ADD CONSTRAINT [Empleado_Empleado_Dispositivo] FOREIGN KEY ([Cedula]) REFERENCES [Empleado] ([Cedula]) ALTER TABLE [Empleado_Dispositivo] ADD CONSTRAINT [Dispositivo_Empleado_Dispositivo] FOREIGN KEY ([Serial]) REFERENCES [Dispositivo] ([Serial]) ALTER TABLE [NotasD] ADD CONSTRAINT [Dispositivo_NotasD] FOREIGN KEY ([Serial]) REFERENCES [Dispositivo] ([Serial]) ALTER TABLE [Notasm] ADD CONSTRAINT [Movil_Notasm] FOREIGN KEY ([ID_telefono]) REFERENCES [Movil] ([ID_telefono]) Se optó por tener como motor de Base de Datos SQL Server ya que la empresa cuenta con la infraestructura necesaria para realizar este desarrollo. 24

25 8.2. APLICATIVO INVENTARIO DE HARDWARE (INTERFAZ DE USUARIO) Para el desarrollo del aplicativo se utilizó el Visual Studio 2010, ya que es de la misma familia de Microsoft y sus componentes permiten realizar desarrollos de una manera más práctica dada las facilidades que este tiene. A continuación se enumeran los módulos: Ilustración 2: Menú Principal Fuente: Elaboración propia Es aquel módulo que carga al iniciar el aplicativo y que contiene las opciones de parametrización de Dispositivos, Equipo, Movil, Programa, Funcionarios, Otros, Consultas. 25

26 Ilustración 3: Módulo de Dispositivos Permite gestionar y asignar los dispositivos que se encuentran dentro de la Base de Datos: Fuente: Elaboración propia Podemos actualizar, modificar y eliminar dispositivos de la Base de datos. Ilustración 4: Módulo de Sucursales Fuente: Elaboración propia Dentro del módulo de sucursales podemos crear, modificar y eliminar las sucursales que hacen parte de la empresa, y donde se encuentra ubicado el HW del equipo. 26

27 Ilustración 5: Módulo de Hardware Fuente: Elaboración propia En este módulo podemos establecer las opciones de configuración de equipos, de dispositivos y de móviles. Igualmente podremos adicionar, eliminar o configurar esta información de la base de datos. 27

28 Ilustración 6: Módulo de Asignación Fuente: Elaboración propia Dentro del módulo de asignación podremos identificar cuáles son los responsables de los equipos que se encuentra dentro de la organización. Permite Guardar histórico. La arquitectura y la conexión fué realizada a través de DataSet para la generación de los formularios y el mantener la sincronización de la BD. 28

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