INFORME ANUAL 2009 ARGENTINA

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1 INFORME ANUAL 2009 ARGENTINA

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3 Informe Anual 2009 Argentina 1 CONTENIDO/ CONTENTS Carta del Socio Director/ Letter from the Managing Partner Nuestros clientes opinan/ Our clients opinion Nuestro equipo/ Our team Por qué BDO?/ Why BDO? Estadísticas/ Key figures Nuestros clientes/ Our clients BDO + Hockey

4 2 Informe Anual 2009 Argentina CARTA DEL SOCIO DIRECTOR/ LETTER FROM THE MANAGING PARTNER Si bien el escenario económico durante el año que reporta este Informe Anual se caracterizó por una aguda crisis financiera, nuestra firma enfrentó y superó los obstáculos con resultados razonables. Al cierre del ejercicio 2009 exhibimos un incremento en nuestra facturación del orden del 11.5% y un equipo integrado por 321 colaboradores. Los servicios tradicionales de auditoría para el sector privado y de auditoría y consultoría destinados al sector público tuvieron una performance muy satisfactoria, al igual que los de consultoría fiscal. En cambio, los servicios de consultoría organizacional, en mejora de procesos, recursos humanos o desarrollo de procesos informáticos se vieron afectados por la crisis y recesión global que dieron lugar a una fuerte caída en la demanda. Más allá de la coyuntura económica, alineados al ambicioso objetivo de posicionarnos cada día más como la mejor opción para quienes valoran en la prestación del servicio profesional la capacidad de entender y brindar aquello que el cliente espera de nosotros, en BDO seguimos creciendo porque trabajamos en fortalecer los atributos que caracterizan nuestra prestación. Somos diferentes por nuestra forma de trabajar, porque aquello que es importante para nuestra gente y para nuestros clientes es importante para los Socios de la firma. Confiamos en el trabajo y en el compromiso como únicas herramientas válidas para renovar nuestras propuestas destinadas a dar soluciones viables adaptadas a la realidad de nuestro País y que cumplan con los más altos estándares profesionales a nivel local y global. Los hechos demuestran que estamos en buen camino: Como se detalla en la página 4 de este Informe, nuestros clientes manifiestan estar muy satisfechos con nuestros servicios. No obstante ello, sabemos que la satisfacción de quienes confiaron en nosotros sólo se sustenta a través de continuas acciones para conservarla e incrementarla. Y nuestro objetivo es dar más que un servicio adecuado: queremos superar la expectativa de nuestros clientes. Iniciamos el 2010 apalancados en aquellos valores que son pilares de nuestro crecimiento, contando con un sólido programa de desarrollo profesional para nuestra gente y con la convicción de mejorar continuamente la calidad de servicio que nos permite responder a las demandas más exigentes de empresas nacionales e internacionales. Finalmente, en este último párrafo quiero agradecer a nuestra gente por su compromiso y confianza, y a nuestros clientes su fidelidad y renovada disposición a elegirnos. Eduardo Daniel Becher Buenos Aires, marzo 2010

5 Informe Anual 2009 Argentina 3 Confiamos en el trabajo y en el compromiso como únicas herramientas válidas para renovar nuestras propuestas destinadas a dar soluciones viables adaptadas a la realidad de nuestro País y que cumplan con los más altos estándares profesionales a nivel local y global. We believe work and commitment are the only valid tools to renew or professional proposal, with the aim of providing feasible solutions in accordance with our country s specific reality and meeting the highest local and international professional standards. Although 2009 was a period of severe financial crisis, our firm has overcome difficulties and obtained reasonable results. As at the end of that year, our fee income reflects an increase of 11.5% over the preceding period, and we report a team of 321 people. Audit services rendered to private organizations and audit & consultancy to public sector entities performed satisfactorily, as did tax advisory. However, global slowdown and recession had a negative impact on business consultancy, process improvement, HR and information processes advisory, due to a sharp decline in the demand for these services. Irrespective of the economic circumstances surrounding us, we remain fully aligned with BDO s strategic ambition of being the first choice of those who appreciate professional services provided by engaged people who understand and deliver what is expected from them. We keep on growing because we work to enhance attributes which make us strong. We are different because we have a different work style, and because what matters to our people and to our clients matters to our firm s partners. Facts prove that we are on the right path. As detailed further on in this statement, our clients`satisfaction levels are very high. However, we know well that sustained client satisfaction demands continuous efforts. And our aim is to provide more than adequate services: we want to exceed clients expectations. As 2010 starts, we continue to uphold core values which shape our actions and support our expansion. Solid career development programs for our people, strong commitment and continous work to improve service quality allow us to meet the demands of both local and global corporations. Last, but not least, I want to express my gratitude to our main stakeholders, saying thank you to our people for their commitment and to our clients for their loyalty. Eduardo Daniel Becher Buenos Aires, March 2010 We believe work and commitment are the only valid tools to renew our professional proposal, with the aim of providing feasible solutions in accordance with our country s specific reality and meeting the highest local and international professional standards.

6 4 Informe Anual 2009 Argentina LA OPINIÓN DE NUESTROS CLIENTES/ OUR CLIENTS OPINION POR QUÉ SOMOS DIFERENTES WHY WE ARE DIFFERENT 90% de nuestros clientes opina que cumplimos sus expectativas de servicio/ of our clients say we met their service expectations Satisfacción respecto a/ Satisfaction levels in connection with: Los aspectos que más valoran y nos diferencian respecto de la competencia se refieren a nuestra: Capacidad de dar respuestas y soluciones Calidad de servicios Calidad de atención In their opinion, BDO s most valued attributes, and those which make the difference when compared to our competitors are: Responsiveness and capacity to deliver solutions Service quality Proximity Atención y predisposición de socios y equipo Partners & staff proximity Prestigio y credibilidad Reputation and credibility Capacidad técnica de socios y equipo Technical skills Comprensión del negocio Business understanding Concordancia entre tarea propuesta y realizada Consistency between tasks proposed and delivered Agilidad y proactividad Flexibility and proactivity Asesoramiento y atención ante requerimientos posteriores Advice and support upon completion of tasks engaged Fuente: Encuesta de satisfacción realizada en 2009 por Ipsos Loyalty, empresa independiente de investigación de mercados que de un universo de 390 clientes activos seleccionó aleatoriamente y entrevistó a ejecutivos de 230 empresas. Source: Customer Satisfaction Survey conducted in 2009 by Ipsos Loyalty, an independent market research organization, which reflects responses of 230 clients who were random elected from a universe of 390.

7 Informe Anual 2009 Argentina 5 Una fórmula única: Nos comprometemos a brindar servicios de excelencia y entendemos que lo que es importante para el cliente es importante para nosotros. Nuestros valores Compromiso con nuestros clientes Integridad y objetividad Respeto por nuestra gente Competencia profesional Nuestra misión es ayudar al éxito de organizaciones nacionales e internacionales, acompañándolas en su crecimiento y brindando soluciones concretas. Nuestra visión es ser líderes en asesoramiento a entidades en crecimiento y a los ejecutivos que las conducen, manteniendo siempre nuestra cultura e identidad. Unique market position: BDO is a network committed to providing exceptional quality service by committed people who understand that what matters to their clients matters to them. Our values Integrity and objectivity Committment towards our clients Professional competence Respect for our people Our mission To contribute to the success of local and multinational organizations, partnerning and providing solutions in their development processes. Our vision To be the leading advisers of growing entities and the people behind them, always upholding our culture and identity.

8 6 Informe Anual 2009 Argentina NUESTRO EQUIPO/ OUR TEAM Organigrama a marzo 2010/ Structure as at March 2010 SERGIO CRIVELLI JOSÉ LUIS GONZÁLEZ CLAUDIO DOLLER EDUARDO BECHER Riesgo/ Risk LUIS CORTE Comité Ejecutivo/ Executive Committee Legales/ Legal Support Socio Director/ Managing Partner EDUARDO BECHER Red BDO global/ BDO international network ÁREA 1 SERGIO CRIVELLI Coordinador/ Coordinator ÁREA 2 CLAUDIO DOLLER Coordinador/ Coordinator ÁREA 3 JOSÉ LUIS GONZÁLEZ Coordinador/ Coordinator ÁREA 4 EDUARDO BECHER Coordinador/ Coordinator Auditoría Externa/ External Audit Impuestos y Legales/ Tax & Legal Precios de Transferencia/ Transfer Pricing Auditoría Interna y Mejora de Procesos/ Internal Audit & Process Improvement Gestión de Riesgos/ Risk Advisory Consultoría en Negocios/ Business Advisory Fraude, Investigaciones y Disputas / Frauds, Investigations & Legal Disputes Sector Público/ Public Sector Servicios a la Industria Financiera y de Seguros/ Financial Industry Services & Insurance Áreas Internas/ Internal Areas Administración y Contabilidad/ Administration & Accounting Capital Humano y Operaciones/ Human Capital & Operations Sistemas/ IT Support Marketing/ Marketing Servicios Integrados/ Administrative Outsourcing Aseguramiento de Procesos Informáticos/ Information Process Assurance Consultoría en Procesos y Tecnología Aplicada/ Process & Applied Technology Advisory Finanzas Corporativas/ Corporate Finance Comercio Exterior y Cambio/ International Trade Soluciones en RRHH y Organizaciones/ HR & Organizational Advisory

9 Informe Anual 2009 Argentina 7 SOCIOS/ PARTNERS CRISTINA BILLINGHURST Servicios Integrados/ Administrative Outsourcing MARCELO CANETTIitoría Auditoría Externa/ External Audit LUIS CORTE Riesgo/ Risk CINTHIA CUCULIANSKY Soluciones en RRHH y Organizaciones/ HR & Organizational Advisory ARIEL EFRAIM Precios de Transferencia/ Transfer Pricing FERNANDO GARABATO Finanzas Corporativas/ Corporate Finance RAÚL GENCHI Sector Público/ Public Sector FABIÁN MARCOTE Auditoría Externa/ External Audit ALBERTO MASTANDREA Impuestos y Legales/ Tax & Legal GUSTAVO MATTAR Consultoría en Procesos y Tecnología Aplicada/ Process & Applied Technology Advisory DIEGO MURDOCCA Auditoría Externa/ External Audit GUILLERMO REZÁVAL Servicios a la Industria Financiera y de Seguros/ Financial Industry Services & Insurance CARLOS ROZEN Auditoría Interna y Mejora de Procesos/ Internal Audit & ProcesssImprovement ALEJANDRA SARNI Impuestos y Legales/ Tax & Legal PABLO SILBERFICH Aseguramiento de Procesos Informáticos/ Information Process Assurance DIRECTORES/ DIRECTORS SILVIA BLACHARZ Servicios Integrados/ Administrative Outsourcing LETICIA EBBA Servicios a la Industria Financiera y de Seguros/ Financial Industry Services & Insurance JUAN PABLO KIM Consultoría en Negocios/ Business Advisory DIEGO LO TARTARO Áreas Internas/ Internal Areas GUSTAVO REGNER Fraude, Investigaciones y Disputas/ Frauds, Investigations & Legal Disputes

10 8 Informe Anual 2009 Argentina POR QUÉ BDO?/ WHY BDO? SI ES IMPORTANTE PARA USTED, ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS WHAT MATTERS TO YOU MATTERS TO US BDO es la 5 ta red global de firmas de auditoría. En Argentina somos la 4 ta firma de auditoría auditamos 23 de las 529 empresas de mayor envergadura y ocupamos el 5º puesto en el ranking formulado según el volumen de ventas de las empresas clientes reportadas (Revista Mercado, junio 2009). Somos referentes para el Banco Central de la República Argentina en la prestación de servicios de auditoría externa, interna y de consultoría de entidades financieras. Durante 2009 dictaminamos la información contable de más de 95 fideicomisos financieros y de administración. El mercado reconoce nuestro expertise en auditoría de la seguridad de los sistemas de información. Somos líderes en servicios de Consultoría en Argentina (Ranking 2009 de la Revista Information Technology ). 92% de nuestros clientes están muy satisfechos con nuestros servicios (Ipsos Loyalty, Argentina 2009). BDO is the world s 5 th largest accounting network. In Argentina we are the 4 th auditing firm, as auditor of 23 of the top 529 companies and we hold the 5 th position in the ranking based on sales of audited companies (Mercado Magazine, June 2009). The Central Bank of Argentina regards us as key experts in matters concerning external and internal audit & consultancy for financial entities. During 2009 we issued our audit opinion on more than 95 administrative trusts and trust funds financial information. The market recognises our extensive experience as IS auditors. We are one of the leading consulting firms (2009 Ranking, Information Technology Magazine). A customer satisfaction survey (Ipsos Loyalty in Argentina, 2009) showed that 92% of BDO clients are very satisfied with services rendered. Eduardo Becher LatAm Senior Partner y representante ante el Policy Board de BDO. LatAm Senior Partner and representative before the Policy Board of BDO. Sergio Crivelli Miembro permanente del Comité de Auditoría y Contabilidad de BDO. Permanent member of BDO s Audit & Accounting Steering Committee. José Luis González Coordina servicios para el Sector Público en LatAm. LatAm Public Sector Coordinator Partner. Claudio Doller Miembro del Comité de Aseguramiento de Riesgo de BDO. BDO Risk Advisory Services Committee member.

11 Informe Anual 2009 Argentina 9 La responsabilidad confiada a nuestros profesionales en el marco de la red BDO -y en su Región LatAm- y la actuación en organismos que regulan la profesión a nivel global son testimonio de la solidez de nuestra práctica. Marcelo Canetti Asesor de Auditoría para LatAm. Miembro del Consejo de Normas Internacionales de Formación en Contaduría de la Federación Internacional de Contadores. LatAm Audit Advisor. Member of the International Accounting Education Standards Board of the International Federation of Accountants. Carlos Rozen Miembro del Comité de Aseguramiento de Riesgo de BDO. BDO Risk Advisory Services Committee member. Pablo Silberfich Miembro del Comité de Aseguramiento de Riesgo de BDO. Integra la Information System Task Force de BDO y Coordina servicios RAS en LatAm. Member of BDO s Risk Advisory Services Committee and Information System Task Force. RAS LatAm Coordinator. Luis Corte Coordinador Regional de Riesgo para LatAm. LatAm Risk Coordinator. Responsibility entrusted to our executives within the BDO network -globally and in its LatAm Region- and roles performed in entities governing our profession attest to the remarkable positioning of our practice. Ariel Efraim Preside el Centro de Excelencia en Precios de Transferencia e integra el Comité de Impuestos de LatAm. Chairman of the Transfer Pricing Center of Excellence and member of the LatAm Tax Committee. Cristina Billinghurst Coordina proyectos internacionales de Outsourcing en LatAm. International Outsourcing Coordinator for LatAm. Guillermo Rezaval Coordina servicios para bancos en LatAm. LatAm Banking Coordinator Partner. Diego Lo Tartaro Integrante de la Comisión Internacional de RRHH de BDO y Coordinador de RRHH para LatAm. Member of the International HR Committee and LatAm HR Coordinator.

12 10 Informe Anual 2009 Argentina ESTADÍSTICAS/ KEY FIGURES ARGENTINA Nuestra gente/ Our people 321 Socios/ Partners 17 Profesionales/ Professional staff 264 Administrativos/ Administrative staff 40 Ingresos por honorarios / Fee income Pesos Al 31 de diciembre de 2009/ 31 December 2009 Crecimiento/ Growth 11.5% Respecto del ejercicio anterior/ On the previous period. Facturación por área/ Revenue by service line ALIANZAS/ ALLIANCES * 53% Auditoría y Contabilidad/ 34% Consultoría/ CÓRDOBA Estudio Altamirano MAR DEL PLATA ProGrup Consultora RAFAELA Herrero & Marzioni ROSARIO Vigna, Santoni & Asociados SALTA Hubaide, Böhm & Asociados TUCUMÁN Estudio Saieg 13% Impuestos/ AUdito *Alianzas estratégicas/ Strategic alliances

13 Informe Anual 2009 Argentina 11 GLOBALES Nuestra gente/ Our people Socios/ Partners Profesionales/ Professional staff Administrativos/ Administrative staff Ingresos por honorarios / Fee income Al 30 de septiembre de 2009/ 30 September 2009 Crecimiento/ Growth 4.5% Respecto del ejercicio anterior, excluyendo el efecto de la variación del tipo de cambio/ On the previous period, excluding the effect of all currency movements. Euros Facturación por área/ Revenue by service line 60% Auditoría y Contabilidad/ Audit & Accounting 110 PAÍSES/ COUNTRIES OFICINAS/ OFFICES EMPLEADOS/ STAFF 21% Consultoría/ Advisory services 19% Impuestos/ Tax services AUdito

14 12 Informe Anual 2009 Argentina NUESTROS CLIENTES/ OUR CLIENTS PRESTACIÓN EFECTIVA Y EFICIENTE DONDEQUIERA ESTÉN LOCALIZADOS SAME METHODOLOGY AND QUALITY WORLDWIDE colaboradores en 110 países utilizan metodologías y plataformas de TI comunes, intercambiando información y buenas prácticas. En BDO disponemos de los recursos y el conocimiento técnico de la red mundial pero mantenemos nuestras raíces en cada país y un estrecho vínculo con cada economía y mercado local y con su gente people in 110 countries share the same methodologies and IT platforms, exchanging information and good practices in a consistent manner. At BDO we combine network capabilities and global knowledge, maintaining our roots in each individual country, as well as a close relationship with the local economy, industry and people.

15 Informe Anual 2009 Argentina 13 Auditoría Externa/ External Audit Aguas de Santiago del Estero América TV Argentine Breeders & Packers Argentores Best Beef Camuzzi Gas Cheeky Citromax Continental Urbana Curtarsa Curtiembres Fonseca Disprofarma Dypsa Edenor El Cronista Comercial Enjasa Envases del Plata Estancias del Sur Expofrut Intcomex Argentina JBS Argentina Laboratorios Elea Laboratorios Phoenix Lácteos Cono Sur Los Werthein Mahle Argentina Merisant Argentina OSPeCon Osmótica Argentina Plastar Quickfood Sensormatic SADAIC Subterráneos de Buenos Aires TASA Logística Village Cinemas Vittal Impuestos y Legales/ Tax & Legal Precios de Transferencia/ Transfer Pricing ADT Security Services Argenti Lemon Argentine Breeders & Packers Atos Origin Argentina Banco do Brasil, Agencia Buenos Aires Beiersdorf Carl Zeiss Argentina Citromax Coeur Argentina Cognizant Technology Solutions Argentina Cohen Sociedad de Bolsa Compañía Regional de Lácteos Argentina Curtarsa Curtiembres Fonseca Diageo Argentina / Bodega Navarro Correas Edding Argentina Editorial Sigmar Entretenimientos y Juegos de Azar Expofrut Fox Film Argentina Galerías Pacífico Guilford Argentina Hewlett Packard Argentina Intcomex Argentina JBS Argentina Laboratorios Casasco Mahle Argentina Nobleza Piccardo Oiltanking Ebytem Roca Sensormatic Argentina Serenity Standard Fuit Argentina Village Cinemas Servicios Integrados/ Administrative Outsourcing Atos Origin Bain & Company Argentina Baluma Suc. Argentina Böttcher Sudamericana Cognizant Technology Solutions de Argentina Editorial Sigmar Equant Argentina Europ Assistance Argentina Hewlett Packard Argentina Nufarm Oiltanking Ebytem Pinares de Carrasco The Leading Hotels of the World Wells Fargo Advisory Suc. Argentina Wilo Salmson Argentina

16 14 Informe Anual 2009 Argentina Auditoría Interna y Mejora de Procesos/ Internal Audit & Process Improvement Servicios Relacionados con el Riesgo/ Risk Advisory Services Consultoría en Negocios/ Business Advisory Fraude, Investigaciones y Disputas/ Frauds, Investigations & Legal Disputes Accor Alto Paraná Claro DirecTV Dover Corporation Gran Tierra Energy Mercado a Término de Rosario (ROFEX) Organización Techint (Techint, Tenaris, Ternium) Pampa Energía PepsiCo Petroquímica Cuyo Pfizer Sodexho Telecom Transener / Transba Aseguramiento de Procesos Informáticos/ Information Process Assurance Asociart Banco Ciudad de Buenos Aires Banco Columbia Banco Credicoop Banco Meridian Banco Piano Banco Provincia de Buenos Aires Banelco Bayer Cabal DirecTV FLENI Hospital Austral IRSA, Cresud, Alto Palermo Laboratorios Phoenix Mercedes Benz Cía. Financiera Metrogás Sodexho Standard Bank Telecom Telefónica de España Tenaris Ticketek Toyota Cía.Financiera Vittal Consultoría en Procesos y Tecnología Aplicada/ Process & Applied Technology Advisory Arimex Administradora de Conocimientos Aeropuertos Argentina 2000 Agua y Saneamientos Argentina Bodegas Chandon DeRemate.com Diario La Nación Entidad Binacional Yacyretá Glaxo Smithkline Argentina Hospital Italiano IAE Industrias Montefiore Stenfar / Clion Supermercados Makro Tarjeta Naranja Terminal 6 Soluciones en RRHH y Organizaciones/ HR & Organizational Advisory Casino Montecarlo (Ecuador) Clion Colegio de Escribanos de la Pcia. de Buenos Aires Envases del Plata GE IGT IRSA IRSA CYRELA Italcred Laboratorio Tecnológico del Uruguay Liberty Seguros Reposo SMG Group SMG LIFE SMG Medicina Privada SMG Seguros Stenfar

17 Informe Anual 2009 Argentina 15 89% de nuestros clientes están dispuestos a contratarnos nuevamente y/o recomendarnos. of our clients are very willing to engage again and/or recommend us. Sector Público/ Public Sector Cía. Administradora del Mercado Mayorista Eléctrico Entidad Binacional Yacyretá Fondo de Población de las Naciones Unidas Fondo Fiduciario para la Recuperación de la Actividad Ovina - M. de Agricultura, Ganadería y Pesca Fortalecimiento Pedagógico de las Escuelas del P. Integral para la Igualdad Educativa - M. de Educación - Unión Europea P. Apoyo al P. Familias Fase I - M. de Desarrollo Social - BID P. de Apoyo a la Política de Mejoramiento de la Equidad Educativa - M. de Educación - BID P. de Apoyo al Sistema de Protección e Inclusión Social - M. de Economía y Finanzas Públicas - BID P. de Desarrollo Integral de Grandes Aglomeraciones Urbanas del Interior - M. del Interior - BID P. de Fortalecimiento Institucional del Senado de la Nación - BID P. de Interconexión Eléctrica Rincón Sta. María Rodríguez - M. de Planficación Federal, Inversión Pública y Servicios - CAF P. de Mejora de la Gestión Municipal - M.del Interior - BID P. de Modernización de la Gestión Provincial y Municipal - M. del Interior - BIRF Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria - M. de Economía - Unión Europea Finanzas Corporativas/ Corporate Finance Aerolíneas Argentinas Agricultores Federados Argentinos Ámbito Financiero Banco Hipotecario Bridgestone Cabelma Central Puerto Cía. de Seguros la Mercantil Andina Cosas Nuestras Coto Hidroeléctrica Piedra del Águila IMPSA Los Grobo Agropecuaria Newsan Rasic Vía Bariloche Servicios a la Industria Financiera y de Seguros/ Financial Industry Services & Insurance ABN AMRO Trust Company (Argentina) Antonio Di Giorgio Banco B.I. Creditanstalt Banco Bradesco Argentina Banco Cetelem Argentina Banco Cofidis Banco de Corrientes Banco de Crédito y Securitización Banco de Formosa Banco de Galicia y Buenos Aires Banco de la Nación Argentina (Agencia Miami) Banco de la Nación Argentina (Suc.Nueva York) Banco de la República Oriental del Uruguay (Suc. Argentina) Banco de Servicios y Transacciones Banco de Valores Banco del Chubut Banco Finansur Banco Hipotecario Banco Mariva Banco Masventas Banco Patagonia Banco Piano Bapro Mandatos y Negocios BNP PARIBAS Sucursal Buenos Aires Equity Trust Company (Argentina) Fiat Crédito Fondo de Garantía de la Pcia. de Buenos Aires Fondo Fiduciario para el Desarrollo del Plan de Infraestructura Provincial (Pcia. de Buenos Aires) Ford Credit Compañía Financiera Fundación San Cristóbal Garantizar SGR GE Compañía Financiera Gestión Fiduciaria GMAC Compañía Financiera Grupo Cohen HSBC Bank Argentina Italcred John Deere Credit Compañía Financiera La Moneta Cambio Mercedes Benz Compañía Financiera Metrópolis Compañía Financiera Montevideo Cambios Multifinanzas Compañía Financiera Nación Fideicomisos Nación Leasing Nuevo Banco del Chaco Pasamar Perseo Cambio y Turismo RCI Banque Rosario Administradora Sociedad Fiduciaria San Cristóbal Bienes Raíces Seguro de Depósito Standard Bank Argentina Toyota Cía. Financiera Trade Travel Transcambio Valuar Volkswagen Compañía Financiera Comercio Exterior y Cambio/ International Trade Akapol Argenti Lemon Banco CMF Banco de Córdoba Banco de la República Oriental del Uruguay Banco Mariva Banco Piano Curtarsa Expofrut Pampa Energía Rasic Sandvik Argentina Standard & Poor s Argentina Tutelar Cía. Financiera Xerox Argentina

18 16 Informe Anual 2009 Argentina BDO + HOCKEY EXCELENCIA Y JUEGO LIMPIO EXCELLENCE AND FAIR PLAY Porque reconocemos la importancia de asumir un rol activo en pos del desarrollo de la sociedad en la que operamos, desde 2002 BDO es sponsor global de la Federación Internacional de Hockey. A través de esta alianza, los valores sustentados por la FIH y BDO se manifiestan en acción. En Argentina, en 2009 acompañamos a nuestra selección en el BDO World Cup Qualifier (Quilmes) cuando obtuvo el pase al Mundial 2010 y también cuando ganó la medalla de bronce en el BDO Champions Challenge (Salta). Además de la excelencia deportiva demostrada por el plantel nacional, nos enorgullece especialmente decir que en sendos torneos recibió el BDO Fair Play, distinción que premia a la mejor conducta en el campo de juego. BDO recognises the importance of playing a role in the long-term benefit of the society in which we operate. Through its global sponsorship of the International Hockey Federation the BDO brand is brought to life through action and its values are reinforced. In Argentina, in 2009 we supported our national squad when it got a place for the 2010 World Cup at the BDO World Cup Qualifier (Quilmes) and also when it took the bronze at the BDO Champions Challenge (Salta). Apart from recognition of their success and professional prowess, we are especially proud of the BDO Fair Play Award granted to them in both tournaments.

19 Al 1 de enero de 2010, hay una Firma Miembro de la red BDO en los siguientes países: As at January , there is a BDO Member Firm representation in each of the following countries: ANGOLA ARGENTINA ARUBA AUSTRALIA AUSTRIA BAHAMAS BAHRAIN BELGIUM BOLIVIA BOTSWANA BRAZIL BRITISH VIRGIN ISLANDS BULGARIA CAMBODIA CANADA CAPE VERDE ISLANDS CAYMAN ISLANDS CHILE CHINA COLOMBIA COMOROS CROATIA CYPRUS CZECH REPUBLIC DENMARK DOMINICAN REPUBLIC ECUADOR EGYPT EL SALVADOR ESTONIA FINLAND FRANCE GEORGIA GERMANY GIBRALTAR GREECE GUATEMALA GUERNSEY HONG KONG HUNGARY INDIA INDONESIA IRELAND ISRAEL ITALY JAMAICA JAPAN JERSEY JORDAN KAZAKHSTAN KENYA KOREA LATVIA LEBANON LIECHTENSTEIN LITHUANIA LUXEMBOURG MACAU MADAGASCAR MALAYSIA MALTA MAURITIUS MEXICO MOROCCO MOZAMBIQUE NAMIBIA NETHERLANDS NETHERLANDS ANTILLES NEW ZEALAND NIGERIA NORWAY OMAN PAKISTAN PANAMA PARAGUAY PERU PHILIPPINES POLAND PORTUGAL QATAR REUNION ISLAND ROMANIA RUSSIA SAUDI ARABIA SENEGAL SERBIA SEYCHELLES SINGAPORE SLOVAK REPUBLIC SLOVENIA SOUTH AFRICA SPAIN SRI LANKA ST LUCIA ST VINCENT SURINAME SWEDEN SWITZERLAND TAIWAN TANZANIA THAILAND TRINIDAD AND TOBAGO TUNISIA TURKEY TURKMENISTAN UGANDA UKRAINE UNITED ARAB EMIRATES UNITED KINGDOM UNITED STATES OF AMERICA URUGUAY VENEZUELA VIETNAM ZAMBIA ZIMBABWE

20 Diseño: Vázquez Diseño Becher y Asociados S.R.L., una sociedad Argentina de responsabilidad limitada, es miembro de BDO International Limited, una compañía limitada por garantía del Reino Unido, y forma parte de la red internacional BDO de empresas independientes asociadas. BDO es el nombre comercial de la red BDO y de cada una de las empresas asociadas de BDO.