Servicios Centrales PERFILES Y COMPETENCIAS. Mayo /2

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1 Servicis Centrales May /2 PERFILES Y COMPETENCIAS

2 Universidad Cmplutense de Madrid. Bibliteca Servici de Evaluación de Prcess y Centrs Dcuments BUC Serie: Infrmes PERFILES Y COMPETENCIAS BÁSICOS DEL PERSONAL BIBLIOTECARIO DE LA BUC (Adaptación a la estructura rgánica de la BUC de las cmpetencias en infrmación y dcumentación de la Eurguide LIS) Versión del Dcument 1 Fecha: 11 de may de 2009 Preparad pr: Servici de Evaluación de Prcess y Centrs El cntenid de este dcument es prpiedad de la Universidad Cmplutense. La infrmación aquí cntenida sól debe ser utilizada para el fin para el que es suministrada, y este dcument y tdas sus cpias debe ser devuelt a la Universidad si así se slicita.

3 1. Intrducción El pryect DEDIDOC, insert en el marc del prgrama Lenard Da Vinci de la UE, di cm resultad una Relación de Eurcmpetencias en Infrmación y Dcumentación (Eurguide LIS), que define 30 cmpetencias distribuidas en 4 grups y que en resumen sn: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación Interacción cn ls usuaris Entrn prfesinal y marc jurídic y administrativ Gestión de cleccines y tratamient físic de dcuments Identificación y validación de fuentes de infrmación Búsqueda, análisis, rganización, almacenamient y difusión de la infrmación 2) Cncimients sbre cmunicación Cmunicación ral y escrita, visual y snra Práctica de una lengua extranjera Cmunicación interpersnal e institucinal 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización Técnicas de gestión administrativa, cmerciales y de marketing Técnicas de planificación y gestión de pryects Técnicas de gestión micr-ecnómica Técnicas de gestión de RRHH Técnicas de instalación, acndicinamient y equipamient Técnicas de adquisición Técnicas de diagnóstic y evaluación Técnicas de frmación 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Tds aquells útiles para la gestión de la infrmación. En biblitecas digitales sn imprtantes las cmpetencias en tecnlgías de la infrmación, también recgidas en tr blque de la Eurguide LIS. La SEDIC en su dcument de certificación de cmpetencias sól ha cntemplad ls 3 niveles prfesinales de ls 4 niveles de destreza capacitación que distinguía la Relación de Eurcmpetencias en Infrmación y Dcumentación: Nivel 1: Técnic. Ls prfesinales de este nivel dminan las técnicas más imprtantes de infrmación y dcumentación. Cncen bien las nrmas técnicas y sn capaces de utilizarlas adaptándlas a situacines cncretas. Nivel 2: Técnic superir. Dmini de herramientas. Alt cncimient de técnicas, capacidad de su valración, crítica y prpuestas de mejras. Están preparads para seleccinar, frmar y dirigir equips de trabaj, gestinar el presupuest y crdinar pryects. Nivel 3: Expert. Dmini metdlógic. Aquel que es capaz de cncebir y crear herramientas y prducts, elabra planes estratégics, ls prsigue y evalúa. Dmina trs cncimients útiles para la gestión de infrmación. 1

4 De acuerd cn ell, pdems representar, de frma aprximada, la crrelación de ls niveles de capacitación prfesinal cn el persnal biblitecari de la BUC mediante el siguiente esquema: Niveles de destreza prfesinal en Infrmación y Dcumentación (SEDIC) Persnal biblitecari de la BUC Nivel 3. Expert DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN Dirección BUC Subdirección BUC Crdinación y Dirección de Pryects BUC Dirección de Biblitecas Jefatura de Servici Facultativ Nivel 2. Técnic Superir COORDINACIÓN Y EJECUCIÓN Subdirección de Biblitecas Jefatura de Prcess e Infrmación Especializada Jefatura de Sala y Préstam Jefatura de Sección Nivel 1. Técnic EJECUCIÓN Ayudante / Técnic grad Superir Bibliteca (A1 y A2) Técnic Auxiliar / Técnic Especialista I (C1) Auxiliar / Técnic Especialista II (C2) El presente dcument pretende crrelacinar ls perfiles generales de ls puests de trabaj de naturaleza biblitecaria de la BUC y ls perfiles básics del persnal biblitecari, tant funcinari cm labral, cn las cmpetencias, el nivel de destreza capacitación prfesinal en infrmación y dcumentación y ls mérits específics requerids para el desempeñ de ls diferentes puests. Este dcument n tiene en cuenta al persnal n biblitecari de la BUC, pr l que n quedará reflejad en él el persnal administrativ, el persnal de restauración y tr persnal de Servicis Generales. Las cmpetencias prpias de este persnal n biblitecari se crrespnderán cn l establecid en el Reglament y demás nrmativa de la UCM y sus funcines cncretas serán aquellas que, en cnsnancia cn su capacitación prfesinal, les encmienden sus superires jerárquics y la Dirección de la BUC. Se recge cm anex de referencia para este dcument: BUC: Adaptación de cmpetencias prfesinales elabradas pr Cmité de experts para las nuevas titulacines al marc de la UCM. Madrid,

5 2. COMPETENCIAS DE LOS PUESTOS ORGÁNICOS DEL PERSONAL BIBLIOTECARIO DE LA BUC DIRECCIÓN DE LA BUC Características y perfil del puest: L establecid en el Reglament y nrmativa de la Bibliteca. Dirección, crdinación, planificación y gestión del persnal, pryects, prcess y servicis de la Bibliteca. Organización de cmisines técnicas y grups de trabaj. Representación de la BUC. Principales cmpetencias requeridas: Ls cuatr grups de cmpetencias de la Eurguide LIS: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Nivel de destreza capacitación prfesinal requerid: Nivel 3 (SEDIC). Expert Grup funcinarial: A. 3

6 SUBDIRECCIÓN BUC Características y perfil del puest: L establecid en el Reglament y nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr la Dirección de la BUC. Asistencia y clabración cn la Dirección de la BUC en la crdinación, planificación y gestión del persnal, pryects, prcess y servicis de la Bibliteca bjet de su respnsabilidad. Organización y participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Representación de la BUC en sustitución de la Dirección de la Bibliteca. Principales cmpetencias requeridas: Ls cuatr grups de cmpetencias de la Eurguide LIS: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Nivel de destreza capacitación prfesinal requerid: Nivel 3 (SEDIC). Expert Grup funcinarial: A. Mérits específics: Experiencia en gestión y dirección de biblitecas universitarias. Experiencia en el área de gestión encmendada pr la Dirección. Aptitudes para la rganización y dirección de grups de trabaj. Cncimients de idimas. 4

7 COORDINACIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS BUC Características y perfil del puest: L establecid en el Reglament y nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr la Dirección de la BUC. Crdinación del desarrll y ejecución de ls planes de actuación y pryects bjet de su respnsabilidad. Organización y participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Representación de la BUC en el ámbit de sus respnsabilidades. Principales cmpetencias requeridas: Ls cuatr grups de cmpetencias de la Eurguide LIS: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Nivel de destreza capacitación prfesinal requerid: Nivel 3 (SEDIC). Expert Grup funcinarial: A. Mérits específics: Experiencia en gestión y dirección de biblitecas universitarias. Experiencia en el área de gestión específica del puest. Experiencia en crdinación de servicis y trabaj en grup. Cncimients de idimas. 5

8 DIRECCIÓN DE BIBLIOTECAS Características y perfil del puest: L establecid en el Reglament y nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr la Dirección de la BUC. Dirección y gestión del persnal, ls prcess y servicis de su bibliteca. Desarrll y gestión de pryects. Participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Representación de la BUC en el ámbit de sus respnsabilidades. Principales cmpetencias requeridas: Ls cuatr grups de cmpetencias de la Eurguide LIS: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Nivel de destreza capacitación prfesinal requerid: Nivel 3 (SEDIC). Expert Grup funcinarial: A (Biblitecas Crdinadras y Bibliteca Histórica) y A/B (demás Biblitecas de Centrs) Mérits específics: Experiencia en gestión y dirección de biblitecas universitarias. Aptitudes para la rganización y dirección de grups de trabaj. Cncimients de idimas. 6

9 JEFATURA DE SERVICIO (SERVICIOS CENTRALES) Características y perfil del puest: L establecid en el Reglament y demás nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr la Dirección de la BUC. Crdinación de prcess y servicis biblitecaris y del persnal de su unidad. Desarrll y gestión de pryects y fment y crdinación de ls pryects innvadres de ls centrs. Participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Principales cmpetencias requeridas: Ls cuatr grups de cmpetencias de la Eurguide LIS, particularmente en ls aspects especializads vinculads cn su Servici: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Nivel de destreza capacitación prfesinal requerid: Nivel 3 (SEDIC). Expert Grup funcinarial: A/B Mérits específics: Cncimients y experiencia en el área de gestión específica del puest. Aptitudes para la rganización y dirección de grups de trabaj. Cncimients de idimas. 7

10 SUBDIRECCIÓN DE BIBLIOTECAS Características y perfil del puest: L establecid en el Reglament y nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr la Dirección de la BUC pr la Dirección de su Bibliteca. Asistencia y clabración cn la Dirección en la crdinación y ejecución de ls servicis y prcess, especialmente ls relacinads cn el apy a las actividades dcentes y de investigación. Participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Principales cmpetencias requeridas: Ls cuatr grups de cmpetencias de la Eurguide LIS: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Nivel de destreza capacitación prfesinal requerid: Nivel 2 (SEDIC). Técnic Superir Grup: A/B (Biblitecas de Facultades) y B/C (Biblitecas de Escuelas) Mérits específics: Cncimients de: gestión de biblitecas universitarias, recurss de infrmación de su área, técnicas de gestión y desarrll de cleccines y apy a la dcencia y la investigación. Aptitudes para el trabaj en equip y atención al públic. 8

11 JEFATURA DE SECCIÓN (SERVICIOS CENTRALES) Características y perfil del puest: L establecid en la nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr sus superires jerárquics y pr la Dirección de la BUC. Crdinación y ejecución de las actividades relacinadas cn prcess y servicis biblitecaris en el área de gestión específica del puest. Participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Principales cmpetencias requeridas: Ls cuatr grups de cmpetencias de la Eurguide LIS, particularmente en ls aspects especializads vinculads cn su Sección: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Nivel de destreza capacitación prfesinal requerid: Nivel 2 (SEDIC). Técnic Superir. Grup funcinarial: A/B Mérits específics: Cncimients técnics y capacidades en el área de gestión específica del puest. Aptitudes para la rganización y dirección de grups de trabaj. Cncimient demstrable de idima inglés. 9

12 JEFATURA DE PROCESOS E INFORMACIÓN ESPECIALIZADA Características y perfil del puest: L establecid en la nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr la Dirección de su Bibliteca pr la Dirección de la BUC. Crdinación y ejecución de las plíticas de cleccines y prces técnic. Crdinación y ejecución de las actividades de frmación de usuaris e infrmación bibligráfica. Manej de recurss de infrmación en frmat electrónic. Participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Principales cmpetencias requeridas: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Fundaments de tecnlgías de la infrmación Nivel de destreza capacitación prfesinal: Nivel 2 (SEDIC). Técnic Superir. Grup funcinarial: A/B B/C. Mérits específics: Cncimients de: cntrl de autridades, nrmas y lenguajes de indización, gestión y desarrll de cleccines y recurss de infrmación y recurss electrónics del área. Aptitudes para el trabaj en equip y atención al usuari. Valrable inglés. 10

13 JEFATURA DE SERVICIOS DE SALA Y PRÉSTAMO Características y perfil del puest: L establecid en la nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr la Dirección de su Bibliteca pr la Dirección de la BUC. Crdinación y ejecución de las peracines relacinadas cn el servici de préstam y el cntrl del servici de sala. Participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Principales cmpetencias requeridas: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Nivel de destreza capacitación prfesinal: Nivel 2 (SEDIC). Técnic Superir. Grup funcinarial: B/C. Mérits específics: Aptitudes para el trabaj en equip y la atención al usuari. 11

14 3. COMPETENCIAS BÁSICAS DEL PERSONAL BIBLIOTECARIO FUNCIONARIO Y LABORAL DE LA BUC FACULTATIVO DE BIBLIOTECA Características y perfil: L establecid en la nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr la Dirección de la BUC. Crdinar y ejecutar ls trabajs necesaris para la rganización y el funcinamient de distints servicis y prcess de la Bibliteca pr encarg de la Dirección de la BUC. Participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Principales cmpetencias requeridas: Ls cuatr grups de cmpetencias de la Eurguide LIS: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación Práctica de una segunda lengua extranjera 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Cncimients en tecnlgías de la infrmación Nivel de destreza capacitación prfesinal: Nivel 3 (SEDIC). Expert. Grup funcinarial A. 12

15 AYUDANTE DE BIBLIOTECA / TÉCNICO GRADO SUPERIOR BIBLIOTECA GRUPO I Características y perfil: L establecid en la nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr sus superires jerárquics la Dirección de la BUC. Ejecutar ls trabajs necesaris para el funcinamient de ls distints servicis y prcess. Especialmente ls relacinads cn prcess técnics, infrmación especializada y atención del usuari. Participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Principales cmpetencias requeridas: Ls cuatr grups de cmpetencias de la Eurguide LIS: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Cmpetencias sbre gestión y rganización 4) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Fundaments de tecnlgías de la infrmación Nivel de destreza capacitación prfesinal: Nivel 2 (SEDIC). Técnic Superir. Ayudante de Bibliteca UCM: Grup funcinarial B. Persnal labral UCM: Técnic Grad Superir Bibliteca. Grup A1 y A2 13

16 TÉCNICO AUXILIAR DE BIBLIOTECA / TÉCNICO ESPECIALISTA I Características y perfil: L establecid en la nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr sus superires. Ejecutar ls trabajs necesaris para el funcinamient de ls distints servicis y prcess de la Bibliteca pr encarg de sus superires jerárquics y la Dirección de la BUC. Especialmente ls relacinads cn cuestines técnicas y de apy a ls prcess técnics, la gestión de la clección, el acces al dcument, la infrmación general y la atención del usuari. Participación en cmisines técnicas y grups de trabaj. Principales cmpetencias requeridas: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación 3) Otrs cncimients aplicads a infrmación y dcumentación Ncines básicas de tecnlgías de la infrmación Nivel de destreza capacitación prfesinal: Nivel 1 (SEDIC). Técnic. Técnic Auxiliar de Bibliteca de la UCM: Grup funcinarial C. Persnal labral UCM: Técnic Especialista I. Grup C1. 14

17 AUXILIAR DE BIBLIOTECA / TÉCNICO ESPECIALISTA II Características y perfil: L establecid en la nrmativa de la Bibliteca, incluyend cualquier tra atribución que, en el ámbit de sus respnsabilidades, le sea encmendada pr sus superires. Ejecutar ls trabajs necesaris para el funcinamient de ls distints servicis y prcess de la Bibliteca pr encarg de la Dirección de la bibliteca. Especialmente ls relacinads cn cuestines de apy a ls prcess técnics, la gestión de la clección, el acces al dcument, la infrmación general y la atención del usuari. Principales cmpetencias requeridas: 1) Cncimients específics de la infrmación y la dcumentación 2) Cncimients sbre cmunicación Nivel de destreza capacitación prfesinal: Nivel 1 (SEDIC). Técnic. Auxiliar de Bibliteca de la UCM: Grup funcinarial D. Persnal labral UCM: Técnic Especialista II. Grup C2. 15

18 Este dcument se ha elabrad a partir de las siguientes directrices, recmendacines e infrmes: - Eurguide LIS, the guide t cmpetencies fr Eurpean prfessinals in library and infrmatin services is a cllabrative wrk f ECIA, the Eurpean Cuncil f Infrmatin Assciatins. ECIA - Prject DECIDc (Dévelpper les Eurcmpétences pur l Infrmatin et Dcumentatin) ADBS : Guide interenterprise pur la caracterisatin des prfils de cmpetence des prfessinels de l infrmatin et dcumentatin, SEDIC: Relación de cncimients y técnicas aplicables a las funcines de ls prfesinales de la infrmación y dcumentación. - BUC: Adaptación de cmpetencias prfesinales elabradas pr Cmité de experts para las nuevas titulacines al marc de la UCM. Madrid, 2005 [Anex] - BUC: Funcines de ls puests de trabaj. Dcument elabrad pr ls respnsables de las jefaturas de la Bibliteca. Dcument anex al Infrme de Autevaluación de la BUC. Madrid, BUC: Inventari de dependencias de la BUC: Relación de las tareas que desarrllan en cada una de las dependencias - BUC: Bibliteca: estructura y directri. Madrid, septiembre Cmpetencias de ls puests rgánics y puests base de la BUC. Abril, BUC: Estructura de la Bibliteca

19 ANEXO ADAPTACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES ELABORADAS POR EL COMITÉ DE EXPERTOS PARA LAS NUEVAS TITULACIONES AL MARCO DE LA UCM (2005) 17

20 Niveles prpuests pr SEDIC en su dcument de certificación de cmpetencias. Nivel 1: Técnic. Ls prfesinales de este nivel dminan las técnicas más imprtantes de infrmación y dcumentación. Cncen bien las nrmas técnicas y sn capaces de utilizarlas adaptándlas a situacines cncretas. Nivel 2: Técnic superir. Dmini de herramientas. Alt cncimient de técnicas, capacidad de su valración, crítica y prpuestas de mejras. Están preparads para seleccinar, frmar y dirigir equips de trabaj, gestinar el presupuest y crdinar pryects. Nivel 3: Expert. Dmini metdlógic. Aquel que es capaz de cncebir y crear herramientas y prducts, elabra planes estratégics, ls prsigue y evalúa. Dmina trs cncimients útiles para la gestión de infrmación. 18

21 E01 INTERACCIÓN CON LOS PRODUCTORES, LOS USUARIOS Y LOS CLIENTES DE LA INFORMACIÓN Analizar e interpretar las prácticas, las demandas, las necesidades y las expectativas de ls prductres, ls usuaris y ls clientes, actuales y ptenciales, y desarrllar su cultura de la infrmación ayudándles a hacer el mejr us de ls recurss dispnibles. Nivel 1 - cuparse de las peticines de un usuari - aprtar una respuesta aprpiada inclus frente a demandas imprevistas - utilizar métds de encuesta y trs instruments para recger dats relativs a usuaris, prductres y servicis, y analizar ls dats Nivel 2 - anticiparse a las necesidades de usuaris y clientes - recger y expltar tds ls dats sbre las necesidades y ls uss prprcinads pr diferentes medis (entrevistas, cuestinaris...) - elabrar prcedimients e instruments cm métds de encuesta u trs para recger dats relativs a usuaris y prductres y evaluar ls servicis - pner en marcha accines destinadas a desarrllar la cultura infrmativa de ls usuaris clientes - elabrar materiales destinads a ls usuaris - desarrllar actividades de frmación de usuaris de frma presencial y virtual y evaluarla Nivel 3 - terizar sbre las necesidades, las representacines y ls uss de la infrmación - desarrllar metdlgías nuevas que permitan enriquecer el cncimient de ls uss, de ls usuaris y de su institución - cncebir y prpner la plítica y las accines destinadas a desarrllar la cultura infrmativa de ls usuaris y de ls clientes - establecer plíticas de frmación de usuaris - tener en cuenta ls parámetrs ecnómics del funcinamient del rganism y el valr de sus servicis - implicar en la frmación de usuaris a tras unidades de la institución 19

22 E02 CONOCIMIENTO DEL ENTORNO PROFESIONAL DE LA IDOC Orientarse en el entrn prfesinal nacinal e internacinal de la infrmación y dcumentación, así cm en su medi plític, ecnómic e institucinal. Nivel 1 - identificar las principales rganizacines prfesinales de infrmación y dcumentación del país - cmprender y saber definir términs tales cm: plítica de la infrmación, ecnmía de infrmación, prductr, servidr, intermediari, usuari final, asciacines, prfesión, cnsultr, dentlgía, nrmalización, etc. - Nivel 2 - describir la rganización de la prfesión las principales categrías de prfesinal, asciacines e industria de la infrmación: dcumentación, biblitecas, archivs, y reglamentación jurídica nrmativa - lcalizar y expltar las publicacines prfesinales especializadas, las psibilidades de frmación cntinua, etc. - recncer las principales reglas y prcedimients que se aplican a la prfesión (pr ejempl derech de prpiedad intelectual e industrial, acces a ls dats públics, códigs étics, etc.) - interpretar ls grandes principis ligads a la plítica y a la ecnmía de la infrmación - hacerse recncer cm miembr de la prfesión y prmver ésta en el interir y en exterir de la institución en la que se trabaja - prmver el derech scial de ls ciudadans a la infrmación - actuar en el sen de las rganizacines prfesinales y sciales - garantizar que la unidad dcumental respete ls códigs dentlógics de la prfesión Nivel 3 - adaptar la rganización del sistema de infrmación-dcumentación a ls cambis nacinales, reginales, etc.; pr ejempl, inscribir el desarrll del sistema dcumental en una plítica de descentralización de cmpetencias - participar activamente en la evlución de la prfesión en su entrn - cncebir una estrategia de adaptación del medi prfesinal - definir y prmver una plítica de infrmación especializada - desarrllar una infraestructura dcumental nacinal internacinal - cncebir y prmver principis de cperación institucinal en tds ls camps y a tds ls niveles - frmular plíticas de investigación en infrmación y dcumentación 20

23 E03 CONOCIMIENTO DEL MARCO JURÍDICO Y ADMINISTRATIVO NACIONAL E INTERNACIONAL DE LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Aplicar las dispsicines y ls prcedimients legales y reglamentaris tant de ámbit nacinal cm internacinal relativs a la actividad de infrmación y dcumentación. Nivel 1 - recncer dcuments jurídics nrmativs de diferentes rangs - recncer las principales institucines nacinales e internacinales que intervienen en el camp de la infrmación - Nivel 2 - identificar y clasificar ls texts eurpes y nacinales que regulan la actividad dcumental, principalmente el derech de préstam, el derech de cpia, la libertad de expresión, la prtección de ls dats individuales, el patrimni dcumental... - identificar las herramientas de acces a la infrmación eurpea y al derech internacinal - aplicar las nrmas pertinentes nacinales, eurpeas e internacinales - describir esquemáticamente el cicl de prducción y de adpción de ls texts de referencia eurpes y su articulación en el ámbit nacinal - identificar ls prgramas de apy nacinales y eurpes en infrmación y dcumentación, su interés para la prfesión y para el rganism - pner de manifiest eventuales disparidades administrativas legales entre ls países Nivel 3 - elabrar el text de una prpsición de una enmienda jurídicamente viable - elabrar y gestinar un pryect dentr del marc de un prgrama cmunitari - preparar y dirigir accines encaminadas a frmar un grup de presión 21

24 E04 IDENTIFICACIÓN, AUTENTIFICACIÓN Y EVALUACION DE FUENTES Y RECURSOS DE INFORMACIÓN Identificar, evaluar y validar infrmacines, dcuments y sus fuentes, tant interns cm externs. Nivel 1 - caracterizar ls dcuments según sus grandes categrías de utilización (divulgación, investigación, enseñanza, us prfesinal, etc.) y sus especificidades - manejar las herramientas crrientes para identificar ls dcuments y las infrmacines: catálgs de editres, bibligrafías, bases de dats, mtres de búsqueda... - identificar diverss tips de fuentes y prductres de dcuments, y dminar ls criteris de selección, de autenticidad, de calidad - cntrlar la calidad de las fuentes, de ls dcuments y de las infrmacines según las directrices recibidas - identificar y clasificar las fuentes y ls recurss de infrmación según la necesidad de infrmación que resuelvan Nivel 2 - analizar cualitativamente una fuente cn ayuda de ls indicadres más pertinentes en relación cn necesidades y limitacines definidas - identificar prductres de dcuments n cmercializads y de difícil acces (literatura gris) pseedres de infrmacines inéditas - gestinar (identificar, adquirir, actualizar, eliminar) un catálg viv de fuentes de infrmación cualquiera que sea su medi de difusión (Internet, papel, etc.) - identificar la riqueza infrmativa de la rganización en la que se trabaja, para incrprarla a un sistema de gestión del cncimient - identificar flujs de infrmación Nivel 3 - cncebir y pner en práctica una estrategia de validación de las fuentes de infrmacines a recger - cncebir herramientas de evaluación de las fuentes, de ls dcuments y de las infrmacines, así cm del prces de adquisición. - diseñar sistemas de memria crprativa a incrprar en prcess de gestión del cncimient 22

25 E05 GESTIÓN DE COLECCIONES Y FONDOS Elabrar y aplicar criteris de reunión, selección, adquisición y eliminación de dcuments que permitan cnstituir y rganizar cleccines de dcuments de tda naturaleza fnds de archivs, cnservarls haciéndls accesibles, desarrllarls teniéndls al día y expurgarls de elements que se han cnvertid en inútiles, siguiend la evlución de las necesidades de ls usuaris. Nivel 1 - integrar rerdenar dcuments en una clección fnd - medir la utilización que se hace de ls dcuments de una clección fnd - identificar las lagunas de una clección fnd, cn relación a criteris determinads de cmpsición y utilización - identificar ls dcuments perdids, actualizar ls catálgs e inventaris - utilizar las herramientas (catálgs, bibligrafías, repertris, guías, inventaris...), en tds ls sprtes, que permitan lcalizar y btener ls dcuments deseads - pner en práctica el expurg de dcuments según criteris fijads pr el respnsable del servici Nivel 2 - dirigir un estudi glbal de la utilización de una clección fnd - pner en práctica una plítica de adquisicines y de desarrll de la clección - establecer y aplicar criteris de selección de dcuments - determinar ls criteris de archiv - determinar ls criteris de expurg de una clección fnd - armnizar la plítica de desarrll de una clección cn ls trs miembrs de una red - gestinar un depósit de cncimients dentr de un sistema de gestión de cncimient - identificar y valrar fnds dcumentales: crear calendaris de cnservación Nivel 3 - elabrar un plan de desarrll de cleccines fnds y asignar ls medis adecuads - evaluar una plítica de selección de dcuments - definir ls métds que permiten apreciar la cherencia de una clección y su adaptación a sus cndicines de utilización - velar pr la cmplementariedad entre las cleccines de dcuments tradicinales (papel, audivisuales) y las fuentes electrónicas dispnibles - definir las características y bjetivs de un depósit de cncimients dentr de un sistema de gestión del cncimient - realizar peritajes sbre la autenticidad y antigüedad de cleccines y fnds y asesrar en su tasación 23

26 E06 PRESERVACIÓN, CONSERVACIÓN Y TRATAMIENTO FÍSICO DE DOCUMENTOS Definir y aplicar métds y técnicas para rdenar, prteger, cnservar, preservar y restaurar sprtes dcumentales de cualquier naturaleza. Nivel 1 - rdenar ls dcuments en un dispsitiv de almacenamient: estantes, dssieres... - clcar ls dcuments según criteris sencills (alfabétics, numérics, gegráfics, etc.) - verificar el estad de cnservación de ls dcuments - describir las principales exigencias y técnicas de prtección de ls dcuments crrientes cntra el deterir y el rb, así cm las nrmas de cnservación y preservación - determinar y pner en práctica ls tratamients psibles (encuadernar, trasladar, restaurar, descdificar, refrmatear, micrfilmar, digitalizar...) - cmprender la cherencia de un sistema de clasificación de dcuments - cncer y verificar las cndicines de archiv y de almacenamient Nivel 2 - cntrlar las psibilidades de accesibilidad y de legibilidad de ls dcuments - pner en práctica técnicas mdernas de prevención, de preservación y de restauración - establecer, pner en práctica y cntrlar un prgrama de cnservación y preservación, de utilización material de ls sprtes de infrmación, de transferencia de ls sprtes (micrfilmad, digitalización, descdificación) - elegir un sistema de rdenación adaptad a ls diferentes tips de sprte (tradicinales, audivisuales, electrónics, etc.) y las instalacines crrespndientes Nivel 3 - cncebir una plítica de archiv y de cnservación (gestión, duración y sprte de cnservación, almacenamient) adaptada a las necesidades, inclus imprevistas, del rganism - cncebir y pner en práctica nuevs sistemas de cnservación y preservación - elabrar planes de emergencia para hacer frente a siniestrs - asesrar en la creación de depósits 24

27 E07 ANÁLISIS Y REPRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN Identificar y representar en el lenguaje dcumental adptad en tr sistema simbólic el cntenid semántic de un dcument de una clección de dcuments de un fnd de archiv. Nivel 1 - resumir un dcument sencill - caracterizar el tema ls cncepts principales de un dcument - prceder a la catalgación pr materias de un lte de dcuments - elabrar un índice - utilizar un sistema de clasificación un ficher de autridades, etc. - señalar las relacines de equivalencia, jerárquicas y asciativas entre ls términs de un lenguaje dcumental en un camp determinad Nivel 2 - redactar un resumen analític una síntesis dcumental - cntrlar la cherencia y pertinencia de un ficher de autridades - diseñar el registr de una base de dats para el análisis y la representación de dcuments - expltar las herramientas electrónicas de análisis de dcuments en lenguaje natural - incrprar el sistema de análisis y representación al prces de gestión del cncimient de la rganización - adaptar las técnicas de indización para el análisis de cntenid de ls recurss web - adaptar y mantener lenguajes dcumentales Nivel 3 - frmular la plítica de análisis e indización de un rganism - elegir el (ls) lenguaje(s) dcumental(es) aprpiad(s) para un pryect dad - definir el métd de elabración de un lenguaje dcumental - elabrar lenguajes dcumentales - planificar la implantación de un sistema de análisis y representación al prces de gestión del cncimient de la rganización - diseñar una plítica de indización y evaluación de las páginas web y en general de ls recurss dispnibles a través de Internet 25

28 E08 ORGANIZACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Organizar y estructurar ls dats relativs a la descripción de dcuments y cleccines de dcuments en cualquier sprte; crear y expltar las herramientas de acces a ls dats, dcuments referencias. Nivel 1 - identificar ls fichers, registrs, guías, inventaris y catálgs en us en el rganism - señalar, para un bjet dcument a tratar, ls elements de infrmación que respnden a ls criteris preestablecids cn vistas a su intrducción en una base de dats - identificar ls elements de infrmación que caracterizan un dcument y transcribirls en un sistema de descripción catalgación, aplicand nrmas (reglas de catalgación, de transliteración, distints sistemas de metadats, frmats y lenguajes de marcad...) - cntrlar la hmgeneidad frmal de la base de dats y aprtar las crreccines necesarias - elabrar frmularis de tma de dats, de búsqueda y de edición - utilizar bases de dats y sistemas de gestión dcumental Nivel 2 - participar en la estructuración de una base de dats de un sistema de gestión electrónica de dcuments cn un fin específic y en la redacción de ls pliegs de cndicines - rganizar el trabaj de alimentación de una base de dats de infrmacines y la edición de infrmacines estructuradas - planificar y pner en marcha prcess de cnversión de instruments de descripción y catálgs, migracines a trs sistemas... - diseñar y pner en marcha sistemas de catalgación cmpartida, intercambi y cmpra de registrs - evaluar ls sistemas de rganización y almacenamient de la infrmación del rganism - evaluar ls aspects ergnómics de un servici centr de infrmación - analizar tips dcumentales para la identificación, valración y clasificación de fnds de archiv - prmver el us de estándares Nivel 3 - cncebir un sistema glbal de almacenamient de la infrmación, manual autmatizad, que respnda a la plítica general del rganism - llevar a cab la búsqueda y selección de una slución técnica adecuada, en relación cn ls prveedres y ls respnsables de la tma de decisines 26

29 E09 BÚSQUEDA Y RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN Buscar y recuperar la infrmación pr métds que permitan dar respuesta a las expectativas de ls demandantes en cndicines óptimas de cste y tiemp. Nivel 1 - tratar una petición de infrmación sencilla adptand una estrategia de búsqueda adecuada - identificar y saber manejar las fuentes de td tip capaces de respnder a una petición e interrgarlas de frma eficaz - dar frma a ls resultads y transmitirls - evaluar la adecuación entre la petición y la respuesta suministrada Nivel 2 - interpretar una petición de infrmación cmpleja imprecisa y elabrar una estrategia de búsqueda adecuada - seleccinar entre numersas fuentes las que respnden mejr a la petición - según las necesidades, ampliar la búsqueda cn tras fuentes además de las habituales - validar la pertinencia y el valr de us de la infrmación, frmal infrmal, cn respect a la demanda expresada n - evaluar sistemas de recuperación de la infrmación Nivel 3 - cncebir estrategias de búsqueda cmplejas y evlutivas empleand tdas las fuentes psibles - definir una plítica de respuesta a las necesidades de búsqueda de infrmación, que integre elements de valr añadid y una evaluación de la calidad del servici suministrad - elabrar métds de evaluación de ls sistemas de búsqueda de la infrmación 27

30 E10 ELABORACION Y DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN Hacer dispnibles y expltables las infrmacines tratadas y facilitar el us mediante el suministr de prducts y servicis dcumentales. Nivel 1 - dar frma y transmitir crrectamente un infrme sencill - cncer ls fnds, prducts y servicis dispnibles en la institución - distribuir las peticines de préstam entre biblitecas y hacer un seguimient - rientar al usuari hacia un buen prduct y un buen servici y ayudarle a btenerl en la frma aprpiada - actualizar un prduct según prcedimients definids y criteris explícits - asegurar la difusión dirigida persnalizada de la infrmación según perfiles de interés - seleccinar y utilizar servicis de suministr y btención de dcuments Nivel 2 - sintetizar y dar frma a ls resultads de una búsqueda para presentarls al slicitante - elabrar y estructurar un dssier dcumental en un sprte adecuad teniend en cuenta las cndicines de acces - elabrar y pner en práctica un dispsitiv de cmunicación, de acces de difusión cualquiera que sea el medi - definir readaptar perfiles de interés - elabrar repertris bibligráfics - elabrar infrmes sintétics que respndan a demandas de infrmación - planificar y realizar expsicines de cleccines y fnds de la institución - planificar, pner en marcha y evaluar servicis de suministr y btención de dcuments Nivel 3 - elabrar y hacer que una plítica de servicis y de prducts evlucine adaptada a las necesidades, a la naturaleza de ls dcuments, a las exigencias del entrn, cnservand la cherencia cn ls sistemas de adquisición, tratamient, almacenamient de la infrmación y de ls dcuments - clabrar cn trs rganisms interns externs a la empresa en el marc de una estrategia general de acces y difusión de la infrmación - cncebir un dispsitiv de vigilancia (tecnlógica, cmpetitiva, etc...) - clabrar en la planificación de expsicines cn tras institucines - recmendar prpuestas de acción basadas en las respuesta infrmativa a la demanda 28

31 E11 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN: INFORMÁTICA Utilizar y pner en práctica métds, técnicas y herramientas infrmáticas (hardware sftware) para la implantación, desarrll y expltación de sistemas de infrmación. Nivel 1 - utilizar un equip, una herramienta infrmática una aplicación fimática nrmal - establecer un diagnóstic sbre una situación de ls fichers, diferenciar la naturaleza de una avería material de ls diferentes mensajes de errr emitids pr el sistema - especificar las características de primer nivel del hardware y sftware deseads - instalar un puest un equip infrmátic, una prgrama infrmátic una aplicación fimática crriente sbre un puest autónm Nivel 2 - mantener un parque infrmátic cnstituid pr equips hmgénes baj la respnsabilidad del administradr - diferenciar y utilizar de frma prfesinal ls sftware especializads de gestión, de búsquedas dcumentales, de cnversión cmpresión de fichers... - elabrar frmularis sencills de intrducción de dats - instalar y mantener aplicacines infrmáticas, un parque infrmátic cnstituid pr equips diferentes Nivel 3 - elabrar una plítica glbal infrmática y rganizar su puesta en práctica - pner a punt mejrar ls sistemas y las aplicacines infrmáticas - elegir y utilizar un varis métds de desarrll infrmátic - redactar un plieg de cndicines funcinal para una aplicación dcumental infrmatizada 29

32 E12 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN: TELECOMUNICACIONES Utilizar y pner en práctica ls métds, las técnicas y las herramientas (hardware sftware) para la implantación, desarrll y expltación de sistemas de telecmunicación. Nivel 1 - cnectarse a un sistema de infrmación ( B.D., OPAC,..) - detectar una anmalía simple en el funcinamient de una red, interpretar ls mensajes habituales prcedentes de las redes públicas de transprte de dats de la red lcal de la empresa - Nivel 2 - gestinar baj la respnsabilidad del administradr de red, el funcinamient de una red interna y de sus recurss cmpartids - garantizar el seguimient de la expltación y del mantenimient de ls sistemas - establecer parámetrs y utilizar un sftware de cmunicación y de transferencia de dats - gestinar la lista de crres electrónics de la institución - gestinar ls derechs de acces de ls usuaris, rganizar y garantizar la frmación y la asistencia a ls usuaris para el funcinamient de la red interna Nivel 3 - ptimizar ls recurss cmpartids en función de las necesidades y de las limitacines 30

33 E13 TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN Y EDICIÓN Prducir reprducir dcuments en cualquier sprte y frmat cn vistas a su difusión. Nivel 1 - identificar las principales fuentes de caracteres - utilizar una hja de estil predefinida - verificar la autenticidad de una cpia respect al riginal - cmprender y definir términs tales cm: edición, manuscrit, ejemplar mecangrafiad, crrección, marcad, SGML, XML, HTML, paginación, frmat, caja, cuerp de las letras, justificación, maquetad, encuadernación, tirada, matriz - efectuar un mntaje sencill de texts e ilustracines - paginar, encargarse de la reprducción de un dcument después de su validación pr el editr - actualizar páginas web, secuencias audi víde Nivel 2 - reutilizar las infrmacines de fuentes diversas, insertarlas en un dcument, y verificar ls resultads btenids - crear, preparar y pner a punt un dcument hasta su cmpsición final: lectura, balizad, elección de ls caracteres y de ls frmats (html, gif, pdf) - crear un manual de estil - planificar la creación y mantenimient de un siti Web, evaluar su usabilidad Nivel 3 - establecer ls dats del presupuest cn el impresr el prductr - diseñar la maqueta cmpleta de un dcument en cualquier sprte y frmat - aprvechar tdas las psibilidades técnicas del balizad de dcuments (códigs interns de tratamient de text), de la cmpsición y de la impresión - definir una estrategia editrial en función de las necesidades del mercad, de la cmpetencia y de las priridades de la institución - prpner la slución técnica e infrmática más adaptada a la edición y la reedición de prduccines multimedia y/ en multisprtes - dminar una situación editrial cmpleja a partir de dcuments dispares prcedentes de múltiples y variadas fuentes 31

34 E14 TÉCNICAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Garantizar el mantenimient de la administración general, la gestión administrativa y el apy lgístic de la actividad de un rganism. Nivel 1 - seguir las diferentes etapas de ls prcedimients establecids de gestión del crre - recibir y enviar mensajes electrónics - utilizar un tratamient de texts. - hacer circular ls dcuments a partir de una rganización preestablecida - Nivel 2 - pner en práctica una planificación - asegurar la rganización material de cualquier reunión - frmatear y paginar cualquier mensaje de frma clara, precisa, exacta y adaptada al destinatari: ntas, instruccines, cartas, actas, gráfics, cnversación telefónica... - seguir las etapas del tratamient de un asunt (retrass, frma...) - utilizar ls medis electrónics de cmunicación y ls prgramas fimátics - asegurar la lgística cmpleta de cualquier asunt: elabrar dssieres, establecer - cntacts, cnvcar a ls participantes de una reunión - realizar una ficha de síntesis a partir de dats hetergénes, de diferentes pinines - asegurar el seguimient de las actividades del servici Nivel 3 - rganizar y pner en marcha actividades sbre temas preciss realizand el crrespndiente seguimient y ls infrmes de ejecución - reslver cualquier prblema de rganización administrativa en relación cn circuits, prcedimients, medis dcuments, eligiend elabrand las herramientas de análisis aprpiadas - prever cn anticipación gestines relacinadas cn la actividad del servici 32

35 E15 TÉCNICAS DE MARKETING Analizar y situar la actividad en un cntext estratégic y de cmpetencia; prmver dicha actividad elabrand y pniend a punt las herramientas de trabaj aprpiadas para la captación del mercad. Nivel 1 - distinguir ls diferentes prducts y servicis de infrmación del rganism y las diversas categrías de ls destinataris - cmprender y saber definir términs tales cm: mercad, participación en el mercad, usuari, muestra, margen de ganancia, indicadr, plan de marketing, previsión, cmpetidr, marketing direct, impact, red de distribución... Nivel 2 - identificar a la cmpetencia y a las infrmacines de y sbre la cmpetencia - identificar y reunir las principales infrmacines pertinentes y necesarias para un estudi de mercad - reunir y actualizar series de índices estadístics del mercad e indicadres ecnómics Nivel 3 - cncer ls elements de la legislación cmercial en relación cn ls precis y las cndicines de venta - realizar un análisis cuantitativ cualitativ de las necesidades y del mercad - elegir un mdel de distribución de difusión aprpiad al mercad de un prduct de infrmación - prpner accines publicitarias de difusión cualquier tr medi de difusión pr la imagen - establecer las tarifas de ls prducts y servicis - cncebir un plan de encuestas, prbarl, rganizar su desarrll y analizar ls resultads - determinar el mercad ptencial de un prduct de un servici, su psicinamient y su segmentación - definir la viabilidad cmercial de un pryect 33

36 E16 TÉCNICAS COMERCIALES Establecer y mantener relacines cn clientes scis cn el fin de vender prducts y servicis. Nivel 1 - efectuar una venta de dcuments, prducts servicis nrmalizads - cmprender y saber definir términs tales cm: cliente, venta, cntrat, tarifa, factura, presupuest, caja, bjetiv cmercial, pre-venta, pst-venta, lista de crres, capacidad de venta, publicidad, distribución Nivel 2 - dialgar cn un sci cmercial, cliente prveedr - identificar psibles clientes e infrmarles sbre un prduct servici de infrmación (tarifas, cndicines de actualización, ferta simplificada...) - preparar y enviar un mailing, lanzar un prduct - registrar, cmprender y tratar una reclamación Nivel 3 - elabrar un plan de acción cmercial - analizar ls cmpnentes cmerciales de un prduct servici de infrmación - negciar las cndicines particulares de una venta: manej de las cncesines, estrategias y tácticas de negciación, cntrl del prces - rganizar un plan de prspección y pner en práctica la argumentación técnica y ecnómica crrespndiente - cncebir y redactar un cntrat cmercial de venta de prestación de servicis de prduct - cntrlar, cntempland tds sus aspects técnics y jurídics, el cntenid y la redacción de un cntrat, validar tdas sus cláusulas, y asegurar el seguimient administrativ y financier - verificar el nivel de satisfacción de ls clientes 34

37 E17 TÉCNICAS DE ADQUISICIÓN Adquisición de ls prducts dcuments prestacines, en función de nrmas vigentes para su gestión y de una plítica de adquisicines establecida. Nivel 1 - efectuar una cmpra puntual de material de ficina, de dcuments de prducts de us crriente según directrices determinadas - cmparar ls medis para la btención de dcuments (pr cmpra, préstam, alquiler, licencia, dnación, depósit...) - manejar instruments de lcalización, impress electrónics - identificar a ls psibles suministradres prestataris de un prduct, de dcuments servicis determinads, cmparar sus tarifas hacer un presupuest detallad - vigilar el suministr/prestación desde el pedid a la entrega, reclamar al suministradr en cas de retras, cntrlar la cnfrmidad del prduct entregad cn respect a l slicitad Nivel 2 - redactar una cnvcatria de fertas, establecer ls pliegs de cndicines y ls cntrats para el suministr de equips de prestacines cmplejas - negciar las cndicines de cmpra y de licencia de us, ls acuerds de subcntratación la externalización de actividades - establecer ls cntrles a la recepción de las prestacines dcumentales, cntrlar la planificación de las entregas Nivel 3 - planificar y cntrlar el prcedimient cmplet del suministr de acuerd cn la plítica de adquisicines definida - crdinar a diverss prveedres implicads en un pryect de adquisicines - establecer ls métds de cntrl de calidad en el mment de la recepción de prducts prestacines n habituales 35

38 E18 TECNICAS DE GESTIÓN MICRO ECONÓMICA Cntrlar y ptimizar de frma permanente ls recurss del rganism y su utilización. Nivel 1 - realizar peracines rutinarias de cntrl: facturas de prveedres, pedids, ntas de entrega, de enví, nta de pag - iniciar prtunamente un nuev suministr, el pag de un carg repetitiv Nivel 2 - cncer y establecer ls métds de elabración de cstes; establecer un cste parcial cmplet, un cste marginal - revisar las desviacines de una planificación de una cuenta de expltación - definir ls indicadres adecuads para supervisar la gestión Nivel 3 - elabrar y pner en práctica un presupuest - establecer ls prcedimients cntables del sistema de infrmación, facilitand ls análisis financiers y el cntrl presupuestari - asegurar la elabración y el seguimient de un presupuest prvisinal de una rganización - elabrar un instrument un mdel de previsión ecnómica en función de la cyuntura - elabrar un sistema de seguimient de ls resultads de un pryect - cmunicarse eficazmente cn ls analistas financiers 36

39 E19 TÉCNICAS DÉ INSTALACIÓN, ACONDICIONAMIENTO Y EQUIPAMIENTO Organizar físicamente el espaci de trabaj, de cnservación, de la recepción del públic, de expsicines cn vistas a prprcinar ls servicis que se esperan. Nivel 1 - elegir el material para la clcación de un fnd hmgéne y limitad en vlumen, y para las herramientas dcumentales crrespndientes (fichers, dssieres) - dispner el mbiliari existente para facilitar las cndicines de trabaj de recepción Nivel 2 - dibujar el plan de un lcal cn la lcalización de ls diferentes espacis y del mbiliari - acndicinar el espaci de un servici de archiv, de una bibliteca, de un centr de dcumentación, una mediateca, de una expsición - determinar y pner tda la señalización - seleccinar ls equips nrmales de almacenamient y suministr de dcuments (incluid el material de lectura de micrfrmas, dcuments audivisuales, sprtes electrónics) - preparar una mudanza - tener en cuenta las limitacines ergnómicas en la dispsición de ls puests de trabaj del prductr y del usuari de un sistema dcumental Nivel 3 - respnsabilizarse de un pryect de creación de un centr de dcumentación de una bibliteca - cncebir la dispsición del espaci de un centr de dcumentación - cncebir las especificacines de psibles equips especiales de tratamient y de almacenamient 37

40 E20 TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS Prever, rganizar, gestinar y llevar a buen términ un pryect técnic integrand las limitacines del entrn: humanas, ecnómicas, de calendari, reglamentarias... Nivel 1 - leer un pryect, un rganigrama, una planificación sencilla - reunir, baj instruccines precisas, ls elements necesaris para un estudi de rganización Nivel 2 - hacer un balance de la situación respect a una planificación previa - gestinar glbalmente el avance de un pryect - lcalizar y señalar ls punts crítics en el prgres de un pryect un negci - establecer cn ls especialistas invlucrads la lista de las tareas a planificar - analizar y simplificar un circuit administrativ Nivel 3 - establecer una planificación que cnlleve varias peracines simultáneas y cntrlar su puesta en funcinamient (pr ejempl metdlgía PERT) - cncebir y pner en práctica un pryect glbal de rganización - elegir y pner en funcinamient tdas las herramientas de gestión del calendari, del presupuest, ecnómicas de planificación que permitan crdinar ls diferentes medis participantes de un pryect 38

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