REGLAMENTO INTERNO DE DESCRIPCION Y USO DE LAS SALAS DE COMPUTACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS INFORMÁTICOS ACADÉMICOS

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1 REGLAMENTO INTERNO DE DESCRIPCION Y USO DE LAS SALAS DE COMPUTACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS INFORMÁTICOS ACADÉMICOS CAPÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1.- El presente Reglamento Interno tiene por objeto regular el uso de las Salas de Computación del Centro de Servicios Informáticos Académico, de tal manera que conlleve al logro de las metas académicas. Considerando como Salas de Computación del las que están en los bloques H y P de la Universidad. Artículo 2.- Para efectos de este reglamento se entenderá por: Universidad, a la Universidad Estatal de Milagro, con sede en la ciudad de Milagro, provincia del Guayas. al Centro de Servicios Informáticos Académico. Salas de computación, al área con computadores destinada para impartir y recibir clases. Usuarios internos, a los alumnos, Docentes e Investigadores o personas ligadas a la institución que usen los equipos de cómputo. Usuarios externos, a las personas ajenas a la Universidad que usen los equipos de cómputo, tal como se describe en Artículo 14. Mesa de servicio, punto de contacto entre el personal del y los distintos clientes y usuarios con el objeto de suministrarles asistencia técnica y funcional para sus consultas o requerimientos. Unidades Académicas, facultad por medio de las cuales la Universidad realiza sus funciones de docencia, investigación y vinculación. Mantenimiento preventivo, proceso que se realiza de manera anticipada y programada, con el objeto de evitar o mitigar las concurrencias de los fallos en los equipos de computación. Mantenimiento correctivo, proceso que se realiza cuando concurre una falla en el equipo de cómputo, y consiste en corregir el error ya sea físico (hardware) o lógico (software). Equipos Provisionales, son equipos que están listos para ser utilizados como remplazo momentáneo de los que se fueron por mantenimiento correctivo. Artículo 3.- El presente reglamento no estará por encima de los estatutos internos de la Universidad, quedando sujetos a las disposiciones de este Reglamento el personal del y los usuarios, tanto internos como externos, que hagan uso de los equipos de las salas de computación del 1

2 CAPÍTULO II DE LAS SALAS DE COMPUTACIÓN DEL DE LAS SALAS DE COMPUTACIÓN PARA CLASES Artículo 4.- Las Salas de Computación deberán tener un diseño acorde a lo que exige la Academia, estando escrito dentro de un Manual Técnico en la sección de Diseño del Servicio de las Salas de Computación. Artículo 5.- Las Salas de Computación deberán tener como requerimientos generales obligatorios los siguientes servicios: Climatización adecuada para el buen funcionamiento de los equipos sin que esté bajo los 20ºC por ahorro de consumo eléctrico. Sistema de Audio Ambiental y proyección, que debe estar conectado a la computadora del Docente. Sistema de Comunicación IP, para agilitar la solicitud de asistencia del Docente por parte de la mesa de Servicio. DE LAS SALAS DE COMPUTACIÓN PARA PRÁCTICAS Artículo 6.- Se considerará como Salas de Practicas cualquier Sala de Computación que estén sin horas clases y serán abiertas según el criterio y planificación de los Técnicos Informáticos de cada mesa de servicio. Artículo 7.- Para que un Usuario pueda ingresar dentro de estas Horas de Prácticas deberá: Presentar credencial de la Universidad, verificando que estén legalmente matriculados y sin impedimento de uso de equipos de computación. Reservar las Horas de Prácticas con hasta 24 horas de anticipación. Estas horas deberán ser utilizadas para que el usuario realice sus horas de prácticas y/o tareas académicas. DE LAS REVISIONES TÉCNICAS Y MANTENIMIENTOS DE LAS SALAS DE COMPUTACIÓN Artículo 8.- Los equipos de las Salas de computación deben ser revisados continuamente, en lo que respecta a software y hardware. Artículo 9.- El mantenimiento preventivo interno de piezas y partes se realizará a equipos cuya garantía esté vencida y en un número no menor a una vez por año; el mantenimiento de software 2

3 se debe realizar por lo menos 2 veces al año; entregando al término de cada mantenimiento el formulario y evidencia por sala de computación de lo realizado. Artículo 10.- El mantenimiento externo estará a cargo de la empresa que haya proveído los equipos a la universidad y de acuerdo a planificación establecida por la Jefatura del y el control respectivo de los custodios de los activos que son los técnicos informáticos del entregando al término de cada mantenimiento el formulario y evidencia por sala de computación de lo realizado. Artículo 11.- El mantenimiento correctivo estará a cargo del personal del para el mismo se deberá usar las herramientas y demás recursos suministrados por la Jefatura del Artículo 12.- Se debe presupuestar anualmente recursos económicos para Piezas y Partes, además de reparaciones externas y equipos provisionales. CAPÍTULO III USO DE LAS SALAS DE COMPUTACIÓN Artículo 13.- El horario de funcionamiento de las Salas de Computación del en sus 2 edificios será de lunes a viernes, de 07:00 a 22:00; los días sábados y domingos estará sujeto a los requerimientos de las Unidades Académicas. Artículo 14.- Sólo podrán hacer uso de las salas de computación las personas que sean alumnos, docentes, Investigadores, empleados o trabajadores de la institución y aquellas personas que no pertenezcan a la UNEMI pero que debidamente hayan solicitado por medio de las autoridades respectivas hacer uso de los equipos de computación del Artículo 15.- Se permitirá el acceso a las salas de computación siempre y cuando el horario esté registrado, caso contrario queda a responsabilidad del personal en turno cualquier eventualidad. Artículo 16.- Para poder ingresar a la sala que se destine como prácticas, el alumno deberá presentar la credencial actual o cédula de identidad. Artículo 17.- Todo usuario es responsable del equipo que utilice, además de conocer el manejo del mismo y el software que utilizará. Artículo 18.- Se prohíbe el uso de las salas de computación para actividades ajenas a lo académico. Artículo 19.- Antes del comienzo de cada Ciclo Académico la prioridad de la asignación de las horas clases dentro de las Salas de Computación será la siguiente: 3

4 1. Clases de Semestre de Carreras. 2. Clases de PostGrado. 3. Cursos Extracurriculares de las Unidades Académicas. 4. Cursos de la Empresa Pública de Producción y Desarrollo Estratégica perteneciente a la Universidad. 5. Cursos no realizados por la Universidad. Artículo 20.- En el transcurso del Ciclo Académico pueden realizar las Autoridades Académicas y los Usuarios solicitudes de horas clases dentro de las Salas de Computación siendo la prioridad de la asignación la siguiente: 1. Clases de PostGrado. 2. Cursos Extracurriculares de las Unidades Académicas. 3. Cursos de la Empresa Pública de Producción y Desarrollo Estratégica perteneciente a la Universidad. 4. Clases de Semestre de Carreras. 5. Cursos no realizados por la Universidad. CAPÍTULO IV DE LOS USUARIOS DE LAS SALAS DE COMPUTACIÓN DEL Artículo 21.- Son deberes de los usuarios en calidad de Estudiantes: a) Apagar el computador después de utilizarlo. b) Reportar de manera inmediata al personal encargado del algún daño, faltante o deterioro o novedad que crea relevante en las salas de computación. c) Respaldar en cualquier dispositivo de almacenamiento su información. d) Analizar con el antivirus sus dispositivos de almacenamiento externo (USB, tarjetas de SD, entre otros dispositivos) antes de trabajar en ellos. e) Velar por sus objetos personales, ya que el personal del no se responsabiliza por objetos olvidados en las Instalaciones del f) Asistir vestido de manera correcta, de tal forma que no atente contra la moral y principios que se imparten en la Universidad. g) No deberá de observarse por parte del usuario una conducta indecorosa orientada a expresar palabras anti sonantes o no propias de un correcto comportamiento y/o actitudes carentes de valores. h) Tratar con respeto y educación al personal del de lo contrario será sujeto de sanción, tal como lo estipula el Artículo 232 del Código Penal. Artículo 22.- Son deberes del Usuario en calidad de Docente dentro de su hora clases: a) Mantener el orden y disciplina de sus alumnos dentro de las salas de computación. b) Apagar el computador después de utilizarlo. c) Mantener apago el proyector al no estar utilizándolo o al termino de clases. 4

5 d) Reportar de manera inmediata al personal encargado del algún daño, faltante o deterioro o novedad que crea relevante en las salas de computación por medio de la comunicación IP, en caso de que no funcione este tipo de comunicación lo podrá hacer personalmente. Artículo 23.- Son derechos de los usuarios en general: a) Recibir una atención oportuna y de calidad por parte del personal del b) Contar con todos los servicios y equipos informáticos que el disponga para el normal desenvolvimiento del procesos Académicos dentro de las Salas de Computo. CAPÍTULO V DE LAS SANCIONES Artículo 24.- Se considerara como falta leve el Usuario o Curso que haga caso omiso a las siguientes prohibiciones: a) Utilizar el o los equipos de computación para cualquier actividad que no esté relacionada con la clase. b) Ingresar con alimentos o bebidas a excepción de botella de agua debidamente tapada. c) Ingresar con mascotas. d) No deberá de observarse por parte del usuario una conducta o actos indecorosos. e) Instalar programas sin la autorización de algún personal del f) Estar revisando sitios web con alto contenido sexual explícito. g) Rayar o golpear las paredes, mesas, sillas de trabajo, equipo de cómputo, así como cualquier activo dentro de las instalaciones. h) Abrir los equipos de cómputo. i) Mover sin autorización un equipo o periférico informático de un puesto a otro. j) Modificar sin autorización la configuración de acceso a la infraestructura de red de la universidad. k) No debe realizar o intentar vulnerar la seguridad de la infraestructura del y/o Universidad. l) Irrespetar las disposiciones del personal encargado. m) Depositar los desperdicios fuera de los cestos respectivos. n) Sentarse o acostarse en las escaleras y/o pasillos de las instalaciones. o) No mantener el orden y silencio debido, de manera que no afecten las demás actividades que se llevan cabo en el p) El que fumara dentro o fuera de las Instalaciones del Artículo 25.- Se considerará falta grave en caso de comprobarse la pérdida o daño intencional de un activo fijo e instalaciones del por parte de un usuario o curso específico. Artículo 26.- Los usuarios que incurran en faltas o violaciones al artículo 24 o 25 del presente reglamento se les aplicarán las siguientes sanciones: 5

6 a) Advertencia; b) Notificación; c) Amonestación; y d) Restricción; Artículo 27.- Por advertencia, se entenderá a la primera falta leve incurrida por el usuario o el curso y tendrán un llamado de atención en forma verbal por parte del personal del y deberá ser registrada la advertencia en la bitácora de Sanciones. Artículo 28.- Por notificación, se entenderá a la segunda falta leve incurrida por el usuario o el curso y tendrán un llamado de atención por escrito en medio físico o digital por parte del personal del y deberá ser registrada la notificación en la bitácora de Sanciones. Artículo 29.- Por amonestación se entenderá a la falta grave o tercera falta leve que incurriera el usuario o curso y será llamada la atención por escrito por parte de la Autoridad Académica previo informe de la Jefatura del y tendrán una suspensión de ingreso a la Sala de computación de hasta 15 días y deberá ser registrada la amonestación en la bitácora de Sanciones. Artículo 30.- La restricción se entenderá a la falta grave que incurra el usuario o curso y será llamada la atención por escrito por parte de la Autoridad Académica previo informe de la Jefatura del y tendrán una suspensión de ingreso a la Sala de computación de hasta 30 días y el pago o el reemplazo del activo por otro de igual o mayor características; pudiendo llegar hasta la expulsión de la Universidad en su calidad de Estudiante, Docente o Investigador y deberá ser registrada la restricción en la bitácora de Sanciones. Artículo 31.- Faltas que no estén indicadas en el presente reglamento será sometido a consideración de las Autoridades Académicas previo informe del Jefe del para que se estipule la sanción correspondiente según el artículo 23 del presente reglamento. Artículo 32.- Perderán la calidad de usuarios los que: a) Por cualquier circunstancia o situación, causen baja temporal o definitiva como alumnos de la Universidad b) Causen baja temporal o definitiva, de la nómina de la Universidad c) Por alguna sanción o situación, se niegue por escrito su acceso a las salas de computación CERTIFICACIÓN La infrascrita Secretaria General(e) de la Universidad Estatal de Milagro CERTIFICA: que el REGLAMENTO INTERNO DE DESCRIPCION Y USO DE LAS SALAS DE COMPUTACIÓN DEL CENTRO DE SERVICIOS INFORMÁTICOS ACADÉMICOS, fue tratado en: sesión ordinaria el 23 de diciembre 2013 Resolución OCAS-SO

7 N o 10: aprobado en primera instancia; sesión ordinaria el 24 de enero 2014 Resolución OCAS-SO N o 14.- aprobado en segunda instancia. Milagro, 31 de enero 2014 Lic. Diana Pincay Cantillo SECRETARIA GENERAL(E) 7

8 8

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