III JORNADAS DE INNOVACIÓN EDUCATIVA Y ENSEÑANZA VIRTUAL EN LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA

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1 III JORNADAS DE INNOVACIÓN EDUCATIVA Y ENSEÑANZA VIRTUAL EN LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA 1. TÍTULO: LA TUTORÍA DE IGUALES COMO RECURSO PARA LA ORIENTACIÓN UNIVERSITARIA Angela Muñoz Sánchez, Mª Belén García Sánchez, Ana Sánchez Sánchez, Javier Fernández Baena Facultad de Psicología. Universidad de Málaga angela@uma.es, mbgarcia@uma.es, ansa@uma.es, fjbaena@uma.es 2. TEMA EXPERIENCIA DE ORIENTACIÓN UNIVERSITARIA MEDIANTE TUTORÍA DE IGUALES 3. PALABRAS CLAVE TUTORIA DE IGUALES, ORIENTACIÓN UNIVERSITARIA. 4. CONTEXTO En este proyecto han participado 46 alumnas y alumnos de 4º y 5º de Psicología pertenecientes a dos asignaturas optativas del itinerario de escolar y sus actividades se dirigieron al alumnado de reciente ingreso de la misma titulación (en total, 281). 5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS El objetivo general del proyecto ha sido que el alumnado diseñe y desarrolle, de forma cooperativa y autónoma, una actividad práctica compleja dirigida a orientar e informar al alumnado de primer año en su proceso de adaptación a los estudios universitarios. 6. DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA DISEÑO Este trabajo se ha desarrollado, durante el curso 2007/2008, vehiculado por dos asignaturas optativas de 2º ciclo cada una impartida en un cuatrimestre en las que se han llevado a cabo las siguientes tareas:

2 TAREAS Orientación e Intervención Psicoeducativa Reclutamiento de alumnado de la asignatura de Orientación e Intervención Psicoeducativa para realizar la labor de tutoría. Presentación ofrecimiento a alumnado de primer ciclo del servicio de Tutoría de Iguales. Desarrollo de las Tutorías de iguales. Investigación y búsqueda de información sobre cuestiones planteadas por los tutelados. Exposiciones. Reuniones en grupo. Reuniones periódicas entre coordinadores y tutores. Seguimiento y evaluación del proceso. Establecimiento de objetivos y actividades para desarrollar en el 2º cuatrimestre relacionadas con la Intervención Psicoeducativa Intervención Psicoeducativa en Dificultades de Adaptación Escolar Reclutamiento de alumnado para y desarrollo de actividades similares a las de la asignatura de Orientación, si bien haciendo énfasis en las relacionadas con el proceso de adaptación personal y académica de los tutelados IMPLEMENTACIÓN FASE 1: Durante los primeros días del curso, se reclutó al alumnado de último curso de Psicología que deseaba participar en la experiencia, ofreciéndosela como práctica voluntaria de la asignatura Orientación e Intervención Psicoeducativa. FASE 2: Se crearon varios grupos de trabajo, a los que el alumnado participante se adscribía libremente. Se estableció un lugar de reunión (Seminario B-13) y un calendario para organizar las tareas a abordar: De estas reuniones semanales surgieron las siguientes iniciativas: Elaboración de un anagrama identificativos y cartel (*Anexo 2 de la memoria) Establecimiento de un espacio (B-3) y un horario de tutorías para que el alumnado de 1º pudiera resolver dudas. Elaboración del cuestionario sobre necesidades del alumnado Organización de los grupos de trabajos en comisiones temáticas: a-gabinete de Comunicación. B-Comisión Académica, Plan de Estudios c- Comisión de otros Servicios UMA. D-Comisión sobre Asociaciones e Información Social. FASE 3: Presentación del servicio de orientación al alumnado de primer ciclo de Psicología explicando en que consistía el proyecto (Anexo 1 de la memoria). También se aplicó el cuestionario de intereses y necesidades elaborado por el GOU (Anexo 3 de la memoria). FASE 4: Comenzamos a utilizar la Tutoría de Iguales para resolver las dudas del alumnado. Si las dudas planteadas eran de interés general, se convocaba a la clase al completo a una pequeña sesión entre clases.

3 Paralelamente analizamos los resultados del cuestionario 1 (Anexo 3 de la memoria). FASE 5: Ajuste de las tareas de las distintas comisiones a los resultados obtenidos tras el análisis del cuestionario 1. Esto supuso dar prioridad a aquellas temáticas señaladas más relevantes por parte del alumnado de primer ciclo. FASE 6: Una vez que las distintas comisiones recopilaron y prepararon la información, se organizaron diferentes actos divulgativos: a) charlas cortas, en franja horaria libre de docencia en sus respectivas clases ordinarias sobre pruebas de evaluación en las distintas materias. b) seminarios/talleres/mesa redonda en el salón de grados de la Facultad. b.1) Mesa redonda sobre recursos y actividades de orientación para el alumnado de la UMA (Anexo 7 de la memoria) con la participación de diferentes colectivos y servicios. FASE 7: Reclutamiento de alumnado de la asignatura Intervención Psicoeducativa en Dificultades de Adaptación (mañana y tarde) y su asignación voluntaria a las distintas comisiones incluyéndose una nueva Comisión de Orientación Profesional Se mantienen las actividades de tutoría y evaluación de necesidades ampliándose a contenidos que tienen que ver con el proceso de adaptación académica y social y sus posibles dificultades. También se procede a la elaboración y aplicación del Cuestionario 2 (Anexo 4 de la memoria). En cuanto a las tareas de divulgación se llevaron a cabo las siguientes: a) Taller: La experiencia como mentores en la iniciación de un plan de orientación y acción tutoría en 1º de Educación Social (Anexo 8 de la memoria) En el que se dio a conocer el trabajo realizado del PIE coordinado por la profesora doña Carmen Aguilar. b) Seminario Experiencia de mentoría en la Universidad Politécnica de Madrid y en la Complutense de Madrid (Anexo 9 de la memoria) realizado al final del segundo cuatrimestre por la profesora doña Ana Calles Doñate que relató su iniciativa en relación a la técnica de mentoría y procedimiento de coaching, FASE 8: Los recursos electrónicos nos han permitido: contactar con el alumnado tutorizado (para comunicar actividades y resolver dudas), dar soporte a toda la información y materiales elaborados por el propio GOU, que han sido albergados en la página Moodle, concretamente en la web También se comenzó el diseño de materiales para un FAQ que se mantenga activo como recurso permanente y actualizable. EVALUACIÓN A) EVALUACIÓN CUANTITATIVA Esta evaluación se articuló a través de diferentes procedimientos e instrumentos dirigidos al alumnado tutor y tutorizado. También hemos llevado a cabo una evaluación contínua a través de reuniones semanales con cada comisión para analizar el desarrollo de las tareas y actividades de la semana y planificar las siguientes. B) EVALUACIÓN CUALITATIVA Desarrollada a través del análisis de los ítems de satisfacción de Cuestionario 2 en las que se recogen las apreciaciones personales del alumnado participante en el proyecto. Además, se ha llevado a cabo una sesión de GRUPOS FOCALES con el alumnado tutor para tratar las debilidades y fortalezas del proyecto. La información extraída a través de esta técnica nos ha permitido obtener información valiosa para el perfeccionamiento futuro del proyecto.

4 7. RESULTADOS Y DISCUSIÓN A) EVALUACIÓN CUANTITATIVA RESULTADOS DEL ANALISIS DE NECESIDADES: A.1 CUESTIONARIO 1 De los temas propuestos en el cuestionario, el alumnado señala prioritariamente el tema de formación de postgrado y actividades extraacadémicas, siendo los temas menos elegidos los relacionados con infraestructura (Reprografía y Transporte) También se recogen sus sugerencias sobre otros temas de su interés (Tabla 3) A.2. CUESTIONARIO 2 DEMANDAS Nº DE DEMANDAS Salidas laborales. 6 Clases particulares. 3 Voluntariado 3 Cómo obtener créditos? 3 Convalidación de asignaturas 1 Método de estudio. 1 Carnet universitario. 1 Información sobre psicología empresarial y recursos humanos. 1 Encontrar exámenes de otros años. 1 Sin respuesta 42 Tabla 3. Temas propuestos por el alumnado de primer ciclo de Psicología Los temas que más preocupan al alumnado son la ansiedad ante exámenes y exposición de trabajos, la integración a la vida universitaria (general y a nivel de clase), miedo a hablar en público, orientación sexual y técnicas de estudios. Por el contrario, los temas que le preocupan menos se refieren a la relación con los compañeros/as y las actividades del SAP relacionados con formación de padres/madres. Con respecto a dudas académicas el alumnado considera que las mayores se plantean en cuestiones relacionadas con ECTS y las funciones del Psicólogo y en menor medida en relación a los itinerarios y preparación para el futuro profesional. Finalmente, sobre la valoración del GOU consideran que es un servicio necesario y que lo utilizarían. También informan de un nivel alto de satisfacción con respecto a su participación en este proyecto.

5 ADAPTACIÓN A LA VIDA UNIVERSITARIA ANSIEDAD ANTE SITUACIONES ACADÉMICAS INTEGRACIÓN EN LA VIDA UNIVERSITARIA ACTIVIDADES DEL SAP ALTO +60% Exposiciones Exámenes Integración general En ambiente de clase MEDIO 40-60% Nuevas formas de estudio Como miembro de un grupo Grupo de Ansiedad orientación exámenes sexual Miedo a hablar en público Tcas de estudios ante BAJO 10-40% Rrealización de trabajos individuales Elección de optativas Rrealización de trabajos en grupo MUY BAJO 0-10% En relación a sus compañeros Escuela de Padres y Madres B) EVALUACIÓN CUALITATIVA Tabla 4. Temas que preocupan al alumnado agrupados por niveles Resumimos los datos obtenidos en grupos focales, en dos grandes categorías: a) aspectos positivos: trabajo por comisiones, objetivos ideales, utilidad de dicho servicio a lo largo de su trayectoria universitaria, sobre todo al principio y final de ésta y la comunicación vía , y b) aspectos a mejorar: ajuste de horarios, comunicación entre comisiones, mayor especificación de objetivos, informe semanal, ajuste perfil personal a las tareas a realizar por comisión. A partir de estos resultados hemos llevado a cabo las siguientes actuaciones: a) Respecto a la demanda de información sobre salidas laborales, se procede al diseño de un taller sobre empleo y se establece una línea de colaboración con el Servicio de Orientación Profesional de la UMA. Además, la información sobre salidas profesionales y formación de postgrado que ha recabado la comisión correspondiente, se ha ubicado en la página del GOU para su consulta. b) En cuanto a los temas que preocupan al alumnado en relación a su adaptación a la vida universitaria establecemos una línea de colaboración con el SAP para la organización de seminarios y talleres. c) Por último, la valoración realizada por el alumnado implicado, se utiliza para ajustar el nuevo proyecto. CONCLUSIONES Estimamos que este proyecto ha tenido buena acogida por parte del alumnado al que se ha dirigido y ha resultado útil para desarrollar en ellos competencias académicas y profesionales (MUÑOZ, FERNÁNDEZ, GARCÍA, SÁNCHEZ, ESCOBAR, BERNEDO, PORTILLO, GARCÍA Y GONZÁLEZ, 2009).

6 También ha generado buenas expectativas en la comunidad universitaria. Así, ha aumentando la participación del profesorado del Departamento en el diseño e implantación del proyecto , hemos recibido apoyo del Decanato de la Facultad de Psicología y ha mostrado interés en colaborar en el nuevo proyecto, el Decanato de la Facultad de Educación. En el PIE 08/039 se amplían los objetivos (adaptación para el alumnado recién incorporado y apoyo a la transición al mundo profesional para los que finalizan), los métodos (tutoría de iguales y aprendizaje cooperativo) y las personas e instancias implicadas (profesorado del Departamento y Decanatos), con el objetivo quizás ambicioso de realizar a su finalización, una propuesta de orientación basada en la evidencia y acorde con la nueva ordenación de los estudios universitarios. 8. BIBLIOGRAFÍA ÁLVAREZ, P. R. Y GONZÁLEZ, M. C. (2005). La tutoría entre iguales y la orientación universitaria. Una experiencia de formación académica y profesional. Educar, 36, MUÑOZ, A. M., FERNÁNDEZ, F. J., GARCÍA, M. B., SÁNCHEZ, A. M., ESCOBAR, M., BERNEDO, I. M., PORTILLO, R., GARCÍA, A. Y GONZÁLEZ, C. (Julio, 2009) Qué necesitan saber los y las estudiantes de psicología cuando ingresan en la universidad? Comunicación enviada al I Congreso de Docencia Universitaria organizado por la Universidad de Vigo. MUÑOZ, A. M., FERNÁNDEZ, F. J., GARCÍA, M. B., SÁNCHEZ, A. M., ESCOBAR, M., BERNEDO, I. M., PORTILLO, R., GARCÍA, A. Y GONZÁLEZ, C. (Julio, 2009). Cómo orientar a estudiantes de educación superior? Actividades desarrolladas por el grupo de orientación universitaria (GOU). Comunicación enviada al I Congreso de Docencia Universitaria organizado por la Universidad de Vigo. OLIVEROS, L., GARCÍA, M., RUIZ DE MIGUEL, C. Y VALVERDE, A. (2004). Innovación en la orientación universitaria. Una experiencia: red de estudiantes mentores en la Universidad Complutense. Contexto educativos, 6-7, SALMERÓN, H. (2001). Los servicios de orientación en la universidad. Procesos de creación y desarrollo. Agora digital, 2. SÁNCHEZ, MF., GUILLAMÓN J.F., FERRER, P., VILLALBA, E., MARTÍN, A.M. Y PÉREZ, J.C. (2008). Situación actual de los servicios de orientación universitaria: estudio descriptivo. Revista de Educación, 345, *Debido a la limitación de espacio resulta imposible anexar los cuestionarios y material elaborado. Para posibles consultas indicamos su ubicación en el anexo correspondiente de la memoria del PIE (referida en el texto como memoria).