Diseño de un Sitio Web Educativo para capacitar a los docentes de la Universidad Metropolitana en Diseño Instruccional.

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1 Facultad de Ciencias y Artes Escuela de Educación Diseño de un Sitio Web Educativo para capacitar a los docentes de la Universidad Metropolitana en Diseño Instruccional. Autor: Ekaterine I. Oduber V. Tutor: Licenciada Ana Isabel González Caracas, julio de 2002

2 A Ana Isabel, mi tutora, mi profe, mi compañera de tesis, por haber creído en mí, por los regaños, por hacerme sentir como su hija. Gracias por tus conocimientos y por tu apoyo. Te quiero mucho. A las profesoras Elena Martínez, Natalia Castañón, María Alejandra Aguilar, María de Lourdes Acedo de Bueno, María Eugenia Bello, Susana Romagni, Renata Curci, María Cecilia Fonseca, Pilar Moreno y Elvira Navas por sus conocimientos, sugerencias y apoyo durante la realización de esta tesis y al momento de evaluar el sitio web. A la profesora Carmen Sáinz, por haberme dado los permisos que necesitaba para realizar la tesis mientras trabajaba con ella. A mis compañeras de clase, por su compañía, risas, tristezas y apoyo. A Dios, a Nanita y a mi tía Isabel, que desde el cielo me acompañan y me apoyan con todo su cariño. Finalmente, dedico esta tesis a los profesores de la Universidad Metropolitana. Espero que el Taller Interactivo DIUM sea de gran ayuda para el diseño de sus asignaturas. Gracias a todos.. Ekaterine

3 DERECHO DE AUTOR Cedo a la Universidad Metropolitana el derecho de reproducir y difundir el presente trabajo, con las únicas limitaciones que establece la legislación vigente en materia de derecho de autor. En la ciudad de Caracas, a los 17 días del mes de junio del año Autor

4 APROBACIÓN Considero que el Trabajo Final titulado DISEÑO DE UN SITIO WEB EDUCATIVO PARA CAPACITAR A LOS DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD METROPOLITANA EN DISEÑO INSTRUCCIONAL elaborado por el ciudadano EKATERINE ISABEL ODUBER VILORIA para optar al título de LICENCIADO EN EDUCACIÓN reúne los requisitos exigidos por la Escuela de Educación de la Universidad Metropolitana y tiene méritos suficientes como para ser sometido a la presentación y evaluación exhaustiva por parte del jurado examinador que se designe. En la ciudad de Caracas, a los 17 días del mes de junio del año Tutor Ana Isabel González

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6 DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTO La culminación de este trabajo de grado representa el fin de una etapa para empezar la fase profesional de mi vida. Primeramente quisiera dedicar a mi mamá este trabajo, ya que ella ha sido la persona más importante de mi vida, por orientarme en los tiempos difíciles y por compartir los momentos felices y victoriosos. Te quiero mucho. A Raúl, a Mamá Queta, a mi abuela María, a Luisa, en fin, a mi familia, por acompañarme en esta ardua tarea que significa la culminación de mi carrera. Los quiero mucho. A Nancy, por su cariño y por haberme enseñado las primeras letras. A Ricardo, mi amor, por creer en mí, por su paciencia, recomendaciones, ideas, tolerancia y respeto. Gracias por estar a mi lado. Te Amo. A Chiquitina, mi perrita, por su fidelidad, por ser mi compañera en todo momento, por su paciencia y amor. A María Alejandra y a Fernando, por su gran ayuda para diseñar gráficamente el sitio web. A Patricia y a Reinaldo, por su ayuda en la última etapa del diseño del site educativo, cuando necesité realizar la interactividad en ASP, por sus ideas y recomendaciones.

7 INDICE DE CONTENIDO LISTA DE TABLAS Y FIGURAS... v RESUMEN ix INTRODUCCIÓN... 1 Capítulo I. TEMA DE INVESTIGACIÓN 1. Planteamiento del Problema Objetivos de la investigación... Capítulo II. MARCO TEÓRICO Tecnología y Educación 1. Nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) y la Teleformación La Educación Superior en la sociedad del conocimiento La Educación Superior Venezolana La Sociedad del Conocimiento en la Educación Superior La Universidad Metropolitana (UNIMET) Avances Tecnológicos de la UNIMET Modelo Educativo AcAd Bases del Modelo Educativo AcAd Aprendizaje Colaborativo Ambientes Distribuidos Propuesta de AcAd Diseño Instruccional Universidad Metropolitana (DIUM) Diseño Instruccional de Primera Generación Diseño Instruccional de Segunda Generación DIUM Metodología de trabajo: Técnicas Didácticas 44 Capítulo III. ANTECEDENTES EMPÍRICOS Capítulo IV. MARCO METODOLÓGICO 1. Definición de términos básicos 2. Tipo de investigación. 3. Población y muestra.. 4. Técnicas de recolección de datos Procedimiento general de investigación 6. Técnicas de análisis de los datos Capítulo V. RESULTADOS 1. Descripción del Taller Interactivo DIUM. 2. Análisis del Juicio de Expertos 3. Conclusiones.. 4. Limitaciones Recomendaciones. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ELECTRÓNICAS. 141 APÉNDICE Apéndice 1: Encuesta Apéndice 2: Mapa de Navegación del Taller Interactivo DIUM

8 ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS TABLAS: 1. Comparación entre el diseño instruccional de primera generación y el diseño instruccional de segunda generación, Elementos del DIUM, Pasos para realizar una exposición, Ventajas y desventajas de una exposición, Pasos para desarrollar un método de casos, Ventajas y desventajas del método de casos, Ventajas y desventajas del ABP, Técnicas Didácticas, Descripción del formato de los textos, Ejemplo de comparación de las respuestas de cada subpregunta con cada encuesta, Ejemplo de comparación de las respuestas de una pregunta principal con cada encuesta, Ejemplo conteo de respuestas principales de acuerdo con las categorías especificadas, Ejemplo de totales de cada pregunta y promedio general, Ejemplo de conteo final, 94

9 FIGURAS: 1. Topología de Internet, Componentes del proceso de enseñanza-aprendizaje, El Modelo AcAd, Elementos del DIUM, Estructura del Taller Interactivo DIUM, Fondo de la pantalla de bienvenida, Botones de la pantalla de bienvenida, Botones del menú principal, Botones Unidades, Botones Proyecto, Botones Perfiles-Comunidad, Botón Navegación-Ayuda, Botones del Mapa de Navegación, Pantalla de Bienvenida, Index: Qué es el DIUM?, Index: A quién va dirigido?, Index: Qué puedo aprender con el Taller?, Créditos, Inicio, Inicio de sesión, Bienvenida a usuario registrado, Plantilla de registro, Unidades, Unidad 1, Unidad 1. Definición, Unidad 1. Elementos, Unidad1. Ejercicios, Unidad 1. Mediateca, Unidad 2, 102

10 30. Unidad 3, Unidad 4, Unidad 5, Ayuda Unidades, Proyecto, Nuestros Proyectos, Dependencia, Asignatura, Listado de profesores, Plantilla del Proyecto, Ayuda del proyecto, Perfiles, Perfil de un participante, Foro, Contacto, Ayuda de Comunidad, Glosario, Navegación, Ayuda General, Audiencia, propósito y cobertura, Estructura, veracidad y claridad del sitio web, Está dividido en módulos, Se presenta en orden lógico, Textos cohesivos y coherentes que facilitan la lectura, Adecuadamente escritos, sin errores ortográficos o de puntuación, Inclusión de gráficos o elementos visuales que facilitan la lectura y comprensión del contenido, Información actualizada, Enlaces a otros sitios de interés en la web, Se ofrece material de apoyo y consulta, 116

11 59. Diseño Instruccional del Sitio Web, Presentación clara del objetivo del Taller, División del Taller por unidades de Trabajo, Objetivos y contenidos apropiados con los conocimientos por unidades de trabajo, Las actividades están diseñadas con relación a los contenidos para favorecer el logro de los objetivos, El apoyo bibliohemerográfico y electrónico es adecuado con los conocimientos de las unidades, El diseño del taller ayuda a orientar y enriquecer su práctica docente, Hay instrucciones que expliquen cada uno de los pasos para navegar dentro del sitio web, Hay instrucciones que expliquen que hay un software para instalar, Las instrucciones son claras en cuanto al envío de tareas, Principios de comunicación de los textos en el diseño del sitio, La información está agrupada en pequeñas unidades de fácil lectura, La información es relevante para el lector, Hay bloques de información que se relacionan entre sí, Hay títulos y subtítulos que facilitan la comprensión y la búsqueda de información al lector, Hay tablas, diagramas y dibujos como parte integral del texto, Interfaz gráfica del sitio web, Existen vínculos a otras páginas, Barra de navegación que facilita la movilidad y la ubicación dentro del sitio, Claridad en el menú de opciones, La ayuda que se presenta es clara y precisa, 128

12 80. Referencias claras para volver a la página principal, Se accede a otros enlaces sin dificultades, Funcionalidad del sitio web, Posibilidad de comunicarse por correo electrónico en caso de dudas, El sitio está diseñado de manera que el docente pueda ir retroalimentando su práctica docente, El sistema de registro funciona adecuadamente, El foro funciona de manera adecuada, Evaluación del Taller Interactivo DIUM. Calificación por preguntas, Calificación General del Taller Interactivo DIUM, Mapa de Navegación del Taller Interactivo DIUM, Apéndice 2

13 RESUMEN DE LA INVESTIGACIÓN Autora: Oduber V. Ekaterine I. Tutora: González, Ana Isabel Caracas, junio de 2002 El siguiente trabajo de investigación tiene por objetivo contribuir a la capacitación de los docentes en el DIUM (Diseño Instruccional Universidad Metropolitana) a través de un sitio web educativo interactivo. Para la consolidación del objetivo planteado, se investigó sobre los fundamentos del Modelo Educativo AcAd, debido a que el sitio web va a estar basado en dicho modelo. Las bases que sustentan al Modelo AcAd son aprendizaje colaborativo en ambientes distribuidos, constructivismo, diseño instruccional de Gagné, Merril y las Nuevas Tecnologías de la Comunicación y la Información (NTIC). Apoyado en estas bases, propone el Diseño Instruccional Universidad Metropolitana (DIUM) dentro del Modelo Educativo AcAd. Este trabajo es un proyecto factible y es una investigación de tipo documental. La población seleccionada son los docentes de la UNIMET que deseen diseñar sus asignaturas y su muestra está conformada por un panel de expertos de las áreas de educación y tecnología seleccionados para evaluar el site educativo.

14 Para diseñar el sitio web Taller Interactivo DIUM, se utilizó una combinación de la guía El Proceso de diseño Conceptual de Castillo (2000) y el Modelo de Integración de experimentos simulados en Química básica en un sistema Tutorial Inteligente (Ríos, 1999, citado por Quintero y Rodríguez, 2002). La elaboración de esta herramienta se lleva a cabo haciendo uso del software Front Page, la base de datos relacional diseñada bajo la aplicación Microsoft Access XP y la programación en ASP. Como resultado se obtuvo una herramienta en la que se conjugan armoniosamente las áreas de educación y tecnología. El sitio web educativo denominado Taller Interactivo DIUM busca incentivar a los docentes a diseñar sus asignaturas y a la vez, le indica sugerencias de cómo realizar la carta descriptiva de su materia, le permite recibir retroalimentación acerca de su trabajo por parte del instructor y trabajar colaborativamente con su grupo de compañeros. El análisis de la evaluación de expertos fue calificado como bueno y se concluyó que el Taller Interactivo DIUM será una gran contribución para la docencia y para potenciar la Educación Superior, pudiendo expandir su público a otros docentes que no se pertenezcan a la UNIMET, pero que necesiten este conocimiento. Además, los expertos indicaron que este trabajo puede abrir las puertas a futuras tesis de grado.

15 INTRODUCCIÓN En la actualidad, el desarrollo de las tecnologías de información ha dado origen a nuevos enfoques en la concepción del proceso de enseñanzaaprendizaje. En vista de estos nuevos planteamientos, la Universidad Metropolitana (UNIMET) está diseñando una plataforma tecnológica para la gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje, y la Coordinación AcAd busca promover y apoyar el proceso de modificación de las actividades educativas centradas en el profesor hacia otras que estén más centradas en el estudiante, con el fin de ayudarlos a aprender y trabajar colaborativamente. Las observaciones realizadas con docentes que han rediseñado sus cursos, indican que no se puede introducir una plataforma tecnológica para la gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje sin una previa formación del educador en cuanto a los procesos de planificación: objetivos, actividades y la evaluación, debido a que él es el responsable del rediseño y ejecución de los programas de las asignaturas. Al mismo tiempo, considerando el avance tecnológico, debe saber utilizar una serie de herramientas que permita una interacción sincrónica-asincrónica entre los participantes. Con miras a apoyar a los docentes en este proceso, se diseñó un sitio web educativo que capacita a los docentes de la Universidad Metropolitana en diseño instruccional.

16 Esta investigación es un proyecto factible, debido a que es una propuesta que puede satisfacer las necesidades de la UNIMET en cuanto a la formación profesores para el diseño instruccional de los programas de sus asignaturas. El sitio web educativo fue construido sobre la base de la misión de la Universidad Metropolitana y su nuevo modelo educativo AcAd, con el propósito de contribuir a la capacitación de los docentes de la UNIMET, tanto a tiempo completo como a tiempo convencional, sin tomar en cuenta el espacio o tiempo en que se encuentren. Al mismo tiempo, el sitio web le brinda la oportunidad al profesor de familiarizarse y participar activamente en el uso de las nuevas estrategias propuestas por AcAd bajo un enfoque centrado en el alumno y en el trabajo colaborativo con la finalidad de diseñar o planificar el programa de su asignatura. Este trabajo se estructuró en cinco partes: En el primer capítulo, se encuentran expuestos el planteamiento del problema y los objetivos de esta investigación. En el segundo capítulo, denominado Tecnología y Educación, se expone el marco teórico. Los subcapítulos que comprende son: Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, la Educación Superior y la Sociedad del Conocimiento, La Universidad Metropolitana y el Modelo Educativo AcAd. Entre los componentes que forman parte de este modelo

17 educativo se encuentran el Aprendizaje Colaborativo, Ambientes Distribuidos, el Diseño Instruccional Universidad Metropolitana (DIUM). Al finalizar este capítulo, se relacionará la propuesta educativa de AcAd y el sitio web educativo diseñado. En el tercer capítulo se encuentran los antecedentes empíricos y las investigaciones tecnológicas más importantes dentro del campo educativo universitario de Venezuela, en donde se citan: la Universidad Central de Venezuela, la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, la Universidad Católica Andrés Bello, la Universidad Metropolitana, la Universidad Simón Bolívar, el Instituto de Estudios Superiores de Monterrey, la Universidad Nacional Abierta, entre otras a nivel internacional. A esta lista se le incluye la universidad corporativa de Petróleos de Venezuela (PDVSA), el Centro Internacional de Educación y Desarrollo (CIED). El cuarto capítulo se refiere al marco metodológico de la investigación, en el cual citan la población, la muestra, el tipo de investigación, las técnicas de recolección de datos y las técnicas de análisis de datos. En el último capítulo se describen los resultados de la investigación, en donde se exponen características del Taller Interactivo DIUM, producto de este trabajo de investigación; y el análisis de la evaluación de expertos. Al final, se señalarán las conclusiones, limitaciones y recomendaciones de este trabajo.

18 Para concluir, se plantea la elaboración de un sitio web educativo que tendrá como propósito orientar a los docentes de la Universidad Metropolitana en el diseño instruccional de asignaturas y se hará bajo los parámetros antes mencionados y con los que sigue la Universidad.

19 CAPÍTULO I: TEMA DE INVESTIGACIÓN 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La Universidad Metropolitana, en su afán de formar profesionales por su alto nivel ético, sólida formación integral, por su capacidad emprendedora, de liderazgo y de trabajo en equipo, con dominio de al menos un segundo idioma, y comprometidos con el desarrollo del sector productivo y de la sociedad en general (Universidad Metropolitana, 2000c); ha promovido la transformación educativa de su área académica mediante la incorporación de la tecnología a su organización curricular. El proceso de transformación planteado por AcAd, propone la modificación de las metodologías educativas centradas en el profesor por otras centradas en el proceso de aprendizaje del alumno. El alumno debe participar activamente de su aprendizaje a través del desarrollo de las distintas modalidades de actividades, haciendo uso de medios convencionales (pizarrón, material impreso, recursos audiovisuales), y de otros no convencionales, como son la radio, teléfono, correo ordinario, correo electrónico y recursos multimedia. Debido a esta necesidad se ha creado la Coordinación del Modelo de Aprendizaje Colaborativo en Ambientes Distribuidos (Modelo AcAd). La Coordinación AcAd tiene como finalidad motivar y apoyar a los docentes de

20 la Universidad Metropolitana para promover, facilitar e inducir un aprendizaje más significativo, de manera de enseñar a los estudiantes como aprender a aprender, siendo capaces de resolver problemas tanto individuales como en grupo. El Modelo AcAd se fundamenta en el aprendizaje colaborativo en el proceso formativo y en la utilización de diferentes recursos y medios de aprendizaje (ambientes distribuidos). (Vicerrectorado Académico, UNIMET 2000). El modelo AcAd promueve en los estudiantes el desarrollo de las capacidades de aprender y emprender, flexibiliza el proceso formativo haciéndolo menos dependiente de las restricciones de espacio y tiempo, de esta manera, respeta las diferencias de capacidad de aprendizaje de los estudiantes, atribuyéndoles mayor responsabilidad en su propia formación, ampliando el uso de las oportunidades de aprendizaje derivadas de situaciones reales y adaptándose a sus restricciones sociales y personales. De acuerdo con lo anteriormente expuesto, la Coordinación del Modelo AcAd formula un plan para la transformación paulatina del modelo educativo centrado en el profesor, existente en el pregrado de la universidad hasta el momento. El nuevo modelo se basa en la libre utilización de modalidades educativas en el aula, fundamentadas o no en plataforma tecnológica para la gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje. En este sentido, se fomenta la ejecución gradual y progresiva de propuestas educativas basadas en el Modelo AcAd diseñando asignaturas en pregrado, áreas de concentración, cursos de postgrado y de actualización

21 y ampliación profesional; igualmente, en los programas de profesionalización de adultos no graduados mediante la oferta de una carrera de pregrado. Entre otras estrategias de la Universidad Metropolitana, han surgido los programas de desarrollo del personal docente tiempo completo y tiempo parcial en actividades concordantes con el Modelo AcAd. En conclusión, el Modelo AcAd constituye una orientación para el docente hacia el diseño o planificación del programa de su asignatura, el cual se centra en el proceso de enseñanza-aprendizaje activo del estudiante, apoyados o no en plataformas tecnológicas y en algo muy importante, en que el profesor desarrolle estrategias de enseñanza que estimulen al estudiante a aprender a aprender. Debido a lo anteriormente expuesto y a planteamientos del nuevo rol del docente en la integración de las tecnologías, se le abre al profesor universitario una serie de oportunidades para diseñar actividades a través de la tecnología con el fin de mejorar la calidad de la educación superior. Las actividades de aprendizaje a través de la mediación tecnológica, están comenzando a transformar la práctica educativa, (...), sin embargo, se plantea una serie de exigencias en la planificación, preparación y administración de los cursos y actividades a desarrollar, ya sea que se utilicen en forma complementaria o como medio principal, y que permitan su integración eficiente al proceso instruccional. Entre los retos se encuentra, cambiar el rol que deberá desempeñar el docente en el contexto actual. (Stojanovic, 2001, p. 15). En este sentido se propone la necesidad de formar profesores que estén capacitados para diseñar o planificar el programa de su asignatura, junto con la puesta en práctica de la metodología del aprendizaje colaborativo propuesto por la Coordinación AcAd.

22 Por lo tanto, se concibe la creación de un sitio web educativo con diferentes estrategias metodológicas de trabajo como lecturas, presentaciones, clases, cuestionarios, evaluaciones, trabajos, consultas al docente, discusiones en clase, proyectos en grupo, estudios de casos, foros y debates, interacciones formales y críticas grupales, con la finalidad de orientar al docente en el diseño o planificación de los programas de su asignatura. Para lograr esto, nos formulamos la siguiente pregunta: Cómo contribuir a la capacitación de los docentes en el DIUM (Diseño Instruccional Universidad Metropolitana)? 2. Objetivos de la INVESTIGACIÓN Para responder al planteamiento del problema anteriormente descrito, se han propuesto los siguientes objetivos: Objetivo General: Diseñar un sitio web educativo que contribuya a la capacitación de los docentes de la Universidad Metropolitana en Diseño Instruccional. Objetivos Específicos:

23 Analizar basamentos teóricos referentes a Tecnología Instruccional a través de la revisión de documentos y experiencias de investigación. Elaborar un sitio web educativo de diseño de instruccional bajo los lineamientos del Modelo AcAd. Proponer actividades colaborativas que contribuya al aprendizaje significativo de los participantes, utilizando las estrategias y técnicas propuestas por AcAd. Validar el sitio web educativo de diseño instruccional mediante su consulta a un panel de expertos y posterior revisión.

24 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN En este capítulo se explica todo lo concerniente con las Tecnologías dentro del Sistema Educativo. Para hablar de esta relación, es necesario explicar lo que son las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, la analogía entre la Sociedad y el sistema de Educación Superior, para luego exponer la propuesta de la UNIMET y las tecnologías, y la formación del Modelo Educativo AcAd. Para finalizar, se establece una relación de todas estas propuestas con el proyecto que se está realizando. 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (NTIC) Y LA TELEFORMACIÓN En nuestra sociedad actual, se hace evidente el uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC), el cual se observa en las transacciones económicas y comerciales, el ocio y el tiempo libre de las personas, en la gestión interna de empresas e instituciones, en las actividades profesionales, y sobre todo, en el campo educación. Las NTIC se pueden concretar como sistemas y recursos para definir la elaboración, almacenamiento, y difusión digitalizada de información basados en la utilización de tecnología informática. (Area, 1997, p.1).

25 El exponente pragmático de las NTIC es la Internet. Esta palabra del inglés computacional significa interconexión de redes informáticas que permite a las computadoras conectadas comunicarse directamente (Enciclopedia Encarta, 2002). Esta conexión es de carácter planetario y es abierto al público, conectando redes informáticas de organismos oficiales, educativos y empresariales. Existen pequeños sistemas de redes llamados Intranet, los cuales se utilizan para una sola organización. (Enciclopedia Encarta, 2002). En la figura N 1 se presenta el funcionamiento de Internet, el cual se basa en: Varias computadoras individuales conectadas entre sí forman una red de área local (LAN). Internet consiste en una serie de redes (LAN) interconectadas. Las computadoras personales y las estaciones de trabajo pueden estar conectadas a una red de área local mediante un módem a través de una conexión RDSI o RTC, o directamente a la LAN. También hay otras formas de conexión a redes, como la conexión T1 y la línea dedicada. Los puentes y los hubs vinculan múltiples redes entre sí. Un enrutador transmite los datos a través de las redes y determina la mejor ruta de transmisión. (Encarta 2002, Internet) Figura N 1: Topología de Internet Fuente: Enciclopedia Encarta (2002)

26 La tecnología es generadora de procesos socioculturales sobre los usuarios individuales y sobre el conjunto de la sociedad. Las NTIC afectan la modificación y transformación de las tareas que realizamos con ellas y las consecuencias que tiene sobre nuestra forma de percibir el mundo, sobre nuestras creencias y sobre las maneras de relacionarse e intervenir en él transformando sustantivamente nuestra vida social y cotidiana. (Postman, 1994; Echevarría, 1995; citados por Area, 1997). Por otro lado, las NTIC están afectando los procesos educativos. Cada vez más hay más procesos educativos que se pueden dar fuera de la escuela, representados por los programas de formación a distancia, los soportes multimedia, el software didáctico, las redes telemáticas, las teleconferencias, entre otros. Se puede decir que desde el punto de vista pedagógico, las experiencias de enseñanza desarrolladas con las NTIC han demostrado ser extremadamente motivantes para los estudiantes, ya que les brinda la oportunidad de enfrentarse a situaciones problemáticas, y les proporciona un acceso a fuentes de información que anteriormente eran difíciles de alcanzar, logrando de esta manera desarrollar en los usuarios la capacidad de ser productores/consumidores de información y contenido. (Area, 1997). Para García y Lavié (2000), la simple incorporación de las NTIC a la formación del personal no garantiza la efectividad de los resultados logrados, si no están sustentados sobre la base de una teoría de aprendizaje y de un diseño instruccional que los justifique, lo que quiere decir que las innovaciones que se introduzcan en el campo de la educación a distancia

27 con presencia de la tecnología deben tener un sustento teórico de manera de lograr procesos formativos en el usuario. Con la utilización de las NTIC en educación, se ha creado lo que se denomina Teleformación. La Teleformación es un sistema de impartición de formación a distancia, apoyado en las TIC (tecnologías, redes de telecomunicación, videoconferencias, TV digital, materiales multimedia), que combina distintos elementos pedagógicos: instrucción clásica (presencial o autoestudio), las prácticas, los contactos en tiempo real (presenciales, videoconferencias o chats) y los contactos diferidos (tutores, foros de debate, correo electrónico). (FUNDESCO, 1998:56, citado por García, s/f) Desde este punto de vista, la educación a distancia es una modalidad educativa, en la cual, dada la separación física entre alumnos y profesores en las diferentes fases del proceso de enseñanza-aprendizaje, se utilizan medios de instrucción no directa, en forma de material impreso, mecánico y/o electrónico (Ej.: computador, teleclase, etc.). (Universidad Nacional Abierta, 1998, pp. 16). Relacionando estos dos conceptos, encontramos puntos de coincidencia, los cuales citamos a continuación: Los medios impresos, mecánicos y/o electrónicos reemplazan el tiempo y el espacio Para que se establezca una comunicación efectiva entre el profesor y el estudiante, se debe establecer un diálogo a través de diversos medios, tanto tecnológicos (correo electrónico, chat, foro), como tradicionales. El estudiante asume el control directo de su situación de aprendizaje

28 Para García (s/f), la teleformación permite que el aprendizaje sea: Interactivo: El usuario juega un papel activo frente al ritmo y nivel de trabajo Multimedio: Incorpora textos, imágenes fijas, animaciones, vídeos, sonido. Abierto: Habilita la actualización de los contenidos y las actividades Sincrónico: Permite a los alumnos participar en actividades en el mismo momento independientemente del sitio en el que se encuentren Asincrónico: Permite al estudiante realizar las actividades en el tiempo particular de los alumnos Accesibles: No existen limitaciones geográficas, utilizando las potencialidades de Internet Distribuidos: los recursos para la formación no se reúnen en un solo espacio o institución Continuo: porque los instructores organizan la formación sobre la base de tareas que los participantes realizan y enviar en un tiempo y forma determinados, logrando así el seguimiento del trabajo de los alumnos. Comunicación horizontal entre los alumnos: se presenta el aprendizaje colaborativo como técnica didáctica

29 Por otra parte, uno de los medios de instrucción de la teleformación más importantes son los sitios web, que son páginas de Internet que se relacionan entre sí y hablan de un mismo tema. (González, 2000). Un sitio web educativo es un conjunto de páginas web que contienen información sobre algún contenido, puede ser teórica o simplemente práctica. Este documento además puede contener un chat para realizar debates, intercambios entre docentes y alumnos; correo electrónico; actividades a realizar por los estudiantes. La página web es un documento que contiene información específica de un tema en particular y que es almacenado en algún sistema de cómputo que se encuentre conectado a la red mundial de información denominada Internet. De esta forma, este documento puede ser consultado por cualquier persona que se conecte a esta red mundial de comunicaciones. Así mismo, las páginas web tienen la característica peculiar que el texto se combina con imágenes para hacer que el documento sea dinámico y permita que se puedan ejecutar diferentes acciones, una tras otra (hipertexto). Esto sucede a través de la selección de texto remarcado o de las imágenes, acción que nos puede conducir a otra sección dentro del documento, abrir otra página Web, iniciar un mensaje de correo electrónico o transportarnos a otro sitio web totalmente distinto a través de un enlace (hiperenlace).

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