PROGRAMA DEL CURSO PARTE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
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- Veronica Plaza Bustamante
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1 PROGRAMA DEL CURSO PARTE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL TEMA 1. INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION La administración, su naturaleza, propósitos y conceptos básicos Concepto y Objetivos de la Empresa Elementos de la Empresa Funciones y tipos de Empresa Clasificación de la Empresa TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Principios de Organización empresarial Organización Interna de las Empresas. Departamentos. La Representación de la Empresa por medio de Organigramas
2 Tema 1 INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
3 Administración La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
4 Conceptos básicos Planificación Consiste básicamente en elegir y fijar las misiones y objetivos de la organización. Es decidir con anticipación lo que se quiere lograr en el futuro y el cómo se va a lograr. Organización Consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones. Dirección Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Control Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.
5 Uso de Recursos Utilización de los distintos tipos de recursos que dispone la organización: humanos, financieros, materiales y de información. Actividades de trabajo Son el conjunto de operaciones o tareas que se realizan en la organización y que al igual que los recursos, son indispensables para el logro de los objetivos establecidos. Eficiencia y eficacia En esencia, la eficacia es el cumplimiento de objetivos y la eficiencia es el logro de objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos.
6 Empresa Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).
7 Elementos de una Empresa Es la persona o conjunto de personas encargadas de gestionar y dirigir tomando las decisiones necesarias para la buena marcha de la empresa. EL EMPRESARIO LOS TRABAJADORES Es el conjunto de personas que rinden su trabajo en la empresa, por lo cual perciben unos salarios. Está constituida por el conjunto de procesos productivos y técnicas necesarias para poder fabricar. LA TECNOLOGIA LOS PROVEEDORES Son personas o empresas que proporcionan las materias primas, servicios, maquinaria necesarias.
8 Tipos de Empresas Según actividad económica Según su constitución jurídica Según Titularidad del capital Empresa del sector primario (que obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrícolas, pesqueras o ganaderas) Empresas individuales (que pertenecen a una sola persona) Empresas Privadas (su capital está en mano de particulares) Empresa del sector secundario (dedicadas a la transformación de bienes, como las industriales y de la construcción) Empresa del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio) Societarias (conformadas por varias personas) Empresas Públicas (controladas por el Estado) Empresas mixtas (el capital es compartido por particulares y por el Estado) Empresas de Autogestión (el capital es propiedad de los trabajadores)
9 Actividad 1 Identificar los elementos de una empresa y clasificar cada una según su actividad económica, situación jurídica y titularidad de capital de cada una de las siguientes empresas: Empresas Polar CANTV Pfizer BOD Metro de Caracas Multinacional de Seguro Telefónica de Venezuela (Movistar) Procter & Gamble
10 Tema 2 LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
11 Principios de la Organización Empresarial Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y los propósitos de la empresa. Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad. Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes. Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un sólo jefe.
12 Difusión: La obligación de cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad debe publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos. Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio. De flexibilidad: Mientras más increíbles se tomen para otorgar mayor flexibilidad a la estructura de una organización, mejor podrá ésta cumplir con su propósito.
13 Organización Interna de las Empresas. Toda empresa debe tener áreas y puestos específicos a los que se dedican sus empleados. Las principales áreas que tiene una empresa y que necesita de un responsable que se haga cargo de: Recursos Humanos, Producción, Finanzas y Comercialización. Debe existir un Gerente general de la plana gerencial.
14 Áreas de una Empresa COMERCIALIZACIÒN Departamento responsable de comercialización deberá motivar y organizar al resto de miembros de la empresa para estimular las ventas. FINANZAS Responsable de las finanzas, de manejar los fondos de la empresa y de llevar un registro y control de todas las operaciones de carácter económico. GERENTE GENERAL Encargado de dirigir y coordinar la empresa. Por lo cual debe poseer características de liderazgo y conocer en detalle todas las operaciones de la empresa, mostrando un interés por todos los miembros del grupo. RECURSOS HUMANOS Negociar para poder llegar a acuerdos cuando existan diferencias en la relación con los trabajadores. Buscar mantener la unidad entre los miembros de la empresa, procurando cuidar el ambiente o clima laboral. PRODUCCIÒN Encargado de la compra de materias primas y suministros para la fabricación del producto, fijar metas de producción y establecer políticas de control que aseguren la calidad del mismo y la seguridad de los trabajadores.
15 Organigrama Es una estructura que refleja la organización interna de tu empresa. En este se identifican claramente las funciones y responsabilidades de los trabajadores. Esta organización además permite establecer mecanismos de comunicación y coordinación entre los trabajadores de la empresa. Recuerda que el organigrama varía en función de la empresa y de los cambios que se incorporen dentro de esta.
16 Tipos de Organigramas según la presentación VERTICAL HORIZONTAL Muestra las jerarquías según una pirámide, de arriba a abajo. Muestra las jerarquías de izquierda a derecha. MIXTO Es una combinación entre el horizontal y el vertical. CIRCULAR La autoridad máxima está en el centro, alrededor de él se forman círculos concéntricos donde se nombran a los jefes inmediatos.
17 Organigrama Clásico
18 Organigrama Vertical
19 Organigrama Horizontal
20 Organigrama Mixto
21 Organigrama Circular
22 Actividad 2 Escoger una de las empresas que trabajaron en la actividad pasada y crear el organigrama sencillo tomando en cuenta su actividad económica.
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