Puntos de lealtad con SolTecTra.

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1 Puntos de lealtad con SolTecTra. Términos y condiciones del programa Puntos de lealtad con SolTecTra. Al utilizar los beneficios del programa Puntos de lealtad con SolTecTra ( El programa ), el cliente acepta y está de acuerdo con todas las condiciones que se detallan a continuación, las cuales podrán ser modificadas a discreción de Soluciones Tecnológicas y de Transportadores. Condiciones Generales. Puntos de lealtad con SolTecTra es el programa de recompensas que ofrece a los clientes diferentes beneficios en cada una de las compras que el cliente realice en el año en curso. El programa cuenta con diferentes niveles para la obtención de puntos según la forma de pago el cual se describirá más adelante. El programa es un beneficio creado, desarrollado y administrado en México por Soluciones Tecnológicas y de Transportadores (Emmanuel David Rodríguez Hernández). Participan en el programa, todos los clientes que adquieran un producto o servicio en el año en curso y que se encuentren registrados ante el SAT como Persona Física o Persona Moral. Soluciones Tecnológicas y de Transportadores podrá decidir en qué productos y servicios adquiridos por el cliente podrán obtener puntos dobles. Soluciones Tecnológicas y de Transportadores se reserva el derecho de terminar y/o modificar los Términos y condiciones del programa Puntos de Lealtad con SolTecTra en cualquier momento. El ingreso al programa es automático desde la primera emisión de factura electrónica que otorga Soluciones Tecnológicas y de Transportadores al cliente en el año en curso, sin embargo, esto puede ser modificado a discreción de Soluciones Tecnológicas y de Transportadores. Beneficios del Programa Puntos de lealtad con SolTecTra. 1. Puntos de lealtad con SolTecTra. El cliente podrá seleccionar una gran variedad de productos dentro de un catálogo el cual tendrá un mínimo de 100 y un máximo de 150 productos, catalogo que se actualizara de manera trimestral. Las promociones y descuentos aplican en la República Mexicana, para poder obtener un mayor número de puntos se les harán llegar a los clientes por correo electrónico además de poderlos consultar en los espacios virtuales oficiales como el sitio web el cual inicia en funcionamiento oficial a partir del día 1 de marzo de El cliente podrá cambiar sus puntos en cualquier momento del año en curso, sin embargo sus puntos se les eliminaran al último viernes del año en curso. El cliente podrá canjear sus puntos entre una gran variedad de productos como: PC s

2 Laptops Ultrabooks Tablet s Pantallas Xbox 360 Nintendo Wii U Play Station Experiencias (Spa, estancias en hoteles, degustaciones en restaurants, aventuras extremas) Accesorios para PC Impresoras Cámaras digitales Licencias de software Cursos de capacitación en Office nivel básico. Puntos. El cliente podrá obtener Puntos de lealtad con SolTecTra por las compras realizadas en la República Mexicana en el año en curso. El porcentaje de acumulación de puntos según la forma de pago se muestra a continuación: Forma de pago Porcentaje de Acumulación de Puntos por Compra Facturada. Crédito Express 5% Tarjeta de Crédito AMEX 10% Contado 15% Según Mecánica* Puntos dobles Tabla 1. Porcentaje de acumulación de Puntos por Compra Facturada. Soluciones Tecnológicas y de Transportadores se reserva el derecho de modificar el porcentaje de acumulación de cada forma de pago, así como determinar en cuales mecánicas obtienen puntos dobles por sus compras facturadas. Las compras a meses sin interese acumulan Puntos de lealtad con SolTecTra durante promociones temporales, definidas a discreción de Soluciones Tecnológicas y de Transportadores en cuanto a su temporalidad, vigencia y forma de pago a los que aplican. A los clientes nuevos en año en curso recibirán un bono de puntos por realizar su primera compra facturada con la Forma de Pago de Contado según el monto de compra facturada como se muestra a continuación: Monto de compra facturado De $50,000 hasta $99,999 De $100,000 hasta $149,999 Mayor de $150,000 Bono de Puntos por Primera Compra 1,000 Puntos 1,500 Puntos 2,000 Puntos

3 Tabla 2. Bono de Puntos por Primera Compra. El cliente podrá consultar sus puntos mediante un correo electrónico el cual se le hará llegar mensualmente, donde podrán ver un resumen de sus puntos obtenidos de manera mensual, así como de los puntos redimidos por alguno de los productos encontrados dentro del catálogo vigente. Los puntos solo serán vigentes dentro del año en curso a partir de la primera venta facturada, al último viernes de cada año se eliminaran los puntos no redimidos a las 19 horas. Los Puntos de lealtad con SolTecTra solo podrán ser utilizados para redimir productos o servicios dentro del catálogo proporcionado por Soluciones Tecnológicas y de Transportadores, vía correo electrónico. Los Puntos de lealtad con SolTecTra pueden variar su valor de canje de acuerdo a temporadas, campañas especiales, productos, servicios, etc., a discreción de Soluciones Tecnológicas y de Transportadores. Soluciones Tecnológicas y de Transportadores podrá establecer un monto mínimo de Puntos de lealtad con SolTecTra, así como un monto máximo de acumulación eliminándolos puntos que excedan este límite. El Catálogo Puntos de lealtad con SolTecTra que se envía junto con el correo electrónico al cliente con el historial de sus puntos. Soluciones Tecnológicas y de Transportadores se reserva la periodicidad con la cual se enviara a los clientes el Catálogo Puntos de lealtad con SolTecTra. El Catálogo Puntos de lealtad con SolTecTra en vigor, informa acerca de los productos y servicios disponibles, así como los puntos necesarios para obtenerlos. Cada catálogo tendrá una vigencia determinada. Los artículos presentados en el Catálogo de Puntos de lealtad con SolTecTra, están sujetos a existencias y a la vigencia del catálogo. Los artículos se podrán solicitar mediante correo electrónico a con un formulario sencillo facilitado dentro del correo electrónico con el historial de sus puntos o llamando al teléfono publicado en el Catálogo Puntos de lealtad con SolTecTra. El tiempo máximo de entrega será de 7 días hábiles a partir de la recepción del pedido; la entrega podrá ser en el domicilio fiscal de la empresa, alguna otra sucursal o subsidiaria de la misma en el Distrito Federal y Área Metropolitana. Para el tiempo de entrega foránea el tiempo máximo será de 12 días hábiles a partir de la recepción del pedido; la entrega podrá ser en el domicilio fiscal de la empresa, alguna otra sucursal o subsidiaria de la misma a nivel nacional. Si se agotan las existencias de artículos en el Catálogo, Soluciones Tecnológicas y de Transportadores puede sustituirlos por cualquier otro de valor y características similares. El programa Puntos de lealtad con SolTecTra es operado por Soluciones Tecnológicas y de

4 Transportadores, el cual se encarga de la edición del catálogo, recepción de pedidos, envió al domicilio y manejo de aclaraciones. Los servicios presentados en el Catálogo Puntos de lealtad con SolTecTra deberán ser agendados mediante correo electrónico a con un formulario sencillo facilitado dentro del correo electrónico con el historial de sus puntos o llamando al teléfono publicado en el Catálogo Puntos de lealtad con SolTecTra. La calidad y garantía de los artículos son entera responsabilidad del fabricante, Soluciones Tecnológicas y de Transportadores no asume ninguna responsabilidad en ese sentido. Las fotografías de los artículos y servicios mostrados en el Catálogo Puntos de lealtad con SolTecTra son ilustrativas y de carácter meramente indicativo. Las opciones para adquirir artículos del Catálogo Puntos de lealtad con SolTecTra son exclusivamente con Puntos obtenidos según la Tabla 1. El cliente deberá guardar los certificados de garantía para cambiar los artículos en caso de defecto o mala funcionalidad para su eventual asistencia técnica, en el fijado por las marcas o proveedores y directamente con estos. Si el cliente no está satisfecho con el artículo por cuestiones de mala funcionalidad o calidad, lo podrá devolver y canjearlo por otro, siempre y cuando se regrese con el embalaje original y en buen estado. Si se llegara a recibir un producto averiado o que no funcione, el cliente tendrá hasta 5 días naturales, posteriores a la fecha de recepción del mismo para reportarlo al correo Los artículos serán entregados exclusivamente en territorio nacional. La entrega de los artículos puede ser realizada por un tercero, por quien está reservado el costo del envío o por medio de Soluciones Tecnológicas y de Transportadores. Restricciones. Para que el cliente pueda disfrutar de los Puntos de lealtad con SolTecTra y otros beneficios que otorga el Programa Puntos de lealtad con SolTecTra, deberá estar dado de alta ante el SAT, para poder emitir factura y así poder participar dentro del programa. Los Puntos de lealtad con SolTecTra se eliminan permanentemente del cliente cuando se cumplen las siguientes condiciones: Inactividad del cliente por más de 12 meses. Morosidad mayor a 30 días. Devolución de la compra. Al finalizar el año en el último viernes. Fraude. Demanda judicial.

5 Soluciones Tecnológicas y de Transportadores se reserva el derecho de cancelar el Programa o la participación del cliente, esto puede resultar en la cancelación de cualquier saldo de puntos o beneficios existentes. Todo tipo de fraude o abuso relacionado con la acumulación de Puntos o canje de beneficios podría dar como resultado la anulación de los mismos, así como la cancelación inmediata de toda relación comercial. c.c.p. Expediente Consecutivo

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