BRANDS & TRENDS. Friday June 1 st & Saturday June 2 nd, 2012 Congress Hall, Marbella, Spain

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1 BRANDS & TRENDS Friday June 1 st & Saturday June 2 nd, 2012 Congress Hall, Marbella, Spain A professional gathering that brings together an international array of influential business executives with top decisionmakers in fashion, finance, gastronomy, technology and luxury, coinciding with Marbella Luxury Weekend ORGANIZED BY INSTITUTIONAL SPONSORS GLOBAL SPONSOR WITH THE COOPERATION OF COLLABORATORS GRUPO

2 BRANDs & trends The Mayoress of Marbella, the President of La Zagaleta and local authorities inaugurated the first edition of Foro La Zagaleta. Inauguración de la primera edición del Foro La Zagaleta por la alcaldesa de Marbella, el presidente de La Zagaleta y las autoridades locales. The Aftermath of Forum La Zagaleta: BRANDS & TRENDS Likely one of the most adventurous ventures for La Zagaleta Group, Forum La Zagaleta marked a turning point for the business community of Marbella. During two days (June 1st and 2nd, 2012), more than 30 experts in branding and marketing gathered to share their experiences, success stories and corporate development. Here, we list our conclusions and offer a visual experience of the first edition of Foro La Zagaleta. El Foro de La Zagaleta, uno de los grandes eventos del Grupo La Zagaleta, ha marcado un punto de inflexión en la comunidad empresarial de Marbella. Durante dos días, el 1 y el 2 de junio de 2012, más de 30 expertos en branding y marketing se reunieron para compartir sus historias de éxito, su desarrollo corporativo y sus experiencias. He aquí nuestras conclusiones y galería visual de la primera edición del Foro de La Zagaleta. DAY 1 Some 600 by-invitation-only accredited guests made their way to the Marbella Congress Hall for the inauguration of Forum La Zagaleta, officiated by the Mayoress of Marbella, Mª Ángeles Muñoz, and Mr. Enrique Pérez Flores, President and Founder of La Zagaleta. Antena 3 TV news presenter Mónica Carrillo was in charge of presenting and moderating the series of keynote conferences and panel discussions that would take place over the following two days. The morning started off with Interbrand s CEO of Iberia & Latin America, Gonzalo Brujó, who set the foundation for the significance of creating a brand quoting that the value of a brand is approximately equivalent to 38% of the company s DIA 1 El Palacio de Congresos de Marbella empezó a llenarse con cerca de 600 invitados acreditados para la inauguración del Foro de La Zagaleta, oficiada por Mª Ángeles Muñoz, alcaldesa de la ciudad, y Enrique Pérez Flores, presidente y fundador de La Zagaleta. La presentadora de las noticias de Antena 3 TV, Mónica Carrillo, fue la encargada de presentar y moderar una serie de conferencias y paneles de debate a celebrar durante las dos jornadas sucesivas. La mañana comenzó con una ponencia de Gonzalo Brujó, CEO de Interbrand en España y América Latina, que habló sobre el significado de la creación de una marca, equivalente a aproximadamente el 38% de la imagen pública de una empresa y al 17% de su capital humano. A Brujó le siguieron Philippe Guillaumet 22

3 MARBELLA st & 2nd JUNE face value and17% of its human capital. Mr.Brujó was later joined by Philippe Guillaumet (PRP Luxury Consultants), Princess Béatrice d Orléans (Luxury Spain), and Antonio Seward (Audemars Piguet) for a round table discussion regarding the meaning of luxury branding in current terms. Luxury is fundamentally European, said Béatrice d Orlèans. Some of Estonia s most esteemed representatives President Toomas Henrik Ilves, Margus Reinsalu (KCC Grupp) and Sten Tamkivi (Skype) and 37 Signals David Heinemeier Hansson, from Denmark, proved that branding is also relevant in the digital age, showing the audience their particular experience in reaching the final client in a more direct and interactive way. (PRP Luxury Consultants), la princesa Béatrice d Orléans (Luxury Spain) y Antonio Seward (Audemars Piguet) en una mesa redonda sobre el significado actual de la creación de marcas de lujo. El lujo es fundamentalmente europeo, afirmó Béatrice d Orlèans. Algunos de los principales representantes de Estonia, como el presidente Toomas Henrik Ilves, Margus Reinsalu (KCC Grupp) o Sten Tamkivi (Skype) y David Heinemeier Hansson (37 Signals), de Dinamarca, explicaron que el branding también es relevante en la era digital y describieron a la audiencia su experiencia particular a la hora de llegar al cliente final de una manera más directa e interactiva. Antes del almuerzo en el Hotel Melià Don Pepe, Rocío Huete (Plenia) y James 23

4 BRANDs & trends From L-R & top to bottom: Margus Reinsalu, the President of Estonia, Gonzalo Brujó, Rocío Huete, Ángel Asensio, Ladislao Azcona, a moment from the luncheon, James Wigan and Alfredo Fraile, all speakers of Foro La Zagaleta. De izda. a dcha. y de arriba a abajo: Los ponentes del Foro La Zagaleta Margus Reinsalu, Presidente de Estonia, Gonzalo Brujó, Rocío Huete, Ángel Asensio, Ladislao Azcona, James Wigan y Alfredo Fraile en una instantánea durante el almuerzo. Before heading to lunch at the Hotel Melià Don Pepe, Rocío Huete (Plenia) and James Wigan (Quintessentially Iberia) gave an overview in the essence of creating luxury travel experiences. Alfredo Fraile (Interbrand) presented one of the firm s latest books, which coins the term Meta-Luxury used to define a paradigm based on knowledge, purpose and the pursuit of timelessness. The morning was closed with the much-awaited round table discussion among Ángel Asensio (FEDECON), Victorio & Lucchino and David Delfín, major representatives of Spain s fashion industry. In a lively discussion, a call was made for increased recognition and incentives for the industry from institutions. Following lunch, Calima s head chef, Dani García led his team in a live cooking demonstration, making an argument that luxury gastronomy can also be defined Wigan (Quintessentially Iberia) ofrecieron su visión acerca de la esencia de crear experiencias de viaje lujosas. Alfredo Fraile (Interbrand) aprovechó para presentar unos de los últimos libros de la empresa, en el que se acuña el término Meta- Luxury o metalujo en referencia a un paradigma basado en el conocimiento, la finalidad y la persecución de la atemporalidad. La mañana se cerró con la esperada mesa redonda donde se reunieron los máximos exponentes de la moda en España: Ángel Asensio (FEDECON), Victorio & Lucchino y David Delfín. En el marco de un activo debate, aprovecharon para pedir más reconocimiento e incentivos a las instituciones para la industria de la moda. Después del almuerzo, el jefe de cocina de Calima, Dani García, mostró sus dotes de liderazgo al frente de su equipo en una sesión de cocina en directo con la que pretendía reivindicar el hecho de que la gastronomía de lujo sí es compatible con 24

5 MARBELLA st & 2nd JUNE From L-R, top to bottom: Sten Tamkivi (Skype), Carlos Espinosa de los Monteros (Inditex), Kike Sarasola (Room Mate Hotels), and Jürgen Bartels (former CEO Starwood Hotels & Resorts Group). De izquierda a derecha y de arriba a abajo: Sten Tamkivi (Skype), Carlos Espinosa de los Monteros (Inditex), Kike Sarasola (Room Mate Hotels), y Jürgen Bartels (Ex Consejero Delegado de Starwood Hotels & Resorts). 25

6 BRANDs & trends MARBELLA st & 2nd JUNE Various panel discussions and presentations took place, moderated by Mónica Carrillo, presenter at Antena 3 Television. Clockwise: What is luxury in the hotel industry? With Ladislao Azcona, Kike Sarasola and Jurgen Bartels. How is luxury defined? With Philippe Guillaumet, Antonio Seward, Beatrice d Orleans and Gonzalo Brujó. How is the Spanish fashion industry evolving? With David Delfín, Ángel Asensio, Victorio & Lucchino. Dani Garcia and his team from Calima demonstrate how everyday ingredients can be luxurious. Se celebraron varias mesas redondas y presentaciones, todas ellas moderadas por la presentadora de Antena 3 Televisión, Mónica Carrillo. En sentido de las agujas del reloj: Qué es el lujo en la industria hotelera? Con Ladislao Azcona, Kike Sarasola y Jurgen Bartels. Cómo se define el lujo? Con Philippe Guillaumet, Antonio Seward, Beatrice d Orleans y Gonzalo Brujó. Cómo está evolucionando la industria de la moda en España? Con David Delfín, Ángel Asensio, Victorio & Lucchino. Dani García y su equipo del Calima hacen una demostración de cómo unos ingredientes cotidianos pueden transformarse en lujo. by the use of everyday ingredients, like potatoes. An audience member even took the stage to feel the cool effect of liquid nitrogen, an element famous in Garcia s creative technique. To close out the afternoon, Jürgen Bartels (Former CEO of Starwood Hotels & Resorts), Ladislao Azcona (Melià Hotels International) and Kike Sarasola (Room Mate Hotels) each presented their keys to success and even launched several ideas for the creation of a unified strategy to motivate tourism to Spain. Finally, Carlos Espinosa de los Monteros (Inditex) gave an extended vision of consumer demand, urging to think global, and act local, a challenge for those wishing to expand internationally, taking into account cultural, geographic and economic differences. los ingredientes de todos los días, como la patata. Uno de los asistentes incluso se animó a saltar al escenario para sentir el frío tacto del nitrógeno líquido, uno de los elementos estrella en la creativa técnica de Dani García. La tarde se clausuró con las ponencias de Jürgen Bartels (Ex Consejero Delegado de Starwood Hotels & Resorts), Ladislao Azcona (Melià Hotels International) y Kike Sarasola (Room Mate Hotels), en las que describieron sus claves del éxito y lanzaron varias ideas para la creación de una estrategia unificada para fomentar el turismo en España. Finalmente, Carlos Espinosa de los Monteros (Inditex) presentó su extensa visión de la demanda de consumo y animó a pensar y actuar globalmente, uno de los desafíos de aquellos que quieren crecer a nivel internacional, abarcando las diferencias culturales, geográficas y económicas. 26

7 Are you equipped with the right know-how to lead your family business? Join the UBS Next Generation Program October 31 to November 2, 2012 Near Zurich, Switzerland Preserving family wealth or a family business when it passes to the next generation can be challenging. To prepare you for the responsibility, UBS offers the unique Next Generation Program. Through an intensive, personally tailored course, you will learn the fundamentals and skills required to become a confident leader in relation to running your family s affairs. The program will be led by UBS specialists, together with independent experts from leading institutions. To apply* and for more information, please contact: We will not rest * The UBS Next Generation Program is an exclusive platform with limited slots, which are allocated according to UBS guidelines. UBS All rights reserved.

8 BRANDs & trends La Zagaleta GALA COCKTAIL La Zagaleta hosted a private black-tie dinner for Foro La Zagaleta s speakers, sponsors and residents for a unique opportunity to network to the sounds of 60s Big Band music, and see first-hand, the magical view from one of the latest La Zagaleta s Signature Villas. Guests enjoyed catering by Dani García s CALIMA. The head chef himself was also present to give a live demonstration. Para la noche, La Zagaleta organizó una cena de gala privada para los ponentes, patrocinadores y asistentes al Foro de La Zagaleta, una oportunidad inmejorable para hacer contactos al son de las mejores bandas de los 60 y presenciar la mágica vista desde una de las últimas villas de La Zagaleta. Los invitados disfrutaron del catering creado por Dani Garcia de CALIMA. El Jefe de cocina mismo estaba también presente para una demostración en directo. 28

9 29 MARBELLA st & 2nd JUNE

10 BRANDs & trends Following a packed first day at Foro La Zagaleta in Marbella, a select group of guests were invited to see La Zagaleta in a different light. To the left and right, different moments of the party, which brought together speakers, sponsors and La Zagaleta residents. Below, Dani García, Head Chef of Calima (2 Michelin Stars) prepares a chocolate dessert at frigid temperatures with liquid nitrogen. Tras una primera jornada intensa del Foro La Zagaleta en Marbella, un grupo selecto de asistentes fue invitado a admirar La Zagaleta desde una perspectiva diferente. De izquierda a derecha, diferentes momentos de la fiesta en la que se reunieron ponentes, patrocinadores y residentes de La Zagaleta. En la parte inferior, Dani García, Jefe de Cocina del Calima (2 estrellas Michelín), prepara un postre de chocolate a temperatura gélida con nitrógeno líquido. 30

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15 xxxxxxx la zagaleta lifestyle magazine MARBELLA st & 2nd JUNE The villa where the event was held marks the new line of architecture adopted by La Zagaleta Group, where clean lines meet a structure created to maintain a straight view of the Mediterranean. The interior common areas have high ceilings and wall-to-wall windows, while the outdoor, vertical swimming pool seems to literally blend into the sky. La villa en la que se celebró el evento marca la nueva línea arquitectónica adoptada por el Grupo La Zagaleta, donde las líneas puras forman una estructura acorde a la línea visual del Mediterráneo. Las zonas comunes interiores cuentan con techos elevados y ventanas panorámicas, mientras que la piscina vertical exterior se confunde con el horizonte. 35

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18 BRANDs & trends DAY 2 Even on a Saturday morning in Marbella, the Congress Hall was nearly to full capacity, as guests waited for the inaugural keynote speech by Javier López Zafra (L Oreal Group) on the trends of the beauty consumer industry, including increasing intangible values like social and consumer awareness. Next, the haute jewelry segment was represented by Andrea Corsetti (Tiffany & Co.), Helena Bermúdez de Castro (Chopard) and Simoneta Gómez- Acebo (Cartier) in a round table discussion mainly centered on the shift of purchasing power from Europe & the U.S. to the emerging markets, headlined by China. DIA 2 A pesar de ser sábado por la mañana en Marbella, el Palacio de Congresos estuvo a rebosar, con invitados impacientes por escuchar el discurso inaugural de Javier López Zafra (Grupo L Oreal) sobre las tendencias en la industria de productos de belleza y los cada vez más numerosos valores intangibles, como la conciencia social y de consumo. A continuación, Andrea Corsetti (Tiffany & Co.), Helena Bermúdez de Castro (Chopard) y Simoneta Gómez-Acebo (Cartier) se encargaron de representar al segmento actual de la joyería en una mesa redonda enfocada al viraje del poder adquisitivo, que ha emigrado desde Europa y los Estados Unidos hacia las economías emergentes, lideradas por China. 38

19 MARBELLA st & 2nd JUNE Valentín de Madariaga later gave a comprehensive retrospective of luxury architecture, claiming that true luxury exists when the design of a structure connects or emotionally forms part of the people who inhabit it. Teresa Sapey gave a poetic conference on the way of creating unforgettable experiences with her clients, while Álvaro Guarnido spoke of one the most emblematic residential complexes of Ibiza. Following the coffee break, the afternoon ended with a series of conferences: Trends in luxury resorts, with a keynote speech from Nicholas Oakley (KPMG), Jacobo Cestino, representing La Zagaleta, and Leonidas Tsibouris from Costa Navarino. Posteriormente, Valentín de Madariaga aportó una completa retrospectiva sobre la arquitectura de lujo y afirmó que el verdadero lujo reside en el nacimiento de un vínculo emocional entre el diseño de una estructura y las personas que lo habitan. A continuación, Teresa Sapey ofreció una poética conferencia sobre cómo crear experiencias inolvidables con sus clientes, seguida por Álvaro Guarnido, que habló sobre uno de los complejos residenciales más emblemáticos de Ibiza. Tras una merecida pausa para tomar un café, la tarde prosiguió con otra serie de conferencias: tendencias en resorts de lujo, con discursos de Nicholas Oakley (KPMG), Jacobo Cestino, en representación de La Zagaleta, y Leonidas Tsibouris, de Costa Navarino. 39

20 BRANDs & trends Mira Kloss Zechner (BwinParty) walked the audience through the development of the famed gaming brand from its beginnings, while Fernando Rimblas (Gentleman) explored the relationship between the media and its effect on the luxury industry. María Eugenia Girón spoke on the search for creating lasting connections between luxury brands and the communities they reach through social and cultural projects. Finally, from Foro La Zagaleta s Global Sponsor, UBS, Stefanie Scholtysik looked at the luxury industry from an investment point of view. The first edition of Foro La Zagaleta was closed by Marbella s Tourism Town Councillor, José Luis Hernández and Head of Business Development for La Zagaleta, Ignacio Pérez Díaz. Mira Kloss Zechner (BwinParty) hizo un recorrido a los asistentes a través del desarrollo conceptual de la conocida marca de entretenimiento desde sus comienzos, mientras que Fernando Rimblas (Gentleman) prefirió explorar la relación entre los medios y su influencia en la industria del lujo. María Eugenia Girón, por su parte, habló sobre la búsqueda de una conexión duradera entre las marcas de lujo y las comunidades a las que llegan a través de los proyectos sociales y culturales. Como colofón final, Stefanie Scholtysik, representante de UBS, patrocinador Global del Foro de La Zagaleta, echó un vistazo a la industria del lujo desde el prisma de las inversiones. La primera edición del Foro de La Zagaleta se clausuró con unas palabras del Consejero de Turismo de Marbella, José Luis Hernández, y del Jefe de Desarrollo Empresarial de La Zagaleta, Ignacio Pérez Díaz. 40

21 MARBELLA st & 2nd JUNE Left page, clockwise: Fernando Rimblas, editor of GENTLEMAN, María Eugenia Girón speaks about sustainability and luxury and Mira Kloss Zechner speaks about the brand development of bwinparty. Right page, L-R, top to bottom: Stefanie Scholtysik from UBS Wealth Management Research, Tourism Councillor José Luis Hernández, Enrique Pérez Flores and Mónica Carrillo, the forum s moderator and presenter., during press interviews. Pág. izquierda, en el sentido de las agujas del reloj: Fernando Rimblas, editor de GENTLEMAN, Mª Eugenia Girón hablando sobre sostenibilidad y lujo y Mira Kloss Zechner, durante la presentación del desarrollo de marca de bwin.party. Pág. derecha, de arriba a abajo: Stefanie Scholtysik de UBS Wealth Management Research; José Luis Hernández, Enrique Pérez Flores y Mönica Carrillo, moderadora y presentadora del foro, durante momentos de entrevista con la prensa. 41

22 BRANDs & trends La Zagaleta Salvatore Ferragamo PRIVATE PARTY IN PUERTO BANÚS Two of the leading luxury brands, La Zagaleta and Salvatore Ferragamo, joined to deliver an exceptional party with 500 guests in Puerto Banús. Models waved through the crowd wearing the fall/winter collection in burgundy and hunter green, the signature colors of the season. Live percussion and brass music lasted until the early hours of the morning. Dos de las principales marcas de lujo, La Zagaleta y Salvatore Ferragamo, se unieron para organizar una fiesta excepcional en Puerto Banús con 500 asistentes. Entre la multitud se contó con la presencia de modelos con prendas verde cazador y burdeos, los tonos estrella de la colección de otoño e invierno, y de fondo, el ritmo de metal y percusión que se mantuvo vivo hasta altas horas de la madrugada... 42

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24 BRANDs & trends BEST QUOTES OF FORO LA ZAGALETA 2012 Luxury can also be found in dishes like pipirrana or brandada. El lujo también puede estar en una pipirrana o una brandada. D. García (Calima) It s the middle class of China, not the affluent who make up the majority of consumers of luxury goods. En China es la clase media, y no la más acaudalada, la principal consumidora de artículos de lujo. S. Scholtysik (UBS Wealth Management) The emerging values in beauty are: Dematerialization, Respect, Consumer Awareness and Generosity. Los valores en alza en el ámbito de belleza son la desmaterialización, el respeto, la sensibilización del consumidor y la generosidad. J. Lopez Zafra, L Oreal We decided to reinvent an industry that does not normally enjoy a good reputation in society. Nos hemos tomado el lujo de reinventar una industria normalmente mal vista en la sociedad. M. Kloss Zechner (BwinParty) In La Zagaleta, luxury is defined by the silence that only nature itself can break. En La Zagaleta, el lujo se define por el silencio que solo se rompe por la propia naturaleza. J. Cestino (La Zagaleta) I am not a shaman my clients ask for abstract things and I must provide experiences. No soy un chaman, mis clientes piden cosas abstractas, y yo tengo que dar experiencias. T. Sapey (Teresa Sapey Estudio) We hope the emerging market will be Spain. Esperamos que el mercado emergente sea España. A. Corsetti (Tiffany & Co.) Local knowledge is fundamental: you cannot sell what you do not love. El conocimiento local es básico: no puedes vender lo que no amas. R. Huete (Plenia) 44 At 37 Signals, marketing is everybody s job. En 37 Signals el marketing es tarea de todos. D. Heinemeier Hansson (37 Signals) An executive s leadership is proven during difficult times. El liderazgo de los directivos se demuestra en momentos difíciles. G. Brujó (Interbrand)

25 MARBELLA st & 2nd JUNE The consumer is no longer king - he is now a wellinformed and demanding tyrant. El consumidor ya no es el rey, es un tirano bien informado y exigente. C. Espinosa (Inditex) Our employees must have and feel PROUD OF BELONGING. Nuestros empleados tienen que tener y sentir el ORGULLO DE PERTENENCIA. C. Espinosa (Inditex) Spain: Tourism is your future and your salvation. España: el turismo es tu futuro y tu salvación. J. Bartels (Ex Consejero Delegado Starwood Hotels & Resorts Group) We want to create a vocabulary with our clients through social networks. Queremos crear un vocabulario con nuestros clientes a través de las redes sociales. Kike Sarasola (Room Mate Hotels) We try to transmit luxury through techniques the spectacle is secondary. Intentamos transmitir el lujo a través de la técnica - el show es secundario. Dani Garcia (Calima) Let s be optimistic. I am proud when I see Telefónica and Inditex logos all around the world and I say: Well done! Spain has reached this place. Seamos optimistas. Siento orgullo al ver logos de Telefonica e Inditex por el mundo y digo ole! - aquí ha llegado España. L. Azcona (Melià Hotels International) We must stop being villagers and become tourists of the world. Debemos ser menos aldeanos y mas turistas del mundo. L. Azcona (Melià Hotels International) We are living a scientific type of communication trend. Estamos en una tendencia de comunicación de tipo científico. J. López Zafra (L Oreal) 45 The Four Pillars of Meta-Luxury are Craftsmanship, Focus, History and Rarity. Los cuatro pilares del meta-lujo son la artesanía, el enfoque, la historia y la rareza. A. Fraile (Interbrand) Support must come from your neighbour first. El primer apoyo tiene que ser el de tu vecino. J. Medina del Corral (Victorio & Lucchino) It is more important than ever to move with our eyes open. We must think ahead offering solutions and services that clients will value. Es más importante que nunca movernos con los ojos abiertos. Tenemos que adelantarnos ofreciendo soluciones y servicios que el cliente vaya a valorar. C. Espinosa (Inditex) We are a complexed country and we ourselves do not value what we have. Somos un país acomplejado y nosotros mismos no valoramos lo que tenemos. D. Delfín (davidelfín)

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