aseguradora Magallanes 2010

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1 Memoria aseguradora Magallanes 2010

2 Índice Carta del Presidente 3 Directorio y ejecutivos 4 Directorio y administración Principales accionistas La Empresa 6 Organigrama Visión, misión, valores 54 años creciendo Sello Magallanes Foco en los clientes Aportando al país Plan de Contingencia Sísmica Productos 13 Sucursales y agencias 29

3 Carta del presidente Señores Accionistas, Con mucho agrado les presento nuestra Memoria y Balance del Ejercicio En el año del bicentenario, nuestro país, fiel a su historia, debió enfrentar un terremoto grado 8,8 en la escala de Richter, que significó la pérdida de vidas humanas y cuantiosos daños materiales. En efecto, el 27 de febrero, 7 regiones del país fueron despertadas por un fuerte movimiento de la tierra, que llegó acompañado de fuertes olas que afectaron dramáticamente las zonas costeras de la 6ª a la 9ª regiones. De esta forma, la industria aseguradora chilena debió enfrentar uno de los peores escenarios posibles, atendiendo a más de asegurados afectados y absorviendo pérdidas por un monto cercano a los US$ millones, monto 40 veces mayor que el anterior terremoto del año Para dimensionar el tamaño de este siniestro basta observar que equivale a más de tres años de primas de toda la industria de seguros generales y más de 30 años de la prima de terremoto. Aseguradora Magallanes no estuvo ajena a este fenómeno y debió atender cerca de siniestros con un costo cercano a los US$ 200 millones. Esto implicó recurrir a los contratos de protección suscritos con los principales reaseguradores a nivel mundial, disminuyendo así el impacto en nuestros resultados a sólo un 1% del costo total. Demás está decir que tanto para la Compañía como para la industria este evento fue una de las mayores pruebas imaginables, tanto por el costo involucrado, como por el número de siniestros que hubo que atender en un plazo muy breve. A pesar de lo anterior, me es grato comunicarles que la Compañía tuvo un muy buen año, con un crecimiento de las ventas de 21,2% y un resultado de $2.733 millones, similar al obtenido el año anterior. Estos números no incluyen a nuestra compañía hermana de seguros de Garantía y Crédito, que inició sus operaciones en Enero de este año y que tuvo una venta de $2.245 millones y una utilidad de $295 millones. Iniciamos el año 2011 con mucho optimismo, la economía del país esta creciendo a un buen ritmo, nuestra Compañía es cada vez mas conocida y valorada, y lo más importante, contamos con un equipo humano capacitado y comprometido. Iniciamos el año 2011 con mucho optimismo, la economía del país esta creciendo a un buen ritmo, nuestra Compañía es cada vez mas conocida y valorada, y lo más importante, contamos con un equipo humano capacitado y comprometido al cual aprovecho de reconocer por su esfuerzo y abnegación, sin el cual no sería posible alcanzar los resultados obtenidos ni las metas proyectadas. También reconozco y agradezco el permanente apoyo que nos brindan Corredores y Agentes de Seguros, como también el respaldo y la confianza de nuestros Reaseguradores. Eduardo Domínguez Covarrubias Presidente Aseguradora Magallanes

4 Directorio Presidente Vicepresidente Ejecutivo Directores EDUARDO DOMÍNGUEZ COVARRUBIAS, Ingeniero Agrónomo JAIME PRIETO VIAL, Constructor Civil JUAN IGNACIO DOMÍNGUEZ COVARRUBIAS, Ingeniero Agrónomo JOAQUÍN GARCÍA DE SOLMINIHAC, Ingeniero Civil JOAQUÍN GARCÍA TAGLE, Constructor Civil RODRIGO GARCÍA TAGLE, Administrador de Empresas SERGIO LARRAÍN AMUNÁTEGUI, Productor Audiovisual PABLO LARRAÍN IBÁÑEZ, Ingeniero Civil FRANCISCO ORREGO BAUZÁ, Abogado Asesor del Directorio y de la Gcia. General ROSITA LARRAÍN IBÁÑEZ, Sociólogo Administración Aseguradora Magallanes Seguros Generales Gerente General FERNANDO VARELA VILLARROEL, Ingeniero Civil Gerente Técnico VINCENT MANAS, Ingeniero Civil Industrial Gerente Comercial AGUSTÍN ZAMORA SANHUEZA, Ingeniero Comercial Gerente Administración y Finanzas JUAN PAULO EDWARDS SMITH, Ingeniero Civil Gerente Contralor MARCOS LICCI PINO, Ingeniero Comercial Gerente de Gestión de Siniestros FELIPE FERES SERRANO, Ingeniero Civil Industrial Gerente Seguros de Empresas JORGE MALDONADO MUÑOZ, Técnico en Seguros Subgerente de Liquidación Siniestros Vehículos FELIPE PRIETO OVALLE, Administrador de Empresas Subgerente de Operaciones JUAN IGNACIO DÍAZ LARRAÍN, Ingeniero Civil Subgerente de Sistemas CLAUDIA GAETE ITURRA, Ingeniero Civil Subgerente Técnico ARIEL ROA BERNALES, Ingeniero Civil Industrial Subgerente División Agropecuaria CRISTIÁN KLINGENBERG ANDRADE, Ingeniero Agrónomo Sg. Des. de Canales y Atención de Clientes GABRIELA STEINBRUGGE BLAÑA, Ingeniero Civil Industrial Subgerente División Convenios RODRIGO OSSANDÓN VIERA, Contador Auditor Subgerente de Recursos Humanos KAREEN BESOAIN PRAVECEK, Asistente Social Subgerente de Administración y Cobranzas JUAN PABLO VALDÉS URRUTIA, Ingeniero Civil Industrial Subgerente de Sucursales RODRIGO VERGARA ESCOBAR, Ingeniero Civil Industrial Gerente Regional Zona Norte LUIS PÉREZ VEGA, Administrador de Empresas Gerente Regional Zona Sur EDUARDO JORQUERA PÉREZ, Administrador Público Gerente Regional Zona Austral CONSTANZA FRAUENBERG DÍAZ, Tecnólogo Médico Abogado Jefe CARMEN LUZ DE LA CARRERA DE LA BARRERA, Abogado Contador MARÍA SOLEDAD DÍAZ HERNÁNDEZ, Contador General

5 página 5 Administración Aseguradora Magallanes Garantía y Crédito Gerente General Gerente Comercial Gerente Técnico Gerente de Administración y Finanzas Gerente Contralor Subgerente de Operaciones Subgerente de Sistemas Subgerente Análisis de Riesgo Abogado Jefe Contador Principales accionistas FERNANDO VARELA VILLARROEL, Ingeniero Civil maría de la luz berg rojas, Abogado PAULA PETIT-LAURENT BALDRICH, Ingeniero Civil JUAN PAULO EDWARDS SMITH, Ingeniero Civil MARCOS LICCI PINO, Ingeniero Comercial JUAN IGNACIO DÍAZ LARRAÍN, Ingeniero Civil CLAUDIA GAETE ITURRA, Ingeniero Civil ANDREA PINTO CAMUS, Ingeniero Comercial CARMEN LUZ DE LA CARRERA DE LA BARRERA, Abogado MARÍA SOLEDAD DÍAZ HERNÁNDEZ, Contador General Al 31 de Diciembre de 2010 las acciones de Aseguradora de Magallanes S.A. están distribuidas entre 360 accionistas. Los doce mayores accionistas de la empresa son los siguientes: ACCIONISTAS ACCIONES % Nalac S.A ,72 Inversiones Las Dunas S.A ,05 Sociedad Agrícola y Comercial Fromista ,18 Sociedad Inversiones Philadelphia Ltda ,64 Sociedad Inversiones Ibiza E.I.R.L ,51 Comercial Maryjai Ltda ,75 Sergio Larraín Prieto ,73 Carmen Gloria Errázuriz Ossa ,49 Rodrigo García Tagle y Cía ,40 Consultora e Inversiones Diaz Larraín Ltda ,38 Elena María Guzmán Lyon ,04 Varela Guzmán Ltda ,88 Otros ,23 Total ,00

6 Organigrama Aseguradora Magallanes Directorio Gerente General Fernando Varela Asesor G. General R. Larraín Gerente Contralor Marcos Licci Gcia. Comercial A. Zamora Sg. At. Clientes G. Steinbrugge Zona Norte L. Pérez Oficinas Zona Centro Zona Sur E. Jorquera Zona Austral C. Frauenberg Sg. Convenios R. Ossandón Sg. Gest. Com. R. Vergara Gcia. Seguros Empresas J. Maldonado Dpto. Chilecompras I.M. Rodríguez Ejecutivos Comerciales Gcia. Técnica Vincent Manas Sg. Técnico A. Roa Sg. Seg. Agrícola C. Klingenberg Reaseguros M. Acuña Estadístico Sergio Quezada Gcia. Adm. y Finanzas J.P. Edwards Sg. Adm. y Cob. J.P. Valdés Sg. RR.HH. K. Besoain Jefe Administ. R. Stuardo Contador General M.S. Díaz Tesorero M. Cáceres Gcia. Gestión Siniestro Felipe Feres Sg. Siniestros Vehículos Felipe Prieto Jefe Siniestros Vehículos Andrés Pérez Jefe Siniestros R. Varios Soledad Gómez Jefe Dpto. Recuperaciones Felipe Rojas Sg. Sistemas Claudia Gaete Depto. Sistemas Raimundo Díaz Depto. Desarrollo Erich Gajardo Sg. Operaciones Juan Ignacio Díaz Dpto. Op. Comp. Jorge Covarrubias Departamento de Producción Depto Legal C.L. De la Carrera

7 página 7 Organigrama Aseguradora Magallanes Garantía y Crédito Directorio Gerente General Fernando Varela Gerente Contralor Marcos Licci Gerencia Comercial M.L. Berg Sg. Riesgos A. Pinto Analista Gtía. R. Adriazola Analista Gtía. R. Rodríguez Siniestros-Finanzas M.I. Albornoz Gerencia Técnica P. Petit-Laurent Suscriptor Gtía. F. Téllez Analista Senior J.P. Guichard Suscriptor Gtía. C. Berardi Suscriptor Gtía. D. Henríquez Ejecutivo Senior E. Ponce Suscriptor Gtía. C. Tuane Suscriptor Gtía. K. Lizama Gerencia Adm. y Finanzas J.P. Edwards Analista Analista Cajero C. Muñoz Abogado Jefe C.L. De la Carrera Sg. Sistemas Claudia Gaete Sg. Operaciones Juan Ignacio Díaz

8 Aseguradora Magallanes ya cumplió más de medio siglo ofreciendo a sus clientes la mejor protección frente a diversa clase de riesgos patrimoniales. Visión Seremos la compañía de seguros líder en servicio al cliente, con una gama amplia de productos, especializada en aquellos en que logremos ventajas comparativas. Seremos un actor importante en el mercado local, que aporte al desarrollo y crecimiento del país, con presencia en mercados internacionales. Misión Brindar a nuestros clientes la mejor protección de su patrimonio, generando valor a nuestros accionistas y socios comerciales con productos innovadores, servicios ágiles y eficientes, impulsando el crecimiento integral de nuestro equipo humano, en un ambiente que promueva la excelencia y refuerce el desarrollo y la transparencia sobre la base de nuestros valores corporativos. Valores El proceso de poner por escrito, por vez primera, los valores corporativos de Aseguradora Magallanes nos permitió reconocer los rasgos básicos de nuestra cultura corporativa. Creemos que estos valores son los que nos han permitido alcanzar los éxitos que el mercado nos reconoce. HONESTIDAD Conducta recta, que lleva a observar normas y compromisos teniendo en cuenta principios y valores éticos. Transparencia Sinceridad en el actuar, en el pensar y en el decir; conducta clara, disposición a que la propia conducta esté sometida a normas y a reglas claras. Servicio Brindar a los demás un trabajo o una ayuda con agrado de hacerlo. Cooperación Actitud de colaboración con los demás, de ayuda, de servicio, de búsqueda de coincidencias en beneficio de una causa colectiva. Compañerismo Ayudar a quienes son colegas de trabajo, de estudio o de juego, fomentando la amistad y el trato cordial y servicial. Iniciativa Afán de hacer las cosas, de encontrar salidas y soluciones, capacidad de innovación y decisión para replantear las cosas. Cumplimiento Hacer las cosas bien, terminarlas, entregarlas a tiempo, informar que se han hecho. No limitarse a poner primeras piedras sino acabar, coronar la tarea.

9 página 9 54 años creciendo Aseguradora Magallanes es una compañía de seguros generales orientada a personas y empresas pyme. Su razón de ser es proteger a sus clientes de los riesgos de pérdidas patrimoniales, protegiendo sus bienes y/o cubriendo las responsabilidades que asumen en sus quehaceres. Por ser los más antigüos y masivos, entre sus principales productos destacan los seguros de vehículos y el seguro obligatorio de accidentes personales SOAP. La Compañía lidera los mercados de ambos productos desde hace varios años. Millones $ $ $ $ $ $ $0 evolución de la prima directa (MM$) $ $ Aseg. Magallanes S.A. Aseg. Magallanes Garantía y Crédito La compañía nació en Punta Arenas, la ciudad más austral de Chile, en Veintidós años más tarde fue adquirida por un grupo de empresarios ligados a la construcción y así pasó a integrar el holding Larraín, Prieto, Risopatrón S.A. El holding posteriormente cambió su nombre a Nalac S.A. y la Compañía trasladó su sede a Santiago. Desde entonces ha crecido sostenidamente anclada en su capacidad de continua innovación tanto en productos como en canales de venta, técnicas de marketing y otros aspectos del negocio. composición de la prima directa por ramo 2% 7% Vehículos Livianos 7% Ramos Varios Incendio 11% Seguro Obligatorio 49% Vehículos Pesados Transporte 24% En los últimos 5 años la Compañía ha mantenido un crecimiento, equivalente a un promedio

10 Millones $3.000 $2.500 $2.000 $1.500 $1.000 $500 $0 -$500 -$1.000 utilidad después de impuestos (MM$) $2.733 $ Aseg. Magallanes S.A. Aseg. Magallanes Garantía y Crédito Resultados Operacionales (MM$) Destaca el, gran crecimiento en todos los ramos: Ramos Varios (32,6%), Vehículos (19,3%), Transporte (15,3), Seguro Obligatorio (14,9%) e Incendio (14,3%). En Ramos Varios se agrupan los seguros de Responsabilidad Civil, Construcción, Aviones y Barcos, Cristales, Robo y otros menores. Otro hito importante del periodo ha sido la constitución de la nueva Compañía Aseguradora Magallanes Garantía y Crédito, la cual fue creada en Santiago, el 28 de septiembre de Tal como lo señala su nombre, el objetivo de esta compañía ha sido el desarrollo de los seguros de crédito, ramo reservado a las compañías de seguros con giro exclusivo. Millones $3.500 $3.000 $2.500 $2.000 $1.500 $1.000 $500 $ $ $279 Actualmente Aseguradora Magallanes tiene 483 colaboradores a lo largo de sus 26 sucursales en todo el país y en su casa central ubicada en su edificio corporativo ubicado en Alonso de Córdova, comuna de Las Condes, Santiago. Sello Magallanes Aseg. Magallanes S.A. Aseg. Magallanes Garantía y Crédito de 12,9% real anual, superior al crecimiento de 9,4% experimentado por el mercado en el mismo período. Este incremento se debe tanto al fortalecimiento de nuestros productos tradicionales, como Vehículos y Seguro Obligatorio, como a nuestra preocupación por crear nuevos ramos como el Seguro Agrícola y al desarrollo de nichos específicos como Seguro de Responsabilidad Civil, Garantías, Transportes y otros. Durante 2010 las ventas alcanzaron a $ millones (US$ 233 millones) que representó un incremento de 21,2% respecto al año anterior. Innovación, rapidez y oportunidad, son las claves del éxito de Aseguradora Magallanes. Se trata de una empresa capaz de reaccionar rápidamente a las nuevas necesidades del mercado. Apenas aprobada la ley que creó el seguro de venta en verde, se puso a la venta el seguro Venta en Verde Magallanes. Lo mismo con el seguro agrícola, en cuya elaboración la empresa participó y sigue colaborando activamente para promover el desarrollo y mejoramiento de un producto cuya prima recibe un importante subsidio público. Aseguradora Magallanes ha sido capaz de innovar incluso en productos tan indiferenciables como el Seguro Obligatorio Automotriz SOAP cuyas coberturas están fijadas por ley. Fueron los primeros en

11 página 11 aplicar estrategias de marketing promocional a su venta con lo cual rápidamente se convirtieron en líderes de ese mercado, posición que han mantenido hasta hoy a pesar de que sus seguros no compiten por precio. Por otra parte, que el 21% del parque automotriz nacional tenga un SOAP de la Compañía permitió lograr un excelente posicionamiento de marca sin gran inversión publicitaria y sin avisar por televisión. Los estudios de marca Adimark para el rubro seguros ubican a Aseguradora Magallanes en primer lugar como top of mind (recordación espontánea) desde hace dos años. Y, durante los últimos 5 años, aparece disputando el primer lugar frente a la pregunta Cuál compañía de seguros diría usted que es la mejor? en el mismo estudio. Foco en el cliente A diciembre del 2010 Aseguradora Magallanes tiene más de clientes, el 91% de ellos son personas y el 9% restante corresponde a pequeñas y medianas empresas. La empresa se preocupa especialmente de mantener estrechas relaciones con todos ellos. Históricamente, clientes y corredores mantienen un acceso rápido y directo a la gerencia general. Todos y cada uno de los alrededor de clientes que sufren un siniestro vehicular cada mes, participan en nuestro estudio de satisfacción, lo que nos permite monitorear constantemente el nivel de servicio ofrecido y percibido. Actualmente Aseguradora Magallanes comercializa más de una docena de productos de seguros a lo largo de todo el país. Para ello cuenta con una red de 26 sucursales desde Arica a Punta Arenas y 10 oficinas en la Región Metropolitana. Cabe destacar que la Compañía mantiene 4 oficinas al interior

12 de malls comerciales que facilitan el acceso de los clientes de lunes a sábado en horario extendido. La Compañía también ha sido pionera en la búsqueda de nuevos canales de ventas. A mediados de la década del 90 logró masificar la venta de seguros de autos mediante una alianza estratégica con Falabella, que empezó a venderlos en sus tiendas con su tarjeta de crédito como medio de pago. Unos años más tarde Aseguradora Magallanes abría un nuevo canal de venta para los seguros de vehículos al hacer alianzas con varias concesionarias de vehículos. Aportando al país Aseguradora Magallanes ejerce su responsabilidad social buscando cómo aportar al desarrollo del país desde su ámbito de especialidad. Por eso colabora activamente con el sector público en la creación y perfeccionamiento de nuevos productos como el Seguro Agrícola. En el mismo espíritu, respondió al llamado del gobierno de evaluar un seguro contra terceros específicamente dirigido a los taxistas que cruzan continuamente de Arica a Tacna, Perú. Fernando Varela, gerente general de la compañía, explica esta clase de decisiones: Magallanes tiene un ánimo de contribuir al país desde lo que mejor sabe hacer. Por eso estamos dispuestos a ser los primeros en ofrecer determinados productos no demasiado rentables en lo económico, pero que tienen un alto impacto social Alguien tiene que ir abriendo el camino, aunque signifique asumir un mayor riesgo. Nos interesa aportar e innovar: Ser capaces de desarrollar nuevos nichos de negocios y no limitarnos a pelear el mismo trozo de torta. La empresa mantiene una relación de más de una década con la fundación María Ayuda y también ayuda a los más desposeídos a través de la Campaña 1+1 del Hogar de Cristo y de su apoyo a la fundación La Esperanza. Por otra parte, Aseguradora Magallanes ofrece variados beneficios y, sobre todo, un buen clima laboral. Su política de puertas abiertas permite una comunicación fácil y directa entre empleados y directivos. Plan de Contingencia Sísmica Adelantándonos a cualquier eventualidad, en 2008, nuestra empresa implementó un Plan de Contingencia Sísmica, el que nos permitió actuar organizadamente después del terremoto que afectó a nuestro país el 27 de febrero de 2010, manteniendo así la continuidad de nuestras operaciones, siendo la principal, la atención de nuestros clientes. Bajo estas condiciones, Aseguradora Magallanes, contó con personal que dejó de lado temporalmente sus labores cotidianas para dedicarse exclusivamente a atender los requerimientos de los clientes desde la plataforma telefónica, web y presencial. Esto nos permitió ofrecer una respuesta expedita y eficiente para el análisis de coberturas y liquidación de siniestros. Hasta diciembre de 2010, se denunciaron siniestros entre inmuebles habitacionales y comerciales, de los cuales sobre el 90% ya se encuentra liquidado exitosamente, absorbiendo un costo cercano a los US$ 200 millones. Nos enorgullece haber respondido de manera óptima y satisfactoria a nuestros clientes, para que así confíen en nuestro servicio, cumplimiento y transparencia.

13 página 13 productos SEGURO obligatorio de accidentes personales SEGUROS PARA VEHÍCULOS MOTORIZADOS SEGUROS de ASISTENCIAS SEGUROS de RIESGOS HABITACIONALES SEGUROS de garantía y crédito SEGUROS AGROPECUARIOS otros seguros

14 SEGURO obligatorio de accidentes personales Seguridad obligatoria

15 página 15 SOAP Uno de cada cinco conductores prefiere el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) de Aseguradora Magallanes. En Chile este seguro es exigido a todos los vehículos que requieren permiso de circulación y sus coberturas están determinadas por la ley N o Cubre muerte, incapacidad permanente y gastos médicos producto de lesiones sufridas a consecuencia de accidentes de tránsito en los que intervenga el vehículo asegurado, sus remolques o sus cargas. Protege al conductor, a las personas transportadas en el vehículo asegurado y a cualquier tercero afectado a raíz del accidente definido en la póliza.

16 SEGUROS PARA VEHÍCULOS MOTORIZADOS Líderes en seguros automotrices

17 página 17 Plan Optimus Maneje seguro Conocemos la importancia de proteger una de las más preciadas inversiones de las personas. Por eso el Seguro Vehicular de Aseguradora Magallanes entrega las mejores coberturas y beneficios para que sus asegurados manejen realmente tranquilos. Destinado a vehículos livianos de uso particular y comercial cubre daños al vehículo asegurado y causados a terceros y se ofrece con alternativas de deducible. Súper Moto Pioneros en seguridad de motoristas Siempre innovando y desarrollando nuevos productos para sus necesidades, Aseguradora Magallanes fue la primera compañía en ofrecer seguros para motos de uso particular o comercial. Su seguro Súper Moto ofrece protección contra daños materiales, robo, hurto, uso no autorizado de su moto y responsabilidad civil. RCI Protección sin fronteras El Seguro de Responsabilidad Civil Internacional para Vehículos Particulares, Buses o Camiones, Daños Causados a Personas o Cosas No Transportadas es una exigencia legal para vehículos de uso particular y/o de alquiler, que viajen a Argentina, Brasil, Bolivia, Paraguay, Perú y Uruguay. Este seguro cubre indemnizaciones por responsabilidad civil del asegurado en caso de accidente con daño a terceros no transportados.

18 SEGUROS de ASISTENCIAS Protección en cualquier circunstancia

19 página 19 Asistencia en viaje Viaje tranquilo. Vaya a dónde vaya, Aseguradora Magallanes le apoyará en caso de enfermedades, pannes o accidentes. Asistencia en viaje a personas Incluye las siguientes coberturas: 4Transporte en caso de ser necesaria hospitalización. 4Desplazamiento y estancia de un familiar del asegurado. 4Prolongación de su estancia en el extranjero por lesión o enfermedad. 4Transmisión de mensajes urgentes. 4Envío de medicamentos urgentes fuera de Chile. 4Estancia y desplazamiento por la inmovilización del vehículo. 4Remolque del vehículo. 4Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado. 4Localización de repuestos. 4Localización y transporte de los equipajes y efectos personales. Asistencia en Viaje al Vehículo Incluye las siguientes coberturas: 4Remolque o transporte del vehículo. 4Estancia y desplazamiento de los asegurados por la inmovilización del vehículo. 4Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado. 4Servicio de conductor profesional. 4Localización y envío de piezas de repuesto. 4Transmisión de mensajes urgentes. 4Defensa jurídica. 4Fianzas en procedimientos penales.

20 SEGUROS de RIESGOS HABITACIONALES Construyendo seguridad

21 página 21 Hogar Familia Aseguradora Magallanes lo ayuda aproteger su hogar por dentro y por fuera, a través de las más amplias y variadas coberturas. Además, incluye servicios de asistencia y mantenimiento. Este producto combina las siguientes coberturas: 4Incendio y adicionales tales como: - Sismo - Robo - Responsabilidad Civil Familiar - Accidentes Personales 4Servicio de urgencia en gasfitería, electricidad, vidriería y cerrajería Condominios El producto Condominios Aseguradora Magallanes protege espacios comunes. Incluye coberturas como: incendio y adicionales, sismo, avería maquinaria, robo y responsabilidad civil.

22 SEGUROS de garantía y crédito Para vivir más que tranquilos

23 página 23 Seguro Garantía Cubre las pérdidas derivadas del incumplimiento por parte del tomador de la póliza de sus obligaciones legales o contractuales. El asegurador se obliga a indemnizar al asegurado por sus pérdidas, dentro de los límites establecidos en la ley y/o en el contrato. Incluye las siguientes coberturas: 4Seriedad de la oferta o propuesta. 4Fiel cumplimiento de contrato. 4Correcta inversión del anticipo. 4Buena ejecución de los trabajos. Seguro Venta en Verde Este seguro es una garantía para las personas que compran inmuebles en proceso de construcción (compra en verde ). En caso de que la inmobiliaria o constructora no cumpla con lo prometido al momento de la compra, Aseguradora Magallanes devolverá a sus asegurados el dinero entregado como anticipo. SEGURO DE crédito Las cuentas por cobrar son uno de los activos más importantes de una empresa y con frecuencia uno de los únicos que no cuenta con seguro, aún cuando muchas veces constituye el flujo principal de la empresa. Aseguradora Magallanes Garantía y Crédito evalúa la solvencia de sus clientes, minimizando el riesgo de impago de su negocio. De este modo, la póliza de seguro está destinada a cubrir el riesgo comercial y político de todas las ventas realizadas en el mercado nacional y/o a la exportación.

24 SEGUROS AGROPECUARIOS Aseguramos su inversión

25 página 25 Seguro Agrícola Seguro Acuicultura Seguro Forestal Seguro Incendio Cultivos En apoyo de los agricultores, siempre expuestos a los caprichos del clima, Aseguradora Magallanes fue pionera en el desarrollo de un Seguro Agrícola. Este cubre pérdidas de rendimiento causadas por fenómenos climáticos como lluvia excesiva o extemporánea, heladas, sequía en cultivos de secano, viento, granizo o nieve. Este seguro es subsidiado por el Estado de Chile y el agricultor sólo paga alrededor del 50% del seguro. El Seguro para Acuicultura protege sus instalaciones de potenciales daños por colisión, maremoto y marejada. Además protege a los propios organismos de cultivo en caso de muerte, enfermedades o ataque de predadores. El Seguro Forestal de Aseguradora Magallanes cubre los daños provocados por: 4Incendio a consecuencia de fenómenos naturales. 4Daños materiales a causa de explosión. 4Daños a causa de aeronaves. 4Incendio por combustión espontánea. 4Gastos de extinción y combate del fuego. Proteja sus cultivos agrícolas huertos y viñedos contra incendios y daños de la naturaleza. Para los cultivos anuales el seguro tiene una vigencia de 60 a 90 días, que es el período en que los cereales están más expuestos al fuego. En el caso de viñas y frutales la cobertura es anual. Seguro Animales Protege a los empresarios agropecuarios contra las pérdidas de su patrimonio ocasionadas por la muerte, pérdida de capacidad funcional, accidentes o enfermedades de sus animales.

26 otros seguros

27 página 27 SEGURO DE TRANSPORTE DE MERCADERÍAS No pase sustos, asegure su flete, sea terrestre, marítimo o aéreo. Contrate el Seguro de Transporte de Mercaderías de Aseguradora Magallanes. Este seguro indemniza al asegurado en caso de daños o pérdidas que sufra la materia asegurada durante su transporte desde su lugar de origen hasta su destino final. SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES Porque a todos nos podría suceder, el Seguro de Accidentes Personales de Aseguradora Magallanes será siempre un apoyo para su familia en caso de que el asegurado sufra un grave accidente. Cubre muerte accidental, incapacidad permanente, casos especiales de incapacidad temporal y gastos médicos. SEGURO DE casco marítimo El Seguro de Casco Marítimo está diseñado especialmente para aquellas personas que prefieren disfrutar de un paseo en lancha, velero o yate, sin preocupaciones. Este Seguro brinda protección para daños a personas o a la embarcación, ante riesgos de los mares, ríos o lagos, incendio, accidentes, robo y Responsabilidad Civil a Terceros, entre otros.

28 SEGUROS RIESGOS COMERCIALES O INDUSTRIALES Aseguradora Magallanes comercializa un Seguro contra Riesgos Comerciales o Industriales que incluye las siguientes coberturas: 4Incendio y adicionales como perjuicio por paralización 4Robo 4Remesa de valores 4Equipos electrónicos 4Responsabilidad civil empresa 4Avería de maquinarias SEGUROS PARA OBRAS EN CONSTRUCCIÓN El Seguro Para Obras en Construcción de Aseguradora Magallanes incluye las siguientes coberturas: 4Incendio progresivo 4Todo riesgo de construcción 4Responsabilidad civil de construcción 4Accidentes personales 4Equipo contratista RESPONSABILIDAD CIVIL profesional Este seguro está destinado a médicos y dentistas. Les ofrece protección contra riesgos asociados a la Responsabilidad Civil Profesional, que es la que se genera de actos u omisiones ejecutados por el asegurado, en el ejercicio de su profesión médica, con resultado de daño a un tercero. No cubre responsabilidad civil generada a consecuencia del mero incumplimiento de un contrato.

29 página 29 Centros de Atención al Cliente Sucursales Regiones Sucursales Región Metropolitana ARICA IQUIQUE CALAMA CURICÓ TALCA Chillán CASA MATRIZ Alonso de Córdova 5151, Piso 18, Las Condes Fono (02) Fax COLÓN providencia Las condes ANTOFAGASTA CONCEPCIÓN MALL FLORIDA CENTER COPIAPÓ TEMUCO MALL PLAZA OESTE LA SERENA OSORNO MALL PLAZA VESPUCIO VIÑA DEL MAR PUERTO MONTT melipilla RANCAGUA PUNTA ARENAS MOVICENTER SANTIAGO CENTRO

30 Memoria aseguradora Magallanes 2010

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32 Estados Financieros Aseguradora Magallanes Seguros Generales

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34 Estados Financieros Aseguradora Magallanes Garantía y Crédito

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