INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE

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1 1. NOMBRE DEL ÁREA Gerencia de Desarrollo. INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE 2. RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN Amado Zumaeta Vargas 3. CARGO Analista 4. FECHA 20/07/ JUSTIFICACIÓN AGROBANCO a través de la Gerencia de Desarrollo, requiere adquirir un software para administrar y monitorear los recursos de hardware y software, que entre otros aspectos permitirá mantener actualizado electrónicamente en line el inventario de los mismos y cumplir con la Resolución Ministerial Nº PCM y el Decreto Supremo Nº PCM 6. ALTERNATIVAS Para la evaluación, se analizaron las siguientes alternativas: Alternativa Nº 1: Adquisición de licencias de Discovery Alternativa Nº 2: Adquisición de licencias de NetSupport DNA 7. ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO a. Propósito de la Evaluación: Comparar los atributos o características del software para administrar y monitorear los recursos de hardware y software de AGROBANCO: Discovery y NetSupport DNA, evaluando las ventajas y desventajas de cada uno. b. Tipo de producto SOFTWARE para administrar y monitorear los recursos de hardware y software (inventario). c. Modelo de Calidad Aplicando el Modelo de Calidad de Software descrito en la Parte I de la Guía de Evaluación de Software aprobado por Resolución Ministerial N PCM, se determinaron las características técnicas de los atributos externos e internos que de acuerdo a las necesidades de Agrobanco deberán reunir las alternativas a ser evaluadas. En el Anexo N I se detallan estas características técnicas. d. Métricas Una vez especificadas las características, se estableció no considerar métricas cuantitativas ya que el objeto era determinar si las alternativas cumplían con las necesidades de AGROBANCO. Los criterios que se emplearan son: No cumple 8. ANALISIS COMPARATIVO DE COSTO - BENEFICIO Se realizó un análisis de costo-beneficio de las dos alternativas a adquirir. El análisis cuantitativo se encuentra en el Anexo N II. 9. CONCLUSIONES La evaluación dio como resultado que referente a las características técnicas de ambas herramientas y de acuerdo a las necesidades actuales de Agrobanco, son soluciones similares y que cumplen con las necesidades de Agrobanco y dependerá de la oferta final.

2 CARACTERÍSTICAS SISTEMA OPERATIVO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SOFTWARE ESPECIFICACIÓN BASICA Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000 Professional, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2003, Linux Discovery-IT NetSupport DNA Pack 6 IDIOMA Español AGENTE PERFORMANCE CONTROL INVENTARIO CONTROL APLICACIONES DETECCION ALARMA DISTRIBUCION UN (1) agente por estación de trabajo, la instalación del software y/o de los agentes debe ser automático y transparente para los usuarios que estén dentro de la red. No deben perjudicar la performance de las estaciones de trabajo ni de la red de datos. Permita realizar las tareas sin afectar el trabajo de los usuarios. Control de inventarios de hardware y de software. Detectar cualquier cambio que ocurra en las computadoras, ya sea de hardware o de software. Permitir implantar restricciones para la instalación o la denegar la ejecución de cualquier software adicional no autorizado La detección del software debe darse por: nombre comercial, versión, fabricante y función típica. Con la finalidad que nos permita visualizar si nos hemos excedido o nos falta completar licencias legales de software. Contar con alarmas si es que en alguna computadora se instala o desinstala algún software no autorizado, o cambio en el hardware. Las alarmas deberán poseer la capacidad de visualizar cualquier tipo de cambio que suceda en un equipo procediendo a enviar por las alertas definidas. Las alarmas estarán sujetas por eventos a realizarse y acciones a ejecutar de acuerdo al evento como distribución de software, distribución de aplicaciones y envíos por personalizados para que nos permita realizar las funciones de un mantenimiento preventivo y correctivo. Distribución personalizada de software y administración de las mismas y permita implantar restricciones para la instalación de cualquier software adicional. Permitir instalar y actualizar

3 fácilmente aplicaciones y software desde un punto central. La distribución de software se debe realizar por horarios o en forma manual y grupal de acuerdo a los equipos en la red. POLITICAS Aplicar políticas de restricciones basadas en usuario, grupos y unidades organizacionales con el fin de automatizar las tareas de gestión. CONTROL REMOTO Permitir el control remoto de las estaciones de trabajo. Estos eventos deben quedar registrados en el log de eventos. Nos permite generar transferencia de archivos por vía FTP desde una consola administrativa BASE DE DATOS La base de datos que genera las herramientas de administración de equipos debe almacenarse en una base de datos de Microsoft SQL Server, Microsoft Access u Oracle. Integración con la base de datos que contiene información de Hardware y Software de los equipos. ENCRIPTACION Debe poseer un sistema propio de encriptación. REPORTES Manejo de todo tipo de reportes, debe ser flexible para generarlos según requerimiento del usuario Emisión de reportes de los inventarios, estos deben permitir su personalización. La herramienta debe detectar cualquier modificación o cambio en los inventarios, por ejemplo si una computadora reporta una menor cantidad de memoria, capacidad de disco limitada, etc. Contar con un log de eventos que registra las acciones del administrador y la computadora auditada. Elaboración de un registro de las estaciones en las que está instalado el software detectado, para verificar que le número de máquinas no exceda las permitidas en cada licencia. SOPORTE Permitir soporte en línea ADMINISTRACION Registrar la ubicación física de las computadoras e información de los usuarios. Control y personalización de las estaciones de trabajo basado en políticas de manera centralizada. Implementar políticas de restricción para uso y cambio de configuraciones. Permitir establecer que usuarios tiene o no autorización para la

4 instalación de aplicaciones específicas. MENSAJERIA Debe contar con un sistema de mensajería propio y personalizado. ALERTAS Administración de alertas. La solución debe incluir un monitor de alarmas proactivo, el cual envía alarmas al administrador sobre condiciones importantes de las estaciones de trabajo. Debe administrar las alertas, los históricos, los activos, estadísticas y hacer seguimiento. Las alarmas deben tener la opción de ser notificadas vía correo electrónico. Alarma para las aplicaciones que son instaladas y que nos son autorizadas en las políticas de la institución Flexibilidad en el diseño de reportes y gráficos. AUDITORIA Del número de licencias en uso en la red. CONSOLA Permita poseer en forma ilimitada la cantidad de consolas de administración a usar con la capacidad de jerarquizar los permisos y accesos a los grupos de usuarios del sistema de la administración principal. SERVICIO DE CONECTIVIDAD POR INTERNET Permitir la conexión por Internet con cualquier PC, o Notebook o Portátil que contenga el agente instalado con la consola de administración, de acuerdo a los perfiles de seguridad que se establezcan ANEXO N II Análisis económico de las alternativas Discovery-IT NetSupport DNA Pack 6 Descripción Cantidad Precio Unitario Cantidad Precio unitario Licencias Total 35,000 77,000

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