Manual de usuario. Serie RT-N12. Router N inalámbrico superrápido

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1 Manual de usuario Serie RT-N12 Router N inalámbrico superrápido

2 S7901 Tercera edición De noviembre 2012 Copyright 2012 ASUSTeK Computer Inc. Todos los derechos reservados. Se prohíbe la reproducción, transmisión, transcripción, almacenamiento en un sistema de recuperación o traducción a cualquier idioma de este manual, íntegra o parcialmente, incluidos los productos y el software que en él se describen, de ninguna forma ni a través de ningún medio, a excepción de que tales actividades sean llevadas a cabo por el comprador con fines de conservación, sin autorización expresa por escrito de ASUSTeK Computer Inc. ( ASUS ). La garantía y los servicios de reparación vinculados al producto no serán de aplicación si: (1) el producto ha sido reparado, modificado o alterado, a excepción de que tal reparación, modificación o alteración haya sido autorizada por escrito por ASUS; o (2) no sea posible determinar el número de serie del producto o aquél no se encuentre presente. ASUS PROPORCIONA ESTE MANUAL TAL CUAL, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD O AJUSTE A UNA FINALIDAD EN PARTICULAR. NI ASUS, NI SUS DIRECTORES, RESPONSABLES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, ACCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUIDOS AQUÉLLOS DERIVADOS DE PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, IMPOSIBILIDAD DE USAR EL EQUIPO, PÉRDIDAS DE DATOS, INTERRUPCIONES DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y OTROS PERJUICIOS DE CARÁCTER SIMILAR), AÚN CUANDO ASUS HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE TALES DAÑOS TENGAN LUGAR COMO RESULTADO DE ALGÚN DEFECTO O ERROR EN ESTE MANUAL O EN EL PRODUCTO. LAS ESPECIFICACIONES Y LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE ESTE MANUAL SE PONEN A DISPOSICIÓN DEL PROPIETARIO CON FINES EXCLUSIVAMENTE INFORMATIVOS; AMBAS SE ENCUENTRAN SUJETAS A CAMBIOS EN CUALQUIER MOMENTO SIN AVISO PREVIO Y NO DEBEN CONSIDERARSE UN COMPROMISO EMPRENDIDO POR ASUS. ASUS NO ASUME RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN ALGUNA EN RELACIÓN CON AQUELLOS ERRORES O IMPRECISIONES QUE ESTE MANUAL PUDIERA CONTENER, INCLUIDOS LOS PRODUCTOS Y EL SOFTWARE QUE EN ÉL SE DESCRIBEN. Los nombres de productos y empresas que aparecen en este manual podrían ser o no marcas comerciales registradas o estar vinculados a derechos de autor en posesión de sus respectivas empresas propietarias; su uso se lleva a cabo exclusivamente con fines de identificación y explicación y en beneficio del propietario del producto, sin intención alguna de infringir los derechos indicados.

3 Contenidos 1 Un vistazo rápido 5 Contenido del paquete...5 Características hardware Configuración de su red inalámbrica 11 Ubicación del router Qué necesita Configuración del router inalámbrico Conexión por cable...13 Conexión inalámbrica...15 Antes de continuar...17 A. Deshabilite el servidor proxy si se encuentra habilitado...17 B. Establezca la configuración TCP/IP del equipo para que reciba una dirección IPautomáticamente...19 C. Deshabilite todas las conexiones de acceso telefónico Configuración a través de la interfaz Web 22 Inicio de sesión en la interfaz gráfica del usuario web Configuración de la conexión a Internet Quick Internet Setup (QIS) con detección automática...24 Para definir la configuración de seguridad inalámbrica Ajuste de la potencia de transmisión (solo para el modelo RT-N12 HP) Creación de una red para invitados Uso del Administrador de tráfico Administración del ancho de banda de la calidad de servicio (QoS, Quality of Service)...34 Superivisión del tráfico...36 Definición de la configuración avanzada Actualización del firmware...39

4 Contenidos Restaurar / Guardar / Enviar configuración Uso de las utilidades 41 Detección de dispositivos Restauración de firmware Resolución de problemas 44 Resolución de problemas Servicio DDNS de ASUS Preguntas más frecuentes (FAQs)...48 Apéndices 50 Notas Información telefónica internacional acerca de redes Información de contacto con ASUS

5 1 Un vistazo rápido Contenido del paquete Router inalámbrico RT-N12 Cable de red (RJ-45) Adaptador de alimentación Guía de inicio rápido arjeta de garantía La serie RT-N12 de routers inalámbricos incluye los modelos RT-N12 D1 y RT-N12 HP. En este manual se describen las funciones de ambos modelos. Si cualquiera de los artículos falta o se encuentra dañado, póngase en contacto con ASUS para realizar preguntas técnicas u obtener soporte técnico. Consulte la lista de números de teléfono de soporte técnico de ASUS que se encuentra en la parte posterior de esta guía. Conserve el material de embalaje original por si necesitara hacer uso de la garantía para realizar reparaciones o sustituciones. 5

6 6 Características hardware Vista frontal

7 Indicadores de estado LED Estado Indicación Alimentación Conexión inalámbrica WAN Red de Área Extendida LAN 1-4 red de área local Desactivado Activado Intermitencia lenta Intermitencia rápida Desactivado Activado Intermitente Desactivado Activado Intermitente Desactivado Activado Intermitente El dispositivo no recibe alimentación o la señal inalámbrica está deshabilitada Sistema preparado Modo de rescate Procesando WPS No hay alimentación Conexión inalámbrica preparada Transmitiendo o recibiendo datos (a través de la red inalámbrica) No hay alimentación o conexión física Existe conexión física con una red Ethernet Transmitiendo o recibiendo datos (a través del cable Ethernet) No hay alimentación o conexión física Existe conexión física con una red Ethernet Transmitiendo o recibiendo datos (a través del cable Ethernet) 7

8 Posterior (RT-N12 D1) Elemento Restaurar Alimentación LAN1-LAN4 WAN WPS Descripción Mantenga pulsado este botón durante más de cinco segundos para restaurar el sistema a su configuración predeterminada de fábrica. Presione este botón para encender o apagar el router inalámbrico. Inserte el adaptador AC a este puerto para conectar su router a una fuente de alimentación. Conecte cables Ethernet RJ-45 a estos puertos para establecer una conexión LAN. Conecte un cable Ethernet RJ-45 a este puerto para establecer una conexión WAN. Presione este botón durante más de cuatro segundos para establecer una conexión inalámbrica segura con un dispositivo inalámbrico con funcionalidad WPS. 8

9 Posterior (RT-N12 HP) Elemento WPS LAN1-LAN4 WAN Restaurar Alimentación Descripción Presione este botón durante más de cuatro segundos para establecer una conexión inalámbrica segura con un dispositivo inalámbrico con funcionalidad WPS. Conecte cables Ethernet RJ-45 a estos puertos para establecer una conexión LAN. Conecte un cable Ethernet RJ-45 a este puerto para establecer una conexión WAN. Mantenga pulsado este botón durante más de cinco segundos para restaurar el sistema a su configuración predeterminada de fábrica. Presione este botón para encender o apagar el router inalámbrico. Inserte el adaptador AC a este puerto para conectar su router a una fuente de alimentación. 9

10 Panel inferior 1 2 Elemento Descripción 1 Ganchos de montaje Utilice los ganchos de montaje para anclar el router sobre una superficie de cemento o madera utilizando dos tornillos de cabeza redonda. 2 Orificios de ventilación Estos orificios proporcionan al router la ventilación adecuada. No es recomendable la instalación en pared, ya que reduce el rendimiento inalámbrico. 10

11 2 Configuración de su red inalámbrica Ubicación del router Para conseguir la mejor transmisión de señal inalámbrica entre el router inalámbrico y los dispositivos de red conectados a él, asegúrese de: Colocar el router inalámbrico en un área centralizada para conseguir la máxima cobertura inalámbrica para los dispositivos de red. Mantenga el dispositivo alejado de obstáculos metálicos y de la luz solar directa. Mantenga el producto alejado de dispositivos WiFi de g o 20 MHz, equipos periféricos de 2,4 GHz, dispositivos Bluetooth, teléfonos inalámbricos, transformadores, motores de alto rendimiento, luces fluorescentes, hornos microondas, frigoríficos y otros equipos industriales para evitar interferencias o pérdidas de señal. Para conseguir la mejor cobertura horizontal, coloque el router inalámbrico en posición vertical. Para conseguir la mejor vertical, coloque el router inalámbrico en posición inclinada. Actualícese siempre a la versión be firmware más reciente. Visite el sitio Web de ASUS en para obtener las actualizaciones de firmware más recientes. 11

12 Qué necesita Para configurar la red, necesita uno o dos equipos con los siguientes requisitos de sistema: Puerto Ethernet RJ-45 (LAN) (10Base-T/100Base-TX) Funcionalidad inalámbrica IEEE b/g/n Un servicio TCP/IP instalado Explorador web, como por ejemplo Internet Explorer, Firefox, Safari o Google Chrome Si el equipo no cuenta con funcionalidad inalámbrica integrada, puede instalar un adaptador WLAN IEEE b/g/ n en él para conectarse a la red. Los cables Ethernet RJ-45 que se utilizarán para conectar dispositivos de red no deben tener más de 100 metros. Configuración del router inalámbrico Utilice una conexión por cable para configurar el router inalámbrico para de este modo evitar posibles problemas de configuración debido a la escasa seguridad de la funcionalidad inalámbrica. Antes de configurar el router inalámbrico de ASUS, lleve a cabo las tareas siguientes: Si va a reemplazar un router existente, desconéctelo de la red. Desconecte los cables de la configuración de módem existente. Si el módem tiene una batería de repuesto, quítela también. Reinicie el equipo (recomendado). 12

13 Conexión por cable El dispositivo inalámbrico admite un cable directo o cruzado cuando se configura una conexión por cable. Para configurar una red mediante una conexión por cable: 1. Inserte el adaptador de CA del router alámbrico en el puerto Entrada de CC y enchúfelo a una toma de corriente eléctrica. 2. Mediante el cable de red incluido, conecte el equipo al puerto LAN del router inalámbrico. RT-N12 D1 13

14 RT-N12 HP Asegúrese de que el LED LAN parpadea. 3 Mediante otro cable de red, conecte el módem al puerto WAN del router inalámbrico. 4. Inserte el adaptador de CA del módem en el puerto Entrada de CC y enchúfelo a una toma de corriente eléctrica. 14

15 Conexión inalámbrica Para configurar la red inalámbrica: 1. Inserte el adaptador de CA del router alámbrico en el puerto Entrada de CC y enchúfelo a una toma de corriente eléctrica. 2 Mediante el cable de red incluido, conecte el módem al puerto WAN del router inalámbrico. 3. Inserte el adaptador de CA del módem en el puerto Entrada de CC y enchúfelo a una toma de corriente eléctrica. 4. Instale un adaptador WLAN IEEE b/g/n en el equipo. Para obtener detalles sobre la conexión a una red inalámbrica, consulte el manual del usuario del adaptador WLAN. Para definir la configuración de seguridad para la red, consulte la sección Definición de la configuración de seguridad inalámbrica de este manual. RT-N12 D1 15

16 16 RT-N12 HP

17 Antes de continuar Antes de configurar el router inalámbrico, siga los pasos descritos en esta sección con todos los equipos conectados a la red para evitar problemas de conexión. A. Deshabilite el servidor proxy si se encuentra habilitado. Windows 7 1. Haga clic en Start (Inicio) > Internet Explorer. 2. Haga clic en Tools (Herramientas) > Internet options (Opciones de Internet) > ficha Connections (Conexiones) > LAN settings (Configuración de LAN). 17

18 3. En la pantalla Local Area Network (LAN) Settings (Configuración de la red de área local (LAN)), desactive la opción Use a proxy server for your LAN (Usar un servidor proxy para la LAN). 4. Haga clic en OK (Aceptar) y, a continuación, en Apply (Aplicar). MAC OSX 1. En el explorador Safari, haga clic en Safari > Preferences... (Preferencias...) > Advanced (Avanzado). En el elemento Proxies, haga clic en Change Settings... (Cambiar ajustes...) 2. En la pantalla Network (Red), anule la selección de los elementos FTP Proxy (Proxy de FTP) y Web Proxy (HTTP) (Proxy de web (HTTP). 3. Haga clic en OK (Aceptar) y, a continuación, en Apply (Aplicar). 18

19 B. Establezca la configuración TCP/IP del equipo para que reciba una dirección IPautomáticamente. Windows 7 1. Haga clic en Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > Network and Internet (Red e Internet) > Network and Sharing Center (Centro de redes y de recursos compartidos) > Change adapter settings (Cambiar configuración de adaptador). 2. En la ventana Conexiones de red, haga clic en Local Area Connection (Conexión de área local). 3. En la ventana Local Area Connection Network Status (Estado de la red de conexión de área local), haga clic en Properties (Propiedades). 4. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) o Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y, a continuación, haga clic en Properties (Propiedades). 19

20 5. Active la casilla Obtain an IP address automatically (Obtener una dirección IP automáticamente). 6. Haga clic en OK (Aceptar). MAC OSX 1. Haga clic en Apple Menu (Menú Apple) >System Preferences (Preferencias del Sistema) > Network (Red). 2. Haga clic en Ethernet en el panel de la izquierda. 3. En el elemento Configure IPv4 (Configurar IPv4), seleccione Using DHCP (Usar DHCP). 4. Haga clic en Apply (Aplicar). 20

21 C. Deshabilite todas las conexiones de acceso telefónico. Windows 7 1. Haga clic en Start (Inicio) > Internet Explorer. 2. Haga clic en Tools (Herramientas) > Internet options (Opciones de Internet) > ficha Connections (Conexiones). 3. Active la opción Never dial a connection (No marcar nunca una conexión). 4. Haga clic en OK (Aceptar) y, a continuación, en Apply (Aplicar). 21

22 3 Configuración a través de la interfaz Web Inicio de sesión en la interfaz gráfica del usuario web El router inalámbrico de ASUS cuenta con una interfaz de usuario basada en Web que permite su configuración mediante cualquier explorador Web, como por ejemplo: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari o Google Chrome. Para iniciar sesión en la interfaz gráfica del usuario web: 1. Inicie el explorador Web y escriba manualmente la dirección IP predeterminada del router inalámbrico: En la página de inicio de sesión, introduzca el nombre de usuario (admin) y la contraseña (admin) predeterminados. 22

23 3. La interfaz gráfica de usuario del router inalámbrico permite acceder a varios parámetros de configuración. Configuración de la conexión a Internet Cuando establezca la conexión de Internet por y primera de vez, presione el botón Reiniciar del router inalámbrico para restablecer su configuración predeterminada de fábrica. 23

24 Quick Internet Setup (QIS) con detección automática La función QIS le ayuda a configurar rápidamente su conexión a Internet. Para utilizar QIS con detección automática: 1. Inicie un explorador web como, por ejemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari o Google Chrome. 2. El programa de configuración rápida de Internet se iniciará automáticamente. Haga clic en Next (Siguiente). Si QIS no se puede iniciar automáticamente, inicie manualmente la GUI Web del router inalámbrico para acceder a la página de QIS. Para ello, realice los pasos siguientes: 1. En el explorador Web, escriba 2. En la página de inicio de sesión, escriba el nombre de usuario admin y la contraseña admin predeterminados. 3. Haga clic en Quick Internet Setup (Configuración rápida de Internet) en el panel de navegación. 24

25 3. Introduzca una nueva contraseña de administrador para evitar accesos no autorizados al router. Haga clic en Next (Siguiente). 4. Seleccione el modo Router inalámbrico, Repetidor o Punto de acceso (PA). Haga clic en Next (Siguiente). Para configurar una red inalámbrica con acceso a Internet, utilice la opción Wireless router mode (Modo Router inalámbrico). 25

26 5. El router inalámbrico intentará identificar su tipo de conexión. Si es necesario, seleccione el tipo de conexión e introduzca cualquier información requerida, como por ejemplo el nombre de usuario y la contraseña de su ISP. Obtenga la información necesaria sobre el tipo de conexión a Internet así como la información de inicio de sesión adicional de su proveedor de servicios de internet (ISP, Internet Service Provider). La detección automática del tipo de conexión ISP tiene lugar cuando se configura el router inalámbrico por primera vez o cuando se restablece la configuración predeterminada de dicho router. Si QIS no detecta el tipo de conexión de Internet, haga clic en Skip to manual setting (Ir a la configuración manual) y defina manualmente la configuración de la conexión. 26

27 6. En la pantalla de configuración inalámbrica, escriba un nombre de red (SSID) y asigne una clave de seguridad para la conexión inalámbrica. Haga clic en Apply (Aplicar). 7. Se mostrará un resumen de la configuración de la red. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. 27

28 28 8. Lea el tutorial de conexión de la red inalámbrica. Cuando haya terminado, haga clic en Finish (Finalizar).

29 Para definir la configuración de seguridad inalámbrica Para proteger la red inalámbrica contra accesos no autorizados, es necesario definir la configuración de seguridad de la misma. Para definir la configuración de seguridad inalámbrica: 1. Escriba en el explorador web. 2. En la pantalla de inicio de sesión, introduzca el nombre de usuario y la contraseña predeterminados (admin para ambos). A continuación, haga clic en OK (Aceptar). La interfaz gráfica del usuario web del router inalámbrico se iniciará. 3. En la pantalla Network Map (Mapa de la red), el área System Status (Estado del sistema) muestra el SSID (Service Set Identifier, es decir, Identificador de conjunto de servicios), el método de autenticación y la configuración de la clave de seguridad de la red inalámbrica. 29

30 4. En el campo Wireless name (SSID) (Nombre de red inalámbrica (SSID)), escriba un nombre único para la red inalámbrica. 5. En la lista desplegable Authentication Method (Método de autenticación), seleccione el método de cifrado para la red inalámbrica. El estándar IEEE n prohíbe el uso de alto rendimiento con WEP o WPA-TKP como el cifrado unidifusión. Si utiliza estos métodos de cifrado, la tasa de datos caerá a la conexión de 54 Mbps IEEE g. 6. Escriba su clave de paso de seguridad. 7. Cuando haya terminado, haga clic en Apply (Aplicar). 30

31 Ajuste de la potencia de transmisión (solo para el modelo RT-N12 HP) El ajuste de la potencia de transmisión se refiere a los milivatios (mw) necesarios para alimentar la salida de señal inalámbrica del router. El router RT-N12 HP ofrece una potencia transmisión máxima de 200 mw. Para ajustar la potencia de transmisión: 1. Haga clic en Wireless (Inalámbrico) en el panel de navegación. 2. Haga clic en la ficha Professional (Profesional). 3. En el elemento Tx Power adjustment (Ajuste de la potencia de transmisión), escriba un valor comprendido entre 0 y 200 mw. El aumento de los valores de ajuste de la potencia de transmisión puede afectar a la estabilidad de la red inalámbrica y al período de vida útil del router einalámbrico. 31

32 Creación de una red para invitados La red para invitados permite que sus invitados puedan acceder a internet sin vulnerar el acceso a su red privada. Para crear su red para invitados: 1. Haga clic en Guest Network (Red de invitados) en el panel de navegación. 2. Haga clic en Enable (Habilitar). 3. Para configurar opciones adicionales, haga clic en cualquiera de los elementos que aparecen. 32

33 4. Asigne un nombre inalámbrico para la red temporal en el campo Network Name (SSID) (Nombre de red (SSID)). 5. Seleccione una opción en Authentication Method (Método de autenticación). 6. Seleccione un método en WEP Encryption (Cifrado WEP). 7. Especifique un valor en Access time (Tiempo de acceso) o haga clic en Limitless (Sin límite). 8. Seleccione Disable (Deshabilitar) o Enable (Habilitar) en el elemento Access Intranet (Acceder a la intranet). 9. Haga clic en Apply (Aplicar). 33

34 Uso del Administrador de tráfico Administración del ancho de banda de la calidad de servicio (QoS, Quality of Service) La calidad de servicio (QoS) permite establecer la prioridad del ancho de banda y administrar el tráfico de la red. Para configurar CdS: 1. Haga clic en Traffic Manager (Administrador de tráfico) en el panel de navegación y haga clic en la ficha QoS (CdS). 2. Haga clic en ON (ACTIVADA) para habilitar CdS. 3. Haga clic en Save (Guardar). Su ISP le proporcionará la información del ancho de banda. 34

35 4. Si desea dar prioridad a aplicaciones y servicios de red específicos, haga clic en User-defined Priority rules (Prioridad definida por el usuario) en la esquina superior derecha. 5. Ajuste los valores según sea necesario. Haga clic en Apply (Aplicar). 35

36 Superivisión del tráfico Haga clic en la ficha Traffic Monitor (Monitor de tráfico) para ver información sobre el ancho de banda en tiempo real de sus conexiones a internet, por cable e inalámbricas. 36

37 Definición de la configuración avanzada Configuración del servidor DHCP El router inalámbrico utiliza DHCP para asignar automáticamente direcciones IP en su red. Puede especificar el intervalo de direcciones IP y el tiempo de uso para los clientes de la red. Para configurar el servidor DHCP: 1. Haga clic en LAN en el panel de navegación de la izquierda. 2. Haga clic en la ficha DHCP Server (Servidor DHCP). 3. En el campo Desea habilitar el servidor DHCP?, active la opción Yes (Sí). 4. En el campo Dirección inicial del conjunto de direcciones IP, introduzca la dirección IP inicial. 5. En el campo Dirección final del conjunto de direcciones IP, introduzca la dirección IP final. 37

38 6. En el campo Tiempo de arrendamiento, escriba cuándo expirarán las direcciones IP y cuándo el router inalámbrico asigna nuevas direcciones IP a los clientes de la red. ASUS recomienda utilizar el formato de dirección IP xxx (donde xxx puede ser cualquier número comprendido entre 2 y 254) cuando se especifique un intervalo de direcciones IP. La dirección inicial del conjunto de direcciones IP no debe ser mayor que la dirección final del conjunto de direcciones IP. 38

39 Actualización del firmware Descargue la versión más reciente del firmware del sitio Web de ASUS, a través de la dirección Para actualizar el firmware: 1. Haga clic en Administration (Administración) en el menú de navegación situado en el panel izquierdo de su pantalla. 2. Haga clic en Firmware Upgrade (Actualización de firmware). 3. En el campo New Firmware File (Archivo de nuevo firmware), haga clic en Browse (Examinar) para localizar el firmware nuevo en su equipo. 4. Haga clic en Upload (Enviar). Si falla el proceso de actualización el router entrará automáticamente en el modo de emergencia o fallo y el LED de alimentación del panel delantero parpadeará lentamente. Para recuperar o restaurar el sistema, utilice la utilidad Firmware Restoration (Restauración de firmware). 39

40 Restaurar / Guardar / Enviar configuración Para restaurar / guardar / enviar la configuración: 1. Haga clic en Administration (Administración) en el menú de navegación situado en el panel izquierdo de su pantalla. 2. Haga clic en estore (Restaurar) / Save (Guardar) / Upload Settings (Enviar configuración). 3. Seleccione las tareas que desee realizar: Para restaurar la configuración predeterminada de fábrica haga clic en Restore (Restaurar) y después en OK (Aceptar) en el mensaje de confirmación. Para guardar la configuración actual del sistema, haga clic en Save (Guardar) y después Save (Guardar) en la ventana de descarga para guardar el archivo de sistema en la ruta que prefiera. Para restaurar la configuración anterior del sistema, haga clic en Browse (Explorar) para localizar el archivo que desee restaurar y haga clic en Upload (Enviar). 40

41 4 Uso de las utilidades Puede descargar las utilidades del router inalámbrico de ASUS de Después de descargar e instalar el archivo de configuración para las utilidades inalámbricas de ASUS, las utilidades Device Discovery (Detección de dispositivos) y Firmware Restoration (Restauración de firmware) se agregarán a las aplicaciones. Detección de dispositivos Device Discovery (Detección de dispositivos) es una utilidad ASUS WLAN que detecta routers inalámbricos ASUS y le permite configurar el dispositivo. 41

42 Para abrir la utilidad Device Discovery (Detección de dispositivos): Desde el escritorio de su equipo, haga clic en Start (Inicio) > All Programs (Todos los programas) > ASUS Utility (Utilidad ASUS) > Router inalámbrico RT-N12 > Device Discovery (Detección de dispositivos). Cuando establezca el router en el modo de punto de acceso, necesitará utilizar la detección de dispositivos para obtener la dirección IP del router. Restauración de firmware La utilidad Firmware Restoration (Restauración de firmware) sirve para recuperar un router inalámbrico ASUS después de una actualización de firmware fallida. Esta utilidad carga un archivo de firmware en el enrutador inalámbrico. El procesa toma entre tres y cuatro minutos. Inicie el modo de rescate antes de usar la utilidad de restauración de firmware. Para iniciar el modo de rescate y usar la utilidad de restauración de firmware. 1. Desenchufe el router inalámbrico de la fuente de alimentación. 42

43 2. Mantenga presionado el botón Restablecer situado en el panel posterior mientras vuelve a enchufar el router inalámbrico en la fuente de alimentación. Suelte el botón Restablecer cuando el LED de alimentación situado en el panel frontal parpadee lentamente, lo que indica que el router inalámbrico se encuentra en el modo de rescate. 3. Utilice la siguiente información para definir la configuración TCP/IP: Dirección IP: x Máscara de subred: En el escritorio del equipo, haga clic en Start (Inicio) > All Programs (Todos los programas) > ASUS Utility RT-N12 Wireless Router (Router inalámbrico ASUS Utility RT-N12) > Firmware Restoration (Restauración del firmware). 5. Haga clic en Browse (Examinar) para navegar hasta el archivo de firmware y, a continuación, haga clic en Upload (Cargar). Esta no es una utilidad de actualización de firmware y no se puede utilizar en un router inalámbrico de ASUS de trabajo. Las actualizaciones normales de firmware se deben realizar a través de la interfaz Web. Consulte la sección Upgrading the firmware (Actualizar el firmware) para obtener más detalles. 43

44 5 Resolución de problemas Si encuentra problemas que no se mencionan en este capítulo, póngase en contacto con el Departamento de asistencia técnica de ASUS. Resolución de problemas No puedo acceder al explorador Web para configurar el router. Eliminación de las cookies y los archivos del explorador con Internet Explorer 8: 1. Abra un explorador Web y haga clic en Tools (Herramientas) > Internet Options... (Opciones de Internet...). 2. En la ficha General, haga clic en Delete (Eliminar) bajo Historial de exploración. 3. Active las opciones Temporary Internet Files (Archivos temporales de Internet) y Cookies. Haga clic en Delete (Eliminar). Los comandos para eliminar cookies y archivos varían en función del explorador Web. Deshabilite la configuración del servidor proxy, cancele la conexión de acceso telefónico a redes y establezca la configuración TCP/IP para obtener la dirección IP automáticamente. Para obtener más detalles, consulte la sección Antes de comenzar de este manual de usuario. El cliente no puede establecer una conexión inalámbrica con el router. Se encuentra fuera del alcance de la red: Coloque el router más cerca del cliente inalámbrico. Intente cambiar el canal. 44

45 Autenticación: Utilice la conexión por cable para conectarse al router. Consulte la configuración de seguridad inalámbrica. Presione el botón Restablecer situado en el panel posterior durante más de cinco segundos. No se encuentra el router: Mantenga pulsado el botón Reset (Restablecer) durante más de cinco segundos. Consulte la configuración del adaptador inalámbrico, como el identificador SSID y la configuración de cifrado. No se puede acceder a Internet por medio del adaptador de red LAN inalámbrica Coloque el router más cerca del cliente inalámbrico. Compruebe si el adaptador inalámbrico está conectado al router inalámbrico correcto. Compruebe si el canal inalámbrico en uso se puede utilizar en su zona/país. Consulte la configuración de cifrado. Consulte si la conexión de ADSL o Cable es correcta. Vuelva a intentarlo utilizando otro cable Ethernet. No es posible acceder a Internet Compruebe los indicadores luminosos del módem ADSL y el router inalámbrico. Compruebe si el indicador LED WAN del router inalámbrico está ENCENDIDO. Si el LED no está ENCENDIDO, cambie el cable e inténtelo de nuevo. 45

46 Si está ENCENDIDO (no parpadeando) el indicador Link del Módem ADSL, significa que es posible acceder a Internet. Reinicie su equipo. Compruebe si el indicador LED WAN del router inalámbrico está ENCENDIDO. Consulte la configuración de cifrado inalámbrico. Compruebe si el equipo obtiene una dirección IP (tanto a través de la red inalámbrica como a través de la red de cable). Asegúrese de que el explorador Web esté configurado para utilizar la red local LAN y no para utilizar un servidor proxy. Si el indicador luminoso LINK del Módem ADSL permanece iluminado o apagado, significa que no es posible acceder a Internet; el router no puede establecer una conexión con la red ADSL. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente. Desconecte el cable de alimentación del módem de ADSL o Cable, espere unos minutos y vuelva a conectarlo. Si el indicador ADSL continúa parpadeando o permanece APAGADO, póngase en contacto con su proveedor de servicios de ADSL. He olvidado el nombre de la red o las claves de cifrado. Intente establecer una conexión por cable y configure entonces el cifrado inalámbrico. Presione el botón Restablecer situado en el panel posterior del router inalámbrico durante más de cinco segundos. 46