CER-MX-MEI-03 Uso de la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación UKAS

Transcripción

1 0 Oct 20 de 5 Elaboró: Gerente de Calidad César López Revisó: Gerente Técnico Carlos Piña Aprobó: Gerente de Certificación Rodrigo Bustamante Registro de Cambios: Fecha de la Número de Revisión Revisión Descripción del Cambio Octubre, 20 Actualización del Punto 2.5. sobre Dudas o Comentarios. Cambios marcados en color AZUL. Mayo, Primera emisión de este Procedimiento. GENERAL.. Objetivo. Describir las políticas y reglas para el uso de las Marcas de Certificación de BVQI Mexicana, S.A. de C.V., combinadas con el..2 Alcance. Aplica a todos los Servicios de Certificación ofrecidos por BVQI Mexicana, S.A. de C.V. con Acreditación UKAS..3 Responsabilidades. El Gerente de Certificación y el Gerente Técnico son responsables de la comunicación de este Documento. El Coordinador de Certificación en conjunto con el Coordinador de Calidad, son los responsables de enviar este Documento al Cliente, así como sus actualizaciones. El Coordinador de Calidad en conjunto con el Gerente de Certificación y el Gerente Técnico, son responsables de la revisión y actualización de este Documento..4 Referencias. Política de Bureau Veritas Certificaction: Guía de Uso para la Marca de Bureau Veritas Certification y el..5 Definiciones. BVQI: BVQI Mexicana, S.A. de C.V. UKAS: United Kingdom Accreditation Service (Servicio de Acreditación del Reino Unido).

2 0 Oct 20 2 de 5 2 ACTIVIDADES. 2. Introducción. 2.. UKAS requiere que BVQI garantice que sus clientes certificados utilicen la Marca de Certificación y el de acuerdo con sus reglas de uso. Estas reglas garantizan que la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación no son utilizados de tal manera que sean engañosos para las organizaciones e individuos que compran bienes y servicios de las empresas certificadas. Cualquier promoción debe ser clara, no es aceptable insinuar que el producto o servicio es el que está certificado y no el sistema de gestión. 2.2 El Símbolo de UKAS A fin de evitar la necesidad de continuar creando nuevos símbolos para cada nueva área de certificación de sistemas de gestión cubierta por la acreditación, UKAS ha decidido crear un solo símbolo genérico que reemplazará a todos los símbolos existentes, tales como calidad, medio ambiente, seguridad alimentaria, etc El nuevo Símbolo de Acreditación genérico se muestra a continuación (ejemplo en Blanco y Negro): El Símbolo de UKAS siempre debe ser utilizado en conjunto con la Marca de Certificación: la Marca Combinada. La Marca Combinada debe estar adjunta en un cuadro, según el ejemplo siguiente: El y la Marca de Certificación de BVQI solo deben ser desplegadas como se muestra en el Certificado emitido por BVQI, incluyendo el Número de Acreditación 008.

3 0 Oct 20 3 de Reglas de Uso Condiciones Generales El Número de Acreditación de BVQI (impreso en centro debajo del Símbolo de UKAS) es parte del Símbolo de Acreditación y NO debe ser excluido de la Marca Combinada. El Número de Acreditación de BVQI es: Cuando la Marca Combinada sea impresa en una parte de papelería desdoblada no mayor a A4, debe ser desplegada en un tamaño no mayor a 30 mm de altura. En partes más grandes de papelería desdoblada, la Marca Combinada debe ser ampliada de manera proporcional. 20 mm es la altura mínima para la Marca Combinada El Símbolo de Acreditación de UKAS puede ser utilizado en Papelería solo si también se muestra la Marca de Certificación de BVQI, y no debe destacar que la Marca de Certificación de BVQI El Símbolo de Acreditación de UKAS puede ser reproducida en blanco y negro o color. Solo con el consentimiento de UKAS, el Símbolo puede ser impreso en un solo color, el cual debe ser el color de tinta predominante del documento, o en caso de un encabezado pre-impreso, el color de la tinta predominante El Símbolo de Acreditación de UKAS NO puede desplegado en vehículos, edificios o banderas Reglas para el Uso del Símbolo de Acreditación de UKAS por los Clientes certificados Los Clientes de BVQI podrán solicitar la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación de UKAS para sus comunicaciones. En estos casos: El Símbolo de Acreditación de UKAS siempre debe ser utilizado en conjunto con la Marca de Certificación de BVQI: Marca Combinada Cuando la Marca de Certificación y el Símbolo de Acreditación sean utilizados en conjunto, las reglas y restricciones que aplican al uso del Símbolo de Acreditación de UKAS, aplican a toda la Marca Combinada.

4 0 Oct 20 4 de Las reglas siguientes aplican al uso de la Marca Combinada en los materiales, propiedad y documentación: La Marca Combinada puede ser utilizada en: Papelería: Membretes, etiquetas, facturas. También puede ser utilizada en tarjetas de presentación siempre que la Marca Combinada sea legible. Material de propaganda: Pósters, anuncios en televisión, vídeos promocionales, boletines informativos, folletos. La Marca Combinada puede ser utilizada en la Página de Internet de la empresa certificada pero no debe aparecer en Páginas las cuales promocionan directamente los productos o servicios de la empresa certificada, esto con el fin evitar la insinuación de la certificación del producto. Paredes y puertas internas de la empresa certificada. Stands de exhibición La Marca Combinada NO puede ser utilizada en: Productos. Información de publicidad en Productos: Incluye anuncios, etiquetas, documentos o anuncios escritos, fijos o que aparecen en bienes o productos. Esta restricción también aplica a empaque primario (ejemplo: empaques tipo burbuja) y productos promocionales. Vehículos: Excepto si se tiene un póster o anuncio que incluya la Marca Combinada, entonces puede colocarse en el vehículo. Edificios o banderas. Regalos promocionales: Calendarios, tarjetas de navidad, pisapapeles. Reportes y Certificados de ensayo y calibración. NOTA: La Marca Combinada no debe ser alterada en forma, proporción o contenido BVQI verificará el cumplimiento de estas reglas durante las Auditorías de Vigilancia en sitio. 2.4 Actualizaciones BVQI publica la versión vigente de este Documento a través de su Sitio de Internet, en la siguiente dirección: BVQI notificará a las empresas certificadas, vía correo electrónico, sobre las actualizaciones a este Documento. 2.5 Dudas o Comentarios Cuando existan dudas sobre el uso y/o aplicación de la Marca de Certificación o el, las empresas certificadas podrán contactar a BVQI: Gerencia de Calidad. Teléfonos: / 9000 Correo Electrónico: (cesar.lopez@mx.bureauveritas.com).

5 0 Oct 20 5 de 5 3 REGISTROS. No Aplica.