CONTRATAR LA CONSULTORIA, REDISEÑO, ACTUALIZACIÓN Y CAPACITACIÓN EN LAS HERRAMIENTAS DE VALOR AGREGADO COMPUTER ASSOCIATES CA

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1 CONTRATAR LA CONSULTORIA, REDISEÑO, ACTUALIZACIÓN Y CAPACITACIÓN EN LAS HERRAMIENTAS DE VALOR AGREGADO COMPUTER ASSOCIATES CA 1. DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD: ESTUDIO DE OPORTUNIDAD Y CONVENIENCIA 1.1 ANTECEDENTES El articulo 18 del decreto 412 de 2007, por el cual se reestructura la Superintendencia de Notariado y Registro, asigna las funciones para la Oficina de Informática, en el numeral 1, delega la función de coordinar institucionalmente los temas relacionados con la informática y las comunicaciones. El centro de computo de la, tiene la responsabilidad de administrar los recursos tecnológicos de la, en los temas relacionados con los servidores, bases de datos y aplicaciones administrativas, con el fin de brindar a los usuarios de las múltiples actividades de la Entidad, los recursos tecnológicos para colocar al servicio de funcionarios los programas: el ERP (Nomina, Tesorería, Correspondencia, contabilidad, presupuesto, etc.), El Sistema de Información Notarial - SIN, Reparto Notarial, Hojas de Vida de Notarios, Actividades Notariales, administración de usuarios (Directorio Activo), administración de infraestructura e inventario de equipos de computo y software y otros. Velar por la funcionalidad y seguridad de la red de la Entidad. El Proyecto de Modernización y Sistematización de los Servicios de la SNR a Nivel Nacional, ha involucrado para la entidad la adquisición de tecnologías necesarias para cumplir con los objetivos trazados, y que obligan a la entidad a contar con un modelo de operación que le permita el acercamiento a metodologías probadas como es ITIL, para hacer mejor la gestión de servicios, la gestión de la Seguridad, oficios que hacen necesario la aplicación de sistemas con tecnologías electrónicas NECESIDAD Y CONVENIENCIA. La gestión de administración, operación y soporte de la plataforma tecnológica genera una demanda de herramientas tecnológicas y de personal experto, necesidad que actualmente la entidad requiere atender con profesionales externos a la Superintendencia de Notariado y Registro - SNR debido a la des actualización de las herramientas y a la falta de un mayor conocimiento y experiencia en la operación de las herramientas, en aspectos que no se alcanzaron a tratar en las sesiones de entrenamiento recibidas durante el tiempo de instalación y puesta en marcha de las soluciones. El Centro de Computo tiene a su cargo la gestión y administración de los recursos informáticos que soportan las actividades enmarcadas como misionales de la Superintendencia de Notariado y Registro, garantizando el mejoramiento de los niveles de productividad derivados del uso de dichos recursos.

2 En este orden se debe garantizar la conectividad y la funcionalidad de los sistemas de información, y colocar los recursos tecnológicos con que cuenta la Entidad a sus funcionarios, para el cumplimiento de sus funciones, al igual velar por la prestación de los servicios contratados (Internet y Correo Electrónico) se ejecuten normalmente, al ofrecer la adecuada seguridad de los sistemas de información, por lo cual se deben reinstalar y actualizar las versiones de las herramientas tecnológicas que soportan la gestión de herramientas tecnologías, con nuevas características y mejor desempeño. De igual manera, la Superintendencia dará respuesta a los hallazgos 15 y 16 del informe preliminar correspondiente a la Auditoria Gubernamental con Enfoque Integral, Modalidad Especial vigencia 2008 de la Contraloría General de la República, en lo que tiene que ver con la Sostenibilidad de las TIC, elementos propios de las tecnologías de información y las comunicaciones adquiridos a través del Convenio No. 043/03 OEI, contratos No. C de febrero 18 de 2005 y No. C del 31 de Julio de Es importante garantizar la adecuada administración y la operación 7 x 24 de la infraestructura tecnológica conformada por las Bases de Datos Oracle, servidores, almacenamiento, servidores de aplicaciones y copias de respaldo. 2. OBJETO: Contratar los servicios de consultoría, rediseño, actualización, y capacitación en las herramientas de Computer Associates CA, descritas en el cuadro No. 1, para el manejo y configuración de software de administración de las estaciones de trabajo, inventario software, administración de las servidores y estaciones de trabajo de la Superintendencia de Notariado y Registro DESCIRPCION DEL OBJETO: En el cuadro No. 1, se describen las herramientas seleccionadas para rehabilitar, actualizar y su posterior puesta en producción en del centro de cómputo de la : CUADRO No. 1 Producto Unicenter Desktop Management Unicenter Network and System Management NSM Management Portal Funcionalidad Modulo compuesto por: Software delivery, Assent management, Remote Control, los cuales optimizan la configuración de los ordenadores en su entorno de TI con funciones automatizadas que ofrecen el descubrimiento continuo y activo, el cambio de supervisión, revisión y distribución de software, soporte remoto para usuarios finales, la protección de datos y presentación de informes dirigidos. Continuamente Monitorea, valora y correlaciona eventos a través del ambiente IT Corporativo. Integra la administración de fallas y desempeño en una sola vista de consola, obteniendo información segura y actualizada la cual permite alienar los objetivos de IT con los objetivos del negocio. Ofrece una visualización unificada en un portal tipo web de las soluciones de gestión de infraestructura.

3 Etrust Intrusion Detection Service Desk manager Administración eficiente a través de la supervisión centralizada Reduce los niveles de formación Gestión bifásica de detención de intrusiones e Trust Normas de secuencias de comandos basadas en paquetes Control del acceso a la red Motor antivirus avanzado Amplia biblioteca de patrones de ataque Tecnología de búsqueda de paquete Es software de administración y gestión de los requerimientos de los usuarios de IT. Recibe las peticiones de soporte técnico, las registra, asigna número de tiket, entrega a profesional para su atención, lleva la ruta de seguimiento, obteniendo sus estadísticas por tipo de casos, acuerdos de niveles de servicios (ANS), etc. Alineada de acuerdo a las mejores practicas de ITIL. Es importante garantizar la adecuada administración y la operación 7 x 24 de la infraestructura tecnológica conformada por las Bases de Datos Oracle, servidores, almacenamiento, servidores de aplicaciones y copias de respaldo ALCANCE DEL OBJETO: Contar con los servicios de consultoría, rediseño, actualización, y capacitación en las herramientas de Computer Associates CA, descritas en el cuadro No. 1, para el manejo y configuración de software de administración de las estaciones de trabajo, inventario software, administración de los servidores y estaciones de trabajo de la superintendencia de notariado y oficinas de registro, acorde a los requerimientos técnicos solicitados OBJETIVO: Con la presente consultoría se logrará reinstalar, actualizar y colocar en óptimo funcionamiento loso recursos de gestión y administración de tecnología, ofrecida por las herramientas de Computer Associates - CA. Capacitando a los funcionarios asignados para el centro de computo META: La meta del presente proceso es lograr la actualización y uso optimo de las cinco herramientas seleccionadas en el cuadro No. 1. La capacitación de Cinco (5) funcionarios del Centro de Cómputo capacitados en las herramientas mencionadas en el cuadro No ALCANCE: Reinstalar y actualizar las herramientas tecnológicas de valor agregado de Computer Associates CA, al igual que actualizar el conocimiento de los funcionarios en la administración y gestión del mencionado software RESULTADOS: Acta de seguimiento de las herramientas reinstaladas. Funcionalidad de nuevas versiones, informe del estado del software actual y de entrega, informe de proyección para actualizaciones posteriores.

4 3. ANALISIS TECNICO Y ECONOMICO QUE SOPORTA EL VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO: 3.1. ANALISIS TECNICO Y ECONOMICO Se realizó el estudio de mercado para el proceso descrito en el objeto, las ofertas relacionadas con las empresas expertas en las herramientas descritas y los requerimientos técnicos que se deben aceptar. La mejor oferta es la que cumpliendo los requerimientos técnicos de la Superintendencia, tengan el menor valor de oferta incluido el IVA. El análisis de mercado se realizó teniendo en cuenta tres ofertas de diferentes proveedores utilizando los requerimientos técnicos mínimos: 4. CONDICIONES DEL CONTRATO: 4.1 PLAZO DE EJECUCIÓN El plazo de ejecución del contrato es de tres (3) meses, contado a partir de la suscripción del acta de inicio, previo perfeccionamiento del contrato, aporte de la documentación, aprobación de la garantía única y registro presupuestal. 4.2 LUGAR DE EJECUCIÓN El contrato se ejecutará en la ciudad de Bogotá, en las instalaciones de la Superintendencia de Notariado y Registro 4.3. VALOR: Se estima un presupuesto oficial de $ oo, incluido IVA, para el valor del contrato, con cargo al rubro del proyecto Sistematización y Modernización de los servicios de la SNR a nivel nacional, Actividad: Sistema de Administración y Seguridades - Sistema de Seguridades FORMA DE PAGO Los pagos se realizarán: 1. Un primer anticipo correspondiente al 44.4 % del valor del contrato, previa firma del acta de inicio, 2. Un segundo pago del 44.4%, en el segundo mes de ejecución del contrato, previa presentación y aprobación del informe de avance, 3. Un tercer pago del 11.1 %, al finalizar el contrato, previa aprobación y certificación del recibido a satisfacción de los productos objeto del contrato. Ultimo pago para completar el 100% del valor del contrato, se cancelará con el cumplimiento y entrega en funcionamiento de los productos solicitados en los pliegos, actas de cumplimiento de la capacitación firmadas por los funcionarios involucrados y certificación del supervisor del contrato acorde con la solución propuesta.

5 Estos pagos se contra presentación de los siguientes documentos Informe mensual de actividades Certificación de cumplimiento de las actividades contratadas, suscrita por el Supervisor del contrato Factura expedida con el cumplimiento de los requisitos legales; Constancia de cumplimiento de las obligaciones con el sistema General de Seguridad Social y Parafiscales. Constancia de cumplimiento de las obligaciones laborales con el personal contratado para la ejecución del objeto. Los pagos se efectuarán por parte de LA SUPERINTENDENCIA, dentro de los quince (15) días siguientes a la correcta presentación de la factura aprobada por el supervisor del contrato. VALOR TOTAL Primer Pago - Anticipo -50% Segundo Pago Tercer pago oo oo oo oo 2.7. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Teniendo en cuenta el inventario de las herramientas de software de los módulos COMPUTER ASSOCIATES CA, descritas en el cuadro No. 1 se requiere la consultoría, rediseñar, actualizar, reinstalar, configurar y capacitación de las herramientas mencionadas. 5. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS SOLUCIÓN Las siguientes son las condiciones mínimas obligatorias que debe cumplir la solución de la oferta: Producto Unicenter Desktop Management Requerimiento 1. Administración de inventario de hardware y software: Control de los recursos tecnológicos de la entidad. 2. Distribución de software: Distribución centralizada de software y archivos a estaciones cliente. 3. Control remoto: Atención a incidentes de los usuarios vía remota. 4. La solución ofrecida deberá funcionar sobre un servidor central y/o servidores distribuidos. 5. La solución ofrecida deberá estar alineada con ITIL Information Technology Infrastructure Library (Biblioteca de la Infraestructura de las Tecnologías de Información). 6. La solución ofrecida deberá permitir la personalización de colores e

6 Unicenter NSM imagen de acuerdo con el manejo de la imagen corporativa en la porción Web. 7. El sistema deberá estar en capacidad de manejar plantillas para anexarlas en la parte del proceso que se requiera. 8. La solución ofrecida deberá contar con un único agente que se instale en las estaciones para las funciones de Inventarios, Distribución de software y Control Remoto. 9. Capacitar a los funcionarios del Centro de Computo en Sitio en: Las instalaciones realizadas. Monitoreo y gestión de la herramienta en producción. Instalación y Configuración de parches generados por CA. Configuración de nuevos mensajes. Diseño y generación de reportes. Soportes a las aéreas de la Entidad. Adición de nuevos servidores. Mantenimiento de la herramienta. 1. Instalar la versión de la herramienta Network Management NSM ya licenciado por la Superintendencia. 2. La solución debe permitir configurar los umbrales de monitoreo mediante una interfaz gráfica y de fácil utilización. 3. La solución debe ser de fácil configuración y tener preconfiguraciones armadas para ayudar en la implementación. Las preconfiguraciones deben incluir al menos memoria y CPU. 4. La solución debe tener manejo de filtros sobre eventos. 5. La solución debe detectar desviaciones a las políticas definidas por el usuario y si es necesario escalar los eventos a la consola de eventos. 6. La solución debe monitorear el sistema de archivos (espacio usado). 7. La solución debe de permitir monitorear como mínimo: memoria, Disco, Tarjeta de red, CPU y eventos en archivos de logs de las aplicaciones, servicios críticos ejecutándose 8. Se deben configurar alertas a la consola central que permitan tomar acciones como: Mensajes vía correo electrónico Mensajes vía SMS. 9. La solución debe permitir personalizar la consola de monitoreo y administración por usuario ó perfil, de acuerdo a las necesidades individuales 10. Se debe permitir accesar la información y estado de la IT (infraestructura tecnológica) monitoreada en línea desde el servidor de administración y en cualquier punto de la red 11. Capacitar a los funcionarios del Centro de Computo en Sitio en: Las instalaciones realizadas. Monitoreo y gestión de la herramienta en producción. Instalación y Configuración de parches generados por CA. Configuración de nuevos mensajes.

7 Management Portal Etrust Intrusion Detection Diseño y generación de reportes. Soportes a las áreas de la Entidad. Adición de nuevos servidores. Mantenimiento de la herramienta. 1. La solución debe permitir la visualización unificada en un portal tipo web de las soluciones de gestión de infraestructura 2. Se deben poder integrar otras herramientas de monitoreo del mismo fabricante CA y también de terceros. 3. Debe proveer vista Gerencial de la infraestructura de TI y su disponibilidad. La herramienta debe permitir: 1. Administración eficiente a través de la supervisión centralizada 2. Presentar los niveles de formación 3. Gestionar la detención de intrusiones e Trust 4. Permitir normas de secuencias de comandos basadas en paquetes 5. Administrar y Controlar al acceso a la red 6. Motor antivirus avanzado 7. Amplia biblioteca de patrones de ataque 8. Tecnología de búsqueda de paquetes 9. Permitir bloqueo de las direcciones URL 10. Exploración del patrón 11. Registrar la utilización de la red 12. Permitir la gestión remota 13. registro y análisis de intrusiones 14. Capacitar a los funcionarios del Centro de computo en Sitio en: Las instalaciones realizadas. Manejo y gestión de la herramienta en producción. Configuración y mantenimiento. Afinamiento en producción. Generación de reportes e informes. Distribución del software. Mantenimiento de la herramienta.

8 Unicenter Service Desk y DashBoard 1. Manejar requerimiento de los usuarios de IT, Con esta facilidad se podrán crear, editar, modificar, asignar, enrutar, cerrar y generar conocimiento sobre cada uno de estos tipos de casos 2. La solución debe compartir la misma estructura de datos, tanto para la mesa de ayuda como para el software de control de inventarios, control remoto y distribución de Software 3. El Service Desk debe permitir que el usuarios final pueda crear, monitorear y cerrar sus propios requerimientos 4. Los usuarios del sistema deben poder crear solicitudes (tickets), consultar su estado y actualizar sus datos vía web 5. Se debe poder configurar la categorización de casos con posibilidad de subniveles ilimitados para poder modelar procesos complejos. A cada nivel o subnivel se le debe poder asociar un Service Level Agreement (SLA) 6. Debe contar con un servicio de encuestas de satisfacción de los usuarios finales vía web, el cual puede ser automatizado según sea la necesidad por parte de la Entidad. El software también debe ofrecer servicio de tabulación y estadísticas para estas encuestas. 7. La herramienta deberá permitir hacer notificaciones y escalamientos automáticos 8. La herramienta debe permitir publicar mensajes o avisos, que permitan comunicarle al usuario final caídas en sistemas críticos, entre otros. 9. El sistema debe contar con logs de auditoria en donde se evidencie todo el ciclo de vida del incidente. 10. Capacitar a los funcionarios del Centro de Computo en Sitio en: Las instalaciones realizadas. Monitoreo y gestión de la herramienta en producción. Instalación y Configuración de parches generados por CA. Soporte en la configuración de la herramienta. Diseño y generación de reportes. Mantenimiento de la herramienta. 5.1 Gerencia del Proyecto La empresa debe asignar un gerente de proyecto, quien será el responsable del proyecto, de la integración de las funcionalidades de las herramientas de Computtes Associates - CA licenciadas por la Entidad, de igual forma de la capacitación a los funcionarios de la y de realizar las actas de seguimiento a las instalaciones realizadas y de las capacitaciones.

9 6. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA El Contratista para la prestación del servicio, se compromete a desarrollar las actividades descritas en la conveniencia, de acuerdo con el diseño y la arquitectura de seguridad y estructura de seguridad como: 1. Asignar un gerente de proyecto quien será el responsable del proyecto por parte de la empresa contratada. 2. Planear y proyectar los métodos de actualización de las herramientas por internet. 3. Realizar el tratamiento de desinfección de la Entidad, configurando los agentes antivirus. 4. Establecer políticas de red y del sistema operativo (SO) para el uso compartido de archivos, contraseñas y la concesión de derechos administrativos. 5. Establecer y proyectar políticas para el mantenimiento de la aplicación y las políticas del SO, y configuraciones de escritorio. 6. Proteger a los usuarios remotos y a los usuarios que se desplazan y conectan a la red corporativa desde fuera del perímetro corporativo. 7. Apoyo en la supervisión hardware, dispositivos externos y aplicaciones que estén fuera del entorno operativo común (COE) admitido y aprobado, y busque patrones relacionados con una necesidad empresarial para las herramientas no admitidas. 8. Configure políticas de alertas que permitan que el personal de soporte responda rápidamente a un incidente de software maligno. 9. Entregar instalada en funcionamiento la última versión de las herramientas definidas a continuación, a la cual tiene derecho la : Unicenter Desktop Management, Unicenter Network And System Management, Etrust Integrateted Threat Management, Management Portal, Unicenter Service Desk. 10. Debe cumplir las características mínimas exigidas por las Superintendencia de Notariado y Registro. 11. Revisar y aprobar con funcionarios de la SNR las políticas de seguridad para las aplicaciones a actualizar. 12. Entregar el proceso de la realización de instalación, backup del software y de restore del mismo, diagnósticos, soluciones y prueba y procesos documentados. 13. Capacitar mínimo a cinco funcionarios del centro de cómputo en las actividades de configuración, diagnóstico y administración de las herramientas contenidas en el contrato. 14. Constituir oportunamente la póliza con el amparo de los riesgos solicitados.

10 15. El proponente asignará después de tres meses de iniciado el contrato, asistencia de lunes a viernes cuatro horas durante seis (6) meses adicionales contados a partir de la finalización del contrato y firmada el acta de recibo a satisfacción, sin ningún costo adicional para la, para: 1. Apoyar en la administración de las herramientas de Computer Associates. 2. Realizar seguimiento y verificación de la funcionalidad de estos productos. 3. Continuar con la transferencia de conocimiento. 4. Acompañamiento en la configuración de nuevas políticas y configuraciones. 5. Asistir a la solución de inconvenientes presentados por ataques de virus SERVICIOS CONEXOS 1. Tiempo de garantía. El proveedor deberá garantizar el funcionamiento de las herramientas objeto del contrato, por un término no inferior a seis (6) meses. Se exige que los tiempos de garantía sean contados a partir del recibido a satisfacción de la totalidad de los bienes y servicios conexos, por parte del supervisor o supervisores del contrato. 2. Servicio de atención y soporte a la Durante el período de garantía, el proveedor deberá garantizar la prestación del servicio de atención y soporte de las herramientas descritas en el cuadro 1, a la Superintendencia de Notariado y Registro durante cinco (5) días a la semana, de lunes a viernes, ocho (8) horas al día, en jornada de 8:00 AM a 5:00 PM, En todos los casos, el proveedor debe garantizar el mantenimiento correctivo ON SITE o en forma remota, con un tiempo de respuesta no superior a cuatro (4) horas contadas a partir de la solicitud de servicio. En la oferta el proponente debe indicar claramente el procedimiento como se solicitará y atenderá el servicio. Durante el tiempo de garantía solamente se desplazarán los equipos de su sitio cuando requieran ser observados y/o reparados en el laboratorio del proveedor y el costo será asumido por éste. En el caso de fallas, el proveedor reinstalará y configurará todo el software (programas) que tenía el equipo en ese momento, en el equipo que quede finalmente funcionando. El proponente asignará después de terminada la ejecución del contrato, asistencia de lunes a viernes cuatro horas durante cuatro (4) meses, contados a partir de la finalización del contrato y firmada el acta de recibo a satisfacción, sin ningún costo adicional para la Superintendencia de Notariado y Registro, para: 6.2. Manuales. El oferente deberá enseñar el uso de los manuales de cada uno de los productos, ya adquiridos por la Entidad a los funcionarios y los asesoraran en cómo debe realizar las consultas.

11 6.3 Productos Entregables: Informes del estado actual y de entrega de las herramientas descritas en el cuadro No.1. Informe de proyección para actualizaciones posteriores de las herrmientas de CA 7. OBLIGACIONES DE LA SUPERINTENDENCIA Pagar el valor del contrato en la forma pactada. Poner a disposición de EL CONTRATISTA toda la información que sea de vital ayuda de tal manera que facilite su labor. Designar un supervisor para la coordinación del objeto del presente contrato. Ejercer la supervisión a la correcta ejecución del contrato. Suscribir las actas necesarias durante la ejecución del contrato. Liquidar el contrato. Las demás derivadas de la naturaleza del Contrato, que se requieran para su debida ejecución. Aprobar la póliza presentada por el Contratista. 8. FUNDAMENTOS JURIDICOS QUE SOPORTAN LA MODALIDAD DE SELECCIÓN De conformidad con el artículo 2 de la Ley 1150 de 2007 y el artículo 2 de Decreto 2474 de 2008, la presente contratación se adelantara mediante el proceso CONCURSO DE MÉRITO. 9.CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DE LA LISTA CORTA Con los proponentes que cumplan los requisitos habilitantes se procederá a la precalificación y conformación de la lista corta de acuerdo a los siguientes criterios: Experiencia general del precalificado: el número de contratos de consultoría ejecutados y certificados por el contratista con igual o similar objeto contractual. Capacidad intelectual en el área descrita en los requerimientos técnicos, mínimo 2 y máximo 10 contratos de consultoría, cuyo objeto sea el diseño, implementación, definición o articulación de portales web de carácter transaccional y/o soluciones informáticas, celebrados por el proponente durante los ocho (8) años anteriores a la fecha de cierre del proceso de selección. Mínimo 3 contratos cuyo objeto desarrollado sea igual o similar al del presente proceso, que sumados corresponda a un valor mínimo de 900 Salarios Mínimos Mensuales Legales Vigentes (SMMLV) La lista corta de precalificados se elaborará con un máximo de seis (6) y mínimo dos

12 (2) proponentes precalificados que obtengan el mayor puntaje. Si la Entidad no recibe ninguna expresión de interés, no se puede obtener mínimo dos (2) proponentes para la lista corta o se declara desierto el concurso, la Entidad procederá a revisar los requisitos habilitantes, el contenido de los pliegos de condiciones y los requerimientos técnicos para identificar las causas que dieron motivo a tal circunstancia y hará los ajustes necesarios para realizar una nueva convocatoria, quedando suspendida la actual. 10. CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN, CLASIFICACIÓN Y CALIFICACIÓN EN EL REGISTRO ÚNICO DE PROPONENTES El proponente deberá presentar con su oferta el Certificado de Inscripción, Clasificación y Calificación en el Registro Único de Proponentes expedido por la respectiva Cámara de Comercio. Este certificado debe haber sido expedido con fecha no mayor a treinta (30) días calendario anteriores a la fecha de presentación de manifestación de interés de este Concurso de méritos. Si se prorroga la presentación de manifestación de interés del Concurso de méritos, será válido con la fecha inicial de la manifestación. Los oferentes deberán estar registrados en la (s) actividad(es), especialidad(es) y grupo(s) exigido(s), así: ACTIVIDAD: 02 consultor ESPECIALIDAD : 06 telecomunicaciones GRUPO: 05 Aplicación computadores 11. CUMPLIMIENTO EN CONTRATOS ANTERIORES El proponente deberá diligenciar el anexo No. 8 Acreditación del Cumplimiento de Contratos Anteriores. Para el análisis de cumplimiento de contratos anteriores se tendrá en cuenta el siguiente aspecto y será habilitante quien no presente ninguna multa: 1- Las multas y/o sanciones reportadas en el Registro de Cámara de Comercio impuestas dentro de los dos (2) años anteriores a la fecha de cierre del concurso, será evaluada de acuerdo con la siguiente tabla: DESCRIPCIÓN No registra multa y/o sanción. Registra multas CRITERIO CUMPLE NO CUMPLE

13 11.1. CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN LA CAMARA DE COMERCIO Y CAPACIDAD DE CONTRATACION La capacidad mínima de contratación será de 200 SMMLV CAPACIDAD RESIDUAL DE CONTRATACION El Decreto 4881 de 2008, artículo 2, numeral 2, que reza: Capacidad Residual: La capacidad real de contratación que resulta de restarle a la capacidad máxima de contratación, la sumatoria de los valores de los contratos que tenga en ejecución el contratista. El cálculo de la capacidad residual se exigirá por las entidades estatales para el momento en que se presente la propuesta, cualquiera que sea la modalidad del contrato. Para establecer la capacidad residual del proponente o K de contratación, la entidad contratante deberá considerar los contratos relevantes que tenga en ejecución el proponente al momento de presentar la oferta, de acuerdo con lo señalado en el respectivo pliego de condiciones, incluyendo los que tenga por su participación en sociedades, consorcios o uniones temporales, según se haya dispuesto en el pliego de condiciones del proceso. Solo para efectos de determinar la capacidad de contratación RESIDUAL, se entenderá por contratos en ejecución, aquellos que no han culminado, o que tienen compromisos pendientes por ejecutar. Lo anterior obedece a que una entrega legalmente recibida y aceptada constituye una cuenta por cobrar del contratista, aumentándose el patrimonio y por consiguiente la capacidad de contratación. La capacidad residual de contratación deberá estar expresada en salarios mínimos mensuales legales vigentes y para el presente proceso deberá ser de la presente vigencia PARA EL RPESENTE PROCESO DEBERÁ ser igual o mayor al valor total del presupuestos. Para tal efecto se diligenciará La capacidad residual de contratación se determinará con base en la relación de contratos vigentes, adjudicados o en ejecución, presentada por el proponente, aplicando la siguiente fórmula: KR = KI - KO Donde:

14 Kr = Capacidad residual de contratación expresada en SMMLV Ki = Capacidad máxima de contratación inscrita en el Registro Único de proponentes, expresada en SMMLV. Ko = Capacidad comprometida en contratos vigentes según reporte del proponente, expresada en SMMLV. La capacidad residual de contratación del consorcio o unión temporal, se obtendrá de la suma de la capacidad residual de contratación de cada uno de sus respectivos integrantes. En caso de consorcios o uniones temporales, se deberá anexar a la propuesta el registro único de proponentes y la información sobre contratos vigentes y adjudicados de cada uno de los miembros del consorcio o de la unión temporal. No estar inscrito y clasificado en las actividades, especialidades y grupos requeridos, o no cumplir con la capacidad de contratación o la capacidad residual de contratación mínima exigida, o no adjuntar el anexo dará lugar a que la propuesta sea evaluada como NO ADMISIBLE. En el evento que se compruebe que el proponente tiene adjudicados y/o en ejecución más contratos que los relacionados en la información que suministra para determinar la capacidad residual de contratación (Kr), esto dará lugar a que la propuesta sea rechazada. La capacidad residual del proponente deberá ser como mínimo la siguiente: ACTIVIDAD CONSULTOR 100 SMMLV EVALUACION DE LOS REQUISITOS TÉCNICOS 1. Experiencia especifica del Proponente en contratos similares (25 puntos) 2. Propuesta metodológica, plan de trabajo y distribución de cargas de trabajo (15) puntos. 3. Calificaciones de los profesionales y expertos integrantes del equipo de trabajo (30 puntos). 4. Apoyo a la Industria Nacional (10 puntos). 5. Tiempo en meses adicional de soporte presencial después de los seis (6) meses, contados a partir de la finalización de las actividades contratadas. (20 Puntos). 1. Experiencia específica del proponente (25 puntos): Número de Contratos de RANGO EN NUMERO DE PROYECTOS PUNTAJE

15 con igual o similar objeto contractual y certificados por el contratista. por el contratista. = 2 > a 3 15 = Propuesta metodológica, plan de trabajo y distribución de cargas de trabajo (15) puntos a. Aproximación técnica y metodología propuesta (5 puntos): Se calificará el entendimiento y la oferta que el proponente presenta a las condiciones de los pliegos de condiciones, a la pertinencia de la metodología sugerida, de manera que permita alcanzar los objetivos señalados en los requerimientos técnicos. b. Plan de trabajo (5 puntos): Se calificará una detallada, correcta y pertinente organización de actividades en relación al tiempo necesario para alcanzar los objetivos planteados en los pliegos de condiciones así como la coherencia del plan respecto de la aproximación técnica y la metodología propuesta, esta evaluación se hará con respecto al cronograma teniendo en cuenta la siguiente lista de verificación: ITEM PUNTAJE Presenta Cronograma: 3 En el cronograma presenta todas las actividades que demanda la ejecución 2 c. Organización, coordinación y distribución de cargas de trabajo (5 puntos) Se calificará la distribución y asignación de funciones y responsabilidades propuesta, en búsqueda de optimización de los recursos humanos, eficiencia y economía en la realización de la tarea planteada en los pliegos de condiciones. Esta evaluación se hará con respecto al equipo de trabajo propuesto y a las funciones asignadas de acuerdo a la siguiente lista de verificación: ITEM PUNTAJE Presenta Organigrama: 3 Describe las funciones del equipo profesional 2 3. Calificaciones de los profesionales y expertos integrantes del equipo de trabajo (30 puntos) El proponente deberá presentar un equipo de trabajo el cual certificará con sus hojas de vida y sus respectivas certificaciones académicas y de experiencia, que a parte de los requisitos habilitantes se le dará el puntaje determinado y en caso de no cumplir tendrá cero (0) puntos, este equipo constará del siguientes personal:

16 Gerente de Proyecto: CARACTERÍSTICA Ingeniero de Sistemas, Ing. electrónico, Ingeniero Industrial o carreras afines, con mínimo cinco (5) años de graduado, Certificado en las Herramientas de CA. Con especialización en alguna de las áreas de relacionadas en Gestión y Dirección de Proyectos. Experiencia comprobada en el manejo de las Herramientas de CA. RANGO DE EXPERIENCIA PUNTAJE EN PROYECTOS CA. > a 5 10 = 4 6 = 3 4 =2 años 2 Ingeniero consultor 1: CARACTERÍSTICA Ingeniero de Sistemas o carreras afines con mínimo cinco (2) años de graduado, certificado en herramientas de CA. Quien debe acreditar certificaciones en las herramientas de CA una experiencia mayor de tres (1) años en contratos similares RANGO DE EXPERIENCIA EN PROYECTOS mayor a 5 PUNTAJE 10 = 2 a =< a =< 2 3 Ingeniero consultor 2: CARACTERÍSTICA Ingeniero de Sistemas o carreras afines con mínimo cinco (2) años de graduado, certificado en herramientas de CA. Quien debe acreditar certificaciones en las herramientas de CA una experiencia mayor de tres (1) años en contratos similares. RANGO DE EXPERIENCIA EN PUNTAJE PROYECTOS mayor a 5 10 = 2 a =< a =< Apoyo a la Industria Nacional (10 puntos). En los términos de la ley 816 del 7 de Julio de 2003 Por medio de la cual se apoya a la Industria Nacional a través de la contratación pública, la asignará el siguiente puntaje a las ofertas que hayan sido objeto de evaluación económica:

17 APOYO A LA INDUSTRIA NACIONAL PUNTOS Menos de 5 años de antigüedad de la firma en Colombia Habilita y otorga 0 puntos. Entre 5 y 10 años de antigüedad de la firma en Colombia. 5 Más de 10 años de antigüedad de la firma en Colombia Tiempo en meses adicional de soporte presencial después de los seis (6) meses, contados a partir de la finalización de las actividades contratadas. (20 Puntos). Número de meses adicionales de soporte después ejecución del contrato. RANGO EN NUMERO DE PROYECTOS PUNTAJE > 9 20 = 8 15 = 7 5 En todos los casos anteriores la experiencia debe ser certificada directamente por las entidades o empresas contratantes, para lo cual deberá adjuntar las certificaciones correspondientes con la siguiente información: Objeto, plazo, valor, recibido a satisfacción, fecha, número del contrato, firmada por el quien tenga esa función. Se deben adjuntar las certificaciones profesionales y académicas y la carta de compromiso de este profesional, que permitan valer el requisito. Además de las certificaciones que acreditan la experiencia del personal propuesto, el adjudicatario deberá adjuntar los siguientes documentos del personal propuesto, y en los casos que aplique: 1 Copia de la tarjeta o Matricula profesional 2 Certificación de vigencia de la matricula expedida por el gremio correspondiente 3 Copia del acta de grado o diploma del título profesional. 4 Copias de los diplomas de especialización, maestría o doctorado. En el caso de consorcios o uniones temporales, el puntaje se asignara de acuerdo con el componente nacional o extranjero ofrecido conforme a lo indicado en este numeral. Si una vez efectuada la calificación correspondiente, la propuesta de un proponente extranjero se encuentra en igualdad de condiciones con la de un proponente nacional, se adjudicara al nacional. El (los) proponente(s) que haya(n) cumplido los requisitos de verificación Técnica, Financiera y Jurídica continuarán habilitados dentro del proceso de selección y se procederá a la apertura del Sobre No. 2 de acuerdo a lo establecido en el presente pliego de condiciones Equipo de Trabajo.

18 El personal asignado al proyecto debe tener certificación dada por el fabricante de las herramientas descritas en el cuadro Nro. 1, o certificados por CA. 1. Gerente Proyecto 2. Ingeniero Consultor Ingeniero consultor 2. Disponibilidad tiempo completo durante el tiempo de ejecución en las instalaciones de la SNR, en horario de 08:00 a 17:00 horas. 12.ESTIMACIÓN, TIPIFICACIÓN Y ASIGNACIÓN DE LOS RIESGOS De acuerdo al artículo 4 de la Ley 1150 de 2007, y el 88 del Decreto 2474 de 2008, dispone que las entidades públicas deben incluir en los pliegos de condiciones o sus equivalentes la estimación, tipificación y asignación de los riesgos. 1. RIESGOS PREVISIBLES: Son los posibles hechos o circunstancias que por la naturaleza del contrato y de la actividad a ejecutar es factible su ocurrencia. 2. RIESGO REGULATORIO: Comprende las variaciones de las tarifas del mercado regulado, cambios de la carga impositiva tributaria por reformas legales futuras y la adopción decisiones administrativas. Financiero. Perdida de liquidez. Inflación. Cambiario Variación de Precios 3. RIESGOS OPERATIVOS: Son intrínsecos al contrato y comprende todas las formas que pueden generarse del incumplimiento de las obligaciones que emanan del acuerdo de voluntades: Variación en la disponibilidad o en el coste de los insumos necesarios para prestar los servicios. Incumplimiento de subcontratistas, suministradores de bienes y servicios necesarios para poder ejecutar el objeto contractual. Incumplimiento de compromisos adquiridos por el contratista seleccionado con sus subcontratistas, suministradores de bienes y servicios. Incumplimiento de obligaciones laborales o de seguridad social por parte del contratista seleccionado a sus trabajadores. Incumplimiento de la administración en los pagos.

19 Ejercicio del ius variandi. Defecto en la instalación de equipos Daños a terceros ESTIMACIÓN DEL RIESGO: La estimación del riesgo consiste en medir la probabilidad de ocurrencia de un evento y su impacto en caso de que se materialice. La medición efectiva y cuantitativa del riesgo se asocia con la probabilidad de una perdida futura. Para el caso de la contratación estatal no se establece una metodología para la cuantificación del riesgo, lo cual da a la entidad cierto grado de discrecionalidad. Frente a la contratación que pretende satisfacer la entidad, se procede a establecer su grado de probabilidad de ocurrencia y de impacto en relación con el equilibrio económico del contrato, utilizando una escala ordinal en la que se hace referencia a criterios de medición como se presenta a continuación: Muy Alto, Alto, Medio, Bajo, Muy Bajo. Regulatorio Financiero Perdida de Liquidez Inflación Cambiario Operativos RIESGO PREVESIBLE Variación en la disponibilidad en el coste de los insumos necesarios para prestar los servicios Incumplimiento de subcontratistas, suministradores de bienes y servicios necesarios para poder ejecutar el objeto contractual GRADO DE OCURRENCIA ALTO MEDIO MEDIO GRADO DE IMPACTO ALTO MEDIO MEDIO Incumplimiento de obligaciones laborales o de seguridad social por parte del contratista seleccionado a MEDIO ALTO sus trabajadores Incumplimiento de la administración en los pagos BAJO MEDIO Ejercicio de UIS Variandi MEDIO MEDIO Daños a terceros BAJO BAJO ASIGNACIÓN DE RIESGOS: El criterio adoptado para asignar los riesgos en la presente contratación es el parámetro utilizado como estándar internacional en la materia, que busca mitigar los costos generados para hacer frente a cada contingencia. En atención a lo dicho, los riesgos son distribuidos por la parte contractual que mejor los pueda vigilar, evaluar, controlar y administrar, o por aquella que tenga mejor acceso a los instrumentos de protección atenuación o diversificación.

20 ASIGANCIÓN DE RIESGOS Y MECANISMO DE MITIGACIÓN RIESGO PREVESIBLE GRADO DE GRADO DE LA MECANISMO DE CONTRATISTA OCURRENCIA IMPACTO SNR MITIGACIÓN Regulatorio Financiero Perdida de Liquidez Inflación ALTO ALTO X Póliza Cambiario Operativos Variación en la disponibilidad en el coste Póliza de de los insumos necesarios para prestar los MEDIO MEDIO X Cumplimiento servicios Incumplimiento de subcontratistas, suministradores de bienes y servicios Póliza de MEDIO MEDIO X necesarios para poder ejecutar el objeto Cumplimiento contractual Incumplimiento de obligaciones laborales o de seguridad social por parte del contratista seleccionado a sus trabajadores MEDIO ALTO X Incumplimiento de la administración en los pagos BAJO MEDIO X Ejercicio de UIS Variandi MEDIO MEDIO X Retraso e incumplimiento en los instalación de equipos MEDIO ALTO X Daños a terceros BAJO BAJO X Póliza de salarios Prestaciones sociales Póliza de Cumplimiento Póliza de responsabilidad civil extracontractual 13. ANALISIS DE RIESGOS QUE DEBEN SER AMPARADOS De acuerdo con el Artículo 4 de la Ley 1150 de 2007, y el 88 del Decreto 2474 de 2008, dispone que las entidades públicas deben incluir en los pliegos de condiciones o sus equivalentes la estimación, tipificación y asignación de los riesgos. El contrato a realizarse debe contemplar el amparo de los siguientes riesgos que puedan afectar su ejecución en los siguientes porcentajes mínimos establecidos: 1.Cumplimiento General del Contrato, por un valor equivalente al 20 % del valor total del Contrato, con una vigencia igual a la del Contrato y seis (6) meses más, contados a partir de la expedición de la póliza.

21 2. Calidad del Servicio, por un valor equivalente al 20 % del valor total del Contrato, con una vigencia igual a la del Contrato y seis (6) meses más, contados a partir de la expedición de la póliza. 3. Pago de salarios y prestaciones sociales. Por una suma igual al cinco por ciento (5%) del valor total del contrato y con una vigencia igual al término de ejecución del mismo y tres (3) años más, contados a partir de la expedición de la póliza. 4. De Anticipo: Por un valor equivalente al cien por ciento (100%), del monto del anticipo y deberá estar vigente durante la ejecución del contrato 14. SUPERVISIÓN El supervisor del cumplimiento estricto del objeto de la contratación será el Coordinador del Grupo del Centro de Computo SNR, quien representará a la entidad ante el contratista para efectos del presente contrato. ORIGINAL FIRMADO ANTONIO JOSE PEÑA FAJARDO Coordinador Centro de Computo ORIGINAL FIRMADO WILLIAM FERNANDO ALBARRACIN BARRETO Jefe Oficina de Informática Revisó: Mario Perdomo Devia.