Propuesta Técnica. Sistema de Perfilamiento de Usuario. ConsultasWeb S.A.

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1 Prpuesta Técnica Sistema de Perfilamient de Usuari CnsultasWeb S.A.

2 Cntenids Prpuesta Desarrll Sistema Perfilamient 1. INTRODUCCIÓN MOTIVACIÓN PARA ESTE REQUERIMIENTO PRESENTACIÓN DE PERFILAMIENTO TERMINOLOGÍA ACORDADA CRITERIOS DE ÉXITO Para el Cliente Visión Cmercial de CONSULTASWEB S.A Para el Prducción Infrmática RESTRICCIONES Y ALCANCES SOLUCIÓN PROPUESTA PÁGINA DE PERFIL Cas de Us 1: Ingres a la Platafrma Visión General de la Interfaz de Usuari Prpuesta Funcinalidades Especiales y Cnsideracines ADMINISTRACIÓN DE PARÁMETROS Cas de Us 2: Mantención de Tablas Validacines METODOLOGÍA DE DESARROLLO PROCESOS DE DESARROLLO Fase Cncepción (Mdelamient y Diseñ) Fase de Desarrll (Elabración y Cnstrucción de RUP) Fase de Desarrll Transición (estabilización e instalación) ESTRATEGIAS DE DESARROLLO Etapa de Mdelamient y Diseñ Etapa de Desarrll Etapa de Transición y Entrega ROLES DEL EQUIPO CALENDARIO E HITOS DE ENTREGA ACTIVIDADES DE PREPARACIÓN PARA EL DESARROLLO CALENDARIO DE HITOS RELEVANTES PARTICIPACIÓN DE CONSULTASWEB S.A. EN EL PROYECTO ANÁLISIS DE RIESGOS Y TEMAS POR RESOLVER RIESGOS TEMAS POR RESOLVER...16 RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 1

3 1. Intrducción Tmand en cnsideración la platafrma de servicis de cnsulta Web de CONSULTASWEB S.A., también cncida cm SCW (Sistema Cnsultas Web), actualmente se está implantand un cambi a nivel de la estructura transversal de administración de cuentas de usuari, autentificación y autrización de acces a las aplicacines. Junt cn ests cambis, se levanta la necesidad de cntar cn la funcinalidad que permite, al identificar un usuari en frma única, mstrarle sól las aplicacines que tenga dispnible según su perfil, junt cn una gráfica adecuada al cliente (empresa) al que pertenece. En suma, la platafrma de autentificación y autrización se esquematiza de la siguiente manera, dnde una secuencia de pass lógicas llevan al usuari a (A) entrar al frmulari de autenticación, ingresar su user+passwrd, lueg pasar pr el (B) módul de perfilamient, el cual recncerá su perfil, mstrándle una página adecuada a la gráfica del cliente y las aplicacines dispnibles. Finalmente, al seleccinar una de estas aplicacines, (C) un módul de autrización valida la credencial del usuari cntra la lista de usuaris registrads para el servici. 1.1 Mtivación para este Requerimient Primer que nada, la platafrma SCW actual frece un esquema que cumple funcinalmente cn la idea de perfilamient, per carece de la estética adecuada y de la flexibilidad a nivel de usuari (sól maneja detalle pr cliente). Pr tr lad, el módul actual de autrización y perfilamient está directamente asciad a una estructura de autenticación insuficiente para ls requerimients de seguridad actuales. Finalmente, esta idea frma parte de la actualización tecnlógica de la platafrma de cnsulta Web. 1.2 Presentación de Perfilamient Este dcument se fcaliza en describir ls requerimients funcinales del módul encargad de una Presentación de Perfilamient, cnsistente en desplegar infrmación gráfica asciada al perfil del usuari. Este módul n incluye aspects de autenticación ni de autrización a las aplicacines de ls servicis de cnsulta en CONSULTASWEB S.A. La definición acrdada de la Presentación de Perfilamient es la siguiente: Esquema pr el cual, un usuari previamente autenticad, entra a una página cuya gráfica y mensajes sn del cliente al que pertenece, y según su perfil, verá aquellas aplicacines activas e inactivas que tiene asignadas. RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 2

4 1.3 Terminlgía acrdada Prpuesta Desarrll Sistema Perfilamient Cliente, crrespnde a la empresa cliente del servici de cnsulta cntratad. Cada cliente a su vez cuenta cn varis usuaris. La gráfica estética se ascia a ls clientes. Usuari, sn ls usuaris de cnsulta identificads individualmente, ls cuales pertenecen a un y sól un cliente. A este nivel se manejan las pcines entre las que se distinguen las pcines que el usuari tiene habilitadas, las que se le muestran, per n tiene habilitadas y las que n se le muestran. 1.4 Criteris de Éxit Para el Cliente - Que la platafrma lueg de autentificar a cada usuari recnzca su perfil y pertenencia al cliente, mstrand las pcines (aplicacines) dispnibles para él, en un cntext visual asciad a su empresa. - Existen clientes (ejempl Banc BCI) que tienen varias aplicacines (servicis de cnsulta) dispnibles. Estas aplicacines n están dispnibles para trs clientes, pr l que el módul debe pder manejar crrectamente ests access. - Que el usuari identifique visualmente ls elements de seguridad activs para la platafrma. - Tener la psibilidad de administrar ls perfiles de cada usuari en frma autónma Visión Cmercial de CONSULTASWEB S.A. - Que la platafrma lueg de autentificar a cada usuari recnzca su perfil y pertenencia al cliente, mstrand las pcines (aplicacines) dispnibles para él, en un cntext visual asciad a su empresa. - Que el usuari identifique visualmente ls elements de seguridad activs para la platafrma. - Tener la psibilidad de administrar ls perfiles de cada usuari en frma autónma. - Presencia gráfica de cada cliente a ls usuaris respectivs, y la psibilidad de entregar gráfica e infrmación de CONSULTASWEB S.A. a la vez. - Psibilidad de mstrarle a cada usuari las aplicacines que tiene activas y aquellas que n tiene activas, per que pdría tenerlas (si las cntrata). - Mstrar a cada usuari sól las pcines asciadas a la empresa-cliente a la que pertenece Para el Prducción Infrmática - Que el esquema de perfilamient se suscriba a la infrmación que se le muestra el usuari autentificad. - Que la administración de este perfilamient sea expedita al realizarse en CONSULTASWEB S.A. y pr parte del cliente en frma delegada. RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 3

5 1.5 Restriccines y Alcances Prpuesta Desarrll Sistema Perfilamient - Est se restringe a la presentación de infrmación y pcines de acuerd a un perfil especial y únic pr usuari. - N incluye autrización a acceder a aplicacines específicas. N incluye autentificación. - Se debe basar el perfilamient en el username. - Puede derivarse de la platafrma Active Directry ser una aplicación separada. - Privilegiar un desarrll de slución en fases, para adelantar la activación del esquema en algún cliente (BCI). RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 4

6 2. Slución Prpuesta Dentr del módul general de perfilamient se recncen ds grandes submóduls, cada un enfcad en un prpósit diferente. Ests sn: - Página de perfil, generada estéticamente pr cada cliente y cn las pcines habilitadas según el perfil de cada usuari. - Administración de parámetrs, cnsistente en una aplicación de mantención de ls dats de ls clientes, sus aplicacines, y ls perfiles de cada usuari. 2.1 Página de Perfil Cas de Us 1: Ingres a la Platafrma (Despliegue Página de Perfil pr Usuari) Descripción Diagrama 2.1 Ingres a la Platafrma El usuari hace ingres a la platafrma, l cual sól requiere identificar el usuari pr medi de su username, el cual se captura en la aplicación directamente desde su credencial activa. Este ingres recupera ls parámetrs asciads a la estética del cliente y de ls dats de aplicacines visibles y activas para el usuari. Adicinalmente, cada vez que un usuari ingresa a la platafrma debe quedar el registr de este ingres en una bitácra, para l cual se pdrá aprvechar el repsitri de transaccines dispnible en la platafrma de cnsulta. Cnceptualizand el Perfilamient cm un módul que recibe dats de entrada y lueg despliega infrmación, se debe cnsiderar l siguiente: - El únic parámetr de entrada es la identificación del usuari. Esta identificación servirá para recuperar ls elements de su perfil desde un repsitri de dats. - Ls elements del perfil incluyen: Cliente al que pertenece. En cnsecuencia, se recupera la gráfica asciada al cliente. La lista de aplicacines a las que el usuari tiene visibilidad, distinguiend aquellas a las que tiene acces activ, aquellas a las que sól tiene derech a ver el títul per n tiene el víncul activ. - Otrs aspects asciads al cliente sn: Nticias y Aviss. RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 5

7 2.1.2 Visión General de la Interfaz de Usuari Prpuesta Prpuesta Desarrll Sistema Perfilamient Esta zna se reserva para el lgtip de la empresa, cargad cm fnd de la tabla, cuy clr pdría cntrlase mediante un css. Lgtip e infrmación de la platafrma Menú dinamic cnfigurable La diagramación prpuesta debería permitir: - Cambi fácil del lg del cliente, manteniend la gráfica de COMICROM visible. - La psibilidad de pner aviss/nvedades cmunes para tds ls usuaris de cualquier cliente, bien sól ls usuaris de un cliente. - Que tds ls usuaris de un mism cliente vean la misma página de entrada, variand sól la lista de aplicacines dispnibles. Las aplicacines dispnibles se frman de una lista, en la cual cada ítem de ésta es un par Nmbre+URL de aplicación. Cada aplicación asciada al cliente, al ingresar un usuari específic, puede ser: visible y activa (nmbre+link), visible e inactiva (sól nmbre, sin link), bien invisible (n se muestra al usuari). - Acces a aplicacines genéricas cm: Cambi de passwrd de usuari Administración delegada de usuaris sól acces el administradr del cliente Funcinalidades Especiales y Cnsideracines - Registr Lg de Cnsulta. Cada vez que un usuari ingresa a la platafrma, se debe dejar registr de su identificación de usuari, la fecha, hra y dirección IP del cmputadr desde el cual se cnectó. - Usuaris inválids. Si el usuari que ingresa n está autentificad, n debería ingresar a la aplicación de perfil. Esta página sól está dispnible para usuaris autentificads. RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 6

8 Si el usuari está autentificad, per n se cuenta cn un registr de su perfil, se deberá tmar un perfil pr defect definid a nivel de cliente, el cual es cmún para tds ls usuaris de dich cliente a ls que n se les haya aplicad perfil. 2.2 Administración de Parámetrs Cas de Us 2: Mantención de Tablas Mantención de Tablas Administradr Registr Lg del Ingres RepTransaccines Diagrama 2.2 Mantención de Tablas de Parámetrs Descripción Estas funcinalidades están habilitadas sól para usuaris especialmente designads cn el privilegi de mantención sbre las tablas de este módul, denminads administradres. Cada administradr tendrá acces a las tablas de dats que cmpnen el módul de Perfilamient y en particular, las que estén asciadas cn el registr de la siguiente infrmación: - Clientes registrads. A cada cliente se le ascia un nmbre, un prefij que l relacina cn las cuentas de usuari del dmini (en Dmini ECM, cada cuenta tiene asciad el prefij del cliente al que pertenece), y adicinalmente dats que determinan la estética a presentar: lgs y hjas de estil, además de alguns mensajes ad-hc a ls usuaris del cliente. - Aplicacines. Las aplicacines, asciadas pr cliente, identificand su nmbre y URL. - Perfil de Usuari. Recnciend una relación entre las aplicacines y cada usuari. Se especifica una aplicación al usuari, indicand si es visible y activa, visible e inactiva directamente invisible e inactiva (cas default: si n está registrada también es invisible). - Otrs dats para el cliente. Tal es el cas de nticias especiales Validacines Dentr de l que crrespnde al ingres de dats de las diferentes tablas, se define la necesidad de validar que RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 7

9 3. Metdlgía de Desarrll RdrigSandval.net en sus pryects ha adptad una metdlgía que recge elements de distintas tendencias metdlógicas y tecnlógicas actualmente en us en la industria de ls pryects de sftware. Principalmente se tman en cnsideración cuatr mdels: - CMMI (Mdel de Capacidad de Madurez del SEI de la Carnegie Melln University), en cuant al QUE se quiere alcanzar. - RUP (Prces Unificad de Ratinal) cm base de cncimients para definir el prces, ests es QUE se debe hacer y CUANDO para tener un prces de desarrll de alta calidad y prductividad. - MSF (Micrsft Slutin Framewrk), el cual maneja un aspect muy madur de ls rles, determinand QUIEN participa en el pryect. - Extreme Prgramming, que es una tendencia reciente de las denminadas metdlgías ágiles, en las cuales se determina COMO se lleva adelante el desarrll, privilegiand la cmunicación entre ls rles del pryect y la visibilidad de funcinalidad hacia el cliente. En la cnfiguración actual se ha puest énfasis en las áreas de prces clave (KPA) de: - Administración de Requerimients. - Planificación de Pryects. - Cntrl y seguimient de pryects. - Aseguramient de Calidad. Estas KPA se cmplementan cn el mdel iterativ e incremental prpuest pr RUP, rientad a enfrentar prtunamente ls riesgs del pryect. Se han definid inicialmente las siguientes etapas del cicl de desarrll, para cada una de las cuales se ha definid un Fluj de Prcess, que establece actividades, respnsables y prducts de trabaj. Cada Fluj se representa en un Diagrama de Actividad de UML, en que la pista identifica el Rl respnsable, y se detallan las actividades a realizar. Ests flujs sn de cncimient de tda la empresa y se encuentran publicads en la Intranet de CnsultasWeb S.A.. Al seleccinar cada actividad en ls diagramas se despliega una descripción que precisa: - Prpósit de la actividad, - Pass a seguir, - Artefacts de Entrada, - Artefacts de Salida, - Rl Respnsable. 3.1 Prcess de Desarrll Etapas relevantes dentr del prces de desarrll sn las siguientes: Fase Cncepción (Mdelamient y Diseñ) En esta etapa se cmpletan ls bjetivs de la etapa de Inceptin del RUP, definiend en cncret la slución a llevar a cab (sea desarrll intern, externalización cmpra de paquete), RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 8

10 identificand ls principales riesgs y definiend el plan glbal del pryect. Si ha transcurrid much tiemp desde la Evaluación Preliminar, se parte revisand la validez de sus cnclusines Fase de Desarrll (Elabración y Cnstrucción de RUP) En esta fase se llevan a cab las iteracines necesarias para cnstruir el prduct de sftware. Cada iteración abarca un subcnjunt del sistema, para el cual se detallan ls Requerimients, se hace análisis, diseñ, cnstrucción y test. La iteración termina cn un prduct de sftware prbad y en cndicines de ser puest en Prducción. En las primeras iteracines se desarrlla el subcnjunt del sistema que permite enfrentar ls principales riesgs y definir la arquitectura del sistema. Además, el mdel iterativ permite una evaluación bjetiva del estad de avance del pryect y una adecuada administración de cambis. Esta fase agrupa las Fases de Elabración y Cnstrucción del RUP Fase de Desarrll Transición (estabilización e instalación) En esta fase se traspasa la aplicación aprbada pr el área de QA al área de prducción. Una vez que la aplicación ha sid instalada, se prcede a efectuar el Test de Aceptación Usuari. En cas de ser aprbad se pne términ frmal al prces de desarrll, de l cntrari, se deben dcumentar las bservacines y prceder a efectuar las crreccines que se acuerden necesarias. 3.2 Estrategias de Desarrll A través del tiemp, el esquema de desarrll de pryects de sftware adptad pr el equip que RdrigSandval.net pndrá a carg de este pryect ha incluid ciertas estrategias que han demstrad, principalmente en la industria del sftware, buens y cnsistentes resultads Etapa de Mdelamient y Diseñ a. Utilización de especificacines y mdelamient cn lenguaje UML, incluyend diagramas de Cass de Us, de Actividades, de Secuencia, de Clases, entre trs. b. Afinamient de requerimients, pr medi de reunines frecuentes cn ls clientes e interesads en el sistema. En esta primera etapa siguiend parte de la filsfía de la prgramación extrema (Extreme Prgramming estrategia de desarrll rientada a disminuir ls csts y maximizar el valr entregad en un pryect) se valra la interacción frecuente y directa cn el cliente y/ usuaris finales, cm frma de aclarar ls detalles de ls requerimients antes de cmenzar el desarrll frmal y de esa frma identificar ls cambis necesaris cuand aún es más simple re-diseñar. c. Enfque de Diseñ Orientad a Aspects. Tmand en cnsideración que hay necesidades transversales dentr de tds ls sistemas, se tma una perspectiva en la cual se recncen cuáles sn aquellas necesidades y se mdelan en función de ser adptadas pr ls móduls que crrespndan. Tal es el cas de ls elements asciads a la seguridad de las aplicacines, la trazabilidad, y la cnfiguración centralizada. En esta etapa, para facilitar el entendimient entre analistas y clientes/usuaris, se trabaja cn diversas alternativas gráficas, que incluyen: - Us de prttips visuales, que permiten darle al usuari una aprximación real a la interfaz de usuari que finalmente reslverá las funcinalidades. - Adicinalmente se trabajará cn diagramas simples y clars de entender, sin recurrir a nmenclaturas excesivamente técnicas. Entre ls diagramas a utilizar está el de secuencia, que permite seguir visualmente el cicl de events relevantes para el usuari utilizand el prgrama. RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 9

11 - Las minutas de reunines frmales tendrán el detalle suficiente para validar que l discutid está clar y entendid pr tds. Se adjuntan ejempls de este tip de elements cm anex a este dcument Etapa de Desarrll a. Us de la platafrma.net, utilizand C# cm lenguaje de desarrll. b. Us de patrnes y estándares, así cm buenas prácticas y blques de aplicación prbads y validads. Cm parte de su estrategia, el equip de desarrll es fuerte seguidr de las tendencias de us de patrnes de diseñ, buscand aprvechar las slucines ya cncidas y prbadas que se han vuelt un estándar en la industria. Simultáneamente, pr medi del mvimient de Patterns & Practices que Micrsft lleva alguns añs impulsand, se han aprvechad slucines y buenas prácticas que resuelven prblemáticas específicas de una manera cntrlada. En esta misma línea, se aprvechan cierts móduls ya cnstruids y prbads, cncids cm Applicatin Blcks. Entre ells, pr mencinar alguns, se utiliza el Data Access App. Blck y el Exceptin App. Blck, ls cuales simplifican prblemáticas estándar cm es el acces a la base de dats y el manej de excepcines en el fluj del sistema. c. Desarrll Cntrlad pr Testing (Test-Driven-Develpment). Esta estrategia de desarrll es implementada pr ls desarrlladres, quienes aparte de cdificar las funcinalidades del sistema que tienen asignadas, se aseguran de la calidad de sus entregas pr medi de ls tests unitaris. Al adptar un esquema de desarrll asciad directamente a tests pre-prgramads e invlucrads en el códig, pueden asegurar cn absluta seguridad al crrer y aprbar ess tests que cualquier mdificación que se realiza sbre ls móduls que tienen a su carg durante el prces de desarrll y estabilización, n afecta las funcinalidades ya perativas. Para ell, se adptó una herramienta que trabaja junt a Visual Studi descrita en la sig. sección. d. Frecuente Cmpilación e Integración de Móduls. De md de lgrar visibilidad e integridad del desarrll del pryect, así cm tener un cntrl de crt plaz en la integridad de ls móduls. Esta práctica es apyada pr herramientas que incluyen repsitri centralizad de códig y el cncept cncid en la industria cm el Daily Build. Esta práctica, cuand crrespnde, se traduce en entregas parciales cn mayr frecuencia, que permiten darle visibilidad al avance del pryect Etapa de Transición y Entrega El bjetiv de la Metdlgía de Testing es definir el Criteri de Aceptación y especificar la frma cm se prbará la aplicación a ser testada cn la finalidad que tds ls cmpnentes de sftware cncuerden cn el criteri definid. La aplicación rigursa de la metdlgía permite descubrir en frma temprana defects que pueden impactar en el desarrll, pniend en riesg el cumplimient de las metas fijadas, cm también asegurar una alta calidad del prduct final y que el prces de cnstrucción del sftware esté baj cntrl y sea repetible. Cm metdlgía se ha adptad un prces de certificación iterativ incremental permitiend mitigar tempranamente ls principales riegs prpis del prces de desarrll de sftware Fcalización de las Pruebas Ls esfuerzs de Testing se fcalizarán fundamentalmente a: RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 10

12 a) Testing Funcinal y de Cbertura. El bjetiv de estas pruebas es validar si tdas las funcinalidades especificadas en el dcument de Diseñ están cnstruidas y funcinan cm es debid. b) Testing de Perfrmance. Su bjetiv cnsiste en generar una carga sbre el sistema mientras se mide su respuesta y se mnitrea el cmprtamient de ls servicis, cn el fin de asegurar que la aplicación será capaz de respnder en frma ágil baj cargas severas, que n se presenten errres y que ls servicis n clapsen. Para ell se utilizan herramientas para generar la carga y utilitaris para mnitrear ls servicis y analizar ls lgs resultantes del prces de pruebas. c) Testing de Cmpatibilidad. La finalidad de este testing es verificar la crrecta peración de ls diferentes navegadres Web y sistemas perativs de ls usuaris finales. 3.3 Rles del Equip Para enfrentar éste y trs pryects de similar magnitud, se recmienda adptar un esquema de rles que permitan delinear claramente las distintas funcines de las persnas invlucradas, y llevar adelante un prces metdlógic cntrlad. Esta idea está sprtada pr un cncept de base que rescata definicines de diversas tras metdlgías actualmente aplicadas en el mercad. Cm base para la cnstitución del equip de persnas que participan en el pryect, se tma cm base la definición prpuesta pr MSF (Micrsft Slutins Framewrk), la cual se basa en ls siguientes principis fundamentales: Fmentar la cmunicación abierta Trabajar hacia una visión cmpartida Facultar a ls miembrs del equip Establecer cmpetencias clara y respnsabilidad cmpartida Enfcarse en entregar valr al negci Mantenerse ágil, esperar el cambi Invertir en calidad Aprender de tdas las experiencias En esa línea, MSF fmenta la cmbinación de distintas ideas, a través de equips de pares y define rles y respnsabilidades para ls equips de pares. Ls rles principales de este mdel sn seis, que se describen en el siguiente diagrama. Administración de Prgrama Administración de Prduct Desarrll Experiencia de Usuari Pruebas Administración de Implantación Rles en el esquema MSF de gestión de pryects. RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 11

13 Para llevar adelante este esquema, cada rl tiene su respectiva meta, cm se describe a cntinuación. Rl Administración del Prduct Administración del Prgrama Desarrll Pruebas Experiencia del Usuari Administración de Implantación Clientes Satisfechs Desempeñ mejrad del usuari Meta Clave de Calidad Entrega de la slución dentr de las restriccines del pryect Cnstrucción de acuerd a la especificación Aprbación para liberación sól después de identificar y atender ls asunts relacinads cn la calidad del prduct Gestión de puesta en marcha y peración cntínua Este equip sigue una secuencia de hits que se transfrman en un prces iterativ de desarrll, dnde cada iteración recnce las etapas fundamentales que también se respaldan en metdlgías cm RUP. Liberación Cmpletada Aprbación de Liberación Liberar Visualizar Visión/Alcance Aprbad Estabilizar MSF Planificar Desarrllar Alcance Cmpletad Plans del Pryect Aprbads Cabe hacer ntar en frma imprtante, que la labr de Prduct Manager, representante del cliente y defensr de las funcinalidades requeridas será un rl que deberá cumplir la cntraparte de negci de CnsultasWeb S.A., pr tant, deberá cntar cn la dispnibilidad de tiemp para interactuar en tdas las instancias de validación de requerimients y psterirmente revisión de funcinalidades. Para este pryect, se cntempla el siguiente equip: Rl Persna Empresa Dedicación Prgram Manager Jsé Tapia RdrigSandval.net 50% Develper Ariel Muñz, Ricard Vicenci. RdrigSandval.net 100% Testing Cristina Figuera RdrigSandval.net 100% a partir de semana 2 Deplyment - CnsultasWeb S.A. 30% estimad, a RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 12

14 partir de semana 5 User Experience - (cmercial) - (peracines) CnsultasWeb S.A. 30% semana 1 a 3 Prduct Manager Juan Trres CnsultasWeb S.A. 50% RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 13

15 4. Calendari e Hits de Entrega 4.1 Actividades de Preparación para el Desarrll Estas actividades n serán visibles para el usuari final, per sn necesarias en una etapa de setup para el desarrll, permitiend al equip cntar cn ls ambientes de desarrll y de testing adecuads para cnducir ls hits de entrega adecuadamente en servidres de CnsultasWeb S.A. en frma psterir. Estas actividades incluyen: - Instalación de Sftware inicial: Windws 2003 Server + SQL Server 2000 cn las mismas versines que se cuenta en ls servidres de CnsultasWeb S.A. y cnfiguracines equivalentes (en particular a nivel de cuentas de dmini para ls usuaris del sistema). - Instalación de Hummingbird DM: cn la misma versión y cnfiguración equivalente para CnsultasWeb S.A.. - Instalación de sftware adicinal. Tal es el cas de ls cmpnentes del Visr (el prpuest es Spicer Imagenatin), así cm ls cmpnentes de herramientas para Reprtes, y Wrkflw necesaris. 4.2 Calendari de Hits Relevantes Las actividades se han rdenad de la siguiente manera, de md de maximizar la visibilidad que el cliente tendrá del avance y evlución del sistema en su desarrll. Semana 1 Levantamient de Requerimients Detallad. Esta actividad requerirá de la participación activa pr parte de CnsultasWeb S.A., de md de determinar cn detalle las funcinalidades requeridas pr el sistema. Entregables: Esta semana de trabaj cncluirá cn la entrega de un dcument de levantamient de requerimients estructurad y rdenad, que deberá ser validad pr la cntraparte del cliente (CnsultasWeb S.A.). Parcialmente se irán generand minutas y brradres del dcument para pder ir validand ls detalles. Adicinalmente, se entregará un prttip visual que tiene pr bjetiv mstrar la frma en que se entregarán las funcinalidades, así cm validar en el mment la frma en que se reslverían ls requerimients. Semana 2 y 3 Preparación Sistemas y Desarrll Inicial Durante estas ds semanas se cmenzará el desarrll tmand cm base la definición de requerimients detallads de la semana anterir. En esta semana de trabaj es muy psible que se requiera de la validación de detalles puntuales pr parte de la cntraparte de negci del cliente, l cual se haría en sesines persnales breves y previamente crdinadas, así cm pr y/ teléfn. Entregables: Cm resultad de esta etapa de desarrll y al cncluir las ds semanas, se entregará una versión funcinal parcial que cntará cn las siguientes funcinalidades: desplegar página de perfilamient, cn gráfica asciada al cliente y las pcines habilitadas al usuari. Semana 3 y 4 Desarrll Módul Administración de Perfiles. En estas ds semanas se trabajará en cmpletar la funcinalidad del Administración. Entregables: Al cncluir las semanas de desarrll se pdrá instalar una versión funcinal para revisión pr parte de ls usuaris relevantes cntraparte del cliente. Semana 5 Validación y Estabilización. Se espera un prces de revisión exhaustiv pr parte del cliente, de md de validar la crrecta peración ante escenaris realistas : Cualquier bservación relevante deberá ser crregida RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 14

16 atendida durante ests días de revisión, según se determine de cmún acuerd su relevancia y necesidad, tmand cm referencia el dcument de requerimients. Entregables: al cncluir esta semana de revisión y estabilización se entregará una versión perativa y prbada del sistema, junt cn tests de aceptación frmalizads. Semana 6 Capacitación y Cierre Durante esta semana se realizará la capacitación de us del sistema a administradres. Adicinalmente, se frmalizará la entrega del sistema cn acta de validación y entrega. Entregables: Capacitación y el material utilizad en este prces. Adicinalmente, se hará entrega de la dcumentación de sistema, incluyend manuales de usuari, de administradr e instalación, diseñ, y elements de instalación y códig fuente. 4.3 Participación de CnsultasWeb S.A. en el Pryect Dentr de las diferentes actividades cnsideradas en este pryect, se requiere la participación activa de persnal específic de CnsultasWeb S.A. para las siguientes actividades: - Levantamient de Requerimients Detallad. Tmand en cuenta la definición pr parte de la cntraparte de CnsultasWeb S.A. quien se fcalizaría en las necesidades de negci del sistema. Qué se necesita reslver, cuál de las alternativas prpuestas pdría ser suficiente/necesari, etc. Esta participación requiere dedicación durante ls días iniciales del prces de levantamient, en la frma de reunines de entre 1 y 3 hras de duración, así cm la dispnibilidad para reslver dudas más detalladas y específicas una vez iniciad el desarrll, en la frma de reunines crtas y precisas (de media a una hra), pr crre electrónic y/ pr teléfn. - Implantación de versines intermedias y definitiva. Para pder instalar el sftware en las instalacines (servidres) de CnsultasWeb S.A., se requiere cntar cn persnal específic que tenga ls access crrespndientes y que adicinalmente tenga la dispnibilidad de tiemp en sesines prgramadas cn anticipación para participar del prces de instalación y cnfiguración, cm parte del traspas de cncimient de la peración técnica del sistema. Est implica sesines cada ds semanas aprx. de entre 2 y 4 hras cnsecutivas. - Validación de Entrega Funcinal. Si bien el prces de desarrll cntempla actividades de testing y certificación de la crrectitud de la funcinalidad, se slicita que persnal de CnsultasWeb S.A., específicamente quienes cncen las necesidades de ls usuaris de Dcument Cntrl y/ que serán ls usuaris finales del sistema, que dispngan de tiemp para decepcinar las versines intermedias y particularmente la definitiva. Estas sesines de revisión serán frmalizadas cn una lista (tip checklist) de funcinalidades entregadas en la versión intermedia y final, que ls usuaris pdrán revisar cn diferentes niveles de prfundidad en cuant a la peración del, sistema, y cmplementand ls tests funcinales entregads y realizads pr parte del equip de desarrll, cnfirmarán la crrecta peración y funcinamient del sistema de acuerd a ls requerimients levantads en la etapa inicial. RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 15

17 5. Análisis de Riesgs y Temas pr Reslver 5.1 Riesgs Integración cn Active Directry Ls perfiles de usuaris deben asciarse a las cuentas registradas en el Dmain Cntrller, de md que se administran ls dats de estas cuentas desde Active Directry. Dad el pc cncimient que existe en el mercad de este tip de integración, se recnce cm un riesg. Calificación Gravedad: Media-Alta Tip: Intern Estrategia de reslución: se prpne hacer una prueba de cncept durante la fase de cncepción del pryect para reslver ls aspects técnics relevantes. 5.2 Temas pr Reslver Se requiere de parte de CnsultasWeb S.A. dats de prueba para cargar en ls ambientes de desarrll y de prueba del grup de desarrll. Ests dats deberán estar durante la etapa de elabración en la frma de DTS para carga en SQL-Server. Se requiere definir pr parte de CnsultasWeb S.A. quién será cntraparte cmercial para validar ls aspects de presentación y funcinalidad de la página de perfilamient. Se requiere definir pr parte de CnsultasWeb S.A. quién será cntraparte perativa, en tras palabras, quiénes perarán el sistema una vez implantad, así cm quién perará cm administradr de ls perfiles. RdrigSandval.net, L Barnechea, Santiag Pág. 16

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