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Francisca Rey Miguélez
hace 8 años
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3 RECURSOS HUMANOS. GESTIÓN DE CLIENTES, MARKETING Y VENTAS HABILIDADES Y DESARROLLO PROFESIONAL Autogestión y metodología del desarrollo personal. Técnicas básicas de comunicación y archivo. Técnicas de búsqueda de empleo. Dirección y desarrollo de equipos de trabajo. El Impuesto sobre el Valor Añadido. Empowerment: motivación y liderazgo. Entrevista de venta y contacto telefónico. Gestión de archivos. Gestión de protocolo. Gestión de proyectos. Gestión del rendimiento. Gestión del tiempo. Grabación de datos. Habilidades directivas. Liderazgo comercial. Presentaciones eficaces. Tele formación. Tele operadores. Experto en adaptación de formación presencial a E-Lerning. Gestión Administrativa del Personal. Gestión de proyectos. Gestión documental. Gestión Fiscal. Gestión. Negociación. Creación de empresas on-line. Mecanografía con ordenador. Mecanografía con ordenador (Básico, Avanzado, avanzado con teclados numéricos). Tele formadores. OTROS Atención al cliente en el proceso comercial. Calidad de atención y servicio al cliente. Comercio electrónico. Comunicación en la empresa. Dirección y desarrollo de equipos de trabajo. Entrevista de venta y contacto telefónico. Dirección de Recursos Humanos. Gestión de quejas y reclamaciones. Gestión por competencias. Habilidades comerciales. Liderazgo comercial. Mobbing. Marketing. Orientación profesional. Técnicas de venta en comercios. Técnicas de comunicación. Técnicas de selección de personal. Técnicas de venta. Técnicas de venta en comercios. Visita Comercial. Gestión administrativa del proceso comercial. Tele marketing. Administración de comunidades de propietarios. Certificados digitales. Manipulador de alimentos. ÁREA ECONÓMICA Y FINANCIERA. PRESUPUESTOS Análisis económico y financiero. Contabilidad Contabilidad 2011: Conceptos teóricos. Contabilidad 2011: ContaPlus Profesional. ContaWin Classic. Facturación 2012: Factura Plus Profesional. Facturación electrónica. Finanzas y análisis económico financiero. Nóminas 2012: Nomina Plus Profesional. Nuevo Plan General Contable. Presto Básico (versión 8.91). Presto Avanzado (versión 8.91). Presto 11. Estabilidad Presupuestaria.

4 AGUAS Diseño, Construcción y explotación de Edares. Gestión, Explotación y mantenimiento de ETAP Modelización de Redes Hidraúlicas a Presión con Epanet. HecRAS. Modelos Bidimensionales de simulación Hidraúlica. Diseño de Estaciones Desaladoras. Gestión del agua. EDIFICACIÓN Y MEDIOAMBIENTE Sostenibilidad energética en Edificios. Certificación Energética en Edificios Existentes. Ecoeficiencia Energética (Ecoeficiencia en la industria). Energía Solar Térmica Fotovoltaica. Geotermia. Estudios Acústicos. Ahorro energético en el diseño de instalaciones de iluminación. Diseño de cimentaciones profundas. Pilotes y micro pilotes. Energía solar térmica para viviendas. Instalaciones eléctricas y puestas a tierra en viviendas y locales públicos. Los nuevos cerramientos exteriores. Fachadas y cubiertas. Nuevas técnicas de diagnóstico y restauración de edificios históricos. Nuevas tecnologías en estructuras de hormigón. Peritación y restauración de muros de tierra adobe, tapial y ladrillo. Técnicas de diagnóstico e intervención en estructuras de madera. Ejecución de nivelaciones, replanteos y mediciones. Evaluación del impacto ambiental. Gestión de residuos. Gestión medioambiental en obras. Marcado CE. Medioambiente Industrial. Instrucción del hormigón (EHE 08). Ejecución de Nivelaciones, Replanteos y Mediciones. Legislación ambiental Sensibilización medioambiental Restauración de espacios degradados DISEÑO Y CÁLCULO Cype CAD. Infografía Avanzada. Sap INFRAESTRUCTURA DEL TRANSPORTE Seguridad Vial en las Infraestructuras Viarias. Istram (Carreteras y Ferrocarriles). SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA ArcGIS. Análisis de información geográfica con GvSIG

5 OFIMÁTICA, INTERNET Y OTROS Word (Básico, Fácil, Avanzado, Experto, Profesional y Completo) Excel (Básico, Fácil, Avanzado, Experto, Profesional y Completo) Access (Básico, Fácil, Avanzado, Experto, Profesional y Completo) Microsoft Publisher 2003 Alfabetización informática Certificados digitales Introducción a la informática LibreOffice Básico Introducción a la informática Microsoft Project 2010 OpenOffice 2.1 (Básico) Gestión y administración en moodle Aprende a utilizar blogs Community Manager Cómo posicionar páginas web E-learning Técnico de formación Seguridad Informática Comercio electrónico Pizarras digitales (Promethean y teamboard) DISEÑO Adobe Creative Suite 105 Horas Adobe Dreamweaver CS4 35 Horas Adobe Fireworks CS4 40 Horas Adobe Flash CS4 65 Horas Adobe GoLive CS 25 Horas Adobe Illustrator CS, CS5 40 Horas Adobe Illustrator 40 Horas Adobe InDesign CS, CS6 40 Horas Adobe Photoshop CS, CS 4, CS6 (Básico y Avanzado) Adobe Premiere Pro Horas 3D Studio Max 9 3ds Max ds Max 2012: Modelado 3ds Max 2012: Representación AutoCAD (2006, 2009 y 2012) AutoCAD 2012: Dibujo en 2D AutoCAD 2012: Diseño en 3D Corel PHOTO-PAINT X3 CorelDRAW Graphics Suite X3 CorelDRAW X3 Diseño web avanzado con HTML5 y CSS3 Diseño de páginas web 2011 Fundamentos de Java Script Macromedia Director 8 Macromedia Dreamweaver 8 Macromedia Fireworks 8 Macromedia Flash 8 Macromedia FreeHand 9 Macromedia Studio 8 Pinnacle Studio 8 INFORMÁTICA DE USUARIO, PROGRAMACIÓN Y BASES DE DATOS Programación páginas web con ASP.NET 3.5 (C#) Programación páginas web con ASP.NET 3.5 (Visual Basic) Programación páginas web Javascript y PHP Programación PHP Avanzado Programación Android (Nivel Básico, Avanzado, Profesional y Técnico) Programación ios (Nivel Básico, Avanzado, Profesional y Técnico Microsoft SQL Server 2005 Oracle 10g Borland C++ Builder 5 Borland Delphi 5 Java SE (Standard Edition) Microsoft Visual Basic 2008 Microsoft Visual C# 2008 Linux OpenSuse Linux Ubuntu 6.06 Windows 7 Home Premium Windows 7: Herramientas para Internet Windows 8 Windows Server 2003 Standard Edition Windows Vista Home Premium Windows Vista: Administración y redes Windows Vista: Herramientas para Internet Windows Vista: Internet Explorer 7 Windows XP Avanzado Windows XP Básico Windows XP Home Windows XP Profesional avanzado Windows XP Profesional Completo Windows XP: Administración de redes Windows XP: Internet Explorer 6 Unix

6 MARKETING TURÍSTICO A TRAVÉS DE INTERNET VIDEO-AULAS El Plan de Marketing en el turismo rural. Gestión delos Canales de distribución de los productos turísticos. Creación y Gestión de Empresas. Sostenibilidad Ambiental y Turismo Interior. Productos turísticos Agroambientales. Como gestionar las opiniones de los clientes y su utilización para conseguir su fidelización. Marketing turístico Online. Como elaborar un Plan para vender más a través de internet. Estrategias de Marketing en las Redes sociales Gestión de la Calidad Turística. Fundamentos del Marketing para el nuevo emprendedor Turístico. Herramientas de los nuevos emprendedores para gestionar, crear y vender su negocio turístico. Creación de Producto Turístico adaptado al perfil de cada tipo de Cliente. Mejorar la imagen ante el turista y la búsqueda de experiencias. GESTIÓN DE LOS NEGOCIOS TURÍSTICOS Sistema Amadeus. Turismo Sostenible y Desarrollo Local. Cómo Gestionar un Negocio Turístico. Cómo hacer Accesible un Negocio Turístico. OTROS Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamiento. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. Procesos de gestión de departamento del área de alojamiento. Recepcionista de hoteles.

7 CALIDAD Auditoría Interna de Calidad Control de calidad. Normas ISO Marcado CE Auditoría Medioambiental Control de la Calidad en la Construcción Mantenimiento Industrial Servicios sociales Protección de datos SANIDAD Antisepsia Auxiliar de Enfermería Geriátrica Diabetes Drenaje Linfático Manual del cuidador Patología de la columna vertebral Primeros auxilios IGUALDAD Servicios Sociales Sensibilización en Igualdad de Oportunidades

8 IDIOMAS Inglés Francés Alemán Italiano Español Chino Inglés Médico FORMACIÓN UNIVERSITARIA Especialista en Cuidados de soporte y Paliativos Especialista en Edificación Especialista en gestión de Proyectos Especialista en Gestión documental Especialista en Gestión Fiscal Especialista en Medicina Paliativa Master en cuidados Paliativos. Máster en Derechos Humanos y Ciudadanía EMPRENDEDORES Emprendedores: Contabilidad y finanzas. Emprendedores: Creación de empresas. Emprendedores: El emprendedor. Emprendedores: Excel de negocios. Emprendedores: Habilidades directivas. Emprendedores: Inglés de negocios. Emprendedores: Marketing y ventas. Emprendedores: Sistemas Integrados de Gestión. CULTURA Y OCIO El Románico, más allá de una Visión Artística. Animador sociocultural.

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