INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL"

Transcripción

1 INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS EL SOFTWARE COMO HERRAMIENTA PARA LA CONCIENTIZACIÓN DE LOS NIÑOS SOBRE LOS EFECTOS Y CONSECUENCIAS DE LA COMPUBASURA T E S I S QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN CIENCIAS DE LA INFORMATICA P R E S E N T A N MÓNICA CAMACHO MORALES JESÚS EMMANUEL GARCÍA ROSAS FERNANDO VAZQUEZ PINTO MÉXICO D.F. 2010

2 ÍNDICE RESUMEN. i INTRODUCCIÓN.. ii CAPÍTULO I - MARCO METODOLÓGICO Planteamiento del problema Objetivos Objetivos generales del proyecto Objetivos Específicos del proyecto Técnicas e instrumentos de medición Diseño de investigación Hipótesis Justificación.. 7 CAPÍTULO II - MARCO TEÓRICO Basura electrónica Definición de basura electrónica Residuos electrónicos en el mundo Materiales peligrosos en los residuos electrónicos Residuos electrónicos y organizaciones ambientales Volúmenes de basura electrónica en México Reciclaje apropiado para la basura electrónica La compubasura Causas de la compubasura Computadoras y medio ambiente Gestión ambiental Daños ambientales por los procesos de fabricación de las computadoras Obsolescencia de equipos de cómputo y sus consecuencias Situación actual de la compubasura en el mundo.. 22

3 2.4 Situación actual de la compubasura en México Educación y cultura referente a la compubasura Computadoras verdes otra alternativa de solución al problema de la compubasura Tu guía verde para electrónicos México y las computadoras verdes Desventajas de las computadoras verdes. 44 CAPÍTULO III - EL SOFTWARE EDUCATIVO Y SU IMPLICACIÓN EN EL TEMA DE LA COMPUBASURA Software Definición de Software Software Multimedia Análisis y desarrollo de las reglas del software educativo Bases para la elaboración del software educativo de compubasura con las reglas software educativo Análisis del contenido Análisis de las necesidades Análisis de metas del software Diseño de objetivos y estrategias Diseño de solución Expectativas de resultados CAPITULO IV - SOFTWARE INTERACTIVO PARA LA CONCIENTIZACIÓN DE LOS NIÑOS DE LOS EFECTOS DE LA COMPU-BASURA Planeación del software Usuarios del sistema Análisis del software Análisis del software óptimo para la creación de las aplicaciones Requerimientos de hardware y software Diseño del software Interfaz del usuario. 73

4 4.3.2 Descripción de los apartados del software Interactivo Diagramas de flujo de los módulo del software Descripción de los módulos del software Presentación del software, instalación y pantallas Instalación Módulo Juegos Módulo Videos Módulo Sabias qué? Módulo Acerca de Estudio del software como herramienta educativa Encuesta realizada a los padres de familia Encuesta realizada a los niños 106 CONCLUSIONES. 122 BIBLIOGRAFÍA.... GLOSARIO..... ANEXOS

5 RESÚMEN En la actualidad el problema de la COMPUBASURA se está convirtiendo en una realidad latente debido al crecimiento en la fabricación descontrolada de productos electrónicos y que está generando toneladas de desechos electrónicos debido al constante desarrollo tecnológico y el desproporcional crecimiento de computadoras obsoletas y otros electrodomésticos que no pueden ser tratados como basura convencional en cualquier tiradero, esto debido a que, contienen sustancias peligrosas que afectan al hombre y al medio ambiente. Debido a lo anterior, se ha pensado en un proyecto de software interactivo como una herramienta para la concientización de los niños sobre los efectos y consecuencias de la compubasura, buscado así tener una alternativa más, para concientizar a la sociedad del gran problema de contaminación ambiental que de manera silenciosa ha crecido de manera vertiginosa. La idea es utilizar a la informática como herramienta educativa orientada a ilustrar y explicar a niños entre 6 y 12 años el tema de la compubasura y sus efectos nocivos en la sociedad, logrando así una sensibilización y cultura ecológica. Este proyecto involucra nuevas formas de acceso al conocimiento, consolidando el uso de la informática en propuestas que planteen distintas concepciones sobre la enseñanza, atacando y divulgando un problema de carácter social y ecológico. Se trata de enriquecer el pensamiento del estudiante y de cultivar en él habilidades y actitudes de conciencia al medio ambiente, es así como surge la idea de crear un software educativo como herramienta auxiliar para facilitar la comprensión de estos temas, de manera amena, a través de distintas actividades que incluyan simulaciones, animaciones, preguntas y ejercicios. Cabe señalar que este problema al ser global es necesario, el trabajo, compromiso y coordinación igualmente a nivel global, de manera que los gobiernos se encargarán de legislar con el fin de regir y normar el desecho desmesurado de aparatos electrónicos, así mismo que las empresas dedicadas al ramo tecnológico se ocuparan de crear productos menos agresivos con el medio ambiente y que de igual manera la sociedad tuviera una cultura de reciclaje y de cuidado al medio ambiente. La utilización de elementos tecnológicos hará posible que nuevas estrategias didácticas enriquezcan los procesos de enseñanza y de aprendizaje. En conclusión este software pretende informar y sensibilizar a la ciudadanía en especial a los niños, mediante juegos y aplicaciones interactivas sobre la importancia de la minimización de residuos electrónicos (e-waste) a través de un adecuado reciclaje. i

6 INTRODUCCIÓN Dado el crecimiento acelerado de los desecho electrónicos y todas las implicaciones negativas que ha tenido sobre el ser humano y el medio ambiente, creemos necesario crear una alternativa para contrarrestar este problema que involucra al campo de la tecnología directamente, y es así que creemos que la solución puede estar inmersa en la misma causa: la tecnología. La propuesta es sensibilizar a un segmento de la población, específicamente niños entre 6 y 12 años de edad, a través de un software llamado E-Waste Kids que fungirá como una herramienta para la concientización de los niños sobre los efectos y consecuencias de la compubasura; este software ha sido desarrollado por la empresa AISA S.A. de C.V. como una alternativa de solución al problema de la compubasura. Este producto ha sido concebido como una herramienta práctica, eficaz y sencilla de ayuda para dar a conocer a los niños y niñas todo lo relacionado con la COMPUBASURA así como sus efectos de una manera fácil y divertida, a la vez le ayuda a los padres a comprender esto mejor gracias a la interacción del mismo con su hijo o hija. El uso de la tecnología puede ser tan amplio y ambicioso como se desee, sabemos de sus múltiples usos y alcances en diferentes campos de conocimiento, es por eso que hemos elegido al software como una herramienta educativa para la sensibilización de los niños en lo que respecta al tema de compubasura, proporcionando los suficientes elementos para que el niño alcance a percibir la magnitud del problema y con ello su importancia y conciencia para el cuidado del medio ambiente. ii

7 CAPITULO I MARCO METODOLÓGICO

8 1.1 Planteamiento del problema Actualmente el término de BASURA COMPUTACIONAL, empieza a tener importancia y relevancia convirtiéndose en un problema ecológico severo, el cuál de manera silenciosa ha crecido y tomado dimensiones mundiales. Este desperdicio surge por el desproporcional desecho de computadoras y otros aparatos electrónicos, mismos derivados del constante desarrollo y crecimiento tecnológico, que promueven un consumismo inconsciente, logrando que las personas renueven sus productos aún cuando realmente no sea necesario. La característica principal de este nuevo tipo de basuras se está convirtiendo en un problema en continuo aumento, con millones de dispositivos que se quedan obsoletos. Para analizar esta problemática es necesario mencionar que la basura de las últimas décadas, poco tiene que ver con la de los años anteriores ya que en la actualidad ocupan un papel protagonista los monitores, teclados, motherboards, pantallas LCD, electrodomésticos y, últimamente, los teléfonos celulares. La investigación de esta problemática social se realizo con el interés de dar a conocer que en el mundo sólo se recicla el 10% 1 de este tipo de basura, hoy en día existen nuevos planes para aumentar el reciclaje y estandarizar los métodos de reciclaje. Almacenar pesados documentos en disco duros o CD está salvando numerosos árboles. Sin embargo la computación le ha traspasado a la humanidad otro problema ecológico llamado COMPUBASURA. 2 En la actualidad es necesario conocer que: Algunos de los componentes de las computadoras son sustancias tóxicas, como por ejemplo: el plomo, el cromo, el cobalto, el mercurio, etc. Los cuales son altamente contaminantes tanto para el hombre como para el medio ambiente. El 70% de los metales pesados que contaminan los vertederos provienen de la basura electrónica. Los países del primer mundo envían sus desperdicios computacionales (hardware) a países en vías de desarrollo. Trasladando así el problema y el compromiso de dar respuesta a esta problemática. Los principales cementerios de basura computacional se encuentran en China o en la India. 1 Para más información, visite la página: 2 COMPUBASURA: son aquellos desperdicios y desechos de la industria de la computación 1

9 La mayoría de aparatos son fabricados en países donde las normativas de seguridad son menos exigentes. Según datos de la Agencia Europea del Medio Ambiente, el volumen de la basura electrónica está aumentando tres veces más rápido que los residuos urbanos. En concreto, el volumen de la chatarra electrónica está creciendo entre un 16 y un 28% cada cinco años. Se calcula que si se procesase el 70% de las toneladas de basura electrónica (entre y en los hogares) que se producen, se podrían recuperar más de toneladas de metales, toneladas de plásticos y toneladas de vidrio. Eso debido a que una buena parte de los materiales utilizados en equipos electrónicos es reutilizable: la mitad es hierro y acero, más del 20% plástico, el 13% otros metales (incluidos metales preciosos) y el 5% es vidrio. Parte de los materiales utilizados en la fabricación de una computadora son desconocidos y resulta ser la parte más tóxica. Teniendo elementos tales como el plomo y el cadmio en las tarjetas de circuitos; óxido de plomo y cadmio en los monitores de rayos catódicos (CRT); mercurio en los interruptores y en los monitores de pantalla plana; cadmio en las baterías de la computadora; bifenilos policlorados (PCB) 3 en transformadores y capacitores más antiguos; y retardantes de flama poli bromeados en las tarjetas de circuitos impresos y en las carcasas de los equipos; las cubiertas de plástico, los cables y el material aislante de cloruro de polivinilo (PVC) que libera dioxinas altamente tóxicas y furanos 4 cuando son quemadas sin control para obtener el cobre de los cables. Es por ello que las computadoras son objetos que se deben manejar de forma diferente a otros materiales que se van a reciclar. Algunas de las sustancias peligrosas que podrían estar contaminando nuestras aguas subterráneas silenciosamente son el plomo y el PCB; el plomo se encuentran en los cristales de los monitores y el PCB en algunas piezas eléctricas. Debido a la presencia de estas sustancias muchas compañías des manufacturan el monitor y envían el cristal a hornos ( Smelters ) para su disposición final segura. Por eso, entre otras razones, se debe proceder a crear programas especializados para la disposición de equipo en forma segura para la salud y el medio ambiente. 3 PCB: Compuestos químicos que no poseen olor, tienen una alta estabilidad química por lo que son difíciles de destruir no son biodegradables y son altamente tóxicos. 4 Furano: Es un compuesto orgánico, líquido claro, incoloro altamente inflamable y muy volátil. Es altamente toxico y puede ser carcinógeno. 2

10 Mientras los aparatos están en funcionando dichas sustancias no producen ningún daño, pero al ser desechados pueden llegar a liberar una gran cantidad de elementos químicos causando problemas para la salud humana, en animales y medio ambiente. La reglamentación ambiental ha comenzado a estar consciente de ello y son los países europeos quienes llevan más avanzado este tema. En 1994 entró en vigor la primera ley que obligo y regulo la disposición y el manejo de la basura electrónica, la cual fue creada en Alemania. Esta legislación dio origen al documento Directiva para la reducción, minimización y reciclaje de materiales usados en equipo electrónico y eléctrico (Gosch, 1992). Aún cuando en los Estados Unidos no se ha legislado como en Alemania, se han creado regulaciones a nivel estatal que sin estar enfocadas a reciclar el equipo en su totalidad, comienzan a dar énfasis al reciclaje de baterías de cadmio y níquel. Después de todos estos cambios, la industria ha comenzado a cooperar en este esfuerzo mediante el uso de material reciclado en la manufactura de productos nuevos. Entre las primeras compañías que han seguido esta tendencia se encuentran IBM y Hewlett Packard, las cuales empezaron a manufacturar sus modelos de computadoras y periféricos con 25% de plástico reciclado. El proyecto de reciclaje de Hewlett Packard ha demostrado que su tipo de programa puede traer economías a las industrias y a la par mantener una alta calidad en el producto. Un estudio realizado por Plataforma RELAC (SUR) 5 informa que entre 1983 y 2005 se vendieron en América latina ,000 computadoras; si se considera que el 27 % de estos equipos quedarán fuera de uso, se estaría hablando de ,900 de equipos convertidos en desechos. Siguiendo igual lógica, si para 2012 se venden ,000 PC s 6, habrá un total de ,800 de equipos que pasarán a ser basura electrónica esos ,800 de equipos son toneladas de desechos tóxicos. Adicionalmente, hay que valorar otros factores que determinan si la exposición a alguna sustancia tóxica es perjudicial. Estos factores incluyen la dosis (la cantidad), la duración (por cuánto tiempo), y la forma de exposición (cómo se entra en contacto con las sustancias). Esto junto con las características individuales de cada persona como: edad, sexo, dieta, estilo de vida y condiciones de salud de las personas, determinarán el tipo y gravedad de daño en la persona. 5 Para más información, visite la página: 6 Para más información, visite la página: 3

11 1.2 Objetivos Objetivo general del proyecto El objetivo de este proyecto es mostrar los efectos nocivos derivados del mal manejo de los residuos electrónicos en especial de la compubasura a través de un software educativo e interactivo. El presente trabajo de investigación es utilizar a la informática como herramienta educativa para la concientización de los niños, referente al tema de la compubasura y sus efectos nocivos. Mediante este software educativo se busca que de manera práctica y dinámica que los menores de edad adquieran nuevos conocimientos acerca de la compubasura y sus efectos nocivos. Por lo cual nuestro objetivo es sensibilizar y concientizar a un segmento de la población, específicamente a niños residentes del Distrito Federal que se encuentren entre 6 y 12 años, quienes cuenten con una computadora en su casa y estén familiarizados con su manejo. Se considera que este software es una manera crear una conciencia ambiental, que en consecuencia proporcionará las bases para seguir permeando este conocimiento y cultura ambiental a las nuevas generaciones Objetivos específicos del proyecto Mediante los objetivos específicos detallaremos y desglosaremos los puntos a trabajar a lo largo de este trabajo de investigación. Investigar las implicaciones y consecuencias que tiene la basura computacional en la actualidad y sus consecuencias. Informar el desarrollo y evolución de la basura compubasura y sus consecuencias al medio ambiente. Proponer el software interactivo como herramienta educativa para la concientización de los niños, referente al tema de la compubasura, basándonos en las reglas del software educativo. Promover conciencia en los niños sobre los efectos nocivos producidos por el aumento desmedido de los residuos computacionales, por medio de un software educativo. Evaluar la eficacia del software como herramienta educativa a través de cuestionarios en los cuales podamos constatar el conocimiento aprendido. 4

12 1.3 Técnicas e instrumentos de medición Diseño de investigación Para poder llevar a cabo los objetivos planteados requerimos de una amplia y estructurada investigación. Los puntos a investigar serán: Antecedentes de la compubasura: la basura electrónica. Situación actual de la compubasura en el mundo. La compubasura sus efectos y consecuencias. La computación y tecnología verde. El diseño y desarrollo de un software educativo. Evaluación del aprendizaje a través del software educativo. Será una investigación exploratoria debido a que se intenta abordar y examinar el tema, relacionando y estudiando los datos e investigaciones hechas anteriormente con respecto a este tema, con el fin de proponer al software educativo como una herramienta para contrarrestar esta problemática global. Elección de las técnicas de investigación Las técnicas que utilizaremos son la observación, cuestionario y entrevista ya que se necesita estar en contacto directo con los niños para así tener respuestas más claras y verídicas y así encontrar una mejor forma para satisfacer las necesidades de aprendizaje del infante. Diseño de las técnicas de investigación Como se menciona en el punto anterior las técnicas de investigación que usaremos son la investigación documental ya existente, la observación y el cuestionario estos últimos serán diseñados acorde a la edad del infante con la finalidad de que cada uno tenga un estudio individual tomando a consideración nuestro espacio muestra. Observación En la investigación se pretende acudir con niños, logrando con esto observar algunos aspectos como lo son: comportamientos, la forma en que ellos aprenden usando el software. 5

13 Encuesta personal El cuestionario constará de una serie de preguntas de opción múltiple las cuales se van a aplicar tanto a los padres de familia como a los niños. Investigación documental Este tipo de investigación se fundamentara mediante diversas fuentes tales como, estadísticas, documentos referentes a la contaminación ambiental así como consultar las páginas web de las diferentes organizaciones pro-ambiental, además se recolectará información de diferentes empresas dedicada a la fabricación de computadoras. Análisis de la información obtenida Mediante el análisis de la información recabada se pretende hacer un proyección enfocada al crecimiento de la contaminación a causas de la COMPUBASURA evidentemente hasta este momento se cuenta con la información en fase documental pretendiendo llevarla a un proyecto de desarrollo para cumplir los objetivos establecidos. Gráfica Todos los resultados obtenidos mediante nuestros cuestionarios se proyectaran mediante graficas con la finalidad de poder adaptarlos a nuestro proyecto de manera más fácil, así mismo, con las graficas nos será más fácil analizar los resultados en cuanto a si nuestro producto cumple con la solución que se ha propuesto también para saber si es factible para su comercialización una vez esto desarrollaremos una hipótesis para darle sustentabilidad a lo ya descrito anteriormente, la cual se muestra a continuación Hipótesis Dado el repentino aumento de la basura computacional o también conocida como e-waste resulta necesario crear mecanismos, herramientas y/o metodologías que nos ayuden a contrarrestar este problema global. El presente trabajo intenta crear conciencia ecológica en lo que respecta a la compubasura, a través de un software educativo diseñado especialmente para niños con el fin de darles a conocer las implicaciones y consecuencias de la basura electrónica y con ello buscar la concientización y sensibilización de este tema. Frente a este problema se pueden hallar diferentes alternativas y vías para contrarrestarlo, sin embargo se pretende considerar al software interactivo como un medio para la concientización de los niños sobre los efectos y consecuencias de la compubasura. 6

14 Creemos que el software educativo será una herramienta efectiva, práctica y rentable para dar a conocer el problema y con ello crear una cultura de reciclaje, re-uso y reducción en pro del medio ambiente y del mismo hombre, en lo que respecta a ese gran problema. Se pretende que, a través de material didáctico e informático, logremos hacer ver tanto a los niños como a los padres de familia la importancia del cuidado al medio ambiente, especialmente del problema tan serio y dañino que es la compubasura. A través del software interactivo como una herramienta para la concientización de los niños sobre los efectos y consecuencias de la compubasura, el cual contiene una serie de juegos, videos y actividades para dar a conocer todo lo relacionado a la basura electrónica en especial la compubasura, esta herramienta informática provee de ventajas para impulsar una conciencia ambiental así como la de un desarrollo social para concientizar a los niños entre 6 y 12 años de los efectos. Con este software se busca atacar de manera indirecta pero efectiva y seria el problema, creando conciencia en los usuarios a nivel general empezando por los niños, pero buscando al final, que el conocimiento y la cultura por el cuidado del medio ambiente sea parte intrínseca de la sociedad. Esta tesis surgió debido a que nos percatado que: La compubasura es un problema serio que aquejan a nuestra sociedad y que su tendencia es un crecimiento acelerado. Debido a que buscando una innovación en la forma de difundir y atacar una problemática que está creciendo día a día. Poner en práctica los conocimientos aprendidos durante la carrera y enfocándolos en la resolución de un problema. Investigando y estableciendo posibles alternativas a problema de la basura computacional y analizando una posible solución a este problema. 1.4 Justificación Dada que este problema representa una amenaza para la salud del ser humano, es necesario tomar medidas decisivas ante esta problemática, ya que los daños que provocados son en diversos aspectos y en diferentes magnitudes. Cabe mencionar que no solo el ser humano es victima de este problema, por el contrario la fauna es una de las más afectadas por este tipo de contaminación, ya que muchos de estos desperdicios 7

15 electrónicos son abandonados donde habitan animales; lamentablemente en muchos de los casos cerca de reservas naturales y en otros casos en rellenos sanitarios. Las proyecciones mundiales indican que la basura computacional se está convirtiendo en una real amenaza para la salud de todos los seres humanos y la preservación del medio ambiente. Se deberán realizar varias acciones que deberán implementarse para solucionar paulatinamente el problema de la compubasura, la cual por sus componentes: vidrios, plásticos, termoplásticos, metales no ferrosos, plomo, cadmio y mercurio, etcétera, exige atención por parte de la sociedad. Dado la especialidad y los recursos con los que contamos creemos posible ayudar a través y enfocándonos a la parte más sensible de la sociedad: los niños. Se pretende que a través de material didáctico e informático logremos hacer ver tanto a los niños como a los padres de familia la importancia del cuidado al medio ambiente, especialmente del problema tan serio y dañino que es la compubasura. A través de un software interactivo, el cual contiene una serie de juegos, videos y actividades para dar a conocer todo lo relacionado a la compubasura, esta herramienta informática provee de ventajas para impulsar una conciencia ambiental así como la de un desarrollo social. Es por eso que se puede crear la concientización mediante el desarrollo y uso de un software interactivo como una herramienta para la concientización de los niños sobre los efectos y consecuencias de la compubasura, que permitirá la difusión de información acerca del medio ambiente y su cuidado de un modo dinámico a la sociedad en general, pero a los niños de manera particular; Dado que los niños asimilan el conocimiento con mayor rapidez y facilidad, se ha elegido a este segmento de la población como un segmento meta para llevar a cabo la sensibilización acerca de este tema. Al enfocarnos en los niños estamos proyectando que a largo plazo se perciba una disminución de residuos electrónicos dada una mejor cultura ecológica. 8

16 CAPITULO II MARCO TEÓRICO

17 2.1 Basura electrónica Definición de basura electrónica Basura electrónica 1 es el término utilizado para designar productos electrónicos obsoletos, que son un conjunto de residuos considerados dañinos y peligrosos, estos provienen de los celulares, televisiones, electrodomésticos, computadoras, incluyendo todos sus derivados como: impresoras, cartuchos de tinta, pantallas, cables, discos, etc. Algunos de ejemplos de basura electrónica y sus componentes son: Los desechos de fotocopiadoras, impresoras, máquinas de fax, cartuchos de tinta, dispositivos portátiles, discos externos y aparatos inalámbricos. Teléfonos móviles los cuales contienen arsénico, cobre, berilio, plomo y zinc. Pilas las cuales contienen litio, níquel-cadmio, entre otros. Con el paso del tiempo se ha ido agravando este problema no solo por que aumentan en gran número, sino dada la naturaleza con que están compuestos, resulta un problema su tratamiento y reciclado. Otro problema que se deriva de los residuos electrónicos son los disolventes y aceites que no se tratan y eliminan de forma adecuada; cabe destacar que si se dejan en condiciones libres, sus sustancias toxicas pueden contaminar el agua, el aire y la tierra, sin olvidar que estos componentes dañan a comunidades enteras que viven cerca de los vertederos y que dependen del agua, produciéndoles graves enfermedades como lo es el cáncer 2. Este problema ha ido creciendo debido a que los países en vías de desarrollo y del primer mundo están aumentando exponencialmente el uso de teléfonos móviles, computadoras y otros artefactos electrónicos no solo en su hogar sino en el trabajo y otros sitios. Por lo cual el crecimiento de la basura electrónica es mayor al aparecer nuevas tecnologías en intervalos más cortos de tiempo 3. 1 Para más información, visite la página: 2 Para más información, visite la página: 3 Para más información, visite la página: 9

18 2.1.2 Residuos electrónicos en el mundo Dado el ritmo acelerado del desarrollo tecnológico, los residuos electrónicos van en aumento lo cual representa una amenaza no solo para la salud ocupacional de las personas que procesan estos materiales de modo inadecuado, sino para los que viven en sus alrededores. Los países de primer mundo tales como Estados Unidos y algunos países de Europa son los principales exportadores de estos residuos a otros países tales como China, India, Pakistán o Nigeria 4. La falta de regulaciones y normas por parte de los países importadores de este tipo de residuos ha dado lugar a acciones como: La quema abierta Los baños ácidos La basura tóxica Este tipo de acciones está generando un deterioro en la tierra, el agua, los suelos y el aire; además de exponer a los habitantes a enfermedades y condiciones no saludables ni higiénicas. China a pesar de ser uno de los principales vertederos de basura electrónica, no cuenta con las suficientes fábricas, ni con el personal, ni con la tecnología especializada en el tratamiento de la basura electrónica, por lo cual alrededor de un 90% es tratada de modo rudimentario, en otras palabras, está siendo conducida sin ningún tipo de protección; uno de los ejemplos al respecto es el poblado Guiyu, el cual es el lugar donde se concentra el 80% de la distribución de desperdicios electrónicos de todo el país. Otro de los problemas que enfrenta este nuevo tipo de basura es el costo de reciclaje, debido al uso intensivo de mano de obra para la separación de los diversos componentes y del tratamiento especial que requiere cada componente, dependiendo de su naturaleza y contenido. Esta razón es suficiente para que los países prefieran exportar sus desechos a países en desarrollo, puesto que sus costos de mano de obra son muy baratos y las regulaciones ambientales no son nada estrictas. Dado lo anterior es posible reiterar, que los residuos electrónicos se han convertido en actividades económicas alternativas, en los países del tercer mundo debido a que sus legislaciones tienen poco interés en la reutilización, tratamiento y disposición de dichos residuos. 4 Exporting Harm: The High-Thech Trashing of Asia preparado por The Basel Action Network (Puckett, Byster, Westervelt, Gutierrez, Davis, Hussain & Dutta, 2002) 10

19 2.1.3 Materiales peligrosos en los residuos electrónicos Algunos ejemplos de los materiales más peligrosos que se encuentran en la basura electrónica y que causan un daño tanto a las personas que lo manejan como al medio ambiente son: El plomo y cadmio que se encuentran en las tarjetas de circuitos. Oxido de plomo y cadmio que esta anidado en los monitores de rayos catódicos. Mercurio en los interruptores al igual que en los monitores de pantalla plana. Cadmio en las baterías de la computadora. Bifenilos policlorados (PCB) dentro de los transformadores y capacitores más antiguos. Retardantes de flama, poli bromeados que se encuentran en las tarjetas de circuitos impresos y en las carcasas de los equipos. Plástico de los cables y el material aislante de cloruro de polivinilo (PVC) que libera dioxinas altamente tóxicas cuando son quemadas sin control para obtener el cobre de los cables. La mayoría de estos componentes dañinos por desgracia, están en rellenos sin tratamientos adecuados, lo cual implica serios problemas como la contaminación de los subsuelos y aguas subterráneas Residuos electrónicos y organizaciones ambientales De acuerdo con diversas organizaciones dedicadas a la protección del medio ambiente los residuos electrónicos o también conocido como e-waste son aquellos equipos eléctricos o electrónicos de los cuales el usuario ha decidido deshacerse, incluyendo todos los componentes, subensamblajes y artículos de consumo que crean un daño al ecosistema. Son varias las instituciones que se dedican a la protección y cuidado del medio ambiente; algunas de las organizaciones en México que permanecen activas para la protección del medio ambiente y que se encuentran analizando y estudiando este nuevo tipo de basura son: SEMARNAT y el Instituto Nacional de Ecología 11

20 SEMARNAT La Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) es una dependencia del gobierno de México, con el objetivo principal de "fomentar la protección, restauración y conservación de los recursos naturales y por consecuencia de los ecosistemas y bienes y servicios ambientales, con el fin de propiciar su aprovechamiento y desarrollo sustentable" 5. Instituto Nacional de Ecología Es un órgano descentrado de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales creado en junio de 2001 para promover y realizar investigaciones sobre problemas ambientales con el fin de proporcionar datos, ideas, propuestas e insumos técnicos para la toma de decisiones como apoyo a la gestión y la administración ambiental y de los recursos naturales. En el mundo: GREENPEACE Reconocida a nivel mundial, es una organización ambientalista dedicada a la defensa del ambiente, Greenpeace lleva a cabo campañas para detener el cambio climático, proteger la biodiversidad, para la no utilización de transgénicos, disminuir la contaminación, acabar con el uso de la energía nuclear y el de las armas. GLEZCO Es una compañía de Reciclaje de Scrap Post Industrial, esta compañía se distingue por brindar soluciones totales a la industria maquiladora. Esta misma desarrolla programas a la medida de acuerdo a las necesidades específicas de cada una de las compañías. CLEAN UP THE WORLD Es una asociación que inspira y habilita a individuos y comunidades desde cada esquina del globo terráqueo a limpiar, arreglar y conservar su medio ambiente Volúmenes de basura electrónica en México El diagnóstico sobre la generación de basura electrónica en México ha confirmado que en nuestro país se desechan entre 150,000 y 180,000 toneladas de basura electrónica, que incluyen: 5 Ley Orgánica de la Administración Pública, Artículo 32 bis reformada en el DOF del 25 de febrero de

21 Televisores Computadoras Teléfonos fijos y celulares Aparatos de sonido, Aunado a ello un estudio realizado por el Instituto Nacional de Ecología, en América Latina entre 57 y 80% de estos productos termina en basureros o se acumula en hogares y empresas, debido a que las personas no creen que pueda causar serios problemas a la salud. Figura Volúmenes de basura electrónica en México Es lamentable señalar que entre el 5 y 15% se canaliza a un programa de recuperación y reutilización de partes, otro porcentaje señala que solo entre el 10 y 20% se somete a reciclado primario (plásticos y metales ferrosos), y desfavorablemente solo el 0.1% recibe tratamiento certificado de contaminantes. Dado el crecimiento y el consumo que se ha observado en los últimos años, se prevé que para el 2010 en México se descartarán más de 400 millones de aparatos electrónicos Reciclaje apropiado para la basura electrónica El reciclaje de equipos electrónicos tiene diferentes niveles de complejidad: desde los minicomponentes electrónicos hasta la recuperación de substancias y compuestos, tales como metales y plásticos. 6 Asociación Internacional de Reciclaje Electrónico 13

22 Technology Conservation Group (TCG) es una empresa norteamericana dedicada a la comercialización de los residuos generados por la industria eléctrica y electrónica. En esta empresa los aparatos electrónicos y eléctricos que han sido desechados son sometidos por un proceso de desarmado, en donde se seleccionan los componentes que aún pueden tener una vida útil para la fabricación de otros productos; después de su separación, pasan a otro proceso por ejemplo las tarjetas electrónicas de los celulares son enviadas a otras empresas especializadas que las descomponen para la obtención de varios metales, como lo son el oro, plata, cobre y plomo. Cabe destacar que aunque a las empresas les interesa el valor monetario del oro, se encuentran más interesados en obtener el rutenio y el iridio que son metales muy raros, por tanto caros. Otras empresas se dedican a la transformación de otras partes, por ejemplo los cinescopios de las computadoras que son convertidos a monitores de televisión, los cuales son comercializados a precios económicos. Otro material obtenido de los aparatos electrónicos es el plástico, que después puede utilizarse en tacones, macetas y fibras de escobas. De hecho los beneficios monetarios que se pueden obtener del reciclado de la basura electrónica es colosal, desafortunadamente no se cuenta con la tecnología necesaria en muchas partes del mundo para que estos procesos se puedan reproducir de forma efectiva. El reciclado y tratamiento apropiado de la compubasura trae ventajas importantes como son: Disminución del Calentamiento Global. Ahorro de materia prima en la manufactura de productos nuevos con materiales reciclables. Reducción en los costos de recolección. Se hace un mejor uso y aprovechamiento de los recursos. Se reduce el volumen de los residuos. Mayor vida útil a los sistemas de rellenos sanitarios. Hay remuneración económica en la venta de reciclables. Ahorro de energía. Se protegen los recursos naturales: renovables y no renovables. 14

23 2.2 La compubasura Causas de la compubasura Compubasura es un concepto que surge a raíz de los desperdicios y desechos de la industria de la computación, y se refiere a cualquier computadora, accesorio, dispositivo periférico o consumible que se encuentra almacenado o en desuso, en la basura o en algún relleno sanitario. 7 Actualmente una computadora llega a ser obsoleta en un promedio de 3 años, y la tendencia es que cada vez el reemplazo de una computadora suceda con más frecuencia, dado los adelantos tecnológicos; esto es explicado y sustentado en la ley de Moore, quien predijo que el número de transistores existentes en los chips se duplica cada dos años permitiendo multiplicar la capacidad de procesamiento de los ordenadores. La inclinación del mercado es que cada vez poco a poco pero de manera constante, el remplazo de computadoras siga aumentando, es entonces que surge la pregunta: qué hacer con todas las computadoras que van quedándose obsoletas? Una primera opción sería ir dándole mantenimiento y actualizarla en cortos periodos de tiempo de manera que no quede desfasada u obsoleta, sin embargo la mayoría de los usuarios no tienen conocimientos y/o nociones del mantenimiento de computadoras por lo cual la mayoría opta por comprar una nueva, ya que les resulta más complicado el hacer el mantenimiento por ellos mismos o incluso encontrar alguien que se los haga Computadoras y medio ambiente La cantidad de compubasura que se genera es impresionante, dado la utilidad e importancia que se tienen en nuestros días. Actualmente el 90% de personas que trabajan tienen una computadora en su trabajo, eso sin mencionar las que tiene cada uno en sus casas, de tal manera que la reposición total de computadoras personales, implica toneladas de equipos de cómputo, periféricos y consumibles tirados a la basura, sin que los gobiernos y la industria de reciclaje tomen medidas al respecto. La basura computacional implica: disquetes, monitores, ratones, teclados, bocinas, impresoras, discos, cartuchos, tintas, accesorios y cables de todos tipos; se convierte en un gran problema ambiental, y esto es tanto para países altamente industrializados o naciones en vías de desarrollo. 7 Para más información, visite la página: 15

24 Los países subdesarrollados o tercermundistas aún sabiendo los problemas que producen la importación de este tipo de productos, prefieren ser vertederos ya que para ellos representa un negocio. Sin embargo no todos los componentes se pueden vender, por lo cual aquellos que no pueden ser vendidos son quemados; de esta incineración emanan gases tóxicos que pueden causar enfermedades críticas y crónicas a quienes los inhalen constantemente. Al material que no se le encuentra utilidad económica, sencillamente se acumula al aire libre con el ineludible riesgo de contaminación por filtraciones del subsuelo y del agua potable de corrientes subterráneas a donde llega a parar plomo, cadmio y mercurio entre otras muchas cosas. Como toda basura que se acumula, representa un problema al no saber qué hacer con ella, sin embargo el problema de la basura electrónica no es solamente el consumo desmedido y la acumulación de unidades en los vertederos que día a día van ocupando cada vez más espacio, sino que las computadoras están hechas con materiales difícilmente degradables e incluso tóxicos. Si la basura electrónica no fuera tan dañina y perjudicial, el problema del reciclaje no sería un tema crucial, pero lo cierto es que dado la complejidad y diversidad de materiales con que está hecha una computadora, resulta peligroso su acumulamiento negligente e indebido. Algunas de las sustancias tóxicas de la computadora, no afectan directamente al ser humano, sino al medio ambiente por ejemplo el PBC 8 y el plomo, que se encuentra en los cristales de los monitores y el PCB en algunas piezas eléctricas, los cuales podrían estar contaminando nuestras aguas subterráneas silenciosamente. Con el inevitable e importante desarrollo tecnológico, lo cual si bien ha ayudado de manera significativa en las actividades económicas y/o productivas no necesariamente significa un progreso o mejoramiento en la calidad de vida. El apetito desproporcionado por el consumo de tecnología de punta, que ha sido creado y alimentado por la mercadotecnia de la misma industria, ha establecido que la vida útil de los dispositivos eléctricos o aparatos electrónicos este siendo determinada por la velocidad a la que el mercado renueva su oferta, más que por la calidad y eficiencia con que prestan el servicio para el cual fueron destinados. Con el rápido incremento de la compubasura, se han empezado a tomar diversas medidas, entre ellas, es donar las computadoras de forma altruista a una ONG (organización no gubernamental); estas computadoras son instaladas gratuitamente, permitiendo así crear aulas informáticas en: hogares, asociaciones, organizaciones y centros de acogida que solicitan participar en el proyecto. 8 PCB: Compuestos químicos que no poseen olor, tienen una alta estabilidad química por lo que son difíciles de destruir no son biodegradables y son altamente tóxicos. 16

25 2.2.3 Gestión ambiental En lo que respecta a la gestión ambiental, el egoísmo de los países industrializados con pretexto de ayudar a las ONGs o países en desarrollo, lejos de perseguir tal fin, utilizan a los países subdesarrollados como lugar destino de su material obsoleto. Miles de toneladas de basura informática parten todos los días en aviones y barcos desde distintas partes del planeta con destino a los gigantescos vertederos de China, Pakistán y la India. Aún cuando son los países primer mundistas los principales productores de este tipo de basura, dado el tremendo desarrollo y progreso tecnológico, lo que inevitablemente provoca la rápida obsolescencia de los equipos, exportan el problema a los países en desarrollo. Esto sugiere que no solo exportan equipos obsoletos, sino el problema y responsabilidad del reciclado y tratamiento de dichos productos. La mayor parte de un ordenador -el 46%- es plástico y silicio, dos componentes de difícil reciclaje. El hierro -un 20%- y el aluminio -un 14%- son más fáciles de aprovechar, aunque es imposible reutilizarlos al 100%. Sólo un componente del ordenador, el oro, se puede reutilizar por completo. En el inventario de elementos químicos que hay en una computadora podemos encontrar sustancias como el mercurio o el arsénico, que se utiliza en la fabricación de transistores y que representan un serio peligro si no se controlan adecuadamente. El componente más peligroso, sin embargo, es el plomo, utilizado en las soldaduras de los distintos componentes y en la protección de radiación de los monitores de tubo; representa casi el 6% de un ordenador y sólo en los últimos años los fabricantes han comenzado a usar sustitutos en los procesos de fabricación. Debido a os problemas que puede llegar a ocasionar la compubasura, se debe proceder a crear programas especializados para el reciclaje de los equipos de cómputo de tal en forma que sea segura para la salud del ser humano y del ambiente. Cabe mencionar que la reglamentación ambiental ha comenzado a estar consciente de ello, aunque todavía queda trabajo por hacer. Fue en Alemania hasta 1994 que se creó y entro en vigor la primera ley que obliga y regula todos los procesos y gestión de la basura electrónica. Esta legislación dio origen al documento Directiva para la reducción, minimización y reciclaje de materiales usados en equipo electrónico y eléctrico. Aunque en los Estados Unidos no se han creado leyes como en Alemania, se han empezado a crear reglamentos y ordenamientos a nivel estatal que sin estar dirigidas a reciclar el equipo en su totalidad, comienzan a dar énfasis al reciclaje de baterías de cadmio y níquel. En medio de esta regulación general, la alternativa de manejo aquí propuesta podría ser un buen punto de partida. 17

26 Ante estos cambios y regulaciones, la industria ha comenzado a cooperar cambiando sus procesos, por ejemplo mediante el uso de material reciclado en la manufactura de productos nuevos. Entre las primeras compañías que han seguido esta tendencia se encuentran IBM y Hewlett Packard, las cuales empezaron a manufacturar sus modelos de computadoras y periféricos con 25% de plástico reciclado. Un ejemplo claro es el proyecto de reciclaje de HP esta empresa ha demostrado que su tipo de programa de reciclaje no solo puede traer beneficios al medio ambiente, sino también a la industria y además mantener una alta calidad en el producto. Se estima que la compañía utilizará 5% de plástico reciclado, porcentaje que aumentará en la medida que los usuarios se internen en este tipo de programas. Muchos de los fabricantes de ordenadores incluyen en sus productos etiquetas y leyendas que aseguran que es un producto verde y que la empresa es socialmente responsable al estar comprometido con el medio ambiente, lo cierto es que se carece de un sistema eficaz de recuperación y reciclaje de basura computacional; por eso países del tercer mundo con gobiernos fácilmente sobornables y que tienen poco interés por su comunidad y medio ambiente, son lugares idóneos para estos menesteres Daños ambientales por los procesos de fabricación de las computadoras El crear una nueva computadora también tiene repercusiones en el medio ambiente, aunado a esto el eliminar equipos electrónicos por moda, consumismo o mera comodidad, en los cuales se ha consumido una gran cantidad de energía y de materiales, entrevé un despilfarro desde el punto de vista medioambiental. Sería más factible la reutilización que permite alargar su periodo de uso, haciendo más rentable el impacto ambiental a que su fabricación dio lugar. Los equipos debido a su rapidez de evolución, cada día es más corto el periodo en que los usuarios siguen considerando útiles sus equipos. RetroSystems Inc., menciona que el tiempo de vida de la CPU es mucho menor cuanto más reciente sea su año de fabricación, así mismo se puede estimar que esta vida en promedio es de dos años. Otro estudio llevado en Japón, revela que el 15.6% de los usuarios profesionales reemplazaron sus computadoras en menos de 2 años y el 45% cada 3 años. 9 9 Para más información: 18

27 Aún cuando el tamaño de los aparatos tiende a disminuir, el uso de los materiales son cada vez más tóxicos, más difíciles de desechar y de reutilizar. Por ejemplo los combustibles fósiles para la producción de un chip son alrededor de 600 veces su peso mientras que en comparación, el total de combustible fósil necesario para producir un automóvil es de 1-2 veces su peso mientras que la de una lata de aluminio es de 4-5 veces. Dado esta utilización y despilfarro de recursos es necesario recordar que es limitada la cantidad de recursos que puede ofrecer la tierra, así como también limitada la cantidad de residuos que puede absorber Obsolescencia de equipos de cómputo y sus consecuencias A continuación se enlistan los principales componentes nocivos de una computadora: 10 Plomo y fósforo en tubos de rayos catódicos y soldaduras. Arsénico en tubos de rayos catódicos más antiguos. Trióxido de antimonio como retardante de fuego. Retardantes de fuego polibromados en cubiertas, cables y placas de circuitos. Selenio en las placas de circuitos como rectificador de suministros de energía. Cadmio en placas de circuitos semiconductores. Cromo en el acero anticorrosivo. Cobalto en el acero para estructuras y magnetividad. Mercurio en interruptores y cubiertas. Figura Sustancias dañinas para la salud y que se encuentran en los dispositivos electrónicos. Se tiene un estimado que la producción de una PC de sobremesa con un tubo de rayos catódicos de 17 Kg, se estiman al menos 240 Kg de combustibles fósiles, 22 Kg de productos químicos y Kg de agua. En consecuencia, el peso de combustibles fósiles que se precisa es unas 10 veces el peso del ordenador. 10 Para más información: 19

28 Otro estimado de energía es la producción de un chip de 2 gramos que hace precisa la utilización de gramos de combustibles fósiles, 72 gramos de productos químicos, gramos de agua y 700 gramos de gases. En otro estudio de la cadena de suministro de energía, productos químicos en la cadena de suministro por ejemplo un chip de memoria de 32 MB de DRAM mostró que al menos gramos de combustibles fósiles y 72 gramos de productos químicos fueron necesarios para producir un gramo 2-chip de memoria. El uso de grandes recursos en el sector electrónico es sólo parte del problema, la otra cara es la gestión de las crecientes montañas de compubasura. La Agencia Europea del Medio Ambiente calcula que el volumen de ésta crece tres veces más rápidamente que otras formas de basura municipal, al punto que pronto llegará a 40 millones de toneladas métricas, suficiente para llenar una fila de camiones que recorrería la mitad de la circunferencia de la Tierra. 11 Por lo cual convendría estandarizar globalmente los procesos de reciclado para recuperar los componentes más valiosos de la basura electrónica, extender la vida de los productos y armonizar las legislaciones y políticas. También se podría partir de acciones comunes pero bastantes útiles, las cuales tienen la ventaja de poder ser llevadas a cabo a cualquier nivel de usuarios, la utilización de alguna de ellas o su combinación puede ayudar a contrarrestar el problema: a) Reusar: Use partes o componentes de otros sistemas para mejorar el suyo. Utilice su computadora obsoleta en funciones para las cuales sí esté calificada. Produzca artículos nuevos usando las partes que no sirvan. b) Reducir: Considerar mejorar la computadora, alquilarla, o compartirla en vez de comprar una nueva. c) Donar: Dona el equipo a asociaciones, vecinos, escuelas, a caridades o a cualquier otra persona o entidad que necesite el mismo. d) Reciclar: Luego de desmontar cada parte del equipo, el plástico, el metal, y el vidrio se procesan por separado para poder ser rehusados. No descartar computadoras que no se puedan reparar o componentes que no se necesiten, sino que los lleva a los centros de acopio. 11 Para más información, visite la página: 20

29 e) Actualizar: La actualización es el proceso mediante el cual el propietario de una computadora cambia algunas de sus partes por piezas nuevas de mayor capacidad o velocidad que las piezas originales. De manera directa y sencilla con este tipo de acciones se pretende evitar que las computadoras, sus partes y periféricos terminen en destinos como lo son los rellenos sanitarios o sigan ocupando espacio en los hogares o almacenes de sus dueños. Claro está que el reciclaje no es un proceso trivial, sino que las computadoras son instrumentos que se deben manejar de forma diferente a otros materiales que se van a reciclar; esto debido a su composición interna que consiste de varios tipos de materiales, por un lado muchos de estos componentes son tóxicos y por otra el proceso de reciclaje es muy lento y difícil. En la mayoría de las computadoras existen los siguientes materiales en proporciones similares a las siguientes: Acero y metales no ferrosos 40% a 70% Cables y alambres 1.5% a 6% Tubos de despliegue hasta 6% Materiales termoplásticos hasta 20% Mezclas de plásticos 1.5% a 6% Materiales especiales (baterías, entre otros.) 0.3% a 0.5% Debido a la presencia de estos materiales muchas compañías desmanufacturan el monitor y envían el cristal a hornos conocidos también como Smelters para ser tratados y llegar a su disposición final segura. Señalando otro punto, aún cuando el gobierno de Beijing en el 2000, prohibió la importación a China de basura tecnológica, la excolonia británica quedó libre de esas restricciones. Toda la basura electrónica de occidente acaba tarde o temprano en los casi 100 vertederos que se asientan en los Nuevos Territorios, a la espera de ser clasificada y enviada a otras regiones del sur de China para su tratamiento final. Las muestras de suelo de la zona analizadas por la organización ecologista contenían 10 veces la cantidad de plomo presente en un suelo no contaminado. 21

30 La cantidad de basura electrónica es abrumadora, ya que tan solo en el 2008 en España se generó alrededor de 150,000 toneladas de basura electrónica doméstica, sin embargo a esto hay que sumarle los residuos generados por las empresas y las industrias. Si se lograse reciclar el 70% de estos desechos, se podrían recuperar más de toneladas de metales, toneladas de plásticos y toneladas de vidrio. El reciclaje de los antiguos aparatos electrónicos ahorra recursos naturales y protege el medio ambiente, porque no es necesario extraer metales nuevos. Pero algunos productos electrónicos contienen altos niveles de sustancias altamente tóxicas, como plomo, cromo o cadmio, que los convierte en residuos peligrosos y deben ser manejados de acuerdo con requerimientos normativos específicos, como normas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente. Algunos países principalmente en Europa han trabajado en leyes y normativas al respecto, para lo cual se tiene pensado que a partir de 2015 se prohíba o al menos se disminuya la fabricación de computadoras y electrodomésticos con plomo, mercurio, cadmio, cromo, bifeniles polibrominados o éter difenil, entre otras materias nocivas para la salud humana. 2.3 Situación actual de la compubasura en el mundo De acuerdo a la PNUMA 12, en la actualidad se genera en el mundo alrededor de 20 y 50 millones de toneladas de compubasura, los cuales contienen más de 700 elementos como plomo, cadmio y litio, la mitad de ellos nocivos para la salud y el entorno ecológico. Aún cuando es muy difícil dar cifras específicas, porque ese comercio es ilegal, con referencia en el Convenio de Basilea en el año de 1989 según PNUMA, el 80% de los desechos electrónicos del mundo se exportan a Asia y de ese porcentaje el 90% tiene como destino final China. El informe de las dos organizaciones ecologistas, titulado "La exportación del daño: la utilización de Asia como basurero tecnológico", acusa a los fabricantes de computadoras de no asumir ninguna responsabilidad por la contaminación que provocan mediante el establecimiento de sus propios programas de reciclaje. También se critica a los Estados Unidos por negarse a ratificar la Convención de Basilea, un tratado ambiental global que regula estrictamente el movimiento 12 Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente 22

31 transfronterizo de desechos peligrosos y estipula obligaciones a las partes para asegurar el manejo ambientalmente racional de los mismos, particularmente su disposición. 13 El Convenio de Basilea, que fue adoptado el 22 de marzo de 1989 y entró en vigor el 5 de mayo de Este convenio fue resultado de la comunidad internacional debido a los problemas causados por la producción a nivel global anualmente de 400 millones de toneladas de desechos peligrosos para el medio ambiente y el hombre. El Convenio reconoce que la forma más efectiva de proteger la salud humana y el ambiente de daños producidos por los desechos se basa en la máxima reducción de su generación en cantidad y/o peligrosidad. Los principios básicos del Convenio de Basilea son: 14 El tránsito transfronterizo de desechos peligrosos debe ser reducido al mínimo consistente con su manejo ambientalmente apropiado; Los desechos peligrosos deben ser tratados y dispuestos lo más cerca posible de la fuente de su generación; Los desechos peligrosos deben ser reducidos y minimizados en su fuente. EEUU al negarse permite que los recicladores no violan ninguna ley interna al enviar desechos de computación a los países tercermundistas de Asia. Países europeos junto con EEUU y Japón, los cuales son unos de los más industrializados, prefieren enviar los desechos a países en desarrollo, en donde no sólo no pagan sino que reciben dinero por esos materiales, esto debido a que suelen terminar en el mercado de segunda mano sin haber recibido el tratamiento para despojarlos de su toxicidad. El mismo gobierno chino ha reconocido que alrededor del 70% de la basura electrónica de todo el mundo, termina en China, no es en balde que este país ha sido señalado por Wu Yuping, jefa de la Administración Nacional de Protección Ambiental como el mayor vertedero del mundo para los desechos electrónicos. En especial se tiene caracterizada a la localidad de Guiyu como el más grande vertedero de basura electrónica en toda China, un asunto que la organización ecologista Greenpeace denuncia desde hace meses y del que ahora hacen eco los organismos oficiales. 13 Para más información, visite la página: 14 Para más información, visite la página: 23

32 Después de Guiyu, los siguientes basureros electrónicos chinos se localizan en Longtan y Tali, Cantón, Taizhou y en Hunan. En ciudades como estas, se apilan grandes cantidades de elementos electrónicos obsoletos que llegan desde los Estados Unidos, Europa y Japón. Comunidades enteras se ganan la vida en estos tiraderos de basura electrónica, donde sin tener la preparación, conocimiento, infraestructura y/o cuidados necesarios, diariamente trabajan interactuando con desechos tecnológicos que están envenenando el agua y las tierras, despertando al mismo tiempo una alarma en lo que concierne a la salud. De acuerdo a una investigación de The Washington Post, muchos gobiernos alientan el reciclaje de computadoras para evitar que los residuos metálicos se incorporen al agua potable sin embargo, conseguir que las computadoras se conviertan en materia prima reutilizable es una tarea compleja y cara. Por eso no es de extrañarse que según estudios el agua potable en la población de Guiyu tiene 190 veces más nivel de plomo del aceptable, según informes, los defectos de nacimiento, tuberculosis, así como males respiratorios son elevados. En esta comunidad es muy común que las personas instalen fogones de carbón a la intemperie, donde colocan el estaño de soldadura a hervir y sumergen cada placa de circuitos dejando los chips lo suficientemente flojos para que puedan ser extraídos con una pinza, que a su vez se sumergen en una mezcla de ácido hidroclórico y ácido nítrico, de esta manera se desprenden cantidades mínimas de oro de los conductores, los cuales tienen un valor tres pesos por PC. Anudado a todos los trastornos ya citados también se une la quema de los cables en las zanjas de las calles para obtener los 10 centavos de cobre que vale cada racimo. Debido a que los cables están cubiertos de PVC, al quemarse expiden grandes cantidades de dioxinas, un carcinógeno de reacción inmediata. En Guiyu personas, alrededor del 80% de la población está dedicada al reciclaje de basura electrónica, de ellas, son emigrantes de las provincias interiores más pobres de China. Las conclusiones de un estudio médico realizado a estos emigrantes en Guiyu por la Facultad de Medicina de la Universidad de Shantou (Guangdong) dan fe de lo contaminante y perjudicial de que puede llegar a ser esta labor para la salud humana. 24

33 El 88% de las personas estudiadas presentaron, tras exponerse de manera diaria a este tipo de materiales, nuevas enfermedades o una salud deteriorada; la mayoría, males relacionados con la piel, el sistema nervioso, el respiratorio o el digestivo, teniendo graves implicaciones. Como si no fuera suficiente, la mayoría de los que incineran los compartimientos de circuitos impresos y manipulan plásticos, tienen eccemas, dermatitis o herpes. Otros, según la citada investigación, sufrían gastritis crónica o úlceras. Eso, sin hablar de los afectados por piedras en el riñón en un número mayor al que sería normal, quizás por consumo indirecto de agua contaminada. Un atroz cuadro médico global en el que los niños son las primeras víctimas. El Gobierno local se encuentra en una situación difícil. Quizás una solución sería crear una industria de reciclaje a gran escala con buen nivel tecnológico, asegura Lai Yun, responsable de la campaña de Greenpeace China en Guiyu. Con todo, no arroja toda la culpa sobre la cabeza de las autoridades chinas. Es obvio que la mayoría de la basura electrónica llega a China desde países que quieren librarse de su propia contaminación, como Japón o EEUU. El verdadero crimen no está en la inclinación de los trabajadores en labrarse una vida y un futuro, sino en el nulo compromiso de esos países por hacerse cargo de sus desechos tóxicos, concluye Lai Yun. 15 Los empresarios aprovechan para crear un muy beneficioso negocio a raíz de la compra de la chatarra electrónica pagando cantidades relativamente pequeñas. Sin maquinaria específica la descomposición de los materiales se realiza a mano y sin requisitos de seguridad ni medioambiente, todo el proceso recae en la mano de obra muy barata. Por una jornada laboral de 9 o 10 horas, pagan entre 1,7 y 3 euros. Una vez reciclados los materiales, las ventas a la industria reportan grandes dividendos a los empresarios. El ingreso promedio de un desarmador de computadoras oscila entre los treinta y cincuenta pesos; mientras que las empresas que exportan la basura electrónica obtienen entre 10 y 30 dólares por cada unidad que lleven a los cementerios de computadoras que existen en poblaciones como Guiyu. En los Estados Unidos sólo en el año 2001 más de 40 millones de computadoras fueron obsoletas, el 80% de las máquinas que se llevan los recicladores, tienen un valor aproximado a su décima parte de su precio mediante un método muy simple: se las vende a intermediarios asiáticos y se las embarca con ese destino 16. En China rige una veda oficial a la importación en ese rubro, pero la ley se sortea con facilidad mediante pagos a funcionarios aduaneros corruptos, según informan fuentes de la industria. 15 Para más información: 16 Datos del Consejo de Seguridad Nacional de EUA 25

34 Al paso del tiempo en que los ríos y el suelo absorben las sustancias tóxicas, hay un creciente aumento de agentes cancerígenos y venenosos, teniendo como resultado que las personas en estas zonas tengan elevados niveles de problemas de salud 17. Es evidente que se reduce el período de vida útil de las computadoras, lo cual indica que el flujo de desechos electrónicos que llega a China aumentará. Cada vez son más las computadoras que caen en desuso. La mayor parte de las mismas funciona bien, pero no puede incorporar los últimos adelantos de software, entre otras cosas 18. La Silicon Valley Toxics Coalition estimo que entre 1997 y 2007 se eliminaron 500 millones de computadoras tan solo en los Estados Unidos. Por otra parte, la adopción de televisores de alta definición seguramente llevará a que se descarten una importante cantidad de artefactos de tubo de rayos catódicos, que contienen gran cantidad de plomo. Y a medida que empiecen a caer en desuso los nuevos monitores planos, el mercurio que éstos contienen también pasará a integrar el flujo de desechos. La EPA 19 estima que la basura electrónica constituye el 70% del metal pesado en los desechos norteamericanos. En los estados como Massachusetts y California prohibieron el descarte de monitores de computadoras en tierra, y otros estados tienen en propuestas la aprobación de leyes equivalentes. Por otro lado tal y como lo manifestó la EPA en una investigación que llevó a cabo en California, el costo de desmantelar y reciclar los materiales de un monitor de computadora en los Estados Unidos es unas diez veces superior al costo de enviarlo a China. Eso explica por qué las calles de Giuyu siguen sepultadas bajo montañas de computadoras en desuso. 2.4 Situación actual de la compubasura en México La compubasura es un problema global, sin embargo en países en vías de desarrollo el problema se agudiza aún más por diversas razones, entre ellas la falta de información que tiene la sociedad sobre el manejo y desecho de la basura electrónica. En México, según el Instituto Nacional de Ecología ( cada año se acumulan 180 mil toneladas de dispositivos electrónicos desechados, éstos incluyen televisores, computadoras, teléfonos fijos, celulares, grabadoras y aparatos de sonido. 17 Informes de la radio estatal Guangdong y el diario Beijing Youth Environmental Protection Agency 26

35 En México se encuentran empresas líderes de la electrónica como Hewlett Packard, IBM, Hittachi, Siemens, Nokia, Sony, Phillips, Panasonic, Samsung, Toshiba, Motorola entre otras, las cuales llevan más de dos décadas en México y son consideradas como uno de los motores más dinámicos para la inserción de este país en el mercado global. El desarrollo de esta industria en México, a pesar de crear progreso también ha traído consigo algunos problemas, como por ejemplo la compubasura, la cual se ha inducido por la misma industria al volver obsoletas las computadoras en un tiempo cada vez más corto; lo que propicia que haya un incremento de basura tóxica, ya que los productos contienen químicos peligrosos y metales pesados. Guadalajara es uno de los lugres que tienen más problemas de compubasura, por las plantas que tiene de industria electrónica como Hewlett Packard, Hitachi, IBM, Siemens y por las plantas de manufactura electrónica, las cuales representan un punto importante y clave en la distribución de sus productos a lo largo y ancho del país. Miles de computadoras y celulares se producen en México cada año, esto expone a los empleados de las maquiladoras de electrónicos a sustancias y solventes usados en la producción; además se señala que por cada semana cientos de toneladas de chatarra electrónica son depositadas en tiraderos a cielo abierto, contaminando con químicos peligrosos de manera directa a trabajadores y de manera indirecta a la comunidad cercana. Aún cuando son empresas reconocidas mundialmente, las condiciones de trabajo no obedecen a los estándares que en teoría en este tipo de empresas se manejan. Por eso no es de extrañarse la gran rotación de personal que existe en la manufactura y procesamiento de aparatos electrónicos. Muchas plantas cambian cada año a los trabajadores en esos puestos, debido a la elevada concentración de vapores con plomo y a que los sistemas de extracción de aire son deficientes o prácticamente inexistentes; también existen casos de mujeres embarazadas que por temor a ser despedidas prefieren estar expuestas a los químicos peligrosos. La situación económica-política que se viven los países subdesarrollados, tal es el caso de México, permite que estas empresas multinacionales tomen ventaja de los trabajadores, que al ver la necesidad anteponen la situación económica a su propia salud. En muchas ocasiones las autoridades se convierten en cómplices y prefieren seguir conservando su lugar en la industria. Al respecto, México es el segundo mercado latinoamericano en tecnología de información, después de Brasil. En el año 2002, el líder en venta de computadoras fue Hewlett Packard, con el 21 por ciento del mercado, seguido por Mexmal con un 12 por ciento e IBM con un 27

36 8 por ciento, otras firmas multinacionales de computadoras que figuran en el mercado mexicano son Samsung, Acer, Lanix y Dell. Debido a la posición que ocupa México en la industria de la tecnología es de esperarse la gran cantidad de desechos electrónicos (computacionales) que se generan al año, esto sin tomar en cuenta todos los desechos por aparatos electrónicos domésticos.al respecto, se tiene un estimado de los kilogramos desechados de compubasura en el 2008 en México en la zona metropolitana: Aparato En uso En desuso Kilogramos Kilogramos desechados Notebooks , PCs , Monitores , Teclados , Mouses , Tabla 2.4 Situación actual de la compubasura en México La cantidad de productos electrónicos obsoletos está creciendo en proporciones tales que se desencadenará una crisis, a menos que las grandes organizaciones, que se benefician de la fabricación y venta de estos aparatos, no evadan sus responsabilidades y además se debe de hacer en conjunto con los gobiernos tanto locales como internacionales. México comienza a enfrentar el problema de la basura electrónica ya que aquí se fabrica un número importante de computadoras y teléfonos celulares para el mercado latinoamericano; lo cual se refleja en las 610 fábricas y más de 361 mil empleados en esa industria a nivel nacional. Pese a que este problema está creciendo, no se cuenta con una información oficial y actualizada de las toneladas de desechos electrónicos que se producen cada mes y que se están vertiendo en los basureros de todo el país. Se insiste sobre el riesgo que existe acerca de esta situación dado que es un problema nivel global, esto corresponde a la cantidad de productos desechados por los países de todos los continentes y que se ha incrementado durante los años recientes, tanto que los registros confirman 28

37 que cada año se generan alrededor de 30 millones de toneladas de residuos en todo el planeta y claro esto año con año esta aumentando. Las computadoras y los celulares, son un peligro latente para la sociedad debido a que contienen metales pesados tales como plomo, mercurio, cadmio y berilio; químicos peligrosos como retardantes de fuego bromados, polibromobifenilos y tetrabromobisfenol. Diferentes organizaciones tales como Greenpeace han iniciado campañas en México para advertir de una crisis de basura electrónica y presionar a las empresas para que diseñen productos más limpios, de duración larga, seguros, fáciles de reciclar y libres de tóxicos. El video de México, tóxicos en la industria electrónica, se refiere a la cantidad de tóxicos desconocidos, que diariamente son manejados por los trabajadores en las maquiladoras de electrónicos en las diferentes líneas de producción. Greenpeace está llevando a cabo una campaña para que estas compañías dejen de utilizar químicos peligrosos en la producción de aparatos, los sustituyan por alternativas más seguras y para que las empresas se hagan cargo de sus productos al final de su vida útil. En este tipo de empresas se utilizan compuestos como metales pesados, retardantes de flama bromados (BFR) y plástico pvc, además de sustancias muy peligrosas en los procesos de manufactura, tales como solventes para la limpieza y desengrasado de partes; conductores de soldadura como el flux y metales pesados como plomo y estaño como aleación para soldadura. Se pretende que las compañías de electrónicos se hagan cargo de sus productos al final de su vida útil y eliminen todos los químicos peligrosos incluyendo los retardantes de flama bromados dado que son particularmente peligrosos para los humanos y se acumulan en el ambiente, así como el plástico PVC que contiene otros aditivos peligrosos y da lugar a productos tóxicos clorados como las dioxinas cuando se queman. 2.5 Educación y cultura referente a la compubasura Es incuestionable que desde la aparición de la primera computadora a la actualidad, se ha revolucionado el vivir del ser humano, teniendo un avance tecnológico impresionante; el mundo se ha llenado de dispositivos, equipos y sistemas electrónicos empleados en todas las ramas que puedan existir a lo largo y ancho del mundo, de modo tal que si recordamos la definición de cultura entendida como toda actividad humana, las culturas actuales emplean la tecnología de tal modo que podemos afirmar que la tecnología es ya parte de la cultura de nuestra civilización. 29

38 Los beneficios son claros y contundentes, sin embargo hay otro tipo de implicaciones de estas tecnologías que también es vital estudiar. Y es que como en cualquier otro elemento, sistema y/o producto existe un ciclo de vida, para los seres vivos es claro identificar hitos en ese ciclo de vida, nacemos, vivimos, nos reproducimos, buscamos la realización, etc. y morimos, de modo que para cada etapa hay un proceso. En el caso del ciclo de vida de los aparatos, equipos y sistemas electrónicos, ocurre lo mismo, también existe un ciclo de vida el cual es: la concepción, la planificación, la producción, la venta y consumo, sin embargo, aún cuando todas las etapas anteriores están muy bien definidas y delimitadas, existe un problema con el fin del ciclo de vida de un producto computacionales, ya que no parece estar claro que hay que hacer una vez que el producto se vuelve obsoleto, afortunadamente desde este siglo se consideran seriamente a los residuos electrónicos (e-waste) como un tema fundamental en el cuidado del medio ambiente. Como primer punto es importante considerar que toda la industria electrónica se fundamenta en cambiar las propiedades de los materiales y que en el caso de la industria química se crean moléculas que no se encuentran en la naturaleza, y dado que son artificiales estas moléculas, la naturaleza no las reconoce y por tanto no las puede biodegradar, quedándonos un grave problema latente en el caso de los residuos peligrosos. Aún cuando ya son varios los países que tienen grandes avances en el manejo y tratamiento de residuos sólidos, la mayoría de los países del mundo, incluyendo México, tienen un gran rezago en ese tema y por tanto en el tema de residuos peligrosos. Ahora el reciclaje no debe ser solo en materiales biodegradables, sino por el contrario resulta apremiante darle tratamiento al desecho electrónico, que más que una opción, se ha convertido en una necesidad, ante el creciente volumen de desperdicios electrónicos que terminan sus días sin recibir el tratamiento de fin de vida adecuado, y por lo tanto dañando severamente al medio ambiente. La falta de infraestructura junto con la falta de una cultura ambiental, provoca que la mayor parte de estos desechos terminen en vertederos al aire libre, o arrumbados en algún almacén o garaje sin el debido tratamiento. La consecuencia que genera esta situación como resultado de la cultura del consumismo y que todo sea desechable a corto plazo, tenemos como resultado un gran número de teléfonos celulares, computadores, periféricos, calculadoras, electrodomésticos y equipo industrial que se está almacenado en hogares y empresas, esperando ser reasignado, dado de baja o subastado. 30

39 La tendencia es que el número de dispositivos, computadoras y aparatos electrónicos desechados y etiquetados como obsoletos sea mucho mayor, y al no recibir un tratamiento adecuado se convertirán en una fuente de contaminación ambiental debido a un número importante de metales pesados, compuestos químicos y otros materiales muy peligrosos para la vida humana y la naturaleza. Con el problema de la compubasura, existe la necesidad desarrollar estrategias de todo tipo: sociales, económicos, técnicos, legales, políticos, tecnológicos, etc. e investigaciones académicas orientados a la protección de la energía y el ambiente, sin olvidar que cuando hablamos del ambiente hablamos del ser humano y de su existencia, de allí que tanto se hable de desarrollo sostenible. Es clara entonces, la necesidad de que las instituciones de educación más importantes de México creen carreras y curriculas adecuadas a las nuevas necesidades y problematices que existen en la sociedad, tales como ingenieros formados con una visión más completa que pueda en un futuro incidir en los campos gubernamentales, de la industria y de la empresa para atacar aspectos que implican competitividad con responsabilidad social y ambiental. No es suficiente que las empresas dedicadas a la fabricación y comercialización de computadoras, tengan programas de reciclaje donde apenas reciclan el 10% de su producción total, buscando dar solo una imagen ante la sociedad de empresas responsables solamente plantando árboles, sino haciendo un manejo responsable de los residuos tecnológicos. Algunas empresas que ha tenido labor en estos temas han detenido sus buenas intenciones debido a las grandes inversiones que representaría completar el ciclo que debería llevar a buen término el fin de ciclo de vida de equipos electrónicos. Otras empresas tales como IBM (2006), HP, Motorola, Cisco y otras, se han tomado este tema más en serio creando así departamentos especializados dentro de sus empresas con nombres como Product end of life program management corporative Environmental Affairs con la finalidad de que la propia empresa cumpla con las directivas europeas conocidas como Reduction of Hazardous Substances (RoHS) para poder vender sus productos en el mercado europeo y en algunos países asiáticos que han seguido a la legislación europea. Por otro lado aunque muchos organizaciones, asociaciones e incluso gobiernos han expresado su preocupación por esta cuestión, en la parte académica no se han reportado cambios en currículas, sólo algunos esfuerzos aislados. Está faltando generar cursos transversales dentro de los planes de estudio de los ingenieros en electrónica o crear opciones terminales en temas de electrónica 31

40 ambiental, de otra manera las carreras de ingeniera ambiental serán las que tomarían los temas de e-waste & green electronics. Desafortunadamente, no hay programas en las universidades e instituciones de educación superior en México, que apoyen los esfuerzos y que reflejen la preocupación en este sentido, que consideren además de los peligros anteriormente considerados, un manejo consiente e integral de los residuos a partir de los dispositivos electrónicos, sino también la creación de aparatos y dispositivos, así como la utilización de tecnología verde. Dado que cualquier componente electrónico contiene sustancias como cadmio, plomo, cromo etc., por lo que se debe evitar que estos dispositivos se mezclen con los residuos sólidos (convencionales). En universidades de EU, Canadá y Europa el cambio se está dando de manera gradual pero continua en los métodos y procedimientos seguidos en prácticas y proyectos, así como en temas relacionados con el impacto ambiental y legislación, temas que están revolucionando la manera como se enseña, practica, industrializa y vende la electrónica. Sin embargo a pesar de que en México se han firmado varios convenios y hecho valiosos esfuerzos, no se tiene nada aún de manera concreta ni en las empresas que administran tecnología, ni en la academia, de no ser por algunos casos aislados de maquiladoras exportadoras transnacionales hacia el mercado de USA, específicamente solo se encuentran dos oficinas de negocio, una en la Ciudad de México y otra en Guadalajara. Por su parte en las empresas la cuestión es más crítica dado: la competencia, la máxima utilidad, la falta de cuidado y respeto por el medio ambiente, el coste de un cambio en sus procesos y tecnologías, entre otros factores hacen que estos temas, además de ser menos conocidos que en las universidades, son encomendadas únicamente a los gobiernos, deslindándose de su responsabilidad. El reto es aún más grande en los países en vías de desarrollo, que requieren de regulación gubernamental y conocimiento trasladado desde universidades o industrias, pero también de responsabilidad respecto de las implicaciones sociales de la tecnología. Por ejemplo en México, se cuenta con una adecuada ley ambiental, reconocida mundialmente, no obstante, no se tiene una cultura de denuncia ni se evidencia a quienes dañan el entorno. Otro de los esfuerzos en este tema ha sido el Convenio Bases de Coordinación, que firmaron las Secretarías de Educación Pública (SEP) y la de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat), en el marco del Día Mundial de la Tierra, permitirá reforzar el trabajo que realizan ambas dependencias, en la construcción de una nueva cultura ambiental. 32

41 A través de este convenio se establece que se creará un programa de educación orientado al desarrollo sustentable, al incorporar en los materiales didácticos la importancia de proteger y conservar las riquezas naturales con que cuenta nuestro país. Al respecto se espera que estos conceptos estén presentes en todas las obras y publicaciones relacionadas con la enseñanza de niños y jóvenes, lo que requerirá también de un mejor nivel, capacitación y actualización de los maestros y todo el personal involucrado en la docencia. Con este convenio, México inicia el cumplimiento del compromiso adquirido ante la iniciativa de las Naciones Unidas, en la que declaró al decenio como la década para la educación y el desarrollo sustentable. Actualmente se cuenta con el Centro de Educación y Capacitación para el Desarrollo Sustentable (Cecadesu) de la Semarnat, la cual es el área especializada y encargada de diseñar proyectos, programas y estrategias que promuevan acciones para impulsar una cultura de respeto y cuidado del medio ambiente, por lo que será parte fundamental en el cumplimiento de los objetivos del Convenio firmado con la SEP. Por otro lado afortunadamente algunas empresas (no precisamente de las más reconocidas) han empezado a tomar conciencia del daño que produce la compubasura, tal es el caso de la compañía desarrolladora de hardware, Fujitsu Siemens, que incorporó en su modelo SCENIC S2 el concepto de PC ecológico. Se ha creado un nuevo equipo, el cual resulta ser uno de los más silenciosas de su gama; entre otras cualidades, destaca su placa base amigable con el medio ambiente, que lo convierte en un auténtico "PC Verde", ya que el uso de circuitos impresos libres de plomo y halógenos, junto a los procesos de soldadura sin plomo, permiten una reducción del material contaminante de 12 a 30 gramos. La estrategia se completa con un proceso de producción certificado de acuerdo a la auditoria ecológica (ISO 14001), que requiere de un continuo proceso de mejoras para reducir el impacto medioambiental de sus productos. La placa base del ordenador verde también disfruta de la función de gestión térmica que se refiere a evitar ruidos innecesarios de los ventiladores de la CPU y la fuente de alimentación. Por otro lado, la función "IA-PC" (Save-To-RAM) disminye el consumo de energía. La cultura y educación es un eje fundamental para prevenir y revertir el deterioro ambiental, lo que nos obliga a intensificar los esfuerzos para impulsar desde las aulas el desarrollo sustentable. Este tema no se debe ver de manera aislada y fuera de la vida cotidiana, por ello se sugiere que sea la misma comunidad quien sea capaz de proponerse metas para alcanzar la calidad de vida 33

42 que desean sus integrantes. Esos planes de acción poseen niveles diferentes de participación, pero todos sus beneficiados deben recibir información sistemáticamente sobre las actividades y propiciarles espacios para una real participación. El desarrollo sustentable constituye un desafío importante y global. La participación de los diferentes sectores: gobiernos, empresas y sociedad, es decisiva para esta tarea. Sólo a través de la comunicación se puede trabajar realmente en favor de una causa común, para mejorar la situación. La comunicación está relacionada básicamente con la democracia, la participación, la difusión de los conocimientos, la capacidad para hacernos cargo de nuestro futuro, es por eso que debemos hacer uso de ella. Como parte de la cultura y educación de una sociedad la comunicación se ha considerado fundamental al determinar y elaborar programas de crecimiento y desarrollo, como vía de consulta con la población, para tener en cuenta sus necesidades, actitudes y conocimientos tradicionales. Una mejor comunicación con la población a todos los niveles permite a ésta reconocer los problemas más importantes y encontrar un terreno de acción común, y crear un clima de identificación y participación para poner en práctica sus decisiones. Sabemos que se deben realizar varias acciones que deberán implementarse para solucionar paulatinamente el problema de la compubasura. Sin embargo, creemos fundamental la divulgación de este tema, y así se tenga conciencia de este gran problema con el fin de que se busquen medidas en conjunto para contrarrestarlo. 2.6 Computadoras verdes otra alternativa de solución al problema de la compubasura Para definir lo que es una computadora verde, es necesario tomar en cuenta varios aspectos tales como: La importante reducción de productos y sustancias nocivas.- Uno de los grandes aportes de las computadoras verdes es la importante reducción de sustancias tóxicas. Al respecto hay países donde se han creado leyes que restringen las substancias peligrosas en los aparatos. 34

43 Esta ley es conocida como Restricciones en las Substancias Peligrosas o RoHS. Lo relevante de esta ley es que prohíbe la venta de equipos que contenga substancias toxicas tales como: o o o Mercurio Cadmio Retardantes de flama brominados. Como fue manufacturada.- Esto es considerado debido a que al ser creadas se requieren un gran número de recursos naturales y energía por lo cual también se debe de tomar en consideración este aspecto. Eficiencia de la computadora.- Es tomado en consideración debido a su gran consumo de energía. Actuales cifras demuestran que solo el 15% de ese consumo es ocupado en trabajo productivo mientras que el otro porcentaje es desperdiciado 20.Cabe señalar que en promedio la cantidad de energía que necesita una computadora nueva se duplica cada 36 meses por su desgaste. Recopilación del fabricante de los equipos inservibles.- Los fabricantes deben darse a la tarea de recolectar los equipos que se encuentran fuera de funcionamiento para recolectar y tratar debidamente sus piezas. Algunas propuestas a favor de la computación verde son: - Servidores eficientes en consumo de energía: Los servidores consumen grandes cantidades de energía y requieren de poderosos sistemas de enfriamiento. La idea es usar nueva tecnología para hacer los servidores más delgados (blade servers) y más eficientes en el consumo de energía. Además de diseñar los flujos de aire y la localización geográfica con la humedad y temperatura más cercana a la idónea. - Acceso remoto: Esta estrategia contribuye de manera positiva la reducción de emisiones de CO2 (bióxido de carbono), tráfico, ahorro en gasolina, etc. Existe en el mercado una gran variedad de software que permite acceder remotamente a una computadora, tales como: LogMeIn, UltraVNC, Access Remote PC, GoToMyPC, Radmin, RealVNC, TightVNC, entre otros. - Reemplazo de CRTs: Los monitores de tubo de rayos catódicos (CRT, Cathode Ray Tube), tienen dos grandes desventajas comparados con los monitores actuales de LCD (Liquid 20 Para más información, visite la página: 35

44 Crystal Display). La primera desventaja es el espacio que ocupan y la segunda es la gran cantidad de energía que emplean. - Virtualización de servidores: El tener servidores o maquinas virtuales reduce enormemente la necesidad de comprar hardware. Además se ahorra en consumo de energía y en sistemas de refrigeración, y espacio. - Empleo de energías alternativas: Todo el equipo de cómputo, redes y de telecomunicaciones requiere de electricidad para operar. La idea es utilizar fuentes de energía alternativa amigables con el ambiente. Las opciones son la energía eólica, hidroeléctricas, solar con paneles fotovoltaicos y geotermia. Resulta imposible fabricar productos con cero contaminaciones, pero si se podrían cambiar algunos procesos y crear nuevas estrategias para que estos productos tengan el mínimo impacto al medio ambiente Guía verde para electrónicos. Esta guía se dio como resultado del análisis y estudio de los procesos y productos que se llevan a cabo en las principales empresas líderes en la fabricación de equipos de cómputo, celulares, consolas de videojuegos, entre otros aparatos electrónicos, con el fin de crear políticas y prácticas globales que ellos mismos deben de seguir para la detención de la compubasura y la mejora del medio ambiente. Una de las prácticas que se crearon, es el asumir la responsabilidad de que ellas deben de tratar sus productos una vez que estos han sido desechados por sus consumidores. A continuación se muestra la gráfica que fue realizada con la información pública disponible de las compañías, estas fueron listadas por Greenpeace y presentadas en Enero del 2009, siendo así la 14ª edición de la Guía Verde de Electrónicos Para más información, visite la página: 36

45 Figura Guía verde para electrónicos Figura Computadoras verdes otra alternativa de solución Ahora bien, para complementar las anteriores gráficas se señalara lo que han hecho las empresas para ocupar el lugar que tienen actualmente Todos los datos son de información que las mismas empresas han publicado. 37

46 NOKIA.-Se mantiene en el primer puesto con 7,3 puntos por reducción de elementos tóxicos en sus productos. Además se debe a su completo programa de recolección de residuos. Aunado a lo anterior, proporciona información a sus clientes de lo qué deben de hacer con los productos que deseen desechar. Otro punto a su favor es debido a que comercializa desde finales de 2005 nuevos modelos sin PVC y su meta para el 2010 es que ninguno de sus nuevos modelos contenga compuestos bromados, clorados o con trióxido de antimonio. Otro factor favorable de Nokia, es que todos sus cargadores de móvil, salvo uno, superan entre un 50% y un 80% los requisitos del programa estadounidense Energy Star. Nokia también se ha comprometido a reducir sus emisiones de CO2 totales y proporciona certificados de emisiones de CO2. Desafortunadamente, pierde punto en lo que a energía se refiere y debido a que debe comenzar a utilizar plásticos reciclados y no solo los utilice para sus embalajes. Aunado a lo anterior, aunque informa a sus clientes del reciclado, solo recicla entre el 3 y 5%. SONY ERICSSON.-Sube al segundo lugar, debido a las mejoras que ha hecho esta empresa en lo que respecta a materia energética. Además, sus resultados en los criterios sobre sustancias tóxicas y en los energéticos son sublimes. Afortunadamente todos sus productos cumplen y exceden la norma Energy Star y esta empresa continuamente informa de sus emisiones de CO2. Comprometido con esta causa prometió reducir un 20% las emisiones de gases de efecto invernadero en sus actividades para el Desafortunadamente, en lo que respecta a la eliminación de residuos electrónicos, tiene una puntuación desfavorable, por lo cual deberá seguir ampliando sus programas de recogido y reciclado de productos en desuso, proporcionar a sus clientes de manera más detallada la información sobre sus programas. TOSHIBA.- Ha hecho un importante trabajo, logrando aumentar su nivel en el Ranking, la empresa recorto la emisión de gases de efecto invernadero y lo afirma publicando cifras auditadas de la emisión de gases de efecto invernadero en sus propias instalaciones. Con respecto a la norma Energy Star, varios de sus modelos de computadoras fabricados desde julio de 2007 superan el 93% de la norma Energy Star. Ha logrado excelentes resultados en los criterios sobre sustancias químicas, debido a su sólido compromiso que presume que al finalizar el 2012 sus productos tengan alternativas para remplazar el berilio y el antimonio. Una muestra de esto es que en la actualidad cuenta con modelos de portátil con placas base que no tienen retardantes de llama bromados y estos productos están certificados por EcoMark sin PVC. 38

47 Por el contrario la empresa no tiene un buen desempeño en la eliminación de residuos electrónicos y realiza la deducción en base a sus ventas actuales y solo referencia a Japón. PHILIPS.-Esta empresa que ha subido a gran escala en el ranking por su compromiso, tal es el caso de apoyar el principio de Responsabilidad Individual del Productor y de Reciclaje. Aunque debe de aumentar el programa de recogida voluntaria e informar sobre su índice de reciclaje de residuos electrónicos en Europa. Y No ha informado detalladamente acerca de su cumplimiento de Energy Star para televisores y fuentes de alimentación externas. Pero obtuvo excelentes resultados en lo que a sustancias tóxicas se refiere y también en los energéticos; se ha comprometido a prescindir todos los ftalatos 23 y el antimonio para finales del En la actualidad se encuentra excluido el berilio y sus compuestos y ha comenzado a eliminar el arsénico de sus aparatos desde el Por otra parte obtuvo la puntuación máxima al apoyar los niveles de recortes en las emisiones de gases de efecto invernadero y por comprometerse a reducir su uso de carbono total en un 25% a más tardar en el APPLE.-Mantiene una gran posición en el Ranking. Ninguno de sus productos contiene PVC o retardantes de llama bromados (BFR), y se encuentran en proceso de certificación los cables de alimentación sin PVC. En lo que respecta la eliminación de residuos ha mejorado su cobertura y ha presentado informes sobre esto. Ha informado que sus emisiones de gases de efecto invernadero se redujeron un 3% entre el 2006 a No obstante, Apple todavía no da detalles de cómo realizo este cálculo, sobre el mismo canal en cuanto al consumo de energía. Esta empresa todavía debe comprometerse con calendarios de eliminación de otras sustancias; mejorar su política en cuanto a sustancias químicas e informar sobre cómo las gestiona. LG ELECTRONICS.- Ha pospuesto su afirmación que a partir del 2010 sus móviles carecerán de sustancias tóxicas. LGE no hace pública la fuente de sus datos de reciclaje, ni el método que usa para calcularlo, en caso de que no se trate de una simple conclusión obtenida de sus ventas de mercado. Sin embargo, LGE ha lanzado nuevos modelos de móvil con carcasas, embalajes y circuitos impresos sin halógenos y prevé que para el 2012 hará la eliminación de las sustancias en TV y pantallas, desafortunadamente queda por eliminar el BFR en otros productos. Otro aspecto positivo y verde de LGE es que todas las PC satisfacen en un 71% los requisitos en cuanto a modo de espera/sin carga. 23 Son un grupo de compuestos químicos principalmente empleados como plastificadores (sustancias añadidas a los plásticos para incrementar su flexibilidad). 39

48 La empresa informo que usa 11% de plástico reciclado en todos los productos LGE, y tiene planeado aumentarlo a un 25% esto según sus informes será en el transcurso del SONY.- Pierde puntos en el criterio del principio de precaución; por establecer un plazo más allá del año 2010 para la eliminación del PVC y los retardantes de llama bromados sólo en sus productos móviles; además no ha apoyado la Responsabilidad Individual del Productor y no a maximizado su programa de recogido y reciclaje de residuos fuera de Estados Unidos, además de un carente soporte a los niveles de recortes en emisiones de gases de efecto invernadero. MOTOROLA.- El uso de energía es del 15% de fuentes renovables y su meta es acrecentarla al a un 30% en 2020, todos los cargadores de móviles de nuevo diseño cumplen y exceden en un 67% los requisitos de la nueva versión de Energy Star, además se compromete a recortar en un 6% sus emisiones absolutas de gases de efecto invernadero y eliminar el PVC y los retardantes de llama bromados en sus productos a partir de En lo que respecta a los residuos es placentera su promoción de un servicio de recogido y reciclado en 72 países, lo cual es representativo a un porcentaje mayor del 90% de sus ventas mundiales de móviles. SAMSUNG.-A disminuido su participación en el ranking desde la anterior vez, aun así desde hace dos años ninguno de sus modelos de pantallas LCD contiene el peligroso PVC. Esta empresa se ha comprometido a la eliminación de ftalatos y el berilio y cada uno de sus derivados de todos sus productos, incluyendo PC, televisores y celulares antes del final de Esta empresa fue una de las que apoyo los recortes requeridos globalmente y en países industrializados para evitar el cambio climático, y reafirma esto con un certificado de verificación en Corea de sus emisiones de gases de efecto invernadero, respecto a esto alcanzó una puntuación amplia en lo que respecta a la eficiencia energética de sus cargadores de batería, excediendo de un 94% la norma Energy Star. PANASONIC.- informa sobre el cumplimiento de eficiencia energética Energy Star. Se posiciona bien, en lo que a sustancias tóxicas se refiere, sube considerablemente gracias a los muchos modelos y productos sin PVC en el mercado, como reproductores y grabadores de DVD, etc. También apoya los recortes en las emisiones de gases de efecto invernadero de hasta el 30% antes de 2020, aunque se retraso debido a que su anterior fecha límite era el año HP.- Es penalizada por faltar a su responsabilidad de eliminar el PVC y BFR de sus productos de carácter informáticos antes del 2009 y la pospuso para el

49 El 90% de los portátiles HP y el 41% de los PC de escritorio cumplen con la versión estándar Energy Star; además da a conocer las emisiones de efecto invernadero y calcula de sus principales proveedores las emisiones de gases de efecto invernadero en un 80%. También se comprometió a reducir para 2010, dichas emisiones en operaciones a un 16% e informo que uso el 2% de energía renovable con respecto al total de su consumo. Otro punto a su favor es que informa a los clientes sobre qué hacer con los aparatos al final de su vida útil. Apoya la legislación del principio de Responsabilidad Individual del Productor; y lanzo un programa gratuito de reciclaje conocido como Consumer Buyback. ACER.- Aumento de nivel al comercializar modelos de monitores con muchas piezas que en su mayoría no contienen PVC ni retardantes de llama y en criterios de energía está bien posicionado, por apoyar los recortes globales de emisiones de gases invernadero en un 50% para 2050 y en un 30% para 2020 en los países industrializados. Se comprometió a eliminar gradualmente todos los ftalatos, el berilio y otros en todos los nuevos productos antes de finalizar Aunque no ha sido consistente en la eliminación de residuos electrónicos. Además conviene que aclarare su apoyo al principio de Responsabilidad Individual del Productor y ejercer ser más riguroso en su legislación. Sería más productivo si ampliara sus programas de recogida y reciclaje de productos en otros países y no solo en India y empezar a utilizar plástico reciclado. SHARP.-Aumenta de nuevo en el Ranking, debido a su eficiencia energética de sus productos en los estándares de Energy Star y relevantemente se puede señalar que el 70% presenta al menos un 30% más de eficiencia energética. Sharp opto por una iniciativa que obliga a diversos países en especial los industrializados a que el pico de sus emisiones de gases de efecto invernadero sea el 2015 y que las reduzcan en por lo menos 30%. Es asertivo en su política y su práctica de sustancias químicas, aunque desciende por especificar el año fiscal de 2010, en vez del actual como límite para la supresión del PVC y los BFR. DELL.- Ha descendido debido a su falta de compromiso de prescindir del PVC y los BFR en todos sus productos con fecha límite en el 2009 y actualmente no tiene una fecha para eliminar estas sustancias tóxicas. Otro punto de desventaja que tiene Dell es debido a que no concreto su apoyo al principio de la Responsabilidad Individual del Productor. Sus monitores de serie G, son sus primeros productos completamente libres de PVC y BFR en el mercado. Por otra parte, presenta auditorias de sus gases de efecto invernadero y se ha 41

50 comprometido a reducir las emisiones absolutas globales en sus instalaciones de todo el mundo en un 40% antes de En criterios de energía, anuncio un aumento del 26% de su consumo eléctrico total, que proviene de fuentes de energía renovables y tiene en regla el cumplimiento de Energy Start. FUJITSU.- Informa al usuario sobre la eficiencia energética de sus PC portátiles y de escritorio, su aporte más memorable es en apoyar la reducción global de emisiones aunque tiene un gran retraso en fechas. Predice la eliminación total del uso de PVC y BFR únicamente en computadoras en el No se ha comprometido a reducir las emisiones absolutas de gases de efecto invernadero e informa el uso de energía renovable sólo en Europa. Es decadente en eliminación de residuos electrónicos en comparación con los criterios energéticos, pero proporciona información a algunos clientes sobre qué hacer con los productos obsoletos. Tiene un débil apoyo al principio de Responsabilidad Individual del Productor y por informar de los índices de reciclaje en unos pocos países. Las sustancias químicas es lo más desatendido, donde puntúa por aplicar un sistema de gestión de sustancias químicas y por su compromiso en la eliminación de algunos ftalatos en PC antes de LENOVO.- Descendió debido a su falta de compromiso para eliminar el PVC y los retardantes de llama bromados (BFR) este año, siendo que no anuncia fecha de postergación. Así mismo debe comprometerse con la eliminación total del berilio, antimonio y sus compuestos, y de todos los ftalatos. En criterios energéticos su participación es decadente. Por otra parte cuenta con un programa de recogida voluntaria de residuos, incorporado a esto da información de este servicio a sus clientes particulares en todos los países y por su uso de plástico reciclado. Con respecto al uso de energía, todos sus modelos de computadoras cumplen los requisitos actuales de Energy Star. Y ha publicado sus emisiones de gases de efecto invernadero globales han tenido una auditoría externa. MICROSOFT.-No muestra un apoyo relevante al principio de Responsabilidad Individual del Productor. Ni en los residuos electrónicos. En el 2007 el 24,4% de su consumo eléctrico total procedía de fuentes renovables, sin embargo aun necesita optimar la información que esta empresa da a conocer sobre los certificados de energía renovable conocidos como REC que está adquiriendo y en gran medida debe comprometerse a una fecha límite para que todos sus producto tengan el uso de energía renovable. 42

51 Su principal aporte es su conducta en la eliminación de sustancias químicas. Y se ha comprometido a eliminar el PVC, los retardantes y los ftalatos de llama bromados de sus productos de hardware en el NINTENDO.- Último lugar pero mejoro debido a que ha comercializado consolas cuyo cableado interior no contiene PVC. La empresa ha prohibido los ftalatos, por lo cual está realizando un seguimiento del uso de antimonio y berilio y, aunque se esfuerza por eliminar el uso de PVC, no ha establecido una fecha límite y no tiene una eliminación de residuos memorable. Aumento por segundo año las emisiones de gases de efecto invernadero, a pesar de su compromiso de recortar las emisiones de CO2 y otros gases de efecto invernadero un 2%. Las emisiones en 2007 aumentaron un 1,5% respecto a 2006, tras un aumento del 6% en México y las computadoras verdes En México al menos 25.7% de los hogares disponen de una computadora 24. ENDUTIH en el 2008 informó que de estos el 13.5% de los hogares contaba con una conexión a internet, de los cuales el 71.1% tenía conexión de banda ancha. Dado los datos antes mencionados, se da a conocer que México ocupa el treceavo lugar en lo que respecta al mercado de computadoras, y va en mayor crecimiento en el mundo con 12.5%. Aunado a las computadoras, cabe señalar que en México se estiman que hay 75.6 millones de usuarios que usan el celular y se estima que habrá 97 millones de celulares en México para el El crecimiento del mercado electrónico (computadoras, celulares y/o gadgets) es latente y con él los problemas que ocasiona. Una encuesta hecha en México reveló que los mexicanos están dispuestos a pagar hasta un exceso de $229 pesos mexicanos por tener una computadora que contenga menos residuos tóxicos. 25 Esta misma encuesta se realizo en otros países revelando que los consumidores pagarían entre $59 hasta $197 pesos mexicanos, por una computadora verde 26. Aún cuando más del 70% de los usuarios en México desconocen cuáles y en qué cantidad se encuentran materiales tóxicos en su computadora, más del 60% de la gente encuestada exigiría a los fabricantes que se hagan responsables de sus productos al final de su vida útil. 24 Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) Marisa Jacott, responsable de la campaña de tóxicos de Greenpeace México. 26 Reporte de BBC mundo. 43

52 Un punto a favor de México es que como se vio en el tema anterior muchas empresas que se encuentran en nuestro país ya están tomando medidas sobre estos temas a condición de ofrecer una computadora más verde. Desafortunadamente esto llevara algún tiempo, por lo cual mientras sucede lo anterior, los consumidores deben de considerar a la hora de comprar una computadora, el beneficio/deterioro que trae consigo la elaboración, comercialización y posteriormente el uso de esta computadora; procurando así comprar a las empresas más comprometidas con el medio ambiente Desventajas de las computadoras verdes Es cierto que las computadoras verdes representan un respiro para el medio ambiente, sin embargo hay diversas desventajas que son un obstáculo para que tenga un resultado contundente. Un problema al que se enfrenta es que no todas las empresas están comprometidas con el medio ambiente y por tanto no producen aparatos electrónicos verdes de calidad; dado que a este tipo de productos es necesario invertirle más dinero y obtienen menores ganancias. Otro inconveniente es que dado el poco dominio que s tiene acerca del tema, el contratar expertos para su desarrollo y/o mantenimiento resulta muy costoso, dado lo cual tanto empresas como usuarios prefieren computadoras convencionales. La cuestión del empleo de energías alternativas es otro de los temas de computación verde que produce incertidumbre y problemática a los usuarios y empresarios, ya que la confianza y disponibilidad en energías alternativas no es tan grande y amplia como lo resulta ser la energía eléctrica. Por la parte de la recolección, aún cuando las empresas hagan lo necesario necesitan el apoyo de la población que en muchas ocasiones no está informada sobre esto y no cuenta con los conocimientos necesarios para que el ciclo de recolección de los productos de las empresas sean devueltos para que no causen un daño al medio ambiente Greenpeace, reporte 44

53 CAPITULO III EL SOFTWARE EDUCATIVO Y SU IMPLICACIÓN EN EL TEMA DE LA COMPUBASURA

54 3.1 Software Definición de Software El software se entiende como el equipamiento lógico de una computadora y se comprende como un conjunto de componentes lógicos que trabajan en conjunto para realizar una tarea en específico. La IEEE 1 (Institute of Electrical and Electronics Engineers) define al software como: El conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados que forman parte de las operaciones de un sistema de computación. Otra definición de software dado por las ciencias de la computación y la ingeniería del software lo define como: la información procesada en los programas y los datos; Charles Babbage lo definió como la acción de leer diferentes secuencias de instrucciones desde la memoria. Todo lo anterior se conglomera en que el software es el ingrediente indispensable para el funcionamiento de una computadora. El software permite poner en relación al ser humano y a la máquina y también a las máquinas entre sí. Sin ese conjunto de instrucciones programadas, los ordenadores serían objetos inertes. Una computadora por si sola son componentes electrónicos (hardware); sin embargo, con el software le proporciona utilidad a la computadora, haciendo que sus componentes funcionen de forma ordenada. Las principales funciones que proporciona el software son: Administrar los recursos de la computadora. Proporcionar las herramientas para optimizar estos recursos. Actuar como intermediario entre el usuario y la información almacenada. 1 Extraído del estándar 729 del IEEE 45

55 Evolución del Software Visto lo anterior, lo que prosigue es mencionar la evolución del software que ha tenido un crecimiento y desarrollo desde los años 60 s. Se podría definir que todas las actividades de programación que estén orientadas a la generación de nuevas versiones de un software a partir de una versión anterior operativa se le denotan como evolución del software 2. SWEBOK 3 considera que la causa de la evolución de un software se da por la necesidad del mantenimiento del mismo. El software era considerado como un añadido en los primeros días de la invención de la computadora, dado a esto el desarrollo del software se realizaba virtualmente sin ninguna planificación, por consecuencia el software era defectuoso y para su reparación los costos empezaron a ser excesivos. La primera generación de computadoras aparece a finales de la década de Eran de enormes dimensiones y muy costosas. El poder computacional era muy pobre comparado con las computadoras de la actualidad. La relación entre el hardware y el software era demasiado estrecha, los programas se escribían de una manera bastante especializada (lenguaje de máquina) y por lo tanto, el concepto de software como una parte independiente del hardware se veía todavía muy lejano. Debido precisamente a esta relación entre hardware-software, las personas que operaban las computadoras debían de poseer cierto nivel de conocimientos sobre el funcionamiento de las mismas, así como de los programas que necesitaban para hacerlas funcionar. En ese entonces no existían los usuarios convencionales, todos eran usuarios especializados, en su gran mayoría científicos o ingenieros. Todo lo anterior se le conoció como la Primera era de evolución del software. La segunda era en la evolución del software se dio debido a que la multiprogramación y los sistemas multiusuario introdujeron nuevos conceptos de interacción hombre máquina. Las técnicas interactivas abrieron un nuevo mundo de aplicaciones y nuevos niveles de sofisticación del hardware y del software. Los programas y requerimientos empezaban a diversificarse y así mismo empezó a darse el mantenimiento del software ; todos los programas y código fuente llegaban a un punto de inutilidad por lo cual, tenían que ser corregidos cuando se detectaban 2 Chapin, N., Hale, J.E., Khan, K.M., Ramil, J. and Tan, W. (2001) Types of software evolution and software maintenance. Journal of Software Maintenance and Evolution: research and practice. 3 IEEE computer society 46

56 fallos, modificados cuando cambiaban los requisitos de los usuarios o adaptados a nuevos dispositivos hardware que se hubieran adquirido. La tercera era comenzó con sistemas distribuidos y múltiples computadoras, cada una ejecutando funciones concurrentes y comunicándose con alguna otra, lo cual propicio un incremento notable en la complejidad de los sistemas informáticos. Se empezó a dar de manera fuerte el concepto de redes. Gracias a este concepto comenzó la revolución en las comunicaciones y en la informática. La cuarta era de la evolución de los sistemas informáticos, involucra potentes máquinas personales que podían ser controladas por sistemas operativos sofisticados, en redes globales y locales, acompañadas por aplicaciones de software avanzadas. La idea era hacer accesible la comunicación y la informática desde cualquier lugar, se dejo de ver a la computadora como un ente individual y se empezó a crear desarrollos y programas pensando en poder y robustez que podía tener un conjunto o conglomerado de computadoras. Las técnicas de la cuarta generación eran encaminadas hacia las tecnologías orientadas a objetos, esto fue desplazando rápidamente los enfoques de desarrollo de software más convencionales en muchas áreas de aplicaciones. Sin embargo el software ha tenido grandes desventajas que le han impedido una mejora más rápida, algunos de los factores que afectan a esto son: Los avances del software están restringidas por el hardware, aunque cabe señalar que en la actualidad existe hardware muy poderoso que soportan aplicaciones muy robustas. La construcción de nuevos programas no pueden ir al mismo ritmo de la demanda de nuevos programas. Cuando el software falla, los costes de reparación se pueden disparar de tal manera, que resulte más factible el desarrollo de un nuevo programa. En ocasiones el avance del software no corresponde a las necesidades reales Software Multimedia Multimedia como su nombre lo indica es el uso de múltiples medios; en informática se aplica a cualquier objeto que usa una o más formas de contenido informativo tales como: Texto. Sonido. Imágenes. 47

57 Animación. Interactividad. Cuando un programa de computador, un documento o una presentación combina adecuadamente los medios, se mejora notablemente la atención, la comprensión y el aprendizaje, ya que se acerca más a la manera habitual en que los seres humanos nos comunicamos, cuando empleamos varios sentidos para comprender un mismo objeto. Ahora bien, podemos definir como multimedia digital a la capacidad de un hardware de mostrar gráfico, video, sonido, texto y animaciones como una forma de interacción entre la computadora y una actividad que deseamos realizar sobre la misma. Aunado a lo anterior y como hemos mencionado antes un hardware no puede funcionar sino contiene un software. No es la excepción los dispositivos multimedia demandan de un software para su configuración y su control. Esto permite que este software interactúe con el sistema y proporciona facilidades para el uso del sistema. Se considera multimedia interactiva cuando el usuario tiene un cierto control sobre el contenido de algún programa que usa multimedia, esto permite que tenga una interacción con el hardware de una manera interactiva y pueda el usuario decidir cómo, qué y cuándo desea verlo. El software multimedia está soportado sobre componentes que permitan su reproducción o uso denominados drivers como lo es el cd, dvd, blue-ray, tarjetas de sonido y video, entre otros. El software multimedia tiene muchos campos en su aplicación como lo son: Educación y entrenamiento. Publicidad. Video juegos. Proyectos de Realidad virtual. Software Multimedia y la educación La multimedia ofrece una mejora como herramienta de comunicación. Su riqueza en lo que respecta a elementos audiovisuales, combinados con el poder de la computadora, añaden interés, realismo y utilidad al proceso de comunicación. Dentro de los campos de la aplicación multimedia una de las que más uso productivo tiene es la de la educación. Las posibilidades educativas de las técnicas multimedia interactivas son infinitas, 48

58 debido a que su interacción con sonido, video, animación, entre otros, lo hace un modelo muy atractivo para la enseñanza. En lo que respecta a la multimedia y la educación se puede tener en cuenta dos importantes factores: La codificación de los contenidos, donde la informática tiene el papel central. Diferentes objetos como lo son libros de texto que pueden convertirse en aplicaciones multimedia, por ejemplo, libros, enciclopedias, museos y colecciones, obras cinematográficas, emisiones de televisión, etcétera. Además la multimedia contiene interactividad lo que permite que el usuario tenga el control y puede acceder la información de manera aleatoria y no secuencial. A diferencia de un video o una presentación convencional, la interactividad permite participar activamente, estimulando la curiosidad del usuario. Al pasar de los años la presentación de material didáctico era en papel mediante libros y manuales, ahora lo pueden realizar en un ambiente multimedia, todo eso combinado con la posibilidad de ejercer control sobre la evolución de los estudiantes, y que ellos tengan un mayor entendimiento no solo por medio virtual, sino utilizando otros sentidos y aumentando su capacidad de retroalimentación. Aunado a todo lo anterior las estadistas demuestran que: Medio de aprendizaje Porcentaje de aprendizaje Vía auditiva 20% Vía Visual 40% Multimedia 70% Tabla Software Multimedia y la educación Datos proporcionados por la Facultad de Ingeniería de Y Tecnología de la Universidad de Montemorelos Por lo cual podemos afirmar que la multimedia es una de herramienta de comunicación muy eficaz con la cual contamos hoy en día, además tiene la gran ventaja de no restringirse a un solo campo para la enseñanza, sino que puede aplicarse para cualquier tipo de tema, campo, que se desee. En la educación, los beneficios se hacen notar en procesos educativos rápidos y efectivos como resultado, por lo cual la multimedia apoya la educación al facilitar la visualización de problemas o soluciones. 49

59 Un ambiente gráfico e interactivo motiva al alumno, despertando el interés ante los conocimientos que el software imparte e imprime un mayor dinamismo a las clases, enriqueciéndolas y elevando así la calidad de la educación. Aunado a lo anterior, la multimedia incrementa la productividad al simplificar la comunicación, eliminar los problemas de interpretación y estimula la creatividad e imaginación al involucrar a varios sentidos. Diseño de software multimedia para la educación Como hemos señalado anteriormente la multimedia combinado con la educación proporciona un medio de enseñanza-aprendizaje, además de constituir un apoyo didáctico que eleve la calidad de este proceso. Adicional a esto también sirve como auxiliar didáctico adaptable a las características de los alumnos para el desarrollo y comprensión de los temas de estudio. Sin embargo, no se le puede atribuir a la computadora o a las nuevas tecnologías, las fuentes del saber ya que por sí solas son obsoletas, los creadores de estos software deben de tomar en cuenta cierto aspectos que deben ser relevantes a la hora de crear el software multimedia y no solo enfocarse en las imágenes, video, etc. Algunos puntos a considerar 4 son: El contenido. Una estructura lógica a los temas. El tratamiento de la información. Que estimule el desarrollo de habilidades del usuario. Qué exista una integración temática, coherente y lógica. Que los temas sean completos y no con información dispersa. Las etapas para realizar un software de calidad según el Instituto Pedagógico de Estudios de Posgrado se deben realizar las siguientes acciones: 5 4 Para más información, visite la página: 50

60 1. Determinación del tema a trabajar y los objetivos que se pretenden lograr. 2. Recopilación de la información mediante las fuentes de consulta. 3. Determinación del contenido y subdivisión de este en bloques de acuerdo al tratamiento del tema. 4. Desarrollo preliminares de cada módulo del software. 5. Distribución del contenido. 6. Análisis de la funcionalidad de cada módulo del software. 7. Corrección de contenidos y gráficos. 8. Revisión de los ejercicios y los archivos. 9. Pruebas de campo. 3.2 Análisis y desarrollo de las reglas del software educativo El desarrollo de cualquier software implica una serie de pasos y procesos que deben seguirse con el fin de crear un producto efectivo y adecuado que responda a las necesidades del usuario, aunado a esto el desarrollo de un software educativo debe alinearse a las reglas del proceso enseñanza-aprendizaje. En la parte de análisis y diseño, sin duda una parte fundamental es contar con el apoyo y colaboración de profesores y pedagogos quienes establezcan las pautas de conocimientoenseñanza y conocimiento-aprendizaje, las cuales deberán ser tomadas en cuenta muy seriamente, por que de esto depende que realmente se logre la transmisión y comprensión de conocimiento. La unión de la educación y la informática es algo complejo debido a que los desarrolladores de software deben tener un amplio conocimiento de su área y que debe de estar bien definido lo que deben de realizar. Sin embargo, en lo que respecta el lado educativo predomina la intuición para que se de un mayor entendimiento a la hora de enseñar. Por lo anterior se debe de involucrar a los analistas, diseñadores y desarrolladores de software a que tengan un íntimo acercamiento con 5 José Gustavo Cárdenas Rivera, Instituto Pedagógico de Estudios de Posgrado, Celaya, Guanajuato 51

61 la enseñanza y todos los procesos y personajes que involucran, para que así puedan crear un software de calidad y que cumpla con las necesidades de los usuarios. Hay diversas metodologías de ingeniería de software educativo, donde se trata de conjuntar la pedagogía con la ingeniería de software, pero existe un problema al tratar de fusionarlas un ejemplo es la orientación a objetos con un riesgo de violar sus principios o hacer un exagerado énfasis en la tecnología. Este tipo de problema se ha visto reflejado en diversas metodologías de ingeniería de software con enfoques diferentes y no se ha mostrado una que discierna siendo la mejor opción. Con respecto a lo que se debe de tener en cuenta para desarrollar un software educativo es: Proveer a los desarrolladores con los conocimientos básicos del contexto educativo, esto es, debido a que se debe mejorar la comunicación de ideas y conocer el trabajo de la materia. Crear una herramienta que permita plasmar los aspectos educativos, sin tener que modificar el marco de trabajo de la ingeniería de software. Ahora bien se ha creado una variación del diseño de la ingeniería de software conocida como Método de Especificación Instruccional de Software Educativo (EISE). 6 Este diseño instruccional se define como el proceso de completo análisis de las necesidades y metas de aprendizaje, y el desarrollo de un sistema que cumpla con dichas necesidades 7. Para hacer este diseño se tomaron en consideración diversos modelos instruccionales como lo son: ADDIE, ASSURE, modelo de Dick & Carey, modelo de Gagne-Briggs, entre otros. Esto debido a que están estructurados de manera similar a los métodos que conocemos de ingeniería de software, por lo cual lo hace un factor favorable, además de engloba lo mejor de cada una de los modelos instruccionales. Los componentes que se tienen en común para el desarrollo del software son: Identifican y analizan los objetivos a alcanzar. Planifican y diseñan soluciones a los objetivos instruccionales. Implementación de la solución. 6 Encuentro Nacional de Educación Superior, UNAM (2005). Eugenio Jacobo Hernández Valdelamar. 7 Carl Berger. 52

62 Evaluación y revisión de los objetivos, estrategias, entre otros. Como se ha mencionado se tomaron los anteriores modelos y se dio la creación de un modelo conocido como EISE 8, este toma varias características de lo anterior y toma en consideración: El área y la estructura de conocimiento a explorar. Toma en cuenta la estructura de los planes de estudio y el nivel académico correspondiente. Las actividades que se estudian. Los materiales de soporte existentes y los que se que hacen falta de desarrollar. Los conocimientos previos con los que cuentan los estudiantes. La aplicación de patrones pedagógicos y estrategias de aprendizaje. Método de especificación del software educativo Figura Método de especificación del software educativo 8 Virtual Educa (2005). 53

63 Antecedentes, Ingeniería de requerimientos El análisis de requerimientos implica investigar y especificar todos aquellos elementos y componentes necesarios para llevar a cabo de manera organizada, sistematizada y completa la construcción del software educativo. Los principales beneficios que se obtienen de la Ingeniería de Requerimientos son: Permite gestionar las necesidades del proyecto en forma estructurada: Cada actividad de la IR consiste de una serie de pasos organizados y bien definidos. Mejora la capacidad de predecir cronogramas de proyectos, así como sus resultados: La IR proporciona un punto de partida para controles subsecuentes y actividades de mantenimiento, tales como estimación de costos, tiempo y recursos necesarios. Disminuye los costos y retrasos del proyecto: Muchos estudios han demostrado que reparar errores por un mal desarrollo no descubierto a tiempo, es sumamente caro; especialmente aquellas decisiones tomadas durante la RE. Mejora la calidad del software: La calidad en el software tiene que ver con cumplir un conjunto de requerimientos (funcionalidad, facilidad de uso, confiabilidad, desempeño, etc.). Mejora la comunicación entre equipos: La especificación de requerimientos representa una forma de consenso entre clientes y desarrolladores. Si este consenso no ocurre, el proyecto no será exitoso. Evita rechazos de usuarios finales: La ingeniería de requerimientos obliga al cliente a considerar sus requerimientos cuidadosamente y revisarlos dentro del marco del problema, por lo que se le involucra durante todo el desarrollo del proyecto. Análisis de contenidos En lo que respecta este punto se subdivide en: Figura 3.2 Antecedentes, Ingeniería de requerimientos 54

64 Análisis de contenidos En lo que respecta este punto se subdivide en: 55

65 Consiste en analizar la información obtenida en los puntos anteriores, y con ellas se debe identificar las metas de aprendizaje del proyecto instruccional, así como las necesidades faltantes para las metas y el estado actual de la materia. Se debe tomar en cuenta los aspectos propios del desarrollo de cualquier software, adicionando todos los elementos y reglas que constituyen la elaboración de un software educativo. o Análisis de necesidades educativas. Deficiencias del sistema educativo existente, posibles causas y soluciones. Pueden radicar en: el alumno, el profesor, el material didáctico, la metodología de enseñanza. o Objetivos de aprendizaje. Enunciado que explica detalladamente lo que el alumno estará en capacidad de hacer cuando termine el proceso de enseñanza, basándose en lo determinado en el análisis instruccional. Análisis instruccional Figura Análisis instruccional Consiste en describir detalladamente las metas para saber la forma más adecuada para que se logren las expectativas deseadas. Además servirá para determinar los conocimientos y habilidades que tienen los usuarios y diseñarlos conforme a las estrategias. o Análisis instruccional. Definición de las habilidades o conocimientos necesarios para lograr la meta de instrucción propuesta. Selección, secuencia y organización del contenido. o Medios instruccionales. Recursos que apoyarán el proceso de enseñanza. Sonido, música, texto, y otros (a través de qué). 56

66 Diseño de objetivos y estrategias instruccionales Figura Diseño de objetivos y estrategias instruccionales Este punto está dedicado en la especificación de los objetivos y estrategias instruccionales, estos tomados de la gran ventaja que ofrece Gagné 9 en lo que respecta a los eventos de aprendizaje. o Estrategia instruccional. Decisiones sobre los componentes y procedimientos para lograr la instrucción adecuada al objetivo de aprendizaje propuesto. Métodos de enseñanza. Plan específico de acción para el logro de la meta. Ejemplos: presentar imágenes, hacer analogías, pedir resúmenes, explicar cuadros sinópticos, hacer preguntas, dar ejemplos, práctica y retroalimentación, responder a la pregunta cómo. o Objetivo instruccional. Elaboración del enunciado donde se expresa lo que el alumno estará en capacidad de hacer cuando termine el periodo de instrucción. 9 Gagné, R. M. y Briggs, L. J. La Planificación de la Enseñanza 57

67 Diseño de la solución Figura Diseño de la solución Al tener analizados todos los aspectos bases necesarios para la creación del software y siguiendo una estrecha relación con el ciclo de vida del software, el siguiente paso es realizar el diseño instruccional, especificando los principales detalles del modelo que hará funcionar al sistema, y listar los recursos adicionales que sean necesarios para un mayor entendimiento y funcionamiento del software. Así mismo en el diagrama se puede ver explícitamente y de manera detallada los aspectos que debe contener este diseño del software para que tenga una creación adecuada de todos los aspectos relacionados. En este mismo punto se engloba la creación del software con todos los requerimientos anteriormente señalados. 58

68 Evaluación Figura Evaluación En este punto se evaluara el aprendizaje y comportamiento del usuario con respecto al software viendo así, si las expectativas del mismo fueron cumplidas y concibiendo con esto las conclusiones del proyecto. El modelo EISE al tomar en cuenta el trabajo y experiencia de diversas personas e instituciones en el área de conocimiento y aprendizaje, nos permite tener una visión global y completa del desarrollo de un software educativo. En esta etapa se evalúa el lenguaje y complejidad del lenguaje así como del contenido mismo, asegurándonos que el mensaje y los conocimientos que estamos interesados en transmitir, logren llegar al usuario final, de una manera clara y fácil. También se valora si es necesario agregar, quitar o modificar algún tema, creando al mismo tiempo las estrategias que permitan que el conocimiento se transmita de una manera fácil y amena para el usuario, cerciorándonos que tenga una completa idea de lo que se está comunicando a través del software. 59

69 3.3 Bases para la elaboración del software educativo de compubasura con las reglas software educativo Alrededor de este punto se da a conocer de manera concreta cada una de las etapas que constituyeron el ciclo de vida de esta aplicación Análisis del contenido Es preciso primero hacer una larga y completa investigación acerca de todo lo que rodea el tema de la compubasura: antecedentes, orígenes, causas, consecuencias, lugares y todos aquellos datos importantes y curiosos acerca de la compubasura. Una vez obtenida el total de información, se procederá a un filtro en el cual se seleccionarán los conocimientos que respondan y concuerden a los objetivos planteados. Aquí mismo se lleva a cabo la clasificación y categorización de la información de acuerdo a los módulos que se planteo manejar dentro del software. No solo es la cuestión de tener información clara y ordenada, sino de hacerla cognoscible y al mismo tiempo atractiva, de manera que capte la atención del niño en todo momento y con esto los niños puedan aprender y comprender la importancia de este problema ecológico. Al hacer el extracto de la información es importante que sea una investigación seria y amplia de manera que se tomen en cuenta diferentes tipos de fuentes, mediante las cuales podamos corroborar y enriquecer nuestro trabajo Análisis de las necesidades Por una parte se ha identificado el problema de la compubasura, como un problema global y se ha identificado que una de las causas del desperdicio y desecho de aparatos electrónicos de manera irresponsable y desmedida es la falta de conocimiento o ignorancia con respecto a este tema, de ahí la necesidad de crear un software educativo que dé a conocer este asunto. Otra necesidad que se ha identificado es la unificación y sistematización de esta información, a tiempo que la información deber ser lo bastante clara, sencilla y entendible de manera que el niño la pueda asimilar y comprender sin problemas. El diseño de una interfaz amigable es también otra parte importante de este proyecto, ya que es a través de ella que el niño interactuará con la información que se le desea dar a conocer. La animación y todos los efectos multimedia tienen que estar embebidos de manera adecuada y atractiva para el niño. 60

70 3.3.3 Análisis de metas del software Las metas primordiales que debe de cumplir el software son: Mantener la atención del niño y que le resulte una experiencia agradable el interactuar con este software. Informar y concientizar a los niños acerca de los problemas y consecuencias derivados de un mal manejo de los residuos electrónicos. Dar a conocer de manera clara y divertida, el desarrollo y evolución de este nuevo tipo de basura Diseño de objetivos y estrategias Con las metas anteriores se puede definir el objetivo principal de la investigación el cual es utilizar la informática como herramienta educativa, de manera que a través de un software interactivo los niños conozcan y aprendan acerca de uno de los problemas ecológicos que existen en la actualidad. La idea de escoger a los niños como nuestro usuario final, obedece a que ellos aprenden de manera más fácil y rápida, no tienen un gran rechazo al cambio, les atrae y agrada el uso de las computadoras, además de representar el futuro de nuestra sociedad Diseño de solución Al tener como base el análisis y diseño de los objetivos y estrategias se han tomado las bases para el desarrollo del software, por lo cual ahora se verá el diseño preliminar que se tomó para la creación del software y en él capitulo número cuatro se verá de manera detallada como está constituido el software. Representación de la disposición de la pantalla De acuerdo a la información y el tema que se pretende abarcar, se han determinado 3 módulos en los cuales se abarcará el tema de manera complementaria, logrando que el usuario interactúe y reciba la información de diferentes maneras; las partes en que se dividirá el software serán: Juegos Interactivos Videos Sabias que? 61

71 Y el apartado básico en el cual se dan detalles del software como en el caso de cualquier otra aplicación: Acerca de Con la integración y disposición de botones que conforman el menú principal, el niño podrá navegar de manera fácil e intuitiva a través del software además que contará con una guía que le acompañara y orientará en todo momento que este interactuando con el software. Con respecto a la distribución en la pantalla principal el formato es el siguiente: Acerca de Dibujo animado Juegos Interactivos Videos Video del contenido del software Sabias que? Figura Diseño de la solución Diseño de pantallas de juegos interactivos Ahora bien, en el diseño de las pantallas se constituyen de varios elementos como son: el color, la animación, el sonido, las letras, las imágenes y diferentes elementos que buscan tener una experiencia con el usuario agradable y significativa. 62

72 Además de ello, se tendrán los botones de los juegos que estarán distribuidos en la pantalla, cabe señalar que para cada pantalla se tendrán entre dos y tres juegos. Para que lo anterior, se agregaran un botón de juegos anteriores y otro de siguientes juegos, para que se pueda mover alrededor de cada uno de los juegos; al igual que otro botón el cual permitirá regresar a la pantalla principal para que el menor de edad tenga flexibilidad de moverse al lugar que él desea de manera rápida y eficiente. Para evitar la monotonía, todos los botones se moverán de lugar para cada pantalla de los juegos, aunque siempre se respetara las reglas mencionadas con anterioridad. Un ejemplo de las pantallas de juego es: Juego 1 Juego 2 Dibujo animado Juego 3 Anteriores Juegos Pantalla Principal Siguientes Juegos Figura Diseño de la solución Al dar click a cualquiera de los botones, la pantalla que se desplegará a continuación será un tutorial del juego la cual explicará de manera clara y breve en qué consiste esta aplicación. Además de ello contendrá tres botones los cuales permitirán ir al siguiente o al anterior juego con su respectivo tutorial o regresar a la pantalla de juegos. 63

73 BOTON INICIO DEL JUEGO Tutorial TUTORIAL del juego Dibujo animado JUEGO Anterior Juego Pantalla Juegos Siguiente Juego Diseño de pantallas de videos Video 1 Video 3 Video 2 Dibujo animado Anteriores Pantalla Principal Siguientes Videos Videos Al dar click a cualquier video la pantalla que se desplegará a continuación será un video. Además de ello contendrá tres botones los cuales permitirán ir al siguiente o al anterior video o regresar a la pantalla de videos. 64

74 V I D E O Anterior Juego :: CLIP :: :: DE :: :: VIDEO :: Siguiente Juego Pantalla de Videos Diseño de pantallas de Sabias que? En la pantalla de sabias que? se encuentran varios links de documentos tanto como.pdf,.doc y páginas de internet en las cuales tanto los niños como los padres de familia se pueden enterar de datos curiosos e interesantes acerca de la compubasura. DOCUMENTOS Pantalla Principal Documento 1 Documento 3 Documento 5 Documento 2 Documento 4 Documento Página de Internet 1 PÁGINAS WEB Página de Internet 2 Página de Internet n Dibujo animad o 65

75 Diseño de pantallas Acerca de En este módulo se muestra la información referente propiamente al juego. Autores Empresa y diseñadores del juego Logo de la empresa Uso legal Pantalla Principal Descripción de las actividades de interacción y recursos del software Como se ha mencionado para lograr una interacción más amistosa con el usuario, se ha creado una animación que tiene como fin guiar al usuario en su recorrido por el software. Esta animación se encargara de guiar al niño alrededor de los módulos del software proporcionándole información relevante de lo que debe hacer. 66

76 Aunado a lo anterior los botones se presentaran de modo estático con una imagen del juego y al ser apuntado este mostrara el titulo del botón: Estático Apuntado por el mouse Además de lo mencionado anteriormente, se creará una interacción en los botones; la reacción de esto será de la siguiente forma: En el menú principal al apuntar a un botón mostrará parte del contenido que se puede ver dentro de ese apartado, el único botón que no muestra esto es el de Acerca de porque su contenido es texto en su mayoría. Al apuntar a un juego el botón de modo estático va a cambiar a modo dinámico mostrando un pequeño video de cómo se interactúa con el juego. Al apuntar a un video mostrara parte del video, cabe señalar que este es sin sonido para que no tenga interferencia de sonidos con la animación del niño. Al señalar un botón de cualquier tipo de siguiente o anterior página de cualquier tipo y el regreso a los menús también tendrán movimiento para que de una mayor interfaz con el usuario. Al entrar a un juego o a un video se encuentra otra forma de interacción esto son los videotutoriales los cuales serán descritos por la animación para un mayor acercamiento con el usuario. 67

77 3.3.6 Expectativas de resultados Las expectativas que se tienen con respecto al uso del software interactivo como herramienta para la concientización de los niños acerca del tema de la compubasura son: Por la parte de manejo de software: o o o o o Que el software haya sido de agrado a los niños. Que hayan encontrado divertido el software. Que las animaciones hayan sido lo suficientemente atractivas. Que los niños encuentren intuitivo y fácil de usar el software. Que hayan tenido una experiencia agradable en el uso del software. En lo que se refiere a la concientización o o o o o Que los niños entiendan la problemática ecológica que hay en México. Que los niños comprendan la importancia de cuidar el medio ambiente. Que los niños conozcan la situación actual de la compubasura. Que los niños aprendan diferentes formas de prevenir y/o disminuir este problema. Que los niños noten y perciban el alcance y consecuencias de la compubasura. 68

78 CAPITULO IV SOFTWARE INTERACTIVO PARA LA CONCIENTIZACIÓN DE LOS NIÑOS DE LOS EFECTOS DE LA COMPUBASURA

79 Este producto de la empresa AISA S.A de C.V, es un software interactivo que tiene como objetivo dar a conocer un problema actual y al cual no se le ha dado la importancia necesaria, pero que es un problema de notables proporciones y que se está creciendo rápidamente, el cual es conocido como E-waste o basura computacional. Debido a que se ha encontrado que son los niños los que prenden de manera más rápida y efectiva, se ha escogido a este sector de la población para darles a conocer el tema de la compubasura, generando así conciencia en las futuras generaciones. Dado lo anterior hemos diseñado este software interactivo para que los niños puedan conocer las causas y efectos de la basura computacional de una manera sencilla y entretenida y que puedan concientizar a sus familiares y amigos sobre este tema continúe esparciéndose y dándolo a conocer para que este tema de suma relevancia sea conocido. Como se ha visto este un proyecto que ha sido pensado y desarrollado para que por medio de los niños y de las tecnologías de información que se encuentran presentes, se pueda concientizar a las personas sobre este tema evidentemente significativo y al cual no se le ha dado la importancia necesaria. 4.1 Planeación del software El objetivo de este punto es determinar los requerimientos que debe tener nuestro software, para tener la mayor satisfacción del usuario final, aunado a ello que conozcan y comprendan el tema de la basura computacional. Dentro de este punto es necesario especificar los tipos de usuarios que van a usar este software interactivo ya que no solo hay un apartado para los niños sino también para sus padres y profesores, también se especificara la interfaz que tendrá y los requerimientos del software interactivo Usuarios del sistema Con lo que respecta a los usuarios de nuestro software interactivo se componen de: niños, padres de familia y profesores. Usuarios Directos Niños de 6-12 años, residentes del D.F y que cuenten con una computadora en casa. Usuarios Indirectos Padres de familia Tutores Profesores Tabla Usuarios del sistema 69

80 El software sin duda esta enfocado a los niños pero también se pueden encontrar actividades que se pueden revisar o realizar en conjunto con los profesores y padres de familia, tal es el caso de: Juegos complejos.- Aunque no son numerosos este tipo de juegos, los niños necesitarán ayuda de un adulto para comprender mejor el juego y, así mismo, el adulto también podrá percatarse de que se trata el juego e interesarse en el tema. Videos.- El software contendrá un espacio de video, donde no solo son para niños y en esta parte se le recomendará ver algunos videos con una persona adulta, en este caso padres o maestros, para que también ellos se concienticen sobre este tema. Actividades y dinámicas.-en esta sección se le proponen actividades que se deben de hacer en conjunción con un adulto y así puedan ayudar a disminuir el problema de la basura computacional. En el software interactivo contiene los siguientes aspectos: Aspecto Descripción Interactivo Esto es debido a que el software lleva una estrecha relación entre usuario y computadora y que no exista ningún punto en el cual se le deje al usuario sin ayuda del software, además de que este sistema debe ser amigable para el usuario. Entendible Autodidacta, que no se necesita un usuario con experiencia para entender el software. La interactividad y el conocimiento intuitivo te permitan usar al mayor potencial el software. Atractivo El diseño del software interactivo sea agradable y llame la atención de los usuarios. Educativo El propósito principal del software es dar a conocer y que el usuario comprenda las causas y efectos de la basura ocasionada por la computadora. De uso fácil Cualquier persona que tenga conocimientos básicos de computación pueda usar el sistema. Original Las aplicaciones deben ser innovadoras. Figura Contenido y descripción 70

81 4.2 Análisis del software En este apartado se conocerá cuales fueron las bases que se tomaron en cuenta para la realización del software interactivo tales como: Análisis del software optimo para la creación de las aplicaciones. Requerimientos de hardware y software. Interfaz del usuario. Diagramas de flujo de los módulos del software. Descripción de los módulos del software Análisis del software óptimo para la creación de las aplicaciones Como se había mencionado antes hay diversos software para la creación de este tipo de aplicaciones. Sin embargo, nosotros hemos elegido a flash CS3 debido a sus ventajas tales como: Efectos en 3D Crea interfaces intuitivas y atractivas utilizando un soporte integrado para efectos en 3D, sin ser experto en interfaces 3D se pueden crear partir del 2D. Efectos y filtros personalizados Su función de crear efectos en tiempo real y de alto rendimiento para conseguir experiencias cinematográficas que atraigan rápidamente a los usuarios. Procesamiento Flexible Su procesador flexible de diseño de texto que proporciona publicaciones con calidad de sitios Web, esto debido a la amplia experiencia que ha obtenido Adobe. Soporte de texto avanzado Se puede obtener un mayor control en el diseño de texto utilizando una biblioteca ampliable de los componentes de texto de ActionScript 3.0 para que el texto y los sofisticados elementos tipográficos. Aunado a esto se pueden crear aplicaciones de Internet sofisticadas en varios idiomas utilizando fuentes de dispositivos que se pueden suavizar, girar, cambiar de estilo, etc. 71

82 Generación dinámica de sonido Utiliza un API de sonido mejorado para generar audio de forma dinámica y para crear nuevos tipos de aplicaciones de audio como, por ejemplo, mezcladores y secuenciadores, sonido en tiempo real para juegos e incluso visualizadores de audio. Da una variedad para trabajar sobre diversos tipos de audios como lo es el MP3 a un nivel inferior extrayendo datos de audio y enviándolos al búfer de sonido. Por lo tanto se puede procesar, filtrar y mezclar el audio en tiempo real para ampliar la creatividad más allá de la experiencia visual. Como se ha visto Flash CS3 nos permite tener muchas ventajas sobre otros programas para la creación de aplicaciones multimedia. Además, Flash CS3 lo hace ideal debido a su naturaleza y facilidad de uso de fotogramas para la realización de secuencias, juegos y videos de forma robusta y eficaz, aunado a lo anterior su ventaja que ofrece de interactividad, lo hace el software de desarrollo ideal para nuestras necesidades Requerimientos de hardware y software Por lo anterior y debido a las características del software para que un usuario obtenga el óptimo funcionamiento del software interactivo que fue creado en flash se requiere: Intel Pentium 4 o superior. Sistemas operativos: o Windows XP con Service Pack 2. o Windows Vista. (o superior) 256 MB de RAM aunque se recomienda superior. Resolución de pantalla mínima 800 x 600, la pantalla del software es autoajustable a una con resolución mayor, tarjeta de vídeo de 16 bits o superior. Mouse, teclado y bocinas. Lector de CD o DVD. 72

83 Software QuickTime 7 para la reproducción de video o un códec con los controladores del QuickTime, cabe señalar que muchas de estas paqueterías ya están pre-instaladas en el Windows, por lo cual no es necesario instalar en ocasiones el software. 4.3 Diseño del software Para el diseño del software interactivo se presentan diversas formas de diagramación tal es el caso de top-down, entre otras, esto dependiendo de las características de cada módulo y de lo que se quiera dar prioridad para representar. El uso de diagramas lo usamos como método para: Simplificación del problema y de los subprogramas. Las diferentes partes del problema pueden ser programadas de modo independiente e incluso por diferentes personas. El programa final queda estructurado en forma de bloque o módulos lo que hace más sencilla su lectura y mantenimiento Interfaz del usuario Después de un extenso análisis realizado para conocer cuáles iban a ser nuestros apartados en el software interactivo se llego a la conclusión de que la mejor división de las sesiones era: Figura Interfaz del Usuario 73

84 4.3.2 Descripción de los apartados del software Interactivo Pantalla de Inicio La forma tener acceso a esta pantalla será por medio de: Icono en el escritorio Inicio->Programas->E-waste kids->compu-basura Al iniciar la aplicación nos mostrará la pantalla en la cual tendremos acceso a todas las actividades y funciones que el software interactivo. Cabe señalar que el contiene es por medio de botones. Los botones que se encuentran en la pantalla principal serán: Juegos Interactivos Videos Actividades y Dinámicas Juegos Interactivos En esta sección del software el usuario podrá elegir entre los diversos juegos, se ha convenido por estética que se desplieguen de 2 a 3 juegos por pantalla. Un punto importante a señalar es que al posicionarte sobre un botón de algún juego te mostrará como se juega el video-juego por medio de un pequeño video. La forma de trasladarse entre las pantallas de los juegos es por medio de estos botones: Siguientes juegos Anteriores juegos Volver a pantalla de inicio Al entrar a un juego te mostrará un pequeño tutorial interactivo para que comprendas como se juega y cuales son los controles (mouse o teclado) que debes usar para poder jugar. Videos En este apartado se verán los diversos videos que el software contiene, cabe señalar que estos no solo son enfocados para los niños sino también para los padres de familia y profesores. 74

85 Al igual que los juegos los videos se desplegarán de tres en tres y al posicionarse en el botón del video mostrará una parte del video. La forma de trasladarse entre las pantallas de los videos pantalla de juego de estos botones: Siguientes tres juegos Anteriores tres juegos Volver a pantalla de inicio Al entrar a un video se podrá desplazarte al siguiente video si lo deseas o regresar al menú de videos. Sabias que? Al entrar a este apartado menor de edad tendrá accesos a: Textos y documentos relevantes sobre el tema de la basura computacional. Páginas de Internet relacionadas. Esta sección ha sido diseñada para que se aprenda más sobre el tema. Asimismo, tendrá opciones de páginas a internet que están continuamente en actualización para que tenga la información al día. Acerca de En este apartado se menciona la información sobresaliente y referida propiamente a la creación del software educativo. Dando así al usuario la información básica acerca de la aplicación Diagramas de flujo de los módulos del software Los diagramas de casos de uso que se utilizaron para demostrar cada uno de los requerimientos del sistema, tendrán como actores. Actores Usuario final (niños) Usuarios indirectos (padres y maestros) 75

86 Función Interfaces Gestión entre procesos Interactividad Función entre pantallas Tabla Diagramas de flujo de los módulos del software Diagrama de casos de uso del software Figura Diagrama de casos de uso de software En este caso se demuestra que se pueden desplazar de diversas pantallas como lo es juegos, para demostrar esto si nos encontramos en el juego número 2 podemos: Ir al anterior o siguiente juego. Regresar al menú Juegos que te despliega de tres en tres cada juego. o Y si deseamos desde aquí regresar al menú principal Descripción de los módulos del software. Para entender mejor lo anterior a continuación se explicara cada módulo a detalle, con el objetivo de que no deje alguna duda del tratamiento de pantallas y de la forma de uso eficiente al usar el sistema Módulo Pantalla principal Aquí se muestra los cinco aspectos importantes a los cuales se tiene acceso en el menú principal. 76

87 Figura Descripción de los módulos del software Módulo de juegos Figura Módulo de juegos En este diagrama se muestra como estarán distribuidos los juegos una vez dentro de este apartado el usuario podrá moverse: Libremente de tres en tres juegos en la pantalla y escoger el juego de su elección. Y en dado caso de que se encuentre posicionado en un juego específico el usuario se podrá mover al siguiente o anterior juego. si lo desea en dado de quiera este en un juego y desee visualizar los juegos desplegados de tres en tres el usuario se podrá regresar a la pantalla de juegos donde los podrá ver desplegados de esta forma. Llegado el caso de que desee regresar al menú principal esta opción se encontrara disponible. 77

88 Módulo de videos Figura Módulo de videos Al igual que en el apartado de juegos en la sección de videos el usuario podrá movilizarse de la siguiente manera: La movilización de los videos se hará de tres en tres en la pantalla y escoger el usuario podrá escoger el video de su preferencia. Dado el caso de que se encuentre posicionado en un video en específico el usuario se podrá mover al siguiente o anterior video. O si lo desea en dado de quiera este en un video en especifico y desee regresar al modo de visualizar de tres en tres lo podrá realizar sin ningún inconveniente. Módulo Sabias que? Figura Descripción del Módulo Sabias que? 78

89 En este módulo el niño podrá tener acceso a: Textos y documentos relevantes sobre el tema de la basura computacional Páginas de Internet relacionadas sobre el tema. Módulo Acerca de Este apartado se tiene la información relevante sobre lo relacionado con el juego y sus desarrolladores. 4.4 Presentación del software, instalación y pantallas En la trayectoria de este capítulo se describirá el proceso de instalación del software interactivo además de sus pantallas, para así culminar con la presentación del mismo Instalación En lo que respecta la instalación del software es sencilla, por lo cual los pasos a seguir para poder instalar son: 1. Inserta el CD en la unidad de disco. 2. Esperar a que inicie el AUTORUN o si lo desea puede ir a Mi PC y dar doble clic sobre la unidad de CD. Figura Instalación 79

90 3. Al darle doble clic a la unidad de CD o esperar que inicie el AUTORUN aparecerá la siguiente pantalla. Figura Instalación 4. Al dar clic en el botón instalar, tendremos que esperar que complete todo la barra, cabe señalar que esta acción puede tardar algunos instantes, dependiendo las características de la computadora en la cual se esté instalando. Con este procedimiento el software quedo instalado en su computadora. 5. Ahora ya terminada la instalación del software las formas por las cuales podemos desplazarnos para ingresar al software son: o INICIO-> Todos los programas-> E-waste kids ->Compu-basura. o En el escritorio se encuentra un icono de Compu-basura por el cual podemos ingresar. 80

91 6. Al ingresar al sistema podemos ver el menú principal donde podemos elegir cualquiera de las opciones que aquí se nos presentan. 7. Al dar clic en el apartado que deseas ver ejemplo en juegos al seleccionar con el mouse cualquiera de los componentes estos te mostrarán un video, el cual te mostrará de manera breve de que trata; la idea es dar a conocer al usuario de manera rápida y práctica lo que se puede hacer en dicho módulo Módulo Juegos En esta sección se verá cómo se podrá tener acceso a los juegos además de una descripción de los mismos: 81

92 1. Al estar en el menú principal seleccionamos el botón de los juegos. Figura Módulo de Juegos 2. A continuación aparecerán desplegados los juegos de tres en tres en cada pantalla para que el usuario puedas seleccionar el que más le agrade. 3. A hora bien nos aparecen, además de los juegos tres botones extras: o o o Inicio.-Si se presiona nos permitirá llevarnos al menú principal. Atrás.-Nos permitirá llevarnos a los tres juegos anteriores que se tienen. Siguiente.-Nos mostrará los siguientes tres juegos que siguen 4. Al seleccionar un botón de un juego te mostrará una demostración de lo que es el juego en el mismo botón. Figura Módulo de juegos 82

93 5. Si damos clic en el juego te mostrará un video tutorial de las instrucciones del juego. Figura Módulo de juegos Aquí te dejara realizar cuatro diferentes actividades: 1. Ir al juego.-este botón direccionara al usuario al juego. 2. Regresar a juegos.- Regresara a la pantalla donde se encuentran todos los juegos. 3. Anterior.-Mostrará al video tutorial del juego anterior. 4. Siguiente.-Mostrará al video tutorial del juego siguiente. 6. Si presionas Ir al juego te aparecerá el juego en la pantalla para que puedas jugarlo. Figura Módulo de juegos 83

94 Juegos Preguntas 1 Información General: En este juego se pasa por una ronda de preguntas; las respuestas están en los documentos y en los videos. En este juego se pasa por una ronda de preguntas; las respuestas están en los documentos y en los videos. Porque del juego : Este juego es diseñado para que no solo juegue sino que también vea los videos y documentos y aprenda nuevas cosas. Modo de uso: Se mueve con el mouse y le damos clic a la opción que creamos correcta, si se elige una respuesta errónea te regresara a la pregunta que hayas contestado mal. Ahorcado Información General: El juego clásico de ahorcado Porque del juego : Conocerás nuevos conceptos y asimilara nuevas palabras relacionadas con la Compu-basura. Modo de uso: Se da clic en el botón que dice iniciar, te vas al recuadro de donde dice letra, se da clic aquí y con el teclado eliges la letra que crees que pueda aparecer. 84

95 Basura espacial Información General: Es un juego de naves en la cual se le tiene que disparar a satélites que están vagando en el espacio y que ya son basura. Porque del juego : Aprenderás que no solo en nuestro planeta se ha contaminado, sino también que en el espacio hay basura computacional. Modo de uso: Se mueve con las fechas del teclado y puedes disparar con la barra espaciadora, el juego termina hasta que se te acaben las vidas o las balas. Bolita Información General: Es un juego en el cual una bolita trata de escapar de un basurero de compu-basura, pero no puede salirse de lo azul. Porque del juego : Conocerás que también las pilas pueden causar mucho daño y aprenderá a reciclarlas. Modo de uso: Se mueve con las fechas del teclado. 85

96 Preguntas II Información General: En este juego se pasa por una ronda de preguntas; las respuestas están en los documentos y en los videos. Porque del juego : Este juego es diseñado para que no solo juegue sino que también vea los videos y documentos. Modo de uso: Se mueve con el mouse y le damos clic a la opción que creamos correcta, si se elige una respuesta errónea te regresara a la pregunta que hayas contestado mal. Buscaminas Información General: El clásico juego de buscaminas, da clic en donde crees que estén los números. Porque del juego : Un juego conocido que ayudará a familiarizarse con los demás juegos. Modo de uso: Da clic donde crees que se encuentran los números. 86

97 Cajas de Compu-basura Información General: Eres el encargado de llevar las cajas de Compubasura que deben de ir en los agujeros que los llevaran a un centro de reciclado. Porque del juego : Conocerás que hay un lugar donde puedes llevar tu computadora para que sea reciclada. Modo de uso: Se mueve con las flechas del teclado y se dispara dando clic con el mouse. Destruye Información General: Juego en el cual personas dejaron tiradas computadoras viejas en la carretera y las tienes que destruir. Porque del juego : Comprenderás que no se deben de dejar las computadoras en cualquier lugar que hay lugares especiales donde se deben llevar para su correcto reciclaje. Modo de uso: Se mueve con las flechas del teclado y se dispara dando clic con el mouse. 87

98 Carrera Información General: Es una carrera de autos trata de llegar primero que la computadora. Porque del juego : Verás que hay muchas personas que tiran la basura donde sea como por ejemplo en el carro tiran los cd s a la carretera y aprenderás que eso está mal. Modo de uso: Se mueve con las flechas del teclado. Centro de recolección Información General: Es un juego en el cual tienes que lanzar los discos al centro de recolección que se encuentra atravesando la calle. Porque del juego : Conocerás que hay lugares en donde se pueden dejar los discos para que se reciclen. Modo de uso: Se mueve con las flechas del teclado y lanzas los discos con la barra espaciadora. 88

99 Preguntas III Información General: En este juego se pasa por una ronda de preguntas; las respuestas están en los documentos y en los videos. Porque del juego : Este juego es diseñado para que no solo juegue sino que también vea los videos y documentos y aprenda nuevas cosas. Modo de uso: Se mueve con el mouse y le damos clic a la opción que creamos correcta, si se elige una respuesta errónea te regresara a la pregunta que hayas contestado mal. El gran muro Información General: Juego en donde no debes dejar caer a la bolita que destruye los discos. Porque del juego : Este juego está diseñado que es entretenido y que también demuestra que los discos son Compubasura. Modo de uso: Se mueve con las fechas del teclado. 89

100 Estrellita Información General: Juego en el cual una estrella trata de escapar de la Compu-basura que la persigue. Porque del juego : Comprenderás que la Compu-basura es algo por lo cual se debe de preocupar. Modo de uso: Se mueve con las fechas del teclado y brinca con las flecha para arriba del teclado. Gato Información General: Es el juego tradicional del gato, este se juega con un amigo. Porque del juego : Conocerás el símbolo del reciclaje y además como se juega con un amigo podrá el también conocer el software. Modo de uso: Se juega con el mouse, el turno del jugador se encuentra en la parte superior derecha. 90

101 Preguntas IV Información General: Las respuestas se encuentran en los documentos y en los videos. Porque del juego : Este juego es diseñado para que no solo juegue sino que también vea los videos y documentos y aprenda nuevas cosas. Modo de uso: Se mueve con el mouse y le damos clic a la opción que creamos correcta, si se elige una respuesta errónea te regresara a la pregunta que hayas contestado mal. Laberinto Información General: Encuentra como llegar al punto verde para pasar al siguiente nivel, son dos niveles para completar el juego. Porque del juego : Conocerás que hay Compu-basura por todos lados y que pueden causar problemas. Modo de uso: Se mueve con las teclas del teclado. 91

102 Haz parejas Información General: Un juego para encontrar el par de la figura. Porque del juego : Se verán diferentes símbolos como es el de reciclaje y podrás reconocerlos. Modo de uso: Da clic en el lugar donde crees que este el par. Rompecabezas Información General: Un juego normal de rompecabezas. Porque del juego : Armando un rompecabezas podrás aprender nuevas cosas de la Compu-basura. Modo de uso: Si quieres mover un pieza la puedes arrastra dándole clic y llevando la a donde quieres. Para cambiar de posición la pieza debes de presionar la tecla ALT y darle clic a la pieza. Puedes ver la plantilla para ver cómo va la pieza o ver la figura para ver si estás bien. 92

103 Pin Pon Información General: Juego tipo pin-pon. Porque del juego : Aunque es un juego normal el fondo es de un símbolo muy conocido que podrás conocer con facilidad. Modo de uso: El verde se mueve con las teclas W y S. El rojo se mueve con las flechas de arriba y abajo del teclado. Poco a poco Información General: Juego en donde no debes dejar caer a la bolita al fuego. Destruye la Compu-basura. Porque del juego : Este juego esta diseñado que es entretenido y que también demuestra que aparatos son considerados como Compu-basura. Modo de uso: Se mueve con las fechas del teclado. 93

104 Pinball Información General: El juego clásico del pinball enfocado a la Compubasura. Porque del juego : Aprende y diviértete jugando este juego. Modo de uso: Se mueve con las flechas del teclado. Serpiente Información General: Juego de la serpiente Porque del juego : Conocerás a través de este juego concepto de la Compu-Basura. Modo de uso: Come los puntos rojos, se mueve con las fechas del teclado. 94

105 Desintegra Compu-basura Información General: Un descuidado está tirando Compu-basura, te han dado un rayo para que la desintegres y la mandes a un centro de recolección. Porque del juego : En este juego conocerás más acerca sobre que aparatos que son considerados como Compubasura. Modo de uso: Se usa el mouse y se desintegra dando clic. Preguntas V Información General: En este juego se pasa por una ronda de preguntas; las respuestas están en los documentos y en los videos. Porque del juego : Este juego es diseñado para que no solo juegue sino que también vea los videos y documentos y aprenda nuevas cosas. Modo de uso: Se mueve con el mouse y le damos clic a la opción que creamos correcta, si se elige una respuesta errónea te regresara a la pregunta que hayas contestado mal. 95

106 4.4.3 Módulo Videos En este apartado se verá como se ingresan a los juegos 1. En el menú principal damos clic en el botón de videos, para poder cada uno de los videos que aquí se encuentran. Figura Módulo videos 2. Nos aparecerán los videos que se refieren al tema de compu-basura. Figura Módulo videos 3. En este apartado además de los videos nos aparecerán tres botones mas: Inicio.- Si se presiona este guiara al menú principal. Anterior.- Permitirá observar los videos que están antes de los que te encuentras en este momento. Siguiente.- Permitirá observar los videos que están adelante de los que te encuentras en este momento. 96

107 4. Al dar clic al el video que deseas ver y aparecerá el video de la siguiente manera: Figura Módulo videos 5. Además del video también existen otros botones que te permiten: Menú videos.- Si se presiona este nos llevara a donde se encuentran todos los videos. Anterior.-Nos llevara al video que está antes del que te encuentras en este momento. Siguiente.-Nos llevara al video que está adelante del que te encuentras en este momento Módulo sabias que? En este apartado se verán documentos importantes así como referencias de páginas que el usuario pueda visitar para conocer más acerca del tema. 1. En el Menú Principal también se encuentran documentos sobre el tema de la Compu-basura para esto se debe dar clic en el botón textos. Figura Módulo sabias que? 97

108 2. Al dar clic nos abrirá la pantalla de diversos documentos relacionados con la Compu-basura. Figura Módulo sabias que? Se puede notar que hay una animación mostrando lo que puedes encontrar en las páginas. 3. Cabe señalar que al dar click sobre cualquier documento o página de internet se abrirá el programa de internet con las páginas o documentos que sean seleccionados. Figura Módulo sabias que? Otro ejemplo de esto son los documentos tales como: 98

109 Figura Módulo sabias que? 4. Si queremos regresar al menú principal simplemente en la parte superior de la pantalla se encuentra el botón de regresar al inicio Módulo Acerca de Este apartado se centra en conocer cuáles fueron los implicados en la realización del software interactivo y que uso legal se le puede dar. 1. Al presionar los autores aparecerán las fichas técnicas de los creadores de los juegos. Figura Módulo Acerca de 99

110 4.5 Estudio del Software como herramienta educativa El siguiente apartado da a conocer los estudios y respectivos resultados que se llevaron a cabo antes y después de dar a conocer el software de E-Waste Kids como una herramienta educativa. En la primera parte de este estudio encontraremos el informe de las encuestas realizadas a 120 padres de familia que residen en el D.F y que como único requisito es que al menos uno de sus hijos estén cursando el nivel primaria. La segunda parte consta del reporte que resulto de las 120 encuestas realizadas a los niños, antes y después de utilizar el software E-Waste Kids. Los cuestionarios se encuentran en la parte de Anexos Encuesta realizada a los padres de familia Los resultados de las encuestas que se dieron a los padres de familia fueron los siguientes: 1. 1 a 2 hijos 3 a 4 hijos Mas de 4 hijos Cuántos de sus hijos están estudiando la primaria? Cuántos de sus hijos están estudiando la primaria? 4% 27% 1 a 2 hijos 69% 3 a 4 hijos Mas de 4 hijos 100

111 2. Menos del 70 % Entre 70% y 80% Entre 80% y 90% Entre 90% y 100% En qué porcentaje considera que los programas de estudio cubren todas las áreas de conocimiento necesarias para una educación completa para su hijo? En qué porcentaje considera que los programas de estudio cubren todas las áreas de conocimiento necesarias para una educación completa para su hijo 8% 18% 43% Menos del 70 % Entre 70% y 80% Entre 80% y 90% Entre 90% y 100% 31% 3. Mala Regular Buena Excelente Qué calificación otorga a la educación ecológica en México? Qué calificación otorga a la educación ecológica en México? 19% 8% 14% 59% Mala Regular Buena Excelente 101

112 4. Si No Sabe cuáles son los principales problemas ecológicos en México? Sabe cuáles son los principales problemas ecológicos en México? 19% si 81% no 5. Si No Sabe lo que es compubasura? Sabe lo que es compubasura? 3% si no 97% 102

113 6. Los tira a la basura Los lleva a un centro de recolección Los deja en la casa Qué hace con los aparatos de cómputo cuando los deja de utilizar? Qué hace con los aparatos de cómputo cuando los deja de utilizar? 31% Los tira a la basura 0% 69% Los lleva a un centro de recolección Los deja en la casa 7. Si No Conoce cuál es el destino de los aparatos de cómputo que son desechados? Conoce cuál es el destino de los aparatos de cómputo que son desechados? 1% si no 99% 103

114 8. Si No Sabe de algún lugar donde se lleve el reciclaje y/o acopio responsable de desechos computacionales? Si No Conoce los efectos y consecuencias del desecho irresponsable de dispositivos computacionales?

115 10. Si No Conoce lo que es un software educativo? Si No Le parece factible la instrucción de su hijo a través de un software educativo?

116 12 Si No Le interesaría un software que le enseñe a su(s) hijos temas como lo son la compubasura? Encuesta realizada a los niños Primera encuesta realizada a niños antes del uso del software educativo Las siguientes preguntas fueron realizadas a los niños de entre las edades de 6 a 12 años, antes de usar el software educativo. Estos fueron los resultados obtenidos: 1. Si No Sabes de algún problema ecológico que actualmente tenga México? Sabes de algún problema ecológico que actualmente tenga México? 16% 84% Si No 106

117 2. Si No Sabes cuales son los efectos y consecuencias de la compubasura? Sabes cuales son los efectos y consecuencias de la compubasura? 4% Si 96% No 3. Si No Sabes la diferencia entre compubasura y basura electrónica? Sabes la diferencia entre compubasura y basura electrónica? 5% Si 95% No 107

118 4. Si No Sabes de algún organismo en México que se preocupe por el cuidado del medioambiente? Sabes de algún organismo en México que se preocupe por el cuidado del medioambiente? Si No 5. Si No Sabes porque es importante hacer un desecho responsable de dispositivos electrónicos?

119 6. Si No Sabes a quien afecta el problema de la compubasura? Sabes a quien afecta el problema de la compubasura? 20% 80% Si No 7. Si No Sabes cuales son los principales elementos contaminantes de una computadora? Sabes cuales son los principales elementos contaminantes de una computadora? 0% Si No 100% 109

120 8. Si No Sabes que enfermedades puede llegar a ocasionar la compubasura? Si No Sabes de algún organismo en México que se ocupe por el cuidado del medioambiente?

121 10. Si No Sabes cual es el principal vertedero de basura electrónica? Si No Sabes que empresas cuidan sus procesos en pro del cuidado ambiental?

122 12. Si No Sabes de algún centro de recolección de basura electrónica? Sabes de algún centro de recolección de basura electrónica? 0% Si 100% No 13. Si No Sabes que son las 3 R s? Sabes que son las 3 R s? 5% Si No 95% 112

123 Segunda encuesta realizada a los niños después del uso del software educativo Después de la primera pregunta se les dio el software para que lo conocieran e interactuaran con él, así mismo se les realizo un cuestionario para saber cual fue el nivel de aprendizaje de los niños y los resultados fueron los siguientes: 1. Excelente Bueno Regular Malo Qué te pareció el software? Si No Te fue fácil de manipular el software? Te fue fácil de manipular el software? 3% 97% Si No 113

124 3. Juegos Videos Sabias que? Cuál fue el apartado que te pareció más interesante? Colores Botones Animaciones Otros Cuál fue el apartado que te pareció más interesante?

125 Las siguientes preguntas fueron realizadas para constatar que a través del software pudieron aprender sobre el tema de la compubasura. 1. Si No Sabes de algún problema ecológico que actualmente tenga México? Si No Sabes que es la compubasura? Sabes que es la compubasura? 3% 97% Si No 115

126 3. Si No Sabes cuales son los efectos y consecuencias de la compubasura? Si No Sabes la diferencia entre compubasura y basura electrónica?

127 5. Si No Sabes por que es importante el hacer un desecho de dispositivos electrónicos responsable? Si No Sabes a quien afecta el problema de la compubasura?

128 7. Si No Sabes cuales son los principales elementos contaminantes de una computadora? Si No Sabes que enfermedades puede llegar a ocasionar la compubasura?

129 9. Si No Sabes de algún organismo en México que se ocupe por el cuidado del medioambiente? Si No Sabes cual es el principal vertedero de basura electrónica? Sabes cual es el principal vertedero de basura electrónica? 11% 89% Si No 119

130 11. Si No Sabes que empresas cuidan sus procesos en pro del cuidado ambiental? Sabes que empresas cuidan sus procesos en pro del cuidado ambiental? 9% Si No 91% 12. Si No Sabes de algún centro de recolección de basura electrónica? Sabes de algún centro de recolección de basura electrónica? 31% 69% Si No 120

131 13. Si No Sabes que son las 3 R s?

132 CONCLUSIONES

133 CONCLUSIONES A lo largo de nuestra investigación hemos podido constatar que nuestra hipótesis era correcta debido a los resultados que obtuvimos de las encuestas realizadas. Se les dio a diversos padres de familia un cuestionario para saber si conocían lo que es un software interactivo y el tema de la compubasura además de ver si están interesados en un software que educara a sus hijos sobre este tipo de problemática. Algo que encontramos interesante es que en la encuesta realizada a los padres en una de las preguntas que intentabamos descubrir referente a que si ellos conocian el termino de compubasura solo cuatro padre de familia de 120 conocieron el significado de compubasura o e-waste, lo cual es critico ya que demuestra que muchas personas no estan informados de este tipo de asuntos que son importantes actualmente. Después de ello, como se había señalado con anterioridad, se les había proporcionado a 120 niños el software para que lo pusieran a prueba el software; cabe mencionar que desde el momento de la instalación resulto ser intuitivo para los menores la forma de instalarlo. Después de ello, para entrar a la aplicación la mayoría encontró de manera rápida y sencilla; esto debido a la ventaja que ofrecía el acceso directo en el escritorio. Por consiguiente, al estar dentro del software los infantes demostraron que era fácil el moverse dentro de las pantallas, la más solicitada y en su perspectiva más cómoda de manejar fue el módulo que corresponde a los juegos y en segundo término fueron los videos y el modulo de sabias que. Con lo que respecta a los colores y al diseño de la animación del menor su aceptación fue buena, lo que se habría que mejorar en el software es agregarle una animación de un actor de tipo femenino además de la animación del niño que se tiene; debido a que esto nos los expresaron algunos menores que quisieran ver a una niña que también diera las explicaciones. Con respecto a los juegos, un 69% de estos no necesitaron ver el video-tutorial debido a que resultaron entendibles de manera instantánea para que los menores lo manejaran. Otro 20% de ellos de los juegos necesitaron ver el tutorial y solo el 1% de estos no fueron del todo entendibles. Cabe señalar que esto fue constatado de manera visual al observar los movimientos del menor dentro del software. 122

134 En la parte de los videos los menores como era de esperarse colocaron mayor atención en los clips de dibujos animados, como se ha señalado antes, no solo era para los menores este software sino también para los padres de familia así que en este apartado se les pusieron videos a unos de los padres que también quisieron saber más sobre este tema. En el apartado de sabias que, la aceptación fue buena, ya que tanto los padres como los infantes leyeron unos cuantos artículos de este tema lo que complemento los juegos debido a que unos de los juegos fueron hechos para que leyeran este módulo y los padres al estar intrigados por los videos leyeron artículos sobre la basura computacional. Lo más resaltable de nuestra hipótesis fue respaldado con las preguntas hechas a los menores esto debido a que ninguno de ellos conocía el termino de compubasura antes de tener contacto con el software que se desarrollo y al termino de la investigación, cuando los menores tuvieron contacto directo con el software, ellos jugando y al mismo tiempo aprendieron varios términos y significados de una forma interactiva y dando unos resultados extraordinarios ya que cuando se les volvió a preguntar el termino de compubasura y otros términos como lo son las 3R s todos los infantes pudieron responder de forma asertiva esta pregunta. Con respecto a los objetivos específicos del proyecto se cubrió satisfactoriamente todos los puntos al: Investigar las consecuencias que tiene la basura computacional en la actualidad y sus consecuencias. Informar sobre el desarrollo y evolución de la basura compubasura y sus consecuencias al medio ambiente. Se presento al software interactivo como una herramienta educativa para la concientización de los niños, referente al tema de la compubasura, basándonos en las reglas del software educativo. Se explico los módulos que componían al software interactivo como lo son: juegos, videos y actividades, que contiene dicho software para su interactividad y el porqué de la creación de dichos apartados Se evaluó la eficacia del funcionamiento del software como herramienta educativa proporcionándoselo a los infantes y se comprobaron los resultados obtenidos. Se promovió la conciencia los niños sobre los efectos nocivos producidos por el aumento desmedido de los residuos computacionales teniendo los resultados esperados. 123

135 Por lo cual nuestra hipótesis fue correcta al decir que el software sirve como herramienta para la concientización de los niños sobre los efectos y consecuencias de la compubasura. 124

136 BIBLIOGRAFÍA

137 Sitios de Internet World Computer Exchange. Ultima fecha de acceso 2/02/ Basel Action Network. Ultima fecha de acceso 15/01/ Connexions.org, Ultima fecha de acceso 20/01/ Facultad de Ingeniería y Tecnología de la Universidad de Montemorelos. Ultima fecha de acceso 15/01/ Biblioteca Digital del CONEVyT.org.mx. Ultima fecha de acceso 14/02/ Congreso de investigación en educación UPEL. Ultima fecha de acceso 12/12/ Greenpeace México. Ultima fecha de acceso 15/02/ E-waste management and recycling services. Ultima fecha de acceso 15/01/ Escrap, Red de operadores de metales residuos y scrap. Ultima fecha de acceso 11/11/ E-waste Guide. Ultima fecha de acceso 15/01/ SEMARNAT México. Ultima fecha de acceso 15/02/

138 Instituto Nacional de Ecología México. Ultima fecha de acceso 15/02/ Electrónicos Online. Ultima fecha de acceso 9/11/ Secretaria de Planeación del Gobierno de Jalisco. Ultima fecha de acceso 15/01/ Biblioteca Virtual de Desarrollo Sostenible y Salud Ambiental. Ultima fecha de acceso 14/02/ Libros Moguel, Roman Guillermo. Diagnostico sobre la generación de basura electronica en México Estudio Desarrollado por el Instituto Politécnico Nacional y Centro Interdisciplinario de Investigaciones y Estudios sobre Medio Ambiente y Desarrollo 6 de julio de 2007 México, D. F. 126

139 GLOSARIO

140 Glosario del capítulo I COMPUBASURA.- es un concepto que surge a raíz de los desperdicios y desechos de la industria de la computación, y se refiere a cualquier computadora, accesorio, dispositivo periférico o consumible que se encuentra almacenado o en desuso, en la basura o en algún relleno sanitario. Desechos electrónicos.- son todas las piezas o aparatos no operativos, independientemente del material del que estén compuestos Juegos interactivos.- aplicaciones herramientas informáticas utilizadas como método de educación y siendo una de las mejores formas para lograr que los niños se diviertan aprendiendo Impacto ambiental.- La alteración positiva o negativa de la calidad ambiental, provocada o inducida por cualquier acción del hombre. Es un juicio de valor sobre un efecto ambiental. Es un cambio neto (bueno o malo) en la salud del hombre o en su bienestar. Innovación.- es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Ecología.- es la rama de las ciencias biológicas que se ocupa de las interacciones entre los organismos y su ambiente (sustancias químicas y factores físicos). Relleno sanitario.- Es el sitio donde se coloca la basura para su compactación y enterramiento de manera que sea posible el control de las sustancias y gases originados por los mismos elementos desechados. El relleno sanitario es una obra de ingeniería que minimiza el daño ambiental. Cementerios tecnológicos.- Lugar donde son abandonados y amontados los ordenadores obsoletos y/o demás electrodomésticos. Plomo.- Metal industrial no ferroso, pesado de color gris azulado, es blando y no se rompe al trabajarlo. El calor y otros agentes externos no lo destruyen fácilmente (anticorrosivo). Se utiliza en la fabricación de tubos para cañerías, municiones, soldadura, acumuladores, y otros. Cromo.- tipo de metal que se encuentra en distintas formas en las rocas y el suelo. Hay formas de cromo que se producen en procesos industriales Cobalto.- Elemento metálico, magnético, de color blanco plateado. Pertenece al grupo de los metales de transición. Se utiliza en aleaciones e imanes. Mercurio.- Un metal pesado que puede acumularse en el ambiente y es altamente tóxico cuando se consumen pescados contaminados en grandes cantidades. 127

141 Arsenico.- Metal industrial de colores gris, amarillo, negro y blanco. El arsénico en el agua puede provocar problemas de cáncer en la piel o en los pulmones. Sus compuestos son utilizados para la preservación de la madera, fabricar insecticidas o en la construcción de circuitos integrados en la electrónica. Hierro.- Metal de vital importancia para la existencia humana; el hierro de los glóbulos rojos actúa como transportador del oxígeno en la sangre. Los efectos negativos son acarreados por partículas de óxido de hierro, presentes en los humos emitidos por las industrias que manufacturan, aunque puede traducirse en un incremento del riesgo de padecer cáncer de pulmón. Acero.- Metal formado a base de hierro y aleado con carbono. El acero dulce se caracteriza por ser muy maleable (con gran capacidad de deformación) y tener una concentración de carbono inferior al 0,2%. Cadmio.- Elemento químico cuyo símbolo es: Cd. Es considerado uno de los elementos más tóxicos, porque se acumula en los seres vivos de manera permanente. En el suelo tiende a disolverse y se incorpora a las cadenas tróficas a través de los microbios. Éteres difenílicos policlorados.- se hallan entre los más efectivos y económicos retardantes de flama, especialmente aquellos que se emplean como aditivos en las formulaciones de plásticos. Se utilizan mucho en circuitos electrónicos impresos y en corazas de plástico para computadoras, televisores y otros equipos electrónicos. Cloruro de polivinilo.- Resina termoplástica, insoluble en agua y de gran resistencia a los agentes químicos y a la corrosión; empleado en revestimientos de suelos y aislamientos de tuberías Cloruro de polivinilo.- Resina termoplástica, insoluble en agua y de gran resistencia a los agentes químicos y a la corrosión; empleado en revestimientos de suelos y aislamientos de tuberías. Furano: es un compuesto orgánico, líquido claro, incoloro altamente inflamable y muy volátil. Es altamente toxico y puede ser carcinógeno. Dioxinas.- son compuestos químicos obtenidos a partir de procesos de combustión que implican al cloro. Circuitos impresos.- es un medio para sostener mecánicamente y conectar eléctricamente componentes electrónicos, a través de rutas o pistas de material conductor, grabados en hojas de cobre laminadas sobre un sustrato no conductor. RELAC.- Plataforma regional de residuos electrónicos en Latinoamérica y el Caribe 128

142 Cáncer.- es un conjunto de enfermedades en las cuales el organismo produce un exceso de células malignas (conocidas como cancerígenas o cancerosas), con crecimiento y división más allá de los límites normales Compuestos inorgánicos.- son todas las especies químicas que en su composición contienen el elemento carbono y, usualmente, elementos tales como el Oxígeno (O), Hidrógeno (H), Fósforo (F), Cloro (CL), Yodo (I) y nitrógeno (N), con la excepción del anhídrido carbónico, los carbonatos y los cianuros. Inhalación.- es el proceso por el cual entra aire desde un medio hacia el interior de un organismo (pulmones). Ingestión.- Es la entrada de la materia al interior del ser vivo esta puede ser sustancias químicas que da lugar a lesiones en los puntos de contacto tales como, esófago, estómago EPA Organización Mundial de la Salud.- La Organización Mundial de la Salud (OMS), es el organismo de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) especializado en gestionar políticas de prevención, promoción e intervención en salud a nivel mundial Acrodinia.- Condición caracterizada por un aumento de la sensibilidad de las plantas y palmas con sensación de hormigueo seguida de una erupción eritematosa con exfoliación y pigmentación parda de las extremidades. Selenio.- El selenio es un micronutriente para todas las formas de vida conocidas que se encuentra en el pan, los cereales, el pescado, las carnes y los huevos. Es antioxidante, ayuda a neutralizar los radicales libres Guiyu.- Una provincia de la república popular de China mejor conocida como la ciudad del veneno Cultura ambiental.- Conceptualización que se apoya en valores éticos, sociales, históricos, ecológicos y religiosos que tiende a afianzar la identidad cultural en relación con el ambiente, enfatizando el sentido de compromiso y responsabilidad para el logro de un equilibrio que armonice al hombre y su cultura con la naturaleza y la tecnología. Sensibilizar.- Introducir a la sociedad en el conocimiento de los principales problemas medioambientales, tanto a nivel general, como en el ámbito laboral, y su aplicación a través del desarrollo de buenas prácticas medioambientales. Concientizar.- Toma de conciencia por parte de la población de los valores de la persona, su ambiente y la relación existente entre ellos, logrando un cambio de actitud hacia el medio. Re uso.- Proceso que consiste en volver a usar los productos antes de ser descartados 129

143 Reducción.- Es la acción de evitar consumos innecesarios (energía, agua) y de productos nocivos para el medio ambiente siendo así la mejor forma de prevenir Reciclaje.- Proceso de recuperación de desperdicios, residuos o desechos de todo género, para ser usados en el procesamiento o fabricación de nuevos productos. Esta actividad tiene gran importancia en el cuidado del ambiente y representa una posibilidad interesante de reutilización de materiales, Intoxicación.- Se produce por la ingestión o por la inhalación de sustancias tóxicas Recolección.- Acto de recolectar y transportar residuos sólidos desde su punto de generación a un lugar de evacuación, tal como una estación de transferencia, una instalación de recuperación de recursos o un vertedero Insuficiencias respiratorias.- Aquel estado o situación en el que los mecanismos fisiológicos pulmonares sean incapaces de mantener las cifras de oxigeno arterial dentro de los límites normales Afecciones congénitas.- Es una alteración de la forma producida por un trastorno del desarrollo. Así, las malformaciones pueden concebirse como el resultado de una reacción patológica propia de las estructuras biológicas en desarrollo. Estado de conciencia.- Es el estado en cual el individuo entra en un estado semejante a un sueño muy vívido; estado recurrente de psicosis tóxicas, síndromes de abstinencia y cuadros febriles tóxico-infecciosos. Reservas naturales.- Es un área protegida de importancia para la vida silvestre, flora o fauna, o con rasgos geológicos de especial interés que es protegida y manejada por el hombre, con fines de conservación Desarrollo social.- Es un proceso de mejoramiento de calidad de vida de la sociedad 130

144 Glosario del capítulo II Periféricos.- se denominan periféricos a los aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la unidad central de procesamiento de una computadora. Relleno sanitario.- Un relleno sanitario es un lugar destinado a la disposición final de desechos o basura, en el cual se toman múltiples medidas para reducir los problemas generados por otro método de tratamiento de la basura como son los tiraderos, dichas medidas son, por ejemplo, el estudio meticuloso de impacto ambiental, económico y social desde la planeación y elección del lugar hasta la vigilancia y estudio del lugar en toda la vida del vertedero. Vertedero.- Los vertederos o basureros (también conocidos en algunos países hispanohablantes como tiraderos o basurales), son aquellos lugares donde se deposita finalmente la basura. Éstos pueden ser oficiales o clandestinos. Circuito eléctrico.- Se denomina circuito eléctrico a una serie de elementos o componentes eléctricos o electrónicos, tales como resistencias, inductancias, condensadores, fuentes, y/o dispositivos electrónicos semiconductores, conectados eléctricamente entre sí con el propósito de generar, transportar o modificar señales electrónicas o eléctricas. Degradable.- Característica de una materia o sustancia inorgánica de descomponerse en sus elementos integrantes no por acción de factores biológicos sino medioambientales; tales como la lluvia, el sol, el viento, etc. Tóxico.- s toda sustancia química que, administrada a un organismo vivo, tiene efectos nocivos. El estudio de los venenos es conocido como toxicología. Plástico.- e aplica a las sustancias de distintas estructuras y naturalezas que carecen de un punto fijo de ebullición y poseen durante un intervalo de temperaturas propiedades de elasticidad y flexibilidad que permiten moldearlas y adaptarlas a diferentes formas y aplicaciones. Sin embargo, en sentido restringido, denota ciertos tipos de materiales sintéticos obtenidos mediante fenómenos de polimerización o multiplicación artificial de los átomos de carbono en las largas cadenas moleculares de compuestos orgánicos derivados del petróleo y otras sustancias naturales. Silicio.- Elemento semimetálico en estado natural sólido, el segundo más abundante en la tierra. es un elemento químico metaloide, número atómico 14 y situado en el grupo 4 de la tabla periódica de los elementos formando parte de la familia de los carbonoideos. Es utilizado en el campo de la informática y la electrónica. 131

145 Aluminio.- El aluminio es un elemento químico, de símbolo Al y número atómico 13. Se trata de un metal no ferroso. Es el tercer elemento más común encontrado en la corteza terrestre. Metal ligero, maleable y dúctil, resistente a la corrosión y buen conductor de la electricidad, muy usado en la industria. Mercurio.- Elemento químico de carácter metálico, líquido incluso a temperaturas inferiores a 0o, muy denso, de color plateado brillante, que reacciona con los ácidos y es capaz de disolver el oro y la plata. Se obtiene del cinabrio y se usa para la formación de amalgamas, en termómetros y barómetros, como bactericida, en farmacia y en la síntesis de compuestos metálicos. Arsénico.- es un elemento químico tabla periódica cuyo símbolo es As y el número atómico es 33. En la tabla periódica de los elementos se encuentra en el quinto grupo principal. El arsénico se presenta raramente sólido, principalmente en forma de sulfuros. Pertenece a los metaloides, ya que muestra propiedades intermedias entre los metales y los no metales. Plomo.- El plomo es un elemento químico de la tabla periódica, cuyo símbolo es Pb (del latin Plumbum) y su número atómico es 82 según la tabla actual, ya que no formaba parte en la tabla de Mendeleyev. Este químico no lo reconocía como un elemento metálico común por su gran elasticidad molecular. Acido nítrico.- El compuesto químico ácido nítrico, ácido trioxonítrico (V) o trioxonitrato (V) de hidrógeno (HNO3) es un líquido corrosivo, tóxico, que puede ocasionar graves quemaduras. También es llamado Aguafuerte. Es utilizado comúnmente como un reactivo de laboratorio, se utiliza para fabricar explosivos como la nitroglicerina y trinitrotolueno (TNT), así como fertilizantes como el nitrato de amonio. Tiene usos adicionales en metalurgia y en refinado, ya que reacciona con la mayoría de los metales y en la síntesis química. Rayos catódicos.- Los rayos catódicos son corrientes de electrones observados en tubos de vacío, es decir los tubos de cristal que se equipan por lo menos con dos electrodos, un cátodo (electrodo negativo) y un ánodo (electrodo positivo) en una configuración conocida como diodo. Combustibles fósiles.- Los combustibles fósiles son tres: petróleo, carbón y gas natural, y se formaron hace millones de años, a partir de restos orgánicos de plantas y animales muertos. Fueron necesarios millones de años para que las reacciones químicas de descomposición y la presión ejercida por el peso de esas capas transformasen a esos restos orgánicos en gas, petróleo o carbón. Chip de memoria.- Chip que contiene programas y datos, ya sea de manera temporal (RAM), permanente (ROM, PROM) o permanentemente hasta que se cambien (EPROM, EEPROM). Es 132

146 donde el ordenador guarda los datos que está utilizando en el momento presente; son los "megas" famosos en número de 32, 64 ó 128 que aparecen en los anuncios de ordenadores. Sustentable.- El término desarrollo sostenible, perdurable o sustentable se aplica al desarrollo socio-económico y fue formalizado por primera vez en el documento conocido como Informe Brundtland (1987), fruto de los trabajos de la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de Naciones Unidas, creada en Asamblea de las Naciones Unidas en Tecnología obsoleta.- Una tecnología obsoleta es cualquier tecnología que ya no se emplea o ha sido reemplazada por otra tecnología (que puede o no ser tecnología de punta). Razones por las cuales una tecnología puede pasar a la obsolescencia: Mal desempeño comparado a las nuevas tecnologías. Imposibilidad de encontrar los repuestos adecuados. Nuevas tecnologías que reemplazan la antigua (tecnologías sustitutivas). Dos o más tecnologías salidas en una época determinada y que compiten entre sí, pero donde una termina superando a las otras. Estrategias comerciales. Infraestructura.- s la intervención primaria del ser humano sobre el territorio, para acceder a él y destapar su potencial de desarrollo. Es la base material de la sociedad que determina la estructura social y el desarrollo y cambio social. Incluye las fuerzas productivas y las relaciones de producción. De ella depende la superestructura, es decir, el conjunto de elementos de la vida social dependientes de la infraestructura. Ecología.- es la biología de los ecosistemas (Margalef, 1998, p. 2). Estudia los seres vivos, su ambiente, la distribución y abundancia, cómo esas propiedades son afectadas por la interacción entre los organismos y su ambiente. El ambiente incluye las propiedades físicas que pueden ser descritas como la suma de factores abióticos locales, como el clima y la geología, y los demás organismos que comparten ese hábitat (factores bióticos). 133

147 Glosario del capítulo III RoHS.- Ley conocida como Restricciones en las Substancias Peligrosas implantada en la Unión Europea y otros países Recopilación de los equipos inservibles.- Diversos fabricantes de equipos de computo y electrónicos se han dado a la tarea de recolectar los equipos que se encuentran fuera de funcionamiento para recolectar y tratar debidamente sus piezas. Guía verde para electrónicos.- Es el análisis y estudio de los procesos y productos que se llevan a cabo en las principales empresas líderes en la fabricación de equipos de cómputo, celulares, consolas de videojuegos, entre otros aparatos electrónicos, con el fin de crear políticas y prácticas globales que ellos mismos deben de seguir para la detención de la compubasura. Ranking.- Es el lugar en el cual se posicionan las empresas que se han dado a conocer en la Guía verde para electrónicos Plásticos reciclados.- El uso de plásticos que se recolectan a partir de la recolección de equipos para la creación de nuevos componentes de computadoras o derivados. BFR.- Retardantes de llama bromados Energy Star.- Programa creado en Estados Unidos creado en 1992 es una Agencia de Protección Ambiental. Fue establecida para promover los productos eléctricos con consumo eficiente de electricidad, reduciendo de esta forma la emisión de gas de efecto invernadero por parte de las centrales eléctricas. Es prestigiosa en diversas partes del mundo por su logotipo que aparece en diversos equipos de computo en lo que a energía se refiere y en las etiquetas de certificados. Gases de efecto invernadero.- gases cuya figura en la atmósfera contribuye al efecto invernadero. Algunos de estos son creados por las industrias, y su concentración puede verse modificada por la actividad humana. Efecto Invernadero.-Componentes de la atmósfera, retienen la energía que el suelo terrestre emite y una parte de la misma la remiten a la superficie de la Tierra. Este fenómeno evita que gran parte de la energía emitida por la Tierra se trasmita directamente al espacio, lo que provocaría un continuo enfriamiento de la superficie terrestre e impediría la vida. Pantallas LCD.- Liquid Crystal Display por sus siglas en ingles es una pantalla delgada y plana formada por un número de píxeles delante de una fuente de luz o reflectora. Muchos de estos 134

148 aparatos cuentan con PVC aunque en estos momentos diversas empresas productoras de estos aparatos están tratando de erradicarlo Publicando cifras auditadas.- En el ranking de las empresas que participan en el ranking de la guía verde es ver la transparencia que ofrecen las empresas en cuestión de los datos que proporcionan. Principio de Responsabilidad Individual del Productor y de Reciclaje- Principios que s han tomado las empresas con el medio ambiente para controlar los contaminantes de sus productos y de cómo son reciclados. Consumer Buyback.- Programa gratuito de reciclaje en Estados Unidos para todos los productos HP y Compaq, este programa está enfocado a las empresas. ENDUTIH.- Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de tecnologías de la Información en los Hogares, realizadas en México. BBC.- Produce servicios de programas e información, transmitiendo en la televisión, en la radio, y en Internet; siendo una de las cadenas de noticias más respetadas del mundo. Es independiente de controles comerciales y políticos operando bajo un estatuto real que garantiza dicha independencia. EISE.- Especificación Instruccional de Software Educativo, presentado en el Encuentro Nacional de Educación Superior, UNAM Eugenio Jacobo Hernández Valdelamar. ADDIE.- Proceso sistemático, es un diseño instruccional representado como un flujo de procesos que progresa de izquierda a derecha; representa las inter-relaciones. El modelo ADDIE deriva su nombre de las cinco etapas del proceso: Análisis Diseño Desarrollo Implementación Evaluación ASSURE.- Es un Sistema de Diseño Instruccional proceso que fue modificado para ser usado por los maestros en un salón de clases y que se usa para desarrollar un ambiente de aprendizaje más apropiado para los estudiantes. Su significado es por sus siglas en ingles en español se podría definir como: Análisis de los estudiantes 135

149 Establecimiento de objetivos Selección de Métodos instruccionales Utilización de medios y materiales Requiere la participación del estudiante Evaluación y revisión Modelo de Dick & Carey.- Un modelo instruccional que se utiliza con mucha frecuencia en el ámbito educativo, fue creado en el año Es un sistema compuesto de 10 fases que interactúan entre sí. Modelo de Gagne-Briggs.- Creado por Good y Brop, creadpo en el año 1995 proponen un modelo basado en el enfoque de sistemas, que consta de 14 pasos, este modelo fue creado como un modelo instruccional Encuestas de compubasura.-encuestas que se realizaron para conocer diversos aspectos relevantes sobre la tesis tal y como lo que si las personas conocían el termino de compubasura entre otros. 136

Una sociedad con valores

Una sociedad con valores : POR QUÉ NO CONSUMIMOS DE OTRA MANERA? Una manera de concretar otra forma de vivir es a través de los actos de la vida cotidiana. Uno de ellos es el consumo. Hace falta consumir para acceder a los bienes

Más detalles

GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES

GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2008 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Gobierno de Navarra. evaluacionycalidad@navarra.es

Más detalles

Gestión de Desechos Electrónicos. Recycle, S. de R.L. de C.V.

Gestión de Desechos Electrónicos. Recycle, S. de R.L. de C.V. Gestión de Desechos Electrónicos Recycle, S. de R.L. de C.V. Nuestra Vision Cambiar la manera en que las personas manejan los desechos sin comprometer las posibilidades que necesitan las generaciones futuras

Más detalles

6.4.1. Elaboración De Productos con Material Reciclado y Reutilizado: RECICLANDO ANDO, CONSTRUYENDO APRENDO

6.4.1. Elaboración De Productos con Material Reciclado y Reutilizado: RECICLANDO ANDO, CONSTRUYENDO APRENDO 6.4.1. Elaboración De Productos con Material Reciclado y Reutilizado: RECICLANDO ANDO, CONSTRUYENDO APRENDO a. Resumen Este proyecto ha abierto muchas puertas en el desarrollo de diversas competencias

Más detalles

Contaminación en México por Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos

Contaminación en México por Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán Academia de Ingeniería Informática Contaminación en México por Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos M.S.C. Adriana Pérez López Mayo 07 de 2013 Cuerpo

Más detalles

CAPITULO III CONTAMINACIÓN POR EQUIPO DE CÓMPUTO OBSOLETO

CAPITULO III CONTAMINACIÓN POR EQUIPO DE CÓMPUTO OBSOLETO CAPITULO III CONTAMINACIÓN POR EQUIPO DE CÓMPUTO OBSOLETO Foto: La gaceta En India, alrededor de 100 mil personas al día arriesgan su salud buscando materiales en estos "cibervertederos" (Foto: La Semana.com)

Más detalles

Qué tan limpia está tu nube?

Qué tan limpia está tu nube? Qué tan limpia está tu nube? I. Resumen Las marcas globales Facebook, Amazon, Apple, Microsoft, Google, Yahoo y muchas otras empresas de tecnologías de la información (IT, por sus siglas en inglés) están

Más detalles

LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO

LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO En palabras simples, el Cambio Climático es la modificación del clima que actualmente ocurre en

Más detalles

Energías no convencionales

Energías no convencionales Energías no convencionales Asignatura: CIENCIAS NATURALES Curso: 3 y 6º básico Duración: 6 minutos DESCRIPCIÓN: Amigo Salvaje es una entretenida serie documental que presenta a niños y al público en general

Más detalles

OPTIMIZACIÓN DEL CONSUMO ENERGÉTICO

OPTIMIZACIÓN DEL CONSUMO ENERGÉTICO NÚMERO DE FICHA: 1 1. TÍTULO DEL COMPROMISO OPTIMIZACIÓN DEL CONSUMO ENERGÉTICO 2. OBJETIVO U OBJETIVOS DE SOSTENIBILIDAD EN EL QUE SE ENMARCA Objetivo 1; Minimizar el consumo de materiales y de energía

Más detalles

EL TRATAMIENTO DE LOS VEHÍCULOS AL FINAL DE SU VIDA ÚTIL

EL TRATAMIENTO DE LOS VEHÍCULOS AL FINAL DE SU VIDA ÚTIL EL TRATAMIENTO DE LOS VEHÍCULOS AL FINAL DE SU VIDA ÚTIL Manuel Kindelan Gerente del Consejo Constituyente de SIGRAUTO Miembro de ASEPA La protección del medioambiente es desde hace unos años una de las

Más detalles

INTEGRANTES DEL EQUIPO: CARRIL GONZALEZ SAMANTHA GALLOSO TOSCOYOA YUSLEYDI MORALES ESTRADA DULCE ESTRELLA PEREZ VERA HAZEL PAOLA

INTEGRANTES DEL EQUIPO: CARRIL GONZALEZ SAMANTHA GALLOSO TOSCOYOA YUSLEYDI MORALES ESTRADA DULCE ESTRELLA PEREZ VERA HAZEL PAOLA INTEGRANTES DEL EQUIPO: CARRIL GONZALEZ SAMANTHA GALLOSO TOSCOYOA YUSLEYDI MORALES ESTRADA DULCE ESTRELLA PEREZ VERA HAZEL PAOLA No DE LA ESCUELA: TECNICA #84 PROYECTO: Este será de llantas usadas con

Más detalles

PERSPECTIVA MEDIOAMBIENTAL

PERSPECTIVA MEDIOAMBIENTAL 05 PERSPECTIVA MEDIOAMBIENTAL 05 PERSPECTIVA MEDIOAMBIENTAL Perspectiva Medioambiental En AXTEL sabemos que el cuidado del medio ambiente es parte fundamental de nuestro negocio y del desarrollo de nuestra

Más detalles

LOS RESIDUOS INDUSTRIALES Y SU RECICLAJE. Es para nosotros una prioridad la reducción, gestión y valorización de los residuos que se genara.

LOS RESIDUOS INDUSTRIALES Y SU RECICLAJE. Es para nosotros una prioridad la reducción, gestión y valorización de los residuos que se genara. LOS RESIDUOS INDUSTRIALES Y SU RECICLAJE Es para nosotros una prioridad la reducción, gestión y valorización de los residuos que se genara. Índice: Conceptos: residuos industriales y reciclaje. Origen

Más detalles

Sabías Que? En la Ciudad de México

Sabías Que? En la Ciudad de México 2 Sabías Que? En la Ciudad de México 3,194,820 m3, es el Consumo Anual de Agua Embotellada 392 litros, es el Consumo Promedio de Agua Embotellada por persona 88% de sus habitantes son Consumidores Cautivos

Más detalles

pacientes Cuidar al cuidador Junio 2010. Número 17

pacientes Cuidar al cuidador Junio 2010. Número 17 pacientes Junio 2010. Número 17 Cuidar al cuidador reportaje El reciclaje de los residuos de los medicamentos. 30 Qué hacer con los restos de los medicamentos? Para evitar la contaminación del medio ambiente

Más detalles

Guía para el Paso 2: Desarrollo de la Fase A Explorar y Reflexionar

Guía para el Paso 2: Desarrollo de la Fase A Explorar y Reflexionar Guía para el Paso 2: Desarrollo de la Fase A Explorar y Reflexionar El Programa Scout Mundial de Medioambiente posee un marco de trabajo sobre la educación ambiental, la cual se basa en los principios

Más detalles

CERO PAPEL Buenas prácticas para reducir el consumo del papel Alcaldía San Pablo Nariño

CERO PAPEL Buenas prácticas para reducir el consumo del papel Alcaldía San Pablo Nariño CERO PAPEL Buenas prácticas para reducir el consumo del papel Alcaldía San Pablo Nariño El Gobierno Nacional a través del Ministerio de Tecnologías de la Información y la Dirección de Gobierno en línea,

Más detalles

Producción más Limpia, concepto y antecedentes

Producción más Limpia, concepto y antecedentes Producción más Limpia, concepto y antecedentes 1. 1.1 Introducción 1.2 Qué es la producción más limpia? Es habitual que empresarios y ciudadanos asocien la discusión sobre procesos de mejoras en la calidad

Más detalles

DEFINICIÓN DE RECICLAJE DE RESIDUOS:

DEFINICIÓN DE RECICLAJE DE RESIDUOS: DEFINICIÓN DE RECICLAJE DE RESIDUOS: En general, se entiende el termino reciclar como sinónimo de recolectar materiales para volverlos a utilizar. Sin embargo, la recolección es sólo el principio del proceso

Más detalles

TERCERA CAMPAÑA DE RECOLECCIÓN DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS "RAEE" CVS CNPMLTA

TERCERA CAMPAÑA DE RECOLECCIÓN DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS RAEE CVS CNPMLTA TERCERA CAMPAÑA DE RECOLECCIÓN DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS "RAEE" CVS CNPMLTA ANTECEDENTES El paso acelerado del cambio tecnológico en el área electrónico permite que los aparatos eléctricos

Más detalles

GESTIÓN Y CONTROL DEL DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES

GESTIÓN Y CONTROL DEL DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES Ciclo Formativo: Módulo: Desarrollo de Aplicaciones Informáticas Análisis y Diseño Detallado de Aplicaciones Informáticas de Gestión Unidad de Trabajo 10: GESTIÓN Y CONTROL DEL DESARROLLO E IMPLANTACIÓN

Más detalles

INDICADORES. PROBLEMAS ASOCIADOS A SU SELECCIÓN PARA MEDIR SUSTENTABILIDAD Y EFICIENCIA AMBIENTAL

INDICADORES. PROBLEMAS ASOCIADOS A SU SELECCIÓN PARA MEDIR SUSTENTABILIDAD Y EFICIENCIA AMBIENTAL FUNDACION NEXUS ciencias sociales medio ambiente salud INDICADORES. PROBLEMAS ASOCIADOS A SU SELECCIÓN PARA MEDIR SUSTENTABILIDAD Y EFICIENCIA AMBIENTAL Por Daniel Fernández Dillon Ingeniería Sanitaria

Más detalles

Unidad VI: Supervisión y Revisión del proyecto

Unidad VI: Supervisión y Revisión del proyecto Unidad VI: Supervisión y Revisión del proyecto 61. Administración de recursos La administración de recursos es el intento por determinar cuánto, dinero, esfuerzo, recursos y tiempo que tomará construir

Más detalles

EL MANEJO DE RESIDUOS EN MÉXICO. Por el Ing. Alfonso Chávez Vasavilbaso 1.

EL MANEJO DE RESIDUOS EN MÉXICO. Por el Ing. Alfonso Chávez Vasavilbaso 1. EL MANEJO DE RESIDUOS EN MÉXICO Por el Ing. Alfonso Chávez Vasavilbaso 1. El consumo de los recursos para la actividad humana en las ciudades genera una gran cantidad de residuos que la naturaleza no puede

Más detalles

Orientaciones para documentar experiencias y proyectos innovadores 1

Orientaciones para documentar experiencias y proyectos innovadores 1 Orientaciones para documentar experiencias y proyectos innovadores 1 Este material orientativo de trabajo tiene como finalidad invitar a las escuelas que participan del y están desarrollando Proyectos

Más detalles

Programa de Reciclaje para la Asamblea Legislativa de Costa Rica

Programa de Reciclaje para la Asamblea Legislativa de Costa Rica Programa de Reciclaje para la Asamblea Legislativa de Costa Rica Departamento de Servicios de Salud Dr. Mario Martínez Bolívar Justificación En la actualidad, el reciclaje juega un papel importante en

Más detalles

SENTIDO Y SIGNIFICADO DEL CONCEPTO «PROFESIONALES DE LA EDUCACION»

SENTIDO Y SIGNIFICADO DEL CONCEPTO «PROFESIONALES DE LA EDUCACION» SENTIDO Y SIGNIFICADO DEL CONCEPTO «PROFESIONALES DE LA EDUCACION» Elvira Teijido de Suñer 126 Elvira Teijido de Suñer Es Profesora y Licenciada en Ciencias de la Educación por la Universidad de Buenos

Más detalles

MUNICIPIO DE PARATEBUENO

MUNICIPIO DE PARATEBUENO MUNICIPIO DE PARATEBUENO BUENAS PRÁCTICAS PARA REDUCIR EL CONSUMO DE PAPEL DE QUE TRATA LA POLITICA DE CERO PAPEL? Cero papel es la iniciativa que busca hacer más eficiente la gestión administrativa interna

Más detalles

GUÍA DE ESTUDIO CCNN FÍSICA: ENERGÍA Y CIRCUITOS ELÉCTRICOS. Nombre:... Curso:...

GUÍA DE ESTUDIO CCNN FÍSICA: ENERGÍA Y CIRCUITOS ELÉCTRICOS. Nombre:... Curso:... 1 Colegio Sagrados Corazones Profesora: Guislaine Loayza M. Manquehue Dpto. de Ciencias GUÍA DE ESTUDIO CCNN FÍSICA: ENERGÍA Y CIRCUITOS ELÉCTRICOS Nombre:... Curso:... I. FUENTES DE ENERGÍA: Energía y

Más detalles

Recursos asociados a Sopa de letras

Recursos asociados a Sopa de letras El voluntariado y el ecologismo Acceder a las instrucciones del juego Recursos asociados a Sopa de letras Identificar conceptos relacionados con problemas medioambientales. Afianzar los conocimientos de

Más detalles

MANUAL DE RECOGIDA EN COLEGIOS

MANUAL DE RECOGIDA EN COLEGIOS MANUAL DE RECOGIDA EN COLEGIOS Qué ofrece este manual? El objetivo de este manual es facilitar una sencilla herramienta para la recuperación y el reciclaje del papel en los colegios, de modo que alumnos

Más detalles

El reto de la Gestión Documental

El reto de la Gestión Documental El reto de la Gestión Documental Introducción Quizá la pregunta más habitual que nos hacemos al considerar soluciones de Gestión Documental sea cómo puedo digitalizar la enorme cantidad de documentos que

Más detalles

Prevenir es mejor que curar.

Prevenir es mejor que curar. Prevenir es mejor que curar. Los residuos producidos por la actividad médica pueden ser el origen de nuevos daños sobre la salud de las personas. Romper este círculo vicioso es posible a través de prácticas

Más detalles

MATERIALES PLÁSTICOS RECICLABLES

MATERIALES PLÁSTICOS RECICLABLES MATERIALES PLÁSTICOS RECICLABLES QUÉ SE ENTIENDE POR RECICLAMIENTO Primero, para entrar en materia, se debe entender por reciclamiento la circulación de materiales dentro de un sistema cerrado con el propósito

Más detalles

Operación 8 Claves para la ISO 9001-2015

Operación 8 Claves para la ISO 9001-2015 Operación 8Claves para la ISO 9001-2015 BLOQUE 8: Operación A grandes rasgos, se puede decir que este bloque se corresponde con el capítulo 7 de la antigua norma ISO 9001:2008 de Realización del Producto,

Más detalles

Por qué es importante la planificación?

Por qué es importante la planificación? Por qué es importante la planificación? La planificación ayuda a los empresarios a mejorar las probabilidades de que la empresa logre sus objetivos. Así como también a identificar problemas claves, oportunidades

Más detalles

SEGUNDO ENCUENTRO AMBIENTALISTA INTERNACIONAL EN EL MARCO DE LA FERIA ESTATAL AMBIENTAL INTER- UNIVERSITARIA.

SEGUNDO ENCUENTRO AMBIENTALISTA INTERNACIONAL EN EL MARCO DE LA FERIA ESTATAL AMBIENTAL INTER- UNIVERSITARIA. SEGUNDO ENCUENTRO AMBIENTALISTA INTERNACIONAL EN EL MARCO DE LA FERIA ESTATAL AMBIENTAL INTER- UNIVERSITARIA. DEL 30 DE SEPTIEMBRE AL 05 DE OCTUBRE. AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES, MÉXICO. Contexto. La

Más detalles

Reciclaje: para la protección del ambiente y los recursos naturales. Carmen González Toro Especialista en Ambiente Servicio de Extensión Agrícola

Reciclaje: para la protección del ambiente y los recursos naturales. Carmen González Toro Especialista en Ambiente Servicio de Extensión Agrícola Reciclaje: para la protección del ambiente y los recursos naturales Carmen González Toro Especialista en Ambiente Servicio de Extensión Agrícola http://academic.uprm.edu/gonzalezc Oct. 2014 Definición

Más detalles

Proyecto de ley sobre gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)

Proyecto de ley sobre gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) Proyecto de ley sobre gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) 1- Problema a resolver Aumento constante y progresivo de la tasa de penetración de los aparatos eléctricos y electrónicos

Más detalles

Noviembre 2013. Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México

Noviembre 2013. Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México viembre 2013 Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México Resumen ejecutivo Preparado por: Contenido Introducción... 3 tuación actual... 4 Desarrollo del informe...

Más detalles

EVALUACIÓN DE SISTEMAS TECNOLÓGICOS

EVALUACIÓN DE SISTEMAS TECNOLÓGICOS DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO CURRICULAR ASIGNATURA DE TECNOLOGÍA Octava reunión PEI de Tecnología EVALUACIÓN DE SISTEMAS TECNOLÓGICOS La importancia de evaluar los sistemas tecnológicos reside en la

Más detalles

de riesgos ambientales

de riesgos ambientales MF1974_3: Prevención de riesgos TEMA 1. Análisis y evaluación de riesgos TEMA 2. Diseño de planes de emergencia TEMA 3. Elaboración de simulacros de emergencias TEMA 4. Simulación del plan de emergencia

Más detalles

PROGRAMA DE LAS NACIONES UNIDAS 6 de febrero de 2001 PARA EL MEDIO AMBIENTE ESPAÑOL Original: INGLÉS

PROGRAMA DE LAS NACIONES UNIDAS 6 de febrero de 2001 PARA EL MEDIO AMBIENTE ESPAÑOL Original: INGLÉS CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DEL UNEP/GC.21/CRP.1 PROGRAMA DE LAS NACIONES UNIDAS 6 de febrero de 2001 PARA EL MEDIO AMBIENTE ESPAÑOL Original: INGLÉS 21 período de sesiones Nairobi, 5 a 9 de febrero 2001

Más detalles

INFORME DE RECICLAJE. Informe Nº1 2012. Nº Certificado: Solicitado por SOCIEDAD DE SERVICIOS TECNICOS GEOLOGICOS GEOTEC BOYLES BROS S.

INFORME DE RECICLAJE. Informe Nº1 2012. Nº Certificado: Solicitado por SOCIEDAD DE SERVICIOS TECNICOS GEOLOGICOS GEOTEC BOYLES BROS S. INFORME DE RECICLAJE Informe Nº1 2012 Nº Certificado: Solicitado Por: SOCIEDAD DE SERVICIOS TECNICOS GEOLOGICOS GEOTEC BOYLES BROS S.A Responsable - Control Solicitado por Desarrollado por Revisado por

Más detalles

I.E.S. TORRE DEL REY MEMORIA DE COORDINACIÓN TIC CURSO 2015/2016. Índice de contenidos

I.E.S. TORRE DEL REY MEMORIA DE COORDINACIÓN TIC CURSO 2015/2016. Índice de contenidos Índice de contenidos 1. Punto de partida 2. Objetivos propuestos 3. Cumplimiento de los objetivos 3.1. Promoción y difusión de las actividades formativas 3.2. Mantenimiento de las PDIs y de los ultraportátiles

Más detalles

Buenos Aires Cambia 2020 Iniciativa legislativa popular y participativa www.bacambia2020.com.ar bacambia2020@gmail.com

Buenos Aires Cambia 2020 Iniciativa legislativa popular y participativa www.bacambia2020.com.ar bacambia2020@gmail.com Buenos Aires Cambia 2020 Iniciativa legislativa popular y participativa www.bacambia2020.com.ar bacambia2020@gmail.com bacambia2020 @BACambia2020 PROYECTO DE LEY DE ENVASES Justificación: Este proyecto

Más detalles

SEGUNDO FORO INTERNACIONAL SOBRE LOS DERECHOS HUMANOS DE LAS PERSONAS MAYORES. Experiencias nacionales sobre derechos humanos de personas mayores

SEGUNDO FORO INTERNACIONAL SOBRE LOS DERECHOS HUMANOS DE LAS PERSONAS MAYORES. Experiencias nacionales sobre derechos humanos de personas mayores SEGUNDO FORO INTERNACIONAL SOBRE LOS DERECHOS HUMANOS DE LAS PERSONAS MAYORES Ciudad de México, 3 al 6 de junio de 2014 Experiencias nacionales sobre derechos humanos de personas mayores ESCUELA DE MAYORES

Más detalles

INTRODUCCIÓN. La influencia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la

INTRODUCCIÓN. La influencia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la 1 INTRODUCCIÓN La influencia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la educación es inminente en la actualidad. Los sistemas educativos recurren a la tecnología para agilizar sus

Más detalles

Lapicero reciclado. Proyecto para el 2 Concurso para Emprendedores, Soluciones para el Futuro

Lapicero reciclado. Proyecto para el 2 Concurso para Emprendedores, Soluciones para el Futuro Proyecto para el 2 Concurso para Emprendedores, Soluciones para el Futuro PROF ARTURO CASTRO DURÁN LaborLaboratorio en énfasis de informática ALUMNOS Lara Venegas Luis Fernando Peña Rayas Adal Ramírez

Más detalles

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN Mtra. Bertha Patricia Legorreta Cortés PRESENTACIÓN Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) lo han cambiado todo, la forma de

Más detalles

PROYECTO DE INCLUSIÓN EDUCATIVA (INGRESO UNIVERSAL DE LOS ALUMNOS) AL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO DE FORMACIÓN

PROYECTO DE INCLUSIÓN EDUCATIVA (INGRESO UNIVERSAL DE LOS ALUMNOS) AL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO DE FORMACIÓN PROYECTO DE INCLUSIÓN EDUCATIVA (INGRESO UNIVERSAL DE LOS ALUMNOS) AL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO DE FORMACIÓN 1. INTRODUCCIÓN El presente proyecto analiza un parámetro muy importante el cual amerita

Más detalles

BUENAS PRÁCTICAS PARA REDUCIR EL USO DEL PAPEL EN LA ALCALDIA SAN JUAN GIRON

BUENAS PRÁCTICAS PARA REDUCIR EL USO DEL PAPEL EN LA ALCALDIA SAN JUAN GIRON BUENAS PRÁCTICAS PARA REDUCIR EL USO DEL PAPEL EN LA ALCALDIA SAN JUAN GIRON 1. OBJETIVO DE LA GUÍA El objetivo principal de esta guía en proporcionar a la Alcaldía San Juan Girón, un conjunto de herramientas,

Más detalles

CAPITULO III DESARROLLO SUSTENTABLE Y PRODUCCIÓN LIMPIA

CAPITULO III DESARROLLO SUSTENTABLE Y PRODUCCIÓN LIMPIA CAPITULO III DESARROLLO SUSTENTABLE Y PRODUCCIÓN LIMPIA 3.1 Desarrollo sustentable El desarrollo sustentable surge por la necesidad del ser humano de explotar los recursos naturales para su desarrollo,

Más detalles

José Ramón Carbajosa. Adjunto al Director General de la Asociación Nacional de Fabricantes de Electrodomésticos (ANFEL)

José Ramón Carbajosa. Adjunto al Director General de la Asociación Nacional de Fabricantes de Electrodomésticos (ANFEL) José Ramón Carbajosa Adjunto al Director General de la Asociación Nacional de Fabricantes de Electrodomésticos (ANFEL) Coordinador del Comité Directivo Fundación 1 MECANISMOS DE MERCADO EN LA GESTIÓN DE

Más detalles

Adaptación del producto

Adaptación del producto Adaptación del producto 3 Muchas empresas comienzan su proceso de internacionalización buscando mercados extranjeros para sus productos o servicios existentes. La decisión de entrada se basa en informaciones

Más detalles

GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE URBANO. (LIMPIEZA VIARIA, MANTENIMIENTO DE ZONAS VERDES, RESIDUOS URBANOS Y ABASTECIMIENTO DE AGUA)

GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE URBANO. (LIMPIEZA VIARIA, MANTENIMIENTO DE ZONAS VERDES, RESIDUOS URBANOS Y ABASTECIMIENTO DE AGUA) 22 PONENCIA pedro de grado 16/11/05 09:14 Página 259 GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE URBANO. (LIMPIEZA VIARIA, MANTENIMIENTO DE ZONAS VERDES, RESIDUOS URBANOS Y ABASTECIMIENTO DE AGUA) 22. PONENCIA: Pedro de

Más detalles

Directrices sobre una definición estadística de empleo en el sector del medio ambiente

Directrices sobre una definición estadística de empleo en el sector del medio ambiente Directrices sobre una definición estadística de empleo en el sector del medio ambiente La Decimonovena Conferencia Internacional de Estadísticos del Trabajo (CIET), Reconociendo que la Declaración Río+20

Más detalles

Para obtener una cuenta de padre

Para obtener una cuenta de padre Orientación de Calificaciones Portal Padres Temas Principales Características Para obtener una Cuenta de Padres Lineamientos sobre el uso Manejo de la Cuenta Información de apoyo Calificaciones en Portal

Más detalles

Ejemplo de especificaciones para Productos Electrónicos

Ejemplo de especificaciones para Productos Electrónicos Financiado por: Ejemplo de especificaciones para Productos Electrónicos Producto o servicio: Productos Electrónicos Los productos electrónicos son de variada naturaleza y para cada grupo se puede identificar

Más detalles

SOLUCIONES TOTALES EN RECUPERACION Y RECICLAJE

SOLUCIONES TOTALES EN RECUPERACION Y RECICLAJE SOLUCIONES TOTALES EN RECUPERACION Y RECICLAJE Nuestra Empresa Empresa mexicana que ofrece Soluciones Totales en De manufactura y Reciclaje de Electrónicos así como de Reciclaje de Desperdicio Post Industrial,

Más detalles

Nombre de la sesión: Fundamentos de software contable

Nombre de la sesión: Fundamentos de software contable Paquetería contable 1 Sesión No. 1 Nombre de la sesión: Fundamentos de software contable Contextualización: Estamos viviendo tiempos donde la información viaja por todo el mundo en algunos minutos o segundos,

Más detalles

I. Introducción: [AUDITORÍA DE SISTEMAS] UNI - RUACS. Unidad I: Auditoría Informática

I. Introducción: [AUDITORÍA DE SISTEMAS] UNI - RUACS. Unidad I: Auditoría Informática Unidad I: Auditoría Informática Tema: Introducción Conceptos de Auditoría Informática Objetivos de la Auditoría Informática Importancia de la Auditoría Informática Reafirmando La Necesidad de Auditar I.

Más detalles

Anexos II.A7 Acta de revisión del Sistema de Gestión Medioambiental

Anexos II.A7 Acta de revisión del Sistema de Gestión Medioambiental Requisitos del SGMA según ISO 14001:2004 Anexos II.A7 Acta de revisión del Sistema de Gestión Medioambiental Hoja: 1 de 6 Periodo de revisión: De Enero de 2003 a Diciembre de 2003 ASISTENTES ORDEN DEL

Más detalles

Debido a esto, una nueva necesidad surgió: la creación de centrales que transformen la energía natural (gas, carbón, petróleo) en energía eléctrica.

Debido a esto, una nueva necesidad surgió: la creación de centrales que transformen la energía natural (gas, carbón, petróleo) en energía eléctrica. EN BUSCA DE LA ENERGÍA MENOS CONTAMINANTE Alimentarse, vestirse, comunicarse, protegerse o calentarse son algunas de las necesidades que desde siempre ha debido enfrentar el hombre. Dado que todas las

Más detalles

Duración: 7 minutos. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Los estudiantes serán capaces de: Analizar la evidencia y comunicar

Duración: 7 minutos. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Los estudiantes serán capaces de: Analizar la evidencia y comunicar Asignatura: CIENCIAS NATURALES Curso: 3 y 6º básico Duración: 7 minutos DESCRIPCIÓN: Amigo Salvaje es una entretenida serie documental que presenta a niños y al público en general las curiosidades de la

Más detalles

ANÁLISIS DEL PRODUCTO

ANÁLISIS DEL PRODUCTO ANÁLISIS DEL PRODUCTO ANÁLISIS DEL PRODUCTO 1 Sesión No. 4 Nombre: Envase, embalaje, empaque y etiqueta del producto Contextualización Por qué será tan importante el empaque y el embalaje para la exportación?

Más detalles

MUNICIPALIDAD DE ROSARIO SECRETARIA DE SERVICIOS PUBLICOS Y MEDIO AMBIENTE DIRECCION GENERAL DE POLÍTICA AMBIENTAL PROGRAMA SEPARE

MUNICIPALIDAD DE ROSARIO SECRETARIA DE SERVICIOS PUBLICOS Y MEDIO AMBIENTE DIRECCION GENERAL DE POLÍTICA AMBIENTAL PROGRAMA SEPARE MUNICIPALIDAD DE ROSARIO SECRETARIA DE SERVICIOS PUBLICOS Y MEDIO AMBIENTE DIRECCION GENERAL DE POLÍTICA AMBIENTAL PROGRAMA SEPARE Un comienzo... Convencidos de que el ambiente es parte constitutivo de

Más detalles

Cómo reciclar bien En el contenedor apropiado

Cómo reciclar bien En el contenedor apropiado Cómo reciclar bien En el contenedor apropiado Es tarea de las Administraciones y de las empresas dedicadas a la gestión de residuos informar a los ciudadanos sobre los distintos aspectos de la separación

Más detalles

CAPÍTULO IV: ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS

CAPÍTULO IV: ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS CAPÍTULO IV: ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS 4.1 CUESTIONARIO Con la finalidad de dar validez al presente trabajo de investigación, se realizó el diagnóstico y estudió sobre el desarrollo

Más detalles

Norma ISO 9001:2015. Cuáles son los cambios presentados en la actualización de la Norma?

Norma ISO 9001:2015. Cuáles son los cambios presentados en la actualización de la Norma? Norma ISO 9001:2015 Cuáles son los cambios presentados en la actualización de la Norma? Norma ISO 9001:2015 Contenido Introducción Perspectiva de la norma ISO 9001 Cambios de la norma ISO 9001 Cambios

Más detalles

CAPITULO VI ESTRATEGIAS DE OUTSOURCING

CAPITULO VI ESTRATEGIAS DE OUTSOURCING CAPITULO VI ESTRATEGIAS DE OUTSOURCING Cuando una compañía decide llevar a cabo un proceso de outsourcing debe definir una estrategia que guíe todo el proceso. Hay dos tipos genéricos de estrategia de

Más detalles

Cómo las herramientas en línea están revolucionando la implementación de ITIL e ISO 20000

Cómo las herramientas en línea están revolucionando la implementación de ITIL e ISO 20000 Cómo las herramientas en línea están revolucionando la implementación de ITIL e ISO 20000 Informe 14 de marzo de 2014 Copyright 2014 20000Academy. Todos los derechos reservados. 1 Resumen ejecutivo Antes

Más detalles

5. CONCLUSIONES DE LA SEGUNDA PARTE

5. CONCLUSIONES DE LA SEGUNDA PARTE 5. CONCLUSIONES DE LA SEGUNDA PARTE La vivienda, como lo hemos visto en este marco teórico, ha evolucionado muy lentamente a lo largo de los años, sufriendo múltiples transformaciones debido tanto a las

Más detalles

Jornada informativa Nueva ISO 9001:2008

Jornada informativa Nueva ISO 9001:2008 Jornada informativa Nueva www.agedum.com www.promalagaqualifica.es 1.1 Generalidades 1.2 Aplicación Nuevo en Modificado en No aparece en a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente

Más detalles

El muestreo archivístico, que es una de las técnicas de la Valoración Documental, ha sido

El muestreo archivístico, que es una de las técnicas de la Valoración Documental, ha sido TECNICA DE VALORACIÓN DOCUMENTAL: EL MUESTREO: Aída Luz Mendoza Navarro Fundamentación El muestreo archivístico, que es una de las técnicas de la Valoración Documental, ha sido analizado desde varias décadas

Más detalles

Unidad de Salud Ambiental Ministerio de Salud

Unidad de Salud Ambiental Ministerio de Salud La Actividad del sector Hospitalario y la Buena Gestión de las sustancias Químicas con implementación del concepto de producción más limpia (P+L). Unidad de Salud Ambiental Ministerio de Salud Ing. Pablo

Más detalles

ISO14001:2015. - disponer de un certificado bajo la versión de 2008 en vigor - superar una auditoria bajo los requisitos de la nueva versión

ISO14001:2015. - disponer de un certificado bajo la versión de 2008 en vigor - superar una auditoria bajo los requisitos de la nueva versión ISO14001:2015 PLAN DE TRANSICIÓN Tras la publicación de la nueva versión de la norma ISO14001 el pasado mes de septiembre se inicia un periodo de convivencia entre las dos versiones de la norma. Este periodo

Más detalles

Diseño de una estrategia tecnológica de Customer Relationship Management (CRM) para la empresa BPM de México. CAPITULO 6

Diseño de una estrategia tecnológica de Customer Relationship Management (CRM) para la empresa BPM de México. CAPITULO 6 CAPITULO 6 6.1 Conclusiones y Recomendaciones. 6.1.1 Conclusiones. En esta investigación se presentó de manera detallada el concepto de una estrategia de Customer Relationship Management, pues al tratarse

Más detalles

La radiología digital. sencilla.

La radiología digital. sencilla. La radiología digital sencilla. Sistema DR, CR o película: cuál responde mejor a sus necesidades? Kodak puede ayudarle a encontrar la respuesta. Como única empresa que desarrolla y vende toda la gama de

Más detalles

CAPITULO 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. A lo largo de este trabajo se mencionaron varios de los riesgos y daños que puede ocasionar

CAPITULO 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. A lo largo de este trabajo se mencionaron varios de los riesgos y daños que puede ocasionar CAPITULO 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES A lo largo de este trabajo se mencionaron varios de los riesgos y daños que puede ocasionar el mal uso y disposición de plaguicidas. En este proyecto documentó

Más detalles

EL RINCÓN DE LA NATURALEZA EN EDUCACIÓN INFANTIL

EL RINCÓN DE LA NATURALEZA EN EDUCACIÓN INFANTIL EL RINCÓN DE LA NATURALEZA EN EDUCACIÓN INFANTIL AUTORÍA SUSANA CARRASCOSA MOLINA TEMÁTICA ORGANIZACIÓN DEL AULA ETAPA EDUCACIÓN INFANTIL Resumen A través de este artículo he querido da importancia al

Más detalles

CAPÍTULO 4. DISEÑO CONCEPTUAL Y DE CONFIGURACIÓN. Figura 4.1.Caja Negra. Generar. Sistema de control. Acumular. Figura 4.2. Diagrama de funciones

CAPÍTULO 4. DISEÑO CONCEPTUAL Y DE CONFIGURACIÓN. Figura 4.1.Caja Negra. Generar. Sistema de control. Acumular. Figura 4.2. Diagrama de funciones CAPÍTULO 4 37 CAPÍTULO 4. DISEÑO CONCEPTUAL Y DE CONFIGURACIÓN Para diseñar el SGE, lo primero que se necesita es plantear diferentes formas en las que se pueda resolver el problema para finalmente decidir

Más detalles

Dpto. Ingeniería Agrícola y Forestal. Esc. Tec. Sup. Ingenierías Agrarias Universidad de Valladolid Avda. de Madrid 44; 34071 Palencia

Dpto. Ingeniería Agrícola y Forestal. Esc. Tec. Sup. Ingenierías Agrarias Universidad de Valladolid Avda. de Madrid 44; 34071 Palencia PRIMER CONGRESO PROFESIONAL DE LOS INGENIEROS DE MONTES Sesión 7ª: La enseñanza forestal, investigación y nuevas tecnologías en la profesión. Comunicación: La necesidad de una asignatura de prevención

Más detalles

CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN

CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN El presente Cuestionario permite conocer en qué estado de madurez se encuentra el Sistema de Gestión Ambiental (en adelante, SGA) de su organización, de acuerdo a los requisitos

Más detalles

PROGRAMA DE RECICLAJE DE LA PROPAGANDA ELECTORAL DEL PARTIDO ACCIÓN NACIONAL PARA EL PROCESO ELECTORAL 2014-2015

PROGRAMA DE RECICLAJE DE LA PROPAGANDA ELECTORAL DEL PARTIDO ACCIÓN NACIONAL PARA EL PROCESO ELECTORAL 2014-2015 PROGRAMA DE RECICLAJE DE LA PROPAGANDA ELECTORAL DEL PARTIDO ACCIÓN NACIONAL PARA EL PROCESO ELECTORAL 2014-2015 1 MANUAL DE RECICLAJE DEL PARTIDO ACCIÓN NACIONAL INTRODUCCIÓN Desde 1999 nuestra sociedad

Más detalles

Hoy en día nuestro planeta se

Hoy en día nuestro planeta se Hoy en día nuestro planeta se ve afectado por una serie de problemas ambientales que afectan la calidad de vida de las plantas, animales y seres humanos Estos problemas tienen como principal causa la baja

Más detalles

Plan provincial de Producción más limpia de Salta

Plan provincial de Producción más limpia de Salta Plan provincial de Producción más limpia de Salta Guía IRAM 009 V.1 Requisitos para la obtención de los distintos niveles de la distinción GESTION SALTEÑA ECOECFICIENTE INTRODUCCIÓN: IRAM, junto con la

Más detalles

GE Power & Water Water & Process Technologies. Recursos valiosos, desafíos apremiantes, soluciones claras.

GE Power & Water Water & Process Technologies. Recursos valiosos, desafíos apremiantes, soluciones claras. GE Power & Water Water & Process Technologies Recursos valiosos, desafíos apremiantes, soluciones claras. Recursos valiosos Si el consumo de agua continúa aumentando al mismo ritmo, las estadísticas son

Más detalles

DESARROLLO SOSTENIBLE: EL PAPEL DE LAS UNIVERSIDADES COMO FORMADORAS DE LOS FUTUROS PROFESIONALES

DESARROLLO SOSTENIBLE: EL PAPEL DE LAS UNIVERSIDADES COMO FORMADORAS DE LOS FUTUROS PROFESIONALES DESARROLLO SOSTENIBLE: EL PAPEL DE LAS UNIVERSIDADES COMO FORMADORAS DE LOS FUTUROS PROFESIONALES Mauri Aucejo, Adela y Fuentes, Màrius V. adela.mauri@uv.es Universitat de València, València, España Introducción

Más detalles

En primer lugar quiero concretar algo más ambos términos: sistemas de gestión medioambiental y empresa forestal:

En primer lugar quiero concretar algo más ambos términos: sistemas de gestión medioambiental y empresa forestal: PRIMER CONGRESO PROFESIONAL DE LOS INGENIEROS DE MONTES Sesión 6ª: El Ingeniero de Montes en la Empresa y en el ejercicio libre de la Profesión. Comunicación: La gestión medioambiental en la empresa. Autor:

Más detalles

REPORTE DE INTELIGENCIA COMPETITIVA

REPORTE DE INTELIGENCIA COMPETITIVA REPORTE DE INTELIGENCIA COMPETITIVA: REPORTE DE INTELIGENCIA COMPETITIVA 1 REPORTE DE INTELIGENCIA COMPETITIVA: INTRODUCCIÓN En la actualidad, las empresas se enfrentan ante la realidad de encarar un entorno

Más detalles

Verdades y mitos en las ventanas

Verdades y mitos en las ventanas Verdades y mitos en las ventanas Realizar falsas afirmaciones y engañar, para intentar convertir mentiras en verdades a fuerza de repetición, es una técnica utilizada por ciertos fabricantes de todo tipo

Más detalles

Aire ambiente: No se recogieron muestras en esta comunidad.

Aire ambiente: No se recogieron muestras en esta comunidad. Ejercicio en grupo: A) Introducción En este ejercicio, los participantes calcularán e interpretarán la exposición a arsénico de los residentes de una comunidad rural en una región que tiene, de forma natural,

Más detalles

PARA COMERCIANTES Y AUTÓNOMOS. INFORMACIÓN SOBRE TARJETAS DE CRÉDITO.

PARA COMERCIANTES Y AUTÓNOMOS. INFORMACIÓN SOBRE TARJETAS DE CRÉDITO. PARA COMERCIANTES Y AUTÓNOMOS. INFORMACIÓN SOBRE TARJETAS DE CRÉDITO. QUÉ DEBES SABER CUANDO ACEPTAS UNA TARJETA COMO FORMA DE PAGO EN TU ESTABLECIMIENTO? Hace ya muchos años que la mayoría de las microempresas

Más detalles

1 http://www.sencilloyrapido.com/

1 http://www.sencilloyrapido.com/ 1 Contenido Introducción 3 Que son las encuestas pagadas por internet?. 5 Como ganar dinero con las encuestas pagadas por internet. 7 Pueden las encuestas pagadas generarte un ingreso decente?.. 9 Conclusión.

Más detalles

PRESTACIÓN FARMACÉUTICA ESPECIALIZADA EN CENTROS SOCIOSANITARIOS

PRESTACIÓN FARMACÉUTICA ESPECIALIZADA EN CENTROS SOCIOSANITARIOS PRESTACIÓN FARMACÉUTICA ESPECIALIZADA EN CENTROS SOCIOSANITARIOS Introducción. Determinantes demográficos y dependencia. El usuario sociosanitario es la persona que requiere de una atención simultánea

Más detalles

EXPERIENCIAS DE UNA EMPRESA CERTIFICADA

EXPERIENCIAS DE UNA EMPRESA CERTIFICADA EXPERIENCIAS DE UNA EMPRESA CERTIFICADA Begoña Igartúa Directora de Calidad y Medio Ambiente. Fagor Electrodomésticos. Resumen: La experiencia de la aplicación de la norma UNE 150301 Gestión ambiental

Más detalles

Certificados para la exportación de dispositivos médicos por David Racine

Certificados para la exportación de dispositivos médicos por David Racine Certificados para la exportación de dispositivos médicos por David Racine Diapositiva 1 Buenos días/buenas tardes. Mi nombre es David Racine y trabajo para la Administración de Alimentos y Medicamentos

Más detalles

ÍNDICE. Ficha técnica... 4. Encuesta y cuestionario... 6. Finalidad y resultados de la encuesta... 10 10. Primera parte: conocimiento...

ÍNDICE. Ficha técnica... 4. Encuesta y cuestionario... 6. Finalidad y resultados de la encuesta... 10 10. Primera parte: conocimiento... ÍNDICE Ficha técnica... 4 Encuesta y cuestionario... 6 Finalidad y resultados de la encuesta... 10 10 Primera parte: conocimiento... 12 Segunda parte: modo de conocimiento y valoración... 18 Tercera parte:

Más detalles