2012 FDI-LA RIOJA MIEDO O AMBICIÓN

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1 CONTEXTO ACTUAL 2012 FDI-LA RIOJA MIEDO O AMBICIÓN Revolución de los pagos en Europa: La convergencia de la Gestión de crédito y los servicios de pago 1 2 TODO EMPIEZA CON EL GASTO DEL CONSUMIDOR Evolución de la cobertura de riesgo por las aseguradoras en España La desaceleración ha sido más profunda y más rápida que durante la recesión de los años Hemos experimentado un repunte significativo desde Julio 2010 en el Norte de Europa Desde Julio 2011, los mercados Europeos están decreciendo 0.8% 0.6% 0.4% 0.2% 0.0% -0.2% -0.4% -0.6% -0.8% -1.0% Taux de croissance Base 100: ,000,000 35,000,000 30,000,000 25,000,000 20,000,000 15,000,000 10,000,000 5,000, NA Grado seguro de crédito del comprador Amouts covered Sept 08 Amounts covered jan 09 4 Evolución de la cobertura de riesgo por las aseguradoras en Benelux SCORING DE CLIENTES Y POLÍTICA DE VENTAS 45,000,000 40,000,000 35,000,000 30,000,000 25,000,000 20,000,000 15,000,000 10,000,000 5,000, NA Grado seguro de crédito del comprador Amouts covered Sept 08 Amounts covered jan 09 Ingresos Crisis Ventas & Estrategia de crédito «No» Zona 5 Scoring clientes (Riesgo) 6 1

2 PETICIONES DE LOS CLIENTES EXTERNALIZACIÓN : CREAR MÁS VALOR CON MENOS RECURSOS Motivación clave Mejorar la gestión del Cash Información de calidad Gestión de la cuenta Mejor gestión de las garantías Considero que tengo 3 servicios cruciales a través de FDI Logbox: Información, Garantías y Gestión de la cuenta Leonardo Pecchioli Componentes clave de la gestión del crédito cliente Antes Sept 08 Después Sept 08 Información Seguro Gestión cuenta Misión crítica Control Apoyo Confianza Inversión Gestión de marca Diseño y Modelos Calidad y materiales Ventas y servicio clientes Partner Licencias Franquicias Negocio principal Invierta recursos Contexto Ahorre recursos Externalizar y controlar Logística Gestión de cuenta Fabricación Contratar o Adquirir Legal Transporte CFO Guess Europe. 8 CRECIMIENTO EN TIEMPO DE CRISIS FDI AYUDA A SUS CLIENTES A CRECER EN TIEMPO DE CRISIS 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% : Volume Growth for FDI Customers 32% 24% 24% 12% 7% 1% Inférieure à -50% Entre -25% et -50% Entre 0% et -25% Entre 0% et 75% Entre 75% et 250% Supérieure à 250% En un mercado que disminuye del orden del 10% durante la crisis, los clientes de FDI han crecido de media 24% en el período de 2009 a Lo que significa que nuestros clientes han cogido una parte del mercado a su competencia y que han gestionado mejor esta fase. Para lograr esto, nuestros clientes han sabido mejor que los otros concentrarse en su CORE BUSINESS, y ser más flexibles, especialmente mejorando la calidad de sus clientes multimarca. Todo esto demuestra, una vez más, que nuestro valor no es simplemente COBRAR MEJOR, si no mejorar constantemente EL RESULTADO ECONÓMICO de nuestros clientes mejorando la calidad de su clientela. De media, nuestros clientes han experimentado un crecimiento en su negocio del 25% durante los 2 últimos años, gracias a una gestión muy dinámica de sus ventas multimarca con FDI El análisis en detalle de la slide anterior demuestra que es realmente impresionante el crecimiento de nuestros clientes. NOSOTROS SOMOS PARTE DE SU ÉXITO. Source: Mc Kinsey analysis10 FDI TRABAJA ACTIVAMENTE CON TIENDAS EN TODO EL MUNDO RED FDI UK 2200 tiendas Benelux 3700 tiendas A lo largo de 25 años, FDI ha desarrollado una red de filiales en Europa y Norte América. USA 1500 tiendas Francia 6000 tiendas Portugal 900 tiendas España 4300 tiendas Italia 5800 tiendas Austria 650 tiendas Alemania 4200 tiendas Volumen Negocio >> 850 M 9 filiales en Europa & Norte América >> FDI Logbox France SAS >> FDI Logbox Benelux SA >> FDI Logbox UK Ltd >> FDI Logbox Deutschland GmbH >> FDI Logbox Osterreich GmbH >> FDI Logbox Italia srl >> FDI Logbox España SA >> FDI Logbox Portugal SA >> FDI-ICF USA LLC 150 empleados multilingües con experiencia en: >> prácticas de negocio locales >> aspectos legales >> procedimientos import/export

3 ALGUNAS REFERENCIAS EN CALZADO Nuevo Contexto Nuevos retos 1969 Nuevas soluciones Cultura de Pagos por país EL SISTEMA DE PAGOS EN EUROPA ESTÁ CAMBIANDO Transferencias Direct Debit Cheques Drafts Escandinavia 92% Alemania 87% 5% 8% 7% Austria 86% 14% Benelux 61% 10% 5% 18% UK 50% 42% Francia 7% 58% 30% Italia 28% 40% 23% España 13% 53% 32% Portugal 18% 82% USA 4% 93% SEPA: Single Euro Payments Area Entidades de Pago 33 países 490 millones de personas Transferencias estandarizadas, direct debit, gestión pago tarjeta de crédito Directiva Servicio de Pago 2007/64/EU Implementada en Noviembre 2009 Nuevas compañías reguladas, operando bajo la supervisión de los Bancos Centrales y las Autoridades de Control 15 SEPA: AREA DE PAGOS UNIFICADA ENTIDAD DE PAGO: UNA NUEVA CLASE DE EMPRESAS REGULADAS SEPA: Single Euro Payments Area Implementación lenta y gradual Enero 2012: 20% de transferencias hechas a través de SCT 0.1% de Direct Debit realizado a través de SDD Reglas Entidad de Pago Requisitos específicos: Gerencia, Organización, Sistemas IT, Riesgos y Auditoría Contribuir a combatir el blanqueo de dinero, terrorismo financiero, y otros delitos fiscales SEPA ventajas Nuevo panorama legal para los pagos: mismas normas aplicables para todos los países Ventajas de la Entidad de Pago Nueva protección legal de las cuentas en todas las regiones Capacidad para ofrecer nuevos servicios de pago Mejora de la seguridad regulada para la cadena de pagos Combine los pagos y otros servicios 3

4 NUEVAS SOLUCIONES NUEVAS SOLUCIONES Servicios Gestión de Crédito Servicios de Pago Gestión de seguro de crédito y servicios de pago seguros Combinando el valor de la gestión del crédito y los servicios de pago, FDI Payment Institution se beneficia del nuevo contexto y contribuye a abordar los nuevos FDI desafíos Proprietary & Confidential de sus clientes. LOGBOX FDI proporciona la externalización de la gestión del crédito del cliente a través de su servicio Logbox, que se adapta a las necesidades específicas del negocio de cada compañía así como a los hábitos de cada país y las prácticas del negocio. Nuestras herramientas Logbox online Retailer online Spotengo LOGBOX ONLINE 4

5 05/06/2012 Nuestra solución (Web App Móvil) Detección automática del smartphone y redirección a la Web app móvil Página de inicio / Hub con carrusel de imágenes MK y opciones de navegación Detalle de últimas novedades y avance del carrusel Página Contacto (Servicio atención al cliente) THE END GRACIAS 25 5