Consulte nuestra página web: En ella encontrará el catálogo completo y comentado
|
|
- María Jesús Barbero Silva
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1
2 Consulte nuestra página web: En ella encontrará el catálogo completo y comentado
3
4 M.ª José Olmo EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, Madrid Teléfono ISBN: Depósito Legal: M Impreso en España - Printed in Spain Reservados todos los derechos. Está prohibido, bajo las sanciones penales y el resarcimiento civil previstos en las leyes, reproducir, registrar o transmitir esta publicación, íntegra o parcialmente, por cualquier sistema de recuperación y por cualquier medio, sea mecánico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia o por cualquier otro, sin la autorización previa por escrito de Editorial Síntesis, S. A.
5 Índice PRÓLOGO INTRODUCCIÓN ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS Glosario Actividades, características y objetivos Actividades propias del departamento Características del departamento Objetivos del departamento Organización de los espacios Área de habitaciones Zona noble Zonas comunes Lavandería-Lencería Zonas externas Tipos de establecimientos y modelos de organización del trabajo Hotel de cliente familiar Hotel de cliente ejecutivo Hotel vacacional Establecimientos que trabajan con tripulaciones Hoteles con cliente de la tercera edad Hoteles con cliente deportista Hoteles de Gran Lujo Hoteles donde se celebran convenciones Hoteles con predominio de clientes de varias nacionalidades Hoteles especializados en grupos de clientes muy jóvenes... 29
6 6 GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS Hoteles pequeños con cliente habitual Hoteles ecológicos Descripción de los puestos de trabajo La gobernanta. Descripción del puesto de trabajo La subgobernanta. Descripción del puesto de trabajo La camarera de habitaciones o de pisos. Descripción del puesto de trabajo La limpiadora. Descripción del puesto de trabajo El valet o mozo de habitaciones. Descripción del puesto de trabajo Personal de lavandería y lencería Nuevos planteamientos en las funciones del housekeeping Identificación y justificación de los materiales y su distribución Procesos y prestación de servicios Adecuación de los procesos Eficacia de los procesos Valoración de los procesos Descripción de los procesos Descripción del proceso de la limpieza en habitaciones de cliente Descripción del proceso de limpieza en habitaciones de salida Bloqueos y desbloqueos Descripción del proceso de cobertura Servicio de minibares Necesidades de personal Cálculo de efectivos de personal La previsión de la ocupación Las plazas Las estancias Planes de trabajo y objetivos de productividad Las cargas y planes de trabajo Métodos de medición de la productividad y eficacia Métodos de distribución del trabajo y documentación Relación con empresas externas, empresas de trabajo temporal y outsourcing Empresas externas. Ocasiones más frecuentes en las que se utiliza su prestación de servicios Personal de empresas de trabajo temporal Servicio de externalización completa: outsourcing Equipos y programas informáticos específicos CONTROL DE PRODUCTOS, MATERIALES Y EQUIPAMIENTO Glosario Definición y clasificación de utensilios, equipos y lencería Las llaves... 90
7 ÍNDICE El carro de la camarera Otros tipos de carro Utensilios de limpieza Otros elementos de mobiliario y equipamiento situados en áreas del housekeeping Productos y materiales para prestar Lencería Necesidades de aprovisionamiento Proceso de compras Recepción de productos y control de calidad Criterios de almacenamiento Gestión del espacio disponible Gestión del movimiento de entradas y salidas Cálculo de stocks y realización de inventarios Los inventarios Los consumos El grado de rotación de materiales y productos Criterios para la valoración de existencias Criterios de gestión medioambiental aplicables a la compra y almacenamiento de productos. Normas establecidas RELACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE LA GOBERNANTA CON MANTENIMIENTO Y OTROS DEPARTAMENTOS Glosario Mantenimiento de instalaciones, equipos y maquinaria Las averías Bloqueos y desbloqueos Cuidado de maquinaria y útiles de limpieza Plan de emergencia Sistemas de chequeo y comprobación de mantenimiento. Documentación aplicable Descripción de la maquinaria, funcionamiento, limpieza y mantenimiento Maquinaria Máquinas específicas para la limpieza de moquetas Sistemas y procesos de conservación y mantenimiento Mantenimiento preventivo Mantenimiento correctivo Mantenimiento técnico-legal Protocolos de mantenimiento de las instalaciones, equipos y maquinaria Normas de seguridad e higiene. Mantenimiento. Housekeeping Organización de la prevención Derechos y deberes de los empleados en materia de prevención Análisis de riesgos en mantenimiento Normas de seguridad e higiene para la manipulación
8 8 GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS de equipos y maquinaria Valoración de los riesgos en el housekeeping Comunicación y coordinación con otros departamentos Relación Housekeeping/Comercial Relación Housekeeping/Cocina Relación Housekeeping/Restaurante Relación Housekeeping/Administración Relación Housekeeping/Seguridad Relación Housekeeping/Dirección SUPERVISIÓN DE LA LIMPIEZAY DISPONIBILIDAD DE LAS INSTALACIONES. RELACIÓN CON RECEPCIÓN Glosario Estudio de las diferentes superficies, su limpieza y conservación Diferentes tipos de suelos Fases del proceso de limpieza de suelos El cuidado de otras superficies Los productos de limpieza La acidez y la alcalinidad. El ph Consideraciones sobre los productos de limpieza y su evolución Productos básicos utilizados por el housekeeping del hotel Requisitos de los productos de limpieza para ser utilizados en el hotel Normas de seguridad e higiene para la manipulación de productos de limpieza Efectos tóxicos Utilización de productos ecológicos Distribución de los productos de limpieza Elaboración y aplicación de planes de limpieza Procedimientos de limpieza en habitaciones y áreas Procedimientos de limpieza que se aplican en las habitaciones Esquema de los procedimientos que se aplican en la limpieza de zonas nobles Relación con el departamento de recepción para la disponibilidad de las unidades de alojamiento supervisadas Información que requiere el housekeeping de la recepción a primera hora de la mañana Información que se intercambia durante la jornada Información al final del turno de la gobernanta Control de calidad y criterios de aplicación Sistemas de control de la calidad de los procesos y del personal que los realiza La valoración del personal implicado en los procesos de limpieza
9 ÍNDICE Métodos de control de los niveles de calidad requeridos Criterios de aplicación de estándares de limpieza y reposición de amenities según la categoría Lavandería y lencería Lavandería integral Los procesos de lavado Factores que influyen en el lavado de los tejidos Tipos de suciedad en los textiles El agua Los productos de lavado Los tejidos Opciones a la lavandería integral Servicio de lencería Gestión y control del área de lavandería y lencería DECORACIÓN DE ZONAS COMUNES Y HABITACIONES Glosario Tendencias arquitectónicas y de decoración Tendencias en la distribución de la habitación de hotel Tendencias en áreas y zonas comunes Estilos de mobiliario Estilos de elementos decorativos Composición del mobiliario según las necesidades del cliente Necesidades para cubrir en la habitación de hotel Componentes básicos de mobiliario Necesidades para cubrir en el baño Necesidades de los clientes con discapacidades Elementos de decoración más utilizados en los establecimientos de alojamiento Técnicas decorativas La iluminación Aplicación del color Criterios que se aplican en la elección de elementos de decoración y mobiliario Dotación según el tipo de habitación Planes de decoración según la política empresarial El diseño aplicado a los hoteles BIBLIOGRAFÍA
operativa y gestión del departamento de pisos
operativa y gestión del departamento de pisos Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado operativa y gestión del departamento de pisos M.ª José Olmo
Más detallesA nimación turística
A nimación turística Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado A nimación turística María Gema Morales Caraballo María Gema Morales Caraballo EDITORIAL
Más detallesA dministración. y gestión comercial en restauración
A dministración y gestión comercial en restauración Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado A dministración y gestión comercial en restauración
Más detallesGestión de banquetes
Gestión de banquetes Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Gestión de banquetes José Ramón Alacreu Ginés Instituto de Turismo Empresa y Sociedad
Más detallesServicios. y operaciones básicas en eventos y restauración
Servicios y operaciones básicas en eventos y restauración Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Servicios y operaciones básicas en eventos y
Más detallesGuía de intervención logopédica. en las dislalias
Guía de intervención logopédica en las dislalias Proyecto Editorial TRASTORNOS DEL LENGUAJE Serie Guías de Intervención Director: Carlos Gallego Gema de las Heras Mínguez Lidia Rodríguez García Guía de
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado José Ramón Alacreu Ginés EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, 34. 28015 Madrid Teléfono 91 593 20 98
Más detallesPostres. en restauración
Postres en restauración Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Postres en restauración Manuel García Fernández Manuel García Fernández EDITORIAL
Más detallesUna introducción al turismo
Una introducción al turismo Segunda edición: febrero 2013 Ilustración de cubierta: Manuel Gracia Gascón Reservados todos los derechos. Está prohibido, bajo las sanciones penales y el resarcimiento civil
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Procesos de cocina Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de reproducción,
Más detallesTerapia familiar sistémica. y aplicación práctica
Terapia familiar sistémica Aspectos teóricos y aplicación práctica Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el PROYECTO catálogo EDITORIAL completo y comentado PSICOLOGÍA. MANUALES
Más detallesMOBBING ACOSO PSICOLÓGICO
Guías de intervención MOBBING ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO PROYECTO EDITORIAL: DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS Y SALUD OCUPACIONAL Directora Marisa Salanova Guías de intervención MOBBING ACOSO PSICOLÓGICO
Más detallesGuía de intervención logopédica. en la disgrafía
Guía de intervención logopédica en la disgrafía PROYECTO EDITORIAL TRASTORNOS DEL LENGUAJE Serie GUÍAS DE INTERVENCIÓN Director: Carlos Gallego María Peñafiel Guía de intervención logopédica en la disgrafía
Más detallesComercialización. y venta de servicios turísticos
Comercialización y venta de servicios turísticos Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Comercialización y venta de servicios turísticos Celia
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Neuropsicología de las enfermedades neurodegenerativas Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Neuropsicología de las enfermedades neurodegenerativas
Más detallesPOLÍTICAS DE SERVICIOS SOCIALES
POLÍTICAS DE SERVICIOS SOCIALES Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado PROYECTO EDITORIAL Directores: Miguel López-Cabanas Gonzalo Musitu Ochoa
Más detallesManual. de gestión de producción. y Restauración. de Alojamiento. Una introducción al turismo
Manual de gestión de producción de Alojamiento Una introducción al turismo y Restauración Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Manual de gestión
Más detallesMariano Cebrián Herreros
Periodismo cultural COLECCIÓN PERIODISMO ESPECIALIZADO DIRECTOR: Mariano Cebrián Herreros Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación
Más detallesBIOÉTICA Y ECOLOGÍA Los valores de la naturaleza como norma moral
BIOÉTICA Y ECOLOGÍA Los valores de la naturaleza como norma moral COLECCIÓN SÍNTESIS FILOSOFÍA BIOÉTICA Y ECOLOGÍA Los valores de la naturaleza como norma moral José M.ª G.ª Gómez-Heras Consulte nuestra
Más detallesMF0706_1 Arreglo de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos
MF0706_1 Arreglo de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO MF0706_1 Arreglo de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Turismo cultural Una introducción al turismo Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Turismo cultural Una introducción al turismo Juan Ignacio
Más detallesGERONTOLOGÍA. COORDINACIÓN Juan Vicente Beneit Montesinos Andrés Pérez Melero
Mayores en casa COLECCIÓN GERONTOLOGÍA COORDINACIÓN Juan Vicente Beneit Montesinos Andrés Pérez Melero Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de reproducción, distribución,
Más detallesManual de asesoramiento y orientación vocacional
Manual de asesoramiento y orientación vocacional Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado PROYECTO EDITORIAL PSICOLOGÍA. MANUALES PRÁCTICOS Directores:
Más detallesMayores en movimiento. Guía de ayuda para personas mayores
Mayores en movimiento Guía de ayuda para personas mayores Colección ENVEJECER CON SALUD COORDINADOR Andrés Pérez Melero Mayores en movimiento Luis Barrio EDITORIAL SINTESIS Consulte nuestra página web:
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado M.ª del Carmen Martínez Calderón EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, 34. 28015 Madrid Teléfono 91
Más detallesGUÍA DE INTERVENCIÓN EN DROGODEPENDENCIAS EN TERAPIA OCUPACIONAL
GUÍA DE INTERVENCIÓN EN DROGODEPENDENCIAS EN TERAPIA OCUPACIONAL PROYECTO EDITORIAL TERAPIA OCUPACIONAL Serie GUÍA PRÁCTICA Coordinador: Pedro Moruno Miralles PROYECTO EDITORIAL: Queda prohibida, salvo
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Gustavo Mayor Rivas David Mayor Rivas Víctor J. Navarro Tomás EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, 34.
Más detallesAnimación en el ámbito turístico
Animación en el ámbito turístico Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de
Más detallesEstrategias y competencias de aprendizaje en educación
Estrategias y competencias de aprendizaje en educación Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Estrategias y competencias de aprendizaje en educación
Más detallesEstimulación de la memoria en personas mayores. Principios básicos y ejercicios prácticos
Estimulación de la memoria en personas mayores Principios básicos y ejercicios prácticos COLECCIÓN GERONTOLOGÍA COORDINACIÓN Juan Vicente Beneit Montesinos Andrés Pérez Melero Estimulación de la memoria
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Inmaculada Ocaña Albar EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, 34. 28015 Madrid Teléfono 91 593 20 98
Más detallesTécnico en Gestión del Departamento de Pisos
Técnico en Gestión del Departamento de Pisos TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Técnico en Gestión del Departamento de Pisos Duración:
Más detallesPLAN DE FORMACIÓN 2015
PLAN DE FORMACIÓN 2015 2 3 Código Nº Turismo Presencial Distancia Online C 1957 Actualización para el Mantenimiento de Instalaciones de Riesgo contra la Legionella C 1958 Ajuste de plantilla, productividad,
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Xavier Puertas EDITORIAL SINTESIS An Introduction to Tourism by Carson L. Jenkins and Leonard J. Lickorish
Más detallesCÓMO ESCRIBIR UN TRABAJO DE FIN DE GRADO
CÓMO ESCRIBIR UN TRABAJO DE FIN DE GRADO Algunas experiencias y consejos prácticos Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el PROYECTO catálogo EDITORIAL completo y comentado PSICOLOGÍA.
Más detallesLA FORMACIÓN PROFESIONAL LOGROS Y RETOS
LA FORMACIÓN PROFESIONAL LOGROS Y RETOS PROYECTO EDITORIAL BIBLIOTECA DE EDUCACIÓN Director: Antonio Bolívar Botia LA FORMACIÓN PROFESIONAL LOGROS Y RETOS FERNANDO MARHUENDA FLUIXÁ Consulte nuestra página
Más detallesCurso de Arreglo de habitaciones en zonas comunes y alojamientos
Curso de Arreglo de habitaciones en zonas comunes y alojamientos (150 horas) 1 Curso de Arreglo de habitaciones en zonas comunes y alojamientos En Vértice Institute, conscientes de la necesidad de progreso
Más detallesJuegos y actividades deportivas para la animación turística
Juegos y actividades deportivas para la animación turística Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de
Más detallesCamarera de piso DISEÑOS CURRICULARES CON ENFOQUE POR COMPETENCIAS LABORALES. Queda prohibida la reproducción total o parcial.
DISEÑOS CURRICULARES CON ENFOQUE POR COMPETENCIAS LABORALES Créditos EQUIPO TÉCNICO Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico AGRADECIMIENTOS
Más detallesOperaciones. de producción en el sector turístico
Operaciones Una yintroducción Procesos al turismo de producción en el sector turístico Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Operaciones y Procesos
Más detallesOBSESIONES Y COMPULSIONES
OBSESIONES Y COMPULSIONES PROYECTO EDITORIAL PSICOLOGÍA CLÍNICA Serie GUÍAS DE INTERVENCIÓN Directores: Manuel Muñoz López Carmelo Vázquez Valverde OBSESIONES Y COMPULSIONES José Antonio Aldaz Armendáriz
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Juan José Civera Nuria Pérez EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, 34. 28015 Madrid Teléfono 91 593
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Título original: Tourism. Rethinking the Social Science of Mobility Traducción: Víctor Manuel Pina Medina
Más detallesIntroducción a la musicoterapia
Introducción a la musicoterapia Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el PROYECTO catálogo EDITORIAL completo y comentado PSICOLOGÍA. MANUALES PRÁCTICOS Directores: Manuel Maceiras
Más detallesINTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN PROYECTO EDITORIAL CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN Área de publicación: BIBLIOTECONOMÍA Y DOCUMENTACIÓN Coordinador: José López Yepes INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Más detallesen el y manipulación patrimonio cultural Creación de obras y gestión de proyectos arte
Transporte, Intervención depósito en el y manipulación patrimonio cultural Creación de obras y gestión de proyectos arte Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE LIMPIEZA Y TRABAJOS AUXILIARES DE LA
EMPRESA NACIONAL DE INNOVACIÓN, S.A. (ENISA) PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE LIMPIEZA Y TRABAJOS AUXILIARES DE LA EMPRESA NACIONAL DE INNOVACIÓN, S.A. (ENISA) Licitación
Más detallesy promoción en las empresas turísticas
Publicidad y promoción en las empresas turísticas Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Publicidad y promoción en las empresas turísticas Sara
Más detallesTrastorno de identidad disociativo o personalidad múltiple
Trastorno de identidad disociativo o personalidad múltiple Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Trastorno de identidad disociativo o personalidad
Más detallesFORMACIÓN CURSO Limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes en alojamientos
FORMACIÓN CURSO Limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes en alojamientos En un mercado laboral en constante evolución, la formación continua de los profesionales debe ser una de sus prioridades.
Más detallesEmpresa. e iniciativa emprendedora
Empresa e iniciativa emprendedora Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Empresa e iniciativa emprendedora Gloria Ferrandis-García Aparisi M.ª
Más detallesComposiciones. florales y con plantas
Composiciones florales y con plantas Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Composiciones florales y con plantas Mercedes Díaz Recaséns Mercedes
Más detallesFUNDAMENTOS DEL CEREMONIAL Y DEL PROTOCOLO
FUNDAMENTOS DEL CEREMONIAL Y DEL PROTOCOLO PROYECTO EDITORIAL Consulte nuestra BIBLIOTECA página DE web: EDUCACIÓN www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Director: Antonio
Más detallesSUPLEMENTO EUROPASS AL DIPLOMA DE TÉCNICO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL
SUPLEMENTO EUROPASS AL DIPLOMA DE TÉCNICO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Dirección de Cocina --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Más detallesPOLÍTICAS Y PROGRAMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL
POLÍTICAS Y PROGRAMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL PROYECTO EDITORIAL Directores: Miguel López-Cabanas Gonzalo Musitu Ochoa Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de reproducción,
Más detallesNeuropsicología infantil
Neuropsicología infantil Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el PROYECTO catálogo EDITORIAL completo y comentado PSICOLOGŒA. MANUALES PR CTICOS Directores: Manuel Maceiras
Más detallesEvaluación e intervención en situaciones críticas
Atención psicosocial en emergencias Evaluación e intervención en situaciones críticas Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el PROYECTO catálogo EDITORIAL completo y comentado
Más detallesConductas adictivas en adolescentes
Conductas adictivas en adolescentes Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Conductas adictivas en adolescentes José Pedro Espada Sánchez Reservados
Más detallesPolíticas de lucha contra el abandono escolar en España
Políticas de lucha contra el abandono escolar en España Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Políticas de lucha contra el abandono escolar en
Más detallesGESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN EN LA PUBLICIDAD Y EN LAS RELACIONES PÚBLICAS
GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN EN LA PUBLICIDAD Y EN LAS RELACIONES PÚBLICAS PROYECTO EDITORIAL CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN Área de publicación: BIBLIOTECONOMÍA Y DOCUMENTACIÓN Coordinador: José López Yepes
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado José Antonio Dorado EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, 34. 28015 Madrid Teléfono 91 593 20 98 http://www.sintesis.com
Más detallesLa comercialización. de eventos en hoteles
La comercialización de eventos en hoteles Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado La comercialización de eventos en hoteles José Luis Roca Prats
Más detallesManual de psicología forense
Manual de psicología forense Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado PROYECTO EDITORIAL PSICOLOGÍA. MANUALES PRÁCTICOS Directores: Manuel Maceiras
Más detallesCurso Superior de Gobernanta de Hotel
TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Curso Superior de Gobernanta de Hotel Duración: 180 horas Precio: 0 * Modalidad: A distancia * hasta
Más detallesEvaluación e intervención en situaciones críticas
Manual práctico de parentalidad positiva Evaluación e intervención en situaciones críticas Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el PROYECTO catálogo EDITORIAL completo y comentado
Más detallesIDIOMAS. 0140 Inglés básico 80. 0141 Inglés medio 80. 0142 Inglés avanzado 80. 0143 Inglés para comercio 80. 0144 Inglés para hostelería 80
HOSTELERÍA -TURISMO-IDIOMAS IDIOMAS Código 0140 Inglés básico 80 0141 Inglés medio 80 0142 Inglés avanzado 80 0143 Inglés para comercio 80 0144 Inglés para hostelería 80 0145 Ingles para Internet 20 0146
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado EDITORIAL SINTESIS José Antonio Dorado Juárez María Isabel García Isa An Introduction to Tourism by Carson
Más detallesPrevención de riesgos laborales básico. Sector de Oficina-Comercio
Prevención de riesgos laborales básico Sector de Oficina-Comercio - Sector Oficina-Comercio Innovación y Cualificación, S.L. De la edición INNOVA 2007 INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN, S.L ha puesto el máximo
Más detallesCÍRCULO DEL DR. SINNER
1 CÍRCULO DEL DR. SINNER El círculo del Dr. Sinner representa los cuatro factores que intervienen en el proceso de limpieza: acción química (producto químico), acción mecánica (útiles y maquinaria), temperatura
Más detallesTRATAMIENTO PSICOLÓGICO EN PACIENTES CON CÁNCER
TRATAMIENTO PSICOLÓGICO EN PACIENTES CON CÁNCER PROYECTO EDITORIAL PSICOLOGÍA CLÍNICA Serie: GUÍAS DE INTERVENCIÓN Directores: Manuel Muñoz López Carmelo Vázquez Valverde TRATAMIENTO PSICOLÓGICO EN PACIENTES
Más detallesINFORMACIÓN ACADÉMICO PROFESIONAL FPB ALOJAMIENTO Y LAVANDERÍA (LOMCE) CURSO 2014-15
INFORMACIÓN ACADÉMICO PROFESIONAL FPB ALOJAMIENTO Y LAVANDERÍA (LOMCE) CURSO 2014-15 TÉCNICO PROFESIONAL BÁSICO EN ALOJAMIENTO Y LAVANDERÍA (LOMCE) 1. PRESENTACIÓN DE ESTOS ESTUDIOS Estos estudios preparan
Más detallesJavier Calonge. en el alumbrado. energética. Energía y medio ambiente. La eficiencia
La eficiencia energética en el alumbrado Javier Calonge Energía y medio ambiente 23 Guías técnicas de energía y medio ambiente 23. La eficiencia energética en el alumbrado. Autor Javier Calonge. Experto
Más detallesAma de llaves DISEÑOS CURRICULARES CON ENFOQUE POR COMPETENCIAS LABORALES
Ama de llaves DISEÑOS CURRICULARES CON ENFOQUE POR COMPETENCIAS LABORALES Créditos EQUIPO TÉCNICO Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico
Más detallesMarketing en restauración
Marketing en restauración Marketing en restauración Noelia López Benito EDITORIAL SINTESIS Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Diseño de cubierta:
Más detallesEl síndrome de Asperger. Evaluación y tratamiento
El síndrome de Asperger Evaluación y tratamiento Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el PROYECTO catálogo EDITORIAL completo y comentado PSICOLOGÍA. MANUALES PRÁCTICOS Directores:
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Esta traducción de la primera edición de The Business of Tourism Management (Part III) ha sido publicada
Más detallesOperaciones Básicas de Restaurante y Bar. Certificados de profesionalidad
Operaciones Básicas de Restaurante y Bar Certificados de profesionalidad Ficha Técnica Categoría Hostelería y Turismo Referencia 14790-1302 Precio 95.16 Euros Sinopsis Como competencia general, dentro
Más detallesCurso de Procesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos (UF0045) (60 horas)
Curso de Procesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos (UF0045) (60 horas) Curso de Procesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos
Más detallesTest. Oposiciones Auxiliares de enfermería. Autores. Comunidad Autónoma de Madrid. Juan Luis Soto de Lanuza. Inmaculada López Martín
Test Oposiciones Auxiliares de enfermería Comunidad Autónoma de Madrid Autores Juan Luis Soto de Lanuza M.ª Elena Collado Sánchez Enrique Galiano Sierra Inmaculada López Martín Beatriz Salazar Guerra Pilar
Más detallesManual. Azafata. de la. de congresos, convenciones y ferias
Manual Azafata de la de congresos, convenciones y ferias Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Una introducción al turismo Manual Azafata de
Más detallesCIUDADANÍA Y DERECHOS DE PARTICIPACIÓN DE LOS NIÑOS OTRA FORMA DE MIRAR A LOS NIÑOS
CIUDADANÍA Y DERECHOS DE PARTICIPACIÓN DE LOS NIÑOS OTRA FORMA DE MIRAR A LOS NIÑOS PROYECTO EDITORIAL CIUDADANÍA Y DERECHOS DE PARTICIPACIÓN DE LOS NIÑOS LOURDES GAITÁN MANFRED LIEBEL Coedición de la
Más detallesPROGRAMA FORMATIVO. Encargado de la industria alimentaria
PROGRAMA FORMATIVO Encargado de la industria alimentaria JULIO 2006 DATOS GENERALES DEL CURSO 1. Familia Profesional: INDUSTRIAS ALIMENTARIAS Área Profesional: OCUPACIONES COMUNES A TODAS LAS AREAS DE
Más detallesCARRERA PROFESIONAL ACTIVIDADES DE ALOJAMIENTO Y SERVICIOS DE COMIDAS
CARRERAS PROFESIONALES SECTOR ECONÓMICO : FAMILIA PRODUCTIVA: ACTIVIDAD ECONÓMICA: ACTIVIDADES DE ALOJAMIENTO Y SERVICIOS DE COMIDAS HOTELES Y RESTAURANTES ACTIVIDADES DE ALOJAMIENTO CÓDIGO DE CARRERA
Más detallesHOTR0208 Operaciones Básicas de Restaurante y Bar
HOTR0208 Operaciones Básicas de Restaurante y Bar HOTR0208 Operaciones Básicas de Restaurante y Bar Duración: 290 horas Precio: consultar euros. Modalidad: A distancia Titulación: Titulación acreditativa
Más detallesCurso de Gestión de limpieza de alojamientos (80 horas)
Curso de Gestión de limpieza de alojamientos (80 horas) Curso de Gestión de limpieza de alojamientos En Vértice Training, conscientes de la continua necesidad de formación tanto del tejido empresarial
Más detallesJornada prevención Osalan
Jornada prevención Osalan Presentacíon Museo Actividades desarrolladas Organización de la prevención Prevención en el area museística Coordinación de actividades empresariales PLANTA BAJA HALL AUDITORIO
Más detallesPROGRAMA DEL CURSO DE OPERACIONES BÁSICAS DE RESTAURANTE Y BAR
PROGRAMA DEL CURSO DE OPERACIONES BÁSICAS DE RESTAURANTE Y BAR Asociación Cultural Turia C/ Miguel Hernández, 8-2 46530 Puçol (Valencia) Tfno. 96 105 40 68 Correo: info@asociaciónturia.org PROGRAMA DEL
Más detallesANEXO III. 36328 Sábado 6 septiembre 2008 BOE núm. 216
Espacio Formativo Taller de restaurante y bar (Area de bar) Almacén Equipamiento El bar requiere de: - Una barra o mostrador con botelleros (frigoríficos). - Fregadero. - Sotobanco, con frigorífico que
Más detallesB. Índice General PCCP-F-07-01. i. Nombre de la empresa ii. No. de teléfono iii. Contacto iv. Correo electrónico
Componentes para la Evaluación de los Planes de Gestión de Desechos y Residuos. Los Planes de Gestión de Desechos y Residuos de las Empresas deben cumplir con lo siguiente: A. Información de la carátula
Más detalles-Saber qué medidas preventivas se deben llevar a cabo durante la tarea de la limpieza.
El curso de Limpieza en Colegios permite al alumno aprender las normas básicas de utilización de los diferentes productos de limpieza y los diferentes tipos de maquinarias que se pueden emplear en la limpieza.
Más detallesMarketing en el. sector turístico
Marketing en el sector turístico Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Marketing en el sector turístico Laura M.ª Martos Martínez Laura M.ª Martos
Más detallesConsulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado
Consulte nuestra página web: www.sintesis.com En ella encontrará el catálogo completo y comentado Margarita Planells Montserrat Crespi EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, 34. 28015 Madrid Teléfono
Más detallesPRODUCTIVIDAD. Contenido. 1. Introducción. 2. Importancia de la Productividad. 3. Que es productividad? 4. Como se mide la productividad?
PRODUCTIVIDAD Contenido 1. Introducción 2. Importancia de la Productividad 3. Que es productividad? 4. Como se mide la productividad? 5. Factores internos y externos que afectan la productividad 6. Conclusión
Más detallesMANUAL DE INTERVENCIÓN EN DROGODEPENDENCIAS
MANUAL DE INTERVENCIÓN EN DROGODEPENDENCIAS PROYECTO EDITORIAL Directores: Miguel López-Cabanas Gonzalo Musitu Ochoa Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de reproducción,
Más detallesCurso de Limpieza en Colegios (80 horas)
Curso de Limpieza en Colegios (80 horas) Curso de Limpieza en Colegios En Vértice Training, conscientes de la continua necesidad de formación tanto del tejido empresarial actual como de la sociedad en
Más detallesCUESTIONES SOBRE BIENESTAR. Cinco pilares para el desarrollo del bienestar personal, social y emocional
CUESTIONES SOBRE BIENESTAR Cinco pilares para el desarrollo del bienestar personal, social y emocional PROYECTO EDITORIAL PSICOLOGÍA. MANUALES PRÁCTICOS COLECCIÓN SÍNTESIS Directores: PSICOLOGÍA/EDUCACIÓN
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Más detalles1.1 PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL INICIAL (PCPI)
1 Formación Reglada: Nuestra oferta educativa reglada se centra exclusivamente en las enseñanzas de Formación Profesional de Hostelería y Turismo, y desde hace dos cursos escolares también en Industrias
Más detallesRes. CFE Nro. 149/11 Anexo IX. Marco de Referencia. para la definición de las ofertas formativas y los procesos de homologación de certificaciones
Consejo Federal de Educación "2011-Año del Trabajo Decente, la Salud y Seguridad de los Trabajadores" Res. CFE Nro. 149/11 Anexo IX Marco de Referencia para la definición de las ofertas formativas y los
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Más detalles