Republica de Colombia Departamento de Cundinamarca Municipio de Machetá Oficina de Servicios Públicos

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1 SP Machetá, Febrero 18 de 2011 INDICADORES DE CONTROL SOCIAL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO, DE LA OFICINA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DEL MUNICIPIO DE MACHETÁ, DE ACUERDO CON EL ARTICULO DE LA RESOLUCIÓN CRA 151 DE A continuación presentamos un informe para la vigencia de 2010, con corte a 31 de diciembre, con el fin de permitir el control social de los servicios de agua potable y saneamiento básico. a. Número de usuarios por servicio, sector y estrato socioeconómico. ESTRATO SECTOR ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO BAJO-BAJO UNICO MACHETA BAJO UNICO MACHETA MEDIO- BAJO UNICO MACHETA MEDIO UNICO MACHETA COMERCIAL UNICO MACHETA OFICIAL UNICO MACHETA TOTAL b. Número de micro-medidores por sector y estrato socioeconómico. MICROMEDIDORES ESTRATO SECTOR 114 BAJO-BAJO UNICO MACHETA 320 BAJO UNICO MACHETA 87 MEDIO- BAJO UNICO MACHETA 32 MEDIO UNICO MACHETA 2 COMERCIAL UNICO MACHETA 15 OFICIAL UNICO MACHETA TOTAL 570 c. promedio por sector y estrato para el servicio de acueducto. ESTRATO SECTOR M3 FACTURADOS ACUEDUCTO PROMEDIO BAJO-BAJO UNICO MACHETA 15, BAJO UNICO MACHETA 42, MEDIO- BAJO UNICO MACHETA 13, MEDIO UNICO MACHETA 2, COMERCIAL UNICO MACHETA OFICIAL UNICO MACHETA 9,

2 d. Numero de solicitudes de conexión presentadas y atendidas. NUMERO DE SOLICITUDES DE CONEXIÓN PRESENTADAS NUMERO DE SOLICITUDES DE CONEXIÓN ATENDIDAS e. Valor facturado por servicio, sector y estrato socioeconómico. ESTRATO ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO 1 12,108, ,700, ,982, ,801, ,614, ,549, ,584, ,686, ,599, ,796, ,153, , COMERCIAL 426, , , OFICIAL 5,133, ,509, , TOTAL 65,850, ,836, ,737, f. Variación porcentual de la tarifa en el periodo respectivo por servicio, sector y estrato. Tarifa aplicada al primer periodo Enero-Febrero 2010 Estrato y Uso Cargo Fijo Acueduct o complementario y Suntuario Alcantarillad o complementari o y Suntuario Tarifa Aseo Estrato 1 $ 1,144 $ 306 $ 611 $ 583 $ 154 $ 308 $ 5,629 Estrato 2 $ 1,373 $ 367 $ 611 $ 700 $ 185 $ 308 $ 6,755 Estrato 3 $ 1,945 $ 519 $ 611 $ 991 $ 262 $ 308 $ 9,570 Estrato 4 $ 2,288 $ 611 $ 611 $ 1,166 $ 308 $ 308 $ 11,551 Estrato 5 $ 3,432 $ 917 $ 917 $ 1,749 $ 463 $ 463 $ 18,117 Estrato 6 $ 3,661 $ 978 $ 978 $ 1,866 $ 494 $ 494 $ 23,541 Industrial $ 2,975 $ 794 $ 794 $ 1,516 $ 401 $ 401 $ 31,154 Comercial $ 3,432 $ 917 $ 917 $ 1,749 $ 463 $ 463 $ 35,948 Oficial $ 2,288 $ 611 $ 611 $ 1,166 $ 308 $ 308 $ 23,965 Sujetas a actualizaciones del IPC cada vez que se acumule el 3%.

3 Tarifa aplicada de Marzo-Diciembre de 2010 Estrato y Uso complementario y Suntuario ( $/m3) complementario y Suntuario Estrato 1 $ 1,178 $ 315 $ 629 $ 601 $ 159 $ 317 $ 3,734 Estrato 2 $ 1,414 $ 378 $ 629 $ 721 $ 191 $ 317 $ 4,481 Estrato 3 $ 2,004 $ 535 $ 629 $ 1,021 $ 270 $ 317 $ 6,348 Estrato 4 $ 2,357 $ 629 $ 629 $ 1,201 $ 317 $ 317 $ 7,604 Comercial $ 3,535 $ 945 $ 945 $ 1,802 $ 477 $ 477 $ 24,050 Oficial $ 2,357 $ 629 $ 629 $ 1,201 $ 317 $ 317 $ 16,033 Sujetas a actualizaciones del IPC cada vez que se acumule el 3%. g. Niveles de subsidio y contribución. ESTRATO SUBSIDIO CONTRIBUCION 1-50% 0% 2-40% 0% 3-15% 0% 4 0% 0% 5 0% 50% 6 0% 60% COMERCIAL 0% 50% INDUSTRIAL 0% 30% OFICIAL 0% 0% h. Producción promedio de residuos sólidos Kilogramos habitante / día. i. Frecuencia de recolección. Dos (02) veces por semana. j. Niveles de continuidad del servicio. 23,8 Horas por día k. Tiempos de suspensión promedio del servicio de acueducto. 2,2 horas por daño l. Numero de quejas formuladas y atendidas. QUEJAS FORMULADAS QUEJAS ATENDIDAS m. Índice de agua no contabilizada durante el periodo, especificando pérdidas técnicas y comerciales. INDICE AGUA NO CONTABILIZADA IANC PERDIDAS COMERCIALES PERDIDAS TECNICAS 44.60% 44.60% 15% n. Numero de trabajadores por cada 1000 usuarios. ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO Tarifa Aseo

4 o. Calidad del agua (turbiedad, coniformes y color). FECHA 19/01/ /03/ /04/ /05/ /07/ /08/ /09/ /11/ /12/2010 PUNTO MUESTREO CONTRAMUESTRA NO SI SI SI NO SI SI SI si MUESTRA No CODIGO LABORATORIO OPERARIO Guillermo Romero Guillermo Romero 2010 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEM OCTUBRE NOVIEMB DICIEMB TURBIEDAD, Unid COLOR, Unid Ph ALCALINIDAD.T.ppmCaCO DUREZA TOTAL, ppmCaCO3 DUREZA CALCICA DUREZA MAGNESICA HIERRO, Fe ppm 0 SULFATOS, SO4 ppm NITRATOS, N ppm NITRITOS, N ppm CLORUROS, Cl ppm MANGANESO, Mn ppm CLORO RESIDUAL, Cl ppm FOSFATOS, PO4 ppm COLIFOR. TOTALES, NMP ESCHERICHIA COLI, NMP R. MESOFILOS A., NMP CALIDAD DE MUESTR Sin riesgo Riesgo Medio Riesgo Medio Sin riesgo Sin riesgo Sin riesgo Riesgo Medio Riesgo Medio p. Área de intención de cobertura (AIC). 22 % q. Cobertura real en AIC % Calculada en base a 2540 viviendas (urbana-rural) del municipio de Machetá. r. Eficiencia en nivel de recaudo. Sin riesgo ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO 78.49% 81.78% 80.09% s. Costo unitario del metro cúbico de agua. $ 629,40 t. Costo unitario del metro cúbico de agua vertida. $ u. Costo unitario del metro cúbico de agua residual tratada. $ v. Costo unitario por recolección y transporte de residuos sólidos. ESTRATO COSTO RECOLECCION Y TRANSPORTE BAJO-BAJO 1, BAJO 1, MEDIO- BAJO 1, MEDIO 1, COMERCIAL 4, OFICIAL 4,669.72

5 w. Costo unitario por disposición final. ESTRATO COSTO POR DISPOSICION FINAL BAJO-BAJO BAJO MEDIO- BAJO MEDIO COMERCIAL 2, OFICIAL 2, x. Tipo de disposición final. Planta procesadora de residuos sólidos y relleno sanitario. y. Fuentes de abastecimiento que se están utilizando para captar el recurso hídrico. Quebrada Don Alonso, sitio Pozo Azul, Vereda San Bernabé, Municipio Machetá. z. Los indicadores de gestión a que se comprometió y el nivel de cumplimiento de los mismos. INDICADOR COMPROMISO POCENTAJE DE CUMPLIMIENTO OBSERVACIÓN Cargue informacion SUI - SSPD 361 formatos habilitados 70 Corte a Permisos Ambientales Obtener Concesión Aguas, Permisos s No medible Pendientes de resolución en la CAR Programa de Micromedición Calibrar medidores con lecturas superiores a m3 100 Programa de Macromedición Implementar medición sector Villa Andrea y Chicala 100 Control de perdidas Implementar el programa de control de perdidas Aun no medible Se planteo y esta en ejecución Reglamento Higiene y Seguridad Industrial Elaboración e implementación 100 Plan de Emergencias y Contingencias Elaboración e implementación 100 HENRY ALFREDO CASTRO MORENO Jefe de Oficina Servicios Públicos Domiciliarios

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