3. Cargo: Jefede aoficinadetecno ogíadelainformaciónycomunicacioneslnformática(e)

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1 f*t*ssn*u'u' n rorll récnlco PREvlo'DE EVALu ctón DE sofrware 1. Nombre del área: oficinadetecno ogíadelalnformaciónycomunicaciones. Responsable de la evaluación: Luis nquilla nquilla 3. Cargo: Jefede aoficinadetecno ogíadelanformaciónycomunicacioneslnformática(e). Fecha: 1010t3. Justificación Garantizar er respaldo de información crítica de Archivos, Base, de Datos, sistemas de nformación' correo Erectrónico ;;.,d";", Físicos y Virtuates disponioles en ELECTRoSUR s'a' 6. --'- Alternativas ENEHTSTORARCSERVE BACKUP - VERTAS NETBACKUP. TVOL STORAGE MANAGER 7. Análisistécnico Laeva uaciónseharáuti izando oparámetrosestab ecidosen arm pcm,,guíatécnica sobre Evaluación de Software en la Administración Pública" " ::i:h.:::i::l*"'" de Backup que se adecúe a las necesidades de ELEcrRosuR s'a' o. ":t:*";r::fi::t:::;^.rivas de sortware de Backup en base a sus características' - Seleccionar el software de Backup q" tutptt con el modelo de calidad definido' c. Productos a Evaluar BRTGHTSTOR ARCSERVE BACKUP VERTAS NETBACKUP TVOLSTORAGE MANAGER t :ffi'',:::l',lf ::::f ion ricenci as der sortware "l' i]1.:::::,:':l1'il-:: :i?:'::1" " 008)cona8entesp.,.,"..uioo,esLinuxyWindows,e mismoqueseuti izaene procesode respaldo efectuado mediante un Tape Library,,*,,*",n Storage TS3100. Las icencias e desea adquirir serán utilizadas en una nueva librería backup de iguales características a la que está en producción actualmente' e. Calidad nterna Y Externa t' a-"*" ",'" "'u t"il::;:':,::: Debe proporcionar ras herramientas adecuadas para desarrollar tareas de y recuperación de datos, respaldo - ---^^:-iañ+^ r, rp.rneración errores. Func ones Avanzadas: Debe tener opciones de mantenimiento y recuperación ante e. H"r:ffi:l'li" ro,"ras operat vos: Debe tener asentes que permitan el respaldo v restauracióndearchivosbajos stemasoperativos:windows01server'windows008

2 f"'myá*'u' Server,Windows003Server'WindowsS'WindowsT'WindowsXP'Linux(RedHat'Debian'. ffiatioiridad de correo: Debe tener agentes capaces de respardar y recuperar ra información en línea del Servidor de Correo Microsoft Exchange ocompatibi idaddevirtua ización:debeteneragentescapacesderespa daryrecuperar Servidores Virtuales VMWARE ocompatibi idadderecursos:e softwaredebackupdeberásercompatib econlibreríasde cintas LTO (3,,) o Exactitud: Debe ejecutar movimiento inteligente de datos' o nteroperabilidad; Debe ser capaz de interactuar con los sistemas operativos anteriormente mencionados oseguridad:debeproporcionarseguridadene accesoadministrativoyene accesoa a información respaldada' e.) Fiabilidad omadurez:a tonive dedesarro oque epermitaevitarfa ascomoresu tadodeerroresen el software orecuperabi idad:debesercapazderestab ecerseyrecuperar osdatosafectados diredamente en caso de existir alguna falla' e.3) Usabilidad oentendimiento:debeserentendib eensusdiversasopcionesporpartede osusuarios' oaprendizaie:debesercapazdepermitira usuarioaprenderauti izar aap icaciónde manera rápida' o operabilidad: El software de backup deberá ser de fácil manejo y fácil configuración' sin requerir grandes conocimientos como requisito' nterfaz:debetenerunainterfazamigabletantoene servidorcomoen osc ientes ""' :o:t;lt;rtam ento en t empos: Debe rearizar todas ras operaciones en er tiempo adecuado "t':"ffi'];:ff T:"::J"11".,o.0", Debe ser capaz de detectar v reportar errores en la configuración, librería y/o en los dispositivos magnéticos (cintas)' oactua ización:e fabricantede softwaredebeproporcionaractua izacionesoparchescon a finalidad de mejorar el funcionamiento y/o rendimiento del software' oestabi idad:laimp ementacióndeparchesyactualizacionesnodebecausarefectos inesperados sobre el funcionamiento del software' ""':"fi:il:li,o.o, Deberá poder instararse baio otro sistema operat vo sin que esto signifique la pérdida de los backups hechos con anterioridad' ofaci idadde nsta ación:lainstalaciónde softwaredebeinc uirunaconfiguraciónóptima Por defecto' ocoexistencia:nodebegenerarconflictosconotrasap icacionesqueseencuentren instaladas en el sistema operativo' oreemp azabi idad:e Softwarepodráserreemp azadoporotrosoftwareparaelmismo propósito,sinqueestoimposibilite a ecturadeinformaciónanteriormenteguardada.

3 fersq#ffiüs a. f. Calidad de Uso f.1)eficacia:deberápermitir aprogramaciónderespa doyrestauracióndebackupdiarios, interdiarios, semanales' quincenales' mensuales' anuales o a demanda' f.)productividad:laejecuciónderespa ooyrecuperacióndedatoscone softwaredeberán realizarse en tiempos adecuados y constantes' f.3)seguridad:debeinc uirherramientasquepermitanreducire riesgodeundañoene software o su funcionamiento' g. Selección de métricas tít::,i:::,t;1",urp.roo de datos y recuperación de datos centralizadamente'. Soporte para backup en línea de servidor correo electrónico EXCHANGE' rcapacidadderespa dar ossistemasoperativos:windowsol?server,windows008server, Windows003Server,Windowsg,w ndowst,windowsxp,linuxyservidoresvirtuales' oseguridad,encriptacióndedatos,protecciónde osarchivosderespa doconcontraseña' o Er software debe estar preparado para solucionar errores que garanticen su continuidad' o Permitir implementar planes para recuperación de desastres' Métricas Externas o Facilidad de entendimiento del software. Permitir el aprendizaje con ayudas o wizards' o nterfaz o",d'ini,tr,ción y operación intuitiva y amigable. o Compatibilidad con Librería de Cintas LTO (3' ' )' ocapacidadderetenciónderegistrospararecuperaciónyaná isisdeerrores' o Permitir la implementación de actualizaciones o parches' o Estabilidad tnt"'*o'"t"ntación Las licencias debe ser Multiplataforma' de actualizaciones o parches' o Facilidad de instalación o Capacidad de actualización hacia una nueva verslon' o Manejo de políticas para respaldo' recuperación y mantenimiento' Métricas de Uso. La instalación óptima debe ser la predeterminada' ogeneracióndebackupprogramado(diarios,interdiarios,semana,quincena,mensua oa demanda). Restauración de backup programado o Reutilización de cintas que tengan espacio muerto' Niveles, escalas Para las métricas ña'oa.tn de respaldo de datos Y S"p"rt" ptra bmup en línea de servidor correo electrónico EXCHANGL Crpa. lo de respaldar los sistemas operativos: Windows 01 Server' W ndo*t OO8 Server, Windows 003 i"*"t, Windows 8, Windows 7' Windows XP, Linux Y Servlqqes UrtYSlss'

4 6 "gutida encriptación de datos' prátección de los archivos de respaldo con contraseña' EiJlftware debe estar preparado para solucionar errores que garanticen su cont nuidad. Fétmiiit implementar planes para recuperación de desastres' :=:;= Facllloao oe ellter rurr rrer p" rmn'n "t awun '"aje con ayudas o wizards lnterfaz de administraclon Y oper 3 intuitiva Y (3,, ) ^c, a--- G-p.c--U.O de retención de registros para recuperaclofr y Permitir la implementación de ^-^..^ri-^-i^ña. n narrheq Estabilidad ante implemenraclon ttt!?"tttlon!t,o,u,1iii:];;; :; -; ;;;;; Las licenclas oeeg 9 Cpacidtd de actualización hacia una 10 nueva versión tt T lr.tte o U" políticas para respaldo',".uperación Y mantenimiento ;;U;; ; 1 1 Gnetación de backups Programaoos (diarios, inter diarios, semanal' quincenal' mensual o a oemanoa, T""tika.ó" d".''"tas muerto PUntale que tengan espacio nf USO ^< 3 3 f, r-;_l 7 6 o 6 adn a-- f- 100 t t ffilxt,:".:1,il::il:'il,,..0, se observa_que er software Brightstor ARCserver Backup alcanza un pr"i. " mayor (0 puntos más) que las otras alternat vas' t ll.il:il,::h:ir"j""lj,:;:ff;:.", de ros.sortware comerciares que cumpren esta runcionaridad' queda por parte del oepartamánto de Logística.tu* nutios Valores Referenciales y buscar el mejor costobeneficio. 10. Conclusiones t: tl"j:ffj::,"j::'r".',"jyff::,:,::l cun'primrento de ro esrabrecido en er marco resar citado al iniciode documento,yusándo acomosustentode asespecificacionestécnicasparala adquisición del sistema backup'

5 ferqffig$#a. La adquisición del bien responde a criterios técnicos y objetivos que garantizan la funcionalidad y operatividad de la infraestructura preexistente en ELECTROSUR S'A' E bienesnecesarioparaelfuncionamientoóptimodelosequiposbackupquedispone a institución.

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